Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

THE DOME BEACH 4*

Айя-Напа

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ THE DOME BEACH 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
07.08.2018 14:27:08
TATIANA

Туристы просят уточнить - одевают ли браслеты при системе питания НВ?

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2018 22:44:09
Юлия

Добрый день, Татьяна!

Нет, при системе HB браслеты не надевают.

Спасибо за обращение

23.07.2018 18:13:43
ALLA

Коллеги! Подскажите, пожалуйста, в номерах стандарт и фэмили как разместят двоих детей 7 и 13 лет с двумя взрослыми? Будут ли это раскладушки или в номере возможен диван? Заранее благодарны за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2018 22:31:36
Сергей

Добрый день. Вам предоставят евро раскладушки. Спасибо за обращение

02.07.2018 00:02:55
Ильсияр

Добрый вечер! Сколько стоят в выходные дни шезлонги и зонтики на пляже? Сколько стоит wi-fi при системе питания HB

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2018 16:03:55
viktoriia

Добрый день.Шезлонг 2,5 € и зонт 2,5€.Интернет в холле бесплатно .

26.06.2018 18:27:46
Роман

Добрый день. Бронирую тур в этот отель в начале июля, хочу проживать не в основном корпусе, а двух этажных у бассейна. Подскажите какую категорию номеров рассматривать standart pool view ,family?

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2018 21:38:32
viktoriia

Добрый вечер.Да,стандарт пул вью .
С уважением, Виктория

04.06.2018 15:05:22
Михаил

Подскажите, все ли номера категории STANDART имеют дверь в соседний номер, так называемые connectеd rooms. Какова слышимость в таких номерах? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2018 19:21:19
Сергей

Добрый день. Нет не все номера. Есть номера и без стыковки. Слышимость допустимая. Спасибо за обращение

05.05.2018 09:20:55
Алина

Здравствуйте! Уточните, пож-та, точно ли будут в номере STANDARD халаты и тапочки? В описании номера их наличие заявлено, но по отзывам туристов, ежегодно посещающих отель, халаты и тапочки предоставляются не всегда.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2018 08:55:47
Елена

Здравствуйте!

Халаты и тапочки предоставляются только в номерах Suite.
Но если есть свободные, то их могут предоставить гостям по возможности.
Спасибо

30.03.2018 14:22:37
Анастасия

Подскажите! Как называется в подборке тура вилла? Нужна вилла с видом на море!

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2018 17:48:57
Ирина

Уважаемая Анастасия, добрый день.

Номеров категории Villa нет в продаже. Пожалуйста, рассмотрите, елси это возможно, Suite With Private Pool данная категория с видом на море и приватным бассейном.

Благодарим за обращение.

14.03.2018 13:27:22
Галина

Добрый день. Номер стандарт для двух взрослых и подростка 12 лет. Какая будет доп.кровать раскладушка ? Или может быть полноценная кровать ?
И в номере фэмели , там есть перегородка, это пластиковая шторка ? Во всех номерах? и доп.место будет диван ?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2018 12:23:39
Анна

Добрый день, Галина,
Дорполнительная кровать - раскладушка. В некоторых номерах family есть перегородка, а в некоторых нет.
Спасибо за вопрос.

12.03.2018 18:50:00
Евгения

Ув. коллеги, добрый вечер
данный тип комнаты располагается только в основном здании или в коттеджах тоже?
STANDARD Full Sea View
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2018 12:19:00
Анна

Добрый день, Евгения,
Данный тип комнаты располагается по всему отелю, и в основном здании, и в коттеджах.
Спасибо за вопрос.

06.03.2018 12:00:49
Евгения

Добрый день! Благодарю за предыдущий ответ. Ещё вопрос: в роял сьют на сколько понимаю, одна спальня наверху и внизу гостиная? Второй спальни нет? И 1с/у внизу, другой наверху?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2018 12:14:09
Анна

Добрый день, Евгения,
В номере The Royal Suite на первом этаже гостиная (в ней есть диван-кровать), обеденная зона и туалет. На втором этаже большая спальня и ванная с туалетными принадлежностями. В ванной есть джакузи, ванна и душ(отдельно).
Спасибо за вопрос.

28.02.2018 10:38:40
Евгения

Добрый день! Вопрос по номерам:
Фэмэли: где находится- в основном здании или в бунгало?
Сьют: какие и сколько кроватей, какая планировка, сколько санузлов, эти номера нах-ся в 2-х этажных корпусах отеля? что нужно сделать чтобы был не первый этаж. Отличается ли номер с бассейном от того что без него?
Роял сьют: чем он отличается от простого сьюта? где расположен? не в вилле? какие и сколько кроватей, санузлов, комнат и что есть в номере?

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2018 11:53:56
Анна

Добрый день, Евгения,
Family room находится в основном здании.
Sweet - на первом этаже. В нем есть двуспальная кровать в спальне и раскладной диван в гостиной, можно добавить еще один раскладной диван, 1 туалет, 1 душ и 1 ванна, есть обеденная зона. Бассейна нет.
Royal sweet - это 2-этажная вилла с бассейном, 2 туалета, 1 душ, 1 ванна, спальные места как в Sweet.
Спасибо.

22.02.2018 12:08:22
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить информацию, завершилась ли стройка рядом с отелем?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.02.2018 15:49:52
MARIA

Ольга, добрый день,

по информации от отеля, стройки рядом с отелем нет.

Ждем вас на солнечном Кипре!

22.02.2018 11:54:49
Маргарита

В прошлом году рядом с отелем THE DOME BEACH в летний период шла стройка и мусор от этого был рядом с пляжем.
Можно уточнить, стройка рядом с отелем закончилась?
Она была там в прошлом году точно. Спасибо. Очень ждем ответа, т.к. хотим уже забронировать тур в этот же отель, но боимся строительства рядом.

ОтветитьОтветов(1)
23.02.2018 15:50:20
MARIA

Маргарита, добрый день,

по информации от отеля, стройки рядом с отелем нет.

Ждем вас на солнечном Кипре!

15.01.2018 19:52:07
Ольга

Добрый день! Подается ли в отеле на завтрак шампанское? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
19.01.2018 15:45:38
Владимир

Добрый день, шампанское не предоставляется на завтрак.
Спасибо

28.09.2017 14:12:08
Инна

Номера сьют с приват бассейном , есть с видом на море? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2017 20:32:47
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Да, есть. Спасибо!

28.09.2017 06:09:23
Инна

Подскажите пожалуйста , бунгало с приват бассейном на фото отеля есть двухуровневые! К какой категорически номера такие относятся? Спасибо 😉

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2017 12:36:12
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Двухуровневые номера это категории presedention и royal. Спасибо!

28.09.2017 06:09:02
Инна

Добрый день . В бунгало с приват бассейном , какие категории номеров ? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2017 12:35:09
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Это номера категории suite. Спасибо!

26.09.2017 15:49:28
Светлана

Уточните пожалуйста, если берешь в отеле питание все включено:
1. Стоимость WI-FI
2. Стоимость лежаков и зонтиков на пляже
3. Если туристы приезжают раньше 14:00, срозу ли им надевают браслеты и они могут пользоваться услугами отеля или необходимо ждать 14:00

ОтветитьОтветов(1)
28.09.2017 12:34:32
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Браслеты надеваются гостям сразу по приезду, WiFi в данном случае будет бесплатным на ресепшн и на 2 устройства в номере. Шезлонги на своём пляжи бесплатные в будние дни. Спасибо!

11.09.2017 16:16:14
Анастасия

Добрый день. По вопросу о жестком диске оставленным туристкой в номере 238. Опрос персонала к чему то привел? Диск найден или нет...

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2017 11:08:16
Малыгина Анжелика

Добрый день!
К сожалению, ничего не было найдено. Спасибо!

01.09.2017 10:01:47
Анастасия

Добрый день. У вас отдыхали в отеле с 25.08 по 29.08 LOGINOVA MALIKA с мамой и 2мя детьми в номере 238! Они оставили там жесткий диск! Нам нужно чтобы вы нам его отправили по почте, т.к. там находится вся жизнь данной туристки.... Это возможно? Ждем ответа. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.09.2017 18:58:13
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Пока информации о найденом жёстком диске не поступало. Опросят персонаж и если диск будет найден, Вы сможете связаться с отелем напрямую и договорится об отправке почтой. Спасибо!

31.08.2017 16:44:58
Елена

Просим вас уточнить в номере SUITE with Private Pool сколько стационарных спальных мест? имеется диван?

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2017 18:56:57
Малыгина Анжелика

Добрый день!
В данной категории номера располагается 2 кровати и одно раскладное спальное место. Спасибо!

22.08.2017 17:27:40
Юлия

Здравствуйте!Подскажите,что включает в себя детское меню в отеле?Есть ли баночное меню и какой фирмы?

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2017 08:54:36
Малыгина Анжелика

Добрый день!
В детском меню представлены пюре, каши, сосиски, картофель фри, овощи. Барочное меню не представлено. Спасибо!

15.08.2017 11:03:52
Юлия

Коллеги, уточните пожалуйста при размещении в номере STANDARD Inland View , 2взрослых+2 детей 13 и 6 лет, какие дополнительные места будут предоставлены детям?

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2017 11:25:55
Малыгина Анжелика

Добрый день!
При данном типе размещения будут предоставлены дополнительные раскладные места. Спасибо!

14.08.2017 21:53:33
ЕЛЕНА

Добрый вечер!
Прокомментируйте пожалуйста стоимость сейфа в этом отеле. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2017 11:24:46
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Залог за пользование сейфом €20, также для гостей отдыхающих по системе HB будет дополнительно оплата €2,5 в день. Спасибо!

12.08.2017 16:52:06
Александр

Запрос на видеосъёмку номера категории family room pool view.

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2017 19:08:11
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Запрос будет передан. Спасибо!

12.08.2017 16:33:01
Наталья

Прокомментируете , пожалуйста , информацию о наличии перегородки в номере категории family. На вашем сайте в описании номеров family указано, что все они имеют перегородку . На официальном сайте отеля tsokkos указано:" All Family Rooms have partition doors which separate the kids sleeping area with the parents for more privacy." В то же время вы в своих ответах пишете , что не все номера family имеют перегородку . Есть какие то специальные family номера , не указанные ни в одном описании ?

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2017 19:07:27
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Уточнила ещё раз информацию на ресепшн, обещали исправить информацию на сайте, и подтвердили, что не во всех номерах family есть перегородка. Спасибо!

09.08.2017 12:25:05
Натали

Есть в номерах suits чайник

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2017 10:53:05
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Во всех номерах чайники есть. Спасибо!

05.08.2017 13:28:53
Натали

Можно расценки за доставку еды в номер на электронный адрес

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2017 07:40:03
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Данную информацию Вы можете уточнить в ближайшем офисе Библио-Глобус. Спасибо!

05.08.2017 07:40:04
Натали

Спасибо за ответ меня конкретно интересует номер suits который 60 кВ у нас он забронирован есть ли в нем какая либо перегородка

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2017 07:40:49
Малыгина Анжелика

Добрый день!
В номерах категории suite есть перегородка. Спасибо!

03.08.2017 22:27:56
Наталья

Здравствуйте ! Забронирован тур на сентябрь в этот отель , номер family вид на бассеин . В описании на вашем сайте указано что номера family 45 м с разделительной стеной . Однако, в отзывах об отеле пишут , что при заявленном в путёвке family заселяют в 30-ти метровый стандарт , перегородки нет. А так же продолжают рассказывать о частом овербукинге. У нас При бронировании тура указана просьба заселить именно в этот отель , но может вы подскажете , можно ли гарантированно избежать овербукига и заселиться в заявленный family, или лучше, пока не поздно, попробовать изменить отель в заявке . Едем на 3 недели с грудным ребёнком , не готовы к переездам и маленьким номерам .

ОтветитьОтветов(1)
05.08.2017 00:05:02
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Переселение в другой отель является форс-мажором и сопровождается хорошими компенсациями, что же касается площади номеров, то она указана с учётом балкона/террасы и ванной комнаты. Не во всех номерах категории family есть перегородка. Спасибо!

03.08.2017 15:30:35
Натали

Здравствуйте есть ли в вашем отеле услуга доставка еды в номер и есть ли перегородка в номере Suits? Для детей предоставляется детская кровать?

ОтветитьОтветов(1)
05.08.2017 00:01:50
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Перегородка есть в некоторых номерах категории suite, но не во всех, детские кровати предоставляются по запросу, питание в номер за дополнительную стоимость. Спасибо!

31.07.2017 16:07:25
Elena

Здравствуйте. Есть ли в отеле в детском клубе русскоговорящие сотрудники?

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2017 19:32:45
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Да, есть одна девушка, которая говорит по-русски. Спасибо!

28.07.2017 01:08:38
Наталья

Здравствуйте ! Подскажите , пожалуйста , при бронировании тура с системой питания HB, предоставляются ли бесплатно пляжные полотенца, а так же лежаки на собственном пляже отеля? И сколько на сегодняшний день стоит обед в основном ресторане.
Заранее спасибо за ответ .

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2017 10:28:12
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Шезлонги и зонтики на собственном пляже предоставляются бесплатно в будние дни только для гостей, отдыхающих по системе все включено. Пляжные полотенца выдаются под залог €10 для всех. Стоимость обеда варьируется в зависимости от сезона. Спасибо!

13.07.2017 22:59:54
Татьяна

Здравствуйте, в начале августа 2016 года вместо отеля The Dome beach заселили в другой отель в центре Айя-напы далеко от моря на 1 ночь, в этом году в отеле тоже овербукинг? Если да, то он длится до конца августа? Бронировала отель в Библио Глобусе за месяц до поездки.

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2017 09:51:56
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Подобного рода ситуации являются форс-мажором, и всегда сопровождаются хорошими компенсациями. Все Ваши пожелания Вы можете указать при бронировании тура. Спасибо!

11.07.2017 16:24:04
Елена

Добрый день!
Туристы хотят забронировать family room, в комментариях написано, что в номере есть разделительная стена, также я нашла информацию о наличие раздвижной двер, напишите, пожалуйста, что из себя представляет family room pool view и family room side sea view. Для туристов принципиально наличие двух раздельных помещений. спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2017 08:18:34
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Есть разные типы номеров фэмили: с перегородкой и без. Вы можете указать все Ваши пожелания при бронировании тура и, по возможности, отель их учтет. Спасибо!

03.07.2017 18:10:18
Марина

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, на сколько строгий дресс-код на обед и ужин? Возможно ли мужчинам посещать ресторан в шортах?)

Так же просим уточнить точное описание номеров SUITE with Private Pool. Сколько комнат, что их разделяет, какого размера бассейн и он только для этого номера? В каком здании они распологаются и какой вид имеют (после бассейна).
И номера Suite: сколько комнат, что их разделяет?

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2017 20:59:44
Малыгина Анжелика

Добрый день!
В шортах допустимо присутствовать в ресторане на ужине. Номер указанной категории состоит из 2х комгат и меет частный бассейн размером 3×5 м. Спасибо!

03.07.2017 16:04:41
Алеся

Коллеги! Так же просим уточнить точное описание номеров SUITE with Private Pool. Сколько комнат, что их разделяет, какого размера бассейн и он только для этого номера?

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2017 20:57:13
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Номер данной категории предполагает 2 большие комнаты, разделённые дверью слайдер и частный бассейн, предназначенный только для этого номера размером 3×5 м. Спасибо!

03.07.2017 11:15:14
АЛЕСЯ СИНЯКИНА

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на сколько строгий дресс-код на обед и ужин? Главный критерий, для бронирования, отсутсвие строго дресс-кода на ужин (точнее, возможно ли мужчинам посещать ресторан в шортах?)

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2017 20:45:46
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Дресс-код не слишком строгий, шорты допустимы. Спасибо!

23.06.2017 14:26:38
Татьяна

Добрый день! Просим наших туристов Belyaeva+2, проживание с 24.06.17 по 04.07.17 заселить в отель без всяких проблем. Заранее благодарим.

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2017 07:31:39
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Все Ваши пожелания Вы можете указать при бронировании тура. Спасибо!

22.06.2017 09:16:51
валентина

Добрый день, скажите, пожалуйста, туристы забронировались в ваш отель с 12.07-22.07, по раннему бронированию еще 22 декабря, они читают отзывы и видят, что в отеле часто овербукинг, переживают, что их с маленьким ребенком тоже могут не заселить))очень просим заселить наших туристов без всяких происшествий.Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2017 07:30:13
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Вы можете передать все Ваши пожелания при бронировании тура. Спасибо!

09.06.2017 15:57:36
Анна

Добрый день, Уважаемые коллеги! Я являюсь менеджером турагентства CORAL TRAVEL! Мы забронировали туристов в Ваш отель с вылетом 12.06. Обратный рейс поздний, в связи с этим вопрос (выселение же в 12:00), туристы смогут где то принять душ и переодеться?

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2017 13:04:05
Малыгина Анжелика

Добрый день!
При наличие свободных номеров, гости могут сделать позднее выселение за дополнительную плату, либо если освобождают номер в 12:00, можно будет переодеться и принять душ в СПА. Спасибо!

06.06.2017 17:18:45
ELENA

Здравствуйте, в прошлом году с 19.06 по 01.07 2016 в Вашем отеле отдыхала семья Улановых(Юрий.Елена, Артемий). Пожалуйста. по-возможности, поселите нас снова в тот же номер, с 25.06 по 06.072017( к сожалению, не можем вспомнить номер) с уважением Елена

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2017 18:43:46
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Вы можете указать Ваши пожелания при бронировании тура и, по возможности, отель их учтет. Спасибо!

30.05.2017 15:11:39
Марина

Добрый день! Просьба уточнить размер еврораскладушки в стандартном номере?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2017 17:58:12
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Размеры дополнительной раскладной кровати 2 метра в длину и 1 метр в ширину. Спасибою

30.05.2017 13:14:49
Мария

Добрый день, в номере STANDARD Inland View где 3 взрослых третьему туристу будет добавлена extra bed,
просим уточнить что это будет за дополнительное место и какие размеры?
спасибо

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2017 17:57:57
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Размеры дополнительной раскладной кровати 2 метра в длину и 1 метр в ширину. Спасибо!

29.05.2017 17:10:36
Юлия

Напишите, пожалуйста, действительный e-mail отеля The Dome

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2017 18:00:56
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Актуальный адрес почтового ящика отеля Вы можете уточнить в ближайшем офисе Библио-Глобус. Спасибо!

11.05.2017 17:01:19
Олеся

Добрый день!
В чем отличия номеров FAMILY ROOM Sea View и FAMILY ROOM Side Sea View в отеле The Dome Beach.
Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2017 18:48:08
Елена

Олеся, здравствуйте. Номер FAMILY ROOM Sea View это прямой вид на море. FAMILY ROOM Side Sea View - боковой вид на море. Спасибо за вопрос.

11.05.2017 11:26:13
Марина

Добрый день, уважаемые коллеги!

Просим вас подтвердить бронь № 112137330713 . Есть ли у вас в отеле возможность раннего заселения, при наличии свободных номеров , спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2017 18:51:57
Елена

Марина, здравствуйте. В отеле есть возможность раннего заселения, при наличии свободных номеров, узнать это можно только в день заселения. Спасибо за вопрос

06.05.2017 07:20:03
ЛИАНА

Добрый день. Есть ли аренда детских колясок? Какова стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2017 18:08:40
Елена

Здравствуйте, Лиана. Аренда детских колясок есть. Стоимость 5 евро в день. Спасибо за вопрос.

02.05.2017 17:08:56
Марина

Подскажите, есть ли в этом году русскоязычная анимация? И есть ли мини диско?

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2017 22:03:12
Елена

Здравствуйте, Марина. Да, в отеле есть русскоязычная анимация.
Спасибо за вопрос.

27.04.2017 10:50:28
Татьяна

Добрый день!! Прошу сообщить, что представляет доп. место в номере стандарт с видом на бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2017 13:25:29
Елена

Здравствуйте. В стандартных номерах в качестве дополнительного места предоставляется раскладушка, вполне удобная для размещения даже взрослого человека. Спасибо

25.04.2017 13:00:26
Юлия

Коллеги, просим сообщить при бронировании проживания на "Ультра Все Включено" предоставляются ли гостям шезлонги/зонтики бесплатно на пляже?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2017 21:30:58
Елена

Здравствуйте, Юлия. Условия предоставления шезлонгов/зонтов на пляже для гостей, отдыхающих по системе "ультра все включено" зависит от сезонность и времени отдыха. Спасибо за вопрос.

24.04.2017 18:22:57
Юлия

Здравствуйте! Что входит в путевку по системе ультра все включено?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2017 22:16:43
Елена

Здравствуйте, Юлия. Система ULTRA All Inclusive предлагает гостям следующее:
-3х разовое питание + все небутилированные напитки в течении дня местного производства (местное домашнее вино, местное пиво, легкие напитки, вода)
- Wifi в холле отеля и в номерах
- сейф
- лежаки и зонты вокруг бассейна
- пляжные полотенца
- тренажерный зал
Спасибо за вопрос и ждём, Вас, на Кипре!

21.04.2017 13:31:02
Камилла

Только что общалась с отелем, они говорят , что в номерах suite есть partial door...то есть как я поняла раздвижная дверь? Верно?
Нужен план номера suite...

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2017 09:57:41
Елена

Здравствуйте, Камилла. В некоторый номерах suite есть partial door (раздвижная дверь). Спасибо за вопрос.

21.04.2017 13:14:21
Камилла

Подскажите, пожалуйста, в отеле есть номер saphire suite - это и есть suite 60 m , который предлагает Библио Глобус? И нужен план номера. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2017 09:54:20
Елена

Добрый день, Камилла. В отеле есть номер saphire suite. Площадь любого номера suite 60 m. Спасибо за Ваш вопрос.

19.04.2017 00:35:35
Мария

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номерах какой категории стеклянная стена в ванной комнате? Для нас она очень неудобна, хотим бронировать стандарт, там закрытая ванная? И еще очень пугают отзывы о незаселении в отель из-за овербукинга.... Как при покупке тура можно убедиться, что для нас будет свободный номер? (Планируем отдых в конце мая). Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2017 11:01:22
Елена

Здравствуйте, Мария! Спасибо за Ваши вопросы. В номерах категории стандарт стеклянной стены нет. Что касается незаселения в отель - на все бронирования мы получаем официальное подтверждение от отеля. Ждём Вас на Кипре.

14.04.2017 18:39:10
оксана

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста номера Фэмали рум находятся в каком здании. В основном или в бунгало

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2017 20:38:22
Елена

Здравствуйте, Оксана! Спасибо за Ваш вопрос. Номера фэмали рум находятся и в основном здании и в бунгало.

14.04.2017 11:38:21
Лилия

Подскажите пожалуйста: есть ли в отеле мини-футбол? Или футбольное поле? пользование ими платное ? стоимость? Есть ли в вечернее время освещение ? и сколько стоит освещение?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2017 20:44:18
Елена

Здравствуйте, Лилия. Футбольное поле в отеле есть, пользование под депозит. Вечернее освещение платное, стоимость вам смогут рассчитать по приезду на рецепции отеля.

12.04.2017 23:16:09
Зарина Гранковская

Добрый день.
Сколько стоит wi-fi в номере? И хорошая ли скорость?

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2017 16:58:22
Анастасия

Здравствуйте,Зарина!
Стоимость интернета зависит от продолжительности срока подключения от 10€.
С уважением,Анастасия.

07.04.2017 14:44:53
Нина

Добрый день!
Подскажите пожалуйста какое покрытие в номерах? У туристов аллергия на ковровые покрытия.
Где в отеле работает бесплатный Wi-FI

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2017 17:07:34
Анастасия

Здравствуйте,Нина!
В номерах, кафель/плитка.
Бесплатный wi-fi только по системе все включено.
С уважением,Анастасия!

07.04.2017 14:36:18
Нина

Добрый день!
Подскажите пожалуйста какое покрытие в номерах? У туристов аллергия на ковровые покрытия.
Где в отеле есть бесплатный Wi-FI

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2017 17:06:36
Анастасия

Здравствуйте,Нина!
В номерах, кафель/плитка.
Бесплатный wi-fi только по системе все включено.
С уважением,Анастасия!

06.04.2017 10:53:37
Анастасия

День добрый собираемся к вам в конце апреля, с дитем!есть ли бассейн с подогревом в отеле

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2017 17:56:15
Анастасия

Здравствуйте,Анастасия!
Бассейны прогревается только от солнца, дополнительный подогрев отсутствует.
С уважением,Анастасия!

24.03.2017 11:47:15
ОЛЬГА

вы нам отвечали уже по поводу номеров коннектед в отеле : Так же в отеле есть номера коннект. Укажите при бронировании Ваши пожелания. Администрация отеля, по возможности, предоставит данный вид номера.

просим уточнить - какие именно категории номеров стандарт нам бронировать?: (pool view, sea view)

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2017 12:01:37
Kristina

Ольга, добрый день!
Во всех категориях номеров STANDARD есть номера коннект.
Спасибо!

22.03.2017 09:08:45
ОЛЬГА

добрый день. у нас вопрос по размещению большой семьи : 4 взр + реб 6 лет. в какой номер можно их всех разместить? позволяет ли номер SUITE with Private Poo - размещать такое количество гостей ? или возможно в отеле есть номера connected? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2017 15:59:31
Kristina

Ольга, добрый день!
Категория номеров SUITE with Private Pool позволяет размещение 4 взр + реб.
Так же в отеле есть номера коннект. Укажите при бронировании Ваши пожелания. Администрация отеля, по возможности, предоставит данный вид номера.
Спасибо!

20.03.2017 17:49:20
Наталья Белова

Забронировали семейный номер в данном отеле FAMILY ROOM Pool View , интересует будет ли в данном номере перегородка раздвижная? На многих сайтах видим номера с перегородкой. Какая категория номеров предполагает перегородку? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2017 15:55:13
Kristina

Наталья, добрый день!
В отеле раздвижная перегородка есть только в номерах категории FAMILY ROOM Pool View.
Спасибо!

20.03.2017 17:46:12
Наталья Белова

Ghjcbv jndtnbnm? d rfrj

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2017 15:52:46
Kristina

Спасибо!

14.03.2017 16:27:09
Наталья Белова

Добрый день, подскажите, есть ли в отеле двухкомнатные номера. Сьюты имеют ли две комнаты?

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2017 14:52:45
Kristina

Наталья, добрый день!
В отеле нет двухкомнатных номеров.
Спасибо за Ваш вопрос!

27.02.2017 15:14:01
Анна

Просьба уточнить описание номера FAMILY ROOM Pool View ?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2017 14:03:33
Анна

Здравствуйте, Анна,
Вид из номера на бассейн
Площадь номера 45 кв. м
Максимальное количество взрослых 2
Максимальное количество детей 2
Кондиционер Есть
Сейф Есть (платно)
Фен Есть
Телевизор Да
Телефон Есть
Набор для чая и кофе Есть

Спасибо

13.02.2017 14:54:24
Елена

Какой из типов номеров стандарт (inland, pool, side sea or sea view) имеет коннекты? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2017 15:38:26
Мария

Здравствуйте Елена.
Коннекты имеют inland, sv, ssv, fsv.
Спасибо.

21.12.2016 14:01:18
Наталья

Скажите пожалуйста, можем ли мы поселиться в один номер двое взрослых и дети 15 лет и 4 года? Или бывают ли у вас смежные номера с общей дверью?

ОтветитьОтветов(1)
22.12.2016 20:39:38
Vera

Здравствуйте!В таком составе в отеле можно расположиться в номерах категории Family,Suite и Presidential suite.Так же есть смежные стандартные номера.Ждем Вас на Кипре.

11.12.2016 16:14:16
Татьяна

Добрый день.
Скажите, пожалуйста, если бронировать систему питания НВ, возможно ли на месте доплатить за обед? Какая стоимость?
Доплатить за 1 или несколько дней ALL? Какая стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2016 16:54:11
Vera

Здравствуйте!Как правило не выгодно оплачивать питание по прибытии.Уточните в ближайшем офиса Библио Глобус стоимость перехода с одного типа питания на другой.Ждём Вас на Кипре!

15.11.2016 18:25:56
Галина Лев

Уважаемые коллеги ,просьба уточнить какое покрытие у кортов и можно заранее забронировать время на корте .

ОтветитьОтветов(1)
17.11.2016 12:10:32
Vera

Здравствуйте!Покрытие кортов твердое.Забронировать нужное время можно на ресепшн.Спасибо за Ваш вопрос.

10.10.2016 17:32:50
Ольга

Добрый день! Подскажите пожалуйста по размещению в номере категории
STANDARD Inland View . Нас 3 взрослых + 1 младенец.
На фото номера есть двуспальная кровать + диван .
Вопрос
Диван раскладывается ?

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2016 16:47:16
Владислав

Добрый день.

В качестве дополнительного места есть диван, который не раскладывается и есть стандартная раскладушка.

Спасибо за вопрос.

13.09.2016 14:48:47
Евгения

Есть ли в отеле люльки для младенцев и стерилизаторы? какую кроватку младенцам ставят? спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.09.2016 14:21:53
Анна

Здравствуйте, Евгения.

Младенцами предоставляют детскую кроватку. Стирилизаторов в отеле нет.

Спасибо.

12.09.2016 22:32:00
Наталья

Добрый день!
7 сентября на вопрос Елены вы ответили- Sea View боковой вид на море
Что в таком случае означает Side Sea View ?

ОтветитьОтветов(1)
14.09.2016 14:18:12
Анна

Здравствуйте.

Side Sea View это когда выходя на балкон, вы видите хотябы маленький кусочек моря. Частичный вид на море.

Спасибо

12.09.2016 16:46:22
Евгения

Уважаемые коллеги, подскажите, пожалуйста, ситуацию с пляжем. Туристы были в Вашем отеле в прошлом году, говорят пляж был бесплатный для клиентов отеля (свой участок на общественном пляже). Сейчас в описании указано, что пляж платный (лежаки-зонтики). В отзывах люди пишут, что пляж бесплатный по будням и платный по выходным. Как на самом деле, и зависит ли это от типа питания?

ОтветитьОтветов(1)
14.09.2016 14:15:36
Анна

Здравствуйте, Евгения.

Пляж в отеле бесплатный по будням, но только для гостей отдыхающих по системе Всё Включено.

Спасибо

12.09.2016 14:49:21
Наталия

Добрый день.

Интересуют номера Suite и Suite with PP. Правильно ли я понимаю, что они расположены рядом с детским бассейном с маленькой горкой? (хотелось бы рядом) . Пришлите, пожалуйста, схему отеля и номеров. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2016 16:07:30
Анна

Здравствуйте, Наталья.

Номера Suite и Suite PP, находятся не толькорядом с детской площадкой. Они находятся в разных частях отеля. Забронировать какой-то определённый номер, нет возможности. Бронируется только категория. Номера распределяются накануне, перед прилетом гостей.

Спасибо

07.09.2016 12:28:26
Елена

Коллеги, объясните, пожалуйста, где расположены номера FULL SEA VIEW. Какая разница между номерами SEA VIEW и FULL SEA VIEW?
спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2016 13:43:41
Анна

Здравствуйте, Елена.

Номера Full Sea View c прямым видом на море. Sea View боковой вид на море. Номера Full sea view расположены в разных частях отеля.

Спасибо

23.08.2016 14:40:23
Денис

Здравствуйте.
Несколько раз в неделю в этом отеле на ужин жарят шашлыки и другие мясные изделия на углях.
Уточните пожалуйста, по каким дням недели это происходит?

ОтветитьОтветов(1)
23.08.2016 15:00:42
Анна

Здравствуйте, Денис.

В отеле готовят барбекю по Вторникам и Субботам.

Спасибо

15.08.2016 10:07:25
Татьяна

Добрый день!
Мы бы хотели уточнить номер комнаты в отеле и подтверждение того, что наши туристы действительно имеют бронь в вашем отеле! (всегда именно отель подтверждает наличие брони, к Т Библиоглобусу соответственно мы так же направили письмо по Вашей просьбе). Сможете подтвердить бронирование номера с 20,08,2016 по 03,09,2016 (так как в отзывах этого года туристы пишут об овербукинге и расселении в др отели) ,

туристы :

BERESNEVA VERA 16.08.1958

LYUBIMOVA ANASTASIA 07.04.1982

LIUBIMOVA SOFIA 30.06.2007

LIUBIMOVA VIKTORIIA 25.09.2015
Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
16.08.2016 08:54:24
Анна

Здравствуйте, Татьяна.

Номер комнаты заранее никто сказать не сможет, так как бронируется категория, а не определённый номер. Эта информация известна только на кануне приезда гостей. Что касается подтверждения брони, то предоставить его сможет только оператор Библио Глобус, который связывается с резервационным отделом отеля. Поэтому прошу Вас дождаться от них ответа.

Благодарим за обращение.

12.08.2016 10:43:16
Наталья

Уважаемые коллеги, с чем связано такое большое количество овербукингов в отеле? У вас каждый день не заселяются туристы по овербуингу. Примите меры.

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2016 16:17:38
Анна

Здравствуйте, Наталья.

По данному вопросу Вам лучше обратиться в ближайшее агенство компании Библиотека Глобус.

Благодарит.

12.08.2016 08:30:49
Анна

Здравствуйте! Возможно ли размещение с собачкой до 4-х кг?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2016 16:30:07
Анна

Здравствуйте, Анна.

Размещение в отеле с животными запрещено.

Спасибо.

11.08.2016 13:28:42
Татьяна (турагент)

Добрый день коллеги!

Подскажите, смогли бы ответить на несколько вопросов :

1. Сможете подтвердить бронирование номера с 20,08,2016 по 03,09,2016 (так как в отзывах этого года туристы пишут об овербукинге и расселении в др отели) ,

туристы :

BERESNEVA VERA 16.08.1958

LYUBIMOVA ANASTASIA 07.04.1982

LIUBIMOVA SOFIA 30.06.2007

LIUBIMOVA VIKTORIIA 25.09.2015

2. Есть ли бесплатный wi-fi ? например в лобби?

3. сможет ли повар по запросу готовить каши инфанту ? платная ли эта услуга ( у туристов пакет UAL)



Заранее огромное спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2016 16:16:00
Анна

Здравствуйте, Татьяна.

WiFi бесплатный в холле и номерах, для Ультра Все Включено. По запросу в ресторане, повар сможет готовить каши. По поводу бронирования вам необходимо обратиться в ближайший офис Библио Глобус.

Благодарит за вопросы.

08.08.2016 17:23:32
Алиса

При бронировании двух стандартов (1+1) - возможны ли номера коннект?

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2016 18:32:49
Анна

Здравствуйте, Алиса.

Да, в отеле есть стандартные смежные номера. При наличии свободных номеров данного вида, их предоставляют гостям.

Спасибо

02.08.2016 15:49:57
Юлия

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если туристы берут полупансион, то по какой стоимости смогут докупить "обед шведский стол в главном ресторане" уже на месте? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.08.2016 23:45:38
Анна

Здравствуйте, Юлия.

Оплата за не включённый обед, на данный момент, 14 евро за 1 день/ взрослый и 7 детский.

Спасибо

26.07.2016 15:14:20
Наталья

Есть ли в данном отеле детская анимация на русском языке? спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2016 21:36:50
Анна

Здравствуйте, Наталья.

Да, в отеле есть русская анимация.

Спасибо

13.07.2016 16:40:29
Марина

Возможно ли в стандартный номер добавить baby coat при размещении DBL + CHD+INF и будут ли платной кроватка в данном случае?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2016 18:28:19
Анна

Здравствуйте Марина.

Да, в данный номер можно будет бесплатно добавить baby coat.

Спасибо

13.07.2016 16:40:21
Марина

Возможно ли в стандартный номер добавить baby coat при размещении DBL + CHD+INF и будут ли платной кроватка в данном случае?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2016 18:27:31
Анна

Здравствуйте Марина.

Да, в данный номер можно будет бесплатно добавить baby coat.

Спасибо

13.07.2016 16:37:10
Марина

Возможно ли в стандартный номер добавить baby coat при размещении DBL + CHD+INF и будут ли платной кроватка в данном случае?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2016 18:26:26
Анна

Здравствуйте Марина.

Да, в данный номер можно будет бесплатно добавить baby coat.

Спасибо

12.07.2016 13:06:03
Валерия

Добрый день!

Подскажите пож., если ли в вашем отеле номера CONNECTING ROOM, едет семья из 5 чел (3 взр+2 реб), забронированы ДВА номера STANDART Pool View.

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2016 18:24:21
Анна

Здравствуйте, Валерия.

Да, в отеле есть смежные номера категории Стандарт.

Спасибо

04.07.2016 09:59:01
Марина

Подскажите еще, есть ли тренер по теннису, игрок едет один, чтоб была возможность с кем-то поиграть?

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2016 15:30:23
Анна

Здравствуйте, Марина.

Тренера в отеле, к сожалению, нет.

Спасибо

29.06.2016 14:57:34
Марина

Здравствуйте, сколько стоит аренда теннисного корта?

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2016 18:59:05
Анна

Здравствуйте, Марина.

За корт платить не надо. Нужно оставить депозит 40 евро за ракетки и мячи.

Спасибо

24.06.2016 16:03:41
Владимир Колосов

Добрый день! Спасибо за оперативный ответ на предыдущий вопрос! Прошу ответить на не менее животрепещущий: в отеле заявлена система Ultra All Inclusive. Включены ли в неё импортные алкогольные напитки или может быть какие то не только столовые греческие вина .? Или можно выслать винную карту с включенными в пакет напитками на мой почтовый адрес.С уважением.

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2016 12:40:18
Анна

Здравствуйте, Владимир.

В систему "Ультра все включено" входят только местные напитки.

Благодарим за вопрос.

23.06.2016 13:07:28
Владимир Колосов

Добрый день! Прошу уточнить: 1) При системе ультра всё включено wifi платный или нет? Если платный - какова стоимость? 2) Есть ли анимация для детей на русском языке?

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2016 08:10:48
Анна

Здравствуйте, Владимир,

По системе "ультра все включено" wifi бесплатный. Анимация в отеле только на английском языке.

Спасибо

10.06.2016 09:23:38
Анастасия

Добрый день! уточните пожалуйста, в номерах Suite with privat pool есть дверь между комнатами??

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2016 13:57:43
Анна

Здравствуйте, Анастасия.

Номера данной категории есть и с дверью и без двери.

Спасибо

08.06.2016 11:02:36
Алексей

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, на какой из 2-х бассейнов выходят окна номера Standart Pool View? Сильно ли будет слышен шум в номере при закрытых дверях (ребенок спит днем)? Посоветуйте, пожалуйста, имеет ли смысл брать номер без определенного вида или Sea View (с точки зрения шума)?

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2016 19:57:29
Анна

Здравствуйте, Алексей.

Номера Standart pool view расположены в разных корпусах, поэтому могут предоставить с видом на один из двух бассейнов. Забронировать определённую сторону возможности нет, можно выбрать только категорию. Но в общем в отеле очень много детей, отель спокойный. Вы можете сделать запрос в отель и они, при наличии возможности, будут учитывать ваши пожелания при заселении.

Спасибо

07.06.2016 10:12:58
Анастасия

Добрый день! Уточните, пожалуйста, в номерах сьют двери везде или все же не во всех номерах? Как забронировать именно номер с дверью? Вопрос очень принципиален.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.06.2016 15:47:58
Анна

Здравствуйте, Анастасия.

В отеле есть две категории номера Siute (с дверью и без). Забронировать определённый номер возможности нет. Вы можете отправить запрос в отель, и они при наличии возможностей, удовлетворят ваши требования.

Спасибо

03.06.2016 15:16:35
Елена

Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для проведения отпуска на Кипре с ребёнком. Уточните, пожалуйста, по системе "все включено" будет ли в номере холодильник, мороженое на территории отеля, детский клуб/детские дискотеки/анимация(если "да", то для детей какого возраста и на каких языках), вечерние программы для взрослых, сауна? Если данные услуги платные, укажите, пожалуйста, их стоимость. И главное - какой пляж и заход в море? Заранее огромное спасибо за Ваши комментарии!

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2016 08:17:25
Анна

Здравствуйте, Елена.

По системе "Все включено" в номере будет холодильник бесплатно и мороженое в баре. Анимация для детей на английском языке, для взрослых анимации нет, но проводится кипрский вечер. Сауна по системе все включено, бесплатно один раз в неделю. У отеля располагаются 2 ппесчанных ляжа, при входе в воду есть небольшое количество камней, но в основном вход тоже песчаный.

Спасибо

03.06.2016 14:58:42
Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1)в отеле питание по системе шведский стол или меню заказ?
2)в описании ситема питания ULTRA ALL, в чем её особенность или отличие от стандартного ALL?

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2016 07:41:12
Анна

Здравствуйте, Юлия.

1 В отеле система питания " шведский стол"
2 По системе Ultra All гости по одному разу в неделю, могут бесплатно посетить рестораны находящиеся на территории отеля( итальянский, японский и кипрский). Они работают по системе A'la card.

Спасибо

02.06.2016 13:16:08
Елизавета

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, мы прилетаем в Ваш отель в 23:00 с двумя маленькими детьми, будут ли нас кормить? Летим по системе ультра все включено. И второй вопрос: Забронировали номер фемили сайд си вью, как получить номер с раздвижной дверью?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2016 14:48:23
Анна

Здравствуйте, Елизавета.

Для гостей прилегающих поздними рейсами, есть закуски в баре. А номер с раздвижной дверью возможно попросить предоставить на ресепшн при заселении.

Спасибо

01.06.2016 08:36:46
Nataly

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в стандартном номере электрочайник и набор для кофе?

ОтветитьОтветов(1)
02.06.2016 14:40:34
Анна

Здравствуйте, Наталья.

В номерах категории standart есть чайник и набор для чая/кофе.

Спасибо

20.05.2016 16:32:47
Юлия

Добрый день! Просим уточнить стоимость wi-fi? и есть ли он по всей территории, в номерах или только на рецепшен?

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2016 17:24:55
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Wi-fi для гостей, отдыхающих по концепции all inclusive, предоставляется бесплатно и действует на всей территории отеля, а также в номерах. Для всех остальных wi-fi можно подключить за дополнительную стоимость, которая варьируется в зависимости от времени, на которое необходим интернет.
Спасибо!

19.05.2016 11:35:49
Яна

Добрый день. Просим предоставить фото номеров для людей с ограниченными возможностями

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2016 13:05:55
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Данную информацию Вы можете получить в агентстве или ближайшем офисе Библио-Глобус.
Спасибо!

12.05.2016 10:49:18
Алина

Добрый день, есть ли пляжный волейбол?

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2016 08:48:18
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Пляжного волейбола нет.
Спасибо!

10.05.2016 18:03:52
Леонид

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если заказано питание ультра все включено, при выезде из отеля после 12 часов можно ли пользоваться ресторанами, барами, бесплатными лежаками до отъезда вечером?

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2016 17:23:58
Olga Onofrey

Добрый день. Вы сможете продолжить пользоваться услугами отеля, в том числе посещать ресторан и пользоваться лежаками. Приезжайте на солнечный Кипр !

05.05.2016 21:45:26
Лидия

Добрый день. Необходимо узнать площадь номеров Family и Siut? Нигде не могу найти информацию. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2016 14:52:30
Olga Onofrey

Добрый день.
Площадь номера Family 28,4
Площадь номера Suit 30
Площадь номера Standart 24

04.05.2016 17:43:36
Елена

Уважаемые коллеги, можно ли в номер стандарт поставить две кроватки babycot для детей 2 и 3 года, но ростом они маленькие 98 см и 104 см
или может возможно одну доп.кровать,а вторую babycot.

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2016 21:32:11
Onofrei Olga

Если в номере будет проживать семья - 2 взрослых и два ребёнка то это возможно.

30.04.2016 13:25:45
Галина

Добрый день, 16.05 на 14 ночей заезжает семья в два одинаковых номера Standart pool view. В одном из номеров туристка SHAMRUK LORA 1939 года рождения, у нее больные ноги - нужен номер на первом этаже и раздельные кровати. Комментарий в ваучере есть. Очень прошу поспособствовать получить номер на первом этаже и поселить семью рядом. Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
01.05.2016 13:23:58
Onofrei Olga

Добрый день. Служба ресепшн отеля была проинформирована о вашей просьбе. С уважением, Ольга Онофрей.

28.04.2016 10:46:52
Светлана

Добрый день, вопрос по заселению,
возможно ли оплатить ранний приезд дополнительно к путевки? (прилет в 9)

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2016 21:43:44
Onofrei Olga

Если у вас ранний прилёт, отель идёт навстречу и по возможности предоставит номер как можно раньше, все будет зависеть от загрузки номерного фонда.

27.04.2016 15:48:16
Елена

Подскажите , пожалуйста , размеры сейфа в номерах STANDARD Inland View и STANDARD Side Sea позволяют хранить в них ноут бук размером 32 смх23 см? Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
29.04.2016 11:46:40
Olga Onofrei

Размеры сейфа в номере 40\25 см . Ноутбук поместится.

29.04.2016 11:46:12
Olga Onofrei

Размеры сейфа в номере 40\25 см . Ноутбук поместится.

23.04.2016 14:22:52
Дарья

Добрый день, при бронировании в стандартном номере 2 взрослых и 1 ребенок 8 лет, какой тип дополнительной кровати (раскладная, кресо-кровать или основная) будет предоставлен?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2016 21:04:24
Регина

Здравствуйте. В стандартных номерах в качестве дополнительного места предоставляется раскладушка, вполне удобная для размещения даже взрослого человека. Спасибо

22.04.2016 14:16:31
Дарья

Подскажите, в номере есть мини-холодильник? В описании на сайте эта информация не указана. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2016 21:47:31
Регина

Добрый день. В номерах есть мини холодильник, пользование бесплатное. Спасибо

21.04.2016 09:46:14
Кристина

подскажите пожалуйста, возможно и разместить в одном номере 2 adl+2 chd+1 inf, в подборе тура дает только размещение 2+2, но когда добавляешь 1 inf ничего не выдает, для него не требуется никакой доп кровати. я понимаю что в описании номеров идет максимальное размещение 2+2, поэтому и система не дает бронировать 2+3. но может, возможно забронировать 2+2, и потом добронировать inf (как мы делали с другими отелями) спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2016 09:59:45
Регина

Добрый день. По поводу вопросов бронирования обратитесь, пожалуйста в московский офис компании Библио Глобус. Спасибо

19.04.2016 19:17:15
Леонид

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если заказано питание ультра все включено, при выезде из отеля после 12 часов можно ли пользоваться ресторанами, барами, бесплатными лежаками до отъезда вечером?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2016 09:36:23
Регина

Добрый день. Отель пока не открылся, более точную информацию будем рады сообщить вам после открытия отеля. Спасибо

11.04.2016 10:01:59
Наталья

Добрый день, возможно ли размещение в отеле с животными? ( собака)

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2016 10:44:01
Регина

Здравствуйте. К сожалению, размещение с животными в отеле невозможно. Спасибо

08.04.2016 16:18:57
Юлия

Коллеги, не могли бы уточнить информацию. В отеле номера Suite разные, судя по отзывам. Есть номера с дверью, есть номера без дверей (то ли ширма, то ли шторка) - так ли это? Также судя по отзывами: те номера, которые с дверью называются junior suite, а сьюты - это шторка/ширма? на российский рынок junior suite не продается? Нюанс для туристов важный, от отеля информации не дождаться.

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2016 21:51:04
Сергей

Здравствуйте! Укажите пожалуйста Ваши пожелания при резервации в примечании, что обязательно необходима дверь. Спасибо за обращение

07.04.2016 09:14:31
Юлия

Коллеги, я запрашивала фото и план номеров Suite и Suite with PP. Моя почта j-zheleznova@yandex точка ru Пишу точка прописной, так как знак . ваш сайт не пропускает Не могли бы еще уточнить, есть ли в отеле категория номера junior suite? и чем она отличается

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2016 10:06:25
Регина

Доброе утро. Хорошо,как получим ответ от отеля, сразу перешлем вам информацию. Это те же самые номера suite. Спасибо

06.04.2016 15:11:00
Юлия

прошу выслать мне на почту подробное описание номеров Suite и Suite Private Pool, а также фото этих номеров и план. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2016 21:21:10
Регина

Добрый день. Отправили запрос администрации отеля,ждём ответа. Пришлите ваш электронный адрес. Спасибо

22.03.2016 18:38:37
Диляра

Здравствуйте, уточните есть ли номера connect?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2016 21:02:16
Сергей

Здравствуйте! Есть, при резервации укажите Ваши пожелания в примечании. Спасибо за обращение

11.03.2016 22:24:20
Ирина

есть ли в отеле Dome футбольное поле? пусть даже мини?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2016 09:21:39
Сергей

Здравствуйте, в отеле есть площадка для мини-футбола и баскетбола. Спасибо за обращение

09.03.2016 11:26:27
Светлана

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле прокат детских колясок? Если да, то какая стоимость? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2016 13:52:41
Сергей

Здравствуйте! В отеле колясок, к сожалению, нет. Но организовать возможно. По стоимости около 15 евро в сутки. Спасибо за обращение

19.02.2016 15:09:09
Нина

Добрый день, уточните, какая категория номеров расположена только в бунгало, вожможно -F AMILY ROOM Sea View в бунгало? Основное здание клиент не хочет рассмотривать, спасибо

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2016 22:54:11
Сергей

Здравствуйте! В бунгало расположены Family номера и suits. Если вы хотите забронировать бунгало, то нужна ремарка на ваучере - бунгало.
Спасибо!

25.08.2015 10:14:37
Ольга

Добрый день!
А парковка в отеле бесплатная?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2015 10:53:09
Марина

Здравствуйте , Ольга!
Парковка отеля The Dome Beach бесплатна для гостей отеля.

12.08.2015 10:52:17
Ольга

Добрый день! скажите, сколько стоит вай фай в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2015 23:16:50
Марина

Если у гостей ultra all inclusive то интернет бесплатный. Если полу пансион - то 10€ За неделю.

10.08.2015 13:16:07
Татьяна

Добрый день! Есть ли в отеле двухкомнатные номера? или хотя бы с раздвижной дверью?

ОтветитьОтветов(2)
12.08.2015 00:05:44
Marina

Здравствуйте!
В отеле номера категории suite двухкомнатные, номера категории family оснащены раздави женой дверью, но не все.

12.08.2015 00:05:43
Marina

Здравствуйте!
В отеле номера категории suite двухкомнатные, номера категории family оснащены раздави женой дверью, но не все.

04.08.2015 17:16:22
Ирина

Банкоматы каких банков есть в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
05.08.2015 19:06:54
Марина

Здравствуйте!
В отеле нет банкоматов, но многие услуги в отеле можно оплатить картой. Ближайший банкомат находится в 10 минутах ходьбы от отеля. И в 2 км от отеля есть отделение банка Bank of Cyprus.

Спасибо!

29.07.2015 19:18:25
Елена

Здравствуйте, Анна.
Туристы летят с питанием НВ.

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2015 22:59:16
Анна

Здравствуйте!

- пользование сейфом 2.5 евро/сутки+20 евро депозит.
- в номере есть мини-холодильник , пользование бесплатно.
- в каждом номере имеется чайный набор, халаты и тапочки только в номерах категории SUITE.
- адаптор гости могут приобрести в магазине в отеле, под залог адапторы не предлагаются.
- не существует залогов за пользование в отеле утюгом, пультами от ТВ и кондиционера, кроме спорт. инвентаря.
- интернет в отеле везде за доп.плату, стоимость зависит от продолжительности пользования, от 3 евро до 30 евро.
- пляжные полотенца выдаются бесплатно.
- зонтики/лежаки на пляже перед отелем для гостей по системе ПОЛУПАНСИОН предлагаются за дополнительную плату.

Спасибо!

29.07.2015 00:07:01
Елена

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, по следующим моментам:
- сколько стоит пользование сейфом в номере?
- есть ли в номере мини-холодильник? Пользоваться им можно б/пл или за доп.плату (какую)?
- в каждом ли номере (в т.ч. категории Стандарт) имеется чайный набор, халаты и тапочки?
- какой берётся залог за переходник (адаптер)?
- существует ли ещё залог за пользование чем-нибудь в отеле (утюг, пульты от ТВ и кондиционера, спорт. инвентарь)?
- интернет в отеле везде за доп.плату (какую)?
- выдаются ли пляжные полотенца (платно, б/пл или под залог)?
- зонтики/лежаки на пляже перед отелем б/пл для постояльцев отеля?

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2015 18:22:47
Анна

Здравствуйте!

Чтобы корректно ответить на Ваш вопрос, уточните , пожалуйста, по какой системе питания (Полупансион или Ультра Все Включено) едут гости.

Спасибо!

20.07.2015 14:59:35
Юлия

Добрый день. Имеются ли в номерах ванные принадлежности - шампунь, мыло и т.п.?

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2015 20:22:28
Анна

Добрый день!

В отеле имеются ванные принадлежности (шампунь, мыло).

Спасибо!

18.07.2015 19:06:37
Алена

Добрый день.
Скажите, пожалуйста, в семейном номере сколько квадратных метров и сколько комнат. Если комната одна,то разделена ли она перегородкой и каким образом (на половину комнаты, на четверть)? И что перегородка из себя представляет (штору,стену)?

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2015 12:01:57
Анна

Добрый день!

Площадь номеров категории FAMILY 28-29 кв.м. Не все номера данной категории имеют перегородку внутри. В номерах, где она есть, перегородкой являются раздвижные двери, установленные примерно посередине комнаты.

Спасибо!

18.07.2015 10:53:14
Кэт

Подскажите, есть ли в отеле русскоговорящий персонал?

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2015 16:38:12
Анна

Добрый день!

В отеле есть русскоговорящий персонал, также в отеле ежедневно присутсвует гид от Библио Глобус.

Спасибо за вопрос!

14.07.2015 16:11:40
Александр

Анна, большое спасибо за ответы!
Еще несколько вопросов:
1. По поводу фотографий на официальном сайте цепочки Tsokkos - на этом сайте (tsokkosточкаcom/THE-DOME-BEACH-HOTEL--RESORT-PAI/Gallery) нет ни фото бунгало, ни фото номеров SUITE. Есть только общие виды отеля, ресторанов, бассейны и фото стандартного номера. Где можно увидеть эти кадры?
2. В предыдущих ответах есть информация, что номера SUITE бывают двухуровневые. Какая у них планировка? Что находится на первом уровне, что на втором? Можно ли где-то посмотреть фотографии?
3. Есть ли в вашем отеле медицинский кабинет или дежурных доктор?

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2015 23:43:19
Анна

Добрый день!
1. Фотографии вы сможете найти в разделе Галерея на сайте цепочки TSOKKOS.
2. В отеле есть два двухуровневых номера, Президент и Роял. На первом этаже гостинная , на втором спальня.
3.В отеле нет медицинского кабинета.

Большое спасибо!

13.07.2015 15:29:10
Александр

Добрый день!
У меня несколько вопросов по номерам категории SUITE with Private Pool:
1. Какие отличия между номерами SUITE with Private Pool и SUITE, кроме наличия бассейна? Может быть разная площадь, планировка, расположение?
2. Что находится на месте бассейна в номере SUITE?
3. Бассейн на самом деле "частный" или это бассейн для пользования отдыхающих из нескольких номеров?
4. Есть ли какая-то разница между номерами SUITE (и SUITE with Private Pool) расположенных в основном корпусе и расположенных в бунгало?
5. Пожалуйста, дайте ссылку, где можно посмотреть информативные фотографии номеров SUITE with Private Pool и SUITE, а также бунгало в вашем отеле!

Большое спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2015 22:16:46
Анна

Добрый день!
1. Отличий между номерами SUITE with Private Pool и SUITE кроме наличия бассейна нет.
2. На месте бассейна в номерах SUITE есть террасса.
3. Бассейн частный для номеров SUITE with Private Pool.
4. Номера SUITE и SUITE with Private Pool расположены только в бунгало.
5. На официальном сайте цепочки TSOKKOS Вы сможете найти интересующие вас фото.

Большое спасибо!

26.06.2015 22:15:24
Оксана

Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для своего отдыха в июле. Хочу узнать подробно информацию о системе "все включено" в вашем отеле? Это шветский стол, напитки, бары, полотенца пляжные зонтики и шезлонги на пляже, сейф, wi-fi, мини бар в номере? Еще про море, песок, заход в море? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2015 23:33:50
Анна

Здравствуйте!
Система ULTRA All Inclusive предлагает гостям следующее:
-3х разовое питание + все небутилированные напитки в течении дня местного производства
-пользование тематическими рестаранами отеля (1 раз в неделю ужин в каждом ресторане)
-бесплатный Wifi в холле отеля
-бесплатный сейф
-бесплатные лежаки вокруг бассейна и на пляже (но только по будням).
Рядом с отелем есть хороший песчаный пляж.
Спасибо!

26.06.2015 13:17:22
Елена

Уважаемые коллеги! По отелю THE DOME BEACH необходима информация.
Номера
- FAMILY ROOM Pool View все 100% имеют межкомнатную дверь?
- FAMILY ROOM Side Sea View все 100% имеют межкомнатную дверь?
- FAMILY ROOM Sea View все 100% имеют межкомнатную дверь?
- SUITE ULTRA все 100% имеют межкомнатную дверь?
- SUITE with Private Pool все 100% имеют межкомнатную дверь?
Заранее благодарю

ОтветитьОтветов(1)
26.06.2015 23:36:05
Анна

Здравствуйте!
Номера категории FAMILY Room это однокомнатные номера с перегородкой внутри. Во всех номерах категории SUITE есть межкомнатная дверь.
Спасибо!

19.06.2015 15:10:44
Денис

Уважаемые коллеги ,просьба запросить описание номера SUITE with Private Pool , с размерами комнаты и бассейна. И по возможности фото .Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2015 09:03:24
Анна

Добрый день!
Информация по вашему запросу уточняется, ответ будет опубликован на сайте в ближайшее время.
Спасибо!

17.06.2015 10:22:25
Ольга

Есть ли в отеле детское меню и меню для младенцев, как заявлено в каталоге Библио Глобуса . Вопрос принципиальный , т.к. едет семья с младенцем и ребенком 8 лет.

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2015 22:50:41
Anna

Здравствуйте!
В отеле есть детское меню, чаще всего в нем представлены куриные и рыбные наггетсы, картофель фри, мини пиццы. Специального меню для младенцев нет.
Спасибо !

11.06.2015 13:13:05
Ксения

Добрый день. Подскажите сколько будет стоимость прокат теннисный ракеток? Если мы приедем со своими ракетками, можно ли бесплатно пользоваться кортом?

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2015 20:19:18
Анна

Добрый день!
Аренда ракеток в отеле предоставляется бесплатно, необходимо оставить лишь депозит 10 евро.
Если у Вас личное оборудование, кортом можно пользоваться бесплатно.
Спасибо!

11.06.2015 12:41:50
Ирина

Сколько стоит доплата с HB на UAI со взрослого в день, если доплачивать на месте в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2015 20:14:56
Анна

Добрый вечер!
Всю необходимую информацию по системе HB и UAL, а также по доплатам, Вы сможете уточнить у менеджера отдела бронирования Библио Глобус.
Спасибо!

09.06.2015 15:50:25
Дмитрий

Уважаемые Коллеги, добрый день. В уже забронированный номер STANDARD Inland View можно ли предоставить две детских кроватки для детей до 2х лет ?
Жду ответа, спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2015 22:51:01
Анна

Здравствуйте !
Да, в номер можно поставить две детские кроватки , этот запрос необходимо указать при бронировании тура или оставить в комментариях к заявке.
Спасибо !

09.06.2015 11:32:36
Ирина

Подскажите, на некоторых фото в отзывах номера как-будто цокольные, т.е. ниже уровня земли. Есть что-ли такие номера в отеле? Туристы желают 1 этаж, но не ниже уровня земли чтобы. Что им посоветовать?

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2015 22:48:37
Анна

Здравствуйте !
В отеле нет номеров , расположенных ниже уровня земли .
Спасибо !

09.06.2015 10:27:50
Ирина

Добрый день! Все ли стандартные номера обновлены и выглядят как на фото? Или может номера для заселения в обновленный номер нужно бронировать Стандарт с определенным видом из окон ( Inland View, Pool View, Side Sea View, Sea View ). Тот же вопрос касается Фэмили. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2015 22:46:44
Anna

Здравствуйте !
Все стандартные номера и номера категории FAMILY обновленны одновременно и выглядят как на фото.
Спасибо !

03.06.2015 12:00:30
Юлия

Интересуют номера suite. так ли это, что все номера сьюты имеют терассу и находятся на первом этаже в бунгало? или они могут находится на втором этаже как в бунгало, так и в основном здании. И не могли бы выслать мне фото стьютов. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2015 16:02:46
Анна

Здравствуйте!
Все номера категории SUITE находятся либо двухэтажных корпусах, либо имеют отдельное здание. Фото номеров Вы сможете найти на сайте нашей компании в разделе фото галерея.

Спасибо!

29.05.2015 14:00:53
Олеся

Моих туристов интересует курение в данном отеле, где можно курить ....

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2015 23:18:12
Anna

Добрый день !
Курение разрешено на балконах и открытых террасах отеля .
Спасибо !

22.05.2015 11:20:45
Екатерина

Добрый день! есть ли в Вашем отели номера с раздвижными дверьми, или комнатой визуально поделенной на две части?
Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
23.05.2015 19:16:01
Анна

Здравствуйте!
Да, в отеле есть номера с раздвижной дверью, это категории FAMILY ROOM и SUITES.
Спасибо!

23.05.2015 19:14:00
Anna

Здравствуйте!
В отеле есть номера с соединяющей дверью между ними. Данные номера предоставляются при наличии и под запрос.
Спасибо!

22.05.2015 09:37:41
ирина

Здравствуйте, планируем свой отпуск в Вашем отеле. Возникло несколько вопросов. При размещении 2 взрослых и 2 ребенка по 10 лет нам предлагают family room. Какое будет предоставлено спальное место для детей (двуярусная кровать, раздвижная кровать, две отдельные кровати, раскладной диван)? И еще верна ли информация (из отзывов), что при системе Все Включено Wi-Fi бесплатно? Заранее благодарна.

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2015 20:28:31
Анна

Добрый день ,
информация по вашему вопросу относительно кроватей уточняется, ответ будет размещен на сайте в скором времени.
Для гостей All Inclusive wifi предлагается бесплатно.
Спасибо!

21.05.2015 09:20:07
регина

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в этом отеле стандартные номера с межкомнатной дверью? У нас большая семья и мы хотим взять два номера, но без походов через общий коридор. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2015 19:17:34
Анна

Здравствуйте!
В отеле есть номера с соединяющей дверью между ними. Данные номера предоставляются при наличии и под запрос.
Спасибо!

15.05.2015 14:45:13
Марина

Добрый день! Подскажите,номера категории фемели руМ в бунгало отличаются от фемели руб в главном корпусе? Где обновленные номера данной категории? (Сине-белые,красно-белые)

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2015 23:12:46
Анна

Добрый день!
Некоторые номера категории Family Room Pool View Bungalow имеют террасу, номера в основном корпусе имеют балконы. Обновление номеров данной категории проходило одновременно.

Спасибо!

15.05.2015 12:32:01
Кристина

Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле аренда колясок? Если да, то сколько это стоит? Очень ждем ответ! Скоро заезжать

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2015 23:09:11
Анна

Добрый день!
В самом отеле нет на прокат колясок, но сотрудники рецепции могут связаться с партнерами и при наличии за дополнительную плату предоставить коляску.

Спасибо!

11.05.2015 16:34:20
Анна

Добрый день,
прошу сообщите, пожалуйста, номера какой категории имеют террасу, а не балкон? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2015 09:47:14
Анна

Добрый день!
Некоторые номера категории Family Room Pool View имеют террасу (но при бронировании необоходимо сделать дополнительный запрос, поскольку эта же категория номеров бывает с балконами). Также номера категории Suite имеют террасу.
Спасибо!

29.04.2015 14:55:58
Сергей

Добрый день! Подскажите, как обстоит дело с интернетом? Сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2015 15:30:08
Anna

Добрый день!
Пользоваться интернетом бесплатно на территории всего отеля могут только гости отеля по системе All Inclusive. Для остальных гостей отеля интернет платный, стоимость составляет: 2 часа - 10 евро, 7 дней - 30 евро.
Спасибо!

27.04.2015 14:09:58
Анжелика

Подскажите пожалуйста, где можно взять фотографии номера SUITE. Нам необходим двухкомнатный номер, с размещением 2+2(1 лет и 7 лет).

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2015 11:16:23
Анна

Здравствуйте, Анжелика. Фотографии номеров вы можете найти на официальном сайте отеля, в частности, и интересующей вас категории номеров. Спасибо.

26.04.2015 23:00:27
андрей

скажите пожалуйста каким образом производится размещение в стандартном номере 2 взрослых и 2 детей 7 и 12 лет?

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2015 11:12:57
Анна

Здравствуйте, Андрей. Размещение "2 взрослых и 2 ребёнка" в стандартном номере невозможно. Такое размещение отель предоставляет в номерах категории family и suites. Спасибо.

21.04.2015 16:53:56
Ольга

Добрый день,подскажите в каких корпусах располагаются std/family/suite,все ли номера с балконами?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2015 09:43:30
Константин

Добрый день.
Номера в указанных Вами катигориях есть как в основном здании так и в бунгало. Все номера имеют балкон или террасу.
С уважением
Константин.

21.04.2015 16:32:58
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, номера Suite и Suite with Private Pool расположены только в бунгало или эти типы номеров есть и в основном корпусе? Спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
22.04.2015 09:41:03
Константин

Добрый день.
Также номера катигории Suite есть в основном здании.
С уважением
Константин.

22.04.2015 09:38:47
Константин

Добрый день.
Данные типы номеров находятся в бунгало.

С уважением
Константин.

18.04.2015 13:49:38
Валентина

Есть ли номера коннекшн?

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2015 09:37:22
Константин

Добрый день.
Да номера с межкомнатной дверью есть в отеле и представлены во всех типах номеров.
С уважением
Константин.

17.04.2015 13:33:28
Валентина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, принимает ли отель с животными? Очень маленькая собачка, оставить не с кем!

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2015 14:34:53
Константин

Добрый день.
К сожалению политика отеля не позволяет отдыхать вместе с животными.
С уважением
Константин.

10.04.2015 13:16:17
Константин

Добрый день.
Возможно ли бронирование одного номера для семьи из 4 туристов: 2 взрослых и двое детей 15 и 6 лет? По какой строке смотреть цену?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2015 16:14:14
Регина

Добры день. По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в отдел резервации компании Библио Глобус в Москве. Они смогут дать вам более корректный ответ. Спасибо.

07.04.2015 15:58:06
Яна

Здравствуйте! выбираем с туристами размещение, помогите сделать правильный выбор!
SUITE with Private Pool - у них окна выходят на общий бассейн?
а просто SUITE? интересует вариант подальше от шума
я так понимаю все они на 1ом этаже располагаются.

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2015 16:10:30
Регина

Добрый день. Все номера suite в отеле выходят либо на бассейн, либо на пляж. Вы правы, такие номера расположены на первом этаже. Уровень шума все-таки зависит от количества проживающих в отеле и от месяца, когда туристы приедут на отдых. По заезду можно попросить рецепцию отеля предоставить вариант потише. Спасибо за вопрос.

01.04.2015 04:20:24
Сауле Максюта

Коллеги, просим уточнить, какой тип доп.кровати предоставляется при бронировании DBL+chld, номер standard SV? Это Extra bed или диван/софа? Может ли на доп.кровати поместиться взрослый?

При бронировании номера TWIN+реб (2 раздельные кровати) - это две 1,5-спальные кровати?
можно ли (удобно ли) разместиться на одной 1,5 спальной кровати маме с мальньким ребенком (реб. не может спать отдельно)

заранее благодарю, Сауле

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2015 15:47:43
Регина

Добрый день. В стандартных номерах в качестве дополнительного места предоставляется раскладушка, вполне удобная для размещения взрослого человека. Раздельные кровати по ширине 1,4 м каждая. Спасибо за вопрос.

31.03.2015 10:04:01
Лекс тур

Добрый день! на сайте оператора Библио глобус в описании номеров указано, что стандартные номера 30 кв. м, так ли это? и какая площадь у номеров категории family room?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2015 15:42:37
Регина

Добрый день. Если быть точнее, площадь стандартного номера 25 кв.м, family room - 34 кв.м. Спасибо.

16.03.2015 07:27:54
OLGA

Refine summer 2015 will have you at the Russian speaking staff and animation for children in Russian?

ОтветитьОтветов(1)
18.03.2015 14:59:13
Maria

Ольга добрый день, мы готовим для Вас ответ и скоро разместим на сайте.

10.03.2015 15:38:43
Яна

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли в отеле получить 2 ключа от номера, чтобы была возможность оставлять включенным кондиционер , пока туристы на пляже, или в городе. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2015 14:05:10
Константин

Добрый день.
К сожалению в таком случаи отель не приветствует выдачу 2 х ключей.
С уважением Константин.

11.12.2014 07:38:16
Алексей

Добрый день!
В каком номере (номерах) возможно размещение семьи - двое взрослых и дети 16 и 10 лет?

ОтветитьОтветов(1)
12.12.2014 11:49:23
Гаяна

Добрый день, Алексей!
Наиболее комфортное размещение двоих взрослых + 2-х детей возможно в номерах категории Family.
Спасибо.

12.09.2014 09:47:21
Наталья

Коллеги, не совсем понятно, в этом сезоне кроме аниматоров есть русскоговорящий персонал?

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2014 18:14:50
Анна

Здравствуйте!
Кроме антиматоров в отеле есть русскоговорящий персонал, а также в представитель от Библио Глобус каждый день находится в отеле.
Спасибо!

10.09.2014 16:07:44
Коротеева Эвелина

Добрый день!Прошу уточнить, чем отличается питание UALL от All? Есть ли бесплатные импортные напитки или коктейли? Есть бесплатный Wi Fi? Можно ли бесплатно пользоваться теннисным кортом днем( со своей ракеткой)?Сколько стоит прокат ракеток

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2014 10:43:49
Анна

Добрый день!
Отель работает только по системе Ulrta All Inclusive.
По данной системе не предусмотрены импортные бесплатные напитки
Гостям предлагается бесплатный Wi Fi.
Можно бесплатно пользоваться теннисным кортом днем, при отсутствии собственного оборудования за отельные ракетки берется депозит.

Спасибо!

28.08.2014 12:02:57
ДМИТРИЙ

Добрый день , просим уточнить на настоящий момент - family room - все номера двухкомнатные с раздвигающейся дверью или есть просто однокомнатные номера

ОтветитьОтветов(1)
28.08.2014 18:51:16
Анна

Здравствуйте!
Все категории номеров FAMILY ROOM - это однокомнатные номера с раздвигающейся дверью внутри.
Спасибо!

20.08.2014 20:32:04
Ольга

Коллеги, подскажите, пожалуйста, на фото видно что у отеля 2 бассейна, гостям можно пользоваться и тем и другим? или один бассейн только для гостей определенных категория номеров?

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2014 13:10:40
Анна

Здравствуйте!
Все гости отеля могут пользоваться обоими бассейнами.
Спасибо!

09.08.2014 00:22:58
Анна

Есть ли на территории отеля или в шаговой доступности небольшой магазин где можно
купить бутылированную воду для ребенка и творожки ?
спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2014 02:22:32
Анна

Здравствуйте!
Магазин, где можно приобрести бутилированную воду и молочную продукцию находится в 5-7 минутах пешей прогулки от отеля.
Спасибо!

09.08.2014 00:18:50
Анна

Здравствуйте! 31..08.14 вылетаем с ребенком в этот отель. Подскажите, есть ли лифт в основном здании или
придется подниматься пешком? Может бронировать первый этаж для удобства подъема?

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2014 02:23:10
Анна

Здравствуйте!
В основном здании есть лифт.
Спасибо!

26.07.2014 10:42:39
Юлия

Добрый день, какие услуги есть в спа-центре? Если можно, то поподробнее.

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2014 00:39:09
Анна

Здравствуйте!
Информация по Вашему вопросу уточняется, в скором времени ответ будет размещен на сайте.
Спасибо!

15.07.2014 10:35:54
Алла

Добрый день, хотелось бы подробнее узнать про систему UL
TRA ALL в данном отеле?!

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2014 17:21:38
Анна

Здравствуйте!
Система ULTRA All Inclusive предлагает гостям следующее:
-3х разовое питание + все небутилированные напитки в течении дня местного производства
-пользование тематическими рестаранами отеля (1 раз в неделю ужин в каждом ресторане)
-бесплатный Wifi в холле отеля
-бесплатный сейф
В вашем отеле каждый день присутствует гид Библио Глобус, по любым вопросам можно будет обратиться к гиду.
Спасибо!

23.06.2014 13:39:36
Анна

Здравствуйте. Планируем отдых 2+1 (подросток 13 лет). Какой номер предпочесть, с учетом роста ребенка !!!175 см? Стандарт или фэмили? Где доп кровать длиннее? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2014 20:59:51
Анна

Здравствуйте!
В стандартных номерах для 3ей персоны ставится дополнительная (раскладная) кровать.
В номерах категории Family для 3ей персоны установлена полноценная кровать.
Спасибо!

09.06.2014 23:27:15
Светлана

Есть ли в отеле возможность воспользоваться утюгом?

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2014 19:31:33
Анна

Здравствуйте!
В отеле есть возможность пользоваться утюгом.
Спасибо.

03.06.2014 11:04:36
Екатерина

Добрый день, скажите в отеле есть на прокат детские коляски???

ОтветитьОтветов(2)
04.06.2014 16:09:18
Татьяна

Добрый день, Екатерина. В отеле нет детских колясок на прокат. Спасибо за вопрос.

04.06.2014 16:08:32
Татьяна

Добрый день, Екатерина. В отеле нет специальных комнат для инвалидов-колясочников. Спасибо за вопрос

02.06.2014 16:32:39
екатерина

Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли в отеле номера для инвалидов-колясочников?

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2014 22:44:42
Анна

Здравствуйте!
В отеле есть номера для инвалидов-колясочников.
Спасибо.

28.05.2014 17:29:57
Ольга

Позвонила в БиблиоГлобус и задала такой вопрос. В номерах фэмили есть ли перегородка, что бы родители и дети спали отдельно? Девушка мне ответила, да. Я забронировала фэмили, а сейчас читаю, что перегородки нет. поясните пожалуйста!

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2014 23:34:03
Татьяна

Добрый день, Ольга. Перегородка есть!

26.05.2014 12:15:21
Рита

Скажите пожалуйста,есть ли русскоговорящий персонал в отеле и будут ли в анимац.
команде кто-нибудь русскоговорящий в этом сезоне?Спасибо)

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2014 21:45:47
Татьяна

Спасибо за вопрос. В отеле есть русскоговорящие аниматоры.

24.05.2014 12:13:55
Елена

Добрый день,есть ли детский клуб и анимация для детей,анниматоры русскоговорящие?Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2014 21:43:58
Татьяна

Добрый день, Елена. В отеле есть русскоговорящие аниматоры. Спасибо за вопрос

23.05.2014 13:01:38
Юлия

Подскажите, пожалуйста, где(в каких корпусах) располагаются номера family и suites? заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2014 21:44:52
Татьяна

Добрый день, запрос на карту по территории отеля получен и находится в обработке

22.05.2014 10:54:32
Наталья

Едет семья с маленьким ребенком. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле детские горшки?

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2014 21:39:54
Анна

Здравствуйте!
К сожалению, отель не предоставляет десткие горшки.
Спасибо!

13.05.2014 15:52:53
Рита

Скажите пожалуйста,берут ли при заселение депозит в данном отеле?и есть ли вечерняя
анимация для взрослых ,написано,что есть и живая музыка вечером,а в отзывах
пишут что вообще ничего нет!?

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2014 01:00:02
Анна

Здравствуйте!
При заселении депозит не берут. В отеле есть анимационная команда, несколько раз в неделю по вечерам проходят развлекательные вечера.
Спасибо!

09.05.2014 15:30:45
Юлия

Добрый день! Собираемся бронировать этот отель на июнь, 2+1+инф, вопрос следующий: вылет обратно хотим брать поздний, т.е. выезд из отеля тоже будет позже времени выселения из номера. Как быть, у нас 2 маленьких ребенка 3 года и 8 мес, нужно покормить, уложить спать, помыть и т.д.? Возможно ли доплатить за след.сутки, чтоб номер остался за нами до отъезда? Если да, то сколько это стоит? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2014 16:31:10
Анна

Здравствуйте!
Гораздо удобнее сразу при бронировании тура доплатить за сутки, потому что на месте в отеле часто бывает, что все комнаты уже забронированы. Гарантии того, что отель сможет в день отлета предоставить Вам поздний выезд тоже нет, все будет зависеть от наличия свободных номеров. За подробностями обращайтесь в отдел бронирования Библио Глобус.
Спасибо!

08.05.2014 20:09:17
Лариса

сколько стоит сейф в номе отеля Dom по системе все включено

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2014 23:17:03
Анна

Здравствуйте!
Для гостей по системе all inclusive пользование сейфом бесплатно, оставляется только депозит 20 евро за ключ, который Вам вернут в последний день.
Спасибо!

06.05.2014 10:30:48
Рита

Добрый день!Скажите,пожалуйста,есть ли на пляже душ ?спасибо)

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2014 01:29:12
Анна

Добрый день!
Пляж рядом с отелем полностью оборудован, душ есть.
Спасибо.

22.04.2014 16:47:55
Наталья

Есть ли бесплатный интернет если есть то где именно

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2014 17:36:12
Гаяна

Добрый день, Наталья.
Пользоваться интернетом бесплатно на территории всего отеля могут только гости отеля по системе All Inclusive. Для остальных гостей отеля интернет платный, стоимость составляет: 30 минут -4,50 евро, 1 час - 7 евро, 24 часа - 10 евро, 7 дней - 30 евро.
Спасибо!

17.04.2014 13:46:19
Юлия

Здравствуйте.
есть ли в отеле Детские стульчики ?
спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2014 14:59:52
Гаяна

Добрый день, Юлия.
Да, в отеле имеются детские стульчики.
Спасибо!

16.04.2014 14:48:11
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, во всех номерах Suite есть ли дверь между спальней и гостиной?Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2014 15:02:04
Гаяна

Добрый день, Юлия.
Номер Suite состоит из двух комнат, между комнатами имеется дверь.
Спасибо!

15.04.2014 14:26:32
Рябкова Наталья

Интересует стоимость доплаты за питание с НВ на UALL на месте в отеле, так как некоторые члены семьи
хотят остаться на питание НВ?

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2014 14:28:27
Гаяна

Добрый день, Наталья.
Стоимость доплаты с HB на UALL на месте в отеле составляет 42 евро.
Спасибо!

15.04.2014 11:15:55
Рябкова Наталья

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, сколько стоит доплата с типа питания НВ на UALL?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2014 14:20:17
Гаяна

Добрый день, Наталья.
По вопросу доплаты вам необходимо обратиться в офис компании Библио Глобус.
Спасибо!

11.04.2014 10:08:04
Виктория

Подскажите, в номере SUITE есть межкомнатная дверь?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2014 10:55:33
Гаяна

Добрый день, Виктория.
Номер Suite состоит из двух комнат( спальня и гостиная), между комнатами имеется дверь.
Спасибо!

06.04.2014 12:39:22
Марина

Добрый день!
Просим уточнить , в этом году Wi-Fi в номерах будет или нет?
И какова стоимость ?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2014 15:19:34
Гаяна

Добрый день, Марина.
Для гостей с системой питания All Inc wifi в номерах бесплатный.Для остальных гостей стоимость интернета 24 часа - 10 евро, 12 часов 15 евро.
Спасибо!

03.04.2014 14:59:56
Наталья

Есть ли в номерах холодильник? Платно или бесплатно при "все включено"? Сколько стоит сейф в номер? Сейф электронный?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2014 14:41:28
Maria

Наталья добрый день, в номерах холодильников нет, Сейф электронный/либо обычный есть в номерах.

28.03.2014 15:04:22
Елена

Коллеги, просим уточнить про спальное место для ребёнка ( 12 лет ) в стандартном номере. Что оно представляет? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2014 16:18:23
Гаяна

Здравствуйте, Елена!
В стандартном номере для ребенка 12 лет будет детская кровать.
Спасибо!

25.03.2014 14:24:29
Ксюша

Скажите,пожалуйста,а номера фемели с видом на бассейн,они в бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
26.03.2014 14:01:43
Гаяна

Добрый день, Ксюша!
В бунгало расположены Family номера и suits. Если вы хотите забронировать бунгало, то нужна ремарка на ваучере бунгало. В Family номерах есть вид на море, боковой вид на море, на бассейн.
Спасибо!

19.03.2014 14:32:33
Ксюша

Скажите,а номера стандарт есть в корпусе бунгало?спасибо)

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2014 12:39:54
Анна

Добрый день, Ксюша!
Номера стандарт есть только в основном здании.
Спасибо!

19.03.2014 12:53:09
Елена

Как ехать в данный отель, если каждый второй пишет, что могут не принять и поселить в другой???!!! Даже если звездность одинаковая. Можно не выбирать отель, по прилету поселят туда, где есть места ?))) Особенно удивляет, что такое происходит с отдыхающими с маленькими детьми!!!!Я в шоке!! В этот отель точно не поеду, даже через другого оператора!

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2014 18:48:49
Анна

Добрый день, Елена!
В любом случае только вы принимаете решение, ехать или не ехать в тот или иной отель.

19.03.2014 12:47:14
Елена

Как ехать в данный отель, если каждый второй пишет, что могут не принять и поселить в другой???!!! Даже если звездность одинаковая. Можно не выбирать отель, по прилету поселят туда, где есть места ?))) Особенно удивляет, что такое происходит с отдыхающими с маленькими детьми!!!!Я в шоке!! В этот отель точно не поеду, даже через другого оператора!

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2014 18:48:33
Анна

Добрый день, Елена!
В любом случае только вы принимаете решение, ехать или не ехать в тот или иной отель.

14.03.2014 14:49:43
Ксюша

Добрый день!Скажите,есть ли на пляже душ? спасибо)

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2014 16:47:18
Анна

Добрый день, Ксюша!
Да, на пляже есть душ.
Спасибо!

05.03.2014 17:15:18
Наталия

Добрый день подскажите пожалуйста есть ли в отеле номера апартаменты или номера с мини кухней .Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2014 17:29:17
Светлана

Добрый день, Наталья! К сожалению, таких номеров в отеле нет.

17.02.2014 15:13:36
Елена

Скажите в отель планирует поехать семья 2+2 (3.10 лет)как будет выглядеть номер фемили- где будут размещены дети.Есть ли в номере перегородка

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2014 15:30:33
Tatiana

Добрый день! Family - это одна большая комната, около
25 кв. метров. Детям будут предоставлены
дополнительные обычные или раскладные кровати.
Спасибо!

15.02.2014 14:47:40
Галина

При размещении 2 взр.+2 детей (11 и 12 лет) где спят дети в стандартном номере и в семейном??? Евро-раскладушка, софа, диван???

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2014 13:24:49
Tatiana

Добрый день, уважаемая Галина! В стандартном номере это,
как правило, обычные или раскладные кровати (при бронировании
и заселении сделайте соответствующие ремарки,
отель постарается учесть Ваши пожелания). В семейном номере -
диван и обычная или раскладная кровать. Спасибо!

31.01.2014 13:25:31
Юлия

Подскажите в чем отличие ультра все включено от просто "все включено"?

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2014 17:44:50
Maria

Юлия добрый день, ультра все включено - это больший выбор напитков и закусок

24.01.2014 14:18:18
БЮлия Маркова

Подскажите, в чем отличие системы "ультра все включено" от программы все включено, которая указана в каталоге 2012?

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2014 17:36:58
tvu0506@list.ru

Добрый день! По данному вопросу обратитесь, пожалуйста,
в отдел бронирования компании "БиблиоГлобус". Спасибо!

18.11.2013 20:18:24
Игорь

Здравствуйте!
Очень хочется пораньше забронировать место на лето 2014 года в вашем отеле! На сайте Библио -Глобус
цены на ваш отель отсутствуют..? Когда появятся цены в ваш отель на сезон лета 2014 года?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.11.2013 14:02:21
Maria

Добрый день Игорь,

цены на лето 2014 на Ваш отель появятся на сайте перед Новым Годом. Ждем Вас!

13.10.2013 15:53:42
Tatiana

Вот-вот еду в этот отель.
Номер Standart Sea view
Возможно ли такое, что меня поселят на первом этаже. Для приниципиально, чтобы был балкон. Что нужно для этого сделать?

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2013 19:35:50
Наталья

Здравствуйте! В отеле все номера с балконами, даже на первом этаже. Если Вы хотите конкретный этаж, необходимо делать запрос заранее при покупке тура.

02.10.2013 14:43:32
Мария

Здравствуйте! Собираемся купить тур в этот отель. Скажите, пожалуйста:
1. Какие номера располагаются в бунгало? Как их забронировать?
2. Если двухкомнатные номера?
3. Сколько стоит Wi-Fi?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2013 22:17:22
Наталья

Здравствуйте! Интернет бесплатный для системы все включено, для НВ 30 евро в неделю. Вы можете ознакомиться со всеми типами номеров, посетиа официальный сайт Tsokkos Hotels. www.tsokkos.com

04.09.2013 13:12:33
Елена

Добрый день, подскажите, сколько будет стоить доплата в день на ребенка 8 лет, если сейчас HB, а на месте хотим ALL.

ОтветитьОтветов(1)
09.09.2013 00:51:39
Елена

Здравствуйте!
Доплата на месте с ребенка -15 евро в день.
Спасибо.

28.08.2013 23:29:30
Татьяна

1. имеется ли возможность для двух спальных мест или же во всех номерах (SV, SSV) только двуспальная кровать. Как вариант, возможно ли использование дивана в качестве спального места при размещении в номере 2 человек.
2. в случае приезда утром неизбежно заселение лишь в 14.00 и (или) отъезда вечером выселение днем или можно остаться до вечера (с учетом того, что последний день пребывания считается оплаченным).

ОтветитьОтветов(1)
09.09.2013 00:48:08
Елена

Здравствуйте Татьяна.
1. во всех номерах категории Стандарт только двуспальная кровать. Использование дивана (софы) в качестве спального места возможно при размещении в номере категории Фемели.
2. в случае приезда утром заселение происходит после 14.00, в случае наличия свободного номера-возможно и раньше. При отъезде выселится необходимо до 12.00 -именно до этого времени ваш последний день пребывания считается оплаченным, продление номера возможно при наличии свободного номера (разумеется за дополнительную плату).
Спасибо.

19.08.2013 12:58:46
Ольга

Здравствуйте! Едем в отель 22 августа, у нас стандартный номер и хотель бы узнать, какое дополнительное место будет предоставлено ребенку 13 лет, и на сколько оно будет удобное.Хотелось бы быть уверенной, что нас не переселят в другой отель т. к. ни какие компенсации нас не интересуют. Спасибо за ответ..

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2013 23:17:49
Елена

Здравствуйте, Ольга!
В качестве дополнительного места будет предоставлена раскладная кровать. О переселении в другой отель на данный момент никокой информации нет. До скорой встечи. Спасибо.

02.08.2013 22:36:43
Юлия

Добрый вечер, подскажите, сколько будет стоить доплата, если сейчас HB, а на месте хотим ALL. В предыдущем письме вы пишете 26 евро с человека, это сумма в день с человека?

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2013 16:02:23
Елена

Здравствуйте!
Доплата на месте со взрослого - 26 евро в день.
Спасибо.

01.08.2013 17:52:24
Мария

Здравствуйте,подскажите пожалуйста нас 2 взрослых +2 детей хватит ли нам места в стандартном номере

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2013 15:58:16
Елена

Здравствуйте!
Номер Standard 22 кв. м., комфортнее будет раместиться в Family 25 кв.м.
Спасибо.

31.07.2013 16:04:10
Юлия

Добрый день! Прошу уточнить площадь всех номеров Standard, Family и Suite. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2013 15:53:03
Елена

Здравствуйте!
Номер Standard 22 кв. м., макс 3взр / 2взр+2реб, Family мax. 2 взр.+ 2 реб. , 25 кв.м, Suite 60 кв.м.
Спасибо.

29.07.2013 15:10:19
Ольга

Добрый день! фотографии на сайте отеля и вашем сайте разнятся. Но также указано, что отель реновирован в 2012 году. Какие фотографии более актуальны? Действительно ли стандартный номер сейчас в белых тонах с красной спинкой у кровати?

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2013 01:57:00
Елена

Здравствуйте, Ольга!
Отель был реновирован в 2012 году и дизайн стандартного номера сейчас в белых тонах с цветной спинкой у кровати(в зависимости от этажа-красная,голубая,фуксия).
Спасибо.

28.07.2013 19:58:35
Евгения

Здравствуйте! Ответьте,пожалуйста
1. Есть ли номера SUITE выше первого этажа?
2.Правдивы ли отзывы туристов за 2013 год, рассказывающие об отказе представителей отеля селить прибывших туристов под предлогом отсутствия свободных номеров? Как часто это происходит и с каким размещением, какие типы номеров чаще всего оказываюся занятыми? Как решается эта проблема и что можете посоветовать?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2013 15:40:03
Елена

Здравствуйте!
1.Номеров SUITE выше первого этажа нет.
2.Согласно нормам международного права и действующего законодательства РФ, регулирующим правоотношения сторон в туризме, отель имеет право по разным уважительным причинам переселить своих гостей в отели равнозначной категории или выше.Подобное переселение происходит крайне редко и всегда предоставляются компенсации, удовлетворяющие обе стороны.
Спасибо.

09.07.2013 15:05:18
Татьяна

По системе все включено напитки алкогольные (местного производства) и вода только во время обеда и ужина, или в течение всего дня до 23:00?

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2013 22:15:09
Елена

Здравствуйте,Татьяна!
По системе все включено напитки алкогольные (местного производства) и вода предоставляются в течение всего дня до 23:00.
Спасибо.

08.07.2013 08:23:54
Марина

Добрый день, уважаемые коллеги.
При типе питания НВ в вашем отеле можно ли выбрать завтрак и обед?Это принципиально для туриста.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2013 22:20:26
Елена

Здравствуйте,Марина.
При типе питания НВ в отеле можно выбрать завтрак и обед или ужин на усмотрениее.
Спасибо.

03.07.2013 12:59:42
Анастасия

Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, в номерах Фамили и Сьют в ванной комнате ванна или душ?
И, данные номера расположены в бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2013 20:24:50
Елена

Здравствуйте, Анастасия.
В номерах Фамили есть ванна,распологаются они как в основном здании, так и в бунгало. Сьют имеет и ванну и душ, данные номера расположены в бунгало.

01.07.2013 22:54:19
Юлия

Добрый день, а Wi-fi в холле платный?

ОтветитьОтветов(1)
02.07.2013 14:06:33
Елена

Здравствуйте! Wi-fi в холле отеля для "все включено" бесплатный, для остальных-платный.

09.06.2013 00:55:51
Николай

Прошу уточнить по Wi-Fi в номере
в описании - есть
а на самом деле как это работает ?

и по вопросу обеда (тур с HB) - доплата возможна ежедневная или на весь срок сразу ?

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2013 23:20:55
Елена

Здравствуйте,Николай!
На данный момент Wi-Fi работает только в холле отеля. Доплата за обед возможна как ежедневно так и на весь срок сразу.

04.06.2013 14:54:24
Галина

Добрый день! Есть ли wi-fi в номерах? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2013 22:45:56
Елена

Здравствуйте,Галина!
Wi-fi в номерах нет, только в холле отеля. Спасибо.

01.06.2013 00:08:07
Кая

Подскажите пожалуйста, забронировав HB, возможно ли на месте доплатить за All Inc (не на весь срок) и сколько это будет стоить? Как организован доступ в интернет: есть ли он в номере, в лобби отеля, WiFi или проводной, его стоимость при HB и All? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2013 23:42:55
Елена

Здравствуйте,Екатерина!
Доплата за All Inc в отеле будет стоить 26 Euro с персоны. Интернет в лобби отеля, WiFi, его стоимость при HB 30 Euro за неделю, при All-бесплатный.
Спасибо.

28.05.2013 11:56:19
Анна

Добрый день!
Прошу разъяснить: в описании отеля есть центральный корпус и бунгало, каким образом можно забронировать и попасть именно в бунгало? ведь в поисковике указаны только стандартные и семейные номера без указания где они находятся. Заранее благодарна

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2013 23:36:27
Елена

Здравствуйте,Анна!
Обратитесь,пожалуйста, за разъяснениями в отдел бронирования. Спасибо.

22.05.2013 17:03:53
Екатерина

Добрый день, подскажите пожалуйста, летим в Dome 02.06.2013 хотелось бы быть уверенным, что по приезду не предложат переселиться в другой отель (никакие компенсации и их размер не интересует), что необходимо предпринять чтоб не оказаться в такой ситуации и не испортить себе отдых, который планировали заранее и выбрали именно этот отель. Благодарю за ответ

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2013 16:10:08
Елена

Здравствуйте, Екатерина!
На данный момент нет ни каких оснований на беспокойство по поводу переселений! До встречи в отеле The Dome.

13.05.2013 11:04:35
Елена

Добрый день!
Подскажите, что входит в систему Все включено? На рзных сайтах разная информация. Кто-то пишет, что это основной ресторан + бар, кто-то - что все рестораны, находящиеся на территории.

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2013 23:52:58
Елена

Здравствуйте, Елена!
В систему "Все включено" входит основной ресторан, бары и 4 ресторана а ля карт,находящиеся на территории отеля.
Спасибо.

22.04.2013 21:42:09
Лилия

Здравствуйте!Если питание НВ, платные ли напитки за завтраком?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 15:40:07
Елена

Здравствуйте, уважаемая Лилия.
Напитки за завтраком включены уже в стоимость.

22.04.2013 13:49:40
Sasha и Натали

Скажите пожалуйста подогрев бассейна работает в какое время? и будут ли на майские работать,т.к. я лечу с детьми. Заранее спасибо за ответ! Ждем скорейшего ответа по возможности)))

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 15:55:43
Елена

Здравствуйте, уважаемая Саша и Натали.
В отеле Dome бассейна с подогревом нет.

22.04.2013 12:57:30
Юлия

Здравствуйте. У нас выезжает организованная группа родители с детьми от 0 до 6 лет и нас интересуют несколько вопросов. Есть ли на территории отеля поляны с деревьями(или просто с тенью) так как занятия с детьми проводятся на полянках и им необходимо укрываться от солнца.Каков заход в море на пляжах? сколько по времени добираться от каждого с стандартных номеров? и представляете ли детское питание? Удобно ли передвижение на колясках по территории отеля. Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 15:47:04
Елена

Здравстуйте, уважаемая Юлия.
На территории отеля поляны с деревьями(или просто с тенью) имеются.
Заход в море на пляжах - песок.
Дойти до пляжа можно за 5-10 минут от стандартных номеров.
Детское питание есть.
Передвижение на колясках по территории отеля удобное.

04.04.2013 17:08:42
Полина

Добрый день! Мы хотим забронировать бунгало из ряда комнат 52-59, расположенные не в в центральном корпусе, а рядом в двухэтажных корпусах, но цен на эти номера у Библио Глобуса нет. Отель утверждает, что это номера family, хотя в описании указано, что family в ГЛАВНОМ ЗДАНИИ! Подскажите, что все-таки бронировать, чтобы туристы жили гарантированно в бунгало! Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2013 13:22:29
Svetlana

В бунгала распологаются номера фамили и сиюты, если хотите бунгало нужна ремарка на ваучере бунгало.

30.03.2013 14:54:21
Марина

Как далеко отель находится от Аэропорта ,куда лучше прилетать в Пафос или Ларнаку,и как далеко находятся аквапарки от отеля

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2013 12:51:29
Полина

Добрый день!
От отеля до аквапарка около 15 мин. пешком. Ближайший аэропорт в г. Ларнака.

25.03.2013 15:51:17
Светлана

Добрый день! Подскажите, платный ли мини-холодильник в номерах стандарт при все включено?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2013 13:18:47
Svetlana

Холодильник безплатно.

22.03.2013 14:20:03
Анна

Добрый день, просьба дать полное описание номера SUITE with Private Pool! Сколько метров, сколько комнат, есть ли дверь между комнатами. Заранее спасибо. Анна

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 15:59:48
Елена

Здравствуйте, уважаемая Анна.
Номер Suite with private pool состоит из двух комнат с межкомнатной дверью (в некоторых номерах): спальня, зал и ванная комната. Комнаты оснащены телевизором, кондиционером, минибаром, набор для чая/кофе. Также есть индивидуальный бассейн.

20.03.2013 17:01:20
Инга

Уважаемые коллеги, просим уточнить - какие виды одноместных номеров с ковровым покрытием. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2013 13:19:48
Svetlana

В данном отеле нет коврового покрытия только кафель.

15.03.2013 12:38:35
Татьяна

sUITE WITH PRIVATE POOL - ГДЕ РАСПОЛАГАЮТСЯ И ЭТО 2 КОМНАТЫ С ДВЕРЬЮ ИЛИ ОДНА. ПРОСЬБА УКАЗАТЬ КАКИЕ НОМЕРА РАСПОЛАГАЮТСЯ В БУНГАЛО

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2013 13:21:40
Svetlana

В бунгала распологаются номера фамили и сиюты, если хотите бунгало нужна ремарка на ваучере бунгало.

08.03.2013 19:02:15
Ольга

Добрый день! Хотелось бы узнать в отеле сауна бесплатная? если платная то сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2013 17:02:10
Наталия

Здравствуйте, посещение сауны бесплатно 1 раз в неделю 30 минут (при заезде на 14 ночей - дважды по 30 минут)

21.02.2013 11:37:31
Марина

Добрый день! Уточните пожалуйста,что за категории номеров 315; 317 или 319 (обязательно,что за вид из номера)?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2013 15:53:58
Наталия

Здравствуйте. Это стандартные номера с видом на море

12.02.2013 21:43:48
Ольга

Добрый вечер! Интересует есть ли футбольное поле в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
18.02.2013 14:29:39
Наталия

Здравствуйте, в отеле есть площадка для мини-футбола и баскетбола.

11.09.2012 10:56:37
ТАТЬЯНА

ЗДРАВСТВУЙТЕ, КАКОЕ ПОКРЫТИЕ ПОЛА В НОМЕРЕ FAMILY POOL VIEW? КАФЕЛЬ? ЛАМИНАТ ИЛИ КОВРОВОЕ? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО. ЕДЕМ С МАЛЫШАМИ.

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2012 00:45:34
Анна

Здраствуйте Татьяна.
Покрытие во всех номерах в отеле "THE DOME BEACH" - кафель.

08.08.2012 13:45:25
Лариса

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста номера Suite -это одна комната? есть ли там перегородка? если возможно получить хоть какую-то информацию по этому типу номера.

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2012 22:35:22
Анна

Здраствуйте Лариса.
Перегородка установленна в некоторых номерах Family. Suite ето 2х комнатные номера. Есть несколько двухуровневых.

03.08.2012 15:19:28
Елена

Номера SUITE все в бунгало или есть в основном корпусе?

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2012 19:43:44
Анна

Добрый день Елена.
Все номера suite в только бунгало.

02.08.2012 11:26:19
Наталья

Добрый день!
Какие категории номеров находятся в бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2012 00:26:00
Анна

Здраствуйте Наталья.
В бунгало 2 типа размещения: standart room и suit.

31.07.2012 19:24:06
Светлана

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, сколько комнат в номере Family и есть ли в нем раздвижная дверь или перегородка?

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2012 22:58:36
Анна

Здраствуйте Светлана.
В номере одна большая комната без перегородки. Одна большая кровать и ставится дополнительно 1 или 2 раскладных кровати.

20.07.2012 11:16:53
Арига

Добрый день,уточните на каком этаже находиться номер категории suite with private pool?

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2012 18:03:31
Анна

Добрый день Арига.
Номер suite with private pool находится на первом этаже.

28.06.2012 09:58:19
Лара

Здравствуйте! В интернете на очень популярном туристическом ресурсе появилась информация о забастовке персонала отеля (а также о забастовке персонала в отеле Tsokkos Paradise Village). Просьба разъяснить какова сейчас ситуация в отеле, и что делать в подобной ситуации туристам???

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2012 11:08:57
Анна

Здраствуйте.
Забастовка в отелях сети "Tsokkos" закончилась. Нет поводов для беспокойства.

24.06.2012 13:58:49
Елена

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли в отеле русскоговорящий персонал? И есть ли закрытый бассейн в отеле? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2012 01:02:04
Анна

Здраствуйте Елена.
Закрытого бассейна в отеле нет.
Есть немного владеющий русским языком персонал.

20.06.2012 17:50:49
Анна

Коллеги, просим сделать уточненное описание относительно номера SUITE. Площадь, сколько комнат, преимущества?

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2012 14:14:43
Анна

Здраствуйте Анна.
Извинире за столь поздний ответ. Площадь номера 60 кв.м. Преимущества: 2 комнаты (спальная и гостинная) , большая ванная комната.

22.05.2012 12:27:15
Ирина

Добрый день!Меня интересует наличие футбольного поля или футбола на пляже в данном отеле.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2012 23:42:46
Анна

Ирина здраствуйте.
Футбольного поля на пляже данного отеля нет.

17.05.2012 20:01:24
Лиана

Добрый день! Летим через вас в DOME BEACH, подскажите, пожалуйста,а бутилированная вода в номер входит в стоимость AL в данном отеле?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2012 14:01:38
Анна

Добрый день Лиана.
Бутылированной бесплатной воды в номерах нет. На территории отеля по системе все включенно напитки выдаются в стаканах.

12.05.2012 16:43:26
Олеся

Предоставляет ли отель какой-либо комплимент своим гостям в день рождения?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2012 20:30:45
Анна

Здраствуйте Олеся.
Если при бронировании тура в ваучере будет указанно что у гостя будет день рождения, то отель предоставляет комплимент в виде бутылки вина или шампанского в номер.

18.04.2012 08:56:37
Лиза

Здравствуйте! Можно ли менять в данном отеле ужин на обед при НВ? И если рядом кафешки? В особенности интересуют кафе в меню которых есть морепродукты!

ОтветитьОтветов(1)
18.04.2012 15:03:14
Римма

Здравствуйте, уважаемая Лиза.
В отеле The Dome Beach при системе питания HB в любой день Вы сможете поменять ужин на обед. Рядом с отелем есть кафе, где готовят морепродукты.

22.03.2012 11:38:53
Сергей

Добрый день, в отеле очень много разновидностей номеров. Подскажите, в чем именно разница между номерами side sea view, sea view, full sea view? А также family side sea view и family sea view? Еще я слышал, что есть номер suite with private pool - где можно посмотреть его описание и фото?

ОтветитьОтветов(3)
17.04.2012 21:26:06
Лиза

Здравствуйте! Можно ли менять в этом отеле ужин на обед, при НВ? И если рядом кафешки?

28.03.2012 13:48:37
Сергей

Ирина, большое спасибо за все детали! Последний возникший вопрос по номерам - в отеле вроде бы есть так называемые бунгало (номера не в центральном корпусе, а рядом с бассейнами) - но в прайсах Библиоглобуса их нет. Как понять какова их стоимость относительно стандартных номеров?

27.03.2012 16:47:51
Ирина

Сергей, добрый день!

Номер Standard Side Sea View (22 кв. м., макс 3взр / 2взр+2реб) частичный вид на море, Standard Sea View (22 кв. м., макс 3 / 2+2) боковой вид на море, Standard Front Sea View (22 кв. м., макс 3 / 2+2) прямой вид на море, Family Side Sea View (max. 2 взр.+ 2 реб. , 25 кв.м) боковой вид на море, Family Sea View (max. 2 взр.+ 2 реб., 25 кв.м) вид на море.
Во всех номерах: балкон/терраса • ванная/душ • фен • кондиционер • спутниковое TV • сейф (платно) • телефон • Wi-Fi (платно) • мини-бар (платно) • холодильник (платно) • набор для приготовления чая/кофе • уборка номера (ежедневно).

Номер Suite with private pool разработан в роскошном и элегантном стиле, он более просторный, чем остальные и способен вместить до 5 человек. Включает все вышеперечисленные удобства, большую гостиную, большой ЖК-телевизор, просторный балкон с мебелью.

13.03.2012 14:27:10
Александра

Уважаемые коллеги!
С номерами определились, забронировали стандарты с видом на море,но все семьи с детьми и хотелось бы утонить по спальным местам, среди туристов есть семья 2+1 и 2+2, дети будут иметь своё спальное место ? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2012 17:18:58
Ирина

Александра, добрый день!
Для детей будут отдельные диван-кровати.

05.03.2012 13:16:20
Александра

Уважаемые коллеги!
Укажите, пожалуйста, какой номер забронировать семье с детьми, чтобы они как можно ближе оказались к пляжу. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.03.2012 16:14:28
Ирина

Александра, добрый день!
Вы можете забронировать Семейный номер или Сьют.

03.03.2012 16:50:05
Юлия

есть ли на завтрак в отеле каша и как далеко от отеля находится автобусная остановка?

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2012 19:10:43
Римма

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Каши на завтрак в отеле The Dome Beach, к которым вы привыкли в России нет, есть смеси и хлопья, которые заваривают молоком. Автобусная остановка недалеко, в 5 мин. ходьбы от отеля, на центральной дороге.

19.02.2012 13:03:56
Сергей

Доброе время суток.Мы едем с вашей компанией в Dome Beach с 06.06.12 г.семьей с двумя детьми (7 и 10 лет)на 14 дней. Подскажите, как производится размещение в стандартном номере (какова площадь и какие кровати), есть ли номера на 1 этаже( у нас проблемный ребенок)и где можно посмотреть описание и цену экскурсий для детей на это время.Возможно ли поменять номер по приезду на большую площадь,какова цена вопроса? Заранее благодарен. Сергей

ОтветитьОтветов(1)
20.02.2012 13:57:20
Татьяна

Сергей, добрый день! Если вы забронировали стандартный номер, то площадь номера 22 кв.м., с максимальным размещением 2 взрослых + 2 ребенка. Для детей предоставят 2 дополнительные кровати. Указать свое пожелание разместиться на первом этаже вы можете при бронировании тура (сделав пометку) или в отеле при заселении. По вопросу обмена номера или доплат обращайтесь в отдел бронирования компании Библио-Глобус. На экскурсиях, предоставляемых компанией Библио-Глобус, дети посещают экскурсии вместе с родителями. Отдельных экскурсий только детей нет. Описание экскурсии вы можете посмотреть на сайте, в разделе экскурсии на Кипре.

14.02.2012 13:14:37
Ольга

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой по площади и сколько комнат в номере FAMILY Pool View?

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2012 13:43:33
Татьяна

Ольга, добрый день!
Номер Family Pool View состоит из одной комнаты (25 кв.м).

26.01.2012 10:47:42
Света

Есть анимация в отеле дом бич или астерия,заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2012 12:40:38
Римма

Здравствуйте, Светлана. И в отеле The Dome и в Asterias есть анимация.

15.08.2011 17:57:21
Ольга

Вопрос по пляжу. В отзывах и на сайте информация противоречивая, ответьте у отеля есть собственный пляж? Зонты, шезлонги, пляжный полотенца входят в стоимость или за доп. плату?

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2011 19:01:58
Римма

В отеле Dome есть 2 пляжа: один собственный, где бесплатные лежаки и зонтики, и один муниципальный (расположен также рядом с отелем), где лежаки и зонтики за доп.плату. Пляжные полотенца бесплатно, выдаются по карточкам, которые Вы получаете при заселении в отель.