Добрый день! Не могли бы Вы уточнить, у нас заявка на Ваш отель фитнес-тур для мам с детками, человек 10-15 (не считая детей) Они переживают хватит ли им номеров 07-14.10. Есть ли возможность использовать площадку на территории отеля для их тренировок?
Добрый день. Если номера подтверждены оператором - значит они есть в наличии.
По вопросам площадки для тренировок надо обращаться напрямую к администрации по прилёту.
Ждем Вас на Кипре!
05.06.201919:29:30
Семкина Ольга
Еду в отель 14 июня,Это будет третье посещение мною этого отеля,Могу я расчитывать на раннее заселение (ночной рейс) и комплимент от отеля(чайник,тапочки,халат)
Добрый вечер. Если Ваш номер будет свободен, Вас заселят сразу. Комплименты отель делает по усмотрению администрации в каждом индивидуальном случае.
Ждем Вас на Кипре!
01.06.201913:32:52
Дарья
Здравствуйте!
правда ли, что сейчас в отеле есть проблема с работой кондиционеров?
Добрый день. Проблем с кондиционерами в отеле нет.
Ждем Вас на солнечном Кипре!
20.05.201921:13:26
Зиля
Здравствуйте.
На сайте туроператора Библиоглобус есть информация, что отель реновирован в 2016-м году. Скажите, в каких категориях номеров прошла реновация. Спасибо
Добрый день. Утюг можно попросить на рецепции.
Ждем Вас на Кипре!
16.04.201911:00:32
Наталья Некрасова
Добрый день! Прилетаем к Вам 19 апреля. Заказали только завтраки, но передумали и хотим ужинать также в отеле. Сколько будет стоить ужин на двоих на 7 дней?
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,в интернете видела страшное видео,как рядом с отелем,где идет стройка большого комплекса - МОРЕ в этой части стало грязным. Так ли это?
Заранее спасибо!
Добрый день!
На всем побережье Лимассола одинаково по чистоте море. Тем более никаких строительных отходов в тур зоне не сбрасывают.
Ждем Вас на Кипре!
Добрый день. Стоимость ужина 18,5 евро.
Ждём Вас на солнечном Кипре!
06.02.201909:58:45
Ольга
Добрый день, коллеги! В описании номеров написано, что в номере суперьор допускается размещкние 2 взрослых + 2 ребенка.Но поиск туров не дает варианты для 2 взрослых, ребенка 8 лет и инфанта. Какие варианты возможны?
Добрый день.
Бассейн подогревается в прохладное времени года, если его не нагревает солнце. Температура подогрева около +25 градусов.
Ждём Вас на Кипре.
15.01.201912:09:17
Елена
Подскажите, пжл, туристы 3 чел планируют поехать в отель с 16.02 по 23.02. Вопрос опять по стройке, она еще идет? Какой номер надо выбрать, чтобы точно стройка не мешала? Спасибо!
Добрый день. Стройка здания неподалёку от отеля проходит тихо. Поэтому гости могут выбрать любой тип номера. Ждем Вас на солнечном Кипре!
18.11.201822:23:25
Лариса М.
Коллеги, планируем ехать в Капитаниос, ориентировочно с 03.01 по 15.01.2019 г., интересует:
1. Подогрев открытого бассейна, будет?
2. Стройка закончилась? И если нет,, то сможет ли отель разместить в номерах, где стройка не будет беспокоить (если мы бронируем стандарты с видом на море)?
3. Какие номера комнат просить со стандартами с видом на море, чтобы не было слышно шума стройки?
4. Перенос ужина на обед: по прежнему можно перенести, верно?
Добрый день. Подогрев работать будет.Стройка идет,но отель будет вас размещать максимально комфортно с учётом свободных номеров в эти дни.Менять обед на ужин можно.
18.11.201822:23:25
Лариса М.
Коллеги, планируем ехать в Капитаниос, ориентировочно с 03.01 по 15.01.2019 г., интересует:
1. Подогрев открытого бассейна, будет?
2. Стройка закончилась? И если нет,, то сможет ли отель разместить в номерах, где стройка не будет беспокоить (если мы бронируем стандарты с видом на море)?
3. Какие номера комнат просить со стандартами с видом на море, чтобы не было слышно шума стройки?
4. Перенос ужина на обед: по прежнему можно перенести, верно?
Добрый вечер!
Постоянным клиентам предоставляют тапочки и халаты в номер и чайный набор !
Спасибо за вопрос !
19.10.201811:46:08
Елена
Коллеги, подскажите, в интернете пишут, что около отеля идет стройка. С какой стороны стройка? Какие выбрать номера, чтобы вид был не на стройку? Когда она закончится? Спасибо
Стройка ведётся с восточной стороны отеля.
Сроки стройки сложно определить.
Более тихие номера с видом на бассейн.
Спасибо!
26.09.201818:21:52
Надежда
Добрый вечер! Правильно я понимаю, что номера Superior pool view располагаются только на 1 этаже? А как заказать номер с видом на бассейн, но выше этажами? Это номера Стандарт? Хотим забронировать номер в вашем отеле, но принципиально с видом на бассейн. Как это сделать, если в продаже только Standart, Standart see view, Superior. Очень жду ответа, потому что сегодня хотим бронировать.
Все верно. Номера, выше первого этажа это стандарт. При бронировании данной категории, в ремарках укажите, пожалуйста, пожелания по расположению номера. Отель сделает все возможное, чтобы предоставить нужный номер.
Спасибо!
24.09.201819:23:03
Надежда
Скажите пожалуйста, а как заказать номер Superior Pool View? У туроператора имеется просто Superior. Есть ли гарантия, что нам предоставят такой номер, если мы это укажем в примечании к бронированию? И можно ли узнать - будет ли проводиться стройка рядом с отелем в период новогодних каникул?
Все верно, укажите, пожалуйста, все необходимые пожелания в ремарках к бронированию, а отель, со своей стороны, сделает все возможное, чтобы отдых гостей прошел на высоком уровне.
Стройка к новогодним праздникам не закончится.
Спасибо!
21.09.201814:11:54
Надежда
Добрый день! Интересует тур в ваш отель на Новогодние каникулы. Сколько стоит новогодний ужин? Как забронировать и какой номер, чтобы не мешала стройка? В наличии номера Стандарт, Стандарт с видом на море и Супериор. В каких номерах гарантированно двухспальная кровать, а не две сдвинутые односпальные? В каких номерах есть чайник?
Здравствуйте, Надежда!
Стоимость новогоднего ужина, Вы можете узнать в ближайшем офисе компании Библио Глобус.
Номера категории Pool View не выходят на стройку.
Во всех категориях номеров есть Double Bed. Если Вас интересует конкретный тип кровати, пропишите об этом, пожалуйста, в ремарках к бронированию.
Бесплатный чайник есть в номерах категории Superior.
Спасибо!
13.09.201814:50:48
Алена
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, возможен ли обмен ужина на обед?
И есть ли дополнительные оплаты в отеле (депозит и пр.)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какую кроватку Вы предоставляете для инфантиков? манеж или кроватку с бортиками? и есть ли у вас услуга предоставления колясок?
В данном отеле предоставляется манеж.
Детские коляски в отеле не предоставляются.
Спасибо!
14.06.201812:04:06
Ольга
Добрый день, уважаемые коллеги! 1. Просим сообщить более точно, насколько близко к отелю идет стройка (через забор, через дорогу, через улицу?). 2. Нами забронирована заявка в отель с 12.10-22.10.18 - просим уточнить, к этим датам будет ли закончена стройка. 3. Если к этим датам стройка рядом с отелем все еще будет идти, просим уточнить, какой можно порекомендовать номер для нашей туристки, чтобы шум от стройки не мешал ей полноценно отдыхать. 4. если стройка к датам тура не закончится, туристка готова перебронировать заявку на другой отель.
1. Стройка ведётся через дом, а затем через дорогу.
2. К указанным датам, строительство вероятнее всего, не закончится.
3. Для более тихого отдыха, можно порекомендовать номера с выходом к бассейну.
4. Отель сделает все возможное, чтобы Вашей туристке отдых очень понравился.
Спасибо!
13.06.201809:41:58
Ольга
Добрый день, уважаемые коллеги! Просим вас сообщить, есть ли стройка рядом с отелем, и если есть, то как долго она будет? Спасибо
Актуальную стоимость можно всегда уточнить в ближайшем офисе "Библио Глобус".
Спасибо!
09.06.201822:20:33
Алла
Здравствуйте! Выбрали тур в ваш отель в третий раз, заезд с 13 июня с ребенком. В качестве бонуса как постоянным гостям, будет ли предоставлен чайник? Спасибо.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на какие стороны выходят четные и нечётные номера? И есть ли номера в торцах отеля?
И ещё первый этаж начинается с первого, или как-то по другому?
Стандартные номера на каком этаже?
Спасибо!
Добрый день, прошу уточнить, в номере Superior Pool view размещение 3+1 на каких спальных местах? Софа раскладывается на двоих, или дополнительно ставится кровать? Доп. кровать - раскладушка? Софа используется, как спальное место?
В данных номерах софа используется как спальное место на одного человека. Также будет установлена дополнительная полноценная кровать на другого человека.
Спасибо!
18.05.201815:58:29
Николай
Здравствуйте подскажите какой номер нужно забронировать чтобы не попасть с видом на стройку? заезд с 30.05.2018 по 09.06.2018
В этом случае, Вам подходят все номера с видом на бассейн (pool view).
Спасибо!
15.05.201808:48:50
Сергей
Добрый день! Мы прилетаем 26 мая, утром (до 9.00), у нас забронирован номер на имя Kuzmin S. и Kuzmina T. STANDART SEA VIEW. Прошу подсказать возможно ли ранее заселение? и сколько будет доплата? Спасибо.
Если номер, забронированный Вами, будет свободным, его предоставят как можно раньше без доплат.
Спасибо!
10.05.201814:22:37
Елена
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, есть ли в номерах стандарт чайник? Если нет, то может ли отель предоставить чайник по запросу и сколько это будет стоить или услуга может быть бесплатной?
В номерах категории стандарт чайника нет. Отель может предоставить набор для приготовления кофе/чая, куда входит и сам чайник. Его стоимость на данный момент 2,5 евро с человека в сутки.
Спасибо!
25.04.201815:34:12
Наталья
Подскажите пожалуйста сколько стоит продление номера до 18.00
На данный момент продление номера до 18:00 стоит 45 евро. Актуальную стоимость продления номера Вы можете узнать в ближайшем офисе "Библио Глобус".
Спасибо!
18.04.201808:47:54
Ирина
Если в номер "стандарт" заезжают трое взрослых, то какая кровать предоставляется третьему человеку: раскладушка или все же полноценная кровать как две другие?
Добрый день , возле отеля завершаются строительные работы , но жалоб от постояльцев не поступало. Спасибо за вопрос
26.03.201801:07:06
Лена
Здравствуйте! Мы забронировали номер superior pool на 3+1, подскажите,как будут предоставлены спальные места?
Есть ли чайник в этой категории(платный или бесплатный)?
Сколько м2 метров сам номер?
Добрый день Лена, в номере superior pool спальное место -двухместная кровать и раскладкой диван. Чайник бесплатный.Номер 24 м2 .Спасибо за вопрос .Ждём вас на Кипре
19.02.201810:38:04
Андрей
В описании указано: "Детское меню: (платно)".
Что из себя оно представляет?
Здравствуйте! В отеле предлагают раскладной диван как дополнительное спальное место. Если в отеле нет в наличии диванов, предоставляется раскладушка. Все дополнительные спальные места предназначены и для взрослых и для детей. Спасибо!
26.12.201711:53:20
Виктория
Добрый день, есть ли в отеле отопление в зимний период, и какое: кондиционер или обогреватели? Заранее спасибо!
Виктория, здравствуйте! В отеле центральное отопление. Спасибо!
10.11.201709:46:31
Татьяна
Здравствуйте. Наша семья оплатила тур от Библио Глобус в ваш отель с 24.12 по 03.01 Бронь на Коротков /Korotkov Номер SUPERIOR Нас 4 человека, включая младенца. Прошу гарантировано подтвердить бронь НЕ смежного номера с видом на бассейн. Учитывая отзывы о сильной слышимости из-за двери в соседний номер, наша семья не сможет отдохнуть так-как маленький ребенок спит очень чутко, да и другим отдыхающим не очень понравится наше соседство (из-за особенностей режима сна и кормления младенцев). Пожалуйста, подтвердите нам бронь конкретного номера, или же,увы, нам придется думать о другом отеле, чего нам категорически не хотелось бы делать. Надеюсь на понимание.Заранее спасибо.
Здравствуйте. Отель по возможности учтет ваши пожелания. Также вы можете сделать соответствующее примечание в бронировании. С уважением, Ольга
05.11.201709:51:19
Александр
Сейчас в отеле, номер 601. Бронировали с видом не море, дали с видом на бассейн и соседние дома с раздельными, но сдвинутыми кроватями, хотя писал администрации заранее, что едем с женой на годовщину свадьбы.
Здравствуйте ,Александр.Не могли бы вы указать фамилии туристов или номер ваучера,чтобы я могла уточнить информацию по данному заселению.В данный момент в номере 601 проживают иностранцы.
02.11.201713:34:03
Мария
Добрый день, прошу уточнить, возможно ли посещать крытый бассейн соседнего отель KAPETANIOS LIMASSOL 3* ? Если да, то на каких условиях ?
Добрый день! Являюсь постоянным гостем отеля, отдыхала в нём уже трижды.
Подскажите пожалуйста, предоставляет ли отель комплименты для репитов? Хотелось бы получить в номер стандарт чайник, халат и тапочки
Заранее спасибо.
И ещё хотелось бы уточнить, будет ли подогреваться в этом сезоне открытый бассейн в период новогодних каникул?
с уважением, Марина.
Своим постоянным клиентам, отель предоставляет чайник, халат и тапочки. О том, что вы приезжает в отель не первый раз, укажите в примечаниях бронирования.
Открытый бассейн планируют подогревать и в период новогодних праздников в том числе.
Спасибо!
19.09.201720:00:52
Александра
Добрый день!
Приезжаем в Ваш отель 22.09.2017, забронирован номер супериор.
1. Есть ли в номере чайник? Предоставляется платно или бесплатно?
2. Есть ли возможность получить номер с боковым видом на море, а не на бассейн?
3. С нами будут 2 ребенка, одному из них 1 год, есть ли в Вашем отеле детские кроватки? Просьба при наличии предоставить ее нам.
4. Пляжные полотенца выдаются под залог или бесплатно?
Бронь на фамилии Pechenkin/Pechenkina
1. В номерах данной категории имеется бесплатный чайник.
2. Все номера данной категории с видом на бассейн.
3. Для это, оставьте соответствующее пожелание в ремарках к бронированию и отель предоставит Вам детскую кроватку.
4. Пляжные полотенца выдаются под залог.
Спасибо!
19.09.201713:41:37
Елена
День добрый!
Мы забронировали номер SUPERIOR в вашем отеле с 30.12.2017 по 07.01.2018). Хотелось бы, чтобы номер НЕ был смежным с другими номерами, то есть, чтобы номер НЕ был «коннект». Может ли отель гарантировать выполнение нашей просьбы?
Оставьте, пожалуйста, свое пожелание в ремарках к бронированию и отель постарается его исполнить. Это зависит от заполняемости отеля на тот момент времени.
Спасибо!
16.09.201717:40:22
Наталья
Здравствуйте!
Хотела забронировать в Одиссее номер супериор, а система предлагает только стандарты. Думала, что сбой, но так уже несколько дней что случилось с номерами?
В прошлом году такая доплата была. Вероятнее всего, доплата будет и в этом году. Концепция еще обговаривается. Вы сможете узнать детальнее в ближайшем офисе Библио Глобус.
Спасибо!
17.06.201716:56:28
Наталья
Добрый день. Почему вы не информируете туристов о стройке рядом с отелем? . Она мешает отдыхающим . Люди приехали получать положительные эмоции , а в итоге одни только расстройства
Строительные работы ведутся не на территории отеля.
Менеджеры отеля договариваются о том, чтобы данные работы не начинались ранее 10 часов утра.
Жалобы от туристов касательно строительных работ к представителю Библио Глобус не поступало.
Спасибо!
17.06.201712:09:25
Михаил
Во сколько происходит заселение в отель если время прилета в аэропорт приходиться на 9 утра и вылет на 18 вечера?
Недалеко от отеля ведутся строительные работы.
Жалобы к представителю Библио Глобус от туристов не поступало.
Спасибо!
06.06.201710:01:34
Наталья
Добрый день. Забронировали номер с 22.06.2017 SUPERIOR Pool View на троих взрослых. Подскажите пожалуйста будет ли на третьего человека дополнительная кровать и входит ли в стоимость номера чайный пакет (чай, кофе).
Заранее благодарю за ответ
В данной категории номеров, для третьего человека будет предоставлен раскладной sofa-bed. В этих номерах предоставляется набор для чая и кофе бесплатно.
Спасибо!
06.06.201709:59:45
Юлия
Добрый день! Из-за позднего прилета туристы опоздают на ужин в отеле. Их накормят по приезду? Если нет, то возможно ли этот ужин
перенести на обед следующего дня?
Данную информацию Вы можете получить в ближайшем офисе компании Библио Глобус.
Спасибо!
30.05.201723:41:07
Екатерина (турагент)
?!!! По какой причине туристам проживающим в данный момент в вашем отеле c 28.05.2017г. (комната номер 223, Lebedenko Roman) отказывают в стоянке?! если Парковка заявлена отелем как Бесплатная! = "Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется)" Просьба предоставить бесплатное парковочное место туристам и сообщить им об этом! Спасибо.
В отеле действительно есть бесплатный подземный паркинг. Он находится слева на выходе из отеля. Он не требует специального разрешения или подтверждения. Им действительно могут воспользоваться все жители данного отеля. К сожалению, наши попытки связаться через номер комнаты с данными туристами не увенчались успехом. Если у них по прежнему возникают какие-то недопонимания или проблемы с парковкой, они всегда могут связаться со своим представителем Библио Глобус. Его контакты есть на стенде компании, а так же на ресепшн.
Спасибо!
30.05.201713:56:16
Ольга
Добрый день. Скажите пожалуйста (а то туристы переживают) точно ли будет на каждого туриста кровать (спальное место) по заявке 112127362911 номер у них SUPERIOR Pool View их4 человека: мама, папа, дочь 14 лет сын 5 лет
Среди данной категории номеров, есть комнаты connect. Однако, их очень мало (три пары). Укажите свои пожелания в ремарках, отель постарается предоставить лучший вариант.
Спасибо!
18.05.201702:33:07
Сергей
Здравствуйте я был в этом отеле в 2014 году в августе ,после был уже в 2016 тоже в августе,сейчас хочу лететь в мае опять в этот отель и вот когда мы с женой летели в прошлом году(2016 август) на вашем сайте было указано что в отеле был произведен ремонт но когда нас заселили на самый верхний этаж ремонтом и не пахло так как я сам человек не конфликтный и люблю кипр то я промолчал хотя номер откровенно разваливался в ванной комнате все было настолько разбито и грязно что в ней было страшно находится в комнате хоть и тоже было грязно но чуть лучше хотя ремонта в ней небыло никогда ну если только с 2014 года телевизор поменяли и на этом все так вот сам вопрос как в этом году опять не попасть на такой же номер просто по приезду не хотелось бы решать этот вопрос
Ремонт в отеле коснулся реновации бассейна и территории около него, детской площади, главного входа. В номерах заменили балконные окна и двери.
Укажите, пожалуйста, Ваши пожелания в ремарках к своей брони и отель постарается предоставить для Вас лучший вариант.
Спасибо!
13.05.201718:28:58
Наталья
Добрый день. Забронировали на июнь 2017 года номер суперигр на троих взрослых. Входит ли чайный набор в номер и что конкретно подразумевается под чайным набором (чай, кофе, чайник и чашки)?
Чайный набор идет за дополнительную оплату (2,5 евро в сутки на одного человека, проживающего в номере. В Вашем случае 7,5 евро/сутки).
В него входит чайник, кружки, чай, кофе, сахар. Данный набор бесплатный для туристов, которые приезжают в отель второй и более раз.
Спасибо!
03.05.201710:54:00
Кристина
Добрый день!
Планируем бронировать отель. Подскажите, пожалуйста, парковка для гостей предоставляется бесплатно? Нужно ли заранее бронировать парковочное место?
Заранее спасибо за оперативный ответ!
Здравствуйте, Кристина!
Парковка в отеле бесплатная. Заранее бронировать ее не нужно.
По аренде авто, туристы могут обратиться к своему представителю Библио Глобус.
Спасибо!
01.05.201714:23:38
OLGA
Hello, I will rest at your hotel with 6.06.2017,
Please, please, book a room on the upper floors (6,7),
with side sea views, thanks
Booked your hotel through a tour operator "Biblioglobus".
hotel "KAPETANIOS ODYSSIA 3* "- the single standard. HB. with 6.06.2017 -19.06.2017
You will receive a room category according to your reservation.
We left your request in the hotel reservation department.
If there are rooms on the upper floors, the hotel will try to provide the best option for you.
It will be very good if you also leave this wish in the notes to your reservation.
Thank you!
14.04.201716:12:54
Елена
Добрый день! Есть несколько вопросов:
1. Забронирован номер в данном отеле со 2 мая, прочитала что в номерах стандарт есть смежные двери с соседним номером. Это действительно так, можно ли выбрать номер без смежных дверей?
2. Ужины в отеле по типу шведского стола?
3. До скольки обычно ужины? Приезд поздний и если не успеваем на ужин, возможно ли на следующий день заменить пропущенный ужин на обед?
4. Напитки в ужин входят?
5. Есть ли кулеры или питьевая вода на территории отеля (бесплатно)?
Номера категории стандарт есть со смежной дверью, есть без. Все Ваши пожелания касающиеся размещения Вы можете написать в комментариях к заявке. Ужины и завтраки шведский стол. Напитки включены только во время завтрака. Ужин с 19:00 до 22:00. Если в день прилета Вы пропускаете ужин, Вам выдадут ваучер на обед на любой день Вашего прибывания. Кулеров в отеле нет. Напитки в течении дня предлагаются в баре отеля за дополнительную плату. Благодарим за вопрос, Ждём Вас на Кипре.
10.04.201721:40:12
Марина
Подскажите, пожалуйста, номера категории SUPERIOR POOL VIEW расположены ТОЛЬКО на 1-ом этаже? Возможно забронировать номер данной категории на этаже выше первого? Спасибо
Номера данной категории расположены только на 1 этаже. Спасибо за вопрос, ждём Вас на Кипре.
10.04.201718:47:57
Лилия
Добрый день, подскажите, если трансфер с аэропорта рано утром, то есть вероятность раннего заселения или по стандарту после 13.00, и если тур с 23.07 по 05.08 (13 ночей) во сколько мы должны освободить номер 05.08
Ужины можно переносить на обед, предупредив сотрудников отеля за 24 часа. При бронировании тура по умолчанию идут ужины. Благодарим за вопрос. Ждём Вас на Кипре.
24.03.201720:11:44
Ольга
Здравствуйте, скажите что есть в номере SUPERIOR Pool View в отличии от номера стандарт. В каких номерах есть кухня?
Добрый день! Отличие комнат в размерах. Комната SUPERIOR больше по квадратуре и там не балкон,а терраса. Холодильник есть во всех номерах, но он выполняет функцию мини бара, положить что-то своё туда можно. В номере SUPERIOR набор с чаем и кофе бесплатный(в standart стоит 5 евро в день с человека). В номерах есть и душ и ванна. Все пожелания по бронированию, обязательно нужно указывать в ремарках.
14.02.201723:38:36
Татьяна
Добрый вечер! Подскажите,возможно ли будет взять в пользование утюг и сколько это будет стоить?
Добрый день!
На территории отеля есть гладилтные комнаты в свободном доступе.
29.01.201722:29:04
Татьяна
Добрый вечер!
Возможно ли взять в пользование в номер утюг, чайник? Сколько это будет стоить? Как я поняла чайника в номере нет? Во всех ли номерах есть балконы? И какие номере с видом на море?
Добрый день!
В номерах стандарт чайных наборов - нет, но их можно заказать в номер 2,5 евро в сутки. В номерах повышенной категории уже стоят чайные наборы и пополняются ежедневно.
Standart sea view, superior sea view и delux - номера с видом на море.
26.01.201711:06:41
Мария
Добрый день! Предоставляет ли отель чайник в номер, халат и тапочки при повторном визите? Мы были ранее в этом отеле, может даже от Библио-Глобуса...С 30.12.09 по 13.01.10. Только у отеля было другое название - Kanika Pantheon, и 4*... Можно узнать, эти условия будут распространяться на нас?
Добрый день,
да, в бассейне поддерживается температура +24 градуса.
19.01.201708:11:10
Елена
Добрый день. Вчера забронировали Ваш отель. Прилетаем в Ларнаку в 18.45 . У нас тип питания Завтрак/ Ужин. Скажите у нас есть шансы успеть на ужин? Или если мы на него не успеваем перенести ужин на обед следующего дня?
И еще вопрос, есть ли на Ресепшн русскоговорящие сотрудники? есть проблема в знании английского.
Заранее спасибо за ответ.
Добрый день. В случае , если вы не успеваете на ужин, отель предоставляет возможность обеда в один из дней отдыха (вместо пропущенного ужина в день приезда). Ждём вас!
08.12.201616:17:13
Марина
Забронировали данный отель с 8 января. Хотели бы узнать: подогревается ли открытый бассейн на самом деле, как заявлено? Есть ли небольшой бассейн в тренажерном зале или СПА, где можно немого поплавать?
Спасибо.
Здравствуйте!
В отеле есть только 1 открытый бассейн, подогревается до температуры +24.
Крытого бассейна в отеле нет.
Спасибо.
18.11.201614:14:12
Надежда
Добрый день, коллеги! Хочу отправить в ваш отель туристов. В описании написано: Бассейн отеля KAPETANIOS ODYSSIA 3*
Общее количество бассейнов: Открытый бассейн (с подогревом в зимний период). Но в ответах на ранее заданный вопрос вы пишите, что бассейн не подогревается. Можно все таки уточнить еще раз. В декабре бассейн будет с подогревом или нет???
Добрый день!
В отеле один открытый бассейн.
В летний период он не подогревается.
Сейчас уже включили подогрев и температура воды в бассейне 24 градуса.
Спасибо.
21.10.201614:16:03
Анна
Добрый день, подскажите, пжт, открытый бассейн в первой половине ноября подогревается?
Есть ли крытый бассейн в отеле?
Здравствуйте! В отеле все номера sea view с боковым видом на море.
09.09.201621:03:00
Татьяна
Будьте добры сообщите размер номера сингл стандарт и их расположение, а также возможно ли продление пользования номером с учетом позднего в 23-35 вылета из Пафоса. На каких условиях.
Добрый вечер! Размер номера STANDART 22 кв.м. с боковым видом на море. Продление номера возможно только при наличии свободных номеров, что уточняется только накануне выезда. Информация о стоимости номера тоже на ресепшн.
07.09.201612:46:30
Оксана
Добрый день.
У нас забронирован номер Стандарт. Скажите пожалуйста, есть ли в номере посуда для чаепития (чашки, ложки, блюдца)?
Здравствуйте! В 2016 ренновации номеров не было, только территория отеля.
26.08.201614:48:41
Elena
Спасибо за ответ.
Ремарки при бронировании - поздно уже, думаю, бронь ушла, все оплатили. Нужно две односпальных кровати.
Еще вопросы.
За какое время нужно предупреждать о переносе ужина на обед?
Обед так же шведский стол, или по меню?
Дополнить ремарки никогда не поздно, можно написать напрямую в отель ещё.
Предупреждать нужно за день и записываться. На обед так же шведский стол
25.08.201616:55:24
Мария
Добрый день! хотели бы забронировать отель KAPETANIOS ODYSSIA 3*. Но возникло пару вопросов, уточните,пожалуйста, в чём существенная разница между номерами STANDARD и SUPERIOR POOL SIDE SEA VIEW? Нам важен в номере холодильник. Платный он или бесплатный? Набор для приготовления чая/кофе (по запросу, платно), сколько стоит? В номерах душ/ванна? Как можно забронировать именно номер с ванной? Спасибо
Добрый день! Отличие комнат в размерах. Комната SUPERIOR больше по квадратуре и там не балкон,а терраса. Холодильник есть во всех номерах, но он выполняет функцию мини бара, положить что-то своё туда можно. В номере SUPERIOR набор с чаем и кофе бесплатный(в standart стоит 5 евро в день с человека). В номерах есть и душ и ванна. Все пожелания по бронированию, обязательно нужно указывать в ремарках.
25.08.201609:23:32
Elena
Добрый день.
Купили путевку номер стандарт SGL+CHD, какие будут кровати?
Сколько стоит аренда чайника в номер?
Чайник в аренду не предоставляется, можно только заказать чайный набор(чай,кофе,чашки,чайник) по 5 евро в день
26.08.201609:22:39
Алена
Здравствуйте! В номерах стоят и односпальные и двуспальные кровати. Отель предоставляет ту комнату,которая будет свободна на день заезда. Если у вас есть пожелания по типу кровати, это обязательно нужно указать в ремарках при бронировании.
24.08.201606:05:09
Оксана
Добрый день.
Приезжаем в ваш отель 11 сентября (1взр.+1реб.), на 17 дней, номер стандарт.
Вопрос - возможно ли "подселить" к нам еще одного взрослого, может быть не на весь срок пребывания, дней на 10. Как это оформляется, какая доплата?
Добрый день!
Такую возможность отель предоставить может, поставив в комнату дополнительную кровать. Цена будет зависеть от типа питания( например HB около 25евро). Но цены могут меняться,точную стоимость можно узнать уже на месте на ресепшн.
18.08.201609:17:54
Ольга
добрый день, предоставляется ли в номерах категории "SUPERIOR Pool Side Sea View " бесплатно питьевая вода в бутылках? если "да", то только при заезде или каждый день?
Здравствуйте! Да,вода предоставляется бесплатно только при заезде. Пополнение уже платно
18.08.201609:13:20
Ольга
Добрый день! Приезжаем к вам в гости с 25.08 - 04.09. KOVALEVA OLGA, KOVALEVA LIUDMILA, GANGALO ULIA, EMELYNOVA VIKTORIA EKATERINA оператор Библио глобус. Прилетаем в Ларнаку в 9-15 утра , т.е. на завтрак мы не успеваем. Скажите может дают какой ланч бокс?
Здравствуйте! Завтрак в первый день отдыха у вас не включён, т.к оплата первого дня начинается с 14:00
18.08.201609:05:46
Ольга
Добрый день. Планируем отдых в отеле Kapetanios Odyssia c 25 /08/2016
Хотелось бы узнать есть ли в номерах SUPERIOR Pool Side Sea View чайник? СПасибо, заранее.
Добрый день!
Если Вы бронировали номер для инвалидов, то это Ваша бронь. Если нет, то свободный номер будет 10.08.16.
08.07.201614:59:38
Юлия
Добрый день!
Если Вы бронировали номер для инвалидов, то это Ваша бронь. Если нет, то свободный номер будет 10.08.16.
07.07.201614:12:31
Анна
добрый день, забронировали номер стандарт в Вашем отеле с 08.08 по 18.08. в составе туристов будет инвалид-колясочник, есть ли свободные номера на эту дату для людей с ограниченными возможностями? чем отличается такой номер от обычного?
Добрый день!
В отеле есть только 2 комнаты. К сожалению они забронированы до 10.07.2016. Вам необходимо было забронировать этот номер заранее. Разница в номерах: ванная комната, а также размер комнаты.
Приятного дня!
30.06.201619:15:40
Анна
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на сайте оператора стоит информация , что год последней реновации - 2016. Идут ли на территории сейчас строительные работы или реновация закончена?
Здравствуйте! Ремонтные работы не ведутся
Спасибо!
15.06.201622:21:10
АLLA
Добрый вечер! Тур в ваш отель с 23 июня. Двое взрослых и двое детей 6 и 7 лет. На Кипре не первый раз, выбрали в этом сезоне ваш отель. Подскажите, пожалуйста, предусмотрен ли в номере чайник ? И на завтрак детям есть ли каши? Будем рады за ответ.
Алла, здравствуйте!
В номерах superior есть чайник и набор чая и кофе. Если другая категория комнаты , вы можете воспользоваться чайником за дополнительную плату.
Каши на завтрак подаются.
Спасибо!
14.06.201611:34:55
Екатерина
Добрый день!
Прошу уточнить, в силу того, что отель планирует открытие только 25.06, то как и где будут размещаться туристы, к примеру, с датами проживания в Вашем отеле 16.06 - 06.07.2016г.?
Здравствуйте! Открытие отеля будет 16\06. Ждём Вас!
17.05.201611:26:33
Ирина
Уважаемые коллеги,
Есть заявка на бронирование тура в Лимассол, отель KAPETANIOS ODISSIA 3* с 25-07.
Но туристы утверждают, что данный отель сейчас в состоянии разрухи. Там идет стройка..
Уточните, информацию, пожалуйста, когда данный отель открывается после ремонта.
Можем ли мы гарантировать, что на момент заезда (25-07-2016) отель будет работать и их не переселят в другой отель?
Ирина добрый день!
Отель откроется в этом сезоне 25 июня. Спасибо.
17.05.201611:21:26
Ирина
Уважаемые коллеги,
Есть заявка на бронирование тура в Лимассол, отель KAPETANIOS ODISSIA 3* с 25-07.
Но туристы утверждают, что данный отель сейчас в состоянии разрухи. Там идет стройка..
Уточните, информацию, пожалуйста, когда данный отель открывается после ремонта.
Можем ли мы гарантировать, что на момент заезда (25-07-2016) отель будет работать и их не переселят в другой отель?
Ирина добрый день!
Отель откроется в этом сезоне 25 июня. Спасибо.
13.05.201610:42:07
Екатерина
Добрый день!
Прошу уточнить, когда будет открыт крытый бассейн после реновации?В случае, если вылет у туристов 16.06.2016, смогут ли им уже пользоваться?А также не затронута ли остальная инфраструктура отеля реновацией?
Добрый день!
Открытый бассейн не подогревается. Спасибо.
04.10.201508:59:00
жанна
Здравствуйте! Хотели заказать номер в вашем отеле, но прочитала, что в номерах стандарт есть смежные двери с соседним номером. Это очень не удобно! В каких номерах нет смежных дверей?
Здравствуйте, Жанна!
Таких номеров в отеле не так много, однако, во избежание возможных проблем, укажите в примечании Вашей брони необходимое пожелание.
Спасибо!
31.08.201522:38:55
Евгения
Дорое время суток. Подскажите действует ли дресскод на время ужина. Если да то в чем заключается (с расшифровкой для мужчин и женщин)? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, Евгения!
В данном отеле действует дресс-код для мужчин во время ужина. Это должны быть штаны или брюки (никак не шорты), одежда прикрывающая плечи (а не майки) и фиксированная обувь, а не пляжные сланцы.
Спасибо!
18.08.201518:33:57
Ольга
Будет ли работать отель в период октябрь-декабрь 2015г
Здравствуйте, Юлия!
Номера категории STANDART расположены на всех этажах, кроме первого.
Спасибо!
24.07.201516:19:31
Ирина
Интересует на каких этажах располагаются номера superior? Всели номера имеют балкон, есть ли возможность расселение с видом на противоположную от бассейна сторону?
Добрый день! Номера категории SUPERIOR Pool Side Sea View расположены на первом этаже, в них есть террасы. Спасибо!
19.07.201508:03:25
ОЛЬГА
Добрый день!
Я забронировала отель с 04 по 14 сентября 2015 года. Номер сингл стандарт. Номер с балконом? Хотелось бы с балконом, можно подтвердить?И еще насчет сейфа. Сейф в номера или на рецепшене?
И сколько стоит аренда сейфа?
Спасибо!
Здравствуйте, Катерина!
В отеле есть возможность заменить ужин на обед.
Спасибо!
22.05.201520:56:16
Ирина
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, какие спальные места будут предоставлены для трех туристов (мама, взрослая дочь и ребенок (девочка) 6 лет в номере стандарт и номере с видом на бассейн с большой террасой?
Здравствуйте, Ирина!
В номере стандарт возможно размещение twin + extra bed, в номере с видом на бассейн с большой террасой размещение double bed + sofa bed (или при необходимости double bed + sofa bed + extra bed).
Спасибо!
16.05.201512:28:19
Светлана
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, чем отличается номер superior pool side sea view от номера standard?
Елена, добрый день! Во всех номерах есть кондиционеры. Спасибо!
08.05.201511:51:14
Светлана
Добрый день!
Подскажите чайник в номере он бесплатный? только сам набор для приготовления чая и кофе за деньги или все же набор для приготовления включает в себя и чайник.
Здравствуйте, Светлана!
Отдельно чайник в номер не предусмотрен. Вы можете заказать Набор для приготовления чая/кофе, куда уже входит и чайник. Его стоимость Вам сообщат при заселении.
Спасибо!
18.04.201516:28:28
Юлия
Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько стоит сейф? Спасибо.
Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас уточнить информацию по 1-3-хдневным экскурсиям в Ливан. Буду отдыхать у вас во второй половине апреля, нигде не смогла найти информацию о расписании таких паромных экскурсий. Может сможете мне помочь. и еще стоимость проката велосипеда( если у вас таковой есть). Спасибо
Добрый день Ольга, экскурсия в Ливан состоится 12 июня . По поводу пр оката велосипедов стоимость 10 евро в сутки
01.03.201512:17:42
Елена
Здравствуйте. Есть ли в тренажёрном зале отеля Kapetanios Odyssia или на первом этаже душ с горячей водой? Можем ли мы, проживая в мае в данном отеле, посещать крытый бассейн соседнего Kapetanios? Есть ли в бассейне горячий душ и туалет? Тренажёрный и бассейн платные? Есть ли в отеле прокат авто и велосипедов? Спасибо.
В отеле KAPETANIOS ODYSSIA есть бесплатный тренажерный зал, вместе с душем и туалетом. Отдыхающие в этом отеле, могут так же бесплатно воспользоваться услугами крытого бассейна и тренажерного зала в отеле KAPETANIOS LIMASSOL (в бассейне, которого так же есть горячий душ и туалет). Касательно аренды велосипедов, Вы можете обратиться на ресепшн отеля. По вопросам аренды автомобиля, обращайтесь к Вашему отельному представителю, который подберет подходящее авто с полной страховкой и предложит маршруты Ваших путешествий на карте Кипра.
Спасибо!
13.02.201519:02:34
Софья
Добрый день!
Подскажите может ли турист проживая в отеле KAPETANIOS LIMASOL посетить ужин в отеле KAPETANIOS ODYSSIA?
Это будет бесплатно? турист проживает по системе HB.
Так же интересует подогревается ли в марте бассейн в отеле KAPETANIOS ODYSSIA?
Туристы, проживающие в Kapetanios Limassol могут поужинать в Kapetanios Odyssia, предупредив заранее об этом ресепшн своего отеля. В Kapetanios Odyssia нет внутреннего бассейна, в отличие от Kapetanios Limassol, где он работает круглый год.
Спасибо.
02.02.201512:52:41
Анна
Добрый день, уважаемые коллеги! Уточните, пожалуйста, в номере SUPERIOR Pool Side Sea View вид на бассейн и боковой вид на море? Заранее благодарна за Ваш ответ!
Здравствуйте, Анна!
Из данной категории номеров открывается вид на внутреннюю территорию отеля.
Спасибо!
28.11.201416:16:08
Ольга
Добрый день!
1) Будет ли организовано 31.12. празднование Нового года в отеле с праздничным ужином?
2) Стоимость новогоднего ужина входит в стоимость путевки?
3) Есть ли в отеле вечерние развлечения (живая музыка, анимация и т.д.)
4) Если оплачена стоимость путевки за 1 человека, можно ли в отеле доплатить за 2 человека (без питания) и сколько это будет стоить?
Новогодний ужин включен в стоимость туристического пакета. В отеле планируется широкая рождественская и новогодняя развлекательная программа с 23 декабря.Касательно доплаты за размещение дополнительного человека - на месте в отеле это будет стоить намного дороже, чем в рамках пакета, стоимость размещения в отеле при брони на reception можно посмотреть на официальном сайте отеля.
http://www.kapetaniosgroup.com/Hotels.aspx?hotelid=3
07.09.201421:46:28
Марина
Этот отель располагает крытым бассейном? Судя по описанию, там только 2 открытых. Просьба предоставить корректную информацию, т.к. наличие подогреваемого бассейна является важным критерием при выборе отеля для зимнего отдыха.
Добвый день, Марина. Kapetanios Odossia - открытые бассейны, зимой не подогреваются. Kapetanios Limassol - открытый бассейн не подогревается, закрытый бассейн - подогреваемый. При проживании в одном отеле, можно пользоваться бассейнами другого отеля. Отели находятся в 10 мин хотьбы друг от друга.
06.09.201419:50:30
Марина
Добрый день! Подскажите, подогревается ли бассейн в период новогодних праздников (конец декабря-начало января)? Возможно в нём комфортно купаться? И как проходит новогодний ужин, включает ли он какую-то анимационную программу, напитки? Спасибо.
Добрый вечер! Закрытый бассейн подогревается, температура комфортная для купания. Открытый бассейн не подогревается. Новогодний ужин в ресторане отеля, проходит под живую музыку. Напитки за отдельную плату.
18.08.201417:59:05
Наталья
Добрый день. Интересует стоимость аренды конференц зала в час.
Здравствуйте, Наталья. Пожалуйста, адресуйте Ваш вопрос в отдел резервации отелей. Спасибо.
19.07.201411:01:43
света
wi-fi в номерах бесплатно? а связь хорошая? мини-баром можно пользоваться как холодильником? естественно не для мяса и прочего, а только для своих напитков? он бесплатный?
Добрый вечер! Да вы можете ужинать в отеле, оплачивая ужин в ресторане или записывать на номер и оплатить при выезде. Цены бывают разные,это зависит от вечера, тематический он или нет.
04.06.201421:24:22
Татьяна
Доброго времени! Подскажите вход в муниципальный парк рядом с отелем платный ?
Кулеров в отелях, к сожалению, нет. Чайник и чашки можно получить в отеле за 2,5 евро в сутки.
21.02.201420:38:41
Анна
здравствуйте, есть ли в отеле стандартные номера с 2 кроватями ( вариант TWIN)? Если при покупке путевки указать необходимость такого размещения, будет ли удовлетворена просьба?
Вода в бассейне в январе будет подогреваться. Дресс-код в отеле действует только на ужинах, подразумевает закрытую обувь и НЕ пляжную форму одежды.
23.10.201321:18:51
Татьяна
Здравствуйте! При заказе полного пансиона в данном отеле, обеды идут по меню или это также шведский стол? И ещё - не могли бы вы сообщить телефон вашего сотрудника по данному отелю, есть необходимость немного переговорить с ним лично. Заранее спасибо.
Добрый день. На обед гостям предлагается комплексное меню, выбор из нескольких блюд.
24.06.201311:03:48
Елена
Мы прилетаем семьей.родители и я с сыном.Могут ли нас поселить в номера рядом, что для этого необходимо будет сделать? В отеле есть русскоговорящий персонал? Напишите пожалуйста время завтрака и ужина.
Время завтрака - с 7.00 до 10.00. Время ужина - с 19.00 до 21.30.
25.06.201312:14:37
Дмитрий, отельный гид
Добрый день. Для заселения в соседние номера, пожалуйста,укажите это как пожелание при оформлении заявки. Русскоговорящий персонал в отеле есть, как на ресепшн, так и в ресторанах.
23.06.201318:58:26
Валентина
Какая анимационная программа есть в отеле, если есть вообще?
Анимационная программа в отеле крайне легкая, может быть живая музыка за ужином или традиционное фольклорное представление "Кипрская Ночь", не каждый день в неделе.
19.06.201307:47:36
Елена
Скажите пожалуйста,можно ли взять в отеле(например под депозит) полотена для пляжа.
Пляжные полотенца предоставляются гостям отеля на стойке регистрации.
17.06.201312:55:53
Елена
Добрый день. Верно ли я понимаю, после смены собственника отель называется: Limassol ODYSSIA HOTEL (EX. KANIKA PANTHEON)? По описанию непонятно,на данный момент платно или бесплатно: 1)ТВ- не совсем понятно пользование ТВ платно? 2)Есть ли возможность использовать мини бар в качестве холодильника? 3)Интернет в данный момент платно? 4)В завтрак входят напитки?,в ужины напитки не входят? Заранее очень благодарна Вам за ответ.Так как прилетаем через неделю и очень хотели бы понимать к чему быть готовыми.
Да, все верно с названием отеля.
ТВ в номерах бесплатно.
Пользоваться минибаром как холодильником в отеле не принято.
Интернет в отеле бесплатный, и в лобби, и в номерах.
Все напитки за завтраком входят в стоимость, напитки за обедом и ужином оплачиваются отдельно.
Хорошего Вам отдыха!
30.05.201308:26:34
МК
Здравствуйте! Вопрос - если в данном отеле продлить время выселения с 12-00 до примерно 19-00, сколько это будет стоить? Номер стандартный. Дополнительное питание не требуется. Нужен только сам номер.
Добрый день! Едем в декабре в Ваш отель с ребенком ( 1год). Будет ли в отеле детское питание : каши , отварные овощи ? Можно ли в номер поставить детскую кроватку ? Спасибо!
Здравствуйте, детская кровтака предусмотрена отелем; в ресторане стандартное питание для взрослых, но Вам могут разогреть Ваше детское питание, либо под заказ приготовить отварные овощи.
10.10.201223:07:36
Елена
Огняна, добрый день! Большое спасибо за ответ. Еще подскажите, пожалуйста, экскурсии, перечисленные на сайте БиблиоГлобуса проводятся и в зимний период тоже(или только летом)? Если Вы в курсе, подскажите, экс. "Люкс Гранд тур", "Настоящий Кипр", "Православное наследие" и "Фамагуста" по каким дня недели конкретно будут? Интересуюсь, т.к мы хотим за 7 дней все успеть посмотреть... И скажите, зимой экскур.группы набираются нормально, или можно на отмененную экс.попасть? Заранее благодарю. С уважением Елена.
Елена, добрый день!
Экскурсии "Люкс Гранд тур", "Настоящий Кипр", "Православное наследие" вероятно будут проводиться и в зимний период. По каким дням недели конкретно Вы сможете узнать при встречи с гидом. Все маршруты можно организовать индивидуально.
С уважением Огняна.
15.10.201219:20:10
o
09.10.201216:40:14
Елена
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере сейф? Если есть, за отдельную плату?
