• Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Информация по круизам

Информация для туристов по круизам с Кипра в Израиль

Внимание! Для российских туристов, принимающих участие в круизе с Кипра, необходимо наличие двухкратной кипрской визы. Каждый турист должен иметь при себе заграничный паспорт, действительный еще как минимум 6 месяцев со дня начала круиза. Ребенок, не имеющий отдельного паспорта, должен следовать с родителями.

Перед тем как покинуть корабль, необходимо представиться сотрудникам иммиграционных служб Израиля, которые имеют право отказать туристам в разрешении сойти на берег. В этом случае туристическая компания за действие официальных лиц Израиля ответственности не несет.

В новом порту Лимассола действует правило при посадке несовершеннолетних пассажиров:

  • в случае, если несовершеннолетних пассажиров сопровождает только один из родителей, в момент посадки должно быть предъявлено согласие от второго родителя.
  • в случае, если несовершеннолетних пассажиров сопровождают взрослые, кроме их родителей, должно быть быть предъявлено согласие от обоих родителей.

Согласие должно быть на английском языке и содержать полные имена, номера удостоверения личности, контактные номера и подписи родителей, а так же заверено нотариально.

Отели Кипра под запрос

В период с 01 мая 2017 года по 30 сентября 2017 года бронирование услуги только размещения в отелях производится строго по запросу.

Отдел бронирования вправе отказать в подтверждении наземного обслуживания (без авиаперелета а/к "Россия)".

Страховка

Заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования "Библио Глобус".

Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.


Погода на Кипре на 28.07.2017

ПАФОС+28 ... +30℃ветер западный, 5-7 м/с
АЙА-НАПА+28 ... +30℃ветер южный, 6-8 м/с
ЛИМАССОЛ+30 ... +32℃ветер юго-западный, 8-10 м/с

PAVLO NAPA BEACH 4*

Айя-Напа

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ PAVLO NAPA BEACH 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
11.07.2017 09:39:03
Оксана

Добрый день! Просьба ответить на вопрос по доплатам:
1. Стоимость сейфа в номере
2. Холодильник в номере платно или бесплатно?
3. Стоимость лежака и зонта на пляже.

Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2017 18:27:15
Лариса

Добрый день!
1 Стоимость сейфа 2 евро в сутки
2 Холодильник включен взависимости от категории номера
3 Стоимость лежака 2,5 евро и зонт 2,5 евро
спасибо

20.06.2017 09:53:51
Елена

Добрый день! Есть ли в отеле номера коннект ?

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2017 16:31:20
Юлия

Добрый день.В отеле есть такого типа номера.Но их нужно заказывать заранее.

09.06.2017 18:44:04
Мария

Подскажите, услуга WiFi бесплатная в номере, на территории отеля?

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2017 15:18:15
Юлия

Добрый день.wi fi бесплатный.

01.06.2017 08:47:14
Гульназ

Доброе утро! Купили тур у вас, все включено стандартный номер с видом на море. 2 взрослых +2 детей (1 год и 2 годика). Вопрос касательно предоставления 1 детской кроватки -это будет за дополнительную плату по запроосу? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2017 13:39:32
Юлия

Добрай день. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу .

31.05.2017 20:04:53
гульназ

Добрый вечер! Купили сегодня тур со стандартным номером с видом на море все включено. Вопрос остался касательно сейфа (платный?) и прибытие в отель примерно в 9-40 (у нас маленькие дети ) нас завтраком будут кормить и вселение во сколько в время вселения этом отеле?Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2017 21:31:20
Юлия

Добрый день.Сейф стоит 2 евро в сутки.Заселение в номер в 14.00.Сможете пообедать.Ждём

24.05.2017 18:37:44
Вера

Уважаемые сотрудники библио глобус, уточните пожалуйста есть в номерах чайник?

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2017 20:54:28
Юлия

Чайники в номерах есть.

28.04.2017 09:14:23
Алёна

Добрый день! При питании завтраки и ужины, предоставляется ли чайник в номер? И у туристов поздний вылет, а номер до 12-00, будет ли им предоставлен ужин в день выезда и можно ли его поменять на обед?

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2017 15:11:29
Юлия

Добрый день.Чайники есть во всех номерах ,не зависимо от системы питания.В последний день предоставляются только завтраки.Так как расчетный часа отеле 12.00.

21.04.2017 10:49:48
Оксана

Здравствуйте! Предоставляются ли пляжные полотенца в отеле? из предыдущих комментариев поняла, что во всех номерах есть чайник и холодильник при любом типе питчния? Едут туристы на завтраках-ужинах.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2017 16:53:36
Юлия

Добрый день. Пляжные полотенца выдают под возвратный депозит .Чайники в номерах тоже есть.

20.04.2017 14:24:43
Анастасия

Здравствуйте, какие крепкие алкогольные напитки входят в концепцию "все включено" ?

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2017 17:07:40
Юлия

Добрый день. Все алкогольные напитки местного производства.

13.04.2017 15:03:38
Татьяна

Предоставляются ли в отеле детские коляски в аренду? Если да, то на каких условиях, какая стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2017 16:56:17
Анастасия

Здравствуйте,Татьяна!
В отеле нет детских колясок.
С уважением,Анастасия.

05.04.2017 10:46:10
надя

Можно ли поменять ужин на обед?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2017 16:19:53
Анастасия

Здравствуйте,Надя!
Да возможно.
С уважением,Анастасия!

14.03.2017 20:23:49
Евгения

Добрый день. Собираемся в ваш отель по системе завтрак-ужин в конце марта.
Подскажите в вашем отеле есть сауна и хамам? Если есть то сколько будет стоить?
Есть ли wi-fi,если есть сколько стоит?
Буду очень признательна за актуальную информацию.

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2017 23:31:45
Анастасия

Здравствуйте,Евгения!
В отеле есть сауна для гостей All inclusive услуга предоставляется бесплатно. В остальных случаях стоимость 8€ на текущий момент.
Сейчас услуга Wi-Fi бесплатная.
С уважением,Анастасия.

28.02.2017 09:57:35
Черешнева Юлия

Прошу уточнить пожелание по корпусу можно гарантировать или только на месте по факту заселения? И как организовано питание - шведский стол или есть по меню?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2017 16:57:59
Antonina

Юлия добрый день , питание шведский стол , пожелание к корпусу на месте при заселении , все номера стандартные с одинаковым ремонтом . Спасибо за обращение , мы будем рады встретить вас на солнечном Кипре .

27.02.2017 14:39:08
Ирина

Добрый день! Ранее уже задавали этот вопрос, но ответ так и не получили. Подскажите, что отель может предоставить для малышей? Видели информацию про кроватку и чайник в номере на "всё включено", так ли это? Есть ли возможность разогреть детское питание где то? Детская коляска? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2017 17:06:05
Antonina

Ирина добрый день , во всех номерах есть чайник , детские кровати по запросу ,коляска в аренду 5€ в сутки , детский клуб с мая по октябрь .
Спасибо за обращение будем рады встретить вас на солнечном Кипре .

14.02.2017 12:04:39
Виктория

Уточните пож-ста, есть ли крытый бассейн в отеле? Работает ли подогрев открытого бассейна в феврале - марте 2017? Уточните пож-ста также стоимость Wi-Fi

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2017 17:10:03
Мила

Добрый день,
Да, есть закрытый бассейн с подогревом. WiFi бесплатный на всей территории отеля. Спасибо!

13.02.2017 12:10:16
ЮЛИАНА

Подогреваются ли открытые бассейны в апреле-мае?

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2017 13:52:18
Светлана

Здравствуйте,
В отеле открытые бассейны в апреле-мае не подогреваются.
Спасибо.

27.01.2017 12:10:58
Ирина

Добрый день! Подскажите, что отель может предоставить для малышей? Видели информацию про кроватку и чайник в номере на "всё включено", так ли это? Есть ли возможность разогреть детское питание где то? Детская коляска? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2017 19:51:36
Мила

Добрый день,
Мы готовим ответ на Ваш вопрос и скоро разместим его на сайте. Спасибо!

08.11.2016 18:45:33
Алиса

Здравствуйте,берете ли депозит при заселении? какой?спасибо

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2016 09:27:33
Antonina

Добрый день. При заселении депозит не взимается , добро пожаловать на солнечный Кипр .

10.10.2016 13:14:16
Марина

Добрый день, включено ли пользование крытым бассейном при условии бронирования проживания в отеле с питанием полупансион?включено ли пользование сауной, джакузи? если нет, то какая будет стоимость этих услуг?Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2016 17:40:34
Irina

Здравствуйте. Крытым бассейном могут пользоваться все гости бесплатно. Джакузи -10 евро, сауна -8 евро за одного человека.

03.09.2016 19:35:39
Ирина

подскажите пожалуйста! третье месть в стандартном номере ,кравать или евро раскладушка ? и есть ли ВАЙ ФАЙ в номере ?спасибо .

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2016 09:57:46
Елена

Здравствуйте.
Бесплатный Wi fi есть в номерах. Для третьего человека в стандартном номере предоставляется или кровать или евро раскладушка, зависит от того это ребёнок или взрослый.
Спасибо за вопрос

19.08.2016 09:24:55
NADEZDA

Здравствуйте. Едим с друзьями в данный отель. Хотели узнать, что включает в себя система "Все включено"? Можно более подробно написать, какие напитки и какими барами можем пользоваться. Что платно, и что бесплатно.?

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2016 16:18:05
Елена

Здравствуйте.
По системе " все включено" можно заказывать напитки во всех барах которые находятся на территории отеля.Это местные вина, пиво, вода,соки,коктейли..В каждом баре отеля есть меню напитков специально для системы " все включено".
Ждём Вас на солнечном Кипре!

18.08.2016 14:21:05
НАДЕЖДА

ПРОШУ НАПИСАТЬ, ЧТО ВХОДИТ В СИСТЕМУ "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО"?
ДАЙТЕ ПОЛНЫЙ ОТВЕТ, ЧЕМ МОЖЕМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, КАКИЕ ДАЮТ НАПИТКИ?

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2016 16:18:48
Елена

Здравствуйте.
По системе " все включено" можно заказывать напитки во всех барах которые находятся на территории отеля.Это местные вина, пиво, вода,соки,коктейли..В каждом баре отеля есть меню напитков специально для системы " все включено".
Ждём Вас на солнечном Кипре.

13.08.2016 15:22:14
Ольга

Здравствуйте! Едем в Ваш отель с детьми по системе "все включено", прилет поздний. Возможно ли оставить нам какой-либо поздний ужин (т.к. дети маленькие). Спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
16.08.2016 10:22:25
Елена

Здравствуйте!
Да,конечно отель предоставляет поздний ужин.
Ждём Вас на Кипре!

12.08.2016 07:57:03
Анна

Здравствуйте! Возможно ли размещение с собачкой до 4-х кг?

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2016 21:36:09
Елена

Здравствуйте!

К сожалению размещение в отеле с животными запрещено.
Спасибо за вопрос.

03.06.2016 11:20:57
Елена

Добрый день! Планируем провести отпуск в Вашем отеле с ребёнком в конце июня. Уточните, пожалуйста, по системе "все включено" будет ли в номере чайник/кофемашина, холодильник, мороженое на территории отеля, детский клуб/детские дискотеки/анимация (для детей какого возраста и на каких языках), вечерние шоу для взрослых, сауна. Если данные услуги платные, то укажите, пожалуйста, их стоимость. Заранее огромное спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2016 14:33:11
Olga

Елена, Добрый день.
При системе "все включено"
В номере будет:
чайник
холодильник

мороженое на территории отеля подаётся в течение всего дня до 22:00

В отеле есть детский клуб и детская анимация для детей разных возрастов на английском и русском языке

В отеле есть вечерняя программа для взрослых

Сауна и джакузи - посещение бесплатно ( необходимо заказывать заранее на ресепшн)

Приезжайте к нам на солнечный Кипр!

31.05.2016 19:10:51
Антонина

Добрый день! есть ли депозит в отеле ?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2016 08:09:03
Евгения

Добрый день. Нет.

06.05.2016 08:34:16
Дина

Коллеги, добрый день! Туристы интересуются наличием утюга в отеле. Есть ли он, и если есть, то за какую плату? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2016 19:49:50
Александр

Здравствуйте, Дина!
Внизу на -1 этаже, есть гладильный уголок, он бесплатный. Перед его использованием необходимо подойти на ресепшн.
Спасибо!

04.05.2016 17:40:21
Елена

Уважаемые коллеги, можно ли в номер стандарт side sea view или standart inland view поставить две кроватки babycot для детей 2 и 3 года, но ростом они маленькие 98 см и 104 см.или может можно одну доп.кровать и одну babycot.

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2016 21:21:46
Александр

Здравствуйте, Елена!
В данные номера лучше поставить дополнительную кровать и Baby Cot.
Укажите об этом в ремарках.
Спасибо!

22.04.2016 11:52:19
Наталья

Спасибо за ответ.Туристы прилетают в 21:00 , точно не успеют на ужин.
Просьба для туристов BELIAKOVA N. и BELIAKOVA O. организовать закуски.Зарнее благодарны.

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2016 17:58:50
Татьяна

Здравствуйте!
Обязательно организуют.

20.04.2016 11:31:45
сафия

Здравствуйте, можно ли узнать до какого времени ужин в отеле?В связи с переносом рейса ,мы прилетаем поздно вечером и бронировали все включено ,будет ли какой-то у нас перекус по приезду.Заранее благодарны.

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2016 19:23:18
Татьяна

Здравствуйте!
Ужин в отеле проходит до 21:00.
В случае, если вы задерживаетесь, Вам приготовят небольшие закуски по приезду в отель.
Спасибо за вопрос!

01.04.2016 11:31:10
Анна

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы хотим бронировать номер стандарт. У нас семья 2 взрослых и 2 детей (4 и 2 года). Для взрослых я понимаю что двух спальная кровать идет. а для детей какие кровати? из отзывов людей понятно что есть двух ярусная кровать, а есть диванчики или что то вроде раскладушек. подскажите какие точно есть кровати для детей! Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2016 18:00:12
Sergey

Здравствуйте! Для детей предоставляют, по запросу раскладные кровати, для малыша могут предоставить детскую кроватку. Спасибо за обращение

01.04.2016 11:31:06
Анна

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы хотим бронировать номер стандарт. У нас семья 2 взрослых и 2 детей (4 и 2 года). Для взрослых я понимаю что двух спальная кровать идет. а для детей какие кровати? из отзывов людей понятно что есть двух ярусная кровать, а есть диванчики или что то вроде раскладушек. подскажите какие точно есть кровати для детей! Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2016 18:00:54
Sergey

Спасибо за обращение

01.04.2016 11:28:39
Анна

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы хотим бронировать номер стандарт. У нас семья 2 взрослых и 2 детей (4 и 2 года). Для взрослых я понимаю что двух спальная кровать идет. а для детей какие кровати? из отзывов людей понятно что есть двух ярусная кровать, а есть диванчики или что то вроде раскладушек. подскажите какие точно есть кровати для детей! Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2016 18:03:33
Sergey

Здравствуйте! Спасибо за обращение

22.03.2016 15:24:14
ОКСАНА

Добрый день! сколько стоит сейф в данном отеле?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2016 19:53:30
Регина

Здравствуйте! Стоимость сейфа в данном отеле составляет 2 евро в сутки. Если вы оплачиваете пользование сейфом за неделю, то в данном случае стоимость составит 10 евро. Спасибо за вопрос.

22.03.2016 14:50:43
Оксана

Добрый день!подскажите сколько стоит сейф в данном отеле?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2016 15:14:11
Сергей

Здравствуйте! Стоимость сейфа в данном отеле составляет 2 евро в сутки. Если вы оплачиваете пользование сейфом за неделю, то в данном случае стоимость составит 10 евро. Спасибо за вопрос.

08.03.2016 14:17:35
Борис

Добрый день!
Скажите, подогревается ли крытый бассейн в марте-апреле? Какая температуры воды в крытом бассейне в марте-апреле?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.03.2016 14:20:23
Сергей

Здравствуйте! Да бассейн подогревается в этот период. Температура около 25 градусов. Ждём Вас на солнечном Кипре

03.03.2016 21:35:11
Виктория

Добрый день!скажите,пожалуйста,полотенце,шезлонги,зонты платно?возле бассейна и на пляже

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2016 22:20:44
Сергей

Здравствуйте! На территории отеля бесплатно, на пляже всё платно 2,5 евро за 1 оборудования. Ждём Вас на солнечном Кипре

12.11.2015 18:06:01
Эдуард

значит вопрос по номеру решать надо на месте?

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2015 12:01:30
Регина

Если вы бронируете стандартный номер, то он вам и будет предоставлен. Замена номера на другой, категорией выше, будет производиться только за доплату. Спасибо.

12.11.2015 14:08:07
Эдуард

и ещё подскажите какой нам выбрать номер 2вз+2реб(2 и 6) или они у вас все стандарт по 16 кв.метров, не тесно ли нам будет

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2015 18:02:20
Регина

Здравствуйте. Через нашу компанию есть возможность брони только стандартных номеров в отеле, они все по площади примерно одинаковые. Комфортность такого номера зависит уже от ваших индивидуальных потребностей. Спасибо.

12.11.2015 10:58:36
Эдуард

Добрый день! подскажите ,какая глубина крытого бассейна, а то в планах посетить ваш отель в конце ноября, нас 2 взрослых и 2 детей 2 и 6 лет, и если какая-нибудь анимация для детей?

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2015 17:59:41
Регина

Добрый день. Глубина бассейна 1,5 метра. Для детей проводится мини диско по вечерам и показывают мультики. Спасибо.

11.11.2015 12:39:25
Морозова Таисия

Коллеги подогревается ли в ноябре крытый бассейн в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
11.11.2015 20:29:07
Регина

Добрый день. Крытый бассейн подогревается постоянно. Спасибо.

10.11.2015 12:07:35
Андрей

Здравствуйте, взяли путевки на 22.11.2015 на "все включено".
Мы молодожены расписались 20.11.2015.
Будут ли развлечения в отеле? Если да, то какие?
Комплементы от отеля?
Что включено из спиртного?

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2015 19:49:08
Регина

Добрый день. Анимация в отеле сейчас только вечерняя - что-то вроде караоке или живой музыки. Попросите вашего агента указать в комментариях к заявке, что вы молодожены - для вас будут фрукты и вино в номере. Алкогольные напитки включены только местные - пиво, вино и крепкие спиртные напитки местного производства. Спасибо, ждём вас на солнечном Кипре.

09.09.2015 12:19:20
Ольга

Добрый день!! Хочу уточнить, при размещении в Вашем отеле, номер stand inland view- 2 взрослых и 2 детей (4 и 6 лет) какие дополнительные места предоставляются?? можно ли попросить при бронировании двухярусную детскую кровать??

ОтветитьОтветов(1)
09.09.2015 18:44:53
Anna

Здравствуйте, Ольга.

В номере данной категории взрослым предоставляется одна двухместная/две одноместные кровати, а для детей двухъярусная кровать.

Спасибо

23.07.2015 14:08:59
Анжелика

Коллеги, добрый день! В данный отель хотят забронироваться туристы-молодожены. Существует ли в отеле комплимент по этому случаю?

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2015 14:30:47
Регина

Добрый день. Гостей-молодоженов по приезду в номере ожидает сюрприз от отеля-шампанское и фрукты. Спасибо.

22.07.2015 13:46:31
Юлия

Просим уточнить есть ли в отеле чайники? Хотя бы под депозит

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2015 09:29:47
Регина

Здравствуйте. Чайник под депозит можно взять на ресепшн, если он есть в наличии ( то есть если не все чайники разобрали гости). Спасибо.

21.07.2015 11:06:10
Виктория

Добрый день! Подскажите платная ли парковка для автомобилей у отеля?

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2015 11:21:39
Регина

Добрый день. Парковка для гостей отеля бесплатная. Спасибо.

06.06.2015 12:11:34
Ольга

Добрый день, подскажите, ужины можно менять на обеды?

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2015 08:26:37
Наталья

Добрый день, Ольга. Ужины можно менять на обеды (накануне вечером либо до 10 утра в тот же день). Спасибо.

20.05.2015 11:40:17
Анна

Коллеги,добрый день!Подскажите стоимость сейфа в сутки?

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2015 09:56:12
Наталья

Доброго времени суток, Анна. Стоимость сейфа в данном отеле составляет 2 евро в сутки. Если вы оплачиваете пользование сейфом за неделю, то в данном случае стоимость составит 10 евро. Спасибо за вопрос.

18.05.2015 10:45:21
Татьяна

Добрый день!

В отеле няня русскоговорящая?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2015 18:41:57
Наталья

Уважаемая Татьяна, к сожалению, в данном отеле нет няни. Спасибо Вам за вопрос.

15.05.2015 14:20:46
Надежда

Добрый день! Подскажите пожалуйста чем отличаются намера с видом на море от стандартных? Цена у них разная.

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2015 19:39:22
Сергей

Здравствуйте! Отличие только месторасположением, соответвующей катигории. Ждем Вас!

24.04.2015 17:00:25
Татьяна

Добрый день, коллеги! Сообщите плиз какие категории номеров можно коннектить ив вашем отеле? заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2015 14:52:27
Наталья

Добрый день! Все номера являются стандартными. Некоторые из них на каждом этаже имеют смежную дверь.

07.04.2015 15:13:19
Наталья В

Собираемся в ваш отель в первой половине мая или в середине мая (пока еще точно не определились) до конца мая. Подскажите, будет ли работать подогреваемый бассейн в это время? Какая там температура воды ? Пускают ли туда детей? Нужно ли его дополнительно оплачивать или он входит в стоимость путевки (едем через БиблиоГлобус)

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2015 22:51:23
Константин

Добрый день.
крытый бассейн будет работать, детей пускают, конечно посещение входит в соимость.
С уважением
Константин

16.03.2015 22:32:54
fwlurfsg

1

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2015 20:44:43
H

-

16.03.2015 19:19:11
oxpvbxol

1

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2015 20:43:40
Р

H

29.10.2014 14:49:49
Людмила

Уважаемые коллеги! Подруга отдыхала с дочерью с 16.10. по 21.10 в Лимассоле.
19.10.14- они были на экскурсии в Айя напе с посещением пляжа Нисси бич, во время экскурсии - дочка потеряла мобильный телефон (телефон белый Fly ( IQ 4404) - на задней крышке телефона маленькая наклейка -зебра)
Его кто - то нашел , и по системе Viber сообщили подруге на сотовый, что он находится на ресепшен отеля Pavlo Napa. Данную информация была отправлена 19.10.14., но получили они ее уже по прилету в Самару.
Уточните, пожалуйста, находится ли телефон на ресепшен отеля, возможно ли его передать представителям Библио Глобуса и передать в отель Nissi Beach, с 31.10 по 04.11 - туристам Жиляев Иван+Логинова Ирина, которые будут отдыхать в это время. Очень надеемся на вашу помощь!

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2014 09:17:54
Maria

Людмила доброе утро, телефон нашли, передадим Вашим знакомым.

18.10.2014 14:57:15
Марина

Добрый день,
хотели бы узнать, работает ли отель круглогодично или закрывается на зиму. Вылет предполагается в середине ноября, не хочется неприятных сюрпризов с переселением.

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2014 10:09:27
Maria

Марина добрый день, отель работает круглый год. Ждем Вас!

27.08.2014 11:35:11
Елена

Добрый день! Собираюсь бронировать стандартный номер для семьи 3 взрослых и ребенок 1 год.
Все ли стандартные номера в отеле однокомнатные или им могут предоставить размещение в двухкомнатном номере?

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2014 17:35:15
Наталия

Добрый день стандартный номер это 1-на комната ,если вы хотите 2-е комнаты нужно бронировать фемелирум

26.07.2014 08:09:55
Вик ория

Гульнара, здравствуйте. Спасибо за оперативность. Не могли бы вы мне написать ваш электронный адрес? У меня есть вопрос не для публичного просмотра. Заранее спасибо, Виктория.

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2014 13:22:43
Гульнара

Здравствуйте, Виктория, вы можете написать ваш вопрос на мой рабочий телефон +35797701510.

23.07.2014 08:47:57
Виктория

Здравствуйте. Туристы хотят отдохнуть в вашем отеле, им нужен номер с двумя отдельными кроватями, если указать в примечании, можно ли быть уверенными, что именно такой номер с раздельными кроватями им достанется. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2014 14:48:08
Гульнара

Здравствуйте, Виктория, обязательно при бронировании укажите пожелания туристов, чтобы отель учел, что нужен номер с двумя отдельными кроватями. Спасибо, ждём ваших гостей.

28.06.2014 22:25:18
Эллина

добрый день, едем в Ваш отель на систему питания завтрак-ужин. Подскажите, пожалуйста, какие безалкогольные напитки бесплатные, а какие за дополнительную плату??

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2014 14:48:01
Гульнара

Эллина
Добрый день, Эллина, по системе питания завтрак-ужин безалкогольные напитки бесплатно только на завтраке, это чай, кофе, вода, Фруктовые напитки.

03.06.2014 13:21:36
Екатерина

Гульнара спасибо за ответ (вопрос по инвалиду-колясочнику). Еще можно некие моменты уточнить.? Входит ли коляска в ванную комнату? и там душевая кабина или ванная? По фото мы поняли что на пляже есть спец. оборудованный туалет? Верно? Спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2014 23:08:38
Гульнара

Здравствуйте, Екатерина, в отеле все ванные комнаты с ванной, с обычной стандартной дверью, может вам прислать размер коляски, чтоб мы тут измерили , войдёт ли она в проем, в отеле есть две комнаты с большой террасой категории sea view, при бронировании укажите в примечаниях - special need client, чтобы отель забронировал для Вас одну из этих комнат. На пляже есть специально оборудованный туалет.

02.06.2014 16:32:07
Екатерина

Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли в отеле номера для инвалидов-колясочников?

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2014 01:34:54
Гульнара

Здравствуйте, Екатерина, в отеле нет специально оборудованных комнат, но у нас отдыхают инвалиды-колясочники, так как коляска легко въезжает в лифт.

30.05.2014 12:09:40
Анастасия

Добрый день!
Туристы интересуются можно ли ужин заменить на обеды?

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2014 15:05:08
Гульнара

Здравствуйте, Анастасия, да конечно можно поменять ужин на обед, заранее предупредив об этом.

30.05.2014 09:40:47
Светлана

Добрый день!Подскажите в отеле есть русскоговорящий персонал,проблем с заселением не возникнет?Номера на данный момент выглядят так же как на фото официального сайта или все же есть еще номера без ремонта?и как обстоят дела с полотенцами для пляжа,платные или нет,и можно ли пользоваться своими полотенцами?Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2014 15:15:31
Гульнара

Добрый день, Светлана, в отеле есть русскоговорящий персонал, все номера выглядят так же как на фото официального сайта, в отеле нет ремонта, полотенца для пляжа за депозит 10€, конечно можно пользоваться своими полотенцами.

13.05.2014 20:17:51
Андрей

Здравствуйте!

Есть ли в номерах чайник? Едем в PAVLO NAPA BEACH с маленьким ребенком, нужна для кормления кипяченная вода. Или можно брать воду в ресторане?
У нас питание - полупансион.

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2014 12:50:31
гульнара

Здравствуйте, Андрей, в номерах чайника нет, но вы можете взять чайник на рецепшене за депозит 20€. В ресторане вода платная.

11.09.2013 17:11:31
Irina

Добрый день, скажите пожалуйста, по системе all можно ли пить соки без ограничения и алкогольные напитки в рестаранах и барах на территории отеля, будет ли в ванной гель и шампунь или всё нужно брать с собой?
как часто меняются полотенца и постельное белье и есть ли насекомые (комары и т.д.-нужно ли брать с собой крем от комаров или раптор)?
Заранее большое спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2013 23:24:18
Татьяна

Уважаемая Ирина.
По системе "все включено" вы сможете пить соки и алкоголь без ограничения.
В номерах предоставляется маленькое мыльце. Поэтому, обязательно возьмите с собой шампунь и гель.
Комаров в данный момент на Кипре нет.
Смена постельного белья раз в три дня.
Смена полотенец ежедневная .

07.09.2013 21:52:09
Ira

Совсем забыла спросить, нужно ли брать свои пляжные полотенца или они выдаются в отеле бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2013 14:52:42
Татьяна

Уважаемая Ирина.
В отеле выдаются пляжные полотенца под депозит 10 евро.

07.09.2013 21:48:55
Ira

Здравствуйте, в сентябре планируем приехатьк Вам в свадебное путешествие.
Есть ли какие-нибудь скидки молодоженам (планируем взять копию свидетельства о браке с собой), нужно ли брать пляжные полотенца или их выдают и гели-шампуни будут в ванной комнате?
Также хотела уточнить, можно ли курить на территории отеля?
По питанию всё включено можно ли будет брать фрукты или что-либо в номер с собой?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2013 15:05:56
Татьяна

Уважаемая Ирина.
Скидки молодоженам от компании Библио Глобус не предоставляются. Пляжные полотенца Вы сможете получить в отеле под депозит 10 евро. Курить на территорииотеля можно. По системе "все включено " фрукты и другие продукты питания из ресторана выносить нельзя. Но, в номерах есть холодильник. Вы сможете приобрести фрукты во фрутории и свободно сможете проносить их в номер.

04.09.2013 14:55:05
Светлана

Здравствуйте, забронировали 2 номера STANDARD Side Sea View, время проживания с 18/09 по 02/10, подскажите, пож-та, есть ли возможность проживания в соседних номерах. И куда можно обратиться с этой просьбой. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2013 15:12:10
Татьяна

Уважаемая Светлана.
Сообщите в вашу турфирму о том, что вы бы хотели проживать в соседних номерах (что бы они прописали о вашем пожелании в ремарках). Однако, 100% гарантии, что отель сможет предоставить вам соседние номера мы дать не можем.

29.07.2013 13:52:13
Кристина

Интеренет в отеле платный? и если да, то сколько стоит wi-fi???оч важно для туристов!

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2013 15:26:23
Татьяна

Уважаемая Кристина!
В зоне ресепшен есть бесплатный wi-fi. Код к доступу Вы сможете получить на ресепшен.

05.07.2013 15:12:45
Екатерина

Здравствуйте! Есть ли в отеле возможность заменить ужин на обед при оплате полупансиона?

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2013 08:23:02
Татьяна

Уважаемая Екатерина!
Да. Есть такая возможность.

22.05.2013 10:55:51
Александра

Уважаемые коллеги, скажите пожалуйста, есть ли у вас русскоговорящие работники в мини-клубе?
Сколько работников работает?
Какие проводятся детские развлечения в течении дня?

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2013 15:16:33
Татьяна

Уважаемая Александра.
Мини клуба в Pavlo Napa нет. Есть русскоговорящая анимация. 4 человека. 2 молодых человека и 2 девушки. Анимация организует аквааэробику и различные развлекательные программы у бассейна в дневное время.
Для детей они предоставляют уроки рисования и небольшие танцевальные программы.
Занятия для детей на весь день у них не предусмотрены.

14.05.2013 08:11:58
Вилена

Добрый день! Уточните, пожалуйста,- оборудование на пляже -платно?

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2013 17:35:31
Татьяна

Добрый день Вилена.
Все пляжи Кипра являются муниципальными.Зонты и шезлонги на пляже предоставляются за отдельную оплату. Бесплатные шезлонги и зонты, предоставляемые отелем Pavlo Napa, находятся возле бассейна.

04.05.2013 19:46:12
Кристина

Здравствуйте! Есть ли в вашем отеле бесплатный wi-fi? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2013 17:02:20
Татьяна

Уважаемая Кристина, да, бесплатный wi-fi есть в зоне ресепшн.

29.04.2013 11:53:44
Наталия

сколько стоит вай фай в неделю?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2013 18:35:52
Ольга

Уважаемая Наталия,
в холле отеля бесплатный wi-fi.

20.03.2013 16:52:26
Инга

Уважаемые коллеги, просим уточнить - какие виды одноместных номеров с ковровым покрытием. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2013 13:30:03
Svetlana

В данном отеле нет номеров с ковровым покрытием.

16.03.2013 13:14:58
Екатерина.

Добрый день! Проживали в вашем отеле в прошлом году, все очень понравилось, но напугали реконструкцией и ремонтом на сезон 2013. Собираемся в июне 2013, будет ли ремонт, или он уже был? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2013 16:16:10
Полина

Здравствуйте, Екатерина.
Реновация номеров уже проведена. В этом году ремонтных работ уже не предвидится.

15.03.2013 13:07:54
Дмитрий

Здравствуйте, есть ли номера коннект - с дверью между ними?

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2013 16:14:22
Полина

Здравствуйте, Дмитрий.
Да, в отеле есть коннект номера.

28.02.2013 14:30:27
Светлана

Добрый день!
Туристы планируют отдыхать в Вашем отеле с 23.03.2013. Они очень интересуются, есть ли в отеле крытый бассейн с подогревом?

ОтветитьОтветов(1)
28.02.2013 15:22:27
Ирина

Добрый день!
Да, бассейн подогревается.

06.02.2013 21:56:19
Anna

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, сколько кортов в Вашем отеле (1 или 2), будут ли они работать во второй половине марта, есть ли арендная плата для постояльцев отеля и можно ли зарезервировать время заранее? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.02.2013 15:37:53
Наталия

Здравствуйте. В отеле один теннисный корт. Гости отеля могут пользоваться им бесплатно. Время вы можете зарезервировать непосредственно в отеле по прибытии.

24.07.2012 09:48:54
Светлана Лашина

Уважаемые коллеги, хотим забронировать номер в Вашем отеле на начало сентября. У нас 3-е взрослых, один из которых инвалид (на инвалидной коляске). Есть ли в Вашем отеле специальные номера для инвалидов и какие доп. услуги оказываются инвалидам. Спасибо. Очень ждем ответа.

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2012 21:21:44
Римма

Здравствуйте, уважаемая Светлана.
В отеле Pavlo Napa номера для людей с ограниченными способностями есть. Как правило эти номера все расположенны на первых этажах, рядом с лифтом. Данные туристы пользуются всеми теми же услугами, которые предоставляются для всех.