Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода на Кипре на 25.05.2019

ПАФОС+26 ... +28℃ ветер западный, 4-6 м/с
АЙА-НАПА+29 ... +31℃ ветер западный, 3-5 м/с
ЛИМАССОЛ+28 ... +30℃ ветер юго-западный, 5-7 м/с

ASTERIAS BEACH 4*

Айя-Напа

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ASTERIAS BEACH 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
24.05.2019 11:18:08
Павел

Здравствуйте!

-при заселении нужно оставлять депозит, сколько?
-если нужно то только взрослые или с детей тоже?

Ответить
20.05.2019 14:03:00
Павел

Здравствуйте !
три вопроса
1. обед в отеле шведский стол или по меню ?
2. есть ли пляжные полотенца ?
3. есть ли в номере чайник ?

спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2019 07:02:13
Лидия

Добрый день,Павел.
1 обед шведский стол
2 полотенца под депозит 10 евро
3 чайника в номере нет.
Спасибо за вопросы!

06.05.2019 13:07:24
Елена

Добрый день!
Относительно трансфера из аэропорта Ларнака
1. на каком автоусе осуществляется трансфер (по количеству пассажиров)?
2. сколько остановок делает автобус до отеля Asterias Beach, каким по счету он идет на маршруте?

ОтветитьОтветов(1)
06.05.2019 14:55:12
Лидия

Добрый день.Трансферы проводятся на автобусах на 19 и 53 человека,точная программа и количество отелей составляют на конкретный день,точно сказать невозможно сейчас,наш отель обычно ,один из первых,в силу расположения.Так же, вы,можете,заказать индивидуальный трансфер,через агенство.Ждём на острове.

29.04.2019 15:30:25
Павел

Добрый день!
На каких этажах располагаются номера
QUAD FAMILY ROOM GARDEN VIEW ?

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2019 16:13:35
Лидия

Добрый день,Павел!
Все номера данной категории находятся,на 1 этаже.Спасибо за вопрос!

26.04.2019 13:55:20
Ольга

Добрый день. Подскажите пожалуйста будет ли подогреваться крытый бассейн до середины мая? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2019 07:32:00
Лидия

Добрый день,бассейн с подогревом будет работать до 21.05!!!спасибо за вопрос!

12.04.2019 12:02:37
Оксана

Добрый день! Бронь БИБЛИО ГЛОБУС оператора.
Большая просьба, по возможности, заявка № 112159253432
Туристы GUDKOV,PILIPENKO - НОМЕРА РЯДОМ И НА ВЕРХНИХ ЭТАЖАХ/
Заранее благодарны.

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2019 12:37:17
Полина

Оксана!
Добрый день!
По возможности пожелания будут учтены

09.04.2019 18:38:07
ОКСАНА

Бронировали через оператора Библио-Глобус
наших туристов.
Это постоянные уже гости отеля.

заявка №112159253432
туристы PILIPENKO,GUDKOV,BAYMAKOV,KULDYSHEV

заявка № 112169253150
KARTASHOV, FEDOROV.

Очень просим помочь!

Туристы PILIPENKO, GUDKOV ПРОСЯТ, ПО ВОЗМОЖНОСТИ НОМЕРА РЯДОМ.

Поскольку туристы прилетают вечером, РЕЙС FV5703 В 21.50
очень просим оставить им холодный ужин в номерах!!!

Заранее благодарны.

С уважением, Казначеева Оксана
ООО "Фордевинд"
(812)747-30-40
(812)985-81-21
м. Нарвская,
ул. Бумажная, 4, офис 139

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2019 16:16:34
Полина

Оксана! Добрый день!
Запрос по номерам учтён.
Тарелки с холодными закусками будут ждать гостей в номере.

02.04.2019 11:43:46
Наталья

Скажите пожалуйста какое доп место для ребенка предоставляет отель - отдельная кровать, раскладное кресло и раскладушка? И как выбрать в заявке, чтобы именно доп кровать была, а не кресло? В комментарии прописать или на ресепшн при заселении попросить?

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2019 17:56:15
Полина

Наталья! Добрый день! Доп. место - это либо нормальная кровать, либо раскладушка очень комфортная (можете в комментариях прописать, чтобы Вам хотелось)

28.03.2019 15:28:49
Павел

добрый день!
Сколько будет стоить индивидуальный трансфер от аэропорта Ларнаки до отеля Asterias Beach ? двое взрослых + двое детей (5 и 2.5 года)

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2019 15:59:34
Василий

Здравствуйте! Точную стоимость индивидуального трансфера из аэропорта в отель вы можете уточнить в отделе бронирования в любом ближайшем к вам офисе Библио Глобус в вашем городе. Спасибо за ваш вопрос.

27.02.2019 10:57:40
Татьяна

Если брать завтрак+ужин, вода,чай,кофе платные? Можно ли взять чайник в номер?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2019 11:36:13
Василий

Здравствуйте! Если ваша система питания НВ полупансион напитки вовремя завтрака вода чай кофе соки местного производства предоставляют бесплатно, во время ужина все напитки оплачиваются отдельно. В номерах нет чайника и чайных наборов, так же они не предоставляются отелем. Спасибо за ваш вопрос.

26.02.2019 11:43:48
Татьяна

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста,какая погода обычно в середине-конце мая?с 19 числа например.В море комфортно купаться?И как вечерами,очень свежо? Спасибо! (и еще ,какова глубина бассейнов?)

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2019 16:33:48
Василий

Здравствуйте! Температура воздуха в мае составляет около +24...+26 °C. Вода ещё не настолько прогрета, как календарным летом, но для купания есть все условия. Средняя температура моря у берегов составляет около +21...+23 °C. Глубина наружных бассейнов в отеле колеблится от 80 см до одного метра 80 см. Бассейн в здании глубиной от 0,30 до 1,2 метра. Спасибо за ваш вопрос.

22.02.2019 10:22:55
Наталья

Добрый день! Подскажите какая температура воды в бассейне с подогревом?

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2019 12:00:29
Василий

Здравствуйте ,Наталья!

Температура воды 28-29 градусов.

С уважением,Василий.

21.02.2019 15:19:11
Наталья

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, бассейн с подогревом в периоды 01.04-21.05 работает? не было изменений?

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2019 11:59:09
Василий

Здравствуйте,Наталья!

Изменений не было. Работает.

С уважением,Василий.

21.02.2019 13:19:35
Наталья

Добрый день, подскажите пожалуйста, по расположению какие типы номеров будут потише?С видом на сад или с боковым видом на море? С видом на сад это не цокольный этаж?

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2019 16:23:50
Вашем

Здравствуйте!
Обычно номера с видом на окрестности считаются более тихими, окна выходят либо на парковку, либо на соседний отель, правда иногда в соседнем отеле бывают развлекательные мероприятия. Окна номеров с видом на море находятся по соседству с баром отеля. В отеле нет цокольного этажа, есть groundfloor это нулевой этаж.
Спасибо за ваш вопрос.

02.02.2019 08:54:50
Наталья

Добрый день , подскажите есть ли номера коннект? у нас семья 2 + 3 (6,4,1)

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2019 13:46:36
Василий

Здравствуйте! Номера коннект есть в категории Garden View Room,
Во время бронирования укажите свои пожелания, при наличии возможности, вас туда заселят.
Спасибо за ваш вопрос.

01.02.2019 09:37:18
Виталий

Добрый день! Просьба сообщить стоимость напитков на обед, ужин при системе питания HB. так же стоимость этих же напитков в барах в течении дня такая же как в ресторане.? Интересует самая минимальная стоимость за порцию. (вода, кола.пиво,вино,виски) .спасибо,просьба ответить однозначным ответом... или выслать винную карту на почту...

ОтветитьОтветов(1)
05.02.2019 10:03:04
Василий

Здравствуйте,Виталий!

К сожалению прайс лист на напитки еще несформирован. Ориентировочная стоимость напитков от 2,5€.

С уважением,Василий.

16.01.2019 13:55:16
Павел

Добрый день! Рассматриваем для отдыха в мае (с 21-22) отель Asterias.
Двое взр + 2 детей (2.5 и 5 лет) Уточните пожалуйста несколько вопросов:

1. есть ли на завтрак каша. И если да то какая?
2. возможно ли поставить в номер детскую кроватку ? (ребенок 2.5 года)
3. есть суп на обед? какой обычно бывает в меню?
4. возможно ли при оплате питания завтрак+ужин поменять ужин на обед?
5. есть ли детский бассейн с горкой ?

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2019 18:58:57
Василий

Здравствуйте,Павел!

1. В отеле, как правило, предлагают кашу на завтрак( меню может меняться)
2. Детскую кроватку предоставляют по запросу( укажите пожелание при бронировании).
3. Суп на обед подают( меню может меняться)
4. Замена возможна.
5. Горки в отеле к сожалению нет.

С уважением,Василий.

12.12.2018 13:03:24
ЮЛИЯ ЕГОРОВА

Добрый день, коллеги! есть ли возможность получить схему расположения номеров отеля по категориям? Заранее благодарим, С уважением, Юлия.

ОтветитьОтветов(2)
14.12.2018 17:00:41
Василий

Добрый день,

К сожалению такой план не предоставляется отелем.

Просим Вас написать пожелания к бронированию, и отель, по возможности, их постарается выполнить.

Ждем Вас на солнечном Кипре!

14.12.2018 15:30:28
Василий

Здравствуйте! Соответствующий запрос отправлен в отель как только мы будем располагать необходимой информацией разместил её на сайте. Спасибо

30.11.2018 18:55:34
Ольга

Добрый день! Просьба уточнить информацию: на каких этажах располагаются номера категории STANDARD Sea View? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.12.2018 11:52:08
Elena

Доброго времени суток. Накапждом этаже есть данная категория номера . В момент резервации вы можете оставить свои пожелания по размещению в отеле орсоьые примечания

27.10.2018 17:11:01
Екатерина

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле на завтрак каша? А так же при системе питания все включено можно ли заказать горячие напитки (чаи или кофе) на обеде и ужине и можно ли выпить горячие напитки в баре в течении дня.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
28.10.2018 12:14:17
Наталья

Добрый день Екатерина.В отеле есть на завтрак каша.А так же при системе питания все включено можно заказывать горячие напитки (чаи или кофе) и в течении дня.Спасибо за вопрос .Ждём вас на Кипре.

15.08.2018 14:21:02
Юлия

Добрый день!
Какие категории номеров гарантированно оборудованы полноценной ванной?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2018 08:41:35
Юлия

Добрый день, Юлия

Все стандартные номера оборудованны ванной.

Спасибо за обращение

01.08.2018 10:51:03
Оксана

Добрый день! Чайник предоставляется в отеле и можно заранее его забронировать, для маленького ребенка требуется.

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2018 22:15:16
Юлия

Добрый вечер, Оксана!

Чайник в номер не предоставляется. Можно получить термос в ресторане и набирать горячую воду в барах отеля.
По системе Ultra All Inclusive в номере есть кофемашина.

С Уважением, Юлия

25.07.2018 13:15:21
Инга

Добрый день!
Подскажите ориентировочные цены за пользование футбольным полем (или за аренду мяча)

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2018 18:53:25
Юлия

Добрый вечер, Инга!

Пользование футбольным полем стоит 20€ в час по предварительной брони, мяч предоставляется

Спасибо за обращение!
С Уважением, Юлия

07.07.2018 19:24:18
Olga

Добрый день. Подскажите а в номере есть утюг?

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2018 17:28:54
Sergey

Добрый день. Утюг предоставляют по запросу на ресепшен. Спасибо за обращение

05.07.2018 13:37:28
Irina

Добрый день, коллеги!
Хотим забронировать тур в ваш отель, можно получить более развернутое описание номеров категории STANDARD Sea View и SUPERIOR FRONT SEA VIEW. По описанию как я понимаю, они практически одинаковы в наполнении и площади, вся разница в виде на море.
Туристы хотят максимально открытый вид на море.
Из номера категории STANDARD Sea View они полноценно смогут любоваться морской гладью? Это очень принципиальный для них вопрос, но и разницу между SUPERIOR FRONT SEA VIEW в размере 85 000 платить не целесообразно.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2018 13:14:23
Sergey

Добрый день. На самом деле, супериор он не зря дороже стандарта более рациональное и выгодное расположение. Поэтому если принципиально необходим номер выше по комфорту, выбор за супериор. Спасибо за обращение

25.06.2018 12:19:55
Светлана

Добрый день, уважаемые коллеги! Прошу уточнить, везде ли на территории отеля разрешено курить? В номерах разрешено курить?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2018 17:02:07
Сергей

Добрый день. В специально отведенных для этого местах. В номере запрещено курить. Спасибо за обращение

22.06.2018 10:12:29
ELENA

Просим Вас уточнить по питанию, в Вашем подборе тура ALL и UALL

в описании отеля Пакет All Inclusive
Пакет Premium All Inclusive

Нас интересует пакет
Пакет Premium All Inclusive - он соответствует UALL ?????

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2018 16:31:34
Сергей

Добрый день. Да он соответствует описанию Premium All inclusive

31.05.2018 13:49:07
Михаил

Добрый день. Есть ли возможность заселения 4 человекам - двое родителей и двое детей?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2018 19:03:16
Sergey

Добрый день. Это возможно, номер категории junior suit будет более актуальным для такого типа размещения. Ждём Вас на солнечном Кипре.

24.05.2018 13:30:48
Евгения

Добрый день. Прошу уточнить есть ли ограничения по количеству алкоголя на завтрак,обед и ужин, а также в других барах в пакетах Все включено и Премиум все включено.

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2018 11:24:19
Elena

Добрый день!

За завтраком алкогольные напитки не предусмотрены.
В барах, а также за обедом и ужином каждому гостю предлагается по 1 напитку, после чего можно просить повторно.

Если турист находится в сильном алкогольном опьянение отель вправе отказать в предоставлении алкогольных напитков.
Спасибо!

22.05.2018 00:49:04
Иван

Здравствуйте!

Прошу написать текущую стоимость доплаты за питание до системы "Все включено" от "Завтраки и ужин" для взрослого и ребенка 7 лет. Просьба дать конкретную текущую цену, а не отвечать в формате - сами уточняйте.

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2018 13:23:11
Elena

Добрый день!

Мы уточним точную стоимость для Вас и ответом в ближайшее время.
Спасибо!

10.05.2018 12:41:52
Анна

Добрый день! Возможно ли в отеле отдельно оплачивать обеды на шведском столе, при бронировании НВ, если да, то сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
11.05.2018 08:24:28
Elena

Добрый день!
Да, возможно. Точную стоимость можно уточнить в отеле по прибытии (зависит от сезонности).
Спасибо!

05.05.2018 16:21:43
Ирина

В отеле есть собственная зона пляжа? Шезлонги и зонты платные?

ОтветитьОтветов(1)
07.05.2018 08:50:52
Elena

Доброе Утро!

Шезлонги бесплатные на территории отеля
На самом пляже шезлонги платные.

Спасибо!

14.04.2018 19:12:09
Ксения

Коллеги, просьба уточнить наличие халатов и тапочек в категории номера Standard. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2018 22:14:25
Елена

Добрый вечер, Ксения!
Наличие халатов и тапочек в категории номера Standard не предусмотрено.
Спасибо!

04.04.2018 23:35:26
Елена

Здравствуйте. Есть ли в отеле баскетбольное кольцо? Есть ли футбольное поле? (мини)

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2018 10:23:15
Елена

Здравствуйте, Елена!
В отеле нет баскетбольного кольца, но есть футбольное поле.
До встречи на Кипре!

04.04.2018 23:33:31
Елена

Добрый день. Семья из 2 взр и 3 дет хочет забронировать два номера. Есть ли в отеле номера connect side sea view? Если да, то на каком этаже, и куда выходят окна на THE DOM или на ресторан? заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2018 10:24:57
Елена

Доброе утро!
В отеле нет номеров с connect door.
Спасибо!

04.04.2018 11:36:51
Дмитрий

Здравствуйте,если ехать на завтраках, можно ли докупать пакеты ALL INCLUSIVE & ULTRA ALL INCLUSIVE по дням. Если да, сколько будет стоить на одного человека в день? Поездка в июне.

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2018 10:18:32
Елена

Здравствуйте!
Докупать пакеты ALL INCLUSIVE & ULTRA ALL INCLUSIVE можно только на 5 дней и на 7 дней подряд.
Спасибо.

03.04.2018 20:09:41
Алла

Подскажите, пож .,где поблизости можно купить свежее мясо и какое? Очень важно.

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2018 07:19:47
MARIA

Алла доброе утро, есть специализированные магазины, где продают любое свежее мясо, расстояние 15-20 мин от отеля на машине.

02.04.2018 13:10:37
Татьяна

Скажите, пожалуйста, можно ли в отеле Asterias Beach 4* арендовать детскую коляску. Если да, то какова стоимость в сутки.

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2018 00:23:48
Елена

Отель не предоставляет аренду детских колясок.
Спасибо.

22.03.2018 11:51:49
Алёна

Добрый день!
Уточните пожалуйста про wifi на в общественных местах и номере (если платно укажите стоимость). Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2018 14:10:54
Василий

Здравствуйте! На территории отеля и в номерах есть бесплатный wi-fi. Спасибо.

20.03.2018 12:41:05
Виталий

Здравствуйте.
Интересует номер QUAD FAMILY ROOM Garden View. Все включено.
1. Будут дети 1 и 4 лет + 2 взр. какие кровати предоставляются?
2. Есть в номере чайные принадлежности?
3. В описании номера платно сейф и Wifi. Как на самом деле?
4. Есть ли в отеле детская горка?
5. В сентябре месяце будет ли детская анимация?
Заранее благодарен за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2018 14:09:41
Василий

Здравствуйте! В номере family garden view стоит одна большая double кровать и одна двухъярусная кровать для детей. В номере нет чайных принадлежностей но кипяченую воду можно набирать в баре или ресторане. Сейф в номере платный 2€ в сутки. WI-FI бесплатный на всей территории отеля. Детской горки в отеле нет. Анимационная команда в отеле есть и они будут работать в сентябре. Спасибо.

06.03.2018 14:49:17
Екатерина

Добрый день! Подскажите пожалуйста 1. далеко ли от отеля располагается ближайший супермаркет в котором можно купить воду и фрукты?
2. Есть ли возможность вечерних прогулок (какой нибудь променад, улицы, пешеходные дорожки) ? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2018 18:27:33
Анна

Добрый день, Екатерина,
Ближайший супермаркет в 10 минутах ходьбы.
Для вечерних прогулок есть улицы с пешеходными дорожками.
Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.

06.03.2018 14:41:44
Мария

Подскажите предоставляется ли в отеле чайник по запро
су?спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2018 17:54:18
Анна

Добрый день, Мария,
Чайник в номер не предоставляется, но Вы можете взять горячую воду в баре бесплатно (со своим термосом).
Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.

14.02.2018 15:23:20
Наталья

Благодарим за ответ на предыд.вопрос о няни. Туристы летят в сентябре, цена также 17 евро? Няни русскоговорящие? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2018 10:37:35
Елена

Здравствуйте, Наталья! Цену на данную услугу определяет отель, лучше уточнить ещё раз ближе к заезду гостей. Спасибо за вопрос.

13.02.2018 15:16:04
Наталья

Добрый день, просим уточнить о наличии няни в отеле и Ее стоимости. Летят туристы с детьми -1 год и 7 лет. Няня очень важна.спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2018 15:14:17
Елена

Добрый день! В отеле есть няня, цена может меняться в зависимости от сезона, на данный момент 17 евро в час. Спасибо за вопрос

07.02.2018 13:52:08
Екатерина

Добрый день!
Какие категории номеров в этом отеле connect?Просьба ответить точно, это нужно для бронирования.

Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2018 13:02:17
Kristina

Екатерина, добрый день.
Номера коннект есть в категории Garden View Room,
Во время бронирования укажите свои пожелания, при наличии возможности, вас туда заселят.
Спасибо.

02.02.2018 14:01:48
Ирина

Добрый день. Подскажите пожалуйста будет ли работать подогреваемый бассейн с 07.04.18 по 21.04.18 и пускают ли туда детей 3-4 года с родителями? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2018 12:58:51
Kristina

Ирина, добрый день!
Крытый бассейн будет подогреваться в период с 01/04 по 21/05.
Посещение бассейна детьми возможно только под наблюдением родителей.
Спасибо за вопросы. Ждем Вас на кипре!

25.01.2018 09:23:36
Екатерина

Добрый день! Просьба уточнить информацию: в период начиная с 14-15.05.18. и до конца мая будет ли работать детский клуб и детская анимация? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2018 13:32:08
Светлана

Здравствуйте!
Детский клуб и детская анимация будет работать с апреля месяца.
Спасибо.

22.01.2018 16:06:43
Ольга

Подскажите пож-а стоимость Тенисного корта ! Важно ! туристы играют каждый день! Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2018 12:20:12
Светлана

Здравствуйте!
Стоимость теннисного корта 10 евро в час (до 4 человек). Освещение 2 евро 30минут.
Спасибо.

19.01.2018 18:00:08
Елена

Добрый день!
Просьба пояснить вопрос по типу питания. На сайте туроператора указан тип питания как AI все включено, так и ULTRA ALL все включено. В чем заключается различие между этими типами питания? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2018 12:22:05
Светлана

Здравствуйте!
Подробное описание программы ALL INCLUSIVE & ULTRA ALL INCLUSIVE будет размещено на сайте в ближайшее время.
Спасибо.

18.01.2018 16:56:06
Екатерина

Добрый день! Просьба уточнить информацию: в период начиная с 14-15.05.18. и до конца мая будет ли работать детский клуб и детская анимация? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2018 14:10:53
Светлана

Добрый день!
Детский клуб и детская анимация начнут свою работу с 1 апреля.
Спасибо.

17.01.2018 18:42:58
Наталья

Уточните, что входит в All inclusive ?

В описании нет концепции All inclusive
не понятно, что входит из услуг и какие бары и рестораны.
Прошу оперативно сообщить

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2018 12:22:41
Светлана

Здравствуйте!
Подробное описание программы ALL INCLUSIVE будет размещено на сайте в ближайшее время.
Спасибо.

15.01.2018 19:53:23
Ольга

Добрый день! Подается ли в отеле на завтрак шампанское? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2018 14:01:23
Владимир

Добрый день, на завтрак шампанское не предоставляется.
Спасибо

13.12.2017 01:03:00
Марина

Уточните, сколько номеров сейчас в отеле, и этажей?

ОтветитьОтветов(1)
14.12.2017 11:32:19
MARIA

Марина добрый день, в отеле 288 номеров, 5 этажей и этаж на уровне земли ( ground floor). Ждем Вас на солнечном Кипре!

12.12.2017 10:55:49
olga

Подскажте пож-та примерную ( или точную ) стоимость Шатров на пляже ? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.12.2017 11:25:08
Анастасия

Здравствуйте,Ольга!
Территория пляжа оборудована лежаками и зонтами, стоимость 2,5€ за единицу.
С уважением,Анастасия.

11.12.2017 16:37:15
Ольга

Подскажите пожта есть ли разные пипы номеров : Standard Side Sea View и Standard Sea View на одном этаже ( не оч далеко друг от друга ) ? Нужно забронировать 1 семью( родители дети) 2 номера

ОтветитьОтветов(1)
12.12.2017 11:34:09
Анастасия

Здравствуйте,Ольга!
В отеле есть несколько номеров данных категорий на одном этаже. Укажите Ваши пожелания в ваучере на бронирование, и отель по возможности их учтет.
С уважением,Анастасия.

09.12.2017 00:44:25
Людмила

Добрый день ! Какая разница в питание ALL и УЛЬТРА ALL? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2017 10:37:11
Анастасия

Здравствуйте,Людмила!
В данном отеле есть тип питания: Завтрак, Полупансион, Все включено
С уважением,Анастасия.

08.12.2017 22:23:01
Людмила

Добрый день ! Какие отличия в питание ALL и ультра all?

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2017 10:35:47
Анастасия

Здравствуйте,Людмила!
В данном отеле есть тип питания: Завтрак, Полупансион, Все включено
С уважением,Анастасия.

08.12.2017 15:34:41
Марина

Добрый день! Мои туристы просят уточнить, была ли реконструкция отеля, есть информация, что собирались его расширять, достраивать этажи или корпусы, было произведены эти изменения или может планируются в сезоне 2018?

ОтветитьОтветов(1)
09.12.2017 10:29:19
Анастасия

Здравствуйте,Марина!
В отеле была проведена полная реновация номерного фонда, также часть номеров была достроена.
С уважением,Анастасия.

07.12.2017 14:28:53
Александра

Здравствуйте! Подскажите, когда проводилась последняя реновация в отеле? обновлены ли номера и какие?

ОтветитьОтветов(1)
07.12.2017 20:09:43
Анастасия

Здравствуйте,Александра!
Весь номерной фонд реновирован зимой 2016-2017.
С уважением, Анастасия.

11.11.2017 11:05:19
Кира

Коллеги, интересует номер категории STANDARD Garden View HB, как в нем разместят 2 взр и 2 детей (1г и 6 лет), будет ли двухъярусная детская кровать в номере?

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2017 08:55:18
Елена

Добрый день. Данная кровать предоставляется в категории QUAD FAMILY ROOM. Спасибо

09.11.2017 17:07:02
Сонч

Во сколько ужин??

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2017 08:57:49
Елена

Здравствуйте. Ужин в отел С 19:00 до 21:30. Спасибо

08.11.2017 10:53:34
Оксана

Добрый день, уважаемые коллеги! Меня интересует вопрос: работает ли уже бассейн с подогревом ? И какая температура в бассейне? Заранее благодарна.

ОтветитьОтветов(1)
09.11.2017 11:01:39
Елена

Здравствуйте. Бассейн работает, температура воды +28. Спасибо

24.10.2017 18:13:45
кристина

Коллеги, интересует номер категории QUAD FAMILY ROOM Garden View HB, как в нем разместят 2 взр и 2 детей (2г и 8 лет), будет ли двухъярусная детская кровать в номере?
и уточните пожалуйста, предоставляется ли бесплатный WI-FI в номере?

ОтветитьОтветов(1)
26.10.2017 08:56:58
Малыгина Анжелика

Добрый день!
В номерах данной категории установлена двухъярусная кровать, что касается вайфая, то он бесплатный на всей территории отеля, включая номера. Спасибо!

16.10.2017 12:29:46
Елена

Нужен отель для туриста с ограниченными возможностями, в период 03.11-10.11
Интересуют специально оборудованные номера. Уточните категорию

Закрытый бассейн. Подход к пляжу без лесенок.

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2017 13:21:31
Малыгина Анжелика

Добрый день!
К датам которые Вы указали уже планируют открыть закрытый бассейн, что касается пляжа, то можно к нему пройти без ступенек. Спасибо!

11.10.2017 12:08:02
Наталья

Добрый день, уважаемые коллеги! Работаю в турфирме. Мои друзья хотят приехать в Ваш отель с 09.11-18.11.2017г. Их интересует, будет ли работать подогреваемый крытый бассейн в этот период и платно или бесплатно можно его посетить? Спасибо заранее. С уважением, Наталья.

ОтветитьОтветов(1)
13.10.2017 07:22:28
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Да, отель будет работать. Подозреваемый бассейн бесплатный и к этому времени скорее всего также начнёт свою работу. Спасибо!

28.09.2017 13:30:17
Слава

работает ли ваш отель в ноябре.

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2017 13:31:36
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Да, работает. Спасибо!

21.09.2017 22:32:36
Татьяна

Спасибо за ваш ответ, бронирование подтверждено, ваучер 112117562334, у нас двое детей, младшей всего год, мы бы хотели спокойный тихий номер, только не на стоянку, дорогу, вообщем, чтобы не было машин и проезжей част под окнами, так как дети спят днём и рано ложаться вечером. Мы будем очень вам признательны если благодаря вам наш отдых не будет ничем омрачён)) заране вам благодарны, знаем что вы всегда идёте навстречу своим гостям, с нетерпением ждём встречи.

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2017 08:14:53
Малыгина Анжелика

Добрый день!
По возможности, учтем Ваши пожелания, спасибо!

20.09.2017 18:39:08
Олеся

Коллеги, добрый день. Просьба дать полное описание категории номера  Side Sea View в отеле ASTERIAS BEACH 4*, куда выходят окна.? Данные номера выходят на ресторанный комплекс.? Правая сторона отеля, если стоять спиной к морю, лицом к отелю. Турист запросил более точное описание вида из номера указанной категории. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2017 08:31:55
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Номера данной категории находятся в разных частях отеля и выходят как на центральный вход, так и на ресторан, так и на соседний отель. Спасибо!

18.09.2017 16:03:07
Татьяна

Здравствуйте, порекомендовали ваш отель, как самый красивый с отличным сервисом, на данный момент "по горячим следам" забронировали семейный номер 2 взр+8 лет+ 1.4 малышка, с 15-24 октября, для семьи Дроздовских из Санкт Петербурга. Скажите пожалуйста, можете ли вы предоставить полноценную кровать ( не двухъярусную) для старшего ребёнка и детскую кроватку для малышки? Так как мы едем праздновать мой день рождения, можем ли мы расчитывать , что нам предоставят номер с красивым видом и достаточно тихим чтобы дети могли полноценно отдыхать днём и спокойно засыпать после ужина и им ничего не будет мешать. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2017 15:31:37
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Да, дополнительную кровать предоставить смогут. Пожелания относительно спокойного номера можете указать при бронировании тура и, по возможности, отель их учтет. Спасибо!

14.09.2017 20:19:38
Виктор

Здравствуйте
Хотим забронировать у вас номер на 2 взрослых и 2 детей (1 год и 3,6 года).
1. Можно ли разместиться в номере Standard Garden View ?
2. Quad Family Room Garden View и Standard Garden View куда выходят окна если смотреть сверху на карту (dome hotel, koralli see food, иной вариант) ?
3. Кровать для взрослых сдвоенная или единая?
4. WiFi - платный/бесплатный ?

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2017 08:53:21
Малыгина Анжелика

Добрый день!
1. Да
2. Номера выходят и на сторону соседнего отеля и на дорожку ведущую к пляжу.
3. Бывают оба варианта
4. Wifi бесплатный

08.09.2017 10:31:04
Александра

Коллеги, добрый день! Подскажите, стоимость посещения Спа-центра?

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2017 10:53:35
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Стоимость СПА-программ разная, в зависимости от процедур. Спасибо!

09.08.2017 15:04:32
Анна Галкина

Уважаемые коллеги, добрый день!
Собираемся бронировать 4 номера на даты с 27,10,2017 по 04,11,2017 Будет ли гарантировано открыт отель Asterias Beach на эти даты для приема туристов?
Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2017 19:42:34
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Да, отель будет работать в это время. Спасибо!

31.07.2017 12:00:57
Любовь

Уважаемые коллеги ! По просьбе туристов прошу уточнить,
не ведутся ли в отеле какие либо локальные строительные работы, т.к. туристы располагают информацией, что отель планировал надстройку двух этажей в одной из частей здания. Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
01.08.2017 18:29:29
Малыгина Анжелика

Добрый день!
В данный момент никакие ремонтные работы в отеле не проводятся. Спасибо!

30.07.2017 14:17:48
Юлия

Добрый день! Скажите, принято ли в отеле оставлять горничным чаевые? И если да, то в каком размере и где нужно класть?

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2017 22:05:16
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Чаевые приветствуются,по желанию Вы можете оставлять их в комнате на видном месте. Спасибо!

29.07.2017 22:44:17
Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номере нет чайника?

ОтветитьОтветов(1)
30.07.2017 22:06:05
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Чайника в номере нет. Спасибо!

21.07.2017 11:57:51
Елена

Добрый день! уточните ,пож , какие категории номеров после ремонта? мы 2е взрослых, планируем отдых на сентябрь. читали в отзывах что ремонт в номерах только на верхних этажах. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2017 18:11:36
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Все номера в отеле после ремонта. Спасибо!

18.07.2017 18:50:18
Марина

Здравствуйте, подскажите, есть ли возможность сушить мокрое бельё в номере или на балконе? Есть ли сушилка?

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2017 18:11:06
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Да конечно, сушить вещи на балконе можно, сушилки предусмотрены. Спасибо!

17.07.2017 10:47:40
Юлия

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, нужны ли переходники для электрических розеток?

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2017 08:29:14
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Да, конечно. Спасибо!

14.07.2017 16:41:54
Ирина

ув. коллеги, прошу ответить на вопросы:
1. лежаки и зонты платные? сколько стоят?
2. напитки за ужином платные? сколько стоят?
3. у нас забронирован номер STANDARD Side Sea View extra bed [1st CHD + 2 AD], ребенку 11 лет, но ребенок крупный, как взрослый, рост 160см, сможете предоставить полноценную односпальную кровать для такого ребенка?
буду признательна за ответы.

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2017 23:44:59
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Лежаки и зонтики на пляже платные, стоимость €2,5 за единицу. Что касается напитков, то здесь рахзная стоимость в зависимости от того, что выбирает. По поводу полноценной кровати для ребёнка: укажите Ваши пожелания при бронировании и, по возможности, отель их учтет. Спасибо!

13.07.2017 22:23:48
Roman

Добрый день. Просмотрел переписку но так и не нашел ответ на вопрос по поводу возможной альтернативы двухъярусной кровати для детей. Прошу сообщить какой номер выбрать для семьи 2+2 ребенка 2 и 5 лет, если дети не привыкли спать на двухъярусной кровати. Можно ли, как вариант, вместо двухместной и двухъярусной кроватей в номер поставить 2 полуторные кровати? И второй вопрос: если включен только завтрак, то можно ли за ужин доплатить на месте при желании?

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2017 09:49:54
Малыгина Анжелика

Добрый день!
При желании возможно вместо 2хярусной кровати принести 2 полутора спальные кровати, также для маленьких детей в отеле есть детские кроватки. По поводу смены типа питания: да, возможно приобрести ужины на месте и также дополнить систему питания до все включено. Спасибо!

13.07.2017 16:24:12
Оксана

Добрый день! можно ли курить на балконе ?

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2017 09:45:17
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Курение на балконе допускается. Спасибо!

13.07.2017 15:53:45
Анастасия Викторовна

Добрый день! Пожалуйста уточните, есть ли чайник в номере?

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2017 09:42:44
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Чайников в номерах не предусмотрено. Спасибо!

08.07.2017 12:39:05
Валерия

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, есть ли в номере халаты и тапочки? Во всех типах размещения предоставляется?
Укажите, пожалуйста, какие туалетные принадлежности будут в ванной комнате.

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2017 19:13:08
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Тапочки и халаты в отеле предоставляются за дополнительную плату. Из туалетных принадлежностей представлены мыло, шампунь, гель для душа. Спасибо!

05.07.2017 16:43:51
Юлия

Добрый день!
Пожалуйста, прокомментируйте, что означают в описании "услуги прачечной". Сдал грязное и получил чистое обратно? Или есть стиральные машины, которыми за дополнительную оплату можно воспользоваться самостоятельно?

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2017 21:04:55
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Услуги прачечной предполагают, что Вы сдаете грязное бельё и получаете чистое за дополнительную плату. Стиральных машин в отеле нет. Спасибо!

05.07.2017 12:13:24
Олеся

Добрый день. Забронировали тур в отель ASTERIAS 4* на HB, хотим изменить на AL, за изменение оператор берет 585 евро.
Вопрос: Возможно ли по приезду в отель изменить тип питания с HB на AL, тур на 7 ночей 3 взрослых. Какая будет доплата?

ОтветитьОтветов(1)
05.07.2017 21:02:46
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Смена системы питания на месте возможна за дополнительную плату, цена варьируется в зависимости от сезона. Спасибо!

29.06.2017 18:19:51
Александра

Добрый день, в сентяьре 2017 мои родители едут в этот отель. Я с сестрой арендуем квартиру по соседству. Подскажите, сможем ли мы проводить время на пляже в данном отеле с родителями несмотря на то, что мы не являемся их постояльцами?

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2017 23:26:47
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Да, конечно, пляж является муниципальной территорией, и Вы можете отдыхать там вместе со своей семьёй. Спасибо!

28.06.2017 15:31:56
наталья

Добрый день,
сколько ресторанов на территории отеля, можно обедать, ужинать a la carte? И возможно доплатить на месте за FB ?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2017 20:25:44
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Питание в отеле осуществляется в главном ресторане, а-ля карт не предусмотрено, но гостям отеля делают скидку по будням в соседнем ресторане. Расширить систему питания до все включено можно на месте за дополнительную стоимость. Спасибо!

20.06.2017 10:01:43
Елена

Есть ли номера коннект? Спасибо )

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2017 07:48:52
Малыгина Анжелика

Добрый день!
Нет, коннект номеров в отеле нет. Спасибо!

28.04.2017 14:27:07
Татьяна

Здравствуйте! Я Sokolova Tatiana еду в отель с 25 мая по 07 июня 2017 года. Номер с боковым видом на море. Прошу определить номер где тише, очень надеюсь на спокойный отдых. Заранее большое спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.04.2017 16:18:00
Елена

Здравствуйте, Татьяна. При бронировании необходимо оставить уточнение в ремарках о ваших предпочтитениях. Обратитесь к вашему агенту (кто бронировал тур/отель) или в ближайший офис Библио Глобус для внесения этих ремарок. Ждём вас на солнечном Кипре.

28.04.2017 00:42:21
Евгений

Добрый вечер! Первый раз едем на Кипр на свой медовый месяц! Мы забронировали Ваш отель - Ayia Napa ASTERIAS BEACH, с 16.07.2017 по 22.07.2017, номер STANDARD Garden View, HB, на фамилии MR KONIAKHIN E., MRS KONIAKHINA N.
Хочу обратиться к Вам с огромной просьбой, разместить нас по возможности на более высоком этаже.
Знаем, что отель предоставляет бесплатный комплимент в честь медового месяца. Были бы Вам признательны.
Огромная просьба внесите наши пожелания в ремарки. Большое спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2017 14:11:14
Елена

Здравствуйте, Евгений. При бронировании необходимо оставить уточнение в ремарках какой этаж является предпочтительным. Обратитесь к вашему агенту (кто бронировал тур/отель) или в ближайший офис Библио Глобус для внесения этих ремарок. Комплимент от отеля для молодоженов предоставляется. Ждём вас на солнечном Кипре.

27.04.2017 11:01:44
Мария

Здравствуйте! 18 апреля задавали вам вопрос. Как долго будет уточнятся информация?

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2017 14:02:06
Елена

Здравствуйте, Мария. Номера QUAD FAMILY ROOM Garden View располагаются на первом этаже отеля, вид на сад. Ренновация всех номеров в отеле завершена. Спасибо. И ждём Вас на Кипре

26.04.2017 10:26:59
Юлия

Добрый день. Ждем информацию о ремонте в отеле. Напоминаю по информации с Кипра - отель в лесах.

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2017 19:20:11
Елена

Юлия, здравствуйте. В настоящий момент завершаются ремонтные работы и отель открывается 01 мая 2017 года.

20.04.2017 13:42:51
Анастасия

Здравствуйте, какие крепкие алкогольные напитки входят в концепцию "все включено" ?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2017 22:15:16
Елена

Здравствуйте, Анастасия! Алкогольные напитки местного производства (к примеру, виски, бренди, ром) входят в систему "все включено".

18.04.2017 18:11:08
Мария

Подскажите, пожалуйста, на какую сторону выходят номера QUAD FAMILY ROOM Garden View ( вид в сторону отеля THE DOM или может попасться вид на ресторан). И на каком этаже они располагаются.
Производится ли сейчас реновация этих номеров?

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2017 10:20:21
Елена

Мария, добрый день! Спасибо за Ваш вопрос. Информация уточняется.

17.04.2017 12:23:23
Лилия

Очень срочный вопрос! Хотим бронировать,ждем от Вас ответ. Подскажите пожалуйста: есть ли в отеле мини-футбол? Или футбольное поле? пользование ими платное ? стоимость? Есть ли в вечернее время освещение ? и сколько стоит освещение?

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2017 12:45:05
Елена

Лилия, добрый день. Спасибо за Ваш вопрос. Информация уточняется.

17.04.2017 06:31:27
Юлия

Кристина, в интернете фото отеля от 07.04.17 - здание в лесах. Когда закончится реконструкция? Делают ли ремонт внутри, беспокоит запах краски в летний период.

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2017 12:44:48
Елена

Юлия, добрый день. Спасибо за Ваш вопрос. Информация уточняется.

14.04.2017 11:37:39
Лилия

Подскажите пожалуйста: есть ли в отеле мини-футбол? Или футбольное поле? пользование ими платное ? стоимость? Есть ли в вечернее время освещение ? и сколько стоит освещение?

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2017 12:44:18
Елена

Лилия, добрый день. Спасибо за Ваш вопрос. Информация уточняется.

13.04.2017 06:49:45
Юлия

Добрый день. Прошу уточнить о наличии стройки возле отеля. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2017 11:45:56
Kristina

Добрый день, Юлия! Строек возле отеля нет.

12.04.2017 14:15:02
Наталья

Добрый день.
семья 2 взр +2 детей, в номере QUAD FAMILY ROOM Garden View кровати для детей двух ярусные ? если да, то какой типа номера БЕЗ двух ярусных кроватей для семьи такого состава? дети боятся спать на таких кроватях.

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2017 12:42:29
Елена

Наталья, добрый день. Спасибо за Ваш вопрос. Информация уточняется.

11.04.2017 21:48:08
Anna

хотели уточнить про All - входят ли сюда фрукты по желанию (т.е помимо на завтр, обеды и ужины) и безалкогольные коктели ребенку?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2017 11:52:33
Kristina

Добрый день, Анна! В ALL местные алкогольные и безалкогольные напитки предоставляются в течение всего дня (до 23:00), а фрукты помимо завтрака, обеда и ужина за дополнительную плату.

11.04.2017 16:00:04
Марина

Если в отеле номера connection room? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2017 11:55:38
Kristina

Добрый день, Марина! Отель ещё закрыт, ответ на данный вопрос они предоставить не могут. Во время бронирования укажите свои пожелания, при наличии номеров с connected room, вас обязательно туда заселят.

05.04.2017 14:13:46
Мария

Коллеги, добрый день! Просьба уточнить площадь комнаты STANDARD side sea view в отеле ASTERIAS BEACH 4*. Туристы хотят разместиться 2 взр + 1 реб 7 лет с полноценной дополнительной кроватью для ребенка.

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2017 14:26:34
Kristina

Добрый день,Мария! Площадь номера 16,5 кв. м.
В номерах данной катигории есть как полноценная дополнительная кровать, так и еврораскладушка. В первом и во втором варианте и ребенок, и даже взрослый человек может комфортно разместиться.

03.04.2017 15:44:39
Светлана

Добрый день!
Забронировали ваш отель с все включено, через Библио Глобус. Будет ли включено в стоимость посещение сауны в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2017 13:42:21
Kristina

Добрый день,Светлана! Сауна в отеле всегда за дополнительную плату, вне зависимости от турпакета.

03.04.2017 06:23:30
ольга

ответ задавали 31.03.2017... можно ответ получить? а то туристы хотят уже бронировать.. боимся остаться без номера..очень ждем..

ОтветитьОтветов(1)
06.04.2017 13:37:49
Kristina

Здравствуйте, Ольга!!! В отеле ASTERIAS BEACH 4* все номера JUNIOR SUITЕ с терассой и находятся только на первом этаже. О наличии номеров JUNIOR SUITЕ на определённые даты уточняйте при бронировании в отеле.

31.03.2017 07:54:44
OLGA

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ ПРОСЬБА ОТВЕТИТЬ.. ЕСЛИ ТУРИСТЫ ВОЗЬМУТ РАЗМЕЩЕНИЕ JUNIOR SUITE НО МЕР БУДЕТ НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ С ТЕРРАСОЙ?ИЛИ ЕСТЬ ВЕРОЯТНОСТЬ ЧТО ЭТО БУДЕТ ВЕРХНИЙ ЭТАЖ..

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2017 16:33:04
Кристина

Здравствуйте, Ольга!!! В отеле ASTERIAS BEACH 4* все номера JUNIOR SUITЕ с терассой и находятся только на первом этаже. О наличии номеров JUNIOR SUITЕ на определённые даты уточняйте при бронировании в отеле.

24.03.2017 14:14:00
тоня

Добрый день! Подскажите, хотим в этот отель. семья 2 взрослых, 2 детей 6 лет и 1,5 года. Можно ли заселиться в номер с видом на море? ил семейный номер только на сад? возможно ли размещение в номере стандарт с видом на море?

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2017 13:37:50
Kristina

Тоня, добрый день.
В отеле нет семейных номеров с видом на море. В номере STANDARD, семья из 4х человек не сможет разместиться.
Спасибо!

01.03.2017 18:08:57
Ирина

Добрый день.
Есть ли в данном отеле номера с индивидуальным кондиционированием?

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2017 12:30:03
Регина

Добрый день!В номерах работает центральная система кондиционирования. Отрегулировать температуру также можно индивидуально. Спасибо

28.02.2017 13:15:01
Дмитрий Николаевич Макаров

Уважаемые коллеги просим уточнить след вопросы
1. условия по предоставлению детской кроватки в номере
2. условия по питанию ребенка в возрасте до 1 года (что можно заказать для ребенка из спец детского питания)

ОтветитьОтветов(2)
02.03.2017 12:28:47
Регина

Добрый день!
Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу.
Поскольку ресторан отеля предлагает своим гостям богатый выбор различных блюд, в том числе детское меню, менеджмент отеля не может гарантировать приготовление по спец. заказам. Сразу хочется отметить, что в меню нет специальных каш и смесей для кормления младенцев.
Спасибо!

02.03.2017 12:12:36
Анна

Здравствуйте, Дмитрий Николаевич,
Детская кроватка предоставляется в номер бесплатно. Для ребенка до года можно заказать у шеф-повара только картофельное пюре. Есть детское меню -наггетсы, картофель фри и т.д.
Спасибо.

16.02.2017 12:35:03
Екатерина

Добрый день!
У меня два вопроса:
1. Есть ли вблизи отеля променад для прогулок?
2. Не планируется ли поставить на лужайках пляжные лежаки и зонты.

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2017 13:10:47
Vera

Здравствуйте!Есть симпатичная дорожка у моря,не очень длинная,но с удовольствием можно прогуляться,а лежаки и зонтики есть на территории у бассейна.Спасибо за Ваш вопрос.

20.09.2016 16:50:31
Ольга

Ирина, большое спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2016 19:09:11
Irina

Не за что!Обращайтесь.

19.09.2016 22:48:19
Ольга

Добрый вечер, уважаемые сотрудники отеля! Первый раз едем на Кипр на свой юбилей! Мы забронировали Ваш отель с 24.09.2016 по 02.10.2016 номер STANDARD Garden View на фамилии Domkina O., Domkin A. Хочу обратиться к Вам с просьбой, разместить нас по возможности на более высоком этаже с connection room.
Номер бронирования 216525727. Пожалуйста внесите наши пожелания в ремарки. Большое спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2016 11:11:30
Irina

Добрый день. Ваши пожелания добавлены в ремарки. По возможности все пожелание будут исполнены.
Ждём вас на Кипре!

14.09.2016 20:21:19
КСЕНИЯ

Добрый вечер. Задала вопрос а ответа нет. Что то с сайтом?Или нужно ждать(((

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2016 00:17:55
Irina

Добрый вечер.Ответ готов.смотрите выше.

13.09.2016 10:00:55
КСЕНИЯ

Добрый день. Прочитала , что в номере есть гладильная доска, а утюг где брать? он платный? Еще хотела бы заранее попросить определенный номер в Вашем отеле. Подскажите кому и на какой адрес можно написать? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2016 00:16:53
Irina

Здравствуйте.Утюг можно взять в отеле под депозит.А по поводу номера напишите ,какой номер вы желаете и я передам отелю ваши пожелания!

09.09.2016 22:06:03
Ольга

Добрый вечер! Едем к Вам на отдых по системе все включено. Объясните пожалуйста,ал. напитки, чай, кофе это все можно брать в течении дня без доп оплаты? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2016 18:47:50
Irina

Здравствуйте.По системе " все включено" можно брать все перечисленные вами напитки в определённых барах без дополнительной оплаты.

23.08.2016 12:05:35
Наталья

Коллеги, добрый день ! Хотели уточнить можно ли будет взять в отеле чайник под депозит ?

ОтветитьОтветов(1)
23.08.2016 13:25:45
Irina

Добрый день.чайников в отеле нет!Но есть возможность взять термос в баре.

13.08.2016 12:16:13
Юлия

Добрый день!Подскажите стоимость сейфа в сутки?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2016 18:47:56
Irina

Здравствуйте.стоимость сейфа 2 евро в сутки.

03.08.2016 11:37:51
Ольга

Добрый день.
Есть ли в номерах стандартные европейские розетки ? Если нет - какой переходник нужен ? Какое напряжение в сети - 220 и 240 вольт ?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
05.08.2016 08:20:38
Irina

Добрый день.Напряжение в сети от 220 до 240 вольт.Розетки не европейские,но в номере есть 1 переходник,дополнительный можно купить в маркете при отеле.

02.08.2016 09:25:06
Евгения

Добрый день! Прошу уточнить замена ужинов на обеды бесплатная? и каким образом это происходит, по предварительной заявки туристов?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2016 09:02:40
Irina

Добрый день.замена бесплатная, по предварительной записи на ресепшене.

29.07.2016 17:51:12
Светлана

Уважаемые коллеги, просьба уточнить в чем отличие стандартных номеров от семейных (QUAD Family room GV)

ОтветитьОтветов(1)
31.07.2016 09:08:43
Irina

Добрый день. Отличие лишь в том,что в семейных номерах есть двухъярусная кровать.

27.07.2016 18:01:29
Елена

Добрый день! В номерах индивидуальный кондиционер или центральная система кондиционирования?

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2016 08:29:23
Irina

Добрый день!В номерах работает центральная система кондиционирования.

26.07.2016 09:24:56
Оксана

Скажите, пожалуйста, в сентябре, с 12.09-25.09, будет еще работать анимация на русском языке для детей?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2016 18:50:05
Irina

Здравствуйте. Анимация на русском будет до конца сентября.

25.07.2016 19:36:37
Наталья

Добрый день! Просьба уточнить размер кроватей twin в номерах?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2016 08:43:32
Irina

Добрый день. Twin 100*200.

22.07.2016 19:39:45
Наталья

Добрый день! Просьба уточнить размер кроватей кинг сайз и твин в номерах?

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2016 17:10:24
Irina

Здравствуйте! Размер кровати 205*180.

18.07.2016 16:52:49
Юлия

Добрый день! 12 июля были забронированы два номера Standart Garden View для семьи из 5 человек ZUBAREVA A, CHUGUNOV N, CHUGUNOVA I, CHUGUNOV A, CHUGUNOV A (4 взрослых и ребёнок 2 лет) на период с 6 августа до 17 августа. Номер брони 216462827. Просим внести примечания в бронь:
1) гостям необходимы номера со смежной дверью ( connection room), 1 номер с большой полноценной кроватью ( one bed), ребёнок часто спит с родителями) и маленькой детской кроваткой, 2 номер с раздельными кроватями
2) номера на высоком этаже с видом на отель The Dome по возможности
3) ZUBAREVA A и CHUGUNOV N - повторный визит ( предыдущий в августе 2015 от ТО БиблиоГлобус); CHUGUNOVA I и CHUGUNOV A -годовщина свадьбы 7 августа; гости будут рады комплиментам.
Заранее благодарим, уважаемые коллеги!

ОтветитьОтветов(1)
20.07.2016 08:40:59
Irina

Добрый день. Примечания добавлены в бронь!
Спасибо.

16.07.2016 23:23:07
Юлия

Добрый день! Предоставляет ли отель комплимент при повторном визите гостей? И предоставляется ли комплимент в годовщину свадьбы гостей? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2016 13:59:46
Irina

Добрый день. Комплимент при повторном визите отель предоставляет ( сладости в номер).А на годовщину свадьбы отправляют в номер бутылку вина и фрукты.

15.07.2016 20:18:41
Анна

уважаемые коллеги, в данном отеле сколько стоит сейф и можно ли за весь период сразу заплатить? И на Кипр можно ли ехать с долларами, или выгодней с евро ехать?

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2016 22:34:16
Irina

Здравствуйте.Сейф стоит 2 евро в сутки,оплатить за весь период можно будет на ресепшене. На Кипре все расчёты происходят исключительно в евро.

15.07.2016 08:19:23
Евгения

Добрый день, уважаемые коллеги! Возможно ли будет в августе- сентябре при питании НВ менять ужин на обед? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2016 17:09:41
Irina

Добрый день. Обмен ужинов на обед возможен.

11.07.2016 09:47:26
Яна

Добрый день! Мы забронировали два стандартных номера с видом на море с 13.08. по 23.08. Интересует вопрос: в данных номерах ванна или душ? туристам необходима ванна, поэтому вопрос принципиально важен.

ОтветитьОтветов(2)
13.07.2016 16:43:58
Irina

Здравствуйте.Эта категория номеров с ванной.

13.07.2016 01:45:33
Irina

Здравствуйте.вопрос обрабатывается , ответ будет в самое ближайшие время.

11.07.2016 09:39:56
МАРИНА

Уважаемые коллеги! Хотим бронировать номер QUAD FAMILY ROOM Garden View AI, посмотрели описание номера , указано 16,5 кв.м. Туристы интересуются, это площадь комнаты или вмести ванной комнатой?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2016 01:43:16
Irina

Здравствуйте! Это площадь комнаты.

05.07.2016 15:25:15
Елена

Добрый день!
Скажите пожалуйста, в этом году отель будет принимать гостей после 31 октября.?

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2016 19:52:41
Irina

Здравствуйте. Отель закрывается 31 октября.

21.06.2016 07:20:25
Светлана

Татьяна, здравствуйте! Мы забронировали ваш отель с 12.08.2016 по 19.08.2016 номер STANDARD Garden View на фамилии MR KURNIKOV I., MRS RIABININA S., MRS KURNIKOVA A. Во время бронирования не сделали пометки, что нужна one bed и по возможности более высокий этаж при размещении. Номер бронирования 216457086. Пожалуйста внесите наши пожелания в ремарки. Спасибо!»

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2016 08:40:48
Сергей

Здравствуйте! Мы передадим Ваши пожелания. Спасибо за обращение

16.06.2016 09:01:25
Светлана

Добрый день! Забронировали ваш отель с 12.08.2016 по 19.08.2016 номер STANDARD Garden View на фамилию MR KURNIKOV I. Во время бронирования не сделали пометки, что нужна one bed и по возможности более высокий этаж при размещении. Как можно сделать это сейчас. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2016 18:54:15
Татьяна

Здравствуйте!
Просьба написать номер Вашей брони и мы внесем ваши пожелания в ремарки.
Спасибо за обращение!

09.06.2016 22:58:50
Елена

Добрый день. Едем в июле три взрослых. 36,19,17 лет
в отеле можно поставить три односпальные кровати?либо одна двухспальная,и односпальная?

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2016 15:48:35
Татьяна

Добрый день!
Такая возможность размещения в номере есть.
Спасибо за обращение!

08.06.2016 17:27:19
Татьяна

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в систему питания НВ, входят ли напитки на завтрак и ужин? если да- то какие? И предоставляется ли бутыль воды в номер? и сколько за заезд, каждый день или только при заезде? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.06.2016 16:50:49
Татьяна

Здравствуйте!
По системе HB напитки включены только во время завтрака: чай, кофе, соки, прохладительные напитки. На ужине- за дополнительную плату.
Бутылированная вода предоставляется в номер только в первый день, по заезду в гостиницу.
Спасибо за обращение!

01.06.2016 14:28:27
Анна

Добрый день,

подскажите, есть ли возможность размещения в фэмили рум 2adl+ 2chd (6+15) .На сайте данной информации найти не удалось. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2016 20:18:35
Татьяна

Здравствуйте!
Да, конечно. Номера данной категории предусматривают размещение 2 взрослых+ 2 детей.
Спасибо за обращение.
Ждём на солнечном Кипре!

31.05.2016 19:13:16
Антонина

Добрый день! есть ли депозит в отеле ?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2016 20:15:51
Татьяна

Здравствуйте!
Депозиты в отеле не предусмотрены.
С уважением, Татьяна.

27.05.2016 11:14:16
Лала

Добрый день!

на каком этаже будут номера - STANDARD Garden View?
Не будет ли это цокольный этаж, с маленьким окном?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2016 14:35:51
Татьяна

Здравствуйте!
На каждом этаже отеля имеются номера данной категории. При бронировании, Вы сможете оставить уточнение в ремарках какой этаж является предпочтительным.
Спасибо за обращение!

24.05.2016 20:41:18
Эльвира

Скажите, подходят ли тайские переходники для розеток в отеле? Если нет, то предоставляете ли вы в аренду переходники для розеток и в какую стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2016 14:28:59
Татьяна

Здравствуйте!
На Кипре трёхфазные адаптеры. Отель предоставляет 1 бесплатный переходник в номер. Дополнительный можно приобрести в магазине при отеле за 2 евро.
Спасибо за обращение!

16.05.2016 08:45:07
Дина

Ответьте, пожалуйста:
1. в отеле браслетная ли система?
2. если у туристов вылет вечерний, а выселение в обед - могут ли туристы пользоваться территорией отеля и питанием обед-ужин по системе все включено после выселения из номера до отъезда?
3. входит ли в систему Все включено Чай, кофе?
Благодарим за работу! Ждем ответов!

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2016 17:43:44
Татьяна

Здравствуйте!
Браслеты предоставляются только тем гостям, у которых имеется система All Inclusive. В день выезда из отеля они могут пользоваться всеми услугами отеля, в том числе и рестораном во время обеда и ужина при условии All Inclusive. В систему включены чай, кофе, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства.
Спасибо за обращение!
С уважением, Татьяна!

04.05.2016 11:18:24
Анастасия

Добрый день. Мы забронировали тур для молодоженов: 16.05.2016-26.05.2016 / Ayia Napa / ASTERIAS BEACH 4* / STANDARD Garden View HB / 2 чел.
Уточните, пожалуйста, какой именно бесплатный комплимент или услуги предоставляет отель в честь медового месяца? Для нас это очень важная и существенная информация. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2016 11:37:26
Татьяна

Здравствуйте!
В качестве комплемента отель предоставит Вам фрукты и вино в номер.
Спасибо за обращение!
Ждём на солнечном Кипре!

02.05.2016 12:15:48
Анастасия

Добрый день. Мы забронировали тур для молодоженов: 16.05.2016-26.05.2016 / Ayia Napa / ASTERIAS BEACH 4* / STANDARD Garden View HB / 2 чел.
Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель для туристов бесплатный комплимент или услуги в честь медового месяца. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2016 12:20:46
Татьяна

Здравствуйте!
Да, конечно. Отель предоставит комплимент.
Спасибо за обращение!

26.04.2016 12:58:09
Ольга

Добрый день! Планируем поездку на Кипр. Пожалуйста, ответьте на вопросы:
1.номера стандарт и номер фемели они одинаковые по площади? На фото все выглядит просторно, а у тур оператора стоит площадь 16,5 м. И чем они отличаются?
2.Есть ли семейные номера с видом на море?
3.Какая анимация для детей будет в мае?
4.Можно ли менять ужин на обед? и сколько стоит покупать на месте в отеле обед или ужин на человека?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.04.2016 22:32:03
Татьяна

Здравствуйте!
Номера данных категорий одинаковы по площади, отличие состоит в вариации вида с номеров. Категория Family имеется только с видом на сад.
В отеле предусмотрена детская анимация, а также игровой клуб.
Ужины Вы всегда сможете поменять на обеды заблаговременно, обратившись на рецепцию отеля. Относительно доплаты за систему All In просьба обращаться в ближайшее агентство Библио Глобус!
Благодарим за обращение!

20.04.2016 11:47:41
Татьяна

Прошу уточнить есть ли в номере чайник?

ОтветитьОтветов(1)
21.04.2016 19:19:46
Сергей

Добрый день. Отель не предоствляет чайник в номер, но Вы можете воспользоваться термосом который Вам выдадут в ресторане отеля и попросить кипяток в баре.

18.04.2016 16:53:37
Полина

ASTERIAS BEACH 4
QUAD FAMILY ROOM Garden View AI
все включено
2 взр+2 ребенок 8 лет и 1 год.

1. Родители Спрашивают ширину кровати для взрослых 170 и более или. Это очень важно для них
2. Поскольку ребенок 1 год спит между ними. вопрос кровать единая или она составлена из 2-х кроватей. Им нужна чтобы кровать была единая. Что нужно пометить в бронировании чтобы им предоставили единую кровать.




ОтветитьОтветов(1)
19.04.2016 12:56:41
Татьяна

Добрый день!
Ширина кровати составляет 180 см, длина - 205 см. Это одна полноценная кровать. При бронировании достаточно указать в пометках "one bed".
Спасибо за вопрос!
Ждём Вас на Кипре!

13.04.2016 16:40:34
нелли терехова

Здравствуйте. прошу уточнить, какие будут кровати при бронировании

ASTERIAS BEACH 4
QUAD FAMILY ROOM Garden View AI
все включено
2 взр+1 ребенок 2 года
Туристам важно чтобы были полноценнные кровати, а не еврораскладушки.

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2016 20:21:04
Татьяна

Здравствуйте!
В номере будет полноценная кровать для взрослых и маленькая кроватка для ребёнка.
Спасибо!

11.04.2016 11:54:36
Марина

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, подогревается ли бассейн в начале мая?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2016 15:31:52
Татьяна

Здравствуйте!
На территории отеля имеется 2 бассейна: с подогревом в самом здании гостиницы, а также без,- расположенный снаружи.
Спасибо за вопрос!
Ждём Вас на солнечном Кипре!

08.04.2016 12:23:10
Елена

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будут ли подогреваемый бассейн с 22 апреля по 5 мая и есть в отеле сауна и джакузи и платны ли они. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2016 21:52:46
Сергей

Здравствуйте! Точная информация по отелю поступит после 20 апреля. Спасибо за обращение

07.04.2016 15:17:55
Юлиана

Добрый день!
есть ли двухкомнатные номера на размещение 2 взр + 2 реб ( 9 лет+2 года)? есть ли номера с видом на море?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2016 15:46:19
Сергей

Здравствуйте! Двухкомнатных номеров в отеле нет. Для Вашей семьи рассмотрите family room. Вас разместят в таком составе. С видом на море, номера с примечанием Sea view /front view. Спасибо за обращение

31.03.2016 11:16:25
Диляра

Здравствуйте, Сергей! Вы не ответили:

- есть ли в отеле номера connect с прямым видом на море?
-лежаки и зонты с питанием "все включено" идут платно?
- много отрицательных отзывов, что при бронировании типа номера STANDARD Sea View заселяют в STANDARD Side Sea View. Как быть уверенным, что туристы получат то, что забронировали

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2016 15:59:47
Сергей

Здравствуйте!
Есть connection room, при резервации укажите в примечании.
Зонтики и шезлонги за отдельную стоимость на пляже.
Номера sea view - номера с видом на море, но расположение может быть и с торца здания. В примечании также укажите Ваши пожелания.

Спасибо за обращение и ждём Ваших туристов

30.03.2016 13:16:50
Диляра

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста:
- есть ли номера connect в отеле с прямым видом на море?
- Библио Глобус продает туры сSTANDARD Side Sea View и STANDARD Sea View, на сайте отеля есть вариант только Sea View Room. Как туристам быть уверенным, что покупая STANDARD Sea View, не получат боковой вид?
- питание все включено предполагает какие либо дополнительные льготы ( н-р б/платные лежаки, зонты и т.д.)?

ОтветитьОтветов(1)
30.03.2016 23:12:24
Сергей

Здравствуйте! Номер, категории Sea view, без приставки side, этот номер с видом на море. Спасибо за обращение

24.03.2016 18:48:07
Наталья

Добрый день! Возможно ли в номере JUNIOR SUITES разместить 2 взр+2 детей (8 и 11 лет)? Даты заездов 1-9.07 на 14 ночей.

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2016 02:41:40
Сергей

Здравствуйте! Возможно. Ждём Вас на солнечном Кипре

22.03.2016 20:40:25
Валерия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, какая будет в этом году концепция все включено? В частности, интересуют напитки и мороженое. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2016 21:00:51
Сергей

Здравствуйте! В систему ALL, входит завтрак, обед, ужин, перекусы между завтраком и обедом, обедом и ужином и все местные напитки.Спасибо за обращение

22.03.2016 20:37:56
Иван

Здравствуйте.Скажите есть ли в отеле рестораны A la carte по предварительной записи ?Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2016 21:06:44
Сергей

Здравствуйте! На территории отеля один общий ресторан, где предлагается большое разнообразие европейской кухни в виде шведского стола. Спасибо за обращение

22.03.2016 18:39:55
Диляра

Здравствуйте, уточните есть ли номера connect?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2016 20:57:15
Сергей

Здравствуйте! Да в этом отеле есть такие номера. Обязательно укажите пожалуйста Ваши пожелания при резервации. Спасибо за обращение

20.03.2016 22:23:15
Мария

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, все ли номера с обновлены?? И какова ситуация с барами? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2016 11:02:57
Регина

Добрый день. Отель пока не функционирует, будем рады предоставить достоверную информацию ближе к открытию.
В отеле 2 бара:
Chrisi Aсti Bar - 16.00-00.00, лобби бар
Бар у бассейна/Бар-закусочная
Golden Sands Pool Bar - 10.00-18.00, бар у бассейна, а ля карт
Спасибо

02.03.2016 19:50:26
Валентина

Добрый день!
Интересует такой вопрос: на сайте туроператора представлены одни фотографии номеров в разделе фотографии, но если перейти на сайт отеля, там абсолютно другие номера, полностью реновированные. Скажите, пож-та, где более актуальные фотографии номеров? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
02.03.2016 23:44:37
Сергей

Здравствуйте! На нашем сайте ещё не обновили фото, т.к. отель находится ещё на реновации. Спасибо за обращение

08.02.2016 12:43:50
Сильва Мадагаскар

Зравствуйте,

предполагается в новом сезоне освежить развлекательную программу в отеле? Будут ли новые музыканты, шоу? Дело в том, что мы с семьей в прошлом году отдыхали в Asterias Beach и остались довольны. Правда, за 2 недели пребывания в нем изучили всю развлекательную программу, и хотелось бы, чтобы ее этом сезоне освежили. Сейчас выбираем отель для поездки на Кипр в июне, и, пожалуй, для того, чтобы остановить свой выбор вновь на Asterias Beach, достаточно было бы именно этой информации.

Заранее благодарю,
Сильва

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2016 15:07:03
Сергей

Здравствуйте Сильва! Точной информации пока нет, Надеемся что будут какие то новшества. Ждём Вас на солнечном Кипре

22.09.2015 12:07:20
Ольга

Добрый день! В номере Junior suite есть джаккузи на балконе?

ОтветитьОтветов(1)
24.09.2015 02:16:22
Marina

Здравствуйте!
Да, в junior suite есть джакузи на террасе.

17.09.2015 14:05:27
Татьяна

Уточните, по системе Все включено - лежаки и зонтики бесплатно? Если нет, то стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
19.09.2015 17:44:17
Marina

Здравствуйте!
Зонтики и лежаки около бассейна бесплатны для всех, зонты и лежаки на пляже платны тоже для всех, стоят 2.5 € зонт 2.5€ лежак.

26.08.2015 15:10:47
Ольга

Добрый день! На сайте отеля прописано, что беспроводной интернет
на всей территории и в номерах Wi-Fi (бесплатно). Судя по отзывам это не совсем так. Либо платный, либо плохо ловит, но в лобби. Хотелось бы знать точную информацию. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2015 22:45:48
Марина

Здравствуйте!
В номерах отеля беспроводной интернет бесплатный и в лобби на ресепшн так же бесплатный, но в лобби работает намного лучше чем в номерах.

25.08.2015 11:03:49
Юлия

Добрый день! Уточните пожалуйста стоимость сейфа в номере?

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2015 10:51:49
Марина

Здравствуйте, Юлия!
Сейф в номере стоит 2,5€ в сутки.

19.08.2015 17:03:44
Елена

Здравствуйте!
Подскажите, кто был в этом отеле, там играют в пляжный волейбол ( есть ли сетка, мячи, игроки).
Спасибо.

ОтветитьОтветов(3)
25.08.2015 22:22:55
Marina

Здравствуйте, Елена!
На пляже отеля нет сетки для воллейбола.

25.08.2015 22:21:59
Marina

Здравствуйте, Елена!
На пляже отеля нет сетки для воллейбола.

21.08.2015 17:14:33
Marina

Здравствуйте, Елена!
На пляже отеля нет сетки для воллейбола.

04.08.2015 21:07:20
Любовь

Добрый вечер! Меня интересует.как проверить оплату тура.если путевку покупали у агента(но через Библио Глобус) И еще-по системе все включено-как стоит вопрос с напитками ? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2015 17:49:28
Марина

Здравствуйте!
Проверить оплату тура можно позвонив в офис Боблио Глобус, телефон указан на сайте. По напиткам all inclusive - включены все алкогольные и безалкогольные напитки местного производства.

Спасибо!

28.07.2015 16:09:26
Юлия

Добрый день! Есть ли в отеле номера стандарт соединенные между собой дверью. Едет семья 2 взрослых и 2 ребенка, хотят чтобы было 2 комнаты.
Если есть то с каким видом эти номера?

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2015 23:17:13
Анна

Добрый день!

Да , в отеле имеются смежные номера, предоставляются при наличии и под запрос. Запрос необходимо делать при бронировании тура.

Спасибо за вопрос!

04.06.2015 13:51:22
ЕКАТЕРИНА

Возможно ли сделать заказ повару на приготовление каши и овощного пюре для ребенка (инфант) ? В релизе отеля написано,что возможно,а как обстоит на практике? Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2015 09:50:15
Анна

Добрый день!
Поскольку ресторан отеля предлагает свои гостям богатый выбор различных блюд, а том чисте детское меню, менеджмент отеля не может гарантировать приготовление по спец. заказам.
В случае, если Вы не найдете приемливого питания для младенца, можно обратиться к управляющему отеля с соответствующей просьбой.
Спасибо!

18.05.2015 15:34:43
Алёна

Просим сообщить стоимость аренды сейфа, наличие чайных принадлежностей в номере (чайник, чашки), возможность и стоимость аренды дет. коляски, есть ли возможность в отеле предоставить подогреватель для бутылочки

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 22:09:45
Анна

Добрый день!
Стоимость аренды сейфа 2 евро/сутки. В номере нет чайника и чайных принадлежностей, но на рецепции есть несколько чайников, их выдают бесплатно при наличии под запрос. К сожалению, отель не сможет предоставить подогреватель для бутылочки.
Спасибо!

12.05.2015 17:54:02
Алёна

Интересует HB: это завтрак+ ужин? возможность замены ужина, если НВ это завтрак + ужин на обеды? обеды или ужины - это шведский стол или меню?

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2015 09:34:42
Anna

Добрый день!
Пакет Полупансион (HB) это завтрак+ ужин.
Есть возможность замены ужина на обед. И обеды или ужины - это шведский стол, только во время завтрака напитки предлагаются бесплатно.
Спасибо!

12.05.2015 11:15:25
Алёна

просим выслать внутреннюю концепцию отеля на сезон 2015г. на русском языке.

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2015 15:20:12
Анна

Доброый день!
Пожалуйста, поясните, что именно Вам интересно ( режим работы ресторана, услуги, спа и пр.)
Спасибо!

30.04.2015 13:14:01
Александра

Добрый день! Приобрели тур в ваш отель номер Джуниор сьют с 29 мая на 13 ночей. Вылет обратно планируется на вечер. Можно ли нам доплатить за номер с 14.00 до выезда через туроператора, чтобы спокойно завершить отдых? Или это можно сделать только Непосредственно в отеле? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2015 15:32:06
Anna

Здравствуйте!
Вы сможете сразу при бронировании тура доплатить за сутки, потому что на месте в отеле часто бывает, что все комнаты уже забронированы. Гарантии того, что отель сможет в день отлета предоставить Вам поздний выезд, к сожалению, тоже нет, все будет зависеть от наличия свободных номеров. За подробностями обращайтесь в отдел бронирования Библио Глобус.
Спасибо!

15.04.2015 13:03:36
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, при бронировании номера Standart на троих человек дополнительное спальное место на третьего человека будет полноценная кровать? Или еврораскладушка или софа? Будет ли на этом дополнительном спальном месте комфортно взрослому? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2015 14:04:02
Константин

Добрый день.
В номерах данной катигории есть как полноценная дополнительная кровать так и еврораскладушка. В первом и во втором варианте взрослый человек может комфортно разместиться.
С уважением
Константин.

09.04.2015 11:57:59
Анастасия

Cкажите пожалуйста,есть ли в отеле Connection rooms? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2015 13:32:06
Константин

Дбрыый день.
Да такие комнаты в отеле есть. Катигория комнат называется GARDEN WIEV ROOM.

С уважением
Константин

07.04.2015 18:19:24
Марина

Константин, Вы не ответили на мой вопрос - а какое именно питание можно найти годовалому малышу? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2015 13:38:20
Константин

Добрый день.
Касательно питания, можно для ребенка отдельно приготовить, для этого необходимо сказать об этом на респшене.

С уважением
Константин

02.04.2015 17:04:28
Марина

Добрый день!
Подскажите по детскому питанию - у нас едет годовалый малыш, и хотим уточнить, что входит в детское питание в Вашем отеле помимо нагетсов, пицц и гамбургеров? Можно ли для малыша найти питание?
Сколько стоит аренда сейфа в этом году?
Нужна будет детская кроватка, бесплатная ли она?
Входят ли напитки в систему ALL?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2015 17:57:58
Константин

Добрый день.
Детское питание найти можно.
Аренда сейфа в этом году составит 2 евро в день.
Детская кроватка устанавливается в номере бесплатно.
В систему ALL входят все напитки местного роиводства.

31.03.2015 16:57:48
Сауле Максюта

Коллеги, просим уточнить, какой тип доп.кровати предоставляется при бронировании DBL+chld, номер standard SV? Это Extra bed или диван/софа? Может ли на доп.кровати поместиться взрослый?

При бронировании номера TWIN+реб (2 раздельные кровати) - это 2 1,5-спальные кровати?
можно ли(удобно ли) разместиться на одной 1,5 спальной кровати маме с мальньким ребенком (реб. не может спать отдельно)

заранее благодарю,

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2015 17:52:37
Константин

Добрый день.
при рамещении DBL + cild устанавливается стандартная дополнительная кровать на которой может размещатся как взрослый так и ребенок.

при размещении TWIN + cild кровати будут стандартные одноместные, на которых мама с маленьким ребенком вполне может разместится.

С уважением
Константин

25.03.2015 10:15:10
Зинаида

Коллеги, просьба уточнить, какие номера в отеле коннектятся ? интересует STANDARD Garden View DBL и STANDARD Garden View SGL+CHD / либо Standart Sea view такого же кол-ва

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2015 12:48:32
Elena

Добрый день! В отеле есть такие номера. Более подробно по типам номеров подготовим информациюь в ближайшее время. Спасибо.

05.03.2015 16:49:24
Дарина

Скажите, в начале июня будетт работать детская анимация в этом году? И какие вообще для детей будут развлечения?

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2015 17:24:21
Marina

Добрый день!Анимация в отеле есть так же есть детский клуб включает в себя занятия с детьми:рисование,танцы,и различные развлекательные игры.Начало работы 1 го апреля.
Спасибо за вопрос.

04.03.2015 08:50:53
EVGENY

Коллеги, добрый день!



Просим указать информацию о наличии подогреваемых бассейнов и период действия подогрева

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2015 15:45:31
Marina

Добрый день!Да подогреваемый бассейн есть
Период работы с 1 апреля до 21 мая и с 20 октября до 30 ноября.
Спасибо за вопрос.

24.02.2015 13:23:36
Виктория

Добрый день! Прошу Вас уточнить, возможно в отеле оплатить на весь период пребывания пользование шезлонгом и зонтиком?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2015 16:33:26
Marina

Здравствуйте!На территории отеля жезлонги и зонтики бесплатно.
Пляжи на Кипре муниципальные и соотвесвенно платные зонтики и шезлонги.
Оплачивать нужно на месте т.е. на пляже Вы можете оплатить на весь период Вашего отдыха.
Спасибо за вопрос.Ждём Вас на Кипре.

24.02.2015 13:23:35
Виктория

Добрый день! Прошу Вас уточнить, возможно в отеле оплатить на весь период пребывания пользование шезлонгом и зонтиком?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2015 16:34:10
Marina

Отправила Вам ответ!

13.02.2015 14:19:35
Мария

Добрый день. Вы не могли бы прислать планировку номера QUAD FAMILY ROOM Garden View и сообщить метраж. И есть ли в отеле вечерняя анимация и дискотека. спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2015 14:55:05
Marina

Здравствуйте!Анимация есть на русском языке.
Также отправляю Вам ссылку перейдя по ней Вы можете увидеть метраж всех номеров фотографии отеля. И выбрать для себя понравившийся
http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000049&tid=26&code=102610001477&action=shw&page=rooms (описание номеров)
Спасибо за вопрос.)

08.08.2014 12:08:44
Евгения

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем кафе/рестораны, куда можно будет отправиться вечером на ужин (у нас система ВВ). И возможно ли добраться до Айя-Напы по пляжу? Сколько может занять такая прогулка времени? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2014 00:11:08
Анна

Здравствуйте!
Отель находится в отдалении от центра курорта, прогулка по тропинке вдоль берега моря займет около 1 часа.
Неподалеку от отеля есть несколько таверн.
спасибо!

02.08.2014 18:57:25
Ирина

Доброе время суток! Уважаемые коллеги, подскажите, пж, про питание в отеле в последний день, если забронировно "Всё включено". "Всё включено" у туристов до выезда в а
эропорт (вылет в 22:30)???

ОтветитьОтветов(1)
04.08.2014 11:31:45
Анна

Здравствуйте!
Система работает до выезда из отеля.
Спасибо!

07.07.2014 13:35:07
Наталья

Здравствуйте. Едем к вам в отель с инфантом на длительный срок. У ребенка есть проблемы с питанием (аллергия и пр.). Скажите пожалуйста разрешается ли использовать в номере отеля устройство для приготовления детского питания, мощность 400Вт, время приготовления до 30 мин.

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2014 14:10:19
Анна

Здравствуйте!
В таких исключительных случаях разрешается использовать в номере отеля устройство для приготовления детского питания. По приезду обратитесь на рецепцию.
Спасибо!

03.07.2014 10:34:27
Александра

Система питания "все включено" включает алкогольные и безалкогольные напитки?

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2014 16:25:47
Анна

Здравствуйте!
Да, все местного производства включены.
Спасибо!

29.06.2014 15:20:03
Эльвира

Скажите, пожалуйста, какие номера потише, поспокойнее. Я сейчас выбираю между обычным номером и номером с видом на море. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2014 20:18:03
Анна

Здравствуйте!
Обычно номера с видом на окрестности считаются более тихими, окна выходят либо на парковку, либо на соседний отель, правда иногда в соседнем отеле бывают развлекательные мероприятия. Окна номеров с видом на море находятся по соседству с баром отеля.
Спасибо!

24.06.2014 16:35:07
Татьяна М

Добрый день, в номерах JUNIOR SUITE - есть перегородка отделяющая спальню от гостиной зоны?
и есть ли рум сервис?
можно ли пешком дойти до центра Ай-напы или это далеко?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2014 21:07:22
Анна

Здравствуйте!
Да, гостинная зона отделена от спальни перегородкой. Отель предоставляет услугу room service для всех постояльцев за дополнительную плату (1.7 евро).
До центра Айа Напы ориентировочно 4 км.
Спасибо!

24.06.2014 13:58:07
татьяна

добрый день, а можно ли в отеле на месте менять ужин на обед. или при питание НВ это четко завтрак+ужин?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2014 21:03:08
Анна

Здравствуйте!
Да, смена ужинов на обед возможна.
Спасибо!

23.06.2014 19:49:06
Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли детская анимация в этом отеле на русском языке?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2014 21:09:35
Анна

Здравствуйте!
В отеле есть аниматоры, говорящие по-русски, но в основном анимация проводится на английском языке.
Спасибо!

23.06.2014 09:08:13
Андрей

Добрый день! Есть ли стол со стульями в стандартных номерах с дополнительной кроватью для ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2014 21:07:52
Анна

Здравствуйте!
Во всех номерах есть стол со стульями.
Спасибо!

17.06.2014 08:06:54
Ирина

Добрый день!Предоставляет ли отель детски коляски и имеется ли детское меню?Что оно включает в себя?Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
19.06.2014 11:51:43
Анна

Здравствуйте!
Вы сможете заказать коляску на рецепции, стоимость аренды в сутки 5 евро. Как правило, в детское меню включены пиццы, картофель фри, гарбургеры и пр.
Спасибо!

26.05.2014 11:31:39
Елена

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли утюг в номере? Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2014 21:37:10
Татьяна

Добрый день, Елена. Утюг можно взять на рецепции под депозит. Спасибо за вопрос.

16.05.2014 15:32:48
Улена

Добрый день. Скажите, на сегодняшний день все ли номера (интересуют особенно номера стандарт с видом на парк) реновированы и имеют светлый дизайн в постельных тонах?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2014 18:36:06
Анна

Здравствуйте!
Все номера в отеле реновированы.
Спасибо!

12.05.2014 12:44:02
Елена

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где конкретно расположены номера прямой вид на море и с боковым видом. Есть ли в этих номерах смежная дверь? Не хотелось бы иметь вид на пристройки мусорные баки и хоз. часть. Можно ли пользоваться холодильником для своих продуктов? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.05.2014 21:43:27
Анна

Здравствуйте!
В отеле только один корпус, все номера располагаются в нем, в отеле есть номера со смежной дверью, предоставляются при наличии и при предварительном запросе. Холодильник есть во всех номерах, предоставляется бесплатно, в нем можно хранить любые продукты.
Спасибо!

30.04.2014 22:35:28
Наталья

Здравствуйте! Можно ли взять на ресепшен адаптор для розеток в аренду или под залог? Сколько будет стоить такая услуга?

ОтветитьОтветов(1)
03.05.2014 14:28:38
Анна

Здравствуйте! Можно взять на ресепшене адаптор для розеток под залог 3 евро, при сдаче адаптора на ресепшн, Вам возвращается 1.5 евро.

Спасибо!

16.04.2014 20:24:00
Ольга

Добрый день,
купили только завтраки,
возможно ли на месте докупить ужины и сколько будет строить?

ОтветитьОтветов(1)
20.04.2014 09:59:21
Ольга

Добрый день, Ольга. В отеле вы сможете дополнительно заказать ужины как на весь период проживания, так и на конкретную дату.
Узнать о стоимости доплаты вы сможете на ресепшн отеля.

05.04.2014 14:45:53
Наталья

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле стандартные номера с двухспальной кроватью? Какие кровати будут при размещении 2взрослых и 1 ребенка 2,5лет в номере Standart Side Sea Veaw?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2014 18:22:55
SVETLANA

Добрый день Наталья.
В данном отеле во всех стандартных номерах кровати раздельные.

31.03.2014 10:14:14
Алесандра

Здравствуйте! В какую категорию номера можно поставить 2 кроватки для инфантов (2-ярус. в семейном номере нам не подойдет)? Или площадь номеров вообще этого не позволяет?

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2014 12:48:50
Гаяна

Здравствуйте, Александра!
2 детские кроватки можно поставить в номера категории: Twin Garden View, Twin Side Sea View или Twin Sea View.
Спасибо!

05.03.2014 17:12:53
Наталия

Добрый день подскажите пожалуйста есть ли в отеле номера апартаменты или номера с мини кухней .Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2014 17:31:05
Светлана

Наталья, к сожалению, и в этом отеле таких номеров нет.

01.03.2014 19:57:06
Инна

Добрый день. Подскажите пожалуйста при питании НВ возможно ужин менять на обед. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2014 11:09:24
Maria

добрый день Инна, да возможно, заранее предупредив сотрудников отеля.

17.02.2014 15:10:29
Елена

скажите в данном отеле номерQUAD FAMILY ROOM Garden View где будут размещаться дети на каких кроватях??В номере семья 2вз+2 детей 3 и 10 лет.И можно ли менять ужин на обед при двухразовом питании

ОтветитьОтветов(1)
18.02.2014 17:54:40
Светлана

Здравствуйте, Елена! Информация по Вашему вопросу уточняется...

07.02.2014 13:35:00
Зинаида

Добрый день, прошу уточнить, есть ли в отеле номера коннект?
семья 2+2 (12 и 3) только в 2х стандартах может разместиться?
спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2014 13:54:48
Tatiana

Добрый день! По вопросам размещения, обратитесь,
пожалуйста, в отдел бронирования компании "Библио Глобус".
Спасибо!

07.02.2014 13:08:06
Юлия

Здравствуйте,могу-ли я при бронировании тура оплатить раннее заселение в отель.
И сколько это будет стоить.Летим 2взрослых+ребёнок.?

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2014 14:29:21
Maria

Юлия добрый день, да можете, Вам нужно обратиться в Ваш региональный офис Библио Глобус.

08.01.2014 23:11:30
Сергей

Здравствуйте! Почему не видно цен на данный отель? И он отсутствует в списке ваших предложений в поиске туров.

ОтветитьОтветов(1)
09.01.2014 11:24:33
Maria

Добрый день Сергей, цены на некоторые отели еще в обработке и скоро появятся в системе.

04.10.2013 19:44:38
Илья

Здравствуйте. Холодильник в номере стандарт платный?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2013 19:31:08
Наталья

Здравствуйте! Холодильник в номере бесплатный.

26.09.2013 17:00:04
мила

Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько нам нужно доплатить за систему все включено, тур с 10.1013 по 20.10.13, двое взрослых, тур покупали:завтраки и ужины. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2013 17:41:16
Наталья

Добрый день, Мила!
По данному вопросу вам необходимо обратиться в отдел бронирования тура.
Спасибо

23.09.2013 21:05:02
Наталья

Какие номера в отеле двухкомнатные? Заранее благодарю

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2013 19:36:19
Наталья

Здравствуйте! Все комнаты стандартные. Двухкомнатных номеров в отеле нет.

30.08.2013 16:36:00
Татьяна

До какого числа работает отель?

ОтветитьОтветов(1)
09.09.2013 00:55:00
Елена

Здравствуйте!
Отель работает до 15 ноября.

30.07.2013 16:44:33
Ольга

Добрый день! Мы прилетаем в Ваш отель 04.08.2013 у нас оплачены только завтраки, просим уточнить на 2 взрослых плюс ребенок 9 лет какая будет доплата за систему все включено по питанию на 14 ночей?

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2013 19:36:56
Елена

Здравствуйте,Ольга!
На данный момент доплата за систему все включено будет составлять 1400 евро на все время отдыха.

05.07.2013 15:41:10
Татьяна

ведутся ли в настоящее время в отеле Asterias Beach ремонтные работы (о которых пишут в отзывах), если да, то где?

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2013 19:23:34
Елена

Ремонтные работы ведутся в подвальном помещении и на отдыхе отдыхающих существенно не отражаются.

21.06.2013 18:16:12
Алевтина

Подскажите, предоставляет ли отель пляжные полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2013 16:18:45
Елена

Здравствуйте, Алевтина!
Oтель предоставляет пляжные полотенца.
Спасибо.

26.05.2013 00:12:31
Светлана

Здравствуйте. Работает ли летом крытый бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2013 12:41:24
Елена

Здравствуйте,Светлана.
Летом крытый бассейн работает.
Спасибо.

20.05.2013 20:08:21
Ольга

здравствуйте, едем к Вам с годовалам ребенком, скажите есть ли детское питание в отеле, либо есть ли в магазинах баночное типа Гербер по близости! предоставляется ли полотенце ребенку пляжное, банное, детское постельное белье! Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.05.2013 22:32:28
Елена

здравствуйте, в отеле есть детское меню(картофиль фри, нагетцы),ребенку предоставляется полотенце пляжное, банное, детское постельное белье! Спасибо!

17.05.2013 22:13:14
АЛЕКС.

Скажите пожалуйста, в номерах какие розетки, подойдет ли русская электробритва к ним и подзарядка тоже.

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2013 22:43:08
Елена

Здравствуйте,Алекс!
На Кипре Вам потребуется адаптор, который предоставит ресепшн(платно).

26.04.2013 08:21:00
Вилена

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в отеле предоставляются детские горшки?

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2013 14:52:52
Елена

Здравствуйте, уважаемая Вилена.
В отеле горшки не предоставляются.

25.04.2013 11:13:19
АЛЕКС.

Здравствуйте ! У меня питание НВ. Могу я на месте доплатить только за напитки за весь период отдыха сразу как приеду ? Сколько это стоит в день ?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 15:38:07
Елена

Здравствуйте, уважаемый Алекс.
В отеле Asterias по системе питания HB доплатить за напитки Вы можете только по прайс листу.

12.04.2013 12:10:45
Оксана

Добрый День ! Хотела узнать через какое тур-агенство можно забронировать этот отель?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2013 17:02:26
Полина

Здравствуйте! Вы можете забронировать тур через офис продаж "Библио-Глобус" или любое другое тур-агентство, которое сотрудничает с тур-оператором "Библио-Глобум".

26.03.2013 18:54:41
Леонид

Скажите пожалуйста в каком номере Вашего отеля могут проживать 3-ое ВЗРОСЛЫХ (2+1). Хотим приехать к Вам в сентябре всей семьёй

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2013 15:34:26
Полина

Здравствуйте, Леонид. Обратитесь, пожалуйста, в отдел бронирования.

22.03.2013 21:43:39
Екатерина

Есть ли в номерах отеля Asterias электрический чайник?

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2013 13:48:04
Svetlana

Добрый день. В данный отель не предоствляет чайник в номер, но Вы можете воспользоваться термосом который Вам выдадут в ресторане отеля и попросить кипяток в баре.

20.03.2013 16:55:24
Инга

Уважаемые коллеги, просим уточнить - какие виды одноместных номеров с ковровым покрытием. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2013 21:16:50
Svetlana

Коврового покрытия в данном отеле нет везде кафель.

13.03.2013 13:56:55
Алевтина

Добрый день! Подскажите, в каждом ли номере JUNIOR SUITES есть веранда с джакузи и лежаками?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2013 15:14:43
Наталия

Здравствуйте,да

06.03.2013 16:38:03
Анна

Здравствуйте! Едем в этот отель в конце апреля.
Меня интересуют следующее:
- есть в номерах халаты?
- правда ли, что в номерах есть микроволновка?
- сколько стоит заказать на ужин просто воду в графине?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.03.2013 14:26:09
Наталия

Здравствуйте, халатов в номере нет. Микроволновки так же нет. Воду вы можете заказать за 3-5 евро

26.02.2013 12:03:09
Анна

Здравствуйте!
Будьте добры, уточните пожалуйста, в номере JUNIOR SUITES при размещении 2 взр.+2 детей (по 3 года) для деток будет двухъярусная кровать, такая же как в номере QUAD FAMILY ROOM?
Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2013 18:29:26
Ирина

Добрый вечер!
В номере JUNIOR SUITES помимо большой двуспальной кровати есть диван.

17.02.2013 14:26:53
Анна

Уважаемые коллеги! Дайте пожалуйста описание номеров QUAD FAMILY ROOM Garden View и JUNIOR SUITES (площадь номеров, однокомнатные или двухкомнатные).

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2013 15:27:56
Ирина

Номер QUAD FAMILY ROOM Garden View площадью 16,5 кв.м., состоит из одной комнаты, в которой расположена двуспальная кровать и двухъярусная - для детей. JUNIOR SUITES площадью 22 кв.м., имеет перегородку между комнатами.

14.02.2013 12:35:34
Марина

Добрый день! подскажите на каких спальных местах происходит размещение 2 взр + ребенок 9 лет + инфант 1,5 год в номере стандартном и в номере quad family? Какая площадь данных номеров? В стандартном номере возможно размещение ребенка 9 лет на отдельной доп кровати или предполагается что он спит на одной кровати с родителями? Детская кроватка для инфанта предоставляется во все типы номеров под запрос? сколько будет стоить в сутки предоставление детской кроватки? Есть ли в начале мая детская анимация?

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2013 15:34:43
Ирина

Марина, добрый день!
Площадь номеров Standard и Quard Family room одинаковая - 16,5 кв.м. В номере Standard для ребенка будет предложена дополнительная кровать, и детская кроватка для инфанта (бесплатно). В номере Quard Family room помимо двуспальной кровати есть двухъярусная - для детей. Для инфанта также предоставят детскую кроватку. Детская кроватка предоставляется во все типы номеров бесплатно. Детская анимация будет работать с открытия - с 1 апреля.

31.01.2013 13:41:42
Акимова Надежда

Добрый день, подскажите, пожалуйста, возможно ли размещение 2 взрослых, 2 ребенка 3 и 4 года и 1 младенец ( с детской кроватью)в номере junior suite?

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2013 11:22:39
Анастасия

Надежда, добрый день.
В номере данного типа такое размещение не возможно.
Спасибо.

10.01.2013 19:06:42
Екатерина

Добрый день! Скажите, в сезоне 2013 года по системе "все включено" чай-кофе за обедом и ужином за доп плату? И есть ли в отеле детские кроватки? Спасибо!.

ОтветитьОтветов(3)
16.01.2013 13:01:16
Olga

Здравствуйте. По системе "все включено" чай и кофе предоставляются бесплатно. Детские кроватки -- по запросу.

16.01.2013 13:01:16
Olga

Здравствуйте. По системе "все включено" чай и кофе предоставляются бесплатно. Детские кроватки -- по запросу.

16.01.2013 13:00:43
Olga

Здравствуйте. По системе "все включено" чай и кофе предоставляются бесплатно. Детские кроватки -- по запросу.

01.11.2012 12:27:26
Александра

Входят ли в систему "все включено" чай и кофе за обедом и ужином?

ОтветитьОтветов(1)
02.11.2012 23:09:45
Svetlana

В систему "все включено" чай и кофе за обедом и ужином за дополнительную плату.

29.10.2012 15:32:28
Кристина

Добрый день! Скажите пожалуйста,что входит в систему ALL? входят ли напитки?

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2012 23:29:54
Svetlana

Добрый день, Кристина. В систему ALL, входит завтрак, обед, ужин, перекусы между завтраком и обедом, обедом и ужином и все местные напитки.

30.08.2012 09:54:52
Анна

Здравствуйте!

Будьте добры, скажите пожалуйста, есть ли возможность раннего заселения в отель?
Дело в том, что наши туристы прилетают 13.09.12 рано утром, в 05:15. Т.е. в отель они прибудут примерно в 06 утра.
Туристы едут с маленькими детьми, 2 и 5 лет, забронирован номер / QUAD FAMILY ROOM Garden View.
Сложно будет с такими малышами ожидать заселения в номер до 14 часов.
Можно ли как-то решить этот вопрос с их размещением непосредственно в отеле, по приезду?
Если заселиться раньше невозможно, каким образом в отеле можно комфортно разместиться на время ожидания заселения в положенное время?
Заранее благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2012 08:53:53
Svetlana

Здравствуйте, Анна!
По этому вопросу Вам необходимо сделать запрос в отдел бронирования, если это возможно то на ваучер должна быть пометка раннее заселение. По приезду Вашего туриста в 6 утра заселить их будет достаточно сложно если отель не получил эту информацию заранее.

21.08.2012 14:30:35
Анна

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, возможно ли в отеле взять напрокат детскую коляску для ребёнка-инфанта?
Если это возможно, буду благодарна, если уточните стоимость аренды.

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2012 21:54:47
Svetlana

Здравствуйте Анна! Отель не арендует детские коляски, но в Аия Напе есть компания где Вы сможете арендовать коляску, приблизительная стоимость 6 евро в день.

05.08.2012 18:22:46
Мария

Скажите, пожалуйста, сауна и джакузи в отеле бесплатные?

ОтветитьОтветов(1)
05.08.2012 23:34:36
Svetlana

Добрый день! Мария В отеле есть сауна, парная, и джакузи и это платно, 30 мин 6 евро за 1 человека.

21.07.2012 20:34:45
марина

Скажите,пожалуйста, какой аэропорт ближе к Айя-напе - Пафос или Ларнака?

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2012 23:52:49
Svetlana

Ларнака

24.05.2012 16:55:58
Наталья

Добрый день.Хотели забронировать на август для наших туристов семейные номера. Но нигде не можем найти описание номера JUNIOR SUITES. Не могли бы Вы сообщить, что он из себя представляет? Его размер,сколько дополнительных мест?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2012 20:19:36
Svetlana

Добрый день, Наталья! У всех номеров JUNIOR SUITES вид на море и они расположены на нулевом этаже комнаты расчитаны на семью из 4 человек 2+2. У JUNIOR SUITES так же имеется веранда где есть джакузи и индивидуальные лежаки.

21.05.2012 18:16:24
Татьяна

Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле коннект номера и какие коннектятся?

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2012 15:17:58
Svetlana

Татьяна,добрый день!
Да в отеле имеются смежные номера и они стандартного типа.

15.04.2012 17:18:24
наталья

здравствуйте, скажите, пожалуйста, не проводился ли ремонт в семейных номерах в 2011году и если не трудно скажите какая температура воды в начале июня? :))

ОтветитьОтветов(1)
16.04.2012 20:58:01
Svetlana

Добрий день Наталья!
В 2011 году был сделан ремонт во всех комнатах отеля.
Температура воды в прошлом году в конце июня была около + 22-25C градусов

10.04.2012 15:23:48
Ольга

Добрый день! В номере quad family room при размещении 2+2 для детей предусмотрена только 2-х ярусная кровать?

ОтветитьОтветов(1)
10.04.2012 16:58:10
Svetlana

Добрый день Ольга!
В номере quad family room при размещении 2+2 для детей предусмотрена только 2-х ярусная кровать.

30.03.2012 14:49:50
Наталья

Скажите, пожалуйста, платный тренажерный зал или нет. Туристу принципиален этот вопрос. Если да, то сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2012 12:01:47
Ирина

Наталья, добрый день!
В отеле тренажерный зал бесплатный. Также предлагаются следующие виды спортивных услуг: настольный теннис (депозит) • теннисный корт (платно) • бильярд (платно) • футбол (платно) • волейбол • дартс • аэробика • водная гимнастика • водное поло • центр водных видов спорта (на пляже, платно).

16.02.2012 17:58:45
Тамара

уважаемые коллеги.хотим отправить с 21/05 на 2недели семью 2 взр+2 ребенка на Кипр. Хотелось бы не однокомнатный номер, пляж песчаный( можгут быть или аппартаменты или отель). Нужна анимация, возможно НВ и ALL по питанию

ОтветитьОтветов(1)
16.02.2012 18:04:47
Татьяна

Уважаемая Тамара! Данный вопрос отправляйте пожалуйста в отдел бронирования.

22.01.2012 15:48:34
Светлана

Спасибо большое! И еще ? в каком отеле лучше будет с ребенком 4хлет Дом бич,Астерия,Мелисси бич? Заранее спасибо!!

ОтветитьОтветов(1)
22.01.2012 19:06:35
Римма

Увадаемая Светлана, во всех данных отелях Вам будет хорошо Вам и Вашему малыщу.

22.01.2012 11:23:31
Светлана

Скажите пожалуйста, ск-ко стоит один день питание все включено на 1человека на 1 день,на июнь лето 2012??? И где выгоднее купить на месте в отеле или у туроператора при покупке путевки???

ОтветитьОтветов(1)
22.01.2012 12:51:40
Римма

Уважаемая Светлана! Один день питания по системе "все включено" будет стоить примерно 25-30 евро с человека, при условии если Вы бронируете данную систему питания у Туроператора стоимость будет дешевле.

26.11.2011 13:12:48
Борис

Добрый день! Собираемся в отель Астериас в Айя-Напе летом в составе 1 взрослый, 1 ребенок (8 лет). При выборе тура на сайте "Библио глобус" есть опция (единая для всех отелей) - размещение 1 взр. + 1 реб. в одноместном номере. Вопрос: есть ли в Астериас одноместные номера, или же размещение происходит в обычных двухместных? Если есть, какой из них вид (на сад, на море, частично на море)?
Спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(2)
15.12.2011 10:58:18
Борис

Спасибо за ответ.

14.12.2011 20:47:51
Татьяна

Уважаемый Борис, добрый день! Одноместных номеров в отеле нет, одноместное размещение будет в обычном двухместным номере. Двухместные номера в ASTERIAS трех типов - с видом на сад, боковым видом на море, прямым видом на море. Вы можете забронировать одноместное размещение с ребенком в любом из этих трех типов.