Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

AKTEA BEACH VILLAGE 4*

Айя-Напа

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ AKTEA BEACH VILLAGE 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
26.04.2017 21:55:14
Phyllisjip

wh0cd135272 generic propecia

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2017 09:31:34
Vera

Спасибо

01.03.2017 09:52:26
Татьяна

Добрый день. Подскажите в этом году будут ли продавить туры в этот отель?

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2017 11:22:06
Vera

Здравствуйте!Со спискам актуальных вариантов рахмещения Вы можете ознакомиться на нашем сайте.Спасибо за Ваш вопрос.

30.08.2016 10:14:53
Анна

Добрый день! Мороженое входит только в концепцию только "Все включено"? или по концепции "Завтрак-ужин" тоже?

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2016 20:48:39
Vera

Здравствуйте!Информация по Вашему вопросу уточняется и будет размещена на сайте.

09.03.2016 13:58:19
Елена

Уточните пожалуйста, стоимость сауны, если она платная.

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2016 14:07:10
Сергей

Здравствуйте! Сауна по стоимости 8 евро за 30 минут. Спасибо за обращение

03.03.2016 21:38:57
Виктория

добрый день,скажите,пожалуйста,полотенца,шезлонги,зонты платно на пляже и у бассейна?

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2016 22:22:07
Сергей

Здравствуйте! На территории отеля бесплатно, на пляже всё платно. Ждём Вас

11.02.2016 10:57:25
Екатерина

Добрый день!
Планируем приехать в Ваш отель в конце марта. Какая погода бывает в это время года? Теплая ли вода в бассейне? Работает ли отель в полную силу в это время?

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2016 11:53:41
Сергей

Здравствуйте! В это время великолепная погода. Не жарко и не холодно. Бассейн в отеле есть с подогревом. Этот Отель работает круглый год. Гостей в это время ожидается достаточно. Ждём и Вас на солнечном Кипре

25.01.2016 19:53:12
Андрей

Поездка планируется в начале Марта, ответьте пжл на несколько вопросов:
1) при системе питания "Все включено", будет ли работать "шведская линия" или другая форма питания?
2) если не будет работать "шведская линия", то возможно ли при заказе блюд воспользоваться неограниченным количеством блюд или предоставляется все в одном экземпляре?
3) входит ли в систему "Все включено" алкогольные или безалкогольные напитки?
4)будет ли предоставлять услуги фитнес-центр (не планируется ли в отеле спортивные соревнования или тренеровки спортивных команд?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2016 23:34:02
Сергей

Здравствуйте! Все будет работать. В ресторане - "шведский стол", напитки алкогольные и безалкогольные местного производства. С уважением, Сергей. Ждём Вас на солнечном Кипре.

08.12.2015 18:16:36
Анастасия

Коллеги, добрый день!
Просьба уточнить, что входит в понятие ALL, интересует туристов конкретно алкоголь какой...

ОтветитьОтветов(1)
10.12.2015 11:15:25
Сергей

Здравствуйте Анастасия! Алкаголь весь местного производства. Вино(красное и белое), брэнди, водка, пиво. Марки могут менятся. Но все нормального качества. С уважением, Сергей

16.09.2015 10:46:55
Александр

Коллеги, добрый день! Просьба уточнить разрешено ли курение в отеле и в каких местах? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2015 14:10:19
Сергей

Здравствуйте ! В специально отведенных местах на территории отеля разрешено.

29.07.2015 14:42:14
Светлана

Добрый день! Клиенты интересуются где располагаются номера One Bedroom? И на каком этаже - первом или втором? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2015 18:05:56
Сергей

Здравствуйте! Есть и на первом этаже, и на втором. С уважением, Сергей

23.07.2015 14:09:43
Анжелика

Коллеги, добрый день! В данный отель хотят забронироваться туристы-молодожены. Существует ли в отеле комплимент по этому случаю?

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2015 14:50:55
Сергей

Здравствуйте! Да , конечно на фрукты и иногда вино предоставят в номер. Укажите при резервации, по возможности. С уважением Сергей

27.06.2015 13:49:48
Александра

Добрый день, подскажите есть ли в номере ONE BEDROOM плита и сколько стоит интернет в номере?

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2015 18:57:16
Сергей

Здравствуйте! В каждом номере присутствует плита, интернет бесплатный, но не во всех домиках он хорошо работает. Приезжайте, ждём Вас

04.06.2015 12:34:42
Екатерина

Добрый день, подскажите что в себя включает система "все включено" в данном отеле. Интересуют преимущественно напитки.

ОтветитьОтветов(1)
04.06.2015 18:24:38
Анна

Здравствуйте, Екатерина.

В систему "Всё включено" входят завтраки, обеды, ужины, закуски и мороженое в течении дня. Из напитков предоставляются домашнее вино, местное пиво, безалкогольные напитки во время еды. Также в барах с 10:00 до 24:00 можно заказать крепкие алкогольные напитки местного производства. Импортные алкогольные напитки за дополнительную плату. В ваш пакет также входит бесплатное посещение тренажерного зала , сауны, джакузи, закрытого подогреваемого бассеина, настольный теннис, уроки дайвинга и анимационная программа.

Спасибо.

22.05.2015 23:56:56
Анна

Здравствуйте.Скажите пожалуйста делает ли отель постоянным клиентам скидки? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.05.2015 08:52:02
Анна

Здравствуйте, Анна.

Менеджер отеля не дал нам определённого ответа. По правилам отеля скидки не предоставляются. Но Вы можете уточнить непосредственно на рецепции отеля, может в качестве исключения они предоставят вам скидки.

Анна.

18.05.2015 14:31:03
Гульнара Яруллина

Доброго дня!

В отеле
AKTEA BEACH VILLAGE 4*
Айа Напа
при размещении 2взр+1 ребенок 5 лет
в студии,предоставляется ли дополнительная кровать???
где вообще должен спать ребенок?

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2015 12:17:10
Анна

Добрый день, Гульнара.

В номерах категории студио бесплатно предоставляется дополнительная кровать.

Спасибо.

03.04.2015 13:19:10
Эльвира

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие номера с видом на море?

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2015 17:36:22
Константин

Добрый день.
номера с видом на мое есть в катигориях STUDIO и ONE BEDROOM.
С уважением
Константин

04.03.2015 08:50:00
Вилена

Коллеги, добрый день!



Просим указать информацию о наличии подогреваемых бассейнов и период действия подогрева

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2015 10:15:41
Marina

Добрый день!Да бассейн есть,работает с ноября до конца апреля.
Спасибо за вопрос.

14.02.2015 10:54:11
Екатерина

Уважаемы коллеги,просим Вас ответить ,если рядом с отелем строительство,не помешает ли это туристам, они планируют отдых в конце марта.Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2015 12:30:52
Marina

Добрый день!Рядом с отелем не ведутся строительные работы.
Спасибо за вопрос.Ждём гостей на Кипре!

02.02.2015 14:25:18
Дарья

Добрый день! Уточните, пож-та, у принимающей, в какие месяцы работает подогреваемый бассейн и если возможно, прям по датам.
Потому как нашли информацию, что с ноября по март, но не понятно, включительно по март или нет?Туристы как раз интересуются второй половиной марта.
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.02.2015 16:20:54
Marina

Добрый день!Отель открыт круглый год,бассейн работает так же круглый год который распологается на цокольном этаже там же распологаеться и джакузи и сауна,хотелось бы отметить вода в бассейне комнатной температуры,особенно очень комфортная после принятия сауны.
Ждем гостей на Кипре!

26.09.2014 13:18:29
Дарья

Добрый день! Работает ли теннисный корт в ноябре? Есть ли в отеле прокат ракеток и инструктор?

ОтветитьОтветов(1)
26.09.2014 14:36:55
Александр

Здравствуйте, Дарья!
Теннисный корт функционирует круглый год, ракетки и другой сопутствующий инвентарь можно бесплатно взять на ресепшн.
Спасибо!

20.08.2014 14:26:54
Юлия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какого месяца подогревается закрытый бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2014 16:55:04
Александр

Здравствуйте, Юлия!
Подогрев бассейна начинается с ноября.
Спасибо!

14.08.2014 20:44:10
Зара

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какой вид из ONE BEDROOM и какова площадь комнаты?

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2014 15:45:41
Александр

Здравствуйте, Зара!
Площадь номера с one bedroom составляет порядка 42 м2. Они бывают с видом на море и видом на сад.
Спасибо!

14.08.2014 16:15:37
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, если брать систему питания "Всё включено", то безалкогольные напитки подаются только за приемами пищи или же так же в течении дня ? пасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.08.2014 18:32:55
Александр

Добрый день, Юлия!
По системе <все включено> Вам полагаются алкогольные и безалкогольные напитки в течение всего дня.
Спасибо!

05.08.2014 20:55:25
Светлана

Подскажите пожалуйста, возможна? И если да, то сколько будет составлять доплата за "всё включено"
за 2-х взрослых и 1 ребенка 6 лет в сутки при условии заказанных только завтраков?

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2014 17:07:07
Александр

Здравствуйте, Светлана!
Конечно, такая возможность у Вас есть. Стоимость "все включено" для одного взрослого составляет 30 евро, ребёнок - 15 евро. Если Вы возьмете эту услугу на несколько дней, отель предоставит для Вас дополнительную скидку.
Спасибо!

24.07.2014 12:44:41
Ирина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, принимается ли в отеле к оплате услуг
карта VISA . Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2014 12:30:45
Александр

Добрый день, Ирина!
Конечно, карты visa без проблем принимаются в нашем отеле.
Спасибо!

23.07.2014 19:03:51
жанна

добрый день. мы прилетаем 25 июля вечером, в отеле будем приблизительно в 23 часа. будет ли возможность поужинать? и еще, как далеко находится отель от центра города, в шаговой доступности или ехать на автобусе? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2014 12:29:11
Александр

Здравствуйте, Жанна!
Если у вас полупансион, Вы сможете поужинать сегодня за дополнительную плату, если у Вас услуга <все включено> сможете поужинать бесплатно.
До центра Айя-Напы комфортнее и быстрее добираться на автобусе или такси (около 10 минут).
Апасиьбо!

19.07.2014 08:40:53
Анастасия

Добрый день!
С какого возраста в отеле ребенок будет считаться как взрослый?
И можно ли на месте доплатить ( все включено) при бронировании
(завтрак+ужин) если можно сколько будет доплата за взрослого?

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2014 17:03:41
Александр

Добрый день, Анастасия!
Ребёнок будет считаться как взрослый, начиная с 12 лет. Доплатить за услугу все включенно на месте так же возможно, это будет стоить 18€ на взрослого человека.
Спасибо!

14.07.2014 17:48:55
Светлана

Здравствуйте,можно ли в этом отеле менять ужин на обед?

ОтветитьОтветов(1)
16.07.2014 11:12:51
Александр

Здравствуйте, Светлана! Конечно, при желании Вы сможете менять Ваш ужин на обед.

16.06.2014 13:48:20
Ксения

Добрый день! Как размещаются 2 взр+ реб 4 года? У ребенка доп. кровать?

ОтветитьОтветов(1)
20.06.2014 14:21:09
Nataliia

Dobryi den Kseniay , stavitsy dopolnitelnay krovat,

26.05.2014 09:58:35
Алёна

Добрый день! можно ли менять ужины на обеды?

ОтветитьОтветов(1)
26.05.2014 14:04:08
Гульнара

Добрый день, Алена, да можно, предупредив заранее с вечера.

21.05.2014 13:58:56
Светлана

Добрый день! Скажите пожалуйста, закончилась ли стройка соседнего отеля, на которую
открывался вид из большинства номеров. И как правильно будет называться номер при бронировании
что бы вид из номера выходил например на бассейн?

Заранее благодарю. С уважением, Светлана.

ОтветитьОтветов(1)
21.05.2014 15:02:38
Гульнара

Здравствуйте, Светлана! Никаких строительных работ возле отеля нет.

10.04.2014 12:21:09
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли дверь между спальней и гостиной в номере one bedroom? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2014 15:08:24
Николай

.Здравствуйте. Да, дверь между комнатами есть.

03.04.2014 11:55:00
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, во всех номерах есть мини-кухня? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2014 13:25:25
Natalia

В большинстве номеров есть мини кухня.

20.02.2014 15:12:39
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли водные горки в отеле? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
21.02.2014 14:30:21
Светлана

Добрый день, Юлия! Водных горок в данном отеле нет.

23.12.2013 17:19:07
Юлия

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в отеле крытый бассейн с подогревом? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.12.2013 19:04:08
Tatiana

Добрый день! Да, крытый бассейн с подогревом. Спасибо!

22.12.2013 10:08:30
Михаил

Вы можете расселить семью в один номер (one bedroom): 2 взрослых, дети 14 лет,13 лет,11 лет и младенец 1г. Всего 6 чел (2взрослых, 3 детей
и младенец). Планируем отдых с 30.04. на 14 дней

ОтветитьОтветов(1)
22.12.2013 12:37:19
Tatiana

Добрый день! Теоретически это возможно, отель постарается найти
дополнительные кровати, но нужно заранее предупредить об этом.
Кроме этого, подумайте будет ли Вам комфортно жить всем в
одной комнате, может имеет смысл забронировать два номера, ведь
дети уже взрослые. Поэтому обязательно обратитесь в
отдел бронирования компании
"Библио Глобус", где Вам помогут определиться на приемлемом
варианте. Спасибо!

21.09.2013 12:04:59
Наталья

чтобы не упустить последний номер, и т.к. сегодня в агентствах выходной, я забронировала его сама, а купить билеты отдельно, мне сказали, невозможно. можно ли перебронироваться и поехать через вас? 1-15 октября 2013

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2013 15:22:57
Наталья

Добрый день, Наталья!
По данному вопросу вам необходимо обратиться в отдел бронирования.
Спасибо.

17.08.2013 08:34:16
Анастасия

Добрый день! Стройка рядом с отелем закончена?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2013 12:47:00
Наталья

Здравствуйте! Никаких строительных работ около отеля не ведется.

26.07.2013 01:36:09
Ярослав

Здравствуйте. Можно ли курить на территории отеля\на балконе?

ОтветитьОтветов(1)
04.08.2013 18:32:31
Наталья

Здравствуйте! Да, на балконе курить можно.

17.06.2013 16:54:10
Мария

Здравствуйте! А из Самары в этот отель нельзя попасть?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2013 10:17:12
Анна

Добрый день!
По этому вопросу обратитесь, пожалуйста, в ваше туристическое агентство.
Спасибо

16.10.2012 12:54:50
Елена

Добрый день! Пришло сообщение, что рядом с отелем началась стройка. В связи с этим очень шумно. Так ли это?

ОтветитьОтветов(1)
25.10.2012 16:15:25
Полина

Здравствуйте, Ирина.
На шум постояльцы отеля не жалуются.

24.08.2012 22:45:28
Ольга

Есть ли в номере утюг?

ОтветитьОтветов(1)
25.08.2012 17:17:44
Ирина

Здравствуйте Ольга!
В номере утюга нет. Вы може его взять бесплатно на ресепшене отеля.

25.07.2012 13:57:50
Вера

Добрый день!
Скажите пожалуйста в номерах one Bedroom полноценные 2 комнаты разделенные дверью? Есть ли кухонный уголок? Есть ли в этих номерах прямой вид на море?

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2012 20:14:26
Ирина

Добрый день Вера!
В номерах one Bedroom есть полноценные 2 комнаты разделенные дверью и также есть кухонный уголок. Некоторые номера имеют прямой вид на море некоторые нет.

17.07.2012 20:38:41
Светлана

Коллеги, оставляли вопрос относительно мини-кухни в номерах студио, ответа до сих пор от Вас нет...!!!

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2012 09:26:27
Ирина

Здравствуйте Светлана!
В отеле Актеа в номерах studio точно есть мини-кухня.

12.07.2012 11:15:38
Светлана

Ув.коллеги, уточните пожалуйста в номерах studio точно есть мини-кухня?

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2012 09:24:27
Ирина

Здравствуйте Светлана!
В отеле Актеа в номерах studio точно есть мини-кухня.

19.06.2012 15:33:46
Любовь

Здравствуйте, можно ли получить прайс на СПА услуги на электронную почту?

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2012 12:43:06
Ирина

Здравствуйте Любовь!
Отель предоставляет только услуги массажа стоимостью от 25-55 евро.

28.05.2012 11:19:26
Анна

Добрый день! Подскажите, есть ли в номерах Wi-Fi? Если есть, то платно или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
08.06.2012 12:00:41
Ирина

Анна, добрый день!
В номерах Wi-Fi есть, это бесплатно.

26.04.2012 16:35:11
Ольга Р.

Здравствуйте. Скажите, как давно был ремонт в номерах?

ОтветитьОтветов(1)
28.04.2012 20:22:49
Ирина

Здравствуйте, Ольга!
В отеле каждый год проходит легкий ремонт номеров.

02.04.2012 11:11:26
Майя

Здравствуйте, номера STUDIO 2х комнатные?

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2012 16:15:59
Римма

Здравствуйте, уважаемая Майя!
Номера Studio в отеле Aktea beach однокомнатные.

05.03.2012 17:25:57
Дарья

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли в этом году при отеле детская анимация, с теми же аниматорами и в каком месяце она начнется. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.03.2012 18:10:57
Римма

Уважаемая Дарья, анимационная команда начинает работу с апреля. Состав команды еще не определен, но точно будут работать Ники и Краси.