Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

ELIAS BEACH 4*

Лимассол

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ELIAS BEACH 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
15.10.2018 07:59:19
Надежда (ВЕСЕЛЫЙ ГЛОБУС, Казань)

Уважаемые коллеги! Сегодня ночью в ваш отель заселились мои туристы Лялины с маленьким ребенком. Их разместили в номере с раздельными кроватями,к тому же разной высоты.Очень прошу найти для них номер с одной большой кроватью. Люди впервые выехали на отдых в статусе молодой семьи, давайте поможем им провести отдых качественно, чтобы им хотелось приехать к вам еще не раз.

ОтветитьОтветов(1)
16.10.2018 17:03:03
Ayuna

Здравствуйте! Туристов заселили с двумя раздельными кроватями, их переселили в соседний номер с одной двуспальной. Спасибо!

18.09.2018 14:00:49
Надежда

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для проведения новогодних каникул. Сколько будет стоить проживание 2 взрослых и ребенка 4 лет в период с 31 декабря по 7 января в номере с видом на море с питанием HB? Платные ли напитки? Есть ли в номере сейф, чайник, мини-бар, wi-fi, гели-шампуни? Какое покрытие на полу? Сколько стоит новогодний ужин? Есть ли что-то для детей? Площадка, мини-клуб, мини-диско? Просьба выслать новогоднюю концепцию на почту.

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2018 16:36:05
Александр

Здравствуйте, Надежда!

В номере есть сейф, чайник, мини-бар, wi-fi, шампунь.
Плиточное покрытие пола.
В отеле есть детский мини-клуб.
Новогодняя концепция будет готова ближе к ноябрю.
Стоимость проживания и новогоднего ужина Вы можете уточнить в ближайшем офисе компании Библио Глобуса.

Спасибо!

18.09.2018 11:08:08
Татьяна

Добрый день, уважаемые коллеги!! Наши туристы MAYDANIK YURY и MAIDANIK VERA будут проживать в отеле ELIAS BEACH 4* с 01.10.2018 по 12.10.218, в номере STANDARD Sea View (ваучер 112108552173). У туристов важная годовщина 50 лет брака!! Просим предоставить туристам комплимент от отеля по поводу годовщины брака! А так же предоставить номер на этаже повыше, с прямым видом на море!!!

Спасибо!!

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2018 16:33:10
Александр

Здравствуйте, Татьяна!

Ваш запрос передан отделу резервации отеля.

Спасибо! Ждем Ваших гостей!

14.08.2018 08:50:42
Наталья

Добрый день!
Мы в этот отель едим первый раз,до этого отдыхали в Royal Appolonia, St.Rafael (всегда по системе "все включено") .Подскажите в Вашем отеле по системе "все включено " сауна будет платной,или бесплатной?Еще такой вопрос в тех отелях где мы отдыхали по системе "Все включено" на завтрак предлогали итальянское шампанское .В этом отеле предлогают на завтрак шампанское?

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2018 22:42:18
Александр

Здравствуйте, Наталья!

Сауна в отеле за дополнительную оплату.
Шампанского на завтрак нет.

Спасибо!

31.05.2018 11:22:48
Инна

Предоставляются ли халаты в номере, при проживании в сингле.

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2018 12:09:05
Ayuna

Здравствуйте! Да, предоставляют во всех номерах . Спасибо!

26.03.2018 11:29:13
Елена

Добрый день! Подскажите с какого числа будет работать детский клуб в вашем отеле? Будет ли англоязычная детская анимация?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2018 17:15:28
Елена

Добрый день! Детский клуб уже работает, каждый день! Анимация на английском языке! Спасибо за вопрос!

23.03.2018 15:02:32
Екатерина

как в стандартном номере с видом на окрестности будут размещаться 2 взр и 1 ребенок 9 лет? Сколько будет кроватей?

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2018 19:30:27
Елена

Добрый день! Для ребенка предоставляется отдельная кровать. Спасибо

15.03.2018 15:23:24
Анастасия

Добрый день! Подскажите пожалуйста информацию о Country Club 4*. Нужно ли нашим туристам бронировать услуги заранее, через оператора, например: катание на лошадях?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2018 16:13:04
Елена

Добрый день. Все услуги можно бронировать на месте.

14.03.2018 11:47:05
Анастасия

Добрый день!
Уточните пожалуйста, если у туристов ранний заезд в первый день и поздний выезд в последний день отдыха - чем можно пользоваться в отеле, какое питание входит в данном случае?
Какая доплата за продление номера в 2018 году?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2018 16:12:30
Елена

Добрый день! Могут пользоваться всей территорией отеля, кроме питания. Продление номера и его стоимость. Можно будет узнать на месте на ресепшен. Спасибо

18.01.2018 14:22:29
Альбина

Подскажите еще пожалуйста, сколько кв.м территория отеля?

ОтветитьОтветов(1)
19.01.2018 13:06:12
Аюна

Спасибо за вопрос. Дополним с предыдущим вашим вопросом. С уважением ,Аюна!

18.01.2018 14:03:35
Альбина

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в сезоне 2018 оборудование на пляже попрежнему по концепции бесплатно?
ужины в ресторанах Seven Orchids с 20:30 до 22:00 и Blue Paradise Beach Cyprus Tavaerna с 19:00 до 22:00 платно?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
19.01.2018 18:36:34
Аюна

Зонты и лежаки также предоставляются бесплатно гостям отеля. Выше указанные рестораны доступны бесплатно раз в неделю для гостей проживающих по системе питания все включено. Все остальные посещения платные. Официальной информации по площади территории отеля нет. Спасибо!

19.01.2018 12:57:40
Аюна

Здравствуйте Альбина! Информация на сезон 2018 уточняется, в ближайшее время дополним ответ на ваш вопрос. Спасибо!

23.12.2017 09:45:49
Мария

Добрый день, подскажите , предоставляет отель кресло-каталку (или есть прокат)? Ребенок 13 лет сломал ногу.

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2017 14:04:44
Nataliia

Добрый день, в отеле есть кресло -каталка , но вы можете использовать только на территории отеля . Ждём вас на Кипре

28.11.2017 08:49:25
Наталия

Добрый день. Подскажите, хотим забронировать номер Standart , 2 взрослых и ребенок подросток 16 лет. Какое дополнительное спальное место предусмотрено в данной категории номеров?

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2017 19:19:57
Ольга

Здравствуйте. Дополнительная кровать в номере будет стандартная.
С уважением, Ольга

07.11.2017 13:25:20
Мария

Добрый день! Просьба уточнить описание номеров JUNIOR SUITE Sea View и FAMILY SUITES?

ОтветитьОтветов(1)
07.11.2017 21:31:53
Ольга Синельникова

Здравствуйте Мария,

Номера одинаковые по содержанию, единственное отличие Family suit: есть перегородка в комнате , которая делит её как бы на 2 отдельные зоны. Спасибо за вопрос.

20.10.2017 13:36:35
Юлия

Добрый день! Уточните, какие рестораны включены в программу "все включено".

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2017 11:14:51
Kristina

Добрый день!
По системе все включено,раз в неделю можно посетить ресторан "барбекю" или "азиатский" на выбор!

06.09.2017 17:59:01
Татьяна

Уважаемые коллеги, добрый день! Нигде не нашли информацию о размерах закрытого бассейна в отеле. Туристы планируют забронировать отель с заездом на новый 2018 год. И закрытый бассейн для них играет большую роль. Прошу Вас уточнить размеры бассейны, и по возможности отправить его фотографии. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2017 13:18:59
Kristina

Добрый день!
Размер бассейна 7 на 6 глубина 90 см до 1,20

22.08.2017 13:12:11
Анна

Добрый день! При бронировании номера с двухспальной кроватью в стандартном номере предоставляется ли ребёнку 2,5 лет доп место ( не кровать манеж). И подскажите ширину кроватей в стандартном номере с 2 кроватями. Они 1-о спальные(90 см) или 1,5 спальные (120 см)?

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2017 16:48:02
Kristina

Добрый день
Дополнительная кровать в номере будет стандартная!
Ширина кровати 190см,длинна 200!

19.07.2017 12:58:06
Ирина

Добрый день! Уточните, пожалуйста, детская кроватка для инфанта предоставляется бесплатно? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2017 11:27:43
Kristina

Добрый день!
Да,детская кроватка бесплатна !
Ждём вас на Кипре !

18.07.2017 15:30:04
Ирина

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что в отеле есть для ребёнка до 1 года: детская кроватка в номер, детская коляска, блендер и подогрев бутылочек и т.п.? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2017 17:53:57
Kristina

Добрый день!
Из перечисленного есть только детская кроватка!
Ждём вас на Кипре!

08.07.2017 23:21:38
Светлана

В случае позднего вылета, можно ли доплатить на месте, чтобы не освобождать номер в 12:00 или в 14:00. Сколько будет стоить каждый дополнительный час? Хотим освободить номер в 17:00.

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2017 08:13:31
Kristina

Добрый день!
Продление номера в отеле Elias 10 евро час!
Ждём вас на Кипре!

29.06.2017 11:10:47
Татьяна

Здравствуйте! нас интересует номер с ограниченными возможностями, есть ли такие номера? и в какой категории их нужно рассматривать?

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2017 18:11:22
Kristina

Добрый день!
В отеле есть только один номер данной категории,называется он стандарт ин лэнд вью!
Т.к номер в такой категории один,только через запрос можно его забронировать!

01.06.2017 11:20:36
Светлана

Кристина, добрый день. В случае позднего выезда могут туристы пообедать?

Вот что по этому вопросу было написано:

14.04.2017 16:02:45
Elena Plotnikova
Добрый день!
В отеле есть душ у бассейна, на пляже нет.
Если у гостей система питания all inclusive, тот в день приезда включён обед и ужин, в день отъезда могут обедать и ужинать. Принять душ можно в Спа центре отеля.
Спасибо.
Ждём на Кипре!
*** Или летом другие правила?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2017 13:04:04
Kristina

В последний день можно завтракать,можно пообедать если гости выезжают после 19:00 можно по запросу и поужинать !

29.05.2017 19:14:49
Светлана

Добрый день. Приезжаем в отель утром, уезжаем вечером. Что включает в себя концепция AI в день заезда и в день выезда из отеля?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2017 17:12:23
Kristina

Добрый день концепция IA включает в себя обед и ужин в день заезда
и завтрак в день выезда!
Ждём вас на Кипре!

16.05.2017 15:29:38
Дарья

Добрый день,нам надо разместить одну семью в большом номере () или в 2-х номерах стандарт с возможностью connect,у вас есть такая возможность номеров конект

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2017 11:43:35
Kristina

К сожалению номеров со смежной дверью в отеле нет!это могут быть 2 разных, соседних номера!

Ждём вас на Кипре !

12.05.2017 18:54:35
Людмила

Добрый вечер! В данном отеле есть парковка , и какая стоимость данной услуги в сутки

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2017 17:03:46
Kristina

Добрый день!
Для гостей отеля парковка бесплатна !
Ждём вас на Кипре!

12.05.2017 18:25:43
Людмила

Добрый вечер! Есть у вас парковка в отеле и какая стоимость данной услуги в сутки

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2017 17:05:18
Kristina

Смотрите ответ выше!!!

13.04.2017 14:10:12
Яна

Добрый день!
Подскажите пожалуйста,есть ли душ на пляже. И при раннем приезде в отель ,до заселения, можно пользоваться пляжем и системой АLL. Также, после выселения из номера до отлета,можно ли пользоваться системой АLL и есть ли возможность принять душ.

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2017 16:02:45
Elena Plotnikova

Добрый день!
В отеле есть душ у бассейна, на пляже нет.
Если у гостей система питания all inclusive, тот в день приезда включён обед и ужин, в день отъезда могут обедать и ужинать. Принять душ можно в Спа центре отеля.
Спасибо.
Ждём на Кипре!

13.03.2017 21:02:19
Лидия

Здравствуйте! Планируем заезд в отель 02.04.2017 по 09.04.2017г. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать открытый бассейн и бар у бассейна в этот период ? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2017 23:36:43
Elena

Добрый день!
Спасибо за обращение!
Разместил информацию в ближайшее время!

01.03.2017 13:12:34
Марина

Прошу сообщить можно ли курить на территории отеля?

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2017 12:54:43
Elena

Добрый день!
Курить можно только на улице.

24.01.2017 13:32:04
Екатерина

Добрый день. Уточните пожалуйста:
- номера категории стандарт inland view имеют балкон?
- напитки по системе ALL алкогольные и безалкогольные в каких барах будут бесплатными и часы их работы, если можно (в летнее время)?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2017 19:33:45
Эльмира

Добрый день!
В данной категории имеются балконы.
Все бары на территории отеля работают на систему все включено. Система все включено в барах начинает свою работу с 10:00-24:00
Спасибо!

19.01.2017 15:19:58
Ирина

Добрый день! Подскажите, закрытый бассейн работает в летнее время года?

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2017 11:12:29
Ольга

Добрый день. В отеле есть внутренний бассейн, который работает круглогодично.

12.01.2017 18:51:49
Tatiana

Добрый день! Уточните, пожалуйста, сейф и мини-бар в стандартном номере и в супериоре платный или бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2017 10:32:48
Светлана

Здравствуйте!
Мини бар в номерах платный, сейф-бесплатный.
Спасибо.

09.01.2017 19:26:56
Vasiliy

Добрый день!
Есть ли детская анимация в зимнее время (январь 2017)

ОтветитьОтветов(1)
11.01.2017 13:05:08
Ольга

Добрый день. Анимация на английском языке есть в зимнее время. Также открыт детский клуб. Спасибо!

12.12.2016 12:45:24
Инга

Добрый день, Ольга! Спасибо за Ваш ответ!
Подскажите, пожалуйста, какого числа будет проходить рождественский гала-ужин: 06.01 или 07.01.2017?
Предварительная запись необходима еще до начала тура или туристы самостоятельно записываются в отеле (заезд 02.01.2017)?
Данный гала-ужин за доп. плату или входит в оплаченную стоимость тура?
Возможно, где-то можно посмотреть описание ужина: формат (шведский стол или по меню, дресс-код, программа?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
12.12.2016 17:26:11
Ольга

Добрый день. Рождественский ужин организуется 24.12. Укажите, пожалуйста, ваш электронный адрес, чтобы мы могли отправить программу. Запись предварительно до приезда туристов (мест мало осталось). Спасибо!

09.12.2016 18:06:40
Инга

Добрый день! Подскажите, появилась ли информация: будут ли проводиться в отеле какие-либо праздничные мероприятия на православное Рождество, например, праздничный ужин?

Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.12.2016 15:35:09
Ольга

Здравствуйте. В отеле проводится рождественский гала-ужин. Необходима предварительная запись!

29.11.2016 19:40:37
Резида

Здравствуйте) Еду в ваш отель уже сосем скоро.Прочитала на сайте отеля, что в отеле курить нельзя????? А где же тогда можно????

ОтветитьОтветов(1)
01.12.2016 13:03:44
Ольга

Здравствуйте. Курить можно в специально отведенных для этого местах. Спасибо.

18.10.2016 13:35:39
Ирина

Юлия, Вы недавно ответили, что в ноябре крытый бассейн не отапливается. А в январе он будет подогреваться?

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2016 14:06:58
Юлия

Добрый день!
Бассейн отапливается с Ноября месяца.
С Уважением

17.10.2016 11:47:19
Инга

Добрый день!
Для наших туристов забронированы два номера в отеле Elias Beach 4* Standart Inland View и Standart Sea View на период 02.01 по 11.01.2017, питание НВ. Уточните, пожалуйста, информацию по мини-бару: бесплатно ли напитки при заезде? Пополняется платно или бесплатно?
Планируются ли в отеле праздничные ужины или специальное меню на Православное рождество?

Заранее благодарны!

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2016 17:14:42
Юлия

Добрый день!
Напитки в мини баре за дополнительную плату, при системе HB. При заезде, в мини баре 2 бутылки воды бесплатно.
На рождество, к сожалению, программа неизвестна.
С Уважением

12.10.2016 17:30:15
Марина

И ещё один вопрос:
Пополняют ли ежедневно в номере чай/кофе? Будет ли в номере бесплатная питьевая бутелированная вода при питании НВ?

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.10.2016 07:30:04
Юлия

Добрый день!
Чайный набор пополняется каждый день. При питании HB, вода за дополнительную плату.
СУважением

12.10.2016 17:04:21
Марина

Здравствуйте!
Планируем отдохнуть в отеле 14-20.11.2016.
1. В этот период крытый бассейн уже отапливается?
2. Какие виды номеров имеют террасу (не балкон) и на каком они этаже?
3. есть ли в этот период мероприятия, для которых потребуется парадно-выходная форма?
Спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
13.10.2016 07:33:34
Юлия

Добрый день!
Крытый бассейн не отапливается на этот период.
Парадно- Выходная одежда - по Вашему желанию.
По классификации номеров, обратитесь пожалуйста в службу резервации Библио Глобус.
СУважением

08.10.2016 17:52:53
Денис

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, если брать номер Фэмили Сьют в отеле Элиас, то сколько всё-таки там комнат в номере данной категории - две? Или это просто вытянутый однокомнатный номер, более просторный, чем стандарт?
По вашему сайту или по сайту отеля это непонятно, потому что у них на сайте есть категория Кидс Сьют, а фэмили нет.
Жду разъяснений, Спасибо!
С уважением, Денис.

ОтветитьОтветов(1)
08.10.2016 19:42:43
Юлия

Добрый день!
В отель категории Superior Family Room - одна комната.
С Уважением

11.09.2016 22:50:32
Ирина

уточните пожалуйста, сейф в стандартном номере есть? бесплатный?
и лежаки и зонтики полотенца на пляже бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2016 22:59:21
Юлия

Добрый день!
Все, из перечисленного, имеется и входит в стоимость.
С Уважением

09.09.2016 17:56:26
Ирина

коллеги добрый день!уточните платно или бесплатно?если на все включено
зонтики лежаки бесплатно?
набор для чая кофе?
сейф?
полотенца для пляжа?
холодильник?
вода в номере есьть?

ОтветитьОтветов(1)
09.09.2016 18:10:22
Юлия

Добрый день!
Все из перечисленного, входит в стоимость All Inclusive.
В холодильнике, при заезде, напитки входят в стоимость.
С Уважением

05.09.2016 10:31:55
Елена

Уважаемые коллеги, прошу уточнить, могут ли наши туристы с заездом 12 сентября, при бронировании 2-х номеров standart inland view рассчитывать на размещение в соседних или connect номерах.

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2016 14:59:47
Юлия

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, номер брони. Я проговорю отелю. Они сделают все возможное, но гарантировать не могут, тк отель полный.
С Уважением

02.08.2016 11:51:10
Елена

Добрый день! Будем в отеле в сентябре. Прилет рано утром. Питание "все включено". Когда нам наденут браслеты и мы сможем пользоваться инфраструктурой отеля, сразу по приезду или только после заселения?

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2016 16:05:14
Наталия

Добрый день!Вы сможете пообедать только после 12 часов.
Ждём Вас.

28.07.2016 10:56:27
Анна

Добрый день, рассматриваем отдых в Вашем отеле , напишите наличие балкона в стандартном номере с видом на море.

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2016 15:13:10
Наталия

Добрый день!Балкон есть,прилетайте.

17.07.2016 18:39:51
Anna

Здравствуйте! Если отель бронировала сама через букинг, оплата производится при заселении или при чек-ауте? Не знаю точно, возможно останусь на чуть меньшее или наоборот большее количество дней. Было бы удобнее оплатить при выезде, это возможно? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2016 22:10:47
Алена

Здравствуйте! Оплата за проживание проводится только на заселении полностью за все дни.

14.07.2016 15:57:23
Екатерина

Добрый день! Подскажите, есть при отеле врач или медсестра? Турист заболел, летит в Ваш отель в ближайшие даты, ему необходимо делать укол раз в день, подскажите возможно ли это при отеле и сколько по стоимости

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2016 20:41:35
Алена

Здравствуйте! Мед сестры и доктора в отеле нет, вызвать каждый раз будет очень затратно. Напротив отеля есть аптека, где работает русский формацевт. Отель сказал, что можно обратиться за помощью к нему.

06.07.2016 23:23:50
Borisova Natalia

Добрый вечер. Наша семья из 3-х человек будет отдыхать в вашем отеле с 9 по 17 июля. Мы бронировали через Библиоглобвс номер с видом на море. Очень хочется получить прямой ( фронтальный) вид, а не боковой. У ребёнка проблемы со здоровьем и хочется порадовать её шикарным видом на море. Заранее большое спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2016 14:54:30
Наталия

Добрый день!Пропишите,пожалуйста,в заявке Ваши пожелания .Ждём Вас.

06.07.2016 23:23:30
Borisova Natalia

Добрый вечер. Наша семья из 3-х человек будет отдыхать в вашем отеле с 9 по 17 июля. Мы бронировали через Библиоглобвс номер с видом на море. Очень хочется получить прямой ( фронтальный) вид, а не боковой. У ребёнка проблемы со здоровьем и хочется порадовать её шикарным видом на море. Заранее большое спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2016 14:55:34
Наталия

Добрый день!Пропишите,пожалуйста,в заявке Ваши пожелания .Ждём Вас.

05.07.2016 17:35:16
Анна

Прошу уточнить к отеле браслетная система или нет?

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2016 14:17:08
Наталия

Добрый день.В отеле браслетная система.

05.07.2016 11:29:50
Вероника

Здравствуйте! С 10.07 по 16.07 забронировали для туристов(2 взрослых+1 ребенок) номер категории standard inland view.В момент бронирования на сайте уже не было номеров sea view,но,туристам бы очень хотелось вид на море.Будет ли возможность у туристов по прилету заменить номер и доплатить ?Писали несколько раз в отель по указанному на сайте адресу,ответа нет.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2016 14:31:27
Наталия

Здравствуйте!Если номера с видом на море будут в наличии,отель за дополнительную плату предоставит номер.Этот вопрос решаем только по приезду.Будем рады встретить.

01.07.2016 09:08:14
Светлана

Добрый день!

Интересуют еще два вопроса:
1 Персонал отеля разговаривают только на английском языке? Или на русском немного тоже?
2 Для розеток отель предоставляет переходники?

Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2016 14:19:49
Наталия

Добрый день!Персонал немного говорит по русски,переходники предоставляют на ресепшен под депозит 5 евро.Будем рады встретить.

30.06.2016 16:25:31
Светлана

Добрый день!

Скажите, пожалуйста , развлекательные программы для взрослых в период август 2016 будут на русском или на английском языке?

Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2016 20:25:35
Наталия

Добрый день!Программы проходят на английском языке.

24.06.2016 21:49:02
Елена

Добрый день! Скажите пожалуйста, в номерах стандарт предусмотрены две полуторные кровати или есть стандартные номера с одной большой кроватью и можно ли будет сдвинуть кровати

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2016 17:11:32
Наталия

Добрый день!В номерах есть как полуторные кровати,так и двуспальные.
Прилетайте.

23.06.2016 12:44:22
Анна

Добрый день, скажите на территории отеля можно ли курить? а так же в номерах? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2016 14:10:26
Наталия

Добрый день!Вы можете курить на балконе номера и также на открытой территории отеля.Ждём Вас!

01.06.2016 22:38:09
Галина

Добрый день! подскажите, пожалуйста, есть ли во время завтраков молочные каши? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2016 15:35:42
Наталия

Добрый день!Бывают,но не всегда.Прилетайте!

31.05.2016 19:52:13
Валерий

Здравствуйте , русские каналы по ТВ имеются в номере ?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2016 23:34:58
Наталия

Здравствуйте!Конечно,приезжайте.

31.05.2016 19:52:03
Валерий

Здравствуйте , русские каналы по ТВ имеются в номере ?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2016 23:36:22
Наталия

Здравствуйте!Конечно,приезжайте!

30.05.2016 10:48:24
Белла

Добрый день. Туристы интересуются , так как они большие кофеманы, брать ли им с собой электрическую турку для кофе или все включено в данном отеле кофе в неограниченном количестве? или только во время еды?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2016 15:55:38
Наталия

Добрый день!Если гости будут отдыхать по системе все включено,кофе можно заказывать в баре в неограниченном колличестве.Будем рады встретить .

30.05.2016 10:35:26
Белла

Добрый день. Туристы интересуются , так как они большие кофеманы, брать ли им с собой электрическую турку для кофе или все включено в данном отеле кофе в неограниченном количестве? или только во время еды?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2016 15:54:24
Наталия

Добрый день!Если гости будут отдыхать по системе все включено,кофе можно заказывать в баре в неограниченном колличестве.Будем рады встретить .

30.05.2016 10:34:24
Белла

Добрый день. Туристы интересуются , так как они большие кофеманы, брать ли им с собой электрическую турку для кофе или все включено в данном отеле кофе в неограниченном количестве? или только во время еды?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2016 15:52:38
Наталия

Добрый день!Если гости будут отдыхать по системе все включено,кофе можно заказывать в баре в неограниченном колличестве.Будем рады встретить .

17.05.2016 16:56:27
Виктория

Добрый день! Планирую ехать в Ваш отель с двумя детками возрастом 1,5 и 3,5 лет.
Нужна русскоговорящая няня на весь период пребывания. Хочу заранее оговорить стоимость и время работы, чтобы быть уверенной.
По возможности хочу поговорить с ней по скайпу заранее.
Есть ли такая возможность? И что мне нужно сделать для этого.

Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2016 23:04:36
Nataliya

Dobriy den!K sozhaleniyu, v otele net russkoy nyani.Dlya malenkih detey predusmotren detskiy basseyn I detskiy klub.Zhdem Vas.

14.04.2016 17:25:56
Александра

Доброго времени суток, меня интересует какие развлечения в отеле для детей (детская площадка, детский клуб библиоша, детский бассейн), что из этого есть? В номерах вай фай есть (стнд с видом на окрест)? Какие привелегии на ДР ребёнка? кроме питания питания, что во включено входит?»

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2016 18:01:23
Elena

Добрый день!

В отеле вай-фай бесплатный на всей территории.
Система Все Включено подразумевает питание и напитки местного производства до 23.00.

Для деток есть детский клуб и детский бассейн. В дни рождения отель отправляет в номер открытку и воздушные шары. С открыткой можно получить в ресторане за ужином поздравительный торт.
Спасибо!

30.03.2016 10:44:36
Сергей

Интересует-возможно ли в номере киддс сьют разместить на диване ребенка 15 лет с ростом 2 метра и есть ли дверь между зонами отдыха в номере?

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2016 19:20:06
Elena

Добрый день!
В номере этого типа есть одна большая кровать и две софы, однако они недостаточно большие для размещения ребёнка такого роста.
Номер оборудован раздвижной перегородкой. Спасибо!

06.03.2016 19:35:08
Светлана

Добрый день. Существует ли дресс-код для посещения основного ресторана (вечерние платья для женщин, для мужчин - брюки)?

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2016 21:36:48
Elena

Да, за ужином соблюдается дресс-код. Мужчинам длинные брюки, женщинам любой вид, не пляжный. Спасибо.

19.02.2016 18:26:57
Ольга Ларина

Туристы едут с ребенком 4 года,пустят ли ребенка с родителями в крытый бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2016 22:17:42
Эльмира

Добрый день.
Да вместе с родителями ребенок может посещать бассейн.
Спасибо.

17.02.2016 20:48:59
Татьяна

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле wi-fi, где именно в отеле хороший сигнал и бывают ли перебои в туристический сезон. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.02.2016 10:20:02
Эльмира

Добрый день!
На территории отеля бесплатный wi-Fi, хороший сигнал на рецепции отеля.
Спасибо! Ждем Вас на Кипре!

14.10.2015 17:39:53
ДАРЬЯ

Эльмира здравствуйте!!Срочный вопрос- есть ли бронь в отеле на наших туристов Solovyeva Yulia+1 с заездом с 16.10 на 12 ночей.Номер заявки от Библиоглобуса 215554859

ОтветитьОтветов(1)
15.10.2015 16:36:12
Maria

Дарья добрый день, все в порядке, мы ждем Вас на солнечном КИПРЕ!

21.09.2015 04:10:11
Марина

Здравствуйте! Забронирован номер standart sea view. Прочитала в отзывах, что на самом деле из всех номеров такой категории вид на море не прямой, а практически боковой. Это действительно так, что панорамный вид на море будет только из номеров более высокой категории? И еще: сколько примерно километров до цементного завода? У меня астма и это очень важно.

ОтветитьОтветов(2)
23.09.2015 11:21:51
Эльмира

Добрый день!
Хочу уточнить расстояние до бетонного завода приблизительно 13 км.
Спасибо!

22.09.2015 20:17:30
Эльмира

Добрый день!
Примерно в 3- 4 км находиться данный завод. В данном отеле действительно есть номера sea view, который находятся в боковой части отеля, но вы можете указать в комментариях что вам необходим фронтальный вид на море. Отель по возможности все вам предоставит.
Спасибо! Ждем, Вас!

20.09.2015 12:31:59
Екатерина

Добрый день! Сегодня 20.09 заезжают туристы Хала Георгий+1 и Михайлова Марина +2 детей. Запрашивали для них номера superior ,чтобы они были connect. Огромная просьба обратить на данных клиентов и по возможности предоставить им connection rooms, т.к мама едет с 2 маленькими детьми и ей нужна помощь бабушки и дедушки. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2015 00:42:15
Эльмира

Добрый день!
Не переживайте, по возможности, предоставим. Обязательно указывайте ваши пожелания, заранее в ремарках.
Спасибо!

14.09.2015 20:04:28
ирина

Добрый вечер, интересует отдых в Вашем отеле со 2января. Есть ли программа?рождественский праздник? Есть ли чем занять ребенка 7 лет?Какие возможности купания в крытом бассейне?Не нашла фото крытого бассейна.какие его размеры? может ли ребенок посещать бассейн?С уважением Ирина

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2015 07:43:24
Эльмира

Добрый день!
К сожалению, детский закрывается в октябре, рождественский ужин состоится 25 декабря (тк именно 25 декабря на Кипре Рождество), на 7 января, никакой программы не предусмотрено.
Размеры бассейна: W: 7м. L: 9 м. Глубина: 0,9-1,2 м.
Спасибо!

14.08.2015 13:16:38
Олег

Здравствуйте! Прошу сообщить, что входит в систему "все включено"? Платное ли посещение ресторанов а ля карт и есть ли скидка для проживающих в отеле? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2015 21:08:32
Эльмира

Добрый день!
В систему все включено входит: посещение основного ресторан, 2 ресторана по системе аля-карт( раз в неделю бесплатно) алкогольные и безалкогольные напитки ( по данной системе не все напитки входят) Более подробную информацию вы получаете на ресепции при заселении, тк информация может измениться на момент вашего прибывания.
Спасибо!

24.07.2015 13:55:45
Екатерина

Коллеги, добрый день!
Подскажите нам нужно забронировать 2 номера Kids suite, можем ли мы сделать их как connect? Подтвердит ли отель?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2015 18:57:33
Эльмира

Добрый день!
номеров данной категории connect нет.
Спасибо!

21.07.2015 10:24:40
Екатерина

Коллеги! Подскажите, есть ли в отеле Connection rooms?

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2015 19:11:20
Эльмира

Добрый день!
номера connect:
-standart inland/sea view
-superior sea view
-junior suite
Спасибо!

21.07.2015 10:24:40
Екатерина

Коллеги! Подскажите, есть ли в отеле Connection rooms?

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2015 19:09:52
Эльмира

Добрый день!
номера connect:
-standart inland/sea view
-superior sea view
-junior suite
Спасибо!

17.07.2015 14:54:26
Светлана

Добрый день, коллеги! Скажите, пожалуйста, при заходе в море встречаются камни или вход комфортный песчаный? Туристы пенсионеры, очень важно, что бы был песчаный заход без камней. Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2015 18:08:16
Эльмира

Добрый день!
Пляж на территории отеля песчаный, но встречаются небольшие камни, заход в море комфортный.
Спасибо! Ждем Вас!

26.06.2015 18:24:47
вита

Добрый день. Подскажите, есть ли номера SUPERIOR , оснащенные двумя кроватями, а не одной двуспальной?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2015 10:58:01
Юлия

Здравствуйте! К сожалению, все номера SUPERIOR с одной двуспальной кроватью, но можно принести дополнительную кровать (extra bed) или софу.

21.05.2015 09:34:47
Татьяна

Уважаемые коллеги, мы бронируем номер супериор на 3взрослых. Все крупные люди, но 1 человек, который будет на доп. кровати высокий - 195см. Какая дополнительная кровать предоставляется? Наш турист на ней поместится?

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2015 13:27:23
Эльмира

Здравствуйте!
Обязательно укажите в комментариях заявки, что вам необходимо доп.место на крупного человека, чтоб отель мог предоставить вам номер с доп.кроватью, но это полутора.
Спасибо!

12.05.2015 09:42:46
Вилена

Добрый день! Есть ли в отеле блендер? Можно ли заказывать еду для младенца? Что входит в детское меню?

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2015 18:46:54
Эльмира

Добрый день!
Блендера в номера нет, но если вам он будет необходим, в ресторане вам всегда смогут помочь, на территории отеля есть детское меню, в него в основном входят: каши, йогурты, картофель, куринные наггитсы, супы и т.д, меня меняется постоянно, отдельно для младенцев меню нет.
Спасибо.

05.05.2015 16:59:08
Грант

Здравствуйте мы забронировали стандартный номер с 7 по 14 мая. Возможно ли по прибытию на место его поменять на
SUPERIOR или KIDS SUITE Sea View и сколько это будет стоить.

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2015 14:49:52
Эльмира

Добрый день!
Данная услуга возможна, но только в том случае если данная категория номеров есть в наличии в дни вашего прибывания здесь. Стоимость вы можете узнать в ближайших офисах Библио Глобус.
Спасибо!

20.04.2015 13:53:06
Мария

Добрый день!
Хочу заказать индивидуальный трансфер. Бронь на тур уже подтвердили и я оплатила.
Можно ли трансфер оплатить на месте?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2015 21:58:46
Эльмира

Здравствуйте, Мария!
Конечно, Вы можете заказать и оплатить Ваш индивидуальный трансфер на месте. Для этого Вы можете обратиться к Вашему представителю Библио Глобус в отеле.
Спасибо!

19.04.2015 12:51:53
Екатерина

Добрый день, подскажите пожалуйста, а какой тип номера лучше рассматривать-чтоб не было шумно вечером.Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2015 19:50:32
Эльмира

Здравствуйте, Екатерина!
Как вариант, Вы можете забронироватьStandard Sea View, только укажите в примечании, что Вам необходим номер с минимальным уровнем шума.
Спасибо!

17.04.2015 15:40:43
Мария

Добрый день!
Хотим поехать 17-30 мая
2 взр+2 детей (4 и 6 лет)+инфант
На инфанта доп кровать не нужна.
Возможно ли размещение kids suit sea view?

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2015 11:51:03
Александр

Здравствуйте, Мария!
Данное размещение в указанной категории номера возможно. Проверить эти номера на необходимые даты, Вы можете в ближайшем отделении Библио Глобус.
Спасибо!

16.04.2015 16:32:13
Мария

Добрый день!
Будет ли работать детский клуб в период 17.05-30.05?
Есть рядом с отелем продуктовые магазинчики?

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2015 14:29:26
Александр

Здравствуйте, Мария!
В указанный период детский клуб работает каждый день, кроме пятницы.
В пешей доступности от отеля, есть небольшой супермаркет.
Спасибо!

25.02.2015 12:40:56
Евгения

Коллеги, день добрый! Скажите, пожалуйста, сколько стоит в день питание в вашем отеле по системе "все включено" на человека в день, и сколько по системе "полупансион" на человека в день?
С уважением, Евгения

ОтветитьОтветов(1)
25.02.2015 22:35:33
Александр

Здравствуйте, Евгения!

Стоимость питания по системе "Полупансион" - 18 евро/чел., "Все включено" - 32 евро/чел. Детям до 12 лет - 50% скидка.

Спасибо!

12.12.2014 12:32:11
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, что из себя представляет номер Family Suite? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.12.2014 03:13:12
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте, Юлия.

Позвольте уточнить - номера FAMILY SUITE, KIDS SUITE и JUNIOR SUITE - это по сути один и тот же номер.Единственное отличие - в номере KIDS/FAMILY SUITE есть перегородка, разделяющая номер на две части. Эти номера находятся на третьем этаже отеля, JUNIOR SUITE - на втором. Из каждого номера панорамный вид на море.

Приношу извинения за неточность в предыдущем ответе.

10.12.2014 16:15:08
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, номер Family Suite и Kids Suite - это один и тот же номер? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.12.2014 12:29:55
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте.

Это разные категории номеров. В номере KIDS SUITE SEA VIEW комната поделена раздвигающимися дверьми на две области - детскую и взрослую, кроме того, из этих номеров открывается лучший,панорамный вид на море.

04.09.2014 13:31:26
Александр

Добрый день! Планируем приехать в отель 30-31 октября. Хотелось бы узнать, с каких= чисел октября или ноября начинает работать подогрев в крытом бассейне. Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2014 18:14:35
ВАЛЕРИЯ

Добрый день! С 1ноября начинается подогрев в крытом бассейне.

11.07.2014 09:41:07
meridian070@mail.ru

Добрый день! Туристы просят уточнить - есть ли русские каналы в отеле?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2014 11:33:08
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

В отеле есть 2 русских канала.

19.05.2014 22:25:02
shtapka@rambler.ru

Скажите пожалуйста- бассейн с подогретой водой и крытый бассейн с какого и по какой

месяц работают? т.к. боюсь что вода в море в июне будет холодная .

Людмила.

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2014 17:44:51
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте, Людмила!
Бассейн в отеле подогревается лишь до мая. В июня температура воды в море обычно уже вполне комфортная для купания.

30.04.2014 13:25:31
Светлана

Здравствуйте! Забронировали отдых в вашем отеле большой компанией на даты 22.05 - 29.05 два номера KIDS SUITE Sea View AI и один стандарт (Krikun, Fedorova). Ждём от турфирмы ответ уже двое суток, очень нервничаем, т.к. цена по раннему бронированию до 30.04. Может вы быстрей ответите, подтвердят нам номера или нет. С уважением, Светлана.

ОтветитьОтветов(1)
01.05.2014 11:14:05
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

К сожалению, информацию по подтверждению номеров может предоставить только отдел бронирования. Пожалуйста, настоятельно попросите Ваше агентство запросить эту информацию для Вас.

20.03.2014 11:03:27
Юлия

Добрый день!
Подскажите , Wi-Fi в лобби, в номере - бесплатно?
В номере стандарт IV чайник, чай-кофе есть, бесплатно?
Какое дополнительное место предусмотрено при размещении в номере стандарт?

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2014 14:39:28
Анна

Добрый день, Юлия!
Wi-fi в отеле бесплатный. Набор для приготовления чая и кофе предоставляется бесплатно.
В качестве дополнительного места предусмотрена дополнительная кровать.
Спасибо!

28.01.2014 12:02:26
Алексей

Добрый день собираюсь посетить ваш отель с маленьким ребенком.
Есть ди у вас детское меню если брать полупансион завтрак-ужин?
Детские-высокие стульчики?
Как добраться до центра?
Есть ли прокат машин?
Подогревается ли открытый бассейн?
Есть ли детский бассейн? детскаят площадка?
Каков размер кровати в номере для двоих?(Имеется ввиду что ребенок обычно спит с нами.

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2014 16:19:37
ВАЛЕНТИНА

ОТВЕТ ТАКОЙ ЖЕ КАК И НА МЕДИТЕРАНИЮ.ПО ПОВОДУ КРОВАТИ ВАМ МОГУТ СОЕДИНИТЬ 2 КРОВАТИ ВМЕСТЕ С ЭТИМ НЕ БУДЕТ НИ КАКИХ ПРОБЛЕМ.

16.01.2014 14:42:37
Анжелика

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже или возле бассейна душ с пресной водой.
Заранее большое спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2014 16:19:57
Maria

Добрый день Анжелика, на территории возле бассейна душ с пресной водой есть.

25.09.2013 18:41:08
Татьяна

Насколько в отеле тихо? Все пишут про свадьбы. Как часто происходят свадьбы и очень ли от них шумно?
Я привыкла на отдыхе рано ложиться спать, причем закрыть окно и спать под кондиционером я не могу себе позволить - заболеваю сразу. Т.е. окна должны быть открыты. Поэтому для меня крайне важна тишина вокруг - чтобы не играла громко музыка и т.п. Насколько данный отель удовлетворяет подобным пожеланиям?

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2013 13:24:45
Дарина

Уважаемая Татьяна,

В отеле иногда проводятся свадьбы, иногда бывает анимация и музыкальные вечера,

На шум туристы не жалуются, обычно все мероприятия заканчиваются до полуночи.

02.09.2013 17:06:35
Анастасия

Добрый день! Едут вип-клиенты и очень хорошие люди - 2 взрослые пары и ребенок 1 года - 5 октября 2013. Скажите, пожалуйста, возможно гарантировать номера коннект - 2 стандарта с видом на море? Для них очень важно, чтобы номера были рядом и с межкомнатной дверью. Или бронировать номер KIDS SUITES на четверых? Будет им там комфортно вчетвером плюс детская кроватка? И еще один вопрос - детская кроватка предоставляется в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2013 13:51:38
Дарина

Добрый день, по вопросам размещения просим вас обращаться в региональный отдел бронирования Библио Глобус. Детская кроватка предоставляется в отеле.

06.08.2013 14:30:46
В

Добрый день! есть ли номер стандарт конекшн? спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2013 13:20:25
Дарина(отельный гид)

Здравствуйте. Да в отеле Elias есть совмещенные номера.

30.07.2013 10:52:47
Елена

СКАЖИТЕ ПОЖ-ТА В ДАННОМ ОТЕЛИ ШЕЗЛОНГИ И ЗОНТИКИ БЕСПЛАТНЫЕ НА ПЛЯЖЕ ! ?

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2013 17:58:03
Дарина(отельный гид)

Здравствуйте,Елена.Все зонтики и лежаки на пляже и на всей территории отеля для наших гостей являются бесплатными.

04.07.2013 00:22:44
Наталья

Добрый день, подскажите, есть ли сейф в номере стандартном сейф?

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2013 11:53:39
Валентина

СЕЙФ ЕСТЬ В КАЖДОМ НОМЕРЕ И ОН БЕСПЛАТНЫЙ.

18.06.2013 15:09:43
наталья

можно ли в номере джуниор сьют заказать еще одно доп.место (диван или кровать), так как номеров кидс нет в наличии, нам предложили джуниор, но детей 2 и они разнополые

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2013 10:41:13
Валентина

ДА МОЖНО.

17.06.2013 13:15:59
Мила

Добрый день! Скажите, пожалуйста, йога в этом сезоне есть? И по какому расписанию? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2013 13:43:56
Валентина

НЕТ.

14.06.2013 14:28:13
Наталья

прошу сделать видеосъмку отеля Елиас 4*, номера кинг сюит, ресторанов основного питания и а ля карт, таверны и баров и пляжа

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2013 17:41:26
Валентина

ОБРАТИТЕСЬ В РЕГИОНАЛЬНЫЙ ОФИСРЕЗЕРВАЦИИ.

23.05.2013 10:44:06
Игорь Чичко

Подскажите ,пожалуйста , размер территории отеля ?
Рестораны А ля карт - платные,?
При позднем вылете , можно ли продлить пребывание в номере?

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 18:22:52
Валентина

ЕСТЬ ПЛАТНЫЙ РЕСТОРАН АЛЯ КАРТ А ТАК ЖЕ ТАВЕРНА В КОТОРОЙ МОЖНО РАЗ В НЕДЕЛЮ ПОУЖИНАТЬ ВМЕСТО ГЛАВНОГО РЕСТОРАНА.ПРИ ПОЗДНЕМ ВЫЛЕТЕ ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ МОЖНО ПРОДЛИТЬ НОМЕР ЕСЛИ ЕСТЬ ТАКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ.

22.05.2013 15:33:09
Юлия

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле прокат авто?

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 18:26:06
Валентина

ПО ПОВОДУ ПРОКАТА АВТО ОБРАЩАЙТЕСЬ К ВАШЕМУ ОТЕЛЬНОМУ ГИДУ.

14.05.2013 12:39:32
Юлия

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, предоставляется ли от отеля бесплатный автобус до города?

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2013 19:34:25
Валентина

НЕТ.

08.05.2013 12:18:56
Елена

Добрый день! Скажите, пож-та, в этом году зонтики и шезлонги бесплатные на пляже? Пляжные полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2013 19:25:43
Валентина

ДА БЕСПЛАТНЫЕ.

25.04.2013 18:53:11
Валена

Подскажите, не понятно из описания отеля, холодильник или минибар предоставляются платно или бесплатно?
Есть ли русский канал и какой?

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2013 13:34:02
Дмитрий, отельный гид

Здравствуйте,

Минибар оплачивается по мере употребления его содержимого. Пользоваться минибаром как холодильником по правилам отеля не разрешено.
Русских каналов в отеле на сегодняшний день, к сожалению, нет

15.03.2013 00:05:52
мария

Питание AL: напитки во время завтрака, обеда и ужина приносит официант или можно самим налить чай, кофе, вода.
В течении дня чай ,кофе, вода,пиво в баре BLUE PARADISE RESTAURANT & BEACH BAR бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2013 10:51:58
Svetlana

Добрый день.
Напитки во время завтрака туристы сами берут напитки, обед и ужин приносит официант, в баре мока в течении дня напитки, между завтраком и ужином перекус в флайворс холодные закуски, бутерброды и т.д.

14.03.2013 16:44:27
Мария

1.Скажите пожалуйста от аэропорта Пафоса до отеля время в пути.
2.Сейф платный?
3.Есть ли поблизости аквапарк?
4.До Айа-напы далеко,на чем можно доехать

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2013 16:51:37
Наталия

Здравствуйте. Время пути от аэропорта Пафоса до отеля - от 45 минут (индивидуальный трансфер) до полутора часов (групповой трансфер с остановками в других отелях Лимассола). Сейф в номере бесплатный. До аквапарка Фассури можно доехать на автобусе (ходит в летнее время), примерно за 30-40 минут. До г. Айя Напа вы можете добраться на междугороднем автобусе - с пересадкой в г.Ларнака, либо на такси.

14.03.2013 13:44:44
Анастасия

Добрый день! Организуется ли сейчас бесплатный трансфер до кантри клуба? Туристы едут 30.03.13, и не скучно ли будет в отеле,какие мероприятия предлагаются, есть ли жизнь рядом с отелем?

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2013 17:46:11
Svetlana

В данный клуб трансфера от отеля больше нет, но туда можно добраться на такси. Отель находиться в начале города в центр города можно добраться на автобусе 20 мин до центра, автобусы ездят каждые 20 мин.

01.03.2013 14:13:39
МК

Здравствуйте! Насколько я понял по системе ALL в данном отеле по приезду в мини-баре уже есть вода, газировка, сок и пр.
Вопрос - а потом их будут докладывать (как например в отеле Louis Ledra)?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2013 17:58:40
Наталия

Здравствуйте. Заполнение минибара будет включено и бесплатно только один раз, в день заезда.

21.02.2013 14:47:10
Куликов Игорь

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста - есть ли непосредственно на пляже бар и, если есть, какие напитки и еда в нем есть? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2013 14:56:46
Наталия

Здравствуйте. В отеле есть BLUE PARADISE RESTAURANT & BEACH BAR, открытый с 11 часов утра до 10 часов вечера, где в течение дня вы можете заказать алкогольные и безалкогольные напитки, закуски либо полноценный обед по меню.

21.02.2013 11:59:29
Станислав

Здравствуйте! Просим уточнить, что представляет собой загородный клуб и каким образом туристы могут им воспользоваться? Какова стоимость его посещения для гостей отеля.

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2013 21:31:46
Svetlana

Данный отель не сотрудничает больше с данным клубом. Клуб действует самостоятельно и добераются туда тоже самостоятельно.

17.01.2013 16:02:57
Ольга

Добрый день! Будет ли в мини-клубе при отеле русскоговорящий персонал и программы для детей на русском языке?

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2013 15:33:22
Svetlana

Детский клуб зимои в этом отеле не работает.

25.12.2012 19:00:35
Михаил

Добрый день!
Есть ли в отеле крытый бассейн с подогревом и в какой период он работает?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.12.2012 00:41:52
Svetlana

В отеле есть крытый бассейн с подогревом, подогревается с декабря до апреля.

22.10.2012 20:27:15
агенство "ПОКРОВ" Галина

Огняна, спасибо за ответ. По типу номера остался вопрос - диван какого размера - там может разместиться взрослый (немаленького роста)человек?
Наши туристы отдыхали в номере 330 (стандартный с видом на море) - там было 2 зоны с перегородкой и 2 кровати king-size - можно уточнить такая планировка какую категорию имеет ( в бронировании точно был стандартный с видом на море , но их переселили из номера 101 (без вида на море и без перегородки) - тоже стандартный с кроватью king-size и 1-местной доп.кроватью в данный 330 номер (видимо это какая-то другая категория номера, не стандартная)

ОтветитьОтветов(1)
24.10.2012 20:54:50
Огняна

330 номер - другая категория - KID SUITE SEA VEW! - на диване может разместиться взрослый человек.
101 номер - STANDART без вида на море (и без перегородки) - стандартный с кроватью king-size.

22.10.2012 13:24:22
Галина Какурина

Уважаемые коллеги! просим уточнить, что представляет номер Famaly Suite Sea View ? В каталоге и описании номеров на сайте к сожалению нет информации по данной категории номеров.

ОтветитьОтветов(1)
22.10.2012 14:05:52
Огняна

Добрый день! FAMILY SUITES - это KIDS SUITES:
Вид из номера: вид на море
Площадь номера: 31,6 кв.м.
Комментарии: Номер состоит из спальной зоны с кроватью king-size и отдельной детской зоны с двумя диванами. Детская зона отделяется раздвижной дверью. В деткой зоне есть дополнительный телевизор.

20.08.2012 15:45:53
Анна

У отеля свой пляж или муниципальный?

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2012 19:32:34
Огняна

Здравствуйте, у отеля пляж муниципальный, лежаки и зонтики - бесплатно.

03.08.2012 10:58:59
Елена

Добрый день!
Едем в ваш отель с годовалым ребенком, подскажите можно ли в отеле взять на прокат детскую коляску и детский горшок, а так же интересует наличие утюга в номере KIDS Suite?

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2012 22:09:54
Огняна

Елена, добрый день! В отеле не сможете взять детскую коляску и детский горшок на прокат, в номерах утюга нет. На 1 этаже есть гладильная комната, где есть доска и утюг.

01.08.2012 15:34:10
Евгения

Добрый день!
Просим уточнить есть ли в отеле банкоматы и какие банковские карты принимаются к оплате?
Заранее благодарны.

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2012 22:06:09
Огняна

Добрый день, Евгения! В отеле нет банкомата. К оплате принимаются карты VIZA и MASTER CART.

24.07.2012 12:11:00
Светлана Лашина

Уважаемые коллеги, хотим забронировать номер в Вашем отеле на начало сентября. У нас 3-е взрослых, один из которых инвалид (на инвалидной коляске). Есть ли в Вашем отеле специальные номера для инвалидов и какие доп. услуги оказываются инвалидам. Спасибо. Очень ждем ответа.

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2012 14:39:04
Огняна

Уважаемая Светлана, в отеле есть специальные номера для инвалидов, доп. услуги не оказываются.

24.07.2012 09:55:08
Светлана Лашина

Уважаемые коллеги, хотим забронировать номер в Вашем отеле на начало сентября, 3-е взрослых один из них инвалид, на инвалидной коляске. Есть ли у вас специальные номера для инвалидов и оказываются ли инвалидам какие-нибудь дополнительные услуги, помощь? Спасибо. Очень ждем ответа

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2012 14:41:39
Огняна

Уважаемая Светлана, в отеле есть специальные номера для инвалидов, доп. услуги не оказываются.

17.07.2012 17:38:25
юля

Скажите, пожалуйста, при системе AI гель д/душа, шампунь, мыло обновляются каждый день?

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2012 22:27:12
Огняна

Огняна

Здравствуйте, Юлия!
1.Система AI - это система питания.

17.07.2012 14:42:20
Юля

Здравствуйте!
1. При системе AI сауна, СРА, теннисный корт, загородный клуб бесплатно?
2. В отзывах прочитала, что очень мало морепродуктов. Это так?
3.Цементный завод, ТЗЦ находятся рядом с отелем?
4.Ходят ли автобусы до города и сколько стоит билет?

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2012 22:22:53
Огняна

Здравствуйте, Юлия!
1.Система AI - это система питания, а дополнительные услуги : сауна, СРА, теннисный корт, загородный клуб - платно.
2.В ресторане подают рыбу.
3.Цементный завод, ТЗЦ находятся не рядом с отелем, а на окраине залива,
4. автобусы ходят до города каждые 10 минут и билет стоит 1Е.

25.06.2012 11:39:27
Рима

Добрый день.
Скажите, пожалуйста, сейф в номере бесплатно при покупке тура "all inclusive"?
Можно ли сделать запрос на видеосъемку ресторана,чтобы посмотреть, насколько разнообразное питание (по возможности завтрак, обед, полдник,ужин)?
Заранее большое спаисбо.

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2012 20:22:57
Огняна

Добрый день, Рима,
сейф в номере бесплато.

08.06.2012 17:50:51
Светлана

Прошу вас подтвердить в отеле на Кипре (Elias Beach 4*) в номере KIDS Suite наличие дополнительного места (для ребенка) на ДИВАНЕ.Люди НЕ ХОТЯТ 2-х ярусную кровать.

И возможно ли будет запросить гарантированно ДВЕ ОТДЕЛЬНЫЕ кровати в номере Standard Inland View -DBL ?

Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2012 22:16:04
Ognyana

Уважаемая Светлана, по всем вопросам бронирования и спец-запросам бращайтесь в резервационный отдел.

22.05.2012 13:44:01
Елена

Добрый день!
Хотим поехать в Ваш отель в августе 3 взрослых (семейная пара и мама - 69 лет). Удобно ли будет в номере Kids Suites троим взрослым или эти номера предназначены для пар с детьми? Будет ли комфортно маме в зоне для детей? Или лучше заказывать 2 номера? И еще вопрос: стандартные номера с видом на море на каком этаже располагаются?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2012 19:14:14
Огняна

Добрый день!
Kids Suites номера предназначены для пар с детьми. Лучше заказывать 2 номера, маме будет некомфортно в зоне для детей - там диваны. Стандартные номера с видом на море располагаются на всех этажах.

27.04.2012 11:41:39
Елена

Добрый день! Расскажите пожалуйста более подробно о загородном клубе. Где он находится, платно ли пользование услугами, как он работает?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2012 23:50:33
Огняна

Елена,добрый день!
County club ( загородный клуб ) находится в 7 км. от отеля, на такси - 20 евро. Пользование услугами : верховая езда, стрельба из лука - все платно; работает каждый день c 09:00 - 18:00, кроме понедельников.

24.04.2012 13:15:51
Оксана

Добрый день! Детский клуб и анимация в отеле на русском языке?

ОтветитьОтветов(3)
26.04.2012 22:15:42
Огняна

Добрый день! Детский клуб и анимация в отеле работают. С 5 мая будет присутствовать анимация на русском языке.




24.04.2012 20:39:25 Огниана

Добрый день, Оксана! в отеле

24.04.2012 23:30:58
Оксана

Спасибо за ответ! А детский клуб в мае тоже будет работать или с июня только?

24.04.2012 20:39:25
Огниана

Добрый день, Оксана! С 5 мая в отеле будет присутствовать анимация на русском языке.

22.03.2012 10:14:29
Юлия

Добрый день! Не нашла описания номера ELIAS BEACH 4*KIDS SUITES Sea View AI. Опишите, пожалуйста, что это за номер. Комфортно ли будет для размещения 3 взрослых +1 реб 2 года? Доп.места это кровати или диванчики?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2012 22:35:23
Огняна

Здравствуйте! В номерах типа KIDS SUITES Sea View -
king size bed (королевская кровать) + sofa bed (диван)
а для ребенка можно заказать детскую кроватку. Номера просторные, с внутренней перегородной стеной.

17.08.2011 13:18:42
Наталья

Скажите, пожалуйста, для гостей отеля, отдыхающих по системе "всё вкл" , зонтики и шезлонги на пляже отеля бесплатные или нет??? Спасибо...

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2011 17:08:50
Татьяна

Наталья, добрый день! для всех гостей отеля, независимо от системы питания, шезлонги и зонтики на пляже при отеле бесплатные.