Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

FOUR SEASONS 5*

Лимассол

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ FOUR SEASONS 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
01.11.2018 09:30:48
Светлана

Добрый день! Подскажите: могут ли гости не вносить депозит, если не будут пользоваться мини-баром и оплачивать услуги по факту банковской картой. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2018 09:18:40
Аюна

Здравствуйте! Решение принимает только отель. Вопрос останется на их усмотрение. Благодарю за вопрос!

31.10.2018 13:40:13
Светлана

Добрый день! Подскажите сумму депозита, если он есть в отеле. Гости будут проживать в период с 03.11.2018г. по 10.11.2018г. Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
01.11.2018 09:20:04
Аюнa

Светлана, доброе утро! Гостям необходимо будет внести депозит в размере 100 евро за ночь. Спасибо!

20.09.2018 14:19:12
Александра

Добрый день! Какие номера находятся в главном здании, а какие в дополнительном? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2018 07:50:28
Аюнa

Добрый день!В главном здании расположены- Inland\sea view standart room на всех этажах, studio 1,2этаж, penthaus suit 5,6,эт., family 2,4,5 эт., royal suite 1эт., bussines suite 2эт., junior family suite 2,3,4,5эт., junior family room 2,3,4,5эт., family room with balcony 1эт, executive suite 1эт, prince suite 3эт.
Спасибо!

18.09.2018 08:02:17
Ирина

Добрый день, Коллеги! Пишу Вам вопрос по поводу наших туристов Красиловых
21.09.2018-21.10.2018 / Limassol / FOUR SEASONS 5* / SUPERIOR Inland View BB / 3 чел
Туристы Ваши постоянные гости! Туристы к Вам летят на месяц
Красилова Людмила(03.10 день рожденье просим Вас поздравить с праздником) Светлана и Милена Милена инфант и просим Вас поставить кроватку в номер
Также туристам необходимы раздельные кровати
Еще просят Вас уточнить а не делаете ли Вы постоянным туристам и которые летят так надолго трансфер из аэропорта до отеля . Они просто с ребенком и с коляской. Очень ждем ответа от Вас с уважением, Ирина Захарова

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2018 14:56:28
Ayuna

Здравствуйте Ирина! Ждём гостей с нетерпением. В день рождения отель поздравит и доставит в номер бутылку шампанского и тортик. Также со слов отеля уже сделан запрос с пометкой на детскую кроватку и размещение с двумя отдельными кроватями. Бесплатный трансфер отель не организует, к сожалению.

17.09.2018 14:39:27
Ирина

Добрый день, коллеги! Прошу Вас ответить нам на вопрос. Писали по поводу туристов Красиловых они уже вылетают скоро к вам 21.09

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2018 19:12:43
Ayuna

Здравствуйте Ирина! Не вижу вашего вопроса, могли бы вы продублировать , пожалуйста? Спасибо

13.09.2018 15:04:34
Елена

Здравствуйте, хотела уточнить, работает ли в октябре детский сад ( для детей от 3 лет).

ОтветитьОтветов(1)
14.09.2018 07:26:52
Аюнa

Здравствуйте! будет открыт , но без активной программы. Спасибо!

04.09.2018 18:38:22
Алевтина

Добрый день! Уточните пожалуйста, номер Family Beach Studio outdoor jacuzzi & terrace находится на 1 этаже с джакузи в саду. Он не в основном здании? Он находится ближе к пляжу? Можно ли где-то посмотреть схему отеля?

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2018 07:52:23
Аюна

Здравствуйте! данная категория находится в корпусе ближе к морю, не в основном здании.Схемы отеля нет, но есть фото номеров на сайте. Спасибо!

28.08.2018 13:00:51
Сагатдинова Альбина Ханифзяновна

Добрый день! Просим уточнить по номеру SUPERIOR Inland View на троих взрослых, в номере есть балкон?? Туристы отдыхали у вас в отеле тоже бронировали номер SUPERIOR Inland View и их заселили в номер с боковым видом на море и балкон в номере был.

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2018 08:02:48
Аюнa

Здравствуйте! Данная категория номеров есть с балконами и без. Обязательно укажите при бронировании комментарии, если гости хотят номер с балконом. Отель по возможности учтет все пожелания. Спасибо!

06.08.2018 21:35:32
Ирина

Добрый день, коллеги!!! Прошу Вас уточнить какие у Вас есть коляски для того чтобы взять в прокат! К Вам полетят постоянные туристы у них ребенку 3 месяца будет. Очень волнуются и не хотят везти с собой коляску. Очень ждем ответа с уважением, Ирина

ОтветитьОтветов(2)
09.08.2018 21:19:50
Ayuna

Отель сообщает , что могут предоставить различные типы колясок. Спасибо

08.08.2018 01:23:06
Аюна

Здравствуйте! Информация уточняется. Ответ разместим в ближайшее время. Спасибо!

19.07.2018 12:08:26
Екатерина

Добрый день!

Скажите пожалуйста какими ресторанами пользуются туристы бесплатно при полном пансионе?
Можно ли на ужин сходить Рестораны A la carte
Vivaldi средиземноморская кухня (ужины),
Vivaldi Al Fresco ресторан на открытом воздухе (ужины, работает с мая по октябрь)
Seasons Oriental (ужины, китайская кухня) бесплатно? Или это за доп.плату?

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2018 23:33:41
Ayuna

Екатерина, здравствуйте! В системе питания полный пансион , гости отеля пользуются рестораном TROPICAL( завтрак, обед и ужин) . Все остальные рестораны отеля за доп плату. Спасибо!

11.07.2018 13:55:27
Надежда

Вопрос по номеру FAMILY SUITE, сколько в нем комнат, сколько метров составляет номер, есть ли перегородка между комнатами, едут 3 взрослых человека, дополнительное место кровать или раскладушка? Нет информации на вашем сайте

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2018 19:53:02
Ayuna

Здравствуйте! Данной категории номера 2 комнаты , это спальня и гостиная, разделены дверью.площадь номера итого составляет 54м2 дополнительным местом для третьего гостя будет раскладной диван. Спасибо! .

02.07.2018 09:48:18
Елена

Коллеги, добрый день! Интересует ряд вопросов по отелю:
1) Есть ли в отеле номера для людей с ограниченными возможностями (инвалид-колясочник)?
2) Какого уровня данные номера, с каким видом? Какая категория для бронирования?
3) Есть ли дрожки для колясок на пляже до моря? В целом необходимая среда на территории отеля для коляски (турист будет гулять, а не сидеть на месте)
4) Турист категорически не выносит табачного дыма, как в отеле обстоит ситуация с курящими?
5) При бронировании тура у Библио Глобус, будет ли гарантирован номер для данного туриста?
6) Есть ли сервис от отеля для сопровождения данного туриста на территории, возможно ли сопровождение на трансфере?

ОтветитьОтветов(2)
07.07.2018 01:30:23
Аюна

Здравствуйте! В данном отеле есть 3 таких номера. 2 номера с видном на окрестности, 1 номер с видом на море , название категорий SUPERIOR. Дорожек для колясок на пляже до моря нет, но предусмотрены специальные лифты. В правилах отеля запрещено курить в номерах и в отеле. На улице в баре или на улице в ресторане можно. Отель гарантирует данное размещение. Не постоянное сопровождение возможно, персонал отеля всегда будет рад помочь спуститься с номера на территорию отеля. Сопровождение на трансфере вы можете заказать при бронировании тура в ближайшем офисе библио глобус . Спасибо! Ждём вас на острове!

04.07.2018 16:55:18
Аюна

Здравствуйте Елена! Уточняем детали по вашим вопросам. В ближайшее время разместим ответ. Спасибо

25.06.2018 12:18:55
Крамарева Надежда

Добрый день!
Подскажите, пжл, у вас есть лежаки на травке у пляжа?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2018 12:28:11
Мария

Добрый день. У отеля есть шезлонги на траве. Всегда ждём Вас на нашем солнечном острове.

19.06.2018 12:05:35
Наталья Филиппова

Интересует размер депозита при заселении в отель. Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2018 23:40:45
Maria

Спасибо за вопрос. Депозит зависит от количества дней пребывания. Есть вариант оставить номер карты как гарантию оплаты счетов за приобретённые услугу в отеле.

13.06.2018 14:26:24
Олег

Добрый день. Какими ресторанами и барами туристы могут пользоваться для завтрака обеда и ужина при питании по системе FB?

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2018 23:52:29
Мария

Добрый день. При питании полный пансион можно пользоваться Cafe Tropical. На завтрак напитки включены. На обед и ужин за доп. плату. Всегда рада помочь.

08.06.2018 10:47:48
Ирина

Добрый день, также хотим уточнить, при размещении 2-а взрослых в номере питание НВ, может ли 1н взрослый выбрать обед, а 2-й ужины?

ОтветитьОтветов(2)
14.06.2018 15:01:21
Мария

Добрый день. Можно будет пользоваться бесплатно только Cafe Tropical на завтрак, обед и ужин. Напитки за обедом и ужином за доп плату. Хорошего дня!

09.06.2018 08:58:57
Мария

Добрый день. Да, вариант того, что один гость выбирает обед, а второй ужин возможен. Спасибо за вопрос и хорошего дня

08.06.2018 10:41:50
Ирина

Добрый день, при заезде 20 июня 2 взр.+1 ребёнок 7 лет с питанием НВ, ребёнок может питаться в обед бесплатно?
Также хотелось бы уточнить стоимость доплаты обеда для взрослого?

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2018 09:49:19
Мария

Добрый день. Обед шведский стол платный как для взрослого так и для ребёнка. Стоимость 43 евро взр и пол цены за ребёнка до 12 лет. В воскресенье цена обеда 50 евро взр и 25 евро ребёнок.

07.06.2018 19:34:08
Ирина

Добрый день, номер Family Suites 2-х комнатный есть ли межкомнатная дверь?

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2018 23:13:33
Мария

Добрый вечер. Спасибо за вопрос. Дверь между комнатами в данной категории номера имеется.

16.05.2018 09:21:26
Татьяна

Добрый день! Хотим поехать 2 взр.+ребенок 13 лет, какие номера идут с раскладным диваном (для ребенка) с видом на море?

ОтветитьОтветов(2)
17.05.2018 20:51:52
Мария

Добрый день.
Вариант комнаты с доп кроватью или диваном и видом на море - Superior Sea View.

17.05.2018 20:11:31
Мария

Добрый день.
Вариант комнаты с доп кроватью или диваном и видом на море - Superior Sea View.

04.05.2018 16:34:59
Ирина

Прошу уточнить, есть ли балконы в номерах SUPERIOR с видом на море?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2018 13:00:20
Мария

Добрый день. Балконы в данной категории есть.

04.05.2018 16:17:18
Ирина

Добрый день! Прошу уточнить, можно ли на полупансионе менять ужин на обед?

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2018 13:01:05
Мария

Добрый день. Гости могут менять ужин на обед.

28.04.2018 18:07:17
Светлана

Уважаемые коллеги, добрый день! К Вам приезжают наши туристы большой семьей. Заявка туроператора Библио Глобус: 112198312363, семья: Ulaev+9(5 взрослых+5 детей), даты 02/05-09/05
У туристов три номера: SUPERIOR Inland View, FAMILY ROOM Sea View и FAMILY ROOM SV LARGE PATIO.
Я уже писала про заселения пожелания. Но сейчас другой вопрос.
В номере: SUPERIOR Inland View один из туристов:ULAEVA LIUDMILA будет проживать не до 09/05, а она уедет 06/05 утром, у нее оплачены завтраки и ужины. Можно ли зачесть будет второму туристу, который останется проживать в номере обеды на 6,7 и 8 мая? Спасибо коллеги

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2018 20:22:23
Мария

Добрый день.
К сожалению, отель не может переписать ужины одного гостя на другого.

27.04.2018 16:29:44
Юлия

Коллеги, просьба перечислить все номера, кторые имеют 2 комнаты. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2018 21:54:54
Мария

Добрый день. Номера Two bedroom residence и two bedroom family.

27.04.2018 14:28:41
Ирина

Добрый день, коллеги! Прошу Вас уточнить у нас к Вам летят туристы с 28.04. по по 05.05.. 2 взрослых+ребенок. У ребенка строгая безглютеновая диета! Возможно ли по договоренности повар будет готовить для ребенка отдельно. Могу написать фамилии туристов очень ждем ответа

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2018 21:59:08
Мария

Добрый день.
Вам лучше указать это в ваучере или сразу по прилету сообщить данную информацию в консъерж службу. Отель предлагает индивидуальную подборку меню.

24.04.2018 11:10:08
Ирина

Добрый день, туристы прибывают о тель 27 мая на 21 день. Забронированы два номера STUDIO UPPER FLOOR, но так как это семья с маленьким ребенком для них очень важно, чтобы номера были смежные. Возможно ли подтвердить наличие именно смежных номеров на даты с 27.05 по 16.06. С уважением, Ирина

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2018 18:57:05
Мария

Добрый день. Запрос надо делать при бронировании отеля и чтобы туроператор указал данные пожелания в ваучере на проживание.

16.04.2018 11:23:20
Ekaterina

Здравствуйте! Наш клиент (Азимов Геннадий) вот уже несколько лет приезжает в ваш отель на свой День рождения (8 июля). В прошлом году мы бронировали для 2 взрослых и 2х детей (клиент с супругой и двумя внучками) номер BEACH STUDIO GROUND FLOOR, но им сделали апгрейд номера и они жили в номере с джакузи. Остались очень довольны! Спасибо!!! Сейчас на начало июля номеров BEACH STUDIO GROUND FLOOR уже нет в наличии, к сожалению, а номер с джакузи они не стали бронировать, т.к. получается дороже, чем они планировали. Простой номер ФЭМИЛИ бронировать тоже не хотят, т.к. это значительно проще того, как они привыкли отдыхать. Понимаю, что вопрос не очень корректен, но можно ли рассчитывать на апгрейд в этом году именно для этого клиента? Заранее благодарю за Ваш ответ.

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2018 08:00:29
Александр

Здравствуйте, Екатерина!

По этому вопросу обратитесь, пожалуйста, в ближайший офис Библио Глобус.
Спасибо!

09.04.2018 16:33:40
Екатерина

День добрый, подскажите, FAMILY BEACH STUDIO outdoor jacuzzi & terrace расположены на 1 этаже? Или могут быть и на втором этаже? Клиентам важен 1й этаж. Можем ли мы им гарантировать это? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2018 20:02:24
Наталья

День добрый, FAMILY BEACH STUDIO outdoor jacuzzi & terrace расположены на 1 этаже. Спасибо за вопрос

01.04.2018 17:01:56
Светлана

Подскажите, пожалуйста, номера FAMILY ROOM SV LARGE PATIO расположены только на 1 этаже?

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2018 21:03:13
Наталья

Добрый день Светлана , все пять номеров FAMILY ROOM SV LARGE PATIO расположены только на 1 этаже .Спасибо за вопрос .

31.03.2018 17:01:45
Светлана

Добрый день! Прошу уточнить, закончились ли ремонтные работы не территории отеля?

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2018 21:27:57
Наталья

Добрый день Светлана , ремонтные работы закончились .Ждём вас на Кипре

31.03.2018 13:03:55
Светлана

Уважаемые коллеги, добрый день! К Вам приезжают наши туристы большой семьей. Заявка туроператора Библио Глобус: 112198312363, семья: Ulaev+9(5 взрослых+5 детей), даты 02/05-09/05
У туристов три номера: SUPERIOR Inland View, FAMILY ROOM Sea View и FAMILY ROOM SV LARGE PATIO.
Просим в номере SUPERIOR Inland View предоставить раздельные кровати.
А так же просим максимально близкие друг к другу номера.
Туристы уже были в вашем отеле в 2011(2012) году.
Очень надеямся на ваше понимание и помощь, а так же, что туристам понравится Ваш отель. Спасибо большое.

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2018 16:40:39
Наталья

Добрый день Светлана , все ремарки внесены в бронь .Ждём ваших гостей на Кипре

15.03.2018 15:42:17
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить информацию: какой вид из номеров TWO BEDROOM FAMILY SUITE? На море или на сад? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2018 16:26:15
Елена

Добрый день. У данной категории номера вид на море! Спасибо

16.02.2018 11:13:25
Яна

Дополнительные услуги в номерах Люкс:
- VIP регистрация в номере
- бесплатные услуги камердинера в день приезда
- бесплатная пресса ежедневно
- фрукты и шампанское по приезду
- бесплатные напитки и канапе перед ужином (ежедневно)

Предоставляются гостям проживающим в номере GARDEN STUDIO UPPER FLOOR outdoor jacuzzi (only adults 18+) ?

ОтветитьОтветов(2)
19.02.2018 18:25:33
Ayuna

Здравствуйте! Такая услуга предоставляется в данной категории номера. Спасибо!

18.02.2018 02:53:03
Аюна

Яна, здравствуйте! Спасибо за вопрос, я уточняю информацию у отеля. В ближайшее время, размещу ответ.с уважением, гид библио глобус, Аюна

31.01.2018 11:53:47
Ольга

Добрый день! Уточните пожалуйста, какие категории номеров расположены в главном корпусе и на каких этажах. Нужен 2-х комнатный номер

ОтветитьОтветов(2)
02.02.2018 16:19:30
Аюна

Здравствуйте Ольга! Inland\sea view standart room на всех этажах, studio 1,2этаж, penthaus suit 5,6,эт., family 2,4,5 эт., royal suite 1эт., bussines suite 2эт., junior family suite 2,3,4,5эт., junior family room 2,3,4,5эт., family room with balcony 1эт, executive suite 1эт, prince suite 3эт.

02.02.2018 00:49:04
Ayuna

Ольга здравствуйте!
Категории по этажам вам ответим позднее. Двухкомнатный номер-это Новый номер, который так и называется 2bedroom

22.01.2018 11:40:16
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить информацию: по наличию детской анимации (не детского клуба, а именно анимации)
в отеле For SeaSons -5* в период с 14-15.05. до конца мая? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2018 14:27:38
Ayuna

Ольга, здравствуйте! Анимация будет начиная с 21.05. Спасибо

07.12.2017 11:56:59
Инна

Добрый день! Работает ли детский сад, мини-клуб в январе-феврале?

ОтветитьОтветов(1)
07.12.2017 14:48:15
Екатерина

Здравствуйте ,Инна.Да, детский клуб в отеле будет по прежнему работать в январе и феврале.Спасибо за ваш вопрос.

17.10.2017 15:30:57
Инна Быстрова

Хотела бы забронировать отель для своих туристов. Они жили несколько лет назад в здании бунгального типа, ближайшем к морю и хотели бы такую же категорию номера. Правильно ли я понимаю, что это beach studio?

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2017 12:48:08
Александр

Здравствуйте, Инна!

Здания бунгального типа, ближайшие к морю это beach studio.
Обращаю Ваше внимания, номера данной категории отличаются на первом и втором этаже.

Спасибо!

17.10.2017 12:09:05
Татьяна

Здравствуйте! Есль ли биде в туалетных комнатах? Если не во всех, то в каких категориях комнат?

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2017 12:43:41
Александр

Здравствуйте, Татьяна!

Биде в туалетных комнатах отсутствует.

Спасибо!

01.09.2017 16:18:22
Ирина

Добрый день, коллеги! У нас летят к Вам туристы 04.09.2017 -14.09.2017 Limassol FOUR SEASONS 5*
SUPERIOR Inland View [DBL]
Mrs KRASILOVA LIUDMILA 03.10.1959
Mrs KRASILOVA SVETLANA 25.04.1990
Есть ли строительные работы на территории? Мешает ли что-то отдыху туристов?

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2017 19:44:09
Аюна Есенова

Здравствуйте! Ремонтные работы не ведутся. Будем ждать гостей. Спасибо!

31.08.2017 14:44:42
Ильнара

Так же прошу дать ответ, есть ли межкомнатная дверь в типе номера: JUNIOR FAMILY SUITE?

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2017 19:52:57
Ayuna

Здравствуйте! Да, есть.

31.08.2017 14:33:37
Ильнара

Добрый день! Просьба уточнить есть ли в отеле номера коннект. Если есть , то какую категорию бронировать? Вам уже задавали вопрос по поводу номеров connect, но вы не ответили.

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2017 19:52:20
Ayuna

Добрый вечер! В отеле есть connecting номера, например SUPERIOR INLAND VIEW, SUPERIOR SEA View, FAMILY STUDIO, FAMILY BEACH STUDIO. Спасибо

23.08.2017 19:19:44
Планеты

Коллеги, по питанию в ресторанах отеля с ребенком 1 годик можно во всех кроме Seasons Oriental ?

ОтветитьОтветов(1)
25.08.2017 12:11:59
Ayuna

Здравствуйте! Да все верно!

14.08.2017 13:39:36
Виктория

Коллеги, добрый день!
Прошу уточнить:
1. Тип системы кондиционирования: центральный или канальный.
2. Есть ли в отеле система "Умный дом". С каких устройств можно ей пользоваться?

ОтветитьОтветов(1)
16.08.2017 15:52:25
Аюна

Здравствуйте, Виктория!

Система кондиционирования цетральная
Система "Умный дом" представлена в номерах. Управление осуществляется с помощью планшетов, которые предусмотрены в каждом номере

Спасибо

Ждем Вас!

11.08.2017 17:18:12
ПЛАНЕТА

Коллеги, можно предоставить информацию по пляжу, необходимо туристам идеальный заход и вода без всякого цветения и водорослей ...так как едут с годовалым ребенком...... рассматриваем период отдыха начало сентября ..

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2017 22:06:46
Аюна Есенова

Здравствуйте! Пляж песочный , с хорошим заходом в море. Спасибо

09.08.2017 15:41:54
ПЛАНЕТА

Коллеги, есть информация по ремонту, который проходит на территории отеля отдельных корпусов...можно ли уточнить, как это мешает отдыху гостей отеля и не испортит ли это все впечатление об отдыхе в таком дорогом отеле?

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2017 14:03:42
Ayuna

Здравствуйте! Ремонтные работы окончены. Теперь для гостей отеля доступно новое кафе COLORS. Спасибо!

09.08.2017 12:16:03
Светлана

Предоставляется ли бесплатный трансфер для туристов,проживающих в номере PENTHOUSE SUITE ?

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2017 13:57:57
Аюна Есенова

Здравствуйте! Трансфер отель не предоставляет под этот тип номера. Благодарю!

09.08.2017 12:12:48
Белько Светлана Валентиновна

Уважаемые господа! Мои туристы планируют отдохнуть в вашем отеле с 23.09 по 07.10 в номере PENTHOUSE SUITE . Они уже отдыхали в таком номере на 6 этаже. Хотят попасть именно на 6 этаж в данный тип номера. Тур бронируем через оператора Библио Глобус. Возможно ли подтверждение именно такого номера на этот период?

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2017 13:57:00
Аюна

Светлана, здравствуйте!
Категория номеров Penthouse suits расположены на 6 этаже. Спасибо

04.08.2017 12:22:38
АННА

Добрый день! Уточните на типе питания НВ в каком из ресторанов будут питаться, какой из имеющихся является главным? и на ужин тип "шведский стол" или по меню?

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2017 08:07:41
Аюна Есенова

Здравствуйте!
При типе питания HB ужин проходит в ресторане кафе TROPICAL.
Тип шведский стол. Спасибо!

02.08.2017 15:11:26
Екатерина

Здравствуйте!
Просьба уточнить есть ли в отеле номера коннект. Если есть , то какую категорию бронировать? Планирует поездку семья 2 взр + 3 детей 3, 7 и 11 лет
Будет ли работать детский клуб и анимация в первой половине октября?!

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2017 16:45:52
Аюна Есенова

Екатерина, здравствуйте!
Спасибо за вопрос. Уточним, и в ближайшее время разместим ответ.

10.07.2017 11:10:58
Марина

Коллеги, подскажите, пожалуйста, возможно ли при бронировании 3-х номеров Superior Inland View сделать хотя бы 2 номера совмещенных? Это будет прописано в ваучере? Т.к. едет семья с детьми, вопрос принципиальный. Хотим уточнить, гарантированно ли предоставление совмещенных номеров при наличии примечания. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2017 07:44:49
Аюна

Здравствуйте Марина! По словам руководства отеля, если бронь была за долгое время прибывания гостей, то 99%, что заселят в номера, где два из них будут совмещённые . Гарантировать такое заселение отель не может. Спасибо!

07.07.2017 18:29:31
Марьям

День добрый, подскажите посещение тренажерного зала, сауны и парной для гостей отеля бесплатно? wi-fi в номере есть ли и бесплатно? при питании FB какие напитки входят в стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2017 13:29:30
Ayuna

Марьям, здравствуйте! Тренажёрный зал, парная, сауна бесплатно. Вай фай в отеле бесплатный, в т ч и в номерах. Напитки при такой системе питания доступны на завтрак , это чай, кофе, соки, шампанское. Остальные напитки за а дополнительную плату.спасибо!

03.07.2017 11:47:29
Светлана

Добрый день! Туристы планируют отдыхать в этом отеле в сентябре в номере с видом на море. Рядом идет стройка. Не помешает ли стройка спокойному комфортному отдыху.

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2017 09:12:57
Ayuna

Здравствуйте! Не помешает, так как номера с видом на море в другой стороне от стройки.спасибо!

28.06.2017 10:52:22
Татьяна

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, повторно:
BEACH STUDIO upper + ground где расположенны каждая из категорий номеров?

Баров много на территории пользоваться барами туристы могут только за доп.плату? Никаких напитков бесплатно бары не дают?
Питание смотрим FB.

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2017 13:20:56
Ayuna

Здравствуйте!
BEACH STUDIO UPPER +GROUND , эти категории номеров расположены в отдельном здании, GROUND внизу, upper этажом выше над ground.
При системе питания FB, напитки включены а завтрак , остальные напитки за доп плату. Никаких напитков бесплатно бары не дают. Спасибо!

20.06.2017 19:19:14
Марина

Коллеги, номера категории Family Suite имеют 2 комнаты? В описании номеров отеля есть Junior Family Suite, но нет Family Suite. Разные названия подразумевают один и тот же тип номера? Family Suite это 2-х комнатный номер?

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2017 14:17:50
Ayuna

Здравствуйте! Оба типа номеров имеют две комнаты. Junior поменьше . Спасибо

17.06.2017 09:54:47
Анастасия

Добрый день! Верна ли информация о том, что в отеле сейчас ремонт? Интересует номер JUNIOR FAMILY SUITE - в них производят ремонт и не переселяют ли туристов в другие категории номеров. Это очень важно! Спасибо, жду ответа

ОтветитьОтветов(2)
20.06.2017 08:03:18
Ayuna

Здравствуйте! Благодарю Вас за ожидание. Категории номеров Junior Family Suits ремонт был окончен в прошлом году. Никаких переселений из этих номеров не осуществляют . Ждём Вас!

18.06.2017 23:55:27
Ayuna

Анастасия здравствуйте!ответ на ваш вопрос уточним . .ожидайте в ближайшее время. Спасибо

13.06.2017 13:27:55
Марина

Добрый день
1 интересует возможность раннего заселения ( заезд 12,07) и стоимость номер SUPERIOR Inland View возможно ли оплата на месте?
2, есть в номерах SUPERIOR Inland View балкон
3 предоставляет ли отель для пассажиров одного рейса кто едет именно в этот отель бесплатный трансфер
спасибо ждем ответа

ОтветитьОтветов(2)
16.06.2017 06:45:44
Аюна

Здравствуйте Марина! Мы уточнили для Вас информацию .
Ранее заселение в номер 12/07 отель не может Вам гарантировать, в зависимости от наличия свободных номеров отель заселит без дополнительный оплаты.
В данной категории номерах есть балкон, но не во всех. Бесплатный трансфер отель не предоставляет для гостей Superiorinland view. спасибо!

14.06.2017 22:51:08
Аюна

Здравствуйте! Информацию уточняем, ответим в ближайшее время. Благодарим за вопрос.

18.05.2017 09:15:00
Елена

Добрый день. Прошу уточнить следующую информацию.
1. Квадратура номеров FAMILY ROOM Sea View и BEACH STUDIO UPPER FLOOR
2. BEACH STUDIO UPPER FLOOR все с видом на море?
3. FAMILY ROOM Sea View на каких этажах расположены ?
4. Есть ли диванчики и журнальный столик в FAMILY ROOM Sea View и BEACH STUDIO UPPER FLOOR ?

Благодарю заранее.

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2017 00:36:42
Аюна

Здравствуйте Елена!
1. 39м^2
2. Да, все с видом на море
3. 1 и 2 этаж
4. Да, конечно

13.05.2017 09:40:15
Олеся

Добрый день! какая почасовая доплата при раннем check in в категории номера Superior Sea View ?

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2017 13:29:23
Аюна

Здравствуйте! Оплата будет за 1ночь, в период мая месяца стоимость составляет 450евро, июнь-495евро. Спасибо!

11.05.2017 15:23:28
Олеся

Добрый день! какая почасовая оплата при сheсk-out?

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2017 00:23:02
Аюна

Здравствуйте! Зависит от типа номера. Спасибо!

05.05.2017 10:31:35
Анна

Добрый день.
Подскажите номер SUPERIOR Inland View выходят с видом на стройку или нет?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2017 16:44:57
Ayuna

Zdravstvuite! est nomera, s kotoryh vidna stroika, est nomera s vidom na gory. Pri bronirovanii sovetuya ukazyvat pod zapros zhelanie nomera s vidom na gory. Spasibo!

25.04.2017 17:37:32
Оксана

Здравствуйте. В категории номера family suite при размещении 2+ 2 детей до 11лет, что будет являться дополнительным местом для детей? Можно ли доставить помимо дивана, который в комплекте номера еще евро раскладушку (дети разнополые)

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2017 17:49:21
Аюна

Добрый день! Да, конечно можно. Спасибо!

24.04.2017 13:20:42
Алена

Добрый день!
Подскажите пожалуйста примерную стоимость обедов и ужинов для взрослого и ребенка.

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2017 17:36:51
Ayuna

Здравствуйте, Алена!
Примерная стоимость обедов 42 евро, ужинов 45евро, дети оплачивают ровно половину этой стоимости . Это стоимость буфета. Спасибо!

12.04.2017 15:06:40
ольга

Здравствуйте! Сообщите пожалуйста предоставляете ли вы горшки для детей. у нас ребенку 2 года.

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2017 11:06:24
Елена

Добрый день!
Отель предоставляет горшки по запросу.
Спасибо

03.04.2017 11:32:48
Ольга

Прошу уточнить,в 2017 году полупансион также проходит по ваучерной системе?можно или обедать,или ужинать?в каких ресторанах можно питаться с оплаченным двухразовым питанием?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2017 17:13:58
Елена

Добрый день!

По Системе питания НВ можно менять ужины на обеды в главном ресторане.

Спасибо.

29.03.2017 11:58:38
ЕЛЕНА

Добрый день, срочно нужна информация по номеру Family Suite, все ли номера с гарантированным видом на море????

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2017 22:35:47
Elena

Здравствуйте!
Номера Family Suite имеют прямой или боковой вид на море.
Спасибо!

29.03.2017 11:55:44
ЕЛЕНА

Добрый день, нужна информация по номеру FAMILY SUITE, они все гарантированно с видом на море???

ОтветитьОтветов(2)
29.03.2017 22:34:58
Elena

Здравствуйте!
Номера Family Suite имеют прямой или боковой вид на море.
Спасибо!

29.03.2017 22:34:42
Elena

Здравствуйте!
Номера Family Suite имеют прямой или боковой вид на море.
Спасибо!

24.03.2017 10:44:45
Малена

Добрый день, коллеги!
Есть ли информация о стройке в отеле и перекрытии выхода к пляжу?

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2017 10:47:54
Elena Plotnikova

Добрый день, Малена!

Рядом с отелем строят новый корпус, однако это никак не препятствует выходу к пляжу.
Спасибо.

22.03.2017 19:29:27
Ирина

Скажите, возможно размещение с маленькой собачкой?

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2017 19:07:16
Elena Plotnikova

Здравствуйте!
С животными размещение в отеле невозможно.
Спасибо!

14.03.2017 17:26:06
Мария

Добрый день. Могут ли гости из соседнего отеля приходить к своим друзьям на ужин в ваш отель, если да, то какая цена за ужин на шведском столе? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2017 18:13:37
Elena

Добрый день!
Да, друзья и гости других отелей могут посещать рестораны Four Seasons.
Цены нужно узнавать непосредственно на месте.
Спасибо.

14.03.2017 15:03:50
Ольга Пылаева

Добрый день, в категории номера Superior был ремонт?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2017 18:15:17
Elena

Добрый день!
Спасибо за обращение!
Да, ремонт проводился.

13.03.2017 18:36:23
Серко Юлия

Добрый день! подскажите пожалуйста в каких категориях номеров проводился полный ремонт в 2015?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2017 23:37:17
Elena

Добрый день!
Спасибо за обращение!
Разместил информацию в ближайшее время!

01.02.2017 18:12:11
Жанна(Турагентство)

Эльвира,добрый день! Актуален вопрос по работе детского клуба. Дети 5 и 13 лет. Период прибывания 03.06-17.06. Что конкретно будет работать? Будет ли русскоговорящий аниматор и дискотеки?

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2017 17:11:34
Эльмира

Добрый день!
В летний период на территории отеля будет работать все. В том числе и детский клуб. В том числе и детский клуб с русско-говорящим аниматром.
Спасибо!

25.01.2017 13:24:02
Оксана

Скажите пожалуйста в самом отеле есть продуктовый магазин где можно купить воду, соки маленькому ребенку?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 23:45:10
Эльмира

Добрый день!
Сок и воду вы можете приобрести в барах на территории отеля, а так же ближайший магазин находиться в 5 мин хотьбы от отеля.
Спасибо!

25.01.2017 13:23:22
Оксана

Скажите пожалу

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 23:43:49
Эльмира

Спасибо!

25.01.2017 07:34:43
Оксана

Скажите пожалуйста в рестораны A la carte пускают на ужин с детьми 2 года и 13 лет?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 23:43:32
Эльмира

Добрый день!
Во все рестораны разрешено посещение с детьями, за исключением японского рестрона.
Спасибо!

23.01.2017 19:10:06
Марина

Добрый день! Просьба уточнить в какие даты в этом году планируется работа детского клуба?

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2017 10:24:06
Эльмира

Добрый день!
Детский клуб уже принимает своих гостей.
Спасибо!

16.01.2017 19:39:45
Таня

Коллеги, нам по отелю нужно будет некоторые вопросы уладить. Детскую Кроватку, стерилизатор, стульчик для кормления в номер предоставляют ли и по поводу детского питания. Могут ли там готовить специально для ребёнка то, что попросят гости, эти вопросы принципиально важны. Ребёнку 7-8 месяцев

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2017 10:02:41
Эльмира

Добрый день!
Горшок, детскую кроватку - отель по запросу предоставит в номер. Детский стульчик для кормления предусмотрен в рестроне, по заппорсу в отеле при готовят все что необходимо ребёнку.
Спасибо! Ждем , Вас на Кипре!

21.12.2016 11:18:06
Марина

Подскахите пожалуйста, у вас в номерах есть зонтик? Или может в отеле выдают?

ОтветитьОтветов(1)
21.12.2016 15:23:52
Ольга

Добрый день. Зонтики предоставляются отелем ( их можно взять у консьержа). Спасибо!

19.10.2016 19:04:46
Юлия

Коллеги, забронировали номер FAMILY ROOM Sea View extra bed
2 взр + 1 ребенок. просьба уточнить, какую кроватку дадут ребенку - полноценную или как? спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2016 21:17:37
Юлия

Добрый день!
Extra Bed - приставная кровать.
С Уважением

26.09.2016 13:36:21
Александра

Добрый день! Прошу уточнить, где расположены номера категории JUNIOR FAMILY SUITE BB?
Это основное здание? номера есть на верхних этажах? нужен номер повыше

Спасибо.


ОтветитьОтветов(1)
26.09.2016 19:30:27
Юлия

Добрый день!
Номера Junior Family Suite расположены в основном здании, 2-5 этыжи.
С Уважением

23.09.2016 14:33:10
Виктория

Здравствуйте. Допустимо ли в вашем отеле размещение с собакой, если да, то напишите пожалуйста на каких условиях?

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2016 18:36:42
Юлия

Добрый день!
К сожалению, с собакой в отель запрещено.
С Уважением

22.09.2016 10:59:32
Анастасия

Коллеги, уточните пожалуйста, есть ли в номере (или предоставляется отелем в целом) детский горшок?

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2016 12:19:18
Юлия

Добрый день!
В номерах не предусмотрен горшок. Но при бронировании, необходимо сделать запрос и отель организует его в номер.
С Уважением

19.09.2016 10:24:08
Виктория

Т.е если даже ребенок захочет остаться спать с родителями в номере Пентхаус, то это возможно?

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2016 11:42:56
Юлия

Отель говорит о визитах. Если ребёнок ночует в номере - это уже проживание.
С Уважением

19.09.2016 07:55:44
Виктория

JUNIOR FAMILY SUITE и PENTHOUSE SUITE (only adults from 18 years old) 2-х комнатные? Если бронировать PENTHOUSE SUITE (only adults from 18 years old), то может ли 6-летний ребенок приходить к родителям и если да, то до какого времени по правилам отеля, он может находится в номере? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2016 10:00:17
Юлия

Добрый день!
Junior Family Suite и Penthouse Suite - 2х комн.номера. Ребёнку разрешается посещать номер Penthouse Suite (only adults from 18 y.o.) в любое время.
С Уважением

19.09.2016 07:45:56
Виктория

Здравствуйте. Напишите пожалуйста, сколько комнат в FAMILY ROOM SV LARGE PATIO и FAMILY ROOM Sea View и сколько метров эти комнаты. Спасибо заранее, очень ждем ответ.

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2016 09:57:29
Юлия

Добрый день!
Family Room SV Large Patio - 1 комн. номер, 39м2 с балконом.
Family Room Sea View - 1 комн. номер, 39м2.
С уважением

11.09.2016 22:53:02
Светлана

Добрый день ! Подскажите пожалуйста какое размещение в отеле FOUR SEASONS 5может подойти для семьи 2 взр + 3 детей. Все дети разнополые и нужны отдельные кровати. Речь идет о 25.10.2016 на эту дату можно гарантировать туристам конекшен рум ?

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2016 08:43:23
Юлия

Добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, в службу резервации "Библио Глобус", сотрудники проконсультируют Вас по выбору комфортного номера для данной семьи. При бронировании, нужно сделать запрос на конектет рум.
С Уважением

08.09.2016 13:28:06
Анастасия

Коллеги, уточните пожалуйста номера FAMILY ROOM SV LARGE PATIO однокомнатный или есть двухкомнатные? Можно ли там запросить номер с раздельными кроватями?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2016 17:38:58
Юлия

Добрый день!
В номере Family Room SV Large Patio только одна комната. При бронировании, запросите, пожалуйста, раздельные кровати.
С Уважением

08.09.2016 06:40:46
Ирина

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем отсановка, как далеко ехать до города Лимассол, где можно погулять по набережной , есть ли там супермаркеты, магазины? Клиенты любят больше ходить, и хотят взять только завтраки, возможно ли покушать в пешей доступности за пределами отеля?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2016 11:59:55
Юлия

Добрый день!
Представитель Библио Глобус, с радостью, ответит на интересующие вопросы при личной встрече, в отеле. С подробной информацией о Лимассоле, а также ознакомит с экскурсионной программой.
С Уважением

07.09.2016 08:46:21
Татьяна

Доброе утро, коллеги!

уточните, крытый бассейн с морской водой или с пресной?

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2016 10:27:01
Юлия

Добрый день!
Крытый бассейн с пресной водой.
С Уважением

07.09.2016 06:24:48
Наталья

Добрый день. Прошу уточнить по программам SPA-центр в отеле. Предлагаются ли лечебные программы, процедуры…грязевые обертывания и прочее в комплексе с другими процедурами?
Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2016 08:33:52
Юлия

Добрый день!
Подробную информацию, на русском языке, по SPA услугам, Вы можете узнать на сайте отеля Four Seasons.
С Уважением

06.09.2016 15:44:09
Татьяна

Добрый день, коллеги! Уточните в номерах superior sea view мини бар входит в стоимость? (забронирован номер с завтраком)

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2016 19:16:27
Юлия

Добрый день!
К сожалению, мини бар не входит в стоимость проживания.
С уважением

31.08.2016 12:50:18
Елена

Есть ли в вашем отеле депозит и сколько он составляет?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2016 12:51:44
Юлия

Добрый день!
При брони через тур оператора, блокируется 0,1€. Если гости уже прибывали в отеле, то блокировки суммы нет.
Приятного дня!

29.08.2016 16:03:07
Юлия Жулева

Добрый день!
На мой предыдущий вопрос о напольном покрытии,вы ответили ,что плитка в Superior Sea View ( 7-й этаж) Мы забронировали Superior Sea View. В нашу бронь ,Библио Глобус внес примечание ,ЧТО все номера Superior Sea View с ковролином. Без ковролина только Garden Studio или Beach Studio Ground Floor. Просьба предоставить точную информацию

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2016 16:50:57
Юлия

Добрый день!
Только на 7-ом этаже покрытие - плитка.
С Уважением

26.08.2016 19:39:14
Юлия Жулева

В каких номерах напольное покрытие - плитка? (у туристов аллергия на ковровое покрытие)

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2016 08:52:54
Юлия

Добрый день!
В категории номера Superior Sea View, но только на 7-м этаже, ковра нет. При брони необходимо сделать ремарку.
С Уважением

26.08.2016 15:33:07
Юлия Жулева

Добрый день! Подскажите,в номере garden studio какое напольное покрытие (плитка или ковровое покрытие) ?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2016 19:10:13
Юлия

Добрый день!
Покрытие в номере Garden Studio - ковёр.
С Уважением

24.08.2016 12:35:45
Ксения

Данная сумма блокируется с карты при заезде? Туристы заезжают первый раз.

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2016 15:00:53
Юлия

Добрый день!
Блокировка с карты.
С уважением

24.08.2016 11:46:35
Ксения

Добрый день! Подскажите пожалуйста, взимается ли депозит при заезде в отель? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2016 12:22:40
Юлия

Добрый день!
При брони через тур оператора, блокируется 0,1€. Если гости уже прибывали в отеле, то блокировки суммы нет.
Приятного дня!

18.08.2016 19:17:39
Елена

Коллеги, подскажите номер PENTHOUSE SUITE (only adults from 18 years old) в отеле Four seasons (Лимассол) какую имеет площадь балкона? Сам балкон открытый или закрытый?

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2016 20:15:46
Юлия

Добрый день!
Балкон открытый, 4,5m2.
С Уважением

13.08.2016 12:38:10
Виктория

Есть ли депозит в отеле для туристов "Библио глобуса"? если да, то в каком размере?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2016 12:40:50
Юлия

Добрый день!
При брони через тур оператора, блокируется 0,1€. Если гости уже прибывали в отеле, то блокировки суммы нет.
Приятного дня!

11.08.2016 18:16:10
Наталья

Добрый день! Просим вас уточнить в отеле : комнат № 126 сейчас относятся к какой категории номеров?
Studio Sea View - сейчас нет категории номера.
Это Family Room sea View или Family Room Sea View Large Patio?

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2016 19:04:06
Юлия

Добрый день!
Family Sea View room.
С уважением

10.08.2016 19:46:39
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить сейчас после реновации какой категории номера соответсвует номер в отеле в прошлом году он был - family studio sea view?

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2016 19:50:42
Юлия

Добрый день!
Совершенно верно, комната 126 - Family Studio Sea View.
Приятного дня!

10.08.2016 16:30:36
Наталья

Уважаемые коллеги!
Просим вас уточнить в отеле : комнат № 126 сейчас относятся к какой категории номеров?

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2016 19:47:24
Юлия

Добрый день!
Комната 126 - это Studio Room.
Приятного дня!

10.08.2016 13:39:19
Victoria

Уважаемые коллеги, просим уточнить, взимается ли на данный момент депозит, если да, то в каком размере? Какая сумма будет на период заезда с 3.09 по 16.09? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2016 16:04:20
Юлия

Добрый день!
При брони через тур оператора, блокируется 0,1€. Если гости уже прибывали в отеле, то блокировки суммы нет.
Приятного дня!

09.08.2016 10:22:13
Светлана

Уважаемые коллеги!
Просим вас уточнить в отеле : комнаты № 121-125 сейчас относятся к категории номеров Family Room SV Large Patio?

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2016 10:43:47
Юлия

Добрый день!
Комнаты 122-123 Luxury Suit, 124,125,121 Family Room SV Large Patio.
Хорошего дня!

05.08.2016 17:14:36
Ирина

Добрый день,коллеги. Можно для 4 взрослых и 1 ребенка забронировать 2 номера: один фэмели и один стандарт? Подтвердят ли их,как коннект номера?

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2016 18:03:35
Юлия

Добрый день! К сожалению, невозможно соединить номера разных категории , как, например, FAMILY со STANDART, категория может быть одной. В отеле есть номера connection следующих категорий : SUPERIOR INLAND VIEW (вид на дорогу), SUPERIOR SEA VIEW , FAMILY ,BEACH STUDIO UPPER FLOOR, BEACH STUDIO GROUND FLOOR (вид на море). При бронировании необходимо указать в комментариях, что нужны "connecting rooms" . По возможности отель предоставит желаемое размещение. Приятного отдыха на Кипре!

05.08.2016 10:11:03
Ксения

Добрый день! Есть ли возможность предоставить стерилизатор и грелку для воды? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2016 18:00:39
Юлия

Добрый день, Ксения! Отель может предоставить стерилизатор , но грелку, к сожалению, нет. Приятного отдыха на Кипре!

02.08.2016 16:56:14
Татьяна

Сообщите пожалуйста есть ли в отеле русскоговорящая няня. И стоимость услуги няни для 2х детей (3,4года) примерно на 4-5часов в день.Возможна ли скидка при заказе няни на 20 дней.

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2016 17:39:49
Юлия

Добрый день! В отеле есть русскоговорящая няня . стоимость её услуг- 10 евро в час в дневное время, 15 евро - после полуночи. К сожалению, скидка не предусматривается, оплата по часам. Приятного отдыха на Кипре!

02.08.2016 11:29:02
Ирина ООО "ТА Русь"

Добрый день Юлия, в Ваш отель заезжают наши туристы KULAGA (4чел) на период с 10 по 25.08.16г. Проживать они будут в двух номерах SUPERIOR Inland View. При бронировании туроператору указали пожелание туристов расселить их в номерах connect. Пожалуйста просим Вас по возможности выполнить пожелание туристов. И еще хотелось бы уточнить взымается ли в отеле депозит при заезде, если у туристов оплачены только "завтраки" ??

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2016 17:37:31
Юлия

Добрый день, Ирина! Очень хорошо, что при бронировании тура указали пожелание туристов расселить их в номерах connect. По возможности отель предоставит желаемое размещение. В свою очероедь , я ещё раз продублировала эту информацию на рецепшн, отель в курсе , ждём Ваших гостей. Депозит при заезде не требуется. Хорошего дня!

29.07.2016 16:32:46
Юлия

Добрый день! Возможно ли приобретать ужины в вашем отеле, если я проживаю в другом отеле, а мои друзья проживают у вас? Сколько это стоит?

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2016 10:51:59
Юлия

Добрый день! Вы можете ужинать в отеле. Стоимость шведского стола -44 евро с человека. Также в отеле есть несколько ресторанов Ala card ,где Вы выбирает блюда по меню. Приятного отдыха!

28.07.2016 09:10:32
Екатерина

У нас забронировано два номера на 13 августа ,нам нужен контакт с отелем ,есть там русскоговорящий представитель .Хотим написать письмо напрямую в отель с просьбой предоставить номера конекшен и заказать от отеля на встречу и проводу минивен с детским креслом

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2016 17:46:34
Юлия

Уважаемая Екатерина, добрый день! Необходимо указать в комментариях к Вашей брони, что нужны номера "connecting ". По возможности отель предоставит желаемое размещение. Информацию о трансферах Вы можете получить в отделе бронирования компании Библиоглобус. Приятного отдыха на Кипре!

19.07.2016 19:36:08
Михаил

Здравствуйте!

Мы едем семьей 2+1 (ребенку 10 месяцев), номер superior.
Предоставляется ли детская кроватка в номере ?
Есть ли возможность получить детскую коляску (или за залог) ?

Заранее спасибо за ответ

С уважением, Михаил

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2016 15:47:41
Юлия

Добрый день! Детская кроватка предоставляется в номер бесплатно.
Также есть возможность получить детскую коляску (без залога). Приятного отдыха на Кипре!

18.07.2016 19:43:31
Наталья

Добрый день!
Предоставляют ли в номере воду ежедневно бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2016 17:02:25
Юлия

Добрый день! Воду в номер предоставляют ежедневно беспатно.

18.07.2016 19:39:32
Наталья

Добрый день!
Есть ли в отеле водная горка для маленьких?
Игровая площадка находится на улице или в клубе? Есть ли вечером детская дискотека?

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2016 17:04:32
Юлия

Добрый день! В отеле есть водная горка для маленьких.
Игровая площадка находится в детском клубе. Ежедневно проводится детская анимация по вечерам, дискотека - по субботам. Приятного отдыха на Кипре!

14.07.2016 09:29:43
Елена

Добрый день. Хотелось бы уточнить по возможности раннего заселения в номер. Прилет в Ларнаку в 9.50, индивидуальный трансфер. Не хотелось бы сидеть на ресепшене несколько часов. Если возможно, то на каких условиях? Постоянные гости отеля.

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2016 13:14:33
Юлия

Добрый день! По возможности отель всегда заселяет гостей сразу по приезду при наличии свободных номеров ( без дополнительных плат), но, К сожалению, не может этого гарантировать, учитывая высокий сезон и полную заполняемость отеля. Если Вы желаете гарантированно получить номер по приезду, необходимо забронировать его на 1 день раньше. Приятного отдыха на Кипре!

11.07.2016 13:29:32
Ирина

К Вам едет семья 16.07 с ребёнком 1,5 года на 18 дней. Уточните, пожалуйста, есть ли русскоговорящая няня в отеле и стоимость её услуг в час. И по питанию, можно ли заказывать для малыша блюда у повара отеля, платна ли такая услуга. Спасибо. Очень ждём.

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2016 17:51:37
Юлия

Добрый день! В отеле есть русскоговорящая няня . стоимость её услуг- 10 евро в час в дневное время, 15- после полуночи. Также в отеле можно заказывать для малыша блюда у повара, предварительно обговорив с ним меню, платно или бесплатно такая услуга зависит от выбранного вами типа питания в отеле. Приятного отдыха на Кипре!

03.07.2016 15:33:29
Юлия

Добрый день! подскажите, берется ли в вашем отеле депозит при заселении?

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2016 16:12:03
Юлия

Добрый день! При заселении в отель депозит оставлять не обязательно. Приятного отдыха на Кипре!

03.07.2016 15:32:46
Юлия

Добрый день! подскажите, берется ли в вашем отеле депозит при заселении?

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2016 16:13:35
Юлия

Добрый день! При заселении в отель депозит оставлять не обязательно. Приятного отдыха на Кипре!

01.07.2016 11:31:02
Анастасия

Добрый день! Подскажите концепция полупансиона предусматривает какие то напитки, вода, чай,кофе?

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2016 10:10:01
Юлия

Добрый день! Концепция полупансиона предусматривает включенные напитки во время завтрака . Все напитки в течении дня и даже во время ужина/обеда - за доп. плату. Приятного отдыха!

30.06.2016 17:11:07
менеджер Ольга Вахрушева

Коллеги, добрый день!
Подскажите пожалуйста, возможно ли поселить инфанта в номер SUPERIOR Sea View, т.к. едет семья 2+2 (1 год,4 года) с 23.07. на 12 дней? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2016 10:14:06
Юлия

Добрый день! К сожалению, номер категории SUPERIOR Sea View рассчитан максимум на 3 человека. В данном номере просто нет места для дополнительной детской кровати. Для такого состава семьи лучше взять номер категории FAMILY или 2 номера connecting. Приятного отдыха !

28.06.2016 18:50:53
Ольга

Коллеги, просим уточнить какие номера являются коннектами, желательно с видом на море

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2016 11:30:37
Юлия

Добрый день! В отеле есть номера connection следующих категорий : SUPERIOR INLAND VIEW (вид на дорогу), SUPERIOR SEA VIEW , FAMILY ,BEACH STUDIO UPPER FLOOR, BEACH STUDIO GROUND FLOOR (вид на море). При бронировании необходимо указать в комментариях, что нужны "connecting rooms" . По возможности отель предоставит желаемое размещение. Приятного отдыха на Кипре!

23.06.2016 17:44:32
Оксана

Предоставляется ли бесплатный индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2016 19:03:27
Юлия

Добрый день! К сожалению индивидуальный трансфер аэропорт-отель-аэропорт платный. Вы можете заказать услугу в отеле резервации компании Библиоглобус . Приятного отдыха на Кипре!

22.06.2016 22:50:13
Анна

Подскажите ,пожалуйста ,какой депозит берется при заселении ?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2016 12:09:34
Юлия

Добрый день! Депозит при заселении не требуется. Приятного отдыха на Кипре!

22.06.2016 15:24:01
Евгения

Коллеги, подскажите, пожалуйста, в номерах FAMILY ROOM Sea View какое напольное покрытие: плитка или ковровое?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2016 12:07:30
Юлия

Добрый день! В номерах FAMILY SEA VIEW ковровое напольное покрытие. Приятного отдыха на Кипре!

15.06.2016 09:09:12
Ольга Бархатный отдых

Есть ли в отеле номера с мини-кухнями? и в каких категориях номеров они есть?

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2016 14:00:20
Юлия

Добрый день! К сожалению, в отеле нет ни одного номера с мини- кухней. Приятного отдыха на Кипре!

14.06.2016 12:59:40
Ольга

Добрый день! У меня туристы едут отдыхать в ваш отель с 26.06 с 2 маленькими детьми ( 3 года и 6 лет ) . Они интересуются : детский сад платный или нет? и номере BEACH STUDIO GROUND FLOOR ( они будут проживать) сделан ремонт ? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.06.2016 20:40:54
Юлия

Добрый день,уважаемая Ольга! Все номера в отеле после ремонта, обновленные. Мини-клуб для деток бесплатный. Приятного отдыха на Кипре!

06.06.2016 08:34:01
Наталья

Добрый день. В отеле есть русскоговорящий представитель?

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2016 12:59:01
Юлия

Добрый день! В отеле есть русскоговорящие представители, а также есть русскоговорящий Представитель компании БИБЛИОГЛОБУС.

06.06.2016 08:31:25
Наталья

Добрый день. Уточните, пожалуйста, при заезде в отель есть возможность записаться на массаж или надо это делать заранее?

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2016 18:57:28
Юлия

Здравствуйте! В отеле есть возможность записаться на массаж, нет необходимостм это делать заранее. Также Вы можете приобрести спа- тур у представителя библиоглобус. Более подробную информацию можно получить на встрече с гидом. Приятного отдыха на Кипре!

06.06.2016 08:21:23
Наталья

Добрый день. Уточните, пожалуйста, при заезде в отель есть возможность записаться на массаж или надо это делать заранее?

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2016 18:58:51
Юлия

Здравствуйте! В отеле есть возможность записаться на массаж, нет необходимостм это делать заранее. Также Вы можете приобрести спа- тур у представителя библиоглобус. Более подробную информацию можно получить на встрече с гидом. Приятного отдыха на Кипре!

05.06.2016 19:42:10
Марина

Добрый день!
Мои туристы едут в Ваш отель на FB. Хотелось бы узнать более подробную информацию по концепции питания ( в каких ресторанах они могут питаться , напитки , включенные в данный тип питания и т.д.). Спасибо , жду ответ !

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2016 19:04:10
Юлия

Здравствуйте! При питании НВ гости завтракают и ужинают ( или обедают) в основном ресторане TROPICAL. Во всех остальных ресторанах питание за дополнительную плату по меню и по предварительному заказу столика . Напитки включены только во время завтрака ( чай, кофе, вода, соки, лимонад, шампанское и другие), в течении дня ( и даже во время ужина или обеда )любые напитки оплачиваются. Приятного отдыха на Кипре!

02.06.2016 16:28:32
Екатерина

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, какова площадь отеля?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
06.06.2016 17:42:09
Юлия

Добрый день! Площадь отеля- 77178,264 кв.м. ждём вас на Кипре!

04.06.2016 17:32:56
Юлия

Здравствуйте! Точную площадь отеля сообщу в понедельник, как получу информацию от главного инженера. Приношу извинения за предоставленные неудорбства в виде ожидания.

30.05.2016 15:24:09
Наталья

Добрый вечер, уточните, пожалуйста, в номерах Beach Studios Sea View Upper Floor на балконе есть стол, стулья или шезлонги? Можно полное описание номера?

ОтветитьОтветов(2)
31.05.2016 11:31:24
Юлия

Здравствуйте!в номере Beach Studios Sea View Upper Floor на балконе есть стол и стулья, но, к сожалению, нет шезлонгов. Шезлонги есть только в ground floor номерах. Ждём Вас на Кипре!

31.05.2016 11:30:11
Юлия

Здравствуйте!в номере Beach Studios Sea View Upper Floor на балконе есть стол и стулья, но, к сожалению, нет шезлонгов. Шезлонги есть только в ground floor номерах. Ждём Весна Кипре!

30.05.2016 08:00:59
Морозова Наталья

Уважаемые коллеги, добрый день.
Сообщаем Вам, что в Вашем отеле забронированы для туристов VINTER LYUDMILA, VINTER SOFYA, GALEVA IRINA номер BEACH STUDIO UPPER FLOOR на период с 16.06.2016г по 29.06.2016г. Гости очень хотели хотели разместиться в номере BEACH STUDIO GROUND FLOOR и готовы доплатить за номер BEACH STUDIO GROUN FLOOR, если появятся свобод
ные номера . Бронь от туроператора Библио Глобус , номер брони 216368522. Доплата по приезду в отель возможна?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2016 12:35:11
Юлия

Уважаемая Наталия! К сожалению, доплата на месте невозможна. Отель размещает гостей строго согласно ваучеру. Вам необходимо обратиться в отдел бронирования компании Бибилиоглобус , чтобы поменять категорию номера. Приятного отдыха на Кипре!

26.05.2016 13:20:07
руфина

Добрый день, Наши туристы 2 взрослых+2 ребенка 6 лет,14 лет хотят забронировать номер FAMILY ROOM SV LARGE PATIO питание FB, Туристы хотят уточнить, какой дополнительный сервис входит при бронирование этого номера?
- ежедневная корзина отборных фруктов;
- бутылка игристого вина по прибытии;
- бесплатные напитки и закуски перед ужином;
- бесплатная минеральная вода ежедневно

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2016 14:26:24
Юлия

Добрый день! При бронировании номера категории FAMILY ROOM SV LARGE PATIO , к сожалению, нет дополнительного сервиса. Все перечисленные Вами бонусы относятся к категории SUITE. Во всех остальных номерах предоставляются по приезду фрукты и минеральная вода. Приятного отдыха на Кипре!

25.05.2016 11:27:06
Наталья

Добрый день. Уточните, пожалуйста, в номерах Beach Sdudio Ground Floor и Family Room S.V. Large Patio дополнительное место для ребенка 11 лет диван или раскладушка ?
- В каком корпусе и на каком этаже находятся эти номера (на первом?). Собираемся бронировать тур и надо срочно определиться с номерами.

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2016 15:00:01
Юлия

Добрый день! Номер Beach Sdudio Ground Floor располагается в отдельной секции близко к пляжу на первом этаже, для ребёнка будет предоставлен диван . Family Room S.V. Large Patio располагается в главном корпусе на первом этаже, дополнительное место для ребенка 11 лет - также диван. Приятного отдыха в FOUR SEASONS! Ждём Вас на Кипре!

19.05.2016 16:30:14
Александра

Уважаемые, коллеги!
Прошу уточнить расположение номеров FAMILY ROOM в каком корпусе и на каких этажах, так как туристы просят 4-5 этаж. Если у нас туристы трое взрослых можно ли в номер FAMILY ROOM предоставить три раздельные кровати.

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2016 17:40:02
Юлия

Здравствуйте! Номера категории FAMILY ROOM расположены в главном корпусе на 1 и 2 этажах. Для троих взрослых в номере могут быть две раздельные кровати и sofa- bed (диван) . Приятного отдыха на Кипре!

17.05.2016 14:57:02
Алёна Бут

в номерах категории SUPERIOR Inland View есть балкон?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2016 18:31:42
Юлия

Добрый день! Часть номеров категории SUPERIOR Inland View с балконом и душевой кабиной, часть - без балкона, но с ванной. При бронировании тура необходимо указать в комментариях желаемое размещение. По возможности отель предоставит желаемый номер. Приятного отдыха на Кипре!

16.05.2016 13:59:02
Виктория

Добрый день. Интересует, можно ли в Вашем отеле, при выборе питания HB, ужины заменять на обеды.

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2016 15:06:31
Юлия

Добрый день! В отеле при выборе питания HB можно заменять ужины на обеды. Приятного отдыха на Кипре !

06.05.2016 14:21:10
Наталья

Добрый день.
Вопрос по поводу детского питания. Семья с 2 детьми. Одному 1 год и 8 месяцев. Сколько будет стоит питание младенца? Семья выбрала концепцию FB.

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2016 19:38:00
Юлия

Добрый день! Если Семья выбрала концепцию FB, питание для младенца- бесплатное. Приятного отдыха на Кипре !

06.05.2016 12:23:39
Катерина

Добрый день, подскажите пожалуйста номера family room sea view large patio расположен рядом с главном корпусом? и хотелось бы уточнить в тихом ли месте расположен данный номер? Если можно схему расположения номера. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2016 17:04:27
Юлия

Добрый день! В отеле шесть номеров категории FAMILY ROOM SV LARGE PATIO. Все они расположены на первом этаже в главном корпусе. К сожалению, схемы отеля нет. Вас на Кипре!

04.05.2016 17:30:54
Горбачева Алла

Коллеги! Мы задавали вопрос по размещению 2 взр и ребенок . Вы посоветовали номер FAMILY ROOM SV LARGE PATIO, разъясните пожалуйста в какой части отеля находится данный номер, или на карте укажите, туристам необходимо, чтобы было спокойно , т к ребенок маленький, в офисе не могут ответить на данный вопрос. Жду ответ

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2016 11:57:23
Юлия

Добрый день! В отеле есть шесть номеров категории FAMILY ROOM SV LARGE PATIO. Все они расположены на первом этаже в главном корпусе. Ждём Вас на Кипре!

04.05.2016 15:14:15
Наталья

Добрый день,
хотим направить на отдых в августе в отель FOUR SEASONS 5* Кипр наших клиентов.
У них большая семья и нужен номер с двумя отдельными спальнями - подходящего варианта номеров не нашли
Есть ли в отеле FOUR SEASONS 5* Кипр - номера Connection room - 2 номера расположенных через дверь? В прайсе нет предложений на такие номера...

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2016 17:09:59
Юлия

Добрый день! В отеле есть номера connection следующих категорий : SUPERIOR INLAND VIEW, SUPERIOR SEA VIEW, FAMILY ,BEACH STUDIO UPPER FLOOR, BEACH STUDIO GROUND FLOOR. При бронировании необходимо указать в комментариях, что нужны "connecting rooms" . По возможности отель предоставит желаемое размещение. Приятного отдыха на Кипре!

04.05.2016 12:06:24
Алла

Подскажите по размещению, 2 взрослых и ребенок 2 года, есть ли номера с патио в главном корпусе(нужен первый этаж с террасой, но не в корпусе который рядом с пляжем) Мы запутались, помогите.

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2016 17:02:06
Юлия

Добрый день! В отеле есть шесть номеров категории FAMILY ROOM SV LARGE PATIO. Все они расположены на первом этаже в главном корпусе.

23.04.2016 13:12:01
Наталья

Подскажите пожалуйста,в номерах SUPERIOR Sea View, есть ли возможность поставить на балконе/террасе шезлонг, если нет, то в каких номерах есть.

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2016 18:38:26
Елена

Добрый день!
В номерах Superior Sea View шезлонги не предусмотрены.

Выбирайте тип Beach Studio или Studio with large Patio.
Спасибо!

20.04.2016 10:42:55
Ольга Долгополова

Здравствуйте. Подскажите где расположены номера BEACH STUDIO UPPER FLOOR, в основном корпусе или нет? Есть у вас карта отеля?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2016 19:10:10
Elena

Добрый день! Номера beach studio upper floor расположены в отдельном 2-этажном здании на втором этаже.
Спасибо!

11.04.2016 13:00:42
Катя

Добрый день! Закончились ли ремонтные работы в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2016 19:35:31
Elena

Добрый день! Ремонтные работы в отеле завершены. Отель открыт для приема гостей.
Рядом с отелем проводится реконструкция здания. Спасибо!

10.04.2016 13:38:15
Надежда

Подскажите, пожалуйста, после реконструкции номер beach family
stusio - это beach studio ground floor?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2016 20:51:09
Elena

Здравствуйте!
Номера Ground Floor расположены на 0 этаже и имеют выход к террасе. Остальные расположены этажами выше. Спасибо .

07.04.2016 19:03:52
Лала

Уважаемые коллеги, наши туристы планируют отдыхать в Four Seasons с 25.06.2016 с 4-мя детьми: 1, 4, 11 и 12 лет. Едут в этот отель только из-за детских программ.
У вас стоит информация: Детский сад - дети от 3 до 8 лет находятся под присмотром квалифицированного персонала. Часы работы: 10:00 – 17:00 в зимнее время, 09:00 – 22:00 в летнее время и в период работы детского клуба Kids Club. Открыт круглый год.
Детский клуб "Kids Club" - для детей от 7 до 13 лет дневные и вечерние развлечения. Открыт на Рождество, Новый год, Пасху, Троицу, в июле и августе, а также в дни школьных каникул.

ВОПРОС: Кидс Клаб открыт только с июля и в дни школьных каникул как я поняла это каникулы Великобритании (судя по сайту отеля). Верно ли то. что Кидс Клаб ТОЧНО начинает работу только с 01.07, включая всю массу программ?? Значит наши туристы с 25.06 будут без Кидс Клаба, будут ли в это время вообще какие-либо развлекательные мероприятия для детей от 7 лет? Прошу уточнить у отеля, нам нужна верная информация. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2016 13:51:32
Юлия

Добрый день, уважаемая Лала!

В гостинице открыт круглый год Детский сад, где с детками проводятся дневные активити (игры, рисование, лепка и другое ). Есть русскоговорящий анимтаор.

В отеле также имеется Kids Club, который будет функционировать с 1.05.2016 по 10.05.2016, с 25.05.2016 по 07.06.2016 и с 29.06.2016 по 06.09.2016. В этом детском клубе будут проводиться вечерние развлекательные мероприятия, но, к сожалению, только в эти преиоды.

Пряитного отдыха на Кипре!

06.04.2016 17:48:58
Нана

Добрый день!
Мои туристы будут отдыхать в отеле FOUR SEASONS в Лимассоле с 28.04.16 по 05.05.16.К этому времени ренновация отеля будет завершена?

С уважением,Каджая Нана
Менеджер ООО"Академвояж"

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2016 11:11:32
Юлия

Уважаемая Нана , Добрый день! К 28.04.16 все ремонтные работы в отеле будут завершены. Приятного отдыха в FOUR SEASONS!

04.04.2016 14:01:04
ТА Русь

Уважаемые коллеги, поздравляем Вас с началом сезона, желаем дальнейшего процветания и благодарных клиентов.
Сообщаем Вам, что в Вашем отеле забронированы для туристов KULAGA SERGEY, KULAGA OXANA, KULAGA DARIA, KULAGA MAIIA два номера superior inland view на период с 10.08.2016г по 25.08.2016г. Просим Вас предоставить номера connect для этой семьи. Бронь от туроператора Библио Глобус , номер брони 216451105.

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2016 19:56:32
Юлия

Добрый день! Вам необходимо оставить комментаий по поводу 'connection rooms" в самой завке. По возможности отель предоставит желаемое Вами размещение. Приятного отдыха на Кипре!

01.04.2016 12:41:48
Наталья

Добрый день! Большая семья хочет бронировать 2 номера: супериор с видом на море и джуниор фэмили сьют. Возможно ли размещение на одном этаже ? А еще лучше рядом?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2016 14:31:57
Юлия

Уважаемая Наталья , добрый день! Номера категорий SUPERIOR SV и JUNIOR FAMILY SUITE , к сожалению, не являются номерами connection, но могут располагаться недалеко друг от друга, в том числе на одном этаже. При бронировании тура необходимо оставить комментарий к заявке "please, rooms on the same floor or closed to each other". По возможности отель предоставит желаемое Вами размещение. Приятного отдыха на Кипре!

31.03.2016 16:32:18
Елена

Добрый день, интересует детское меню, которое идет под запрос и за дополнительную плату: возможно ли по запросу приготовление первых блюд, ориентированных на русскую кухню? Например, прозрачные супы с из мяса или птицы?

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2016 13:41:27
Юлия

Уважаемая Елена ,добрый день! Да, по запросу в отеле возможно приготовление блюд, ориентированных на русскую кухню, в том числе супы, каши, легкие мясные или овощные блюда и так далее. Данная услуга предоставляется за дополнительную плату. Приятного отдыха в FOUR SEASONS!

29.03.2016 08:46:06
Олеся

День добрый!
Подскажите, пожалуйста, в категории номеров beach studio есть ли номера connection. Если да, то как их можно гарантированно подтвердить. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2016 10:06:15
Юлия

День добрый, уважаемая Олеся! В отеле имеются номера категории beach studio connection. При бронировании тура необходимо указать в комментариях "connection rooms, please". По возможности отель предоставит желаемое Вами размещение. Ждем Вас на Кипре!

28.03.2016 21:12:18
Екатерина

Добрый день!
Скажите, в отеле бассейн с морской водой?

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2016 14:32:03
Elena

Добрый день! Бассейна с морской водой нет в отеле. Спасибо.

23.03.2016 08:33:38
Лидия

Добрый день! Уточните можно ли совместить номера следующих категорий: SUPERIOR SEA VIEW и BEACH STUDIO. (Connection)

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2016 10:40:57
Юлия

Уважаемая Лидия! К сожалению, нельзя совместить номера SUPERIOR SEA VIEW и BEACH STUDIO, так как они находятся в разных частях отеля. Вы можете забронировать 2 номера SUPERIOR SEA VIEW connection или 2 номера BEACH STUDIO connection.

21.03.2016 12:49:18
Лидия

Просим уточнить наличие номеров conection на 29.04.16 9 ночей . Планируем бронь 2 взр.+2 ребенка. (мама, няня и детки 3 и 1 год) и Отдельно Sgl. И уточните пожалуйста, какой категории номера conrction?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2016 10:55:03
Юлия

Добрый день! Connection номера имеются следующих категорий: SUPERIOR SEA VIEW, SUPERIOR INLAND VIEW, FAMILY ROOM, BEACH STUDIO. При бронировании тура необходимо в комментариях указать " connection rooms, please". По возможности отель предоставит желаемое Вами размещение. Ждем Вас на Кипре!

18.03.2016 09:00:10
Ирина ООО "ТА Русь"

Добрый день!
Есть ли в отеле 2 номера категории superior inland view connect?
Возможно ли предоставить такие номера в период с 10 по 25.08.16г?

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2016 12:03:27
Юлия

Добрый день! В отеле имеются номера категории superior inland view connect. При бронировании тура необходимо указать в комментариях "connecting rooms, please". По возможности отель предоставит желаемое Вами размещение. Ждем Вас на Кипре!

16.03.2016 13:22:26
Валерия ООО "ГРАНД-ТУР"

Нашим туристам в период с 25.06 по 01.07 Нужна замена ужина на обед в отеле. Вохможно ли это? И в каком ресторане проходят обеды и ужины?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2016 15:51:40
Юлия

Добрый день, уважаемая Валерия! В отеле возможна замена ужина на обед. Питания организовано в ресторане "Cafe Tropical" .

16.03.2016 10:04:15
Татьяна

Добрый день,
подскажите пожалуйста, при заезде 21 июня 1 взр.+2 детей по 10 лет с питанием НВ, дети смогут питаться в обед бесплатно?
Так же просим уточнить, стоимость обеда для взрослого при оплате его на месте.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2016 10:21:48
Юлия

Добрый день! При заезде 21 июня 1 взр.+2 детей по 10 лет с питанием НВ, дети смогут питаться в обед бесплатно. Стоимость обеда для взрослого при оплате его на месте примерно 45 евро. Цена иожет измениться. Ждем Вас на Кипре!

14.03.2016 16:55:01
Татьяна

Добрый день! Прошу уточнить описание номера FAMILY ROOM SV LARGE PATIO. Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2016 21:30:04
Юлия

Добрый день! FAMILY ROOM SV LARGE PATIO представляет собой номер, расположенный на первом этаже, площадью 39 кв. м. c видом на море, с большим балконом с собственными лежаками. Приятного отдыха на Кипре!

01.03.2016 18:02:11
Татьяна

Подбираю вариант отдыха для VIP туристов 2+2 (7,11 лет разнополые). Необходим номер с двумя спальнями. Возможно ли размещение в двух номерах connection Junior Family Suite + superior sea view ИЛИ 2 connection Beach Studio Ground Floor. Возможно ли гарантированное подтверждение данных соединенных номеров. Даты тура: 10.07.16 на 14 или 21 ночь.

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2016 10:57:11
Юлия

Добрый день! Номера категории Junior Family Suite не соединены ни с какими другими категориями. Вы можете забронировать 2 connection superior sea view или 2 connection Beach Studio Ground Floor. При бронировании тура необходимо указать в комментариях, что Вам нужны номера connection. По возможности отель предосатвит желаемое размещение. Ждем гостей на Кипре! Хорошего дня!

29.02.2016 10:55:44
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить информацию по категории номера - Family Room SV LARGE Patio? Что из себя представляет номер? где он располагается? Площадь номера?

ОтветитьОтветов(1)
29.02.2016 16:00:24
Юлия

Добрый день! Family Room SV LARGE Patio представляет собой номер, расположенный на первом этаже, площадью около 40 кв. м. с большим балконом с собственными лежаками. Приятного отдыха на Кипре!

04.02.2016 18:17:49
artdekobing

Декорирование интерьера – финальный этап создания интерьера любого интерьера. С профессиональной помощью профессионального декорирования интерьер приобретает завершенный вид, становиться уютным, гармоничным и комфортным. Эту процедуру сможете произвести самостоятельно или же доверить мастерам-дизайнерам.
Декорирование предполагает под собой выбор и расстановка в помещении разных декоративных предметов и аксессуаров. С первого взгляда это может показаться достаточно не сложным и легким делом, но в действительности необходимо весьма много знаний и главное тонкое чувство стиля для того, чтобы верно подобрать декоративные предметы и искусно расставить их по своим местам.
Особенно разумно начать декорирование с деления задачи по этапам: начальный или подготовительный этап, этап выбора и дальнейшей покупки выбранных декоративных предметов и заключительный этап – расстановка предметов декора.


монументально декоративное искусство

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2016 10:38:12
Maria

спасибо

04.02.2016 17:03:58
Екатерина

Добрый день. Скажите на каком этапе сейчас ремонтные работы в отеле? Когда они закончатся. Будет ли полноценно работать отель 3-4/05/2016? Что изменилось в отеле после ремонта?

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2016 12:14:27
Эльмира

Добрый день!
Отель планирует открыться к началу летного сезона. Реставрация проходит на территории всего отеля.
Спасибо! Ждем, Вас на Кипре!

01.10.2015 14:05:03
Игорь

1.Какие из категорий номеров 1)FAMILY STUDIO Sea View, 2) BEACH FAMILY STUDIO Sea View, 3)JUNIOR FAMILY SUITE, 4)FAMILY SUITE можно коннектить с SUPERIOR Sea View?
2. Все ли номера вышеперечисленных категорий с видом на море?

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2015 14:30:57
Наталия

Добрый день Игорь , номера superior конектится с superior, family suit. Номера family studio с family studio и beach studio с номерами beach studio. С уважением Наталия

01.10.2015 13:33:13
Турагентство 911

Собираемся забронировать туристов с 1 ноября на 10 ночей. На сайте отеля есть информация, что в ноябре 2015 в отеле FOUR SEASONS 5*
будет ремонт. Так ли это? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2015 14:09:57
Наталия

Добрый день , 12 ноября 2015 отель закроется на реконструкцию . С уважением Наталия

14.09.2015 21:08:02
Горбачева Наталья Владимировна

Уважаемая Наталия! Мы сделали акцент, но вы не ответили, конктятся ли фемели рум и супериор с видом на море

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2015 14:18:39
Наталия

Добрый день Наталия , есть возможность забронировать family sweet с superior room . Эти номера есть возможность сделать connection . С уважением Наталия

14.09.2015 12:03:37
Горбачева Наталья ВУладимировна

Наталия! Вы ответили, что можно сьют и фемели сьют.... Я запрашивала номер фемели сьют и номер супериор. возможно ли их сделать конекшен?

ОтветитьОтветов(1)
14.09.2015 17:53:31
Наталия

Наталия добрый день, при бронировании тура вы должны уточнить у отдела резервации и сделать акцент , что номера connection. С уважением Наталия

10.09.2015 15:18:27
Горбачева Наталья Владимировна

Добрый день! Собираемся бронировать FOUR SEASONS номер фемели сьют и номер супериор. Сообщите пожалуйста, возможно ли их сделать конекшен?

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2015 18:22:18
Наталия

Добрый день , номера suite и family suit есть возможность забронировать connection. С уважением Наталия

27.08.2015 14:42:05
Наталия

Наталия ,ещё вопрос по а ля карт- в случае покупки ваучеров какая сумма покрывается в ресторане?

ОтветитьОтветов(1)
28.08.2015 16:34:29
Наталия

Добрый день , только в китайском ресторане ваучер покрывает сумму в в100 евро .

26.08.2015 18:55:13
Наталия

Наталия, добрый день! Уточните,пожалуйста, по ваучерам a la card - при бронировании FB , гости смогут посещать рестораны al cart купив ваучеры на рецепшене отеля за 12 евро. Что входит в эти 12 евро?

ОтветитьОтветов(1)
28.08.2015 16:31:41
Наталия

Добрый день , гости отеля смогут выбрать меню из трех блюд. В китайском ресторане покрывает счет 100 евро. Напитки за дополнительную плату . С уважением Наталия

26.08.2015 12:35:31
Наталия

Добрый день! Туристам в прошлом году при проживаниия на пансионе FB предоставлялась скидка при посещении ресторана a la card на сумму дневной стоимости пансиона. Т.е.если,например.пансион в сутки стоит 40 евро, в ресторане заказ 100 евро, то оплачивали 100-40=60 евро. В этом году туристы летят в отель с 06.09 по 15.09. Есть ли в это время в отеле такая же акция?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2015 18:38:30
Наталия

Добрый день , при бронировании FB , гости смогут посещать рестораны al cart купив ваучеры на рецепшене отеля за 12 евро (посещение одного ужина ), мин. Количество три ужина и того при доплате 36 евро на человека гости получат три посещения ресторанов al cart . С уважением Наталия

18.08.2015 20:21:48
ELENA

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!МЫ С МУЖЕМ ПЛАНИРУЕМ ПОЕЗДКУ С 23 СЕНТЯБРЯ ПО 03 0КТЯБРЯ, ВОЗМОЖНО ЛИ ЗАБРАНИРОВАТЬ 635 НОМЕР НА ПЕРИОД,ДОПЛАТА ВОЗМОЖНА ПО ПРИЕЗДУ.ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.

ОтветитьОтветов(1)
19.08.2015 23:55:32
Наталия

Елена добрый день , при бронирование номера вы можете указать ваши пожелания , но отель не может прогарантировать вам проживание в указанном номере . С уважением Наталия

12.08.2015 14:04:06
Сергей

Добрый день! Подскажите пожалуйста, будут ли в
номере наших туристов FOUR SEASONS 5* (SUPERIOR Sea View) в ванной комнате разные принадлежности для ребенка (мыло детское, салфетки и т.д. и что важно - детский горшок)? А так же интересует наличие в номере утюга. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2015 16:45:57
Наталия

Добрый день Сергей, утюг и детский горшок по запросу отель предоставит в номер , детской косметики в номерах нет . С уважением Наталия

11.08.2015 12:15:16
Ирина

Здравствуйте! На сайте отеля есть информация, что номера BEACH FAMILY STUDIO расположены в отдельном здании. Что из себя представляет это здание (количество этажей, количество номеров в нём и т.п.)?Пожалуйста, дайте описание. Его нет ни на одной фотографии на сайте отеля. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2015 16:43:26
Наталия

Ирина добрый день, номера beach family studio расположены в отдельно стоящем двух этажном здании около моря. Количество номеров 11 на первом этаже и 12 на втором , стандартные номера площадью 55 м . кВ . С Уважением Наталия .

29.07.2015 13:17:03
Katerina

Добрый день! Подскажите пожалуйста какой размер в метраху Family suite, какой вид на море и разделена все таки спальня с гостиной дврью

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2015 20:30:10
Наталия

Добрый день Катерина ,номер family suit разделен дверью , площадь 57 м2 . Есть номера как угловые так и с прямым видом на море . С уважением Наталия

24.07.2015 19:43:21
Оксана

Добрый день!Что в отеле с аннимацией?заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2015 18:53:18
Наталия

Добрый день , Развлекательная программа для детей
Детский сад - дети от 3 до 8 лет находятся под присмотром квалифицированного персонала. Часы работы: 10:00 – 17:00 в зимнее время, 09:00 – 22:00 в летнее время и в период работы детского клуба Kids Club. Открыт круглый год.
Детский клуб "Kids Club" - для детей от 7 до 13 лет дневные и вечерние развлечения. Открыт на Рождество, Новый год, Пасху, Троицу, в июле и августе, а также в дни школьных каникул.
Детская игровая комната - бильярд, настольный футбол, пинбол и настольный теннис.
Развлекательная программа
Музыкальные вечера (по вторникам на открытом воздухе у бассейна). Гостей ожидает приветственный напиток, фуршет, живая музыка и незабываемая шоу-программа.
Гости, оплачивающие полный или полупансион, могут насладиться музыкальными вечерами без дополнительной оплаты.

22.07.2015 15:04:50
Владимир

Здравствуйте, подскажите, когда в отеле была последняя реновация?
полная или частичная?
если, частичная, то что реновировали? (если номера, то подскажите, все ли типы номеров?)

Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2015 19:00:24
Наталия

Последняя частичная реновация в отеле была в декабре2014 как номеров так и территории . С уважением Наталия

15.07.2015 21:07:30
Наталья

Добрый день, подскажите, пожалуйста, едет семья 2 + 3 (детей) на две недели к Вам. Сейчас планируют забронировать два номера с видом на море, т.к. фемели их не устраивают, им нужен двухкомнатный номер. В предложениях у Библио Глобуса НЕТ двухкомнатного номера. Возможно ли два номера сделать рядом и СО СМЕЖНОЙ ДВЕРЬЮ, такое возможно? есть ли два номера со смежной дверью?

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2015 18:29:59
Наталия

Наталия добрый день , предлажу Вам забронировать stands connection room ,или family studio , номера соединенные общей дверью

14.07.2015 07:33:56
Татьяна

Коллеги! Вторично обращаемся с просьбой ответить по предоставлению доп.услуг, которые может предоставить отель для гостей по заявке 215422245, заезд 28.07.2015!!!!!!
У одного из гостей накануне 27.07.2015 день рождения. Сообщите, какие есть варианты у отеля, чтобы поздравить гостя! рассматриваются и услуги за доп.плату!! Срочно просим ответить!!

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2015 11:55:05
Наталия

Татьяна добрый день , в письме от 8.07 . Я написала вам, что отель предоставит гостям шампанское, фрукты , и торт в номер . За дополнительную плату мы можем заказать декор номера цветами , ,индивидуальный трансфер аэропорт -отель -отель , по прилету гостя встретят с букетом цветов .

13.07.2015 19:40:17
Мария

Наталия, если едет 1 взрослый и 1 ребенок сможет ли ребенок посещать ресторан бесплатно?
Коллеги, при бронировании концепции BB, будет ли предоставлен ребенку до 12 лет ужин? и при бронировании HB будет ли дополнительно обед?
С уважением, Мария

Наталия
13.07.2015 19:38:04
Добрый день Мария ,при бронировании системы питания ВВ и покупки ваучера в отеле на питание для двоих взрослых , ребенок может посещать рестораны бесплатно . С уважением Наталия

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2015 11:59:25
Наталия

Мария добрый день , при бронировании системы питания ВВ и покупки ваучера в отеле на питание двои взрослых , ребенок до 12 лет может посещать рестораны бесплатно .

13.07.2015 11:46:37
Мария

Коллеги, при бронировании концепции BB, будет ли предоставлен ребенку до 12 лет ужин? и при бронировании HB будет ли дополнительно обед?
С уважением, Мария

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2015 19:39:35
Наталия

Добрый день Мария ,при бронировании системы питания ВВ и покупки ваучера в отеле на питание для двоих взрослых , ребенок может посещать рестораны бесплатно . С уважением Наталия

13.07.2015 11:46:37
Мария

Коллеги, при бронировании концепции BB, будет ли предоставлен ребенку до 12 лет ужин? и при бронировании HB будет ли дополнительно обед?
С уважением, Мария

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2015 19:38:04
Наталия

Добрый день Мария ,при бронировании системы питания ВВ и покупки ваучера в отеле на питание для двоих взрослых , ребенок может посещать рестораны бесплатно . С уважением Наталия

11.07.2015 12:36:18
Виктория

Добрый день, Наши туристы 2 взрослых+2 ребенка 6 лет,13 лет хотят забронировать номер FAMILY SUITE питание FB, Туристы хотят уточнить, какой дополнительный сервис входит при бронирование этого номера? Эта информация дана на Booking
ежедневная корзина отборных фруктов;
- бутылка игристого вина по прибытии;
- бесплатные напитки и закуски перед ужином;
- бесплатная минеральная вода ежедневно



ОтветитьОтветов(1)
13.07.2015 19:45:44
Наталия

Добрый день Виктория , все сервисы которые вы перечислили включены в стоимость номера Family suite кроме закусок перед ужином

09.07.2015 11:33:30
Анжела

FOUR SEASONS 5*
GARDEN SUITE
Добрый день.
Сколько номеров и этажей в здании, в котором расположен данный номер.
Спасибо.
Good afternoon.
How many rooms and floors in the building, which is located in this room.
Thanks.

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2015 16:55:42
Наталия

Добрый день Анжела, номера Garden Suits расположены в двух этажном здании отдельно стоящем . Количество номеров 16 . С уважением Наталия

08.07.2015 18:56:03
Анжела

Добрый день.В каком здании расположен номер:сколько этажей и номерв?
GARDEN SUITE (only adults from 18 years old)

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2015 21:15:11
Наталия

Добрый день Анжела , 16 номеров Garden suit расположены в двух этажном отдельно стоящем здании . С уважением Наталия .

08.07.2015 15:09:31
Оксана

Добрый день, просим уточнить в отеле номера Garden Suite , это отдельные виллы для туристов или это виллы для нескольких семей ?
Туристы хотят отдельную виллу с бассейном.

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2015 21:08:16
Наталия

Оксана добрый день, номера Garden suit расположены в отдельном здании с приватными джакузи и общим бассейном рекой на первом этаже . Приватных вилл в отеле нет . С Уважением Наталия

08.07.2015 07:59:31
tatiana

Уважаемые коллеги! Наши туристы будут отдыхать в Вашем отеле с 28.07.2015. Будет необходимо поздравить одного из туристов с днем рождения. Что можете предложить как дополнительную услугу?

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2015 21:25:06
Наталия

Татьяна добрый день , в день рождения гостю отель доставит в номер торт и шампанское с фруктами . За дополнительную плату на месте есть возможность украсить номер цветами , также заказать стол в ресторане и т.д . Напишите пожалуйста Ваши пожелания и мы постараемся организовать . С уважением Наталия .

23.06.2015 16:44:34
Ася

Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, в номере family suite при бронировании 3+1(12лет), какие кровати предоставляются во второй комнате(гостиной)?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2015 15:05:09
Наталия

Ася добрый день , в номерах family suit будет предоставлена одна большая кровать , диван и есть возможность поставить дополнительное спальное место . Уточните стоимость такого размещения т.к она другая . С уважением Наталия

23.06.2015 14:43:23
Лилия

Добрый день. коллеги ! Если мы будем бронировать 2 номера на гарантии категории superior GV с 08.08-22.08 . возможно ли на 100% подтвердить соnnect ?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2015 14:59:15
Наталия

Лилия добрый день ,номеров superior GV connect в отеле нет , рассмотрите категории номеров standard, studio room. С уважением Наталия

23.06.2015 13:29:10
Наталья

Добрый день! Гарантирует ли ваш отель заселение на первом этаже в номерах Garden Studio при бронировании через туроператора библио глобус при наличии примечания в заявке или они идут по другой стоимости?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2015 14:49:31
Наталия

Наталия добрый день , отель не гарантирует заселение на первом этаже . Если вы напишете в ремарках ваши пожелания , мы все постараемся удовлетворить ваши запросы . С уважением Наталия

23.06.2015 11:16:55
Наталья

Добрый день ! Интересует номер Garden Studio в период с 04.07 на 6 ночей. Сколько будет стоить раннее заселение и позднее выселение? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2015 14:44:17
Наталия

Добрый день , позднее выселение до 18:00 из номера , стоит 100 евро . По поводу раннего заселения если номер свободен , то отель предоставит бесплатно . С уважением Наталия

18.06.2015 18:46:24
Лилия

Добрый вечер, коллеги! Возможно ли забронировать в этом отеле 2 номера superior connect ?

ОтветитьОтветов(3)
18.06.2015 19:24:19
Наталия

Добрый день , да в отеле есть возможность забронировать superior connection room. С уважением Наталия

18.06.2015 19:24:18
Наталия

Добрый день , да в отеле есть возможность забронировать superior connection room. С уважением Наталия

18.06.2015 19:24:17
Наталия

Добрый день , да в отеле есть возможность забронировать superior connection room. С уважением Наталия

18.06.2015 15:29:45
Софья

Коллеги. подскажите , есть ли в отеле детское питание?Если туристка берет только завтраки, имеет ли она возможность за доп плату взять детское питание, ребенку 11 месяцев.?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2015 19:17:05
Наталия

Добрый день , в отеле есть детское меню, по желанию могут приготовить заказанные блюда за дополнительную плату . С уважением Наталия

17.06.2015 11:04:22
Альбина

Добрый день! Просим уточнить по питанию: дети до скольки лет питаются бесплатно на шведском столе в обед????

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2015 17:50:53
Наталия

Добрый день , дети до 2-х лет могут кушать в ресторане безплатно .С уважением Наталия

17.06.2015 08:16:20
Яна

Добрый день! Хотим уточнить туристы являются постоянными гостями отеля Limassol / FOUR SEASONS 5* номер SUPERIOR Sea View BB! каждый год на протяжении 5 последних лет они выбирают этот отель 2015.07.29-08.09; 2014.07.24-08.01; 2013.06.18-06.25; и тд Вопрос! можно уточнить номер в котором гости отеля проживали в 2013г и по возможности заселиться в него!? может ли отель предоставить какую нибудь привеллегию для постоянных туристов?

ОтветитьОтветов(1)
18.06.2015 17:45:37
Наталия

Добрый день , Яна . В отеле есть возможность уточнить в каком номере отдыхали туристы в 2013 . Отель не гарантирует заселение в тот же номер .Для постоянных гостей фрукты в номер каждый день

01.06.2015 21:30:53
Лилия

Здравствуйте,
Планируем бронировать 2 номера категории JUNIOR FAMILY SUITE или 2 номера категории FAMILY SUITE с периодом проживания 02.08.2015 - 23.08.2015. На какие из этих категорий номеров есть гарантия расположения обоих номеров рядом (едет одна семья) и выше третьего этажа?

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2015 15:56:52
Наталия

Лилия добрый день. Junior family - 1 номер на этаже , family suit - 2 а номера на этаже , но они расположены не рядом . Предложите гостям номера family suit и standar , эти номера есть возможность забронировать рядом . С уважением Наталия

01.06.2015 16:34:31
Лилия

Здравствуйте,
на каких этажах находятся номера FAMILY SUITE и JUNIOR FAMILY SUITE? возможно ли бронировании данных номеров с расположением выше 3 этажа. В какой из этих категорий номеров будет тише.
В прошлом году туристы отдыхали в номере FAMILY SUITE совмещенным с Superior, жаловались на шум от детской аннимации.

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2015 15:31:55
Наталия

Лилия добрый день ,family suit номера расположены на каждом этаже , Junior family расположены с 2-5 . При бронировании family suit уточните номер комнаты 306,406,506. С уважением Наталия

21.05.2015 13:57:31
Наталья

Уважаемый отель, подскажите, пожалуйста, у меня лучшие туристы едут в Ваш отель 14 июля на 11 ночей (Красноярск), номер SUPERIOR Sea View HB / на 2+1 реб 4 года. Они очень просили, что бы в номере была двуспальная кровать и полноценное место для сна ребенку, почитав какой то отзыв, который их смутил. Не могли бы Вы подсказать, какое место будет у ребенка и возможно ли гарантировать двуспальную кровать (романтическая поездка). Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2015 16:38:30
Наталия

Добрый день Наталия, при желание в отеле есть возможность попросить детскую кровать . Стандартно ставится дополнительная односпальная кровать . Буду ждать ваших гостей . С уважением Наталия

09.04.2015 16:21:18
Екатерина

Добрый день!
Подскажите, есть ли в отеле номера коннект?
Собирается ехать семья с малышом и няня, нужны 2 номера, один выше категорией, желательно с видом на море, а один стандарт, возможен ли в таком случае коннект?
И какие категории номеров есть коннект?

Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2015 23:08:10
Александр

Здравствуйте, Екатерина!
В таком варианте возможен коннект между Family Lux и Superior Sea View.
Так же есть варианты коннект как между Superior Sea View, Superior Inland View, Family Studio, Beach Family Studio.
Спасибо!

08.04.2015 12:13:27
Таисия

Добрый День! Наши туристы,в составе трех человек,едут отдыхать в ваш отель со 2 по 17 мая, Возможно ли заказать от отеля индивидуальный трансфер? Если да, то какова стоимость услуги? и какие машины вы предоставляете?

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2015 12:37:51
Александр

Здравствуйте, Таисия!
Заказать индивидуальный трансфер из отеля в аэропорт очень просто и комфортно. Для этого Вашим туристам необходимо обратиться к их отельному гиду, контакты которого они получат по прилету. И уже он их компетентно проконсультирует и по автомобилям, и стоимости.
Спасибо!

07.04.2015 00:44:10
Марина

Добрый день!
Подскажите, ребенку 4 года , выбрали категорию номера BEACH FAMILY STUDIO, будит отельная кроватка?, родители не хотят манеж , хотят полноценную кроватку?, атак же в номерах данной категории интернет бесплатный?

ОтветитьОтветов(2)
07.04.2015 20:14:47
Александр

Интернет на всей территории отеля, включая номера, бесплатный.

07.04.2015 20:12:36
Александр

Здравствуйте, Марина!
В данную категорию номеров не предусмотрена дополнительная кровать, однако, в номере так же присутствует раскладной диван, который, раскладываясь, становится полноценной двуспальной кроватью.
Спасибо!

03.04.2015 17:53:17
kiparina

По отелю Four Seasons 5* -номер Family Suite Sea View как расположены комнаты ,есть ли между ними дверь.Какой нам предлагать номер ,если требуется гостиная + 2 спальни , размещение 2 +2 . Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2015 15:35:25
Александр

Здравствуйте, Kiparina!
В номерах категории Family Suite есть межкомнатная дверь.
Если Вам необходимо гостиная + 2 спальни, то для этого необходимо приобрести номер категории Family Suite вместе с соединенным (общая дверь) номером категории Superior.
Спасибо!

23.03.2015 09:31:12
Светлана

Добрый день!
В концепции питания на 2015 г. меняют ли ужин на обед при НВ?
При НВ напитки включены в стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2015 11:51:15
Александр

Здравствуйте, Светлана!
В системе питания HB возможна замена ужина на обед. Напитки бесплатны лишь во время завтрака.

21.03.2015 10:49:26
директор турфирмы "Аррива" Светлана

Добрый день!
Пожалуйста, сообщите такую информацию:
Где в отеле находится зона для взрослых туристов?
Если стоять спиной к отелю, то это будет правое крыло или левое крыло?
В какие рестораны и бары не пускают детей?
Я читала, что есть рестораны, в которые не пускают детей до 5 лет.
Если ребенку 4 года 10 месяцев, то ее пустят в такой ресторан?
И как будут проверять возраст ребенка при посещении ресторана?
Очень жду ответ, скоро подойдут туристы бронировать Ваш отель.
Я должна их проконсультировать. Если можно, отправьте схему с зонами (ресторанами, барами, бассейнами), куда нельзя детям.

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2015 14:12:07
Александр

Здравствуйте, Светлана!
Если стоять спиной к отелю, то справа расположены GARDENS STUDIO, где размещаются туристы от 16 лет.
В китайском ресторане разрешено посещение туристов от 5 лет. Детям также запрещено посещение баров внутри отеля, кроме зоны лобби, которая находится непосредственно у бара. Для семей с детьми открыт бар у бассейна. Возраст туристов регистрируется при предоставлении паспорта при заселении. О нем проинформированы работники баров и китайского ресторана.
Спасибо!

17.03.2015 09:24:51
Елизавета

Добрый день! просим уточнить стоимость ужина (шведского стола) при заказе в отеле по приезду

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2015 15:51:12
Александр

Здравствуйте, Елизавета!
Ужин в отеле по системе ''Шведский стол'' стоит порядка 42 евро на человека.
Спасибо!

10.02.2015 21:58:44
Елена

Добрый день. Наши туристы хотят поехать в Ваш отель с 4 апреля, номер superior. Они будут с маленьким ребенком, 10 месяцев, и им очень нужна микроволновка в номер, чтобы подогревать еду для ребенка. Сможет отель предоставить микроволновку? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2015 12:29:54
Александр

Здравствуйте, Елена!

Отель не может предоставить для туристов микроволновую печь в номер, однако, он с удовольствием всегда готов помочь с услугой подогрева еды для ребенка в любом из баров или ресторанов.

Спасибо!

05.02.2015 13:16:44
Ольга

Добрый день!
Забронировали в Ваш отель номер FAMILY SUITE на 02.05., хотелось бы узнать, эта категория номеров с видом на море?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2015 15:39:40
Александр

Здравствуйте, Ольга!
У категории всех номеров FAMILY SUITE вид на море. Приятного отдыха!
Если Вы уже забронировали отдых в этом отеле, перепроверьте категорию номера и вид из окна в Вашем ваучере.
Спасибо!

08.09.2014 10:39:16
Евгения

Подскажите, пожалуйста, в номере superior Inland View + ex. bed, забронирвоанном на 2 взрослых и ребеночка 4 года, какая будет доп. кровать для ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2014 15:34:51
Кристина

Добвый день.
При желании можно попросить детскую кровать. Стандартно ставится дополнительная полноценная односпальная кровать.

05.09.2014 13:51:16
Ирина

Дмитрий, приветствую.
Встречайте 7.09 семью Максимовых, Илья 34 года инвалид колясочник.
Надеюсь на Ваш теплый прием.

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2014 23:29:35
Кристина

C радостью встретим.

03.09.2014 14:41:29
Ольга

Добрый день! Прошу сообщить какие категории номеров можно предложить для инвалида-колясочника?

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2014 13:16:34
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

В отеле имеются полностью оборудованные номера Superior, вид на город и Superior, с видом на море.

02.09.2014 23:20:09
Юлия

Здравствуйте! есть ли в отеле миниклуб для детей до 5 лет на русском языке? есть ли русскоговорящий персонал?

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2014 13:20:05
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте, вот информация по детскому клубу:

Детский сад - дети от 3 до 8 лет находятся под присмотром квалифицированного персонала. Часы работы: 10:00 – 17:00 в зимнее время, 09:00 – 22:00 в летнее время и в период работы детского клуба Kids Club. Открыт круглый год.
Детский клуб "Kids Club" - для детей от 7 до 13 лет дневные и вечерние развлечения. Открыт на Рождество, Новый год, Пасху, Троицу, в июле и августе, а также в дни школьных каникул.

Русскоговорящий персонал в детском клубе есть.

13.08.2014 21:27:56
Ольга

И еще если мы рассматриваем номер superior land view 50% - это сколько ??? хотя бы примерно.

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2014 17:39:57
Anna

Уважаемая Ольга, добрый день.
Услуга раннего check in , по приезду предоставляется бесплатно. Но гарантировать что гостя заселят, никто не может. Все зависит от того, насколько рано выселятся предыдущие гости. Если Вам нужна 100% гарантия, то только через бронирование у оператора данной услуги.
По позднему выселению, опять же в зависимости от заезжающих гостей, если заезд будет поздно, то на ресепшен продлят комнату. Эта услуга - 100 евро до 18:00. Но если нужна 100% гарантия, только через оператора.
Спасибо.

13.08.2014 21:25:57
Ольга

Мне нужен ответ сейчас, так как турист выбирает между вашим отелем и еще другим, он хочет знать коллько это стоит, чтобы решить вопрос на месте. А в Библио-Глобусе могут дать ответ только при бронировании. И чтобы узнать стоимость , они мне посоветовали написать Вам само

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2014 17:40:26
Anna

Уважаемая Ольга, добрый день.
Услуга раннего , по приезду предоставляется бесплатно. Но гарантировать что гостя заселят, никто не может. Все зависит от того, насколько рано выселятся предыдущие гости. Если Вам нужна 100% гарантия, то только через бронирование у оператора данной услуги.
По позднему выселению, опять же в зависимости от заезжающих гостей, если заезд будет поздно, то на ресепшен продлят комнату. Эта услуга - 100 евро до 18:00. Но если нужна 100% гарантия, только через оператора.
Спасибо.

13.08.2014 13:30:11
Ольга

Добрый день.
Скажите, пожалуйста, наш постоянный турист и Ваш постоянный гость хочет вновь приехать к Вам. Его интересует возможно ли сделать ранний check-in и поздний check-out??? И сколько это будет стоить??? Очень жду скорейшего ответа, спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2014 20:42:43
Anna

Ольга добрый вечер.
Если Вас интересует возможность забронировать данную услугу вместе с туристическим пакетом, то Вам будет удобнее обратиться в отдел бронирования "Библио Глобус" в России, там Вам подскажут по стоимости.
Если же на месте в отеле, то это зависит от занятости отеля, при свободных номерах данная услуга расчитывается индивидуально в зависимости от категории номера (примерно 50% стоимости номера). Еще Вы можете написать напрямую в отель, в службу ресептион и сделать запрос для Ваших гостей, чтобы по приезду все было готово.
Спасибо.

12.08.2014 13:39:30
ОЛьга

Добрый день.
Скажите, пожалуйста, наш постоянный турист и Ваш постоянный гость хочет вновь приехать к Вам. Его интересует возможно ли сделать ранний check-in и поздний check-out???

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2014 20:43:13
Anna

Ольга добрый вечер.
Если Вас интересует возможность забронировать данную услугу вместе с туристическим пакетом, то Вам будет удобнее обратиться в отдел бронирования "Библио Глобус" в России, там Вам подскажут по стоимости.
Если же на месте в отеле, то это зависит от занятости отеля, при свободных номерах данная услуга расчитывается индивидуально в зависимости от категории номера (примерно 50% стоимости номера). Еще Вы можете написать напрямую в отель, в службу ресептион и сделать запрос для Ваших гостей, чтобы по приезду все было готово.
Спасибо.

03.08.2014 09:41:00
Наталия

Коллеги , добрый день. Подскажите какая площадь балкона в номере Garden Studio и BEACH FAMILY STUDIO . Для туристов очень важно, смогут ли на балконе разместиться 10 человек для проведения не формальных деловых встреч. Очень ждем информации. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2014 17:46:23
Кристина

Наталия, добрый день, еще раз.
К сожалению даже сам отель не может предоставить точной информации по площади балконов в номерах. Но я могу Вас уверить, что проведения встречь расчитанных на 10 человек балкон не расчитан.

02.08.2014 11:12:59
Наталья

Добрый день коллеги ! Подскажите какая площадь(м2) террасы в номерах BEACH FAMILY STUDIO и GARDEN STUDIO. Где можно найти подробное описание номеров?

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2014 15:32:16
Кристина

Добрый день, Наталия. К сожалению отель не располашает данными по плолщади балконов. Площадь всего номера кагории Garden Studio составляет 36,4 м, включая ванную комнату - 8.5м.
Площадь всего номера категории Family Room составляет 55,2 м, включая ванную комнату - 10м.
Подробная информая об отеле и описание номеров Вы можете найти на нашем сайте в разделе Отели-Four Seasons Hotel Limassol.

15.07.2014 18:50:10
Наталья

Добрый день! входит ли отель Four Seasons Лимассол в цепочку отелей Four Seasons?
на официальном сайте нет данной страны. И сколько стоит инд. трансфер для двоих
взрослых из аэропорта Ларнака в данный отель?Заранее спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2014 18:28:10
ВАЛЕНТИНА

ОТЕЛЬ НЕ ВХОДИТ В ЦЕПОЧКУ FOUR SEASONS . О ЦЕНЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ТРАНСФЕРА СПРОСИТЕ ВАШЕГО АГЕНТА.

15.07.2014 16:58:33
Марина

Добрый день!
Просьба уточнить, что из себя представляет номер - Business suite inland View? Есть ли дверь или перегородка, разделяющие гостиную и спальню?

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2014 18:30:39
ВАЛЕНТИНА

ЕСТЬ ДВЕРЬ МЕЖДУ ГОСТИНОЙ И СПАЛЬНЕЙ.

08.07.2014 11:53:46
Дарья

Доброе утро! Подскажите, пож-та, не проводятся ли в данный момент и не планируются ли в ближайшее время (период с 30.07 по 10.08.14) какие-либо строительно-ремонтные работы на территории отеля?

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2014 14:30:08
ВАЛЕНТИНА

НЕТ НИКАКИХ СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ НЕ ВЕДЕТСЯ.

07.07.2014 11:53:47
Екатерина

Здравствуйте! Просьба уточнить информацию по поводу категории номера Family Suite. Интересует площадь данного номера, на каких этажах расположен и какой вид имеют? Возможно-ли заранее оговорить вид на море при бронировании?

Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2014 15:31:20
ВАЛЕНТИНА

FAMILI SUIT РАСПОЛОЖЕНЫ НА ВСЕХ ЭТАЖАХ НОМЕРА 2 КОМНАТНЫЕ.ВИД НА МОРЕ БРОНИРУЙТЕ ЗАРАНИЕ ПЛОЩАДЬ 57МКВАДРАТНЫХ

07.07.2014 11:14:51
Дарья

Доброе утро! Подскажите, пож-та, не проводятся ли в данный момент и не планируются ли в ближайшее время (период с 30.07 по 10.08.14) какие-либо строительно-ремонтные работы на территории отеля?

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2014 15:33:07
ВАЛЕНТИНА

НЕТ.

03.07.2014 16:53:17
Карина

Добрый день, уточните пожалуйста есть ли категория номеров, которая гарантировано находится на 1ом этаже. Если таких номеров нет, прошу указать, какие категории есть на 1м этаже. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2014 16:12:33
ВАЛЕНТИНА

FAMELI SUIT. STUDIO. И СТАНДАРТНЫЕ LAND VIE. SV.

27.06.2014 12:08:44
Анна

Добрый день! Туристы вылетают 29.06., тип номера BEACH FAMILY STUDIO Sea View 1 взр+ 2 детей. Интересуются есть ли депозит в отеле? и пляжные полотенца платно или нет? т.к. в разных источниках разная информация.

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2014 21:30:02
ВАЛЕНТИНА

ДЕПОЗИТА В ОТЕЛЕ НЕТ НО НУЖНЕН НОМЕР КРЕДИТНОЙ КАРТЫ.ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА БЕСПЛАТНО.

26.06.2014 15:15:55
Ксения

Добрый день. Есть ли в отеле отдельные беседки (или кабаны) на пляже и можно ли их заранее забронировать, какова стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2014 21:28:04
ВАЛЕНТИНА

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР.ОТДЕЛЬНЫХ БЕСЕДОК НА ПЛЯЖЕ НЕТ.

24.06.2014 17:51:29
Альбина

Подскажите пожалуйста цементный завод далеко находится от отеля? Как мешает отдыху завод?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2014 17:42:47
ВАЛЕНТИНА

ЗАВОД НАХОДИТСЯ ДАЛЕКО.ОТДЫХУ НЕ МЕШАЕТ.

23.06.2014 15:18:28
Юлия

Подскажите, если брать размещение в отеле с питанием FB, включены ли напитки за обедами и ужинами. Если да, то какие, если нет, то сколько примерно составляет доплата на месте?

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2014 13:29:26
ВАЛЕНТИНА

НАПИТКИ ЗА ОБЕДОМ И УЖИНОМ НЕ ВКЛЮЧЕНЫ.ЦЕНА ЗАВИСИТ ОТ ТОГО ЧТО ИМЕННО ВЫ БУДЕТЕ ПИТЬ.

19.06.2014 16:35:17
Вера

Добрый день, прилетаем к Вам 20.06.2014 в 06.00 с дочкой из Томска, подскажите возможность заселения сразу и если ждать то сколько, так как перелет из Сибири тяжелый

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2014 20:23:49
VALENTINA

Eto znaet otel.

11.06.2014 14:18:34
Алена

Добрый День! Подскажите пожалуйста, если брать 2 номера категории SUPERIOR, их можно объединить?

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2014 18:37:53
ВАЛЕНТИНА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ЧТО ЗНАЧИТ ОБЪЕДИНИТЬ? Я НЕ ПОНИМАЮ ВАШЕГО ВОПРОСА.ВЫ ИМЕЕТЕ В ВИДУ ДВЕРЬ МЕЖДУ НОМЕРАМИ ИЛИ ЧТО БЫ ОНИ ПРОСТО БЫЛИ РЯДОМ?

06.06.2014 18:31:09
Елена

Еще уточнение по номерам коннект.
Какие номера есть в такой категории в основном здании? Желательно 5 и 6 этаж? Все взрослые.

спасибо

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2014 13:57:03
ВАЛЕНТИНА

FAMYLY И STANDART. 2 STANDARTNIX.

06.06.2014 18:18:09
Елена

Подскажите пожалуйста, интересуют номера для взрослых только в основном корпусе:
1. какие такие номера есть на 5 этаже в основном корпусе?
2. у каких номеров есть возможность объединения еще с одноместным рядом номером?
спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2014 13:55:37
ВАЛЕНТИНА

ТАКИХ НОМЕРОВ НЕТ ТОЛЬКО ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ.КАКИЕ НОМЕРА ВАС ИНТЕРЕСУЮТ НА 5 ЭТАЖЕ И КАКОЙ ВИД? С КОНЕКТНОЙ ДВЕРЬЮ ЕСТЬ ОБЫКНОВЕННЫЕ СТАНДАРТЫ.ОДНОМЕСТНЫХ НОМЕРОВ НЕТ.

06.06.2014 11:12:09
Наталья

Уважаемые коллеги!
Сообщите , пожалуйста ,Famyly Studio Sea View находятся в основном корпусе? И возможно ли три полноценных дополнительных места для детей в номере Famyly Studio Sea View ,семья 2 взр.+3реб.( 11 лет,7 лет 2 года) (разнополые)? Это принципиально для наших туристов. Собираюсь бронировать, но без этой информации у меня нет "ОК" от клиента.

На каких этажах находятся ЭТИ НОМЕРА ? (на всех этажах открывается вид на море?)
Срочно ждём ответ .Туристам нужно принять решение

С наилучшими пожеланиями

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2014 12:36:06
ВАЛЕНТИНА

FAMYLY НАХОДИТСЯ В ОСНОВНОМ КОРПУСЕ НА 1 И 2 ЭТАЖАХ.ТТАКОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ КАКОЕ ВЫ ПРОСИТЕ НЕ ВОЗМОЖНО.В ЭТОМ НОМЕРЕ МОЖНО РАЗМЕСТИТЬ 2 ВЗРОСЛЫХ И 2 ДЕТЕЙ .ДЕТЯМ НА ДВОИХ РАССКЛАДНОЙ ДИВАН.ИМ НУЖНО В ТАКОМ СЛУЧАЕ БРАТЬ 2 НОМЕРА

27.05.2014 22:40:24
Наталья

Добрый день, коллеги. Просьба написать какие номера в отеле есть connection? Хотим бронировать семью 3 взр, туристы 5-й раз едут в ваш отель, им гарантировано нужно 2 номера рядом, начиная с категории superior SV. Либо один номер family suite + номер рядом с ним. У оператора один ответ: "нет гарантии". Даты поездки с 22.06 по 03.07

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2014 22:00:51
Maria

Наталья добрый вечер, готовим для Вас ответ

26.05.2014 09:57:11
Инна

уважаемые коллеги! все ли номера FAMILY SUITE имеют вид на море?

ОтветитьОтветов(1)
26.05.2014 18:46:50
ВАЛЕНТИНА

ДА ВСЕ НОМЕРА С ВИДОМ НА МОРЕ.

20.05.2014 18:31:56
Светланка

Здравствуйте! Будьте добры ответить на вопрос: будет ли работать детский клуб в июне 2014 года?
Если он работает только на Троицу, уточните, пожалуйста, в какие именно числа он открыт?

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2014 18:39:54
ВАЛЕНТИНА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ДЕТСКИЙ КЛУБ БУДЕТ РАБОТАТЬ С 26 МАЯ ПО КОНЕЦ АВГУСТА.

20.05.2014 14:03:37
Максим

подскажите пож-та в чем разница номеров между FAMILY STUDIO SEA VIEW и BEACH FAMILY STUDIO SEA VIEW ?
Это 2-х комнатные номера ? Ждем ответ. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2014 18:42:53
ВАЛЕНТИНА

РАЗНИЦА В ЭТИХ НОМЕРАХ В ТОМ ЧТО FAMILY НАХОДИТСЯ В ГЛАВНОМ КОРПУСЕ,А BEACH FAMILY НА МОРЕ.ПЛОЩАДЬ ОДИНАКОВАЯ И ЭТО НЕ 2 А ОДНА КОМНАТА.

14.05.2014 11:12:39
Анна

Добрый день, если бронируем питание HB можно ли менять ужины на обеды на месте?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2014 15:47:01
VALENTINA

DA.

05.05.2014 16:37:22
Cветлана

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоят услуги няни в отеле для ребенка 1 год?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2014 14:54:31
VALENTINA

OT20-D025 EVRO ZA 1 CHAS

29.04.2014 14:14:38
Оксана

Добрый день! пожалуйста,подскажите,нам нужен номер в котором спальня будет обязательно с дверью! (ребенок 12 лет может разместится в гостиной)Какую категорию нам выбрать..не нашла информацию. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2014 00:08:32
ВАЛЕНТИНА

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР.ВАМ НУЖЕН ФАМИЛИ РУМ.

25.04.2014 11:19:55
Юлия

Добрый день! скажите, пожалуйста, сейф в номерах бесплатный? Спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
26.04.2014 10:08:01
ВАЛЕНТИНА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.ДА БЕСПЛАТНЫЙ.

26.04.2014 10:07:22
ВАЛЕНТИНА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.ДА БЕСПЛАТНЫЙ.

23.04.2014 19:05:35
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли менять ужины на обеды? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2014 20:52:28
ВАЛЕНТИНА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ДА МОЖНО.

09.04.2014 18:13:12
Светлана

Добрый день! Подскажите,пожалуйста, номер Business Suite какой площади? гостиная и спальня разделены
2-х створчатой дверью? На каком этаже он расположен?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2014 10:58:10
Maria

Светлана добрый день, мы готовим эту информацию и скоро разместим на сайте

09.04.2014 14:38:10
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, какие спальные места предусмотрены в гостиной в номере BUSINESS SUITE? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2014 15:08:39
ВАЛЕНТИНА

ДВУХСПАЛЬНАЯ КРОВАТЬ И РАСКЛАДНОЙ ДИВАН.

09.04.2014 10:56:11
Ася Гриднева

Валентина, а какие рестораны туристы на системе питания FB смогут посещать без доплаты? Есть ли система посещения 1 а-ля карта в неделю бесплатно или что-то в этом роде?

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2014 12:12:15
ВАЛЕНТИНА

ТАКИХ РЕСТОРАНОВ НЕТ.МОЖНО ПОСЕТИТЬ А-ЛЯ КАРТ И ТОГДА С ОБЩЕЙ СУММЫ ВЫЧИСЛЯЮТ 15 ЕВРО НА ЧЕЛОВЕКА.

08.04.2014 14:27:30
Альбина

Здравствуйте! Нас интересуют номера №№ 120-128. Подскажите, пожалуйста, как они называются? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2014 12:17:56
ВАЛЕНТИНА

ЭТИ НОМЕРА STUDIO

08.04.2014 13:53:17
Ася Гриднева

Добрый день, уважаемые коллеги!
Уточните, пожалуйста, в отеле Four Seasons детская кроватка для ребенка полных 2 лет в номер superior предоставляется бесплатно?
Есть ли в отеле анимация, а именно интересуют вечерние шоу, минидиско?
Какой порядок посещения а ля карт ресторанов по системе FB?

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2014 23:20:56
ВАЛЕНТИНА

КРОВАТКА БЕСПЛАТНО. .МИНИДИСКО НЕТ. АЛЯ КАРТ ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ.

03.04.2014 17:20:42
Лилия

Здравствуйте,
Есть ли возможность предоставить туристам в номер Family suite капсульную кофемашину Nespresso, с кофейными капсулами без кофеина?
И вопрос: лежаки на пляже и у бассейна распределяются между отдыхающими по приезду? Можно ли закрепить за туристами определенные лежаки и сколько это будет стоить?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2014 19:44:21
ВАЛЕНТИНА

ВООБЩЕ В НОМЕРАХ ТАКОЙ КАТЕГОРИИ КОФЕ МАШИНА НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА.НО ЕСЛИ ТУРИСТЫ ПОПРОСЯТ НА РЕЦЕПШЕН ТО ИМ ПОСТАВЯТ В НОМЕР УСЛУГА БЕСПЛАТНАЯ.

28.03.2014 18:42:19
Лилия

Здравствуйте,
планируем забронировать номера FAMILY SUITE + SUPERIOR SEA VIEW , едет семья 2взрослых и 2 ребенка.
в он-лайн каталоге указано: FAMILY SUITE Возможно совмещение со стандартным номером, в результате чего образуется 3 комнаты (90 кв.м.)
Вопрос: совмещение номеров будет через гостиную? или одна спальня окажется изолирована и будет иметь отдельный вход?

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2014 18:07:28
ВАЛЕНТИНА

ЕСТЬ 2 ВАРИАНТА. ПЕРВЫЙ ЭТО 2 РАЗНЫХ ВХОДА И КОМНАТЫ СОЕДИНЯЮТСЯ ДВЕРЬЮ В САЛОНЕ ИЛИ ОДИН ГЛАВНЫЙ ВХОД И ИЗ НЕБОЛЬШОГО КОРИДОРА ДВЕ РАЗДЕЛЬНЫЕ ДВЕРИ.ПРИ БРОНИРОВАНИИ ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО СООБЩИТЬ В ОТЕЛЬ КАКОЙ ВАРИАНТ ВАМ НУЖЕН.

27.03.2014 18:34:43
Елена

Какой номер лучше garden studio или пентхаус

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2014 18:08:46
ВАЛЕНТИНА

ПЕНТХАУЗ.

26.03.2014 14:15:27
Людмила

все ли номера junior family suite 2-х комнатные с дверью,?
есть ли чайник в номере? доп кровать на третьего (ребенок)- диван?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2014 16:54:24
ВАЛЕНТИНА

ВСЕ НОМЕРА 2-Х КОМНАТНЫЕ С ДВЕРЬЮ. ЧАЙНИКИ ВО ВСЕХ НОМЕРАХ.НА ТРЕТЬЕГО РЕБЕНКА ДИВАН.

14.03.2014 13:21:53
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, крытый бассейн с подогревом находится в Спа? Дети могут там купаться? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2014 14:37:09
Анна

Добрый день, Юлия!
Крытый бассейн с подогревом находится не в СПА. Дети могут там купаться.
Спасибо!

13.03.2014 11:06:22
Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли работать подогрев крытого бассейна в апреле? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2014 13:08:38
Анна

Добрый день, Юлия!
Крытый бассейн подогревается круглый год.
Спасибо!

27.02.2014 13:06:46
Ольга

Добрый день. Подскажите пожалуйста, если я беру полный пансион, то обедать и ужинать я смогу только на шведском столе в основном ресторане или на ужин также смогу посещать все рестораны и заказывать по меню? Напитки в данном случае приобретаются отдельно или есть что-то, что уже включено в стоимость ужина?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2014 15:58:30
ВАЛЕНТИНА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ДА ВЫ МОЖЕТЕ ОБЕДАТЬ И УЖИНАТЬ НА ШВЕДСКОМ СТОЛЕ.ЕСЛИ ВЫ ЗАХОТИТЕ ПОСЕТИТЬ ДРУГИЕ РЕСТОРАНЫ ТО ЭТО БУДЕТ С ДОПЛАТОЙ.НАПИТКИ ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ.

27.02.2014 12:14:21
Дарья

Добрый день! Есть ли возможность нанять инструктора по теннису в отеле? Если да - какова будет стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2014 16:01:56
ВАЛЕНТИНА

ДА В СПОРТЗАЛЕ ВЫ МОЖЕТЕ НАНЯТЬ ИНСТРУКТОРА 1 ЧАС 45 ЕВРО

25.02.2014 15:16:31
Инна

Здравствуйте подскажите сколько будет стоить тур в этот отель
с 12 мая на 10 дней 2 взрослых 1 ребенок? Какое питание?

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2014 15:47:27
Светлана

Здравствуйте, Инна! По этому вопросу, пожалуйста, обратитесь в отдел бронирования в агентстве.

30.01.2014 18:32:00
Иван

Сколько будет доплата за НВ на месте?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2014 20:33:33
ВАЛЕНТИНА

МЫ РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ ЗАПЛАТИТЬ РАЗНИЦУ В АГЕНСТВЕ В РОССИИ.

23.10.2013 15:46:43
Ольга

Добрый день! Пожалуйста, уточните - эти услуги платные или бесплатные? пользование теннисным кортом; посещение фитнесс-центра с тренажерным залом?

ОтветитьОтветов(1)
25.10.2013 12:05:39
Лидия

Бесплатно.

05.09.2013 16:10:31
Елена

Еще вопрос по SPA центру. Можно ли получить прайс по стоимостьи процедур на почту или где-то есть информация на сайте?

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2013 17:33:54
Лидия

Напишите письмо в отель.

05.09.2013 15:36:14
Ольга

Здравствуйте, скажите, у номеров junior family suite фронтальный или боковой вид на море и на каких этажах они расположены?

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2013 17:38:41
Лидия

Расположены только с видом на море.

05.09.2013 15:34:58
Наталья

Добрый день, подскажите, все ли номера Family Studio, Family Suite и Junior Family Suite имеют фронтальный(прямой) вид на море.

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2013 17:37:57
Лидия

Эти номера имеют только вид на море.

05.09.2013 12:27:27
Елена

Добрый день!
Какова концепция питания, какие рестораны можно посещать при выборе полупансиона? . В каких ресторанах есть шведский стол и есть ли меню на русском языке в ресторанах, где нет шведского стола??

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2013 15:32:59
Лидия

При полупансионе, вы посещаете основной ресторан на завтрак и ужин или обед. Это шведский стол. Посещение аля-карт ресторанов с доплатой возможно, при своевременном бронировании на ресепшен.

21.08.2013 16:57:26
Елена

Уважаемые коллеги, на пляже отеля или на территории есть шатры с индивидуальным обслуживанием? если есть, сколько стоят? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2013 18:32:10
Лидия

Шатры с индивидуальным обслуживанием заказываются индивидуально под запрос у отеля.

17.08.2013 17:33:02
Наталия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если мы будем бронировать два одноместных номера SUPERIOR Sea View с пометкой, что нам нужны номера коннект, на сколько велика вероятность, что туристам такой номер предоставят? Туристы очень переживают, что это не будет гарантированно. Бронировать будем через Библио Глобус. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2013 20:46:30
Лидия

Делайте пометку в брони и отель старается предоставить номера, чтобы было удобно туристам. Не забывайте делать пометки.

12.08.2013 13:44:14
Марика

Подскажите! сколько будет стоить, если туристы хотят заказать,
что бы в номер ЕЖЕДНЕВНО приносили свежие фрукты и минеральную воду
(пока выбрали BEACH FAMILY STUDIO)

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2013 12:29:19
Лидия

В этом типе номера бутылка воды восполняется ежедневно. Фрукты в комнате по заезду гостей. Для ежедневного пополнения фруктов, необходимо сделать запрос вашему менеджеру по бронированию.

06.08.2013 08:43:09
marika

Коллеги!
интерисует номер GARDEN STUDIO (only adults from 18 years old) FB
в описании номера нашли такую информацию
Located in an exclusive adults-only area, the Garden Studio offers upgraded services including:
-private check-in
-free valet service
-free magazines and newspapers
-daily deluxe fruit basket
-bottle of sparkling wine upon arrival
-free pre-dinner drinks and appetizers
-free mineral water daily.

если мы забронируем данный тип номера, будут ли включены эти услуги?

особенно интерисует daily deluxe fruit basket и free mineral water daily - будут ли они бесплатны?

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2013 12:44:49
Лидия

Все соотвестсвует.
Этот тип номера ноходится в зоне только для взрослых. Индивидуальное сопровождение до номера. При заезде несколько вещей бесплатно погладят. Газеты и журналы в номере присутсвуют. Ежедневно приносят корзинку с фруктами, бутылку минеральной воды. При заезде гостям ставят в номер бутылку шампанского вина и воду.

01.08.2013 19:02:41
Жанна

Добрый день!
За обедом и ужином напитки включены, какие?Если нет,
прошу сообщить стоимость напитков за ужином? Если есть возможность пришлите меню!

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2013 20:06:16
Лидия

Напитки включены только на завтраке.

25.07.2013 16:50:35
Светлана

Просьба уточнить стандартное время заселения (14,00 или 15.00???) и освобождения номера для данного отеля (10 или 12???)

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2013 11:03:35
Лидия

Стандартное время заселения в 14-00, время освобождения номеров в 12-00.

12.07.2013 12:27:42
Юлия

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в номерах Wi-Fi бесплатно или за доп. плату? Если за доп. плату, то какова стоимость? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2013 17:49:54
Лидия

Беспроводной интернет во всех номерах бесплатный.

10.07.2013 13:42:51
Ольга

Добрый день, я менеджер тур.компании "Руссо туристо". Мои туристы 14.07.13 прилетят из Краснодара в Ларнаку и будут проживать в Вашем отеле. Отель порекомендовали их друзья, а так же они сообщили, что у отеля есть услуга бесплатный трансфер из аэропорта Ларнаки. Есть ли такая услуга? Как я могу заказать её для своих туристов?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2013 16:17:50
Лидия

Трансфер из аэропорта не является бесплатной услугой отеля.

10.07.2013 12:31:32
Юлия

Скажите пожалуйста,а для тебе до 3-х лет в отеле коляска предоставляется?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2013 17:37:04
Лидия

Коляски можно забронировать бесплатно у консьержа.

10.07.2013 10:33:58
Валентина, туркомпания ГОЛЬФСТРИМ

здравствуйте, скажите, пож-та, есть ли балконы в номерах superior? Это важно, т.к. туристы курящие. В этом отеле For Seasons курение не запрещено?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2013 16:19:15
Лидия

Среди этого типа номеров, есть один номер без балкона. Курить можно только на балконах.

09.07.2013 12:08:48
Александра

Подскажите, пожалуйста, стоимость аренды конференц-комнаты.

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2013 17:51:15
Лидия

Под запрос.

08.07.2013 15:40:09
Александра

Добрый день! Интересует следующий вопрос: при бронировании номера пентхаус на одного человека, возможно получить разрешение на посещение отеля и прибывание в этом номере в течение дня людям, которые будут проживать в другом отеле рядом? необходимо для проведения семинаров.

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2013 11:27:10
Лидия

Гостям отеля разрешается пребывать на территории отеля, но не в номерах. Для проведения семинаров возможно забронировать конференц комнаты.

05.07.2013 05:35:41
Таисия

Здравствуйте! Подскажите какое напряжение в отеле? Нужно ли брать переходник на 220V? Можно ли арендовать переходник на рецепшн и по какой стоимости? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2013 12:49:22
Лидия

Переходники уже есть в номерах, если не достает, можно взять на ресепшен.

02.07.2013 14:41:06
Оксана

Добрый день, при покупке Полупансион возможна замена ужина на обед?

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2013 12:52:10
Лидия

Полупансион - это двухразовое питание с завтраком и обедом или ужином.

01.07.2013 10:53:12
Елена

какое доп. место ( кровать или софа) предоставляется ребенку 6 лет при размещении в категории номера Superior garden Veiw Dbl+Chd, в каком здании находятся эти номера

ОтветитьОтветов(2)
01.07.2013 18:07:29
Лидия

Для ребенка 6 лет предоставляется дополнительная кровать обычного размера.

01.07.2013 13:57:47
Лидия

Номера Superior делятся на island view и sea view. Ребенок размещается на дополнительной кровате, размером в зависимости от возраста.

22.06.2013 04:19:29
Таисия

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в настоящий момент в отеле, в номере категории Superior Sea View есть беспроводной интернет?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2013 10:41:59
Лидия

Беспроводной интернет есть во всех номерах.

11.06.2013 10:58:02
Карина

Здравствуйте уважаемые коллеги. Подскажите пожал что из себя представляет номер PENTHOUSE SUITE (only adults from 18 years old)?
Едет семейная пара.
Супруг спит в отдельной комнате. Комфортно ли ему будет в гостинной?Какое спальное место ему там предложат?

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2013 13:02:44
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

Номера Люкс Penthouse Suite - люкс с панорамным видом, расположены на самом верхнем (6-том) этаже отеля и состоят из двух отдельных комнат. В гостинной находится большой раскладной диван, который также может быть использован как отдельное спальное место, это нормальная практика в отеле.

08.06.2013 08:09:44
Валентина

Добрый день!!
туристы вылетают в ваш отель 13/06 с маленьким 2-х годовалым ребенком, интересуются, есть ли в отеле детские кроватки(поставить в номер) и коляски, платные они или нет???

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2013 00:05:02
Дмитрий, отельный гид

Здравстуйте,

Детские кроватки предоставляются бесплатно по запросу. Что касается колясок, в отеле их немного, поэтому на весь период отдыха отель их не предоставляет, только в случае, если коляска срочно нужна в определенный день, это бесплатно.

23.05.2013 20:51:39
Олег

есть ли в Pentrhouse Suite межкомнатная дверь?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2013 15:56:53
Лидия

Двери нет.

21.05.2013 16:12:24
Людмила

не понятно, какой вид из окна Фемили сюит: может выходить и на дорогу? У Джуниор сюит вид на море? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2013 15:57:37
Лидия

Пентхаус, джуниор и фемили сьюты имеют вид на море.

21.05.2013 14:55:19
Людмила

номер JUNIOR FAMILY SUITE для 2+1 (13 лет). Я правильно понимаю, что это двухкомнатный номер с межкомнаятной дверью? Размещение ребенка будет на диване? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2013 15:58:24
Лидия

Дверь есть, размещение третьего человека на диване в лобби( в основной комнате)

06.05.2013 18:26:26
Татьяна

Здравствуйте! Есть ли номера с двумя спальнями, куда можно заселиться с маленьким ребенком или все только для взрослых? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2013 00:44:27
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

К Вашему запросу больше всего подходит тип номера Family Suite - Люкс Для Семейного Отдыха. Подробное его описание можно найти на сайте отеля.

26.04.2013 11:24:38
ЕЛЕНА

добрый день! зАДАЮ ВОПРОС ПОВТОРНО, ХОТЕЛОСЬ ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ. Подскажите пожалуйста халаты и тапочки во всех номерах отеля или только в конкретных размещениях. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2013 12:22:51
Валентина

КОНЕЧНО ЖЕ ДА.

25.04.2013 11:34:50
Елена

добрый день! Подскажите пожалуйста халаты и тапочки во всех номерах отеля или только в конкретных размещениях. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2013 12:24:04
Валентина

ДА.

19.04.2013 18:52:03
Eteri

По отзывам я поняла, что детского питания в отеле нет, но туристы, посетивший отель пишут, что можно заранее подходить к повару и просить приготовить ту или иную кашку или может супчик какой-нибудь детский. Так ли это?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2013 17:56:26
Валентина

ДА ВСЕ ВЕРНО.

19.03.2013 17:54:54
Юлия

Уважаемые коллеги, мы бронируем номер Junior Family Suite для 2 взрослых+2 ребенка (10 лет,7 лет), дети однополые, можно ли для детей сделать 2 раздельные кровати?

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2013 15:01:57
Валентина

JUNIOR FAMILI SUITE НЕ ОЧЕНЬ БОЛЬШИХ РАЗМЕРОВ НО ПО ЖЕЛАНИЮ ТУРИСТОВ ВТОРУЮ КРОВАТЬ ДОСТАВЯТ.

19.03.2013 09:42:48
Валентина

При питании полный пансион, гости могут питаться в любом ресторане отеля или какие-то платно? При бронировании номера Junior Family Suite и Family Suite для семьи 2 взр + 2 реб, ставятся ли в номер две доп кровати на детей? если нет, на чем спят дети. И чем отличаются Junior Family Suite и Family Suite.

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2013 16:34:02
Валентина

ПРИ ПОЛНОМ ПАНСИОНЕ ГОСТИ ПИТАЮТСЯ ТОЛЬКО В РЕСТОРАНЕ ГДЕ ШВЕДСКИЙ СТОЛ.ЕСЛИ ХОТЯТ ПОСЕТИТЬ АЛЯКАРТ РЕСТОРАН ИМ ПОЛАГАЕТСЯ СКИДКА.ПО ПОВОДУ КРОВАТИ Я ВАМ ДАЛА ОТВЕТ.ВООБЩЕ В ЭТИХ НОМЕРАХ ДЛЯ ДЕТЕЙ РАССКЛАДЫВАЮТ ДИВАН.ФЭМЭЛИ ПО ПЛОЩАДИ НЕМНОГО БОЛЬШЕ.

06.03.2013 14:38:23
Виктория

Уточните пожалуйста какие номера в отеле connection room? Есть ли номера connection superior sea view?

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2013 17:26:11
Svetlana

Добрый день.
Да в данном отеле есть конектинг комнаты супириор вид на море и студии на 2-м этаже.

28.02.2013 16:31:55
Татьяна

Сейфы в номерах платно или нет? Если платно, то какая стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2013 17:49:00
Svetlana

Сейф бесплатный.

18.02.2013 11:29:19
Екатерина

Подскажите, какая сумма депозита оставляется при заселении в отель.

ОтветитьОтветов(1)
18.02.2013 15:53:37
Svetlana

Если Вы турист Библио Глобус нет депозита, если нет то 200 евро за 7 дней.

18.02.2013 01:09:27
Екатерина

Подскажите, пожалуйста, сумму депозита при заезде в отель.

ОтветитьОтветов(1)
18.02.2013 15:53:06
Svetlana

Если Вы турист Библио Глобус нет депозита, если нет то 200 евро за 7 дней.

16.02.2013 21:15:16
наталья

Здравствуйте! Каковы размеры крытого обогреваемого бассейна?

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2013 21:46:09
Svetlana

приблизительно 8х15

16.02.2013 13:47:01
наталья

здравствуйте! Подогреваемый бассейн в марте с морской или пресной водой? спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2013 21:00:24
Svetlana

в данном отеле нет бассейна с морской водой.

13.02.2013 10:48:39
Ольга

Добрый день, подскажите, на каких этажах номера superior sea view? Шумно ли в этих номерах?

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2013 21:01:44
Svetlana

Как приавило в номерах с видом на море есть только шум морского прибоя.

07.02.2013 15:04:47
Наталья

Здравствуйте. Хотим посетить Ваш отель в начале мая. Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас открытый бассейн с морской водой, если да - то с подогревом он или нет. Я так понимаю. что в это время вода в море будет еще прохладной?

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2013 20:27:58
Svetlana

Добрый день!
В данном отеле нет бассейнов с морской водой, только с пресной, подогревается только крытый бассейн, в мае вода в море нагревается до 18 градусов.

06.02.2013 16:34:07
Марианна

Добрый день, Скажите пожалуйста для номера PENTHOUSE SUITE указано что (only adults from 18 years old) BB- что поконкретнее это означает??? Если родители будут проживать в номере PENTHOUSE, а их ребенок с няней в номере junior, ребенка к родителям в номер не пустят даже в гости???

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2013 19:27:56
Svetlana

Добрый день! Конечно ребенок может приходить в гости к родителям но не оставаться в номере, для ясности зона где находятся данные номера сделана специально для клиентов отеля которые бронируют данные номера с учетом того что им там не будут мешать дети отдыхать.

06.02.2013 16:32:35
Марианна

Добрый день, Скажите пожалуйста для номера PENTHOUSE SUITE указано что (only adults from 18 years old) BB- что поконкретнее это означает??? Если родители будут проживать в номере PENTHOUSE, а их ребенок с няней в номере junior, ребенка к родителям в номер не пустят даже в гости???

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2013 19:27:25
Svetlana

Добрый день! Конечно ребенок может приходить в гости к родителям но не оставаться в номере, для ясности зона где находятся данные номера сделана специально для клиентов отеля которые бронируют данные номера с учетом того что им там не будут мешать дети отдыхать.

06.02.2013 16:31:01
Марианна

Добрый день, Скажите пожалуйста для номера PENTHOUSE SUITE указано что (only adults from 18 years old) BB- что поконкретнее это означает??? Если родители будут проживать в номере PENTHOUSE, а их ребенок с няней в номере junior, ребенка к родителям в номер не пустят даже в гости???

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2013 19:27:02
Svetlana

Добрый день! Конечно ребенок может приходить в гости к родителям но не оставаться в номере, для ясности зона где находятся данные номера сделана специально для клиентов отеля которые бронируют данные номера с учетом того что им там не будут мешать дети отдыхать.

06.02.2013 16:21:46
Марианна

скажите пожалуйста, для номера PENTHOUSE SUITE указано что (only adults from 18 years old)- что именно это означает??? Если в номере PENTHOUSE SUITE будут проживать родители, а их ребенок с няней в номере junior- ребенка в PENTHOUSE SUITE даже в гости к родителям не пустят???

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2013 19:26:39
Svetlana

Добрый день! Конечно ребенок может приходить в гости к родителям но не оставаться в номере, для ясности зона где находятся данные номера сделана специально для клиентов отеля которые бронируют данные номера с учетом того что им там не будут мешать дети отдыхать.

31.01.2013 14:02:40
Светлана

Добрый день, наши туристы интересуются номером FAMILY STUDIO, они хотят знать сколько комнат в данном номере и чем они разделены(если две)??? Заранее благодарны.

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2013 14:16:43
Svetlana

Добрый день! В данном типе одна комната расшириная и не разделена, "open plan".

29.01.2013 11:36:54
кристина

Здравствуй!Подскажите, пожалуйста, наши клиенты приедут к Вам с 06 марта по 11 марта, будет ли обогреваться бассейны и какие?

ОтветитьОтветов(2)
01.02.2013 01:20:15
Svetlana

В данном отеле будет работать один басцейн, вода в нем обогревается круглый год.

01.02.2013 01:19:04
Svetlana

В данном отеле будет работать один басцейн, вода в нем обогревается круглый год.

17.12.2012 15:20:38
Зоя Пантелеева

Уважаемые коллеги, пожалуйста пришлите описание Новогоднего ужина 31.12 (празднедства) в отеле Four Seasons Limassol: время проведения,развлекательная программа, стол шведский или по меню, алкоголь включен или нет

ОтветитьОтветов(1)
18.12.2012 11:41:45
Валентина

ЗАЙДИТЕ НА САЙТ ОТЕЛЯ ТАМ ЕСТЬ ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ НОВОГОДНЕГО ПРАЗДНИКА.

23.11.2012 16:06:00
Наталья

Добрый день, подскажите, какая программа будет на новогодний ужин? Очень интересует этот вопрос.

ОтветитьОтветов(1)
25.11.2012 11:55:20
Валентина

ЗАЙДИТЕ НА САЙТ ОТЕЛЯ ТАМ ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ.www.fourseasons.com.cy

03.10.2012 18:22:55
Елена

Пожалуйста, уточните, есть ли номера FAMILY SUITE с 2-мя кроватями?

ОтветитьОтветов(1)
04.10.2012 14:25:54
Валентина

В ЭТИХ НОМЕРАХ ТОЛЬКО ОДНА БОЛЬШАЯ КРОВАТЬ.

26.09.2012 13:06:23
Сергей

Добрый день! уточните, пож-та, есть ли в отеле номера со смежными комнатами категории SUPERIOR Inland View? (едем большой семьей, хотим взять 2 номера). Спасибо. очень ждем ответ.

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2012 19:45:21
Валентина

ТАКИЕ НОМЕРА ЕСТЬ.НО ПРИ БРОНИРОВАНИИ ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО УКАЗАТЬ ЧТО ВАМ НУЖЕН СМЕЖНЫЙ НОМЕР.

06.09.2012 10:15:37
Светлана

Прошу уточнить насчет колясок в отеле. Платная ли данная услуга?

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2012 18:19:04
Валентина

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР СВЕТЛАНА.КОЛЯСКИ В ОТЕЛЕ БЕСПЛАТНЫЕ.

05.09.2012 14:20:50
Светлана

Добрый день, предоставляет ли отель коляску для ребенка 1 год? Платная ли данная услуга? Требуется ли заранее ее резервировать?

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2012 20:44:16
Валентина

КОЛЯСКИ В ОТЕЛЕ ЕСТЬ НО ИХ НЕ МНОГО.НУЖНО ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ ЕСЛИ ОНА ВАМ НУЖНА.НО НА ВЕСЬ ОТДЫХ ОНИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ .ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ ЕСЛИ ВАМ НУЖНО КУДА-ТО ПОЙТИ ИЛИ ПОЕХАТЬ.

31.08.2012 17:07:02
Грошева Ольга

семья 2+2 рассматриваем два варианта размещения BEACH FAMILY STUDIO Sea View и FAMILY STUDIO Sea View : возможно ли два полноценных дополнительных места для детей (разнополые)?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2012 18:31:50
Валентина

КАКОГО ВОЗРАСТА ДЕТИ?

08.08.2012 18:00:04
Людмила

Добрый день,
Подскажите пожалуйста есть ли в этом отеле комплимент для гостей в виде шампанского или фруктов в номер. Категория номера высокая BEACH FAMILY STUDIO SEA VIEW? Или это мажно в отеле заказать
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2012 19:35:49
Валентина

В ВИДЕ КОМПЛИМЕНТА В ЭТИ НОМЕРА СТАВЯТ ВОДУ И ФРУКТЫ.ЕСЛИ ЭТО РЕПИТЭРС ТО ДЕЛАЮТ ЭТО КАЖДЫЙ ДЕНЬ.

03.08.2012 12:39:04
Людмила

Добрый день.
Спасибо за ответ. Но вопросы еще есть. Есть ли в отеле конкретное прописанное детское меню. Чем кормят детей. Это все то что смогут найти родители на шведском столе??
Платное детское меню в отеле подразумевает то, что если что-то конкретное для ребенка захотят его родители это будет за отдельную плату?

ОтветитьОтветов(1)
04.08.2012 20:17:57
Валентина

ЕСТЬ СТОЛ С ДЕТСКИМ МЕНЮ,КОТОРЫЙ ТАКЖЕ МЕНЯЕТСЯ .ЕСЛИ МАЛЕНЬКОМУ РЕБЕНКУ НУЖНА СПЕЦИАЛЬНАЯ ЕДА ШЕФ ПОВАР ВАМ ПРИГОТОВИТ,ЭТО БЕЗ ДОПЛАТЫ.ВЕДЬ ВЫ УЖЕ ЗАПЛАТИЛИ ПРИ ПОКУПКЕ ПУТЕВКИ.ЕСТЬ РАЗНЫЕ СЛУЧАИ ДЕТИ АЛЕГИКИ И Т.Д.ВСЕ РЕШАЕМО.

02.08.2012 16:41:32
Людмила

Добрый день.
Интересует следующий вопрос.
В каталоге указано, что детское меню платно.
Что значит платно? Его нужно отдельно заказывать?
Что из себя представляет рацион для малышей? (1 год 7 мес; 6 лет)
Если заказано питание HB где днем можно покормить детей.
И какие в общем у Вас в отеле условия для детей в сентябре.(Есть ли детский клуб и т.д)

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2012 20:25:16
Валентина

ЗДРАВСТВУЙТЕ.РЕСТОРАН ГДЕ ВЫ ПИТАЕТЕСЬ ЭТО ШВЕДСКИЙ СТОЛ.ТАМ ЕЩЕ ОТДЕЛЬНО ДЕТСКИЙ СТОЛ.В ОБЕД В РЕСТОРАНЕ ТРОПИКАЛ ВЫ МОЖЕТЕ ПОКОРМИТЬ ДЕТЕЙ.Я НЕ ЗНАЮ ЧТО ЕСТ ВАШ РЕБЕНОК 1.7 НО ЕСЛИ ВЫ НИЧЕГО НЕ НАЙДЕТЕ НА ШВЕДСКОМ СТОЛЕ, ТО МОЖНО ПОПРОСИТЬ ЧТО-БЫ ВАМ ПРИГОТОВИЛИ ЭТО БЛЮДО. ЭТО БЕЗ ДОПЛАТЫ.ДЕТСКИЙ КЛУБ ЕСТЬ И У НИХ КАЖДЫЙ ДЕНЬ РАЗНАЯ ПРОГРАММА.

30.07.2012 15:58:59
Natalia

Ув. коллеги! Хотим забронировать номер family studio SV, 2 взр + реб 2 года. Возможно ли предоставить 3-е спальное место – доп. кровать., т.к. ребенок привык спать с мамой на большой кровати, а папе необходима полноценная кровать, а не место на диване.

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2012 19:59:36
Валентина

ДА МОЖНО.

27.07.2012 15:04:22
Марина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, платный или бесплатный интернет в номере и в лобби? Если платный, то сколько стоит и там и там?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2012 18:48:35
Валентина

ИНТЕРНЕТ В ЛОБИ БЕСПЛАТНЫЙ,А В НОМЕРАХ ПЛАТНЫЙ,ЗА ОДИН ЧАС 4 ЕВРО.

26.07.2012 11:14:26
Екатерина

Добрый день,уважаемые коллеги! Пожалуйста проконсультируйте. Бронируем номер FAMILY STUDIO Sea View (2взр +2 ребенка). Двухкомнатные номера уже не подтверждают! Дети разнополые. Туристы спрашивают будет ли предоставлена доп кровать для второго ребенка? или двое детей будут размещены на диване?

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2012 12:33:12
Валентина

ДА, КРОВАТЬ ПО ЖЕЛАНИЮ ТУРИСТОВ МОЖНО ДОСТАВИТЬ.

24.07.2012 17:13:28
Елена Белицкая

Уважаемые коллеги!Партнеры! Прошу ответить, где точно (на каком этаже) расположены номера категории Family Studio SV? Это принципиально для наших туристов. Они хотят эту категорию на 1-м ЭТАЖЕ! Собираюсь бронировать, но без этой информации у меня нет "ОК" от клиента. Нужен номер НА ПЕРВОМ этаже!

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2012 20:22:02
Валентина

НА ПЕРВОМ И ВТОРОМ ЭТАЖАХ.

24.07.2012 16:24:15
Елена Белицкая

Уважаемые коллеги!Партнеры! Прошу ответить, где точно (на каком этаже) расположены номера категории Family Studio SV? Это принципиально для наших туристов. Они хотят эту категорию на 1-м ЭТАЖЕ! Собираюсь бронировать, но без этой информации у меня нет "ОК" от клиента. Нужен номер НА ПЕРВОМ этаже!

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2012 20:03:22
Валентина

ЭТИ НОМЕРА НАХОДЯТСЯ НА 1 И 2 ЭТАЖАХ.НО КОГДА БРОНИРУЕТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЖИТЕ REMARKS ПЕРВЫЙ ЭТАЖ.

29.06.2012 10:15:36
Ольга

Добрый день! Какая концепция питания в отеле на лето 2012г ? В каком ресторане ужинают туристы по системе HB? Какая доплата за ужин по системе а-ля карт для гостей с питанием HB?

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2012 21:31:23
Валентина

Туристы по системе HB ужинают в ресторане Тропикал.За одноразовое посещение аля - карт ресторана стопроцентная оплата. При заказазе пяти посещений, доплата 15 евро за каждый ужин.

29.06.2012 10:05:43
Ольга

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, есть ли дверь между комнатами в номерах
1.JUNIOR FAMILY SUITE SEA VIEW
2.FAMILY SUITE SEA VIEW

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2012 21:33:21
Валентина

Между комнатами в JUNIOR FAMILY SUITE SEA VIEW есть дверь.
Номера FAMILY SUITE SEA VIEW не все имеют дверь, поэтому при бронировании необходимо ставить пожелание о наличии двери.

19.05.2012 12:24:22
Светлана

обрый день! Подскажите пожалуйста, в каком типе номеров нет на полу ковролина?...У туристки аллергия! Бронировать будем проживание в DBL на 02 июня на 14 ночей.

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2012 19:35:35
Валентина

ТОЛЬКО В НОМЕРАХ BEACH STUDIO GARDEN VIEW НЕТ КОВРОЛИНА НА ПОЛУ.

17.05.2012 17:37:07
Ирина

Сообщите, пожалуйста, если брать концепцию питание НВ в данном отеле, можно ли будет на месте поменять обед на ужин. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2012 19:06:38
Валентина

ДА ВЫ МОЖЕТЕ ПОМЕНЯТЬ УЖИН НА ОБЕД.

03.05.2012 13:58:52
Анна

А в эти рестораны дресскод есть?

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2012 18:34:20
Валентина

ДА ДРЕССКОД ЕСТЬ.

03.05.2012 12:31:25
Анна

Здравствуйте, просьба уточнить в какие рестораны точно не пускают с детьми 3 и 9 лет?

ОтветитьОтветов(2)
04.05.2012 12:02:48
Валентина

ДА В ЭТИ РЕСТОРАНЫ НУЖЕН ДРЭС КОД.

03.05.2012 13:30:16
Валентина

Здраствуйте.В р-н MAVROMMATIS ,SEASONS нельзя с детьми до 5 лет.VIVALDI I TROPIKAL можно.

20.04.2012 13:25:13
Алина

Спасибо за ответ.Тогда след-щий вопрос-где в отеле проходят развлекательные мероприятия? В каком месте?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2012 14:40:54
Валентина

Шоу проходит раз в неделю возле басейна.Если вы при бронировании укажете quiet room то отель вам предоставит тихий номер.

19.04.2012 15:23:13
Алина

Уважаемые коллеги!сообщите-где точно на территории отеля
находятся номера Beach Family Studio Sea View и проводятся ли рядом с этими номерами вечерние мероприятия.Туристы боятся что будет шумно и возможно перебронируют номер на
Famyly Studio Sea View в основном корпусе. Срочно ждём ответ .Туристам нужно принять решение :)

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2012 16:55:46
Валентинаp

Номера Beach Family...находятся в отделном корпусе за басеином,возле моря,поэтому там не будет шума.

03.04.2012 15:48:28
Надежда

Скажите пожалуйста,все ли номера family suite имеют вид на море?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2012 13:17:48
Татьяна

Надежда, добрый день! Все номера Family Suite с видом на море.

18.03.2012 10:07:59
Ирина

подскажите, пожалуйста, какой вид из окна имеют номера категории superior inland view?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2012 01:59:28
Огняна

Уважаемая Ирина!
Все номера данной категории не имеют вид на море, а на землю.

28.11.2011 16:03:31
оксана

Добрый день. забронировали тур в ваш отель на новый год на базе 2-х разового питания. Скажите будет ли в вашем отеле новогодний ужин и если да то будет ли он обязательным и если да то сколько будет стоить, учитывая,что мы будем проживать на 2-х раз.питании и ужин обычный у нас уже оплачен

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2011 19:28:39
ОЛЬГА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ИНФОРМАЦИЯ ПО НОВОГОДНЕМУ УЖИНУ СЛЕДУЮЩАЯ:ОН НЕ ОБЯЗАТЕЛЕН,СТОИМОСТЬ НА ЧЕЛОВЕКА 110 ЕВРО, ЕСЛИ УЖИН С ШОУ ПРОГРАММОЙ-195 ЕВРО. НАПИТКИ ОТДЕЛЬНО ОПЛАЧИВАЮТСЯ.

06.10.2011 10:28:29
Наталья

Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость ужина по системе шведский стол. И до какого месяца система шведский стол на ужине действует.

ОтветитьОтветов(2)
15.10.2011 13:34:08
Анна

Система шведский стол действует круглый год.

15.10.2011 11:59:20
Анна

Уважаемая Наталья!
Стоимость шведского стола за ужином составляет 42 евро в понедельник, среду, четверг, субботу и воскресенье. Во вторник стоимость шведского стола 49 евро, в пятницу - 44 евро, так как в эти дни в ресторане Tropical проходят шоу-программы.

03.10.2011 16:24:36
Ирина

Подскажите пожалуйста все ли номера JUNIOR FAMILY SUITE имеют вид на море?

ОтветитьОтветов(1)
15.10.2011 11:54:07
Анна

Уважаемая Ирина!
Все номера данной категории имеют вид на море.

05.09.2011 09:56:22
Татьяна

Добрый день. В номере Superior IV, SV допустимо размещение 2взрослых+ребенок+младенец? Система дает бронировать такое размещение, но в каталоге написано максимальное размещение 3 человек. Если да,то какая будет доплата за детскую краватку для младенца?

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2011 10:49:14
Татьяна

Уважаемая Татьяна,
все вопросы по ценам адресуйте пожалуйста не представителям в отеле, а вашим менеджерам по продажам. Представители дают информацию по доп. услугам отеля, ориентируют по курорту и экскурсиям, дают полезные бытовые советы.

19.08.2011 12:19:08
Татьяна

Сообщите пожалуйста есть ли в отеле тренер для занятий большим теннисом и сколько стоит занятие с тренером. Есть ли возможность в отеле или где-то поблизости заниматься йогой?

ОтветитьОтветов(1)
19.08.2011 16:54:49
НАТАЛЬЯ

ТРЕНЕР ПО ТЕННИСУ ЕСТЬ. 1 ЧАС СТОИТ 40 ЕВРО. ЗАНЯТИЙ ЙОГОЙ В ОТЕЛЕ НЕТ. В ГОРОДЕ ЕСТЬ СПОРТИВНЫЕ ЦЕНТРЫ ГДЕ ПРОВОДЯТСЯ ЗАНЯТИЯ ЙОГОЙ.

14.08.2011 21:30:04
Ткачева ,Анна

Включает ли питание полный пансион напитки? Где можно прочитать полную концепцию питания отеля?

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2011 14:51:02
наталья

полный пансион включает напитки только на завтраке. Обед и ужин не включает напитки

12.08.2011 19:49:42
Лариса

Прошу написать в корпусе рядом с центральным на 2 этаже на балконе огорождение высокое,из чего сделано,безопастно для реб. 2лет(нет дыр)-просьба прислать фото?

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2011 17:56:17
наталья

beach studio - корпус рядом с центральным. Балконы высокие из бетона, безопасно для детей

04.08.2011 12:36:29
Татьяна

что из себя представляет номер garden studio

ОтветитьОтветов(1)
05.08.2011 23:10:47
Наталья

garden studio -однокомнатный номер с видом в сад