Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода на Кипре на 11.12.2018

ПАФОС+23 ... +25℃ ветер юго-западный, 5-7 м/с
АЙА-НАПА+24 ... +26℃ ветер юго-западный, 6-8 м/с
ЛИМАССОЛ+22 ... +24℃ ветер западный, 4-6 м/с

KAPETANIOS ODYSSIA 3*

Лимассол

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ KAPETANIOS ODYSSIA 3*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
18.11.2018 22:23:25
Лариса М.

Коллеги, планируем ехать в Капитаниос, ориентировочно с 03.01 по 15.01.2019 г., интересует:
1. Подогрев открытого бассейна, будет?
2. Стройка закончилась? И если нет,, то сможет ли отель разместить в номерах, где стройка не будет беспокоить (если мы бронируем стандарты с видом на море)?
3. Какие номера комнат просить со стандартами с видом на море, чтобы не было слышно шума стройки?
4. Перенос ужина на обед: по прежнему можно перенести, верно?

ОтветитьОтветов(1)
19.11.2018 17:43:47
viktoriia

Добрый день. Подогрев работать будет.Стройка идет,но отель будет вас размещать максимально комфортно с учётом свободных номеров в эти дни.Менять обед на ужин можно.

18.11.2018 22:23:25
Лариса М.

Коллеги, планируем ехать в Капитаниос, ориентировочно с 03.01 по 15.01.2019 г., интересует:
1. Подогрев открытого бассейна, будет?
2. Стройка закончилась? И если нет,, то сможет ли отель разместить в номерах, где стройка не будет беспокоить (если мы бронируем стандарты с видом на море)?
3. Какие номера комнат просить со стандартами с видом на море, чтобы не было слышно шума стройки?
4. Перенос ужина на обед: по прежнему можно перенести, верно?

ОтветитьОтветов(1)
19.11.2018 17:45:10
viktoriia

Уважаемая,Лариса .Ответила вам в предыдущем письме .

03.11.2018 21:22:08
Мери

Коллеги,добрый день. Подскажите пожалуйста,есть ли у отеля для постоянных клиентов какие-либо бонусы,или акции?
Буду благодарна за ответ)

ОтветитьОтветов(1)
04.11.2018 21:23:16
Kristina

Добрый вечер!
Постоянным клиентам предоставляют тапочки и халаты в номер и чайный набор !
Спасибо за вопрос !

19.10.2018 11:46:08
Елена

Коллеги, подскажите, в интернете пишут, что около отеля идет стройка. С какой стороны стройка? Какие выбрать номера, чтобы вид был не на стройку? Когда она закончится? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.10.2018 11:20:17
Александр

Здравствуйте, Елена!

Стройка ведётся с восточной стороны отеля.
Сроки стройки сложно определить.
Более тихие номера с видом на бассейн.

Спасибо!

26.09.2018 18:21:52
Надежда

Добрый вечер! Правильно я понимаю, что номера Superior pool view располагаются только на 1 этаже? А как заказать номер с видом на бассейн, но выше этажами? Это номера Стандарт? Хотим забронировать номер в вашем отеле, но принципиально с видом на бассейн. Как это сделать, если в продаже только Standart, Standart see view, Superior. Очень жду ответа, потому что сегодня хотим бронировать.

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2018 13:39:47
Александр

Здравствуйте, Надежда!

Все верно. Номера, выше первого этажа это стандарт. При бронировании данной категории, в ремарках укажите, пожалуйста, пожелания по расположению номера. Отель сделает все возможное, чтобы предоставить нужный номер.

Спасибо!

24.09.2018 19:23:03
Надежда

Скажите пожалуйста, а как заказать номер Superior Pool View? У туроператора имеется просто Superior. Есть ли гарантия, что нам предоставят такой номер, если мы это укажем в примечании к бронированию? И можно ли узнать - будет ли проводиться стройка рядом с отелем в период новогодних каникул?

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2018 20:39:49
Александр

Здравствуйте, Надежда!

Все верно, укажите, пожалуйста, все необходимые пожелания в ремарках к бронированию, а отель, со своей стороны, сделает все возможное, чтобы отдых гостей прошел на высоком уровне.

Стройка к новогодним праздникам не закончится.

Спасибо!

21.09.2018 14:11:54
Надежда

Добрый день! Интересует тур в ваш отель на Новогодние каникулы. Сколько стоит новогодний ужин? Как забронировать и какой номер, чтобы не мешала стройка? В наличии номера Стандарт, Стандарт с видом на море и Супериор. В каких номерах гарантированно двухспальная кровать, а не две сдвинутые односпальные? В каких номерах есть чайник?

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2018 00:14:21
Александр

Здравствуйте, Надежда!
Стоимость новогоднего ужина, Вы можете узнать в ближайшем офисе компании Библио Глобус.
Номера категории Pool View не выходят на стройку.
Во всех категориях номеров есть Double Bed. Если Вас интересует конкретный тип кровати, пропишите об этом, пожалуйста, в ремарках к бронированию.
Бесплатный чайник есть в номерах категории Superior.

Спасибо!

13.09.2018 14:50:48
Алена

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, возможен ли обмен ужина на обед?
И есть ли дополнительные оплаты в отеле (депозит и пр.)

ОтветитьОтветов(1)
14.09.2018 16:09:26
Александр

Здравствуйте, Алена!

Обмен ужин на обед возможен.
Обязательного депозита нет при заселении нет.
Есть депозит за пляжное полотенце (порядка 5 евро).

Спасибо!

28.08.2018 21:18:50
Юля

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможно ли окончание стройки к 20 сентября? Отрицательные комментарии отдыхающих настораживают очень. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2018 10:42:03
Александр

Здравствуйте, Юля!

К указанной дате, стройка не окончится.

Спасибо!

07.08.2018 11:31:33
Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли информация по турам в данный отель на низкий сезон (ноябрь 2018 - март 2019)???

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2018 20:17:57
Александр

Здравствуйте, Юлия!

Данный вопрос Вы можете уточнить в ближайшем офисе компании "Библио Глобус".

Спасибо!

21.07.2018 23:05:50
Валерия

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, есть ли в номере "стандарт" холодильник?

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2018 20:23:55
Александр

Здравствуйте, Валерия!

Во всех номерах есть холодильник.

Спасибо!

05.07.2018 14:02:06
Смирнова Мария

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какую кроватку Вы предоставляете для инфантиков? манеж или кроватку с бортиками? и есть ли у вас услуга предоставления колясок?

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2018 21:09:49
Александр

Здравствуйте, Мария!

В данном отеле предоставляется манеж.
Детские коляски в отеле не предоставляются.

Спасибо!

14.06.2018 12:04:06
Ольга

Добрый день, уважаемые коллеги! 1. Просим сообщить более точно, насколько близко к отелю идет стройка (через забор, через дорогу, через улицу?). 2. Нами забронирована заявка в отель с 12.10-22.10.18 - просим уточнить, к этим датам будет ли закончена стройка. 3. Если к этим датам стройка рядом с отелем все еще будет идти, просим уточнить, какой можно порекомендовать номер для нашей туристки, чтобы шум от стройки не мешал ей полноценно отдыхать. 4. если стройка к датам тура не закончится, туристка готова перебронировать заявку на другой отель.

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2018 17:47:27
Александр

Добрый день, Ольга!

1. Стройка ведётся через дом, а затем через дорогу.
2. К указанным датам, строительство вероятнее всего, не закончится.
3. Для более тихого отдыха, можно порекомендовать номера с выходом к бассейну.
4. Отель сделает все возможное, чтобы Вашей туристке отдых очень понравился.

Спасибо!

13.06.2018 09:41:58
Ольга

Добрый день, уважаемые коллеги! Просим вас сообщить, есть ли стройка рядом с отелем, и если есть, то как долго она будет? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.06.2018 22:40:19
Александр

Здравствуйте, Ольга!

Недалеко от отеля ведется строительство.
Сроки на данный момент сложно определить.

Спасибо!

11.06.2018 22:36:20
Алла

Здравствуйте! Выбрано питание HB, сколько будет стоить обед, если доплатить по приезду. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2018 21:31:52
Александр

Здравствуйте, Алла!

Актуальную стоимость можно всегда уточнить в ближайшем офисе "Библио Глобус".

Спасибо!

09.06.2018 22:20:33
Алла

Здравствуйте! Выбрали тур в ваш отель в третий раз, заезд с 13 июня с ребенком. В качестве бонуса как постоянным гостям, будет ли предоставлен чайник? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2018 23:05:58
Александр

Здравствуйте, Алла!

Постоянным клиентам отель предоставляет бесплатно кофейный набор, куда входит чайник.

Спасибо!

07.06.2018 16:53:53
Екатерина

Здравствуйте!Уточните, пожалуйста, предоставляется в номере холодильник? Бесплатно или за доп. плату (какая стоимость)?

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2018 12:32:33
Александр

Здравствуйте, Екатерина!

Холодильники в номере предоставляются бесплатно.

Спасибо!

29.05.2018 19:48:34
Олег

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на какие стороны выходят четные и нечётные номера? И есть ли номера в торцах отеля?
И ещё первый этаж начинается с первого, или как-то по другому?
Стандартные номера на каком этаже?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2018 00:00:36
Александр

Здравствуйте, Олег!

Четные номера выходят на восточную сторону отеля, нечетные - на западную. Номеров в торцах отеля нет.

Первый этаж (ground floor) обозначается нулевым.
Стандартные номера есть на всех этажах.

Спасибо!

22.05.2018 14:41:16
Александр

Прошу также уточнить, сейф в superior pool view в номере или все-таки только на ресепшн? Бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2018 19:03:57
Александр

Здравствуйте, Александр!

Сейфы находятся на ресепшн.

Спасибо!

22.05.2018 14:01:15
Александр

Добрый день, прошу уточнить, в номере Superior Pool view размещение 3+1 на каких спальных местах? Софа раскладывается на двоих, или дополнительно ставится кровать? Доп. кровать - раскладушка? Софа используется, как спальное место?

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2018 19:02:31
Александр

Здравствуйте, Александр!

В данных номерах софа используется как спальное место на одного человека. Также будет установлена дополнительная полноценная кровать на другого человека.

Спасибо!

18.05.2018 15:58:29
Николай

Здравствуйте подскажите какой номер нужно забронировать чтобы не попасть с видом на стройку? заезд с 30.05.2018 по 09.06.2018

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2018 16:43:22
Александр

Здравствуйте, Николай!

В этом случае, Вам подходят все номера с видом на бассейн (pool view).

Спасибо!

15.05.2018 08:48:50
Сергей

Добрый день! Мы прилетаем 26 мая, утром (до 9.00), у нас забронирован номер на имя Kuzmin S. и Kuzmina T. STANDART SEA VIEW. Прошу подсказать возможно ли ранее заселение? и сколько будет доплата? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2018 08:16:47
Александр

Здравствуйте, Сергей!

Если номер, забронированный Вами, будет свободным, его предоставят как можно раньше без доплат.

Спасибо!

10.05.2018 14:22:37
Елена

Добрый день. Сообщите, пожалуйста, есть ли в номерах стандарт чайник? Если нет, то может ли отель предоставить чайник по запросу и сколько это будет стоить или услуга может быть бесплатной?

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2018 19:23:18
Александр

Здравствуйте, Елена!

В номерах категории стандарт чайника нет. Отель может предоставить набор для приготовления кофе/чая, куда входит и сам чайник. Его стоимость на данный момент 2,5 евро с человека в сутки.

Спасибо!

25.04.2018 15:34:12
Наталья

Подскажите пожалуйста сколько стоит продление номера до 18.00

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2018 01:54:00
Александр

Здравствуйте, Наталья!

На данный момент продление номера до 18:00 стоит 45 евро. Актуальную стоимость продления номера Вы можете узнать в ближайшем офисе "Библио Глобус".

Спасибо!

18.04.2018 08:47:54
Ирина

Если в номер "стандарт" заезжают трое взрослых, то какая кровать предоставляется третьему человеку: раскладушка или все же полноценная кровать как две другие?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2018 21:38:47
Александр

Здравствуйте, Ирина!

Предоставляется полноценная кровать.

Спасибо!

27.03.2018 09:22:25
Алёна

Добрый день, коллеги! Действительно ли рядом с отелем идет стройка? Шумно ли в отеле? И ориентировочные сроки строительных работ. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2018 14:13:55
Наталья

Добрый день , возле отеля завершаются строительные работы , но жалоб от постояльцев не поступало. Спасибо за вопрос

26.03.2018 01:07:06
Лена

Здравствуйте! Мы забронировали номер superior pool на 3+1, подскажите,как будут предоставлены спальные места?
Есть ли чайник в этой категории(платный или бесплатный)?
Сколько м2 метров сам номер?

Заранее спасибо!:)

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2018 14:26:07
Наталья

Добрый день Лена, в номере superior pool спальное место -двухместная кровать и раскладкой диван. Чайник бесплатный.Номер 24 м2 .Спасибо за вопрос .Ждём вас на Кипре

19.02.2018 10:38:04
Андрей

В описании указано: "Детское меню: (платно)".
Что из себя оно представляет?

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2018 17:47:48
Наталья

Добрый день Андрей, в ресторане отеля вы сможете заказать блюда приготовленые для вашего ребёнка ( пример : каша , пюре , суп и т.д) Ждём вас на Кипре

14.02.2018 10:18:04
Ирина

Здравствуйте! Подогревается ли в феврале бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2018 16:04:57
Ayuna

Здравствуйте! Да, подогревается. Спасибо

18.01.2018 19:53:12
Ирина

Здравствуйте, в номере Стандарт чем дополняется
спальное место , можно ли на дополнительном месте разместить ребенка 13 лет? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2018 18:57:19
Аюна

Здравствуйте! В отеле предлагают раскладной диван как дополнительное спальное место. Если в отеле нет в наличии диванов, предоставляется раскладушка. Все дополнительные спальные места предназначены и для взрослых и для детей. Спасибо!

26.12.2017 11:53:20
Виктория

Добрый день, есть ли в отеле отопление в зимний период, и какое: кондиционер или обогреватели? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.12.2017 22:39:43
Ayuna

Виктория, здравствуйте! В отеле центральное отопление. Спасибо!

10.11.2017 09:46:31
Татьяна

Здравствуйте. Наша семья оплатила тур от Библио Глобус в ваш отель с 24.12 по 03.01 Бронь на Коротков /Korotkov Номер SUPERIOR Нас 4 человека, включая младенца. Прошу гарантировано подтвердить бронь НЕ смежного номера с видом на бассейн. Учитывая отзывы о сильной слышимости из-за двери в соседний номер, наша семья не сможет отдохнуть так-как маленький ребенок спит очень чутко, да и другим отдыхающим не очень понравится наше соседство (из-за особенностей режима сна и кормления младенцев). Пожалуйста, подтвердите нам бронь конкретного номера, или же,увы, нам придется думать о другом отеле, чего нам категорически не хотелось бы делать. Надеюсь на понимание.Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2017 15:44:28
Ольга

Здравствуйте. Отель по возможности учтет ваши пожелания. Также вы можете сделать соответствующее примечание в бронировании. С уважением, Ольга

05.11.2017 09:51:19
Александр

Сейчас в отеле, номер 601. Бронировали с видом не море, дали с видом на бассейн и соседние дома с раздельными, но сдвинутыми кроватями, хотя писал администрации заранее, что едем с женой на годовщину свадьбы.

ОтветитьОтветов(1)
06.11.2017 09:51:36
Екатерина

Здравствуйте ,Александр.Не могли бы вы указать фамилии туристов или номер ваучера,чтобы я могла уточнить информацию по данному заселению.В данный момент в номере 601 проживают иностранцы.

02.11.2017 13:34:03
Мария

Добрый день, прошу уточнить, возможно ли посещать крытый бассейн соседнего отель KAPETANIOS LIMASSOL 3* ? Если да, то на каких условиях ?

ОтветитьОтветов(1)
06.11.2017 09:48:16
Екатерина

Доброе утро.Отдыхая в отеле Kapitanios Odyssia,вы можете пользоваться услугами крытого бассейна в Kapitanios Limassol, бесплатно.

17.10.2017 15:53:47
Галина

Просим сообщить номера категории SUPERIOR Pool View располагаются на каких этажах ? Туристы НЕ хотят размещения на 1-м этаже, это возможно ?

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2017 12:52:30
Александр

Здравствуйте, Галина!

Все номера данной категории расположены на первом этаже.

Спасибо!

16.10.2017 12:33:21
Анастасия

Добрый день! Забронировали тур с 20.10 по 31.10. Подскажите, будет ли в это время подогреваться открытый бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
16.10.2017 22:32:48
Александр

Здравствуйте, Анастасия!

Бассейн подогревается в зимний период.
Спасибо!

01.10.2017 15:28:39
Марина

Добрый день! Являюсь постоянным гостем отеля, отдыхала в нём уже трижды.
Подскажите пожалуйста, предоставляет ли отель комплименты для репитов? Хотелось бы получить в номер стандарт чайник, халат и тапочки
Заранее спасибо.
И ещё хотелось бы уточнить, будет ли подогреваться в этом сезоне открытый бассейн в период новогодних каникул?
с уважением, Марина.

ОтветитьОтветов(1)
02.10.2017 14:38:40
Александр

Здравствуйте, Марина!

Своим постоянным клиентам, отель предоставляет чайник, халат и тапочки. О том, что вы приезжает в отель не первый раз, укажите в примечаниях бронирования.
Открытый бассейн планируют подогревать и в период новогодних праздников в том числе.

Спасибо!

19.09.2017 20:00:52
Александра

Добрый день!
Приезжаем в Ваш отель 22.09.2017, забронирован номер супериор.
1. Есть ли в номере чайник? Предоставляется платно или бесплатно?
2. Есть ли возможность получить номер с боковым видом на море, а не на бассейн?
3. С нами будут 2 ребенка, одному из них 1 год, есть ли в Вашем отеле детские кроватки? Просьба при наличии предоставить ее нам.
4. Пляжные полотенца выдаются под залог или бесплатно?
Бронь на фамилии Pechenkin/Pechenkina

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2017 14:17:08
Александр

Здравствуйте, Александра!

1. В номерах данной категории имеется бесплатный чайник.
2. Все номера данной категории с видом на бассейн.
3. Для это, оставьте соответствующее пожелание в ремарках к бронированию и отель предоставит Вам детскую кроватку.
4. Пляжные полотенца выдаются под залог.

Спасибо!

19.09.2017 13:41:37
Елена

День добрый!

Мы забронировали номер SUPERIOR в вашем отеле с 30.12.2017 по 07.01.2018). Хотелось бы, чтобы номер НЕ был смежным с другими номерами, то есть, чтобы номер НЕ был «коннект». Может ли отель гарантировать выполнение нашей просьбы?


С уважением, Олег и Елена.

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2017 14:14:13
Александр

Здравствуйте, Елена!

Оставьте, пожалуйста, свое пожелание в ремарках к бронированию и отель постарается его исполнить. Это зависит от заполняемости отеля на тот момент времени.

Спасибо!

16.09.2017 17:40:22
Наталья

Здравствуйте!
Хотела забронировать в Одиссее номер супериор, а система предлагает только стандарты. Думала, что сбой, но так уже несколько дней что случилось с номерами?

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2017 17:54:26
Александр

Здравствуйте, Наталья!

По данному вопросу Вы можете обратиться в ближайший офис компании Библио Глобус.

Спасибо!

08.09.2017 14:27:30
Светлана

С какого числа в этом году будет включен подогрев бассейна?Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2017 11:27:19
Kristina

Добрый день!
Подогрев бассейна с ноября -апрель!
В зависимости от погодный условий!

08.09.2017 10:34:22
Ирина

Добрый день, хотим купить тур в данный отель. Есть один вопрос: услуги няни сколько стоят для детей 3-6 лет? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2017 11:28:37
Kristina

Добрый день!
Услуги няни стоят 5 евро в час + дополнительно оплачивается трансфер няни к отелю и обратно!
Спасибо за вопрос!

06.09.2017 12:20:27
Валентина

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, будет ли работать в октябре в SPA специалист по массажу Eva Faragone Szlancsik.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2017 19:18:31
Kristina

Добрый день к сожалению данный специалист больше не работает в данном отеле!

23.08.2017 13:48:42
Юлия

Здравствуйте! Какие номера предоставляются на троих взрослых,стандартные с доп.спальным местом или есть трехместные с тремя кроватями?

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2017 15:18:10
Elena

Добрый день!
При бронировании стандартного номера - предоставляется третья дополнительная кровать.
Спасибо!

11.08.2017 10:45:46
Любовь

Добрый день!
12.08.2017 время прилета 19:55 В отель раньше 22-00 не попадаем.
Как быть с оплаченным ужином?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2017 00:00:15
Elena

Добрый день!
Отель обязательно предоставляет поздний ужин либо ваучер на обед в любой день.
Спасибо!

24.07.2017 15:12:25
Ольга

Здравствуйте. Очень просят предоставить информацию по пляжным полотенцам в отеле при питании HB. Выдают ли бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2017 22:30:40
Александр

Здравствуйте, Ольга!

Пляжные полотенца выдаются для всех отдыхающих под депозит 5 евро за полотенце.

Спасибо!

13.07.2017 14:24:16
Мария

В поезде будет ребенок 3х лет. Возможно ли запросит горшок. И вообще предоставляет ли отель горшки для детей?

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2017 01:12:33
Александр

Здравствуйте, Мария!

Данный отель не предоставляет детские горшки.
Спасибо!

12.07.2017 11:32:48
Дарья

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, входят ли напитки по системе питания FВ?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2017 03:49:23
Александр

Здравствуйте, Дарья!

Напитки включены во время завтрака. На обед и ужин все напитки за дополнительную оплату.

Спасибо!

10.07.2017 13:02:34
Иван

Добрый день!
Будет ли обязательная доплата за новогодний ужин при бронировании на новогодние праздники?

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2017 09:06:00
Александр

Здравствуйте, Иван!

В прошлом году такая доплата была. Вероятнее всего, доплата будет и в этом году. Концепция еще обговаривается. Вы сможете узнать детальнее в ближайшем офисе Библио Глобус.

Спасибо!

17.06.2017 16:56:28
Наталья

Добрый день. Почему вы не информируете туристов о стройке рядом с отелем? . Она мешает отдыхающим . Люди приехали получать положительные эмоции , а в итоге одни только расстройства

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2017 01:13:51
Александр

Здравствуйте, Наталья!

Строительные работы ведутся не на территории отеля.
Менеджеры отеля договариваются о том, чтобы данные работы не начинались ранее 10 часов утра.
Жалобы от туристов касательно строительных работ к представителю Библио Глобус не поступало.

Спасибо!

17.06.2017 12:09:25
Михаил

Во сколько происходит заселение в отель если время прилета в аэропорт приходиться на 9 утра и вылет на 18 вечера?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2017 01:10:06
Александр

Здравствуйте, Михаил!

Заселение в отель с 14:00. Выселение в 12:00.

Спасибо!

16.06.2017 16:23:50
Анастасия

Добрый день! Уточните, пожалуйста, в настоящее время есть ли рядом с отелем стройка? Если да, шумная она или нет? Доставляет ли неудобства отдыхающим?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2017 01:08:58
Александр

Здравствуйте, Анастасия!

Недалеко от отеля ведутся строительные работы.
Жалобы к представителю Библио Глобус от туристов не поступало.

Спасибо!

06.06.2017 10:01:34
Наталья

Добрый день. Забронировали номер с 22.06.2017 SUPERIOR Pool View на троих взрослых. Подскажите пожалуйста будет ли на третьего человека дополнительная кровать и входит ли в стоимость номера чайный пакет (чай, кофе).
Заранее благодарю за ответ

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2017 23:59:35
Александр

Здравствуйте, Наталья!

В данной категории номеров, для третьего человека будет предоставлен раскладной sofa-bed. В этих номерах предоставляется набор для чая и кофе бесплатно.

Спасибо!

06.06.2017 09:59:45
Юлия

Добрый день! Из-за позднего прилета туристы опоздают на ужин в отеле. Их накормят по приезду? Если нет, то возможно ли этот ужин
перенести на обед следующего дня?

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2017 23:56:22
Александр

Здравствуйте, Юлия!

Туристам будет предоставлена возможность бесплатно пообедать, вместо пропущенного ужина.

Спасибо!

05.06.2017 09:36:41
Татьяна

Здравствуйте, сколько в этом году стоят ваучеры на обед и ужин для взрослых и детей?

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2017 00:58:53
Александр

Здравствуйте, Татьяна!

Данную информацию Вы можете получить в ближайшем офисе компании Библио Глобус.

Спасибо!

30.05.2017 23:41:07
Екатерина (турагент)

?!!! По какой причине туристам проживающим в данный момент в вашем отеле c 28.05.2017г. (комната номер 223, Lebedenko Roman) отказывают в стоянке?! если Парковка заявлена отелем как Бесплатная! = "Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется)" Просьба предоставить бесплатное парковочное место туристам и сообщить им об этом! Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2017 22:43:10
Александр

Здравствуйте, Екатерина!

В отеле действительно есть бесплатный подземный паркинг. Он находится слева на выходе из отеля. Он не требует специального разрешения или подтверждения. Им действительно могут воспользоваться все жители данного отеля. К сожалению, наши попытки связаться через номер комнаты с данными туристами не увенчались успехом. Если у них по прежнему возникают какие-то недопонимания или проблемы с парковкой, они всегда могут связаться со своим представителем Библио Глобус. Его контакты есть на стенде компании, а так же на ресепшн.

Спасибо!

30.05.2017 13:56:16
Ольга

Добрый день. Скажите пожалуйста (а то туристы переживают) точно ли будет на каждого туриста кровать (спальное место) по заявке 112127362911 номер у них SUPERIOR Pool View их4 человека: мама, папа, дочь 14 лет сын 5 лет

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2017 22:34:36
Александр

Здравствуйте, Ольга!

В данной категории номера, при размещении 4 человек, будет предоставлена double-bed, single-bed а также sofa-bed.

Спасибо!

26.05.2017 12:23:08
Анастасия

Добрый день! Подскажите пожалуйста!

Планируем бронировать номер в данном отеле на 27.07.2017

При питании FB - напитки вода, соки и т.д. входят в стоимость тура или уже за доп. плату?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2017 04:49:00
Александр

Здравствуйте, Анастасия!

При питании FB: на завтраке напитки включены; На обед и ужин - напитки за дополнительную плату.

Спасибо!

25.05.2017 11:40:20
Вадим

Здравствуйте. Есть ли сейф в номере категории SUPERIOR POOL VIEW.

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2017 18:33:59
Александр

Здравствуйте, Вадим!

Сейфы находятся на ресепшн. Использование за дополнительную оплату.

Спасибо!

25.05.2017 07:20:57
Юлия

Добрый день!

В отеле предоставляются пляжные полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2017 10:13:22
Александр

Здравствуйте, Юлия!

Пляжные полотенца можно получить на ресепш.

Спасибо!

19.05.2017 14:42:53
Валентин

Здравствуйте. Будем отдыхать в отеле в 29.07-8.08. Хотелось бы разместиться в номере с видом на море. Как это можно сделать. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2017 00:53:22
Александр

Здравствуйте, Валентин!

Для того, чтобы разместить в номерах с видом на море, необходимо забронировать соответствующую категорию номеров.

Спасибо!

18.05.2017 17:38:37
Вадим

Здравствуйте. Есть ли номера категории SUPERIOR POOL VIEW connected rooms.

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2017 21:27:59
Александр

Здравствуйте, Вадим!

Среди данной категории номеров, есть комнаты connect. Однако, их очень мало (три пары). Укажите свои пожелания в ремарках, отель постарается предоставить лучший вариант.

Спасибо!

18.05.2017 02:33:07
Сергей

Здравствуйте я был в этом отеле в 2014 году в августе ,после был уже в 2016 тоже в августе,сейчас хочу лететь в мае опять в этот отель и вот когда мы с женой летели в прошлом году(2016 август) на вашем сайте было указано что в отеле был произведен ремонт но когда нас заселили на самый верхний этаж ремонтом и не пахло так как я сам человек не конфликтный и люблю кипр то я промолчал хотя номер откровенно разваливался в ванной комнате все было настолько разбито и грязно что в ней было страшно находится в комнате хоть и тоже было грязно но чуть лучше хотя ремонта в ней небыло никогда ну если только с 2014 года телевизор поменяли и на этом все так вот сам вопрос как в этом году опять не попасть на такой же номер просто по приезду не хотелось бы решать этот вопрос

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2017 21:22:30
Александр

Здравствуйте, Сергей!

Ремонт в отеле коснулся реновации бассейна и территории около него, детской площади, главного входа. В номерах заменили балконные окна и двери.
Укажите, пожалуйста, Ваши пожелания в ремарках к своей брони и отель постарается предоставить для Вас лучший вариант.

Спасибо!

13.05.2017 18:28:58
Наталья

Добрый день. Забронировали на июнь 2017 года номер суперигр на троих взрослых. Входит ли чайный набор в номер и что конкретно подразумевается под чайным набором (чай, кофе, чайник и чашки)?

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2017 02:45:30
Александр

Здравствуйте, Наталья!

Чайный набор идет за дополнительную оплату (2,5 евро в сутки на одного человека, проживающего в номере. В Вашем случае 7,5 евро/сутки).
В него входит чайник, кружки, чай, кофе, сахар. Данный набор бесплатный для туристов, которые приезжают в отель второй и более раз.

Спасибо!

03.05.2017 10:54:00
Кристина

Добрый день!
Планируем бронировать отель. Подскажите, пожалуйста, парковка для гостей предоставляется бесплатно? Нужно ли заранее бронировать парковочное место?
Заранее спасибо за оперативный ответ!

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2017 05:42:29
Александр

Здравствуйте, Кристина!
Парковка в отеле бесплатная. Заранее бронировать ее не нужно.
По аренде авто, туристы могут обратиться к своему представителю Библио Глобус.
Спасибо!

01.05.2017 14:23:38
OLGA

Hello, I will rest at your hotel with 6.06.2017,
Please, please, book a room on the upper floors (6,7),
with side sea views, thanks
Booked your hotel through a tour operator "Biblioglobus".
hotel "KAPETANIOS ODYSSIA 3* "- the single standard. HB. with 6.06.2017 -19.06.2017

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2017 22:01:07
Alexander

Hello, Olga!

You will receive a room category according to your reservation.
We left your request in the hotel reservation department.
If there are rooms on the upper floors, the hotel will try to provide the best option for you.
It will be very good if you also leave this wish in the notes to your reservation.

Thank you!

14.04.2017 16:12:54
Елена

Добрый день! Есть несколько вопросов:

1. Забронирован номер в данном отеле со 2 мая, прочитала что в номерах стандарт есть смежные двери с соседним номером. Это действительно так, можно ли выбрать номер без смежных дверей?
2. Ужины в отеле по типу шведского стола?
3. До скольки обычно ужины? Приезд поздний и если не успеваем на ужин, возможно ли на следующий день заменить пропущенный ужин на обед?
4. Напитки в ужин входят?
5. Есть ли кулеры или питьевая вода на территории отеля (бесплатно)?

Заранее спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2017 17:56:58
Ольга Синельникова

Здравствуйте Елена,

Номера категории стандарт есть со смежной дверью, есть без. Все Ваши пожелания касающиеся размещения Вы можете написать в комментариях к заявке. Ужины и завтраки шведский стол. Напитки включены только во время завтрака. Ужин с 19:00 до 22:00. Если в день прилета Вы пропускаете ужин, Вам выдадут ваучер на обед на любой день Вашего прибывания. Кулеров в отеле нет. Напитки в течении дня предлагаются в баре отеля за дополнительную плату. Благодарим за вопрос, Ждём Вас на Кипре.

10.04.2017 21:40:12
Марина

Подскажите, пожалуйста, номера категории SUPERIOR POOL VIEW расположены ТОЛЬКО на 1-ом этаже? Возможно забронировать номер данной категории на этаже выше первого? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2017 15:10:28
Ольга Синельникова

Здравствуйте Марина,

Номера данной категории расположены только на 1 этаже. Спасибо за вопрос, ждём Вас на Кипре.

10.04.2017 18:47:57
Лилия

Добрый день, подскажите, если трансфер с аэропорта рано утром, то есть вероятность раннего заселения или по стандарту после 13.00, и если тур с 23.07 по 05.08 (13 ночей) во сколько мы должны освободить номер 05.08

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2017 15:07:01
Ольга Синельникова

Здравствуйте Лилия,

По международному стандарту время выселения из номеров 12:00, заселение в 14:00. Благодарим за вопрос. Ждём Вас на Кипре.

08.04.2017 13:53:30
Наталья

просим уточнить возможно ли поменять ужин на обед ? если да, то можно ли сделать это заранее при бронировании?

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2017 15:07:13
Ольга Синельникова

Здравствуйте Наталья,

Ужины можно переносить на обед, предупредив сотрудников отеля за 24 часа. При бронировании тура по умолчанию идут ужины. Благодарим за вопрос. Ждём Вас на Кипре.

24.03.2017 20:11:44
Ольга

Здравствуйте, скажите что есть в номере SUPERIOR Pool View в отличии от номера стандарт. В каких номерах есть кухня?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2017 02:45:02
Elena

Здравствуйте!
Спасибо за обращение.

15.03.2017 12:40:16
Лариса

Здравствуйте,едем в ваш отель с 29 марта по 5 апреля,подскажите пожалуйста будет ли подогреваться открытый бассейн в этот период?Ждем ответ.

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2017 17:53:39
Elena

Добрый день!
Да, бассейн будет подогреваться.

10.03.2017 12:56:40
Александра

Какая площадь номера SUPERIOR и SUPERIOR pool? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2017 10:06:29
Елена

Добрый день!
Благодарим за запрос.
Разместим информацию в ближайшее время.

09.03.2017 16:52:22
Елена

Добрый день ! Планируем приехать к вам с 13 марта ,будет ли подогреваться бассейн ? Cпасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.03.2017 10:05:46
Elena

Добрый день!
Да, бассейн будет подогреваться.

03.03.2017 12:52:30
SVETLANA

Подскажите, с 28 марта по 05 апреля будет ли работать подогреваемый бассейн и какова температура воды?

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2017 19:26:01
Elena

Добрый день!
Подогревается до 24 градусов.

01.03.2017 16:27:45
ЮЛИАНА

добрый день, бассейн в марте открытый который рабоатет? подогревается?

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2017 12:58:56
Εlena

Добрый день!
Подогревается до 24 градусов.
Спасибо.

22.02.2017 17:23:59
Анна

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! у вас есть номера Коннект ??? для семьи 2взр +3 дет (6-16-16)

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2017 11:20:38
Elena

Добрый день!
Да, в отеле есть номера со смежной дверью. Спасибо.

20.02.2017 15:40:21
Татьяна

В номере STANDARD что предоставляется в качестве 3-его спального места для взрослого?

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2017 14:11:55
Elena

Добрый день!

Дополнительно предоставляется кровать.
Спасибо.

18.02.2017 10:04:06
Татьяна

Добрый день. Чем отличаются номера superior?

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2017 12:10:24
Эльмира

Добрый день! Отличие комнат в размерах. Комната SUPERIOR больше по квадратуре и там не балкон,а терраса. Холодильник есть во всех номерах, но он выполняет функцию мини бара, положить что-то своё туда можно. В номере SUPERIOR набор с чаем и кофе бесплатный(в standart стоит 5 евро в день с человека). В номерах есть и душ и ванна. Все пожелания по бронированию, обязательно нужно указывать в ремарках.

14.02.2017 23:38:36
Татьяна

Добрый вечер! Подскажите,возможно ли будет взять в пользование утюг и сколько это будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2017 12:32:39
Эльмира

Добрый день!
На территории отеля есть гладилтные комнаты в свободном доступе.

29.01.2017 22:29:04
Татьяна

Добрый вечер!

Возможно ли взять в пользование в номер утюг, чайник? Сколько это будет стоить? Как я поняла чайника в номере нет? Во всех ли номерах есть балконы? И какие номере с видом на море?

ОтветитьОтветов(1)
03.02.2017 12:17:56
Эльмира

Добрый день!
В номерах стандарт чайных наборов - нет, но их можно заказать в номер 2,5 евро в сутки. В номерах повышенной категории уже стоят чайные наборы и пополняются ежедневно.
Standart sea view, superior sea view и delux - номера с видом на море.

26.01.2017 11:06:41
Мария

Добрый день! Предоставляет ли отель чайник в номер, халат и тапочки при повторном визите? Мы были ранее в этом отеле, может даже от Библио-Глобуса...С 30.12.09 по 13.01.10. Только у отеля было другое название - Kanika Pantheon, и 4*... Можно узнать, эти условия будут распространяться на нас?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2017 14:33:12
Светлана

Здравствуйте!
Для всех гостей в номер предоставляется чайник по запросу, платно.
Халат и тапочки не предоставляются.
Спасибо.

24.01.2017 15:23:22
ELENA

добрый день! В отеле есть номера конект? Если есть- то какая категория?

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2017 16:30:06
Мария

Добрый день!
В отеле есть номера конект. Доступны в категориях standard, superior и sv.

23.01.2017 17:36:10
ЮЛИАНА

Добрый день, бассейн в зимнее время подогревается?

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2017 16:31:22
Мария

Добрый день,
да, в бассейне поддерживается температура +24 градуса.

19.01.2017 08:11:10
Елена

Добрый день. Вчера забронировали Ваш отель. Прилетаем в Ларнаку в 18.45 . У нас тип питания Завтрак/ Ужин. Скажите у нас есть шансы успеть на ужин? Или если мы на него не успеваем перенести ужин на обед следующего дня?
И еще вопрос, есть ли на Ресепшн русскоговорящие сотрудники? есть проблема в знании английского.
Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2017 11:15:14
Ольга

Добрый день. В случае , если вы не успеваете на ужин, отель предоставляет возможность обеда в один из дней отдыха (вместо пропущенного ужина в день приезда). Ждём вас!

08.12.2016 16:17:13
Марина

Забронировали данный отель с 8 января. Хотели бы узнать: подогревается ли открытый бассейн на самом деле, как заявлено? Есть ли небольшой бассейн в тренажерном зале или СПА, где можно немого поплавать?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.12.2016 22:24:22
Elena

Здравствуйте!
В отеле есть только 1 открытый бассейн, подогревается до температуры +24.

Крытого бассейна в отеле нет.
Спасибо.

18.11.2016 14:14:12
Надежда

Добрый день, коллеги! Хочу отправить в ваш отель туристов. В описании написано: Бассейн отеля KAPETANIOS ODYSSIA 3*
Общее количество бассейнов: Открытый бассейн (с подогревом в зимний период). Но в ответах на ранее заданный вопрос вы пишите, что бассейн не подогревается. Можно все таки уточнить еще раз. В декабре бассейн будет с подогревом или нет???

ОтветитьОтветов(1)
19.11.2016 12:11:41
Elena

Добрый день!
В отеле один открытый бассейн.
В летний период он не подогревается.
Сейчас уже включили подогрев и температура воды в бассейне 24 градуса.
Спасибо.

21.10.2016 14:16:03
Анна

Добрый день, подскажите, пжт, открытый бассейн в первой половине ноября подогревается?
Есть ли крытый бассейн в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2016 20:16:22
Алена

Здравствуйте! В отеле только один бассейн, который на улице. Ксожалению он без подогрева.

03.10.2016 12:56:59
елена

Если рано, до завтрака , выезжаем из отеля, можно заказать завтрак сухим пайком или заменить на обед днем раньше?

ОтветитьОтветов(1)
04.10.2016 09:47:59
Алена

Здравствуйте! Ресторан в отеле открыт на ночное обслуживание, поэтому можно позавтракать закусками в любое время.

23.09.2016 15:35:54
Михаил

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какие номера имеют прямой вид на море? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2016 20:51:07
Алена

Здравствуйте! В отеле все номера sea view с боковым видом на море.

09.09.2016 21:03:00
Татьяна

Будьте добры сообщите размер номера сингл стандарт и их расположение, а также возможно ли продление пользования номером с учетом позднего в 23-35 вылета из Пафоса. На каких условиях.

Заранее спасибо за ответ
С уважением, Татьяна

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2016 20:55:53
Алена

Добрый вечер! Размер номера STANDART 22 кв.м. с боковым видом на море. Продление номера возможно только при наличии свободных номеров, что уточняется только накануне выезда. Информация о стоимости номера тоже на ресепшн.

07.09.2016 12:46:30
Оксана

Добрый день.
У нас забронирован номер Стандарт. Скажите пожалуйста, есть ли в номере посуда для чаепития (чашки, ложки, блюдца)?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2016 10:17:09
Алена

Здравствуйте! Нет, это есть только в номерах SUPERIOR

26.08.2016 17:20:36
Мария

Добрый день, уточните, пожалуйтса, во всех ли номерах было произведена реновация в 2016 году? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2016 20:43:03
Алена

Здравствуйте! В 2016 ренновации номеров не было, только территория отеля.

26.08.2016 14:48:41
Elena

Спасибо за ответ.
Ремарки при бронировании - поздно уже, думаю, бронь ушла, все оплатили. Нужно две односпальных кровати.
Еще вопросы.
За какое время нужно предупреждать о переносе ужина на обед?
Обед так же шведский стол, или по меню?

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2016 20:07:09
Алена

Дополнить ремарки никогда не поздно, можно написать напрямую в отель ещё.
Предупреждать нужно за день и записываться. На обед так же шведский стол

25.08.2016 16:55:24
Мария

Добрый день! хотели бы забронировать отель KAPETANIOS ODYSSIA 3*. Но возникло пару вопросов, уточните,пожалуйста, в чём существенная разница между номерами STANDARD и SUPERIOR POOL SIDE SEA VIEW? Нам важен в номере холодильник. Платный он или бесплатный? Набор для приготовления чая/кофе (по запросу, платно), сколько стоит? В номерах душ/ванна? Как можно забронировать именно номер с ванной? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2016 09:30:45
Алена

Добрый день! Отличие комнат в размерах. Комната SUPERIOR больше по квадратуре и там не балкон,а терраса. Холодильник есть во всех номерах, но он выполняет функцию мини бара, положить что-то своё туда можно. В номере SUPERIOR набор с чаем и кофе бесплатный(в standart стоит 5 евро в день с человека). В номерах есть и душ и ванна. Все пожелания по бронированию, обязательно нужно указывать в ремарках.

25.08.2016 09:23:32
Elena

Добрый день.
Купили путевку номер стандарт SGL+CHD, какие будут кровати?
Сколько стоит аренда чайника в номер?

ОтветитьОтветов(2)
26.08.2016 09:24:34
Алена

Чайник в аренду не предоставляется, можно только заказать чайный набор(чай,кофе,чашки,чайник) по 5 евро в день

26.08.2016 09:22:39
Алена

Здравствуйте! В номерах стоят и односпальные и двуспальные кровати. Отель предоставляет ту комнату,которая будет свободна на день заезда. Если у вас есть пожелания по типу кровати, это обязательно нужно указать в ремарках при бронировании.

24.08.2016 06:05:09
Оксана

Добрый день.
Приезжаем в ваш отель 11 сентября (1взр.+1реб.), на 17 дней, номер стандарт.
Вопрос - возможно ли "подселить" к нам еще одного взрослого, может быть не на весь срок пребывания, дней на 10. Как это оформляется, какая доплата?

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2016 13:20:54
Алена

Добрый день!
Такую возможность отель предоставить может, поставив в комнату дополнительную кровать. Цена будет зависеть от типа питания( например HB около 25евро). Но цены могут меняться,точную стоимость можно узнать уже на месте на ресепшн.

18.08.2016 09:17:54
Ольга

добрый день, предоставляется ли в номерах категории "SUPERIOR Pool Side Sea View " бесплатно питьевая вода в бутылках? если "да", то только при заезде или каждый день?

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2016 21:34:48
Алена

Здравствуйте! Да,вода предоставляется бесплатно только при заезде. Пополнение уже платно

18.08.2016 09:13:20
Ольга

Добрый день! Приезжаем к вам в гости с 25.08 - 04.09. KOVALEVA OLGA, KOVALEVA LIUDMILA, GANGALO ULIA, EMELYNOVA VIKTORIA EKATERINA оператор Библио глобус. Прилетаем в Ларнаку в 9-15 утра , т.е. на завтрак мы не успеваем. Скажите может дают какой ланч бокс?

Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2016 21:33:29
Алена

Здравствуйте! Завтрак в первый день отдыха у вас не включён, т.к оплата первого дня начинается с 14:00

18.08.2016 09:05:46
Ольга

Добрый день. Планируем отдых в отеле Kapetanios Odyssia c 25 /08/2016
Хотелось бы узнать есть ли в номерах SUPERIOR Pool Side Sea View чайник? СПасибо, заранее.

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2016 22:00:26
Алена

Здравствуйте! Чайники в номерах SUPERIOR в номере есть

15.08.2016 12:19:57
Анна

добрый день, предоставляется ли в номерах категории "стандарт" бесплатно питьевая вода в бутылках? если "да", то только при заезде или каждый день?

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2016 20:21:32
Алена

Здравствуйте! Да,вода предоставляется бесплатно, но только при заезде. Пополнение уже платно.

02.08.2016 17:03:33
Ксения

Добрый день! Просьба уточнить стоимость посещения сауны в отеле. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2016 19:05:48
Юлия

Добрый день!
Стоимость сауны 10€/30 мин.
С уважением

29.07.2016 09:49:42
Ольга

Добрый день! Подскажите в номерах SUPERIOR Pool Side Sea View на 4-х взрослых - 4 отдельные кровати?

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2016 10:01:07
Юлия

Добрый день!
Вам будет предоставлено: 1 double bed, 1 sofa bed, 1 extra bed.
С Уважением

20.07.2016 15:57:09
Татьяна

Можно ли курить в данном отеле где-либо? На балконе?

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2016 17:49:53
Юлия

Добрый день!
В отеле запрещено курить. Но на болконе у Вас будет такая возможность.
Приятного дня!

16.07.2016 21:46:12
МАрина

Подскажите реновация отеля закончилась?

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2016 10:32:08
Юлия

Добрый день!
Да, закончилась.
Приятного дня!

15.07.2016 14:43:23
Светлана

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, тренажёрный зал в отеле Kapetanios 3* -платный или нет?

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2016 16:50:48
Юлия

Добрый день!
Тренажерный зал в отеле бесплатный.
Приятного дня!

08.07.2016 10:48:37
Анна

уточните пож. еще раз про номера для инвалидов, мы бронировали номер с 08 августа, вы пишите, что они заняты до 10 июля?

ОтветитьОтветов(2)
08.07.2016 14:59:38
Юлия

Добрый день!
Если Вы бронировали номер для инвалидов, то это Ваша бронь. Если нет, то свободный номер будет 10.08.16.

08.07.2016 14:59:38
Юлия

Добрый день!
Если Вы бронировали номер для инвалидов, то это Ваша бронь. Если нет, то свободный номер будет 10.08.16.

07.07.2016 14:12:31
Анна

добрый день, забронировали номер стандарт в Вашем отеле с 08.08 по 18.08. в составе туристов будет инвалид-колясочник, есть ли свободные номера на эту дату для людей с ограниченными возможностями? чем отличается такой номер от обычного?

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2016 18:19:35
Юлия

Добрый день!
В отеле есть только 2 комнаты. К сожалению они забронированы до 10.07.2016. Вам необходимо было забронировать этот номер заранее. Разница в номерах: ванная комната, а также размер комнаты.
Приятного дня!

30.06.2016 19:15:40
Анна

Добрый день! Подскажите пожалуйста, на сайте оператора стоит информация , что год последней реновации - 2016. Идут ли на территории сейчас строительные работы или реновация закончена?

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2016 19:55:28
Юлия

Добрый день!
Строительные работы на территории отеля не ведутся.
Приятного дня!

22.06.2016 11:44:13
Екатерина

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, возможно ли пользоваться мини-баром как холодильником?И за какую доп.плату?Очень важно для туристов.

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2016 15:25:08
Юлия

Добрый день!
Возможно пользоваться мини баром как холодильником, бесплатно.
Приятного дня!

19.06.2016 05:48:04
Наталья

Здравствуйте представитель БГ! Возможно ли за дополнительную плату получить холодильник в номер? Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2016 11:14:11
Юлия

Добрый день!
В номерах есть холодильник.
Приятного отдыха!

17.06.2016 12:09:30
Светлана

Добрый день, огромная просьба оперативно уточнить как обстоят дела с ремонтом в отеле мешает ли он и что именно реновируется? Спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2016 06:34:35
Аюна

Здравствуйте! Ремонта нет, Отель функционирует в полную силу. Спасибо

16.06.2016 11:42:21
Татьяна

уточните, пожалуйста, проходит ли на территории отеля стройка или какие либо ремонтные работы! спасибо

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2016 23:01:56
Аюна

Здравствуйте! Ремонтные работы не ведутся
Спасибо!

15.06.2016 22:21:10
АLLA

Добрый вечер! Тур в ваш отель с 23 июня. Двое взрослых и двое детей 6 и 7 лет. На Кипре не первый раз, выбрали в этом сезоне ваш отель. Подскажите, пожалуйста, предусмотрен ли в номере чайник ? И на завтрак детям есть ли каши? Будем рады за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2016 23:00:50
Аюна

Алла, здравствуйте!
В номерах superior есть чайник и набор чая и кофе. Если другая категория комнаты , вы можете воспользоваться чайником за дополнительную плату.
Каши на завтрак подаются.
Спасибо!

14.06.2016 11:34:55
Екатерина

Добрый день!

Прошу уточнить, в силу того, что отель планирует открытие только 25.06, то как и где будут размещаться туристы, к примеру, с датами проживания в Вашем отеле 16.06 - 06.07.2016г.?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2016 15:16:58
Аюна

Здравствуйте! Открытие отеля будет 16\06. Ждём Вас!

17.05.2016 11:26:33
Ирина

Уважаемые коллеги,
Есть заявка на бронирование тура в Лимассол, отель KAPETANIOS ODISSIA 3* с 25-07.
Но туристы утверждают, что данный отель сейчас в состоянии разрухи. Там идет стройка..
Уточните, информацию, пожалуйста, когда данный отель открывается после ремонта.
Можем ли мы гарантировать, что на момент заезда (25-07-2016) отель будет работать и их не переселят в другой отель?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2016 15:39:30
Ayuna

Ирина добрый день!
Отель откроется в этом сезоне 25 июня. Спасибо.

17.05.2016 11:21:26
Ирина

Уважаемые коллеги,
Есть заявка на бронирование тура в Лимассол, отель KAPETANIOS ODISSIA 3* с 25-07.
Но туристы утверждают, что данный отель сейчас в состоянии разрухи. Там идет стройка..
Уточните, информацию, пожалуйста, когда данный отель открывается после ремонта.
Можем ли мы гарантировать, что на момент заезда (25-07-2016) отель будет работать и их не переселят в другой отель?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2016 15:41:14
Ayuna

Ирина добрый день!
Отель откроется в этом сезоне 25 июня. Спасибо.

13.05.2016 10:42:07
Екатерина

Добрый день!

Прошу уточнить, когда будет открыт крытый бассейн после реновации?В случае, если вылет у туристов 16.06.2016, смогут ли им уже пользоваться?А также не затронута ли остальная инфраструктура отеля реновацией?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2016 14:22:48
Аюна

Добрый день! Отель планирует открытие в этом сезоне в конце июня. Спасибо

05.05.2016 07:58:41
Tatiana

Добрый день,скажите в стандартном номере для 3-го взрослого,будет раскладной диван или раскладушка?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2016 12:43:43
Аюна

Добрый день!
В комнате будет ещё одна кровать для третьего человека. Спасибо.

22.04.2016 10:07:45
asoal90ilx

motrin

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2016 11:21:00
Elena

Thanks

15.04.2016 10:55:20
Екатерина

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, открытый бассейн является ли подогреваемым в период с конца апреля по начало октября?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2016 17:56:23
Елена

Добрый день!
Открытый бассейн не подогревается. Спасибо.

04.10.2015 08:59:00
жанна

Здравствуйте! Хотели заказать номер в вашем отеле, но прочитала, что в номерах стандарт есть смежные двери с соседним номером. Это очень не удобно! В каких номерах нет смежных дверей?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2015 17:03:53
Александр

Здравствуйте, Жанна!
Таких номеров в отеле не так много, однако, во избежание возможных проблем, укажите в примечании Вашей брони необходимое пожелание.
Спасибо!

31.08.2015 22:38:55
Евгения

Дорое время суток. Подскажите действует ли дресскод на время ужина. Если да то в чем заключается (с расшифровкой для мужчин и женщин)? Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2015 21:23:34
Александр

Здравствуйте, Евгения!
В данном отеле действует дресс-код для мужчин во время ужина. Это должны быть штаны или брюки (никак не шорты), одежда прикрывающая плечи (а не майки) и фиксированная обувь, а не пляжные сланцы.
Спасибо!

18.08.2015 18:33:57
Ольга

Будет ли работать отель в период октябрь-декабрь 2015г

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2015 22:06:56
Александр

Здравствуйте, Ольга!
Отель в этом году работает до 25 октября.
Спасибо!

18.08.2015 07:02:44
Юлия

Есть ли в отеле лифт?

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2015 11:37:04
Александр

Здравствуйте, Юлия!
В отеле есть лифт.
Спасибо!

17.08.2015 07:45:23
Юлия

На каких этажах расположены номера категории STANDART?

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2015 18:35:11
Александр

Здравствуйте, Юлия!
Номера категории STANDART расположены на всех этажах, кроме первого.
Спасибо!

24.07.2015 16:19:31
Ирина

Интересует на каких этажах располагаются номера superior? Всели номера имеют балкон, есть ли возможность расселение с видом на противоположную от бассейна сторону?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2015 16:06:37
Анна

Добрый день! Номера категории SUPERIOR Pool Side Sea View расположены на первом этаже, в них есть террасы. Спасибо!

19.07.2015 08:03:25
ОЛЬГА

Добрый день!
Я забронировала отель с 04 по 14 сентября 2015 года. Номер сингл стандарт. Номер с балконом? Хотелось бы с балконом, можно подтвердить?И еще насчет сейфа. Сейф в номера или на рецепшене?
И сколько стоит аренда сейфа?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2015 10:19:15
Анна

Добрый день, Ольга!
Все номера в отеле с балконами.Сейфы находятся на ресепшене отеля.
Аренда сейфа стоит 1,5 евро в сутки.
Спасибо!

16.07.2015 15:20:17
Юлия

Подскажите, пожалуйста, на каком этаже расположены номера категории SUPERIOR Pool Side Sea View ?

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2015 19:59:44
Анна

Добрый день, Юлия! Номера категории SUPERIOR Pool Side Sea View расположены на первом этаже. Спасибо!

07.06.2015 22:12:57
Ольга

Здравствуйте, приезжаем в отель 11июня, можно ли забронировать номер на высоком этаже

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2015 04:40:51
Александр

Здравствуйте, Ольга!
Сделайте соответствующие примечания в ремарках и отель постарается сделать все необходимое.
Спасибо!

01.06.2015 12:13:25
Татьяна

Здравствуйте! У меня тур в Капитаниус Лимассол (НВ), могу ли я бесплатно ужинать (обедать) в Вашем отеле и как это оформить?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2015 18:22:09
Александр

Здравствуйте, Татьяна!
Замена питания из одного отеля в другой, на данный момент, не осуществляется.
Спасибо!

25.05.2015 12:05:39
Катерина

Добрый день!
Подскажите осталась ли возможность заменять ужин на обед? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2015 19:09:48
Александр

Здравствуйте, Катерина!
В отеле есть возможность заменить ужин на обед.
Спасибо!

22.05.2015 20:56:16
Ирина

Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, какие спальные места будут предоставлены для трех туристов (мама, взрослая дочь и ребенок (девочка) 6 лет в номере стандарт и номере с видом на бассейн с большой террасой?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2015 00:27:46
Александр

Здравствуйте, Ирина!
В номере стандарт возможно размещение twin + extra bed, в номере с видом на бассейн с большой террасой размещение double bed + sofa bed (или при необходимости double bed + sofa bed + extra bed).
Спасибо!

16.05.2015 12:28:19
Светлана

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, чем отличается номер superior pool side sea view от номера standard?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2015 11:15:34
Анна

Добрый день! Все номера superior pool side sea view расположены на первом этаже, имеют большую площадь и террасу. Спасибо!

15.05.2015 14:02:25
Тамара

Добрый день! Уточните,пожалуйста, категория номера Стандарт выходит во двор, шумно,без хоз построек?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2015 16:59:24
Александр

Здравствуйте, Тамара!
На данный момент строительные работы поблизости с отелем не ведутся.
спасибо!

12.05.2015 18:52:01
Еленаё

Бронируем отель Kapetanios Odyssia(3*), номер стандарт, имеется ли в данной категории номера кондиционер?

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2015 21:38:12
Анна

Елена, добрый день! Во всех номерах есть кондиционеры. Спасибо!

08.05.2015 11:51:14
Светлана

Добрый день!
Подскажите чайник в номере он бесплатный? только сам набор для приготовления чая и кофе за деньги или все же набор для приготовления включает в себя и чайник.

ОтветитьОтветов(1)
09.05.2015 21:37:43
Александр

Здравствуйте, Светлана!
Отдельно чайник в номер не предусмотрен. Вы можете заказать Набор для приготовления чая/кофе, куда уже входит и чайник. Его стоимость Вам сообщат при заселении.
Спасибо!

18.04.2015 16:28:28
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько стоит сейф? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2015 08:14:59
Наталия

Добрый день , стоимость сейфа 12 евро за неделю

21.03.2015 14:11:21
Ольга

Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас уточнить информацию по 1-3-хдневным экскурсиям в Ливан. Буду отдыхать у вас во второй половине апреля, нигде не смогла найти информацию о расписании таких паромных экскурсий. Может сможете мне помочь. и еще стоимость проката велосипеда( если у вас таковой есть). Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2015 22:37:29
Наталия

Добрый день Ольга, экскурсия в Ливан состоится 12 июня . По поводу пр оката велосипедов стоимость 10 евро в сутки

01.03.2015 12:17:42
Елена

Здравствуйте. Есть ли в тренажёрном зале отеля Kapetanios Odyssia или на первом этаже душ с горячей водой? Можем ли мы, проживая в мае в данном отеле, посещать крытый бассейн соседнего Kapetanios? Есть ли в бассейне горячий душ и туалет? Тренажёрный и бассейн платные? Есть ли в отеле прокат авто и велосипедов? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2015 16:01:28
Александр

Здравствуйте, Елена!

В отеле KAPETANIOS ODYSSIA есть бесплатный тренажерный зал, вместе с душем и туалетом. Отдыхающие в этом отеле, могут так же бесплатно воспользоваться услугами крытого бассейна и тренажерного зала в отеле KAPETANIOS LIMASSOL (в бассейне, которого так же есть горячий душ и туалет). Касательно аренды велосипедов, Вы можете обратиться на ресепшн отеля. По вопросам аренды автомобиля, обращайтесь к Вашему отельному представителю, который подберет подходящее авто с полной страховкой и предложит маршруты Ваших путешествий на карте Кипра.

Спасибо!

13.02.2015 19:02:34
Софья

Добрый день!

Подскажите может ли турист проживая в отеле KAPETANIOS LIMASOL посетить ужин в отеле KAPETANIOS ODYSSIA?
Это будет бесплатно? турист проживает по системе HB.


Так же интересует подогревается ли в марте бассейн в отеле KAPETANIOS ODYSSIA?

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2015 11:23:09
Александр

Здравствуйте, Софья!

Туристы, проживающие в Kapetanios Limassol могут поужинать в Kapetanios Odyssia, предупредив заранее об этом ресепшн своего отеля. В Kapetanios Odyssia нет внутреннего бассейна, в отличие от Kapetanios Limassol, где он работает круглый год.

Спасибо.

02.02.2015 12:52:41
Анна

Добрый день, уважаемые коллеги! Уточните, пожалуйста, в номере SUPERIOR Pool Side Sea View вид на бассейн и боковой вид на море? Заранее благодарна за Ваш ответ!

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2015 12:34:23
Александр

Здравствуйте, Анна!
Из данной категории номеров открывается вид на внутреннюю территорию отеля.
Спасибо!

28.11.2014 16:16:08
Ольга

Добрый день!

1) Будет ли организовано 31.12. празднование Нового года в отеле с праздничным ужином?
2) Стоимость новогоднего ужина входит в стоимость путевки?
3) Есть ли в отеле вечерние развлечения (живая музыка, анимация и т.д.)
4) Если оплачена стоимость путевки за 1 человека, можно ли в отеле доплатить за 2 человека (без питания) и сколько это будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
01.12.2014 11:40:31
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте.

Новогодний ужин включен в стоимость туристического пакета. В отеле планируется широкая рождественская и новогодняя развлекательная программа с 23 декабря.Касательно доплаты за размещение дополнительного человека - на месте в отеле это будет стоить намного дороже, чем в рамках пакета, стоимость размещения в отеле при брони на reception можно посмотреть на официальном сайте отеля.
http://www.kapetaniosgroup.com/Hotels.aspx?hotelid=3

07.09.2014 21:46:28
Марина

Этот отель располагает крытым бассейном? Судя по описанию, там только 2 открытых.
Просьба предоставить корректную информацию, т.к. наличие подогреваемого бассейна
является важным критерием при выборе отеля для зимнего отдыха.

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2014 16:36:24
Кристина

Добвый день, Марина.
Kapetanios Odossia - открытые бассейны, зимой не подогреваются.
Kapetanios Limassol - открытый бассейн не подогревается, закрытый бассейн - подогреваемый. При проживании в одном отеле, можно пользоваться бассейнами другого отеля. Отели находятся в 10 мин хотьбы друг от друга.

06.09.2014 19:50:30
Марина

Добрый день!
Подскажите, подогревается ли бассейн в период новогодних праздников (конец декабря-начало января)?
Возможно в нём комфортно купаться?
И как проходит новогодний ужин, включает ли он какую-то анимационную программу, напитки?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2014 19:23:42
Кристина

Добрый вечер!
Закрытый бассейн подогревается, температура комфортная для купания. Открытый бассейн не подогревается.
Новогодний ужин в ресторане отеля, проходит под живую музыку. Напитки за отдельную плату.

18.08.2014 17:59:05
Наталья

Добрый день. Интересует стоимость аренды конференц зала в час.

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2014 19:29:27
Елена

Здравствуйте, Наталья.
Пожалуйста, адресуйте Ваш вопрос в отдел резервации отелей.
Спасибо.

19.07.2014 11:01:43
света

wi-fi в номерах бесплатно? а связь хорошая? мини-баром можно пользоваться как холодильником? естественно не для мяса и прочего, а только для своих напитков? он бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2014 16:28:34
ВАЛЕРИЯ

ЗДРАВСТВУЙТЕ СВЕТА! ИНТЕРНЕТ БЕСПЛАТНЫЙ, НОРМАЛЬНО РАБОТАЕТ ВО ВСЕХ НОМЕРАХ ОТЕЛЯ,МИНИ БАР ЭТО НЕ ХОЛОДИЛЬНИК, НАПИТКИ В НЁМ ПЛАТНЫЕ.

01.07.2014 16:45:14
Юлия

Добрый день!
Уточните, есть ли в отеле номера коннект? какие это номера и как их забронировать?

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2014 17:32:16
valeria

Добрый день! Номера конект есть, и стандарт и супериор,при брони номера вы должны запрос. Этих номеров не так много в отеле.

01.07.2014 15:40:57
Анна

Добрый день
Подскажите, как часто меняют в номере постельное белье
Так же интересует предоставляют ли бесплатно пляжные полотенца.

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2014 17:38:01
VALERIA

Добрый день! Постельное бельё меняют каждые 3 дня. Пляжные полотенца вы можете получить на ресепшине бесплатно,оставляя маленький залог.

05.06.2014 08:04:38
Татьяна

Здравствуйте. Можно ли у вас дополнительно покупать ужин, при проживании на завтраках. И какая цена ужина на доп. плату.

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2014 00:14:57
VALERIA

Добрый вечер! Да вы можете ужинать в отеле, оплачивая ужин в ресторане или записывать на номер и оплатить при выезде. Цены бывают разные,это зависит от вечера, тематический он или нет.

04.06.2014 21:24:22
Татьяна

Доброго времени!
Подскажите вход в муниципальный парк рядом с отелем платный ?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2014 22:53:19
VALERIA

Добрый вечер! Нет вход в муниципальный парк бесплатный.

29.05.2014 11:37:30
Лилия

Подскажите,а рядом с отелем есть кафе с игровыми зонами для детей?
И как далеко зоопарк.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2014 00:24:31
VALERIA

Добрый вечер! Недалеко от отеля находится муниципальный парк где есть детская площадка и кафе,в этом же парке находится зоопарк.

27.05.2014 11:56:17
Екатерина

Подскажите,а пляж рядом с отелем чистый,песчаный? И какой заход в море?камни?

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2014 23:15:43
Valeria

Добрый вечер! Пляж муниципальный,чистый и песчаний.

06.05.2014 14:03:51
Ольга

Добрый день! Подскажите,на балконе отеля можно курить или нет?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2014 17:21:50
VALERIA

Добрый день!На балконе курить можно.

25.04.2014 18:23:47
Наталья Кучерова

Гарантировано ли предоставление в отеле 3-х полноценных кроватей в номере, для 3-х взрослых?
Или 3-е место евро раскладушка, кушетка??

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2014 11:35:02
valeria

Добрый день! На 3-x взрослых в номере 3 больших кровати.

18.04.2014 22:29:53
Наталья

Здравствуйте отель KAPETANIOS ОDYSSIA находится рядом с отелем KAPETANIOS LIMASSOL?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2014 15:34:48
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

Отели находятся в 300 м друг от друга.

15.04.2014 13:46:04
Сергей

Стоимость лежака и зонтика на пляже?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2014 14:39:31
Гаяна

Добрый день, Сергей.
Стоимость лежаков и зонтиков на пляже составляет 2,50 евро за каждый атрибут.
Спасибо!

12.04.2014 18:24:56
Елена

Здравствуйте! Скажите,пож-та, возможна ли замена ужина на обед? Имеется ли в номере сейф?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2014 16:32:31
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

Ужин можно поменять на обед. Сейф ячейки находятся на reception.

12.04.2014 11:24:44
Сергей

Наличие утюга в номере?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2014 16:31:23
Дмитрий, отельный гид

Утюг предоставляется на reception по запросу.

09.04.2014 14:44:10
Сергей

Добрый день!
Если взял на пляже шезлонг и зонт утром, при возвращении в этот же день на пляж, он оплачивается снова?

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2014 18:36:40
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

Шезлонги и зонтики оплачиваются на пляже на день, а не на разовое посещение.

09.04.2014 10:46:49
Светлана

Добрый день.
Напишите пожта , есть ли возмодность взять в аренду чайник и кружки и по какой цене?
Есть ли питьевая вода (куллер)) на территории отеля?

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2014 18:38:35
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

Кулеров в отелях, к сожалению, нет. Чайник и чашки можно получить в отеле за 2,5 евро в сутки.

21.02.2014 20:38:41
Анна

здравствуйте, есть ли в отеле стандартные номера с
2 кроватями ( вариант TWIN)? Если при покупке путевки
указать необходимость такого размещения, будет ли удовлетворена
просьба?

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2014 12:58:02
Светлана

Добрый день, Анна! Да, в отеле есть такие номера. При бронировании тура, пожалуйста, сделайте пометку, что вам нужны именно такие кровати.

26.01.2014 12:22:20
Надежда

Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, есть ли сейф в номерах?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2014 03:35:24
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте, сейф ячейки находятся на ресепшн.

06.12.2013 01:04:23
Маргарита

Здравтсвуйте! Скажите пожалуйста в январе будет ли подогреваться бассейн? И есть ли дрес код на ужин? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.12.2013 12:53:16
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

Вода в бассейне в январе будет подогреваться. Дресс-код в отеле действует только на ужинах, подразумевает закрытую обувь и НЕ пляжную форму одежды.

23.10.2013 21:18:51
Татьяна

Здравствуйте!
При заказе полного пансиона в данном отеле, обеды идут по меню или это также шведский стол? И ещё - не могли бы вы сообщить телефон вашего сотрудника по данному отелю, есть необходимость немного переговорить с ним лично.
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.10.2013 18:48:07
Дмитрий, отельный гид

Добрый день.
На обед гостям предлагается комплексное меню, выбор из нескольких блюд.

24.06.2013 11:03:48
Елена

Мы прилетаем семьей.родители и я с сыном.Могут ли нас поселить в номера рядом, что для этого необходимо будет сделать?
В отеле есть русскоговорящий персонал?
Напишите пожалуйста время завтрака и ужина.

ОтветитьОтветов(2)
25.06.2013 17:22:01
Дмитрий, отельный гид

Время завтрака - с 7.00 до 10.00. Время ужина - с 19.00 до 21.30.

25.06.2013 12:14:37
Дмитрий, отельный гид

Добрый день. Для заселения в соседние номера, пожалуйста,укажите это как пожелание при оформлении заявки. Русскоговорящий персонал в отеле есть, как на ресепшн, так и в ресторанах.

23.06.2013 18:58:26
Валентина

Какая анимационная программа есть в отеле, если есть вообще?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2013 20:51:29
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

Анимационная программа в отеле крайне легкая, может быть живая музыка за ужином или традиционное фольклорное представление "Кипрская Ночь", не каждый день в неделе.

19.06.2013 07:47:36
Елена

Скажите пожалуйста,можно ли взять в отеле(например под депозит) полотена для пляжа.

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2013 17:49:20
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

Пляжные полотенца предоставляются гостям отеля на стойке регистрации.

17.06.2013 12:55:53
Елена

Добрый день.
Верно ли я понимаю, после смены собственника отель называется:
Limassol ODYSSIA
HOTEL (EX. KANIKA
PANTHEON)?
По описанию непонятно,на данный момент платно или бесплатно:
1)ТВ- не совсем понятно пользование ТВ платно?
2)Есть ли возможность использовать мини бар в качестве холодильника?
3)Интернет в данный момент платно?
4)В завтрак входят напитки?,в ужины напитки не входят?
Заранее очень благодарна Вам за ответ.Так как прилетаем через неделю и очень хотели бы понимать к чему быть готовыми.

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2013 12:05:34
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

Да, все верно с названием отеля.
ТВ в номерах бесплатно.
Пользоваться минибаром как холодильником в отеле не принято.
Интернет в отеле бесплатный, и в лобби, и в номерах.
Все напитки за завтраком входят в стоимость, напитки за обедом и ужином оплачиваются отдельно.

Хорошего Вам отдыха!

30.05.2013 08:26:34
МК

Здравствуйте!
Вопрос - если в данном отеле продлить время выселения с 12-00 до примерно 19-00, сколько это будет стоить? Номер стандартный. Дополнительное питание не требуется. Нужен только сам номер.

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2013 18:05:27
Дарина.отельный гид

Добрый день продление номера до 18.00 стоит 25 евро а если продлить номер до 20.00 это будет стоить 30 евро.

01.04.2013 17:02:20
Нина

Еще один вопрос:есть ли в отеле СПА, и где можно посмотреть прайс-лист на пакеты процедур. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2013 11:38:27
Валентина

Я НЕ МОГУ ВАМ ДАТЬ ТОЧНЫЙ ОТВЕТ НА ВАШ ВОПРОС.В ОТЕЛЕ ОТДЫХАЮТ ЛЮДИ ВСЕХ НАЦИОНАЛЬНОСТЕЙ.

01.04.2013 16:58:34
Нина

Добрый вечер! Назовите, пожалуйста, национальный состав отдыхающих в отеле. Хотя бы преобладающее большинство. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2013 11:45:43
Валентина

ЕСТЬ НЕБОЛЬШОЕ СПА СООТВЕТСТВЕННО С КАТИГОРИЕЙ ОТЕЛЯ .РАСЦЕНКИ УЗНАЕТЕ ПО ПРИЕЗДУ В ОТЕЛЬ.

05.03.2013 14:56:51
Нина

Добрый день! Подскажите, как празднуется Пасха на Кипре? Мы как раз попадаем в эти сроки.

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2013 16:23:35
Svetlana

Кипр это провославная страна и пасха празднуется так же как и в Росии.

06.02.2013 07:14:19
Михаил

Если я правильно понял, то у отеля помимо названия сменился и собственник? Это больше не "Каника групп"?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2013 19:58:19
Svetlana

Вы правы данный отель больше не каника груп.

02.11.2012 22:17:06
Юлия

Добрый день! Едем в декабре в Ваш отель с ребенком ( 1год). Будет ли в отеле детское питание : каши , отварные овощи ? Можно ли в номер поставить детскую кроватку ? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2012 15:59:28
Амина

Здравствуйте, детская кровтака предусмотрена отелем; в ресторане стандартное питание для взрослых, но Вам могут разогреть Ваше детское питание, либо под заказ приготовить отварные овощи.

10.10.2012 23:07:36
Елена

Огняна, добрый день! Большое спасибо за ответ. Еще подскажите, пожалуйста, экскурсии, перечисленные на сайте БиблиоГлобуса проводятся и в зимний период тоже(или только летом)? Если Вы в курсе, подскажите, экс. "Люкс Гранд тур", "Настоящий Кипр", "Православное наследие" и "Фамагуста" по каким дня недели конкретно будут? Интересуюсь, т.к мы хотим за 7 дней все успеть посмотреть... И скажите, зимой экскур.группы набираются нормально, или можно на отмененную экс.попасть?
Заранее благодарю. С уважением Елена.

ОтветитьОтветов(2)
15.10.2012 19:46:01
Огняна

Елена, добрый день!
Экскурсии "Люкс Гранд тур", "Настоящий Кипр", "Православное наследие" вероятно будут проводиться и в зимний период. По каким дням недели конкретно Вы сможете узнать при встречи с гидом. Все маршруты можно организовать индивидуально.
С уважением Огняна.

15.10.2012 19:20:10
o

 

09.10.2012 16:40:14
Елена

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере сейф? Если есть, за отдельную плату?

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2012 13:53:08
Огняна

Елена, добрый день. Сейф только на рецепции - за отдельную плату - 1,5 E в день.

04.09.2012 11:36:20
Галина

Добрый день, возможна замена ужина на обед? в некоторые дни или на весь период проживания? Заранее спасибо за оперативный ответ.

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2012 12:45:18
Огняна

Добрый день,Галина! Замена ужина на обед возможна и в некоторые дни, и на весь период проживания.

31.08.2012 23:50:45
Светлана

Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста,какой пляж вблизи отеля: песчаный или с камнями? Заход в море с лестницы или как обычно?

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2012 21:58:43
Огняна

Светлана, здравствуйте!
Пляж вблизи отеля песчаный. Заход в море плавный.

23.08.2012 11:31:50
Сергей

Можно ли в Superior Room Pool & Garden View разместить 2 взрослых + 2 ребенка + инфант?

ОтветитьОтветов(1)
23.08.2012 22:26:18
Огняна

Нет. Вам нужно заказать 2 номера.

20.06.2012 15:30:43
Анастасия

Уточните, пожалуйста, есть ли в отеле тренажерный зал? в каталоге указано, что есть, а на сайте написано спортивный зал - там есть тренажеры?

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2012 16:16:31
Огняна

Анастасия, в отеле тренажерный зал есть, там есть тренажеры.

21.05.2012 10:17:08
Дарья

Есть ли в отеле развлечения?

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2012 16:28:45
Анна

Добрый день, Дарья!
По понедельникам в отеле проходит шоу "Кипрская ночь".

12.05.2012 13:32:21
Марина

И возле бассейна лежаки платные?

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2012 16:04:41
Анна

Добрый день, Марина!
Возле бассейна лежаки бесплатные.

01.05.2012 20:20:43
Юлия

Здравствуйте. Есть ли в отеле номера Twin?

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2012 13:17:20
Анна

Добрый день, Юлия!
В отеле категорией Twin называются номера с двумя раздельными кроватями.

22.04.2012 18:08:59
Дарья

Для ребенка двух лет какая кровать будет?

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2012 12:14:59
Анна

Добрый день, Дарья!
Для ребенка двух лет могут предоставить и детскую кроватку, и отдельную кровать в зависимости от вашей потребности.

16.03.2012 22:45:05
Светлана

Добрый день! Бассейн будет точно подогреваемый в апреле?

ОтветитьОтветов(2)
01.09.2012 11:33:17
Огняна

Светлана здравствуйте!
Пляж вблизи отеля песчаный. Заход в море плавный.

21.03.2012 11:58:36
Огняна

Добрый день, Светлана! Бассейн не будет подогреватсься в апреле.

04.03.2012 21:04:01
Олег

холодильник есть в номере?

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2012 16:32:52
Ирина

Добрый день!
В номере есть мини-бар.

04.02.2012 13:30:25
Ольга

До какого возраста считаются дети.Как нас можно разместить 3 взрослых, ребенок 12 лет и ренок 1год.

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2012 18:27:36
Татьяна

Ольга, добрый день! Для вашей семьи возможно размещение в двух стандартных номерах.

27.01.2012 11:19:08
Анна

День добрый,вопрос по пляжу,шезлонги,зонты за доп.плату?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2012 14:01:02
Огняна

День добрый! На пляже шезлонги и зонты за доп.плату - 3,5 евро за предмет.

24.12.2011 14:34:23
Татьяна

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а что в отеле с интернетом? Есть ли Wi-Fi? Интернет платный или бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
06.01.2012 13:39:14
Огняна

Добрый день! В отеле есть бесплатный WI-FI в холе номерах и у басейна. Компютерный зал тоже бесплатный.