Екатерина доброе утро,
Наш представитель свяжется с отелем и уточнит причину.
Вы обращались уже в БГ по этому вопросу? если ДА, напишите пожалуйста снова этому сотруднику, тк возможно понадобиться перепроверить номер вашей карты и др данные.
15.10.202111:33:05
Marina
Добрый день! Подскажите, работает ли ресторан Atlantis для гостей номеров DELUXE Pool or Side Sea View. ? Нет ли каких-либо ограничений?
Добрый день. На сегодняшний день возможно, в зависимости от количества проживающих в отеле. Спасибо за обращение
22.09.202119:27:07
Ольга
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, в номере Queen suite: раскладывается ли диван в гостиной? И можно ли уточнить размеры данного дивана?
Большое спасибо
Добрый день, подскажите пожалуйста почему не возвращают до сих пор депозит на карту ? Отдыхали в период с 17.06.2021 по 23.06.2021 или с кем можно связаться для возврата ? Спасибо.
Добрый день. Сбросьте Ваши данные по ваучеру. Мы сделаем заявку на проверку в отель.
09.09.202111:59:51
Дарья
Добрый день!
Подскажите пожалуйста по поводу депозита: он берётся с номера или с человека и возможна ли блокировка средств на карте или только наличные?
Спасибо!
Добрый день. Депозит берут за номер, возможно блока на карте. Спасибо за обращение
31.08.202117:30:26
Полина
Добрый день, уточните, пожалуйста , при размещении в SUPERIOR Land View 2 взр+2 реб, будет ли предоставлена еще доп. кровать? или же только двухспальная кровать + одно доп место?
Добрый день. В виде евро-раскладушки. Спасибо за обращение
18.08.202112:46:15
Ольга
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, при проживании на системе питания HB: питание предоставляется по системе шведский стол или по меню? Блюда накладывают гости самостоятельно? Или блюда накладывают повора гостям?
Спасибо
Добрый день. Да, СПА работает. Также у представителя нашей компании в отеле есть специальные предложения для наших клиентов от СПА отеля. Спасибо за обращение
17.08.202111:12:54
Галина
Добрый день! Туристы прилетают 20 июля 2021г. , бронь 112161460020, 27 июля 2021г. бронь 112131461017, предоставьте пожалуйста кроватку для малыша. Заранее благодарю!
Добрый день. Да, работают. Спасибо за обращение. Ждём Вас на Кипре
11.08.202113:56:07
Роман
ДОбрый день ! забронирован номер с питанием FB. если я правильно понимаю, то напитки не входят. можно ли доплатить и заказать тип питания FB + , сколько надо доплатить в день ( или с 4 по 12,09,21)
Добрый день. В ресторане Dionissos, напитки за дополнительную плату. Спасибо за обращение
27.07.202109:24:26
Kirill
Здравствуйте.
давайте продолжим. вы написали "Дресс-код присутствует, но более менее лояльный." а можно как-то раскрыть свою мысль? дайте, пожалуйста, развёрнутый ответ, чтобы мы с вами не переписывались десятком вопросов.
Добрый день. Напитки за обедом и ужином платные. Спасибо за обращение
20.07.202108:47:49
Милана
Добрый день! Какие условия размещения у вас есть для человека с ограниченными возможностями( инвалид, колясочник)? Что из удобства предоставлено в отеле для инвалидов колясочников? Как организовано купание в бассейне и на пляже? Есть ли лифт?
Также, есть ли возможность предоставить какой то индивидуальный трансфер?
Летит блогер с аудиторией 1.3 млн и всегда оценивает качество организованности тура/отеля и удобства в номерах для людей с ограниченными возможностями, он на коляске и на автобусе будет ехать ему некомфортно.. есть ли такая возможность ? Благодарю за ответ!
Добрый день.
1. Нет, это невозможно
2. 100 евро
Спасибо за обращение
02.07.202109:52:04
Оксана Чернышова
Добрый день, я вчера сделала запрос Вы не ответили, мой вопрос убран из перечня вопросов . Прошу прокомментировать отель почему убрали запрос и дать ответ
Приезжаем 4.07.2021 номер DELUXE POOL OR SIDE SEA VIEW (ONLY ADULTS 18+), бронь 112181401209. В номере должно быть два раздельных спальных места. Вы ответили, что в номере одна большая кровать.Я путешествую с взрослым сыном. Прошу организовать второе спальное место (установить дополнительно в номере еврораскладушку).Жду ответа. Спасибо
Добрый день. Да, это возможно. Ждём Вас на солнечном Кипре
29.06.202109:23:45
Елена Родионова
Приезжаем 4.07.2021 номер DELUXE POOL OR SIDE SEA VIEW (ONLY ADULTS 18+), бронь 112181401209. В номере должно быть два раздельных спальных места. Это так?
Добрый день. Депозит при любых категориях необходим при заселении. Спасибо за обращение. Ждём Вас на солнечном Кипре
23.06.202110:09:14
Полина
Доброго дня! Прошу сообщить возможность check-out без питания (АО), 16.07.21-17.07.21, для семьи, размещение 2 номера CLASSIC ROOM Side Sea View. Спасибо!
Добрый день. Пожалуйста эти вопросы через резервацию нашего офиса. Спасибо за обращение
18.06.202113:31:35
Полина
Доброго дня! Подскажите номера CLASSIC ROOM Side Sea View после ремонта? В каком состоянии?
Туристы, 6 чел, едут 02.07.21, заведены в одной заявке 2 номера, заселение будет же рядом?
Добрый день, выехали из отеля 30.05.2021 депозит на карту 100 евро до сих пор не вернулся, Бронь 112131311848 туристы Shtoporov Konstantin и Kapustina Ekaterina . Окажите содействие в возврате пожалуйста.
Добрый день. В случае если ресторан будет открыт, в обеденное время, это возможно
02.06.202113:56:03
Карина
Добрый день. Размешает ли отель туристов с ограниченными физическими возможностями? туристка на инвалидной коляске.
1)Есть ли номера с держателями ванной комнате?
2)на территории отеля имеются пандусы? интересует их наличии при входе в отель и подходе к ресепшн, при подходе к бассейнам, спа зонам, к пляжу.
3) сможет ли проехать инвалидная коляска через дверные проемы? въехать в лифт(при наличии)?
4) много ли лестниц на территории отеля?
Добрый день. В отеле все предусмотренно для комфортного передвижения и проживания людей с ограниченными физическими возможностями. Ждём Вас на солнечном Кипре
01.06.202112:40:41
Жанна Ашихмина
Уважаемые партнеры, туристам по заявке 112161252809 до сих пор не вернулся депозит на карту( даты тура 27.04.2021 -03.05.2021 туристка FROLOVA ELENA . Помогите пожалуйста разобраться и вернуть депозит на карту
Добрый день. Да это возможно, только не в последний день, день выезда. Спасибо за обращение
17.05.202113:19:13
Татьяна
Добрый день!
Подскажите, что является доп.спальным местом для ребенка 8 лет при размещении с 2 взрослыми в категории номеров Classic и Superior Land View?
Добрый день. На пляже ограничений нет, единственное желательно соблюдать дистанцию 2 метра. Спасибо за обращение
08.05.202119:00:27
Анастасия Тактарова
Добрый день. Подскажите, есть ли в отеле номера connet соединенные дверью? Номера CLASSIC ROOM, например или SUPERIOR. Туристы выбирают вариант для размещения 2+2 (2,9). Спасибо.
Добрый день. Есть такие номера, единственное при резервации укажите все пожелания. Спасибо за обращение
28.04.202113:47:15
Юлия
Добрый день. Просим уточнить, при питании завтрак+ужин, можно ли туристам на ресепшен доплатить за обед и сколько это будет стоить. Заранее благодарим за ответ.
Добрый день. Да это возможно, стоимость обеда 24-27 евро. Спасибо за обращение
28.04.202108:35:03
Надежда
Добрый день! На сайте у вас указан депозит 100 евро, он берется за номер? или за человека? Если едут мама с ребенком 9 лет, депозит берется за двоих? Можно ли оставить только за взрослого 100 евро?
Добрый день.
Да, такие услуги предлагает отельный гид. По прилета обратитесь к нему.
Спасибо.
05.04.202113:04:42
Елена
Коллеги, добрый день. Подскажите пожалуйста можно ли в номер DELUXE Pool or Side Sea View (only adults 18+) вместо king size поставить 2 отдельные кровати? Летит знаменитая наша актриса с помощницей и очень важно две отдельные кровати. Спасибо. Очень ждем ответ.
Добрый день, Татьяна.
В отеле есть подогреваемый внутренний бассейн.
Будет ли он подогреваться в конце апреля и в мае зависит от погодных условий. Если погода будет жаркая, то подогреваться бассейн не будет.
Спасибо.
11.03.202015:14:49
Наталья
Добрый день! есть ли в отеле бассейн с подогревом? планируем поездку в начале апреля
Здравствуйте. Открытие клуба планируется в мае, точные даты опубликуем позже. Спасибо за вопрос.
21.10.201911:35:14
Светлана
приветсвует фирма Конти-Плюс Виват СПб
у нас есть туристы в составе 2 взрослых+3 детей на 31.10 вылет на Кипр отель Адамс Бич . туристы хотят взять номер джуниор сьют.
я оставила в пятницу во вкладке вопросов отель ,он был на сайте не отвечен в четверг и в пятницу. сегодня в понедельник он вообще исчез с сайта.
прошу ответить мне:
JUNIOR SUITE
2 комнаты, разделенные дверью
- 2 комнаты с раздвижной дверью
- однокомнатный без перегородки
На сайте отеля нет номера однокомнатного джуниор сьют. Мы можем гарантировать туристам что их поселят в номер с разделенной дверь ?
Здравствуйте! Все номера категории junior suite это две комнаты с раздвижной врерью кроме номеров на четверти этаже там номера без двери и без двухъярусной кровати. Спасибо за ваш вопрос.
20.10.201919:02:00
Альбина
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли в отеле оплатить ужин или обед, если в проживание включён только завтрак! И сколько стоит
Здравствуйте! Можно отдельно оплатить обед и ужин. Стоимость обеда 18€ на человека, на ужин 23€ для детей половина стоимости. Так же при покупке от 5 дней действуют скидки более подробную информацию можно будет получить на ресепшене во время заселения или за столиком guestrelation. Спасибо за ваш вопрос ждём вас на солнечном Кипре.
11.10.201912:02:09
Алексей
Добрый день, как часто вы обновляете цены на тур? Исходя из стоимости брони на сайте отеля, можно изрядно сэкономить, никогда не было такой существенной разницы:(
Здравствуйте! По вопросам корректного бронирования обращайтесь в ближайший офис библио глобус в вашем городе в отдел бронирования. Спасибо за ваш вопрос ждём вас на солнечном Кипре.
20.09.201909:15:19
Елизавета
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, в данных номерах когда проводилась реновация?
Реновировались все номера или частично?
CLASSIC ROOM
SUPERIOR
DELUXE
Здравствуйте! Номера категории superior были полностью реновированы два года назад. Крыло DELUXE новое ему 7 лет. В остальных номерах инноваций не производили. Спасибо за ваш вопрос ждём вас на солнечном Кипре.
05.09.201911:55:18
Наталья
Добрый день!
у нас забронирован DELUXE Sea View (only adults 18+) , вопрос - будет ли в номере вода? в каком количестве?
Добрый день. Предоставляется вода при заселении, в качестве комплимента. Спасибо за обращение
24.08.201918:07:21
Анна
Добрый день! Едем в ваш отель не первый раз. Есть ли какая то программа лояльности? И ещё вопрос: возможно ли предоставление детского горшка для ребёнка?
Добрый день. Программа лояльности и бонусы, на усмотрение менеджмента отеля. Горшок не предоставляется. Спасибо за обращение
18.08.201911:34:25
Лилия
Добрый день! Мы заезжаем к Вам 22.08.2019 в номер Queen suite просьба предоставить номер с соединительной дверью. Заезд будет поздний прилетаем в 23-05, мы забронировали питание HB, скажите где мы сможем поужинать при заселении?
Добрый день. Ваши пожелания передали менеджеру по резервации. В основном в это время уже все закрыто, ресторан Stratovarius возможно будет открыт.
16.08.201907:27:35
Инина
Здравствуйте! Едем в отель третий раз, раньше воду в номер приносили бесплатно, сейчас в отзовёт написали, что стала платно за 2,80 евро. Подскажите, какова реальная ситуация с водой.
Добрый день. В корпусе deluxe есть ресторан Atlantis, там организован завтрак и ужин. Так же возможно приходить в основной ресторан. Спасибо за обращение.
28.07.201919:37:54
Sergii Palesika
Добрый день. В корпусе deluxe есть ресторан Atlantis, там организован завтрак и ужин. Так же возможно приходить в основной ресторан. Спасибо за обращение.
24.07.201913:39:28
Анна
Добрый день, подскажите в номере QUEEN SUITE, если размещается 3 взр + 1 реб 8 лет, какие спальные места? кровати? и расположение в номере схематично можете скинуть? и в ванной комнате - 2 раковины и ванна И душ? или только душ?
И еще вопрос если мы будем бронировать 2 номера SUPERIOR LAND VIEW - они после реновации??? И можете Вы нам прогарантировать номера коннект (с дверью между 2 номерами)
Очень ждем ответа
Queen с кроватью размера "queen-size" - кровать DOFA. Также включены одна ванная комната и один отдельный душ.
Все улучшенные номера отремонтированы. Соединительные двери по запросу. План номеров только по запросу через почту. Спасибо за обращение
25.07.201913:54:47
Sergii Palesika
Добрый день. Я отправил Ваш запрос и вопрос по номерам в резервацию. Точную информацию предоставим чуть позже. Спасибо за обращение
19.07.201912:07:45
Юлия
Доброе время суток.
Помогите, пожалуйста, на сайте у вас две фотографии номера супериор
новый с диваном и старый без дивана. Как забронировать, чтобы туристам достался номер с диваном (2взр+реб 2 года)?
Добрый день. К сожалению, только в примечании укажите Ваши пожелания, т.к. бронируется категория номера. Спасибо за обращение
18.07.201915:48:30
Анна
Добрый день, подскажите, нас едет 3 взр + 1 реб (8 лет) хотим забронировать 2 номера SUPERIOR Land View, но нужны номера коннект. Скажите есть такая возможность?
Добрый день. Укажите Ваши пожелания в Вашей заявке, по возможности предоставят. Спасибо за обращение
18.07.201914:11:55
Юлия
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, при бронировании 2взр+2 года - номер superior land view, будет ли предоставлять на ребенка доп.место? Если да, то что это будет?
Спасибо
Добрый день. Есть на сайтах отеля и много информации в отзывах отеля. Спасибо за обращение
18.06.201917:26:17
Кристина
Добрый день!
Через bgoperator.ru забронироаали номер Classic SSV на период с 07.09 по 21.09.
Интересует,можно ли поменять номер на категорию выше?(так как встречается очень много негативных отзывов про номера Classic SSV-старый ремонт, неработающие кондиционеры и т.д). На Кипр едем впервые, не хотелось бы испортить впечатление.
Большая ли доплата?
Заранее благодарю за ответ.
Добрый день . Питание в основном ресторане, в виде шведского стола, завтрак, обед и ужин. Напитки за обедом и ужином за дополнительную плату. Спасибо за обращение
07.06.201913:20:46
Светлана
Интернет включён в стоимость номера или нужно оплачивать отдельно? Какова стоимость?
Добрый день. Интернет на территории бесплатный, но есть услуги высокоскоростного интернета
07.06.201909:09:23
Олег
Спасибо Вам за ответ.
Но все же, Вы не могли бы точно узнать, какая конкретно разница
в цене на номера Classic room и Superior ?
Например, при бронировании на сайте Библиоглобуса иногда
туры на эти номера идут по одной стоимости, а иногда Супериор
идет где-то на 20 тыс руб. дороже за неделю, как и было в моем случае.
Добрый день. Все зависит от дат резервации. К сожалению, точной информации предоставить не можем, только через резервацию нашей компании. Спасибо за обращение
06.06.201908:50:37
Олег
Здравствуйте. Едем в отель Адамс Бич с 30.06 по 07.07.
Двое взрослых с ребенком. В этом отеле были уже три раза.
Имеем карту лояльности постоянного гостя.
У нас забронирован номер Classic room SSV .
Номер хороший, но в нем нет чайника.
Скажите, возможно ли поменять номер на Superior LV ?
Существует ли разница в цене между этими номерами ?
В прошлом году нам в отеле сразу дали номер Супериор,
хотя был забронирован Классик.
Каковы шансы нам снова заселиться в Супериор ?
Добрый день. Это возможно, но не всегда отель делает это бесплатно, только если это удобно резервации отеля. А разница значительно существенная. За счёт того, что Вы не первый раз, возможно у Вас будет такой бонус. Спасибо за обращение.
04.06.201912:50:40
Марина
Добрый день, коллеги!
Подскажите пожалуйста, в отеле ADAMS BEACH 5* в номере DELUXE Beach Front SUITE (only adults 18+) раскладывается ли диван в гостиной? Едут двое туристов, один хотел бы спать на кровати в спальне, а другой в гостиной. Или нужно запрашивать две кровати?
Добрый день. Евро-расладушка. Спасибо за обращение
20.05.201912:58:53
Оксана
Коллеги, в вашем отеле отдыхали туристы 23.07.2017-28.07.2017, заявка 112147428930 Miroshnichenko Irina Miroshnichenko Pavel
При заезде оплатили депозит 100 евро, но до сих пор они не получили его обратно.
Проверьте пожалуйста информацию и вышлете нам подтверждающий документ. Спасибо
Добрый день. Я передам информацию в бухгалтерию, лишний раз проверим информацию
15.05.201913:50:16
Наталья
Добрый день! едем с ребенком младше 2-х лет(1,9)в ваучере написано, что он без питания. на ужин и завтрак естественно будем ходить с ребенком. ему можно там будет кушать?
Добрый день. Номер отличается размером и расположением. Чайник есть, утюг по запросу. Спасибо за обращение
13.05.201919:15:01
Евгения
Добрый день . Меня зовут Пашинина Евгения . Я приобрела тур с 26.05-3.06 на троих человек . Ваш отель рекомендовали родственники , так как Были не один раз . Мы решили забронировать заранее ! Так как якобы предоставлялась Скидка , ещё в феврале . До 15 апреля внесли полную Оплату . Обрадованные предстоящим отпуском позвали своих друзей полететь с нами в ваш отель и каково же было мое удивление и негодование узнать , что тур ( те же даты и условия проживания ) ПОДЕШЕВЕЛИ почти на 500! Евро !!! А как же раннее бронирование ? Очень огорчена по этому поводу . И прошу проявить лояльность и смягчить чувство досады каким либо бонусом для нас )) на пример добавить обеды )))) у нас система завтрак и ужин . Заранее благодарна .
Добрый день. К сожалению, вопросы этого плана, в офис, где оплачивали путевку. Все зависит от количества человек, тип номера и период резервации. Спасибо за обращение
11.05.201917:10:53
Natalya
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли утюг в номере категории CLASSIC ROOM Sea View ? Если нет, предоставляется по запросу?
Добрый день. Предоставляется по запросу. Спасибо за обращение
05.05.201919:07:42
Марина
Добрый день, летим к Вам с маленьким ребёнком до года, хотела уточнить о наличии диетического питания для ребёнка и возможности его измельчения до пюреобразного состояния.
Добрый день. К сожалению, гости делают все самостоятельно, в отеле шведский стол. Отдельно по запросу в ресторане, должны сделать. Спасибо за обращение
01.05.201918:13:23
Ольга
Добрый день) нахожусь в отеле на данный момент с ребенком 3,5 года который спит в сончас 3 часа, номер сдали, ожидаем трансфер, ребенок спит на диване в холе отеля, но оказывается в вашем отеле нельзя спать в холе, с чем это связано???? И где я должна была положить ребенка????? Номер не продлили хотя я просила(
Добрый день. Да, конечно. Возвращаться. Спасибо за обращение
23.04.201922:38:26
Olga
Здравствуйте! Забронировали номер Deluxe Sea View, подскажите, все номера данной категории имеют прямой вид на море? Есть ли в номере утюг? набор чай/кофе? В ресторан Glasshouse Lounge Restaurant можно попасть по системе а ля карт или только платно?
Добрый день .Номер Вашей категории с видом на море, он не прямой, но море видно. Утюг предоставляется по запросу, в норме есть чайник и чай/кофе. Glass house за дополнительную плату, по предварительной резервации. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре
23.04.201916:15:01
Мария
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, будет ли подогреваться крытый бассейн до середины мая?
Спасибо
Добрый день. В зависимости от погодных условий. Спасибо за обращение. Ждём Вас на солнечном Кипре
22.04.201914:04:39
Марина
Добрый день! Подскажите пожалуйста у номеров категории SUPERIOR есть вид на море? или на боковой вид на море? и на каком этаже есть такие номера? Спасибо!
Добрый день. Номера этой категории есть с 1 по 5 этажи. С боковым и прямым видом на море. Спасибо за обращение. Ждём Вас на солнечном Кипре
21.04.201913:05:11
Валентина
Добрый день! Прилетаем утром, но на завтрак не успеваем. Возможно ли в день прилета заменить завтрак на обед, чтобы покормить ребёнка? Тур завтрак+ужин (HB).
Добрый день. К сожалению завтрак в первый день не входит в Ваш тур-пакет. Бронирование отеля проходит с 14:00 по 12:00(следующего дня).Исчисления HB( ужин и завтрак). Заселение в отель проходит с 14:00, т.е. в первый день у Вас оплачен ужин и на следующий день -завтрак. Спасибо за обращение. Ждём Вас на солнечном Кипре
19.04.201922:16:46
Мария Власова
Добрый вечер! Летим 21.04 в Адамс уже 3 раз, в этот раз решили пожить в корпусе делюкс. Выбрали номер с видом на море, уточните пожалуйста это прямой вид на море или боковой? Также в последний момент сменили обратный рейс 30.04 на вечерний вылет, будет ли возможность продлить номер до вечера?
Добрый день. Будем рады вновь Вашему визиту. К сожалению я не могу сказать точно, так как мне нужна полноценная информация (ваучер и т.д.), где указана категория номера. И по поводу продления, Вам скажут в день Вашего выезда. Спасибо за обращение
18.04.201910:55:43
Алексей
Добрый день! Что входит в стоимость по системе HB? Только завтрак и ужин (или обед) в столовой или еще бары у бассейна, снек-бары и т.д.?
Добрый день. При концепции HB, завтрак и ужин в основном ресторане, напитки при ужине платны. Так же вы можете в счёт ужина пообедать. Бары все за дополнительную плату. Спасибо за обращение. ЖдеЖВас на солнечном Кипре
17.04.201919:14:13
Маргарита
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли балкон или терраса в номерах категории ДЕ ЛЮКС БИЧ ФРОНТ СИ ВЬЮ?
Спасибо
Добрый день. Да, балкон присутствует. Спасибо за обращение
17.04.201907:47:52
Катерина
Уважаемые коллеги, просьба уточнить размер кровати в номере категории CLASSIC ROOM Side Sea View. Интересует одна большая кровать. И что из себя представляет доп.кровать? Спасибо заранее!
Здравствуйте! В отелем такой системы питания НВ это завтрак и ужин, FB это завтрак обед и ужин. Замена возможна только ужина на обед по системе HB. Спасибо за ваш вопрос.
04.04.201914:33:17
Level Travel
Коллеги, туристы прилетают в 22:05, смогут ли они поужинать по прилете? Спасибо!
Здравствуйте! Ресторан работает в отеле до 22:00 Вместо пропущенного ужина гостям дают ваучер на обед, так же в отеле работаем room service 24 часа в сутки гости смогут заказать еду в номер за отдельную оплату. Спасибо за ваш вопрос.
04.04.201912:22:37
Оксана
Добрый день! Скажите, пожалуйста , какие именно будут спальные места в номере CLASSIC ROOM и в номере SUPERIOR для 2 взр + 1 реб (3 года)? Какие именно кровати/ доп. кровати?
И еще - можно ли менять ужин на обед?
Здравствуйте! В номерах категории classic в качестве дополнительного спального места установят еврораскладушку, а в номерах категории superior есть раскладкой диван -софа. Спасибо за ваш вопрос.
02.04.201915:44:02
Кристина
Добрый день! Планирую оплачивать номер Classic с боковым видом на море. Скажите пожалуйста, есть ли в номере халаты?
Зонтики и шезлонги, расположенные не на территории отеля, а возле моря, платные ? И сколько стоимость, если платные?
Здравствуйте! В номерах категории classic халаты не предоставляют. Лежаки и зонты на пляже со стороны отеля предоставляются бесплатно. Спасибо за ваш вопрос.
26.03.201915:09:10
Ольга
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в каком виде взимается депозит? блокируется карта или можно наличкой? 100 евро за номер?
На разных сайтах разная информация.
Здравствуйте! Депозит в отеле берётся за номер можно оставить наличными или с блокировка с карты как вам удобно. Спасибо за ваш вопрос.
26.03.201912:48:59
Антонина
Добрый день.
Подскажите какая температура в бассейне в номере SUPER DELUXE Private Pool. Подогревается ли он, так как поездка нацелена на начало апреля!?
Здравствуйте! У номеров указаний вами категории обычный бассейн без подогрева, в отеле есть крытый подозреваемый бассейн. Спасибо за ваш вопрос.
24.03.201920:18:49
Алиса
Здравствуйте, просим сообщить стоимость парковки, наши туристы заезжают в отель с 17.04 по 27.04., какая стоимость на этот период?туристы Михайлов+1 и Барабанов+2. спасибо
Добрый вечер! Парковка у отеля предоставляется гостям бесплатно. По Кипру цена парковки варьируется от 1€ до 5€ в зависимости от срока стоянки. Спасибо за обращение.
20.03.201915:56:45
Алена
Здравствуйте.
Есть ли возможность забронировать рядом номера CLASSIC ROOM и SUPERIOR, т.к. едет одна семья?
Здравствуйте! Максимальное размещение в номере этой категории 2 взрослых и один ребёнок, по вопросам бронирования обращайтесь в отдел бронировпния в ближайший офис Библио Глобус в вашем городе. Спасибо за ваш вопрос.
11.03.201923:36:10
Надежда
Здравствуйте, уважаемые представители отеля. Я являюсь руководителем туристического агентства в Санкт-Петербурге. Давно хотела побывать у Вас в гостях и вот лечу с семьей 01.04, огромная просьба предоставить номера рядом и в номер где инфант поставить детскую кроватку. А так же у нас с мужем 03.04 годовщина свадьбы, было бы очень приятно получить от Вас комплимент. Огромное Спасибо.
SKACHKOV I. 22.04.1988
SKACHKOVA N. 15.02.1989
SKACHKOVA V. 25.04.2017
BAGRIANTSEVA E. 26.01.1985
BAGRIANTSEVA K. 16.05.2015
Доброго времени суток. Ваши пожелания по номеру и размещению необходимо указать в разделе особые примечания при бронировании. Отель предоставляет детскую кроватку и для родственников и семей старается предоставить соседнии номера. Отель предоставляет комплименты только в день рождение и медовый месяц. Ждём вас на солнечном Кипре
28.02.201919:42:09
Ольга
Добрый день!
Просьба уточнить информацию: в номерах Classic Room Sea View ванна или душ?
Спасибо
Здравствуйте! В номерах душ. Спасибо за ваш вопрос.
26.02.201921:13:20
Вольдемар
Добрый день!
Отдыхал в этом отеле 3 раза. Очень все понравилось! Все время покупал туры в этот отель через Туристического оператора "Библио Глобус". Планирую поехать во второй половине апреля 2019 года опять в этот отель (8-9 ночей, 2 взрослых человека, завтрак+ужин). Интересует будет ли мне предоставлена какая-либо скидка в денежном выражении на покупку нового тура в этот отель от Туроператора "Библио Глобус"? И/или от отеля через "Библио Глобус". Допустим повышение класса номера при оплате за номер классом ниже и т.д?
Спасибо.
Здравствуйте! По вопросам ценообразования, скидок, бронирования, обращайтесь в отдел бронирования в ближайший офис Библио Глобус в вашем городе. Спасибо за ваш вопрос. Ждём Вас на солнечном Кипре.
21.02.201917:16:01
Ольга
Добрый день!
Просьба уточнить, где обедают гости, которые проживают в номерах Deluxe в корпусе для взрослых?
У туристов живущих в номерах Deluxe есть преимущество на запись в ресторан Glasshouse Lounge? Вопрос , они платят за питание или могут несколько раз по записи ходить на ужины по системе А ля карт?
Здравствуйте! Для гостей этой категории номеров есть отдельный ресторан ATLANTIS который находиться в крыле RELAX WING, приоритета для посещения Glasshouse Lounge нет. Спасибо за ваш вопрос.
18.02.201917:05:23
Вера
Туристы с маленьким ребёнком ( инфант 4 месяца) прилетают 17.04 в 9:40 утра, вопрос если не разместят по приезду в отеле до 12:00 ,есть ли в отеле комната для матери и ребёнка покормить и переодеть малыша? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте! Размещение 2+2 в номере superior возможно, по вопросам бронирования обратитесь в отдел бронирования в ближайший офис Библио Глобус в вашем городе. Спасибо за ваш вопрос.
18.02.201915:19:51
Юлия Кушнаренко
А еще подскажите пожалуйста, возможно ли расселение семьи с двумя детьми (6 и 13 лет ( в мае 14)) в номер Superior или строго в Junior suite или категорию выше?
Здравствуйте! Размещение 2+2 в номере superior возможно, по вопросам бронирования обратитесь в отдел бронирования в ближайший офис Библио Глобус в вашем городе. Спасибо за ваш вопрос.
18.02.201912:27:52
Юлия Кушнаренко
Добрый день. Подскажите пожалуйста, включены ли какие-либо напитки (алкогольные и безалкогольные) в пакеты HB и FB?
Заранее спасибо.
Здравствуйте! По системе питания НВ и FB безалкогольные напитки soft drinks не бутилированные входят в стоимость во время завтрака: вода, чай, кофе, соки местного производства. Алкогольные и безалкогольные напитки во время обеда и ужина оплачиваются отдельно. Спасибо за ваш вопрос.
17.02.201902:35:59
Галина
Добрый день! Скажите, все ли номера QUEEN SUITE находятся на первом этаже? Интересует именно первый этаж, можно ли гарантированно получить номер QUEEN SUITE именно на первом этаже? Спасибо.
Здравствуйте! Номера этой категории находятся на цокольном этаже корпуса и один из них находиться на первом этаже. Если гостей интересует номер который находиться на нулевом этаже в ремарках к бронированию укажите "please groundfloor", если нужен номер повыше " please 1 floor", по возможности администрация отеля учтет пожелания гостей и предоставит желаемый номер. Спасибо за ваш вопрос.
13.02.201900:35:58
Ольга
Добрый вечер! Подскажите стоимость услуг няни для ребенка 3 года?
Добрый день!
В отеле нет подогреваемого бассейна. Спасибо за Ваш вопрос.
09.02.201914:26:49
Максим
Не подскажите,появилась ли, информация по детскому клубу Библиоша, он с 1 мая откроется? если в середине апреля отдых запланирован, какие развлечения будут в это время для для детей дошкольного возраста?Спасибо
Здравствуйте! Информация по поводу даты открытия клуба "Библиоши" готовится и скоро будет размещена на сайте, отель открывается 1 апреля и на территории будет работать детский клуб, будет ли работать анимационная команда в это время администрация отеля ещё не знает. Спасибо за ваш вопрос.
26.01.201911:34:30
Маргарита
Добрый день!
Планируется в отеле в 2019 году реновация стандартных номеров?
Здравствуйте! В сезоне 2019 реновация стандартных номеров не запланирована. Спасибо за ваш вопрос.
21.01.201914:43:07
Светлана Ларина
Добрый день. Отдыхала в отеле в 2016 и в 2017 году. Остались самые теплые воспоминания. В апреле 2019 году хочу еще раз приехать. У меня есть карта отеля, при бронировании будет учтена скидка по карте?
Здравствуйте! Депозит в размере 100 евро берётся за номер. Спасибо
23.12.201809:50:43
Александр
Добрый день! Хотели бы забронировать отель, хотим уточнить есть ли возможность взять с собой в отель маленькую собачку Йерк? И в каких отелях Кипра это возможно?
Здравствуйте! К сожалению в отеле ADAMS нет возможности размещения домашних животных. В остальные отели острова необходимо делать индивидуальный запрос. Спасибо.
14.12.201816:23:30
Светлана
Добрый день!
Рассматриваем номер JUNIOR SUITE.
Подскажите, пожалуйста, как будут располагаться в номере 5 человек? Что там с кроватями будет? У нас 1 взрослый и 4 детей по 11 лет каждому.
Здравствуйте! В номере junior suite при размещении 5 человек будет 4 полноценных спальных места и одно дополнительное экстра кровать. В отеле есть два вида номеров этой категории с двухяросной кроватью и с раскладным диваном. Спасибо
23.11.201817:04:33
Оксана
Добрый день! будет ли работать в отеле детский клуб Библиоша в марте-апреле 2019?
Добрый день. Будет раьг до 15.11.18. Ждём Вас на солнечном Кипре.
28.10.201812:54:12
Sergey Palesika
Добрый день. Ещё пока нет точной информации, но скорее всего его закроют с 1.11.18. Чуть позже предоставим Вам точную информацию. Ждём Вас на солнечном Кипре.
03.10.201818:01:19
Ольга
Добрый день! Просьба уточнить будет ли в отеле работать международный детский клуб (не Библиоша) в октябре? Спасибо
Ольга добрый день,
крытый бассейн в зимний период подогревается в зависимости от погодных условий.
Ждем Вас на солнечном Кипре!
18.09.201819:54:05
Ирина
Туристы собираются на отдых в нач. ноября. Подскажите, пож, проживающим в отеле (взрослым и ОСОБЕННО детям) можно ли посещать крытый бассейн бесплатно?
Добрый день. Возможно. Крытый бассейн бесплатно для всех гостей проживающих в отеле. Спасибо за обращение и ждеж Вас на солнечном Кипре
03.09.201817:17:33
Ирина
Добрый день.
1. Сколько стоит обед в отеле?
2. Просьба уточнить:
Если оплачено тип питания: завтрак, обед, ужин - можно ли завтракать в день приезда и обедать в день отъезда?
1. Стоимость обеда 18 евро.
2. Завтрак в первый день и обед в день выезда платные.
Спасибо за обращение
31.08.201812:44:31
Наталия
Нам нужен номер De LUX 3 или 4 этаж , в корпусе для взрослых. ., точно нечетные номера с 2-мя раздельными кроватями. Подскажите это номер DE LUX SV или DELUXE Pool or Side Sea View? Едут постоянные клиенты вашего отеля , Танент Альберт и Новиков Андрей. Спасибо
Добрый день. В отеле есть несколько колясок, но не всегда они есть в наличии. Спасибо за обращение
03.08.201813:10:09
Юлия
Добрый день! Наши туристы KOROBCHUK DMITRY,KOROBCHUK OLESIA,Inf KOROBCHUK ALISA прибывают в отель 3.08.2018. У туристов поздний прилет и они просят, могут ли в отеле по их приезду им предоставить ланч боксы. так как на ужин они не успевают, а поздно вечером с маленьким ребенком покушать им нужно будет.
дело в том, что у них включены в стоимость уже обеды и ваучер на обед им не нужен. им нужно именно покушать вечером по прибытию!
Также туристы просят передать менеджменту отеля, что им нужен детский стульчик в номер для кормления ребенка! Спасибо
Добрый день. Я передал пожелания менеджменту отеля, но к сожалению в отеле не предоставляют такую возможность. Стульчик организуем
05.08.201809:11:56
Sergey
Добрый день. Гостям предоставят ваучер на обед, если не успевают поужинать. Спасибо за обращение
02.08.201812:28:01
Татьяна
Заявка 112158465584, три номера на Тадевосян, Оганесян период проживания 03.08.2018 -16.08.2018
Просьба передать пожелание в отель: о размещение туристов рядом друг с другом. Номера по возможности с видом на бассен. Там где VLADIMIR и GRETA номер с кроватью Кинг сайз, остальные номера с раздельными кроватями на каждого взрослого и ребенка. Спасибо.
Добрый день. Ваши пожелания передали. Спасибо за обращение
01.08.201819:28:10
Татьяна
Доброго дня!
Подскажите возможно предоставить контакт и электронную почту Гестрелейшн (русскоговорящего) ? хотелось бы напрямую, а не через ТО передать пожелания клиентов в отель
Добрый день. Вы можете передать информацию через наш сайт, описав пожелания в качестве запроса. Укажите номер заявки, фамилию и период пребывания в отеле. Мы непосредственно общаемся с менеджментом отеля и все передадим. Спасибо за обращение.
30.07.201816:14:15
Юлия
Добрый день! Наши туристы KOROBCHUK DMITRY,KOROBCHUK OLESIA,Inf KOROBCHUK ALISA прибывают в отель 3.08.2018. У туристов поздний прилет и они просят, могут ли в отеле по их приезду им предоставить ланч боксы. так как на ужин они не успевают, а поздно вечером с маленьким ребенком покушать им нужно будет.
Добрый день. Гости получат ваучер в ресторан на обед на следующий день, к сожалению, ланч боксы не готовят. Спасибо за обращение
12.07.201815:11:35
Элина
Добрый день!
Скажите, возможно ли будет установить доп.место в виде евро-раскладушки в номер категории JUNIOR SUITE, если при заселении туристам будет предложена только 1 двуспальная и 1 двухъярусная кровать?
Доброго времени суток. Лучше за ранее в момент резервации оставить заявку в разделе особые примечания
04.07.201816:58:28
Дарья
Добрый день.хотим отдохнуть у вас в отеле , но не знаем какой будет окончательный состав. Мы можем купить проживание на два взрослых с завтраком и ужином, а в случае если с нами полетят дети( 4 года и 5лет) мы доплатим за них на месте. Учитывая что нас вполне так же устроит номер с двухместной кроватью. Если да, то за что надо будет доплатить в нашем случае?
JUNIOR SUITE интересует описание номера, две комнаты, в каждой есть полноценная кровать? Нужен номер с двумя кроватями и желательно 2-х комнатный, чтоб в каждой комнате по кровати.
Добрый день!
Спасибо за вопрос!
Ответим в ближайшее время!
19.06.201819:36:15
наталья
Коллеги,добрый день! Туристы заселяются в отель с 22.06-02.07:
Mr BOLSHAKOV MAXIM 15.09.1987
Mrs TARANENKO TETIANA 08.03.1989
Inf BOLSHAKOVA MELISSA 24.12.2016
Просьба от клиентов пожелание :
новый номер( где недавно был ремонт, т.к. у ребенка аллергия на пыль,
по возможности заселение по раньше 12-14 часов,т.к. утренний рейс.
Добрый день!
Можно менять ужины на обеды ежедневно.
15.05.201819:43:48
Екатерина
Добрый день, хотим забронировать три номера одноместных в вашем отеле категории CLASSIC ROOM Side Sea View с 22 .05 на 12 ноч , скажите эти номера не реновированные ?
и самое важное в одноместных номерах кровать полуторка стоит или полноценная двухместная кровать ?
и если брать номер категории CLASSIC ROOM Side Sea View но двухместный для двух мужчин , но кровати должны быть раздельные , такое размещение есть или у вас только одна двухместная кровать в номере ?
судя по вашим фото этого номера кровати маленьгие в ширину , можно точные размеры кроватей в данном номере при двухместном размещении ? так как мы переживаем что кровати очень узкие .
также вопрос по сауне - она есть у вас , платная или бесплатная, так как на сайте нет фото сауны.
Добрый день. Standart classic номера не обновлены. Кровати с международным стандартом , есть номера с раздельными кроватями и есть номера с одной кроватью. Спасибо за обращение
15.05.201816:36:09
Екатерина
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если берем завтрак+ужин, возможно ли будет ужин заменить на обед?
Здравствуйте. Номера начиная с супериор, классик, к сожалению без реновации. Спасибо за обращение
12.05.201813:04:10
Татьяна
Коллеги, добрый день!
Какую категорию номера можете предложить с прямым или боковым видом на море? CLASSIC ROOM не рассматриваем, так как нужен номер со свежим ремонтом, и номер DELUXE к сожалению тоже не подходит, семья с трехлетним ребенком. SUPERIOR на наши даты с видом на окрестности. Будет ли гарантирован вид на море при бронировании JUNIOR SUITE?
Спасибо!
Добрый день. Гарантированно только если есть окончание sea view. В любом случае, это из лучших категорий и расположение будет более интересным. Спасибо за обращение
10.05.201821:27:23
Марина
депозит в размере 100 евро берётся за номер или человека ?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, superior на первом этаже с балконом, или нет. Сауна и парная в оздоровительном центре платно для гостей? Заранее благодарю.
Добрый день Коллеги!!
прошу уточнить в отеле ADAMS BEACH 5*/Кипр
имеются ли номера на первом этаже категории - SUPERIOR Land View,
если нет.., то какие номера располагаются на первом этаже?! в данном отеле.
Добрый день. Superior номера есть на первом этаже и inland и sea view. Укажите Ваши пожелания в примечании при резервации. Спасибо за обращение
27.04.201814:13:16
Екатерина
Добрый день, уважаемые коллеги!
Наши туристы летят с малышом до 2-х лет и хотят уточнить, есть ли в отеле ADAMS BEACH 5* коляски на прокат и стоимость проката, если возможно. Спасибо!
Добрый день. Возможно в любой день в ресторане отеля. Спасибо за обращение
25.04.201817:06:40
Владимир
Здравствуйте. Интересует информация по номерам CLASSIC ROOM:
А именно, сейф и вайфай платные ?, если да то какова стоимость ?. И какое дополнительное место при размещении 2 + 1 (13р)?
Здравствуйте. Интернет и сейф бесплатно. Дополнительно предоставляется евро-раскладушка. Спасибо за обращение
25.04.201807:46:20
Софья
Добрый день! Скажите, пожалуйста, в мини-баре вода платная? И можно ли хранить в номере свою питьевую воду в бутылках?
Какие напитки на завтраке являются бесплатными?
Wi Fi в номерах платный? Если да, то какая стоимость в сутки?
Добрый день! Мини- бар платный, бутылка воды при заселении, в качестве комплимента. Напитки вы можете приносить в номер свои. За завтраком чай, кофе и прохладительные напитки в спец. автоматах. Wi-fi есть платный и бесплатный.Спасибо за обращение
23.04.201809:27:35
Юлия
Добрый день, что в ходит в систему питания FB(напитки ли платные)
Добрый день. Напитки платные, только питание. Напитки предоставляют только за завтраком
20.04.201812:47:45
Ярослава
Добрый день! Просьба уточнить по номеру junior suite при размещении 2+2(4,10) на детей будут основные места или доп. места? Если доп. места, то какие? Спасибо
Добрый день. В категории этого номера предусмотрены спальные места для детей в виде двухярсной кровати и в некоторых номерах присутствует раскладной диван
19.04.201809:36:40
Леся
Добрый день! Интересует номер superior land view. Какого типа у вас предоставляется дополнительное место для ребенка? Кровать, или раскладушка?
Полетят 2 взр и 2-е детей(10 и 5). Это очень важно.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста:
1) с 22 апреля по 1 мая будет ли работать клуб Библиоша или другая детская анимация?
2) Балконы номеров супериор с видом на окрестности выходят на Нисси Авеню?
Доброго времени суток. Детская анимация работает. Да, вид на главную дорогу нисси авеню
07.04.201814:12:18
Оксана
Добрый день
Подскажите ,какой тип номера во втором корпусе на четвёртом этаже с панорамными окнами? Туристы отдыхали в том году,не могут вспомнить тип номера,в этом году хотят туда же.
Доброго времени суток. Вмае бассейн не подогревается..температура воды комфортная. В стандартный номер чайник с чайными принадлежностями не предоставляется. По стоимости можно уточнить в момент заселения или в ближайшем орфисе библоио глобус
07.04.201809:30:18
Елена
Доброго времени суток. Вмае бассейн не подогревается..температура воды комфортная. В стандартный номер чайник с чайными принадлежностями не предоставляется. По стоимости можно уточнить в момент заселения или в ближайшем орфисе библоио глобус
30.03.201811:10:55
Мария
Добрый день. Просьба уточнить есть ли в отеле смежные номера категории CLASSIC ROOM Sea View или Superior? Это очень важный момент т.к. едем одной семьей, но нужны два номера рядом и с проходной дверью.
Здравствуйте!
Стоимость аренды велосипедов зависел от продолжительности аренды, модификации и сезона. Стоимость начинается с 10€.
Ждём вас в гости!
19.03.201822:33:16
Olga
Здравствуйте,подскажите пожалуйста в конце марта какой ресторан будет работать по системе нв шведский стол,какие развлечения предусматривабтся в этот период,а так же для детей что будет работать
Здравствуйте,Ольга!
В конце марта будет работать главный ресторан по системе нв шведский стол, для детей будет работать бассейн.
До встречи на солнечном Кипре!
19.03.201815:55:48
Ольга
Добрый день! Просьба уточнить информацию есть ли в отеле прокат велосипедов? Спасибо.
Добрый день, Ольга!
Да, в отеле имеется прокат велосипедов.
До встречи на Кипре!
18.03.201815:16:26
ЕЛЕНА
здравствуйте, напишите пожалуйста полное описание номера CLASSIC ROOM Side Sea View (2 плюс1) , что входит в номер, расположение номера, куда выходят окна? есть ли в номере чайник? чайно - кофейный набор платно? если да, то какая стоимость? летим к вам 12 апреля.
будут ли работать в это время в отели бассейны? и водные горки? сколько стоит ужин на человека в отеле? и обед?
здравствуйте, Елена.
Номера CLASSIC ROOM Side Sea View (2 плюс1) с боковым видом на море. В номере чайника нет. В отеле рабатают бассейны и водные горки. Стоимость ужина/ обеда на человека зависит от сезона.
Спасибо.
16.03.201821:27:43
Алена
Здравствуйте! Напишите пожалуйста более подробное описание номера SUPERIOR Land View, и на чем будет размещен ребенок при заселении 2+1 в номере CLASSIC ROOM Side Sea ???
Вид из номера на окрестности
Площадь номера 29 кв.м
Кондиционер есть
Телевизор Да
Телефон (междугородние и международные звонки за дополнительную плату)
Мини-бар есть
Набор для чая и кофе (платно)
Дополнительное оборудование сейф, интернет (Wi-Fi ), обеденный стол, журнальный столик
В номере для ребёнка поставят дополнительную кровать( еврораскладушка)
С уважением,Анастасия.
13.03.201813:18:07
ЕЛЕНА
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ С КАКОГО ЧИСЛА ВАШ ОТЕЛЬ НАЧИНАЕТ ПРИНИМАТЬ ГОСТЕЙ В 2018ГОДУ? ПЛАНИРУЕМ ПОЕЗДКУ С 12 АПРЕЛЯ, РАССКАЖИТЕ КАК В ЭТО ВРЕМЯ ГОДА ПОГОДА И МОРЕ? ВОЗМОЖНО ЛИ КУПАТЬСЯ В МОРЕ ИЛИ ВСЕ ТАКИ ЕЩЕ ХОЛОДНАЯ ВОДА? ОТЕЛЬ БУДЕТ ПОЛНОСТЬЮ РАБОТАТЬ ИЛИ ЧАСТИЧНО? СПАСИБО.
Добрый день, Елена,
Отель уже открыт и принимает гостей.
В апреле температура воздуха обычно +20-22, воды +18-20.
Спасибо,
Ждем Вас на солнечном Кипре.
07.03.201812:59:13
Ольга Шаталова
Добрый день,хочу уточнить :
1) в номере Deluxe sea view ( only adults 18+) есть ли межкомнатная дверь?
2) в номере Junior suite есть ли межкомнатная или обычная дверь и в этом номере детские кровати 2-х ярусные или обычные?
Едут 2 взрослых и очень принципиально чтобы была дверь и хотелось бы не 2-х ярусную кровать.
Спасибо,жду ответ.
Добрый день, Ольга,
1. В номере Deluxe sea view нет межкомнатной двери
2. В номере Junior suite есть перегородка между двуспальной кроватью и детскими кроватями. В большинстве таких номеров 2-ярусные кровати. Если Вам нужна обычная кровать, при бронировании отметьте это в ремарках, и Ваши пожелания постараются учесть.
Спасибо.
Ждем Вас на солнечном Кипре.
28.02.201809:38:34
Светлана
Добрый день! интересует в номере classik side sea vlwe кровати отдельные? не нашли нигде информации. просто оформлен данный номер, а туристы в одной кровати не могут спать, родственники и разного пола. спасибо
Наталья, добрый день!
При заезде в отель, необходимо вносить депозит за номер.
Спасибо!
05.02.201818:37:02
Ирина
Добрый день.
Подскажите пожалуйста про крытый бассейн. Подогревается ли он в отеле и в какой период. Туристы планируют поездку в апреле, море еще холодное. Спасибо.
Татьяна, добрый день!
Данная категория номеров с видом на сад.
Спасибо!
27.01.201823:03:36
Кира
Добрый день, хотели бы приехать в конце апреля. Вопросы 1) какая в это время температура моря,можно ли купаться? в худшем случае: закрытый бассейн- с пресной водой? 2) не поняла, какой вид у номеров с 2 комнатами (мы с ребенком) 3) клуб Библиоша работает только с 1 мая?
Кира, добрый день.
1) температура моря,можно ли купаться- примерно 15-17 градусов, но лучше смотреть за пару недель до поездки, купаться можно.
закрытый бассейн- с пресной водой.
2) не поняла, какой вид у номеров с 2 комнатами (мы с ребенком)- поясните какой тип номера Вы забронировали, пожалуйста.
3) клуб Библиоша работает только с 1 мая- вопрос уточним и разместим ответ на сайте.
24.01.201811:21:42
Марина
Добрый день. Едем с маленьким ребенком, необходимы: Холодильник, Чайник, Микроволновка. В каких номерах есть в наличии, бесплатно или платно, и сколько стоит?
Добрый день!
Шампанское на завтрак подается за доп. оплату.
Спасибо.
12.01.201815:19:05
Оксана
По предыдущему вопрос по возврату депозит. Если возврат был осуществлен, просим прислать документ о перечислении, чтобы турист обратился с ним в свой банк. Спасибо!
Добрый день, отель в данный момент закрыт, пришлите пж номер брони постараемся прояснить ситуацию.
Спасибо
12.01.201815:13:09
Оксана
Добрый день! Туристы летали в отель Adams beach 5* в июле 2017, с них списали депозит 100 евро, 30 евро они потратили, 70 евро обещали вернуть на карту, но так и не вернули, спрашивают почему такая ситуация произошла? Даты тура 23.07-28.07, фамилия Мирошниченко
Karta *5517: Oplata 100.00 EUR; ADAMS BEACH HOTEL; 24.07.2017 00:03, VTB24
Если нужно предоставят квитанцию из банка. Спасибо
Добрый день, отель в данный момент закрыт, пришлите пж номер брони постараемся прояснить ситуацию.
Спасибо
10.01.201812:27:34
Мария
Добры день! Хотелось бы уточнить вопрос в прошлом году наши туристы 2-мя семьями отдыхали в вашем отеле в мае и в этот период производилась реновация номеров, так как одни жили уже в номере с ремонтов, а вторые еще в номере без ремонта и им конечно это не очень понравилось, снова туристы собираются бронироваться на май, опять тем же составом, но очень озабочены вопросом закончилась ли реновация номеров и попадут ли они в отремонтированные номера, но уже обе семьи?
Добрый день, в этом году ремонтные работы не проводятся.
Спасибо
03.11.201704:51:49
Евдокимов Валерий Валерьевич
Добрый день. Отдыхали у Вас с женой с 15 октября по 20 октября. В первый день с нас взяли 100 евро депозит с карты. Обещали вернуть на карту в до 25 октября. До сих пор не вернули. Зачем обманывать гостей?Жду возврата
Добрый день. Вам необходимо связаться с отелем напрямую по этому вопросу лично или через агента, который бронировал вам тур. Спасибо
29.10.201723:30:00
Юлия
Коллеги, добрый день! Летят туристы с детьми до года! Просят кроватки детские со спинками, чтобы ребенок не смог упасть.Какие кроватки предоставляет отель? Заранее, спасибо!
Добрый день. Оплата только в евро, возможно сделать обмен на ресепшен.
09.10.201711:31:17
Александра
Добрый день! наши туристы-AKSENOV VLADIMIR и AKSENOVA SVETLANA будут жить в отеле в период с 13.10 по 21.10.2017, номер DELUXE SEA VIEW, ваучер № 112137564279.
Туристы являются постоянными клиентами вашего отеля. Просят номер с двуспальной кроватью и расположением номера на высоких этажах.
Будем очень признательны. за выполнение пожеланий туристов
Добрый день. В номерах этой категории ремонт сделан. Спасибо
04.09.201710:52:13
Ольга
Добрый день!
Уточните пожалуйста в номерах DELUXE POOL OR SIDE SEA VIEW (ONLY ADULTS 18+) только одна большая кровать или возможно две раздельные?
Спасибо!
Коллеги, добрый день! Уточните, пожалуйста в октябре анимация для взрослых и детей?Будет ли работать детский клуб "Библиоша".Наши туристы планируют отдыхать в вашем отеле с 06.10 по 19.10.20117.Для них наличие анимации крайне важно
Здравствуйте. Утюг предоставляют на ресепшен по запросу(бесплатно). Спасибо за обращение
22.08.201717:48:05
Яна
Добрый день!
1.Туристы прилетают на Кипр утром, могут ли они рассчитывать на обед или в первый день в стоимость входит только ужин? (Заказано питание FB).
2.Как обстоят дела с интернетом в Адамс бич? На сайте указано, что Wi-Fi (бесплатно во всех номерах), при этом во вкладке "описание отеля" есть пункт "Беспроводной Интернет Wi-Fi (платно)", т.е. в лобби
интернет платный, а в номерах бесплатный?
Добрый день.
1. При FB гости могут обедать, после получения номера, либо присвоения
2. Интернет есть бесплатный и платный. Разное качество интернета
21.08.201715:48:34
Мария
Добрый день! номера superior - куда выходят окна? эти номера с ремонтом?
если брать номер classik sea wiew - какая вероятность попасть на номер без ремонта?
Здравствуйте, вероятность 100%.
Супериор номера расположены более комфортно чем стандарт.
19.08.201723:32:05
Анна
Добрый день! планируем поездку в отель, 2 взрослых и 1 ребенок 2 лет. Важны следующие вопросы:
- выбираем номер из классического и улучшенного - тут важно чтобы был номер был и со свежим ремонтом и с видом на море. какой выбрать чтобы было так?
- планируем питание FB (завтрак, обед, ужин), входят ли сюда какие то напитки? если да, то какие (чай, кофе, соки, вода, алкоголь)?
- выбор еды - шведский стол?
- есть ли баночное питание для детей ? или на пару и в блендер?
заранее благодарю за развернутый ответ, так как едем с маленьким ребенком и все эти моменты очень важны.
Здравствуйте.
- номера с ремонтом от Superior, Junior и т.д. кроме Classic
- питание в виде шведского стола(завтрак, обед и ужин), напитки за отдельную плату. За завтраком чай, кофе и соки входят в обслуживание.
- детское питание, утром каши, гречневая, овсяная, блэндер можно попросить в ресторане.
17.08.201713:59:44
Daria
Подскажите, номер DELUXE Pool or Side Sea View (only adults 18+) находится также в в новых корпусах Adults Only Deluxe Wing? или где?
И правильно ли я понимаю, вид либо на море или бассейн?
Добрый день. Должен поместиться, кровать - стандарт международный
11.08.201712:08:15
Александра
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, средние цены на прокат машин в отеле на 3 дня.
Средний класс машины, можно механику.
Возможен ли депозит за прокат машины наличными?
Здравствуйте. Цены очень доступные, без депозитов и с полной страховкой, организованы с нашей стороны, при встрече мы предоставим Вам более детальную информацию. Спасибо за обращение
11.08.201711:59:44
Татьяна
Добрый день. Есть в отеле гладильная комната или утюг на ресепшене ?
Добрый день. Стандарты международные. Спасибо за обращение
08.08.201712:57:58
Александра
Коллеги, добрый день!Подскажите , пожалуйста по типу номера DELUXE Pool or Side Sea View.При размещении в нем 3-х взрослых, укажите, пожалуйста, тип доп. места и его габариты?
Добрый день. Хотелось бы уточнить. Забронировали обычный номер классик, двое взрослых и ребенок. А ребенку будет предоставляться отдельное место или все вместе на одной кровати. Просто об этом ничего не сказано. Спасибо за ответ
Здравствуйте, Вам предоставят дополнительно кровать в виде евро раскладушки
16.07.201714:12:44
irina
Здравствуйте!хотелось бы уточнить,у вас будут отдыхать наши друзья,можем ли мы заходить на территорию отеля и пользоваться бассейном,соответственно покупая напитки в баре у бассейна!или например оплатить пользование бассейном
Добрый день. Предварительно сообщите об этом ресепшн, чтоб не было лишних вопросов со стороны охраны. Спасибо за обращение
14.07.201713:44:00
Оксана
Коллеги, номера SUPER DELUXE Private Pool все расположены на 1 этаже? или есть номера выше первого?
и такой же вопрос по номеру DELUXE SUITE Beach Front
Туристы не хотят первый этаж
Добрый день! Уточните пожалуста!
1. Мы прибываем в ваш отель примерно в 22.30- 20.07 с нами двое детей возможно их будет накормить ужином?
2. В коментариях когда покупали тур, должны были указать номер SUPERIOR Land Viev с кроватью king size для нас это очень важно, поэтому мы решили еще раз написать.
3. И еще одна большая просьба к отелю, у супруги день рождение в день заезда можно комплимент от отеля? Мы вам будем очень благодарны
Наш Номер брони 112167408958 SHIROKOV SERGEI, SHIROKOVA IRINA. За ранее спасибо.
Добрый день!
По поводу пожеланий, я передам менеджменту отеля.
Питание в ресторане до 22:00, Вам предоставят ваучер на обед на следующий день. Перекусить вы можете в ресторане, которые работают по 22:00, как на территории отеля, так и за пределами, но за дополнительную стоимость
Добрый день. Возможно внести наличными, депозит обязателен. Спасибо за образ
03.07.201712:26:39
Шутова Татьяна Анатольевна
День добрый. Прилетаем в ваш отель 7 июля около 8 часов утра. Есть ли возможность раннего заселения и сколько это стоит? ( у нас ребенок 2 года не хотелось бы ждать до 14-00)
Добрый день! К сожалению отель сейчас заполнен на 100℅, соответственно заселение будет в 14:00. Можно переодеться и пойти на пляж до заселения или км бассейну. Спасибо за обращения
02.07.201717:52:23
Наталья
Добрый день! Собираюсь поехать к вам в отель с двумя маленькими детьми ( один грудной) на весь сентябрь . Однако , в некоторых отзывах ( не знаю насколько правдивых ) пишут о том, что в отеле есть "маленькие грязные номера с муравьями и без ремонта ". Подскажите , пожалуйста, номер какой категории я должна выбрать при бронировании, чтобы не попасть в такой , как указано выше . Например между номерами classic side sea view и classic sea view существенная разница в цене . Дело только в виде на море, или все таки номера sea view лучше по ремонту и расположению ?
Добрый день! Самый идеальный вариант это номера superior, номера все обновленные, стандарт классик есть номера без ремонта. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре
01.07.201717:27:36
ROZALIIA
У нас 2 взрослых и 2 детей (6 и 3 года). Выдает номер Superior room. Сколько будет спальных мест в номере? Дети будут спать отдельно?
Добрый день. В любом случае внимание будет. Но это на усмотрение отеля. Спасибо за обращение
18.06.201717:27:08
Татьяна
Добрый день! К вам едут наши туристы на 20 ночей Кривич Марина, Кривич Никита и Кривич Даниил. Номер классик. Возможно ли взять чайник бесплатно? У туристов с собой будут детские молочные коктейли, есть ли возможность пользоваться холодильником для этих нужд? Сколько стоят напитки в частности вода, пиво, чай, кофе за ужином?
Добрый день! Чайник предоставят, холодильника нет, есть мини бар, с продукцией от отеля. Они могут попросить воспользоваться холодильником в баре или ресторане. Спасибо за обращение
15.06.201712:02:06
Инесса
Добрый день, коллеги.
Ваучер 112197262423 отдыхали с 29,04,1-06,05,2017, оставляли депозит с карты 100 евро. Так и не вернул отель. Туристы очень переживают.
Решите пожалуйста данную ситуацию.
Добрый день! Сейф в номере бесплатный, кода нет. Спасибо за обращение
07.06.201723:24:40
МАРИАННА ИВАНОВА
Будем в вашем отеле с 11 июня по 5 июля от турфирмы Библио глобус, можно забронировать номер стандарт на последнем этаже? А сколько этажей у отеля? Спасибо
Добрый день! На последнем этаже номеров стандарт нет, 5 этажей. И к сожалению, этажность не бронируем. Укажите пожелания в примечании. Ждём Вас на солнечном Кипре
07.06.201722:48:22
МАРИАННА
Нужна ли для купания в море специальная обувь, есть ли в стандартных номерах бесплатный вай-фай, какова сумма депозита на человека в день, бесплатный ли сейф?
Здравствуйте. Фирму оборудования, к сожалению, не скажу. Зал оборудован хорошими тренажерами. Питание детское есть, но очень универсальное. Спасибо за обращение
04.06.201709:45:18
ApbSoari
Может быть всех возможно нужно эксплуатация очистных сооружений для пионерские лагеря, проектирование городских очистных сооружений, производство очистных сооружений района, реконструкция осадки очистных сооружений, ремонт промышленных очистных сооружений, ремонт очистных сооружений ливневых стоков, монтаж локальных очистных сооружений, то вам в «ЭКО». Многие жители в Владивостоке уже оценили проектирование очистных сооружений.. стоит отметить, что здесь для модернизации, изготовления и проектирования очистных сооружений применяются только качественные современные материалы и технологии. Поэтому проектирование очистных сооружений стоков, проектирование биологических очистных сооружений, проектирование очистных канализационных сооружений, проектирование сточных очистных сооружений, проектирование локальных очистных сооружений, проектирование осадок очистных сооружений в компании «ЭКО» является даст нужный результат. Специалисты наши специалисты помогут вам со строительством, обслуживанием, проектированием и эксплуатацией очистных сооружений в Севастополе, а также других регионах России. Добавим также, что спектр услуг компании довольно разнообразен.
ЭКО Оренбург - канализация загородного дома
ЭКО в Санкт-Петербурге - очистные сооружения
Добрый день. Депозит при заселении в любой тип номера составляет 100 евро, он обязателен. Спасибо за обращение
27.05.201720:24:28
Юлия
Очень нужны ответы побыстрее. Хотим забронировать туристов в Ваш отель.
1. Сейчас люди купаются в бассейне? Он достаточно прогретый или холодно?
2. Подогревается ли бассейн в отеле?
3. Крытый бассейн - он в СПА? Какие примерные размеры? Очень ждем.
Добрый день!
1. Бассейн открытый возле пляжа, купаются все, он прогрет солнцем, температура комфортная.
2. На территории есть крытый бассейн, он не прогревается, расположение на -1 этаже главного здания возле СПА.
Спасибо за обращение
Добрый день. Депозит при заселении 100 евро за номер. Спасибо за обращение
22.05.201714:53:09
Нина
Добрый день,туристы FREYMAN ANDREY, FREYMAN LIUBOV едут в ваш отель по заявке 112197319691 с 28.05-07.06.17 категория Deluxe sea view, у туристов памятный романтический тур-годовщина свадьбы, прошу дать номер на верхнем этаже, пожалуйста комплимент в номер(вино,фрукты)
Добрый день. Мы передадим Ваши пожелания. Спасибо за обращение.
20.05.201712:34:22
Ольга
Добрый день! Написала уже везде где только можно, в том числе и на E-mail отеля ADAMS Beach. Завтра 21 мая в отель заезжают наши туристы КИСЕЛЕВЫ. У одного из детей (Ярослава) завтра 21 мая, День Рождения!!! Можно ли ему приготовить и поздравить его тортиком, не очень большим, желательно шоколадным (ребенок любит:) ). И, по возможности, БЕЗ ОРЕХОВ И МЁДА, так как аллергия. Какова будет стоимость данной услуги? ОЧЕНЬ МАЛО ВРЕМЕНИ ОСТАЛОСЬ!!! ПОЖАЛУЙСТА!!!
Добрый день! Точную информацию мы предоставить не можем, т.к. реновация номеров проходила последовательно из года в год начиная с 2012 года. Спасибо за обращение
Здравствуйте, я передал информацию. Бухгалтерия проверит ещё раз.
17.05.201713:13:50
Земфира
Коллеги, добрый день!
прошу уточнить следующие вопросы:
1 - есть ли в номерах CLASSIC ROOM Sea View халаты/тапочкик, набор для чая и кофе (если нет, то можно ли брать бесплатно на ресепшене)? wi-fi в данных номерах бесплатный?
Добрый день. К сожалению это все предусмотрено в номерах от Супериор. Но возможно попросить на ресепшен бесплатно. Wi fi, бесплатный для всех, но работает он не стабильно, т.к. большое количество пользователей. Спасибо за обращение
16.05.201715:58:32
Инесса
Добрый день, наши туристы отдыхали у вас с 29 апреля по 6 мая. Оставляли депозит 100 евро и списали их с карты, на ресепшн им сказали, что после того как они выедут в течении трех дней деньги перечислят обратно. Туристам так и ничего не вернули, хотя они и сами уже обращались, им никто не дает ответа. Что делать в этой ситуации?
Вы сказали,чтобы узнавали у банка. Они говорят, что списание денежных средств было, а поступления не было. Можно нам подтверждение, что вы действительно отправили деньги
Добрый день. Напишите всю информацию по гостям с номером ваучера, я сделаю запрос и проверю лишний раз. Спасибо за обращение
16.05.201714:14:55
Дмитрий
Здравствуйте!
Летим с маленьким ребёнком на целый месяц, даты заезда 18.05 - 15.06
Скажите, пож-та, в категории номера CLASSIC ROOM Side Sea View есть возможность поставить детскую кроватку?
Есть ли чайник в номере?
Заранее благодарю за оперативный ответ.
Добрый день. В основном супериор с балконом, но есть и без. Спасибо за обращение
16.05.201711:13:46
Инесса
Добрый день, наши туристы отдыхали у вас с 29 апреля по 6 мая. Оставляли депозит 100 евро и списали их с карты, на ресепшн им сказали, что после того как они выедут в течении трех дней деньги перечислят обратно. Туристам так и ничего не вернули, хотя они и сами уже обращались, им никто не дает ответа. Что делать в этой ситуации?
Добрый день! Пусть гости обратятся в банк, на который оформлена карта. Т.к. бывает тормозит перечисление в этом банк. Спасибо за обращение
02.05.201717:05:13
Olga
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 04.05 в день моего рождения, полагается ли какой-то комплимент от отеляна день рождение? И как можно отметить его на территории отеля, могу ли пригласить друзей, проживающих в другом отеле?
Добрый день! Да, конечно от отеля присутствует комплемент. Возможно организовать в ресторане Glass House, с красивым видом и хорошей кухней. Вы можете пригласить в него своих друзей и близких. Так же наши гиды могут посоветовать Вам в этот день ужин в рыбном ресторане и сделаем для Вас резервацию столика. Ждём Вас на солнечном Кипре
Здравствуйте! В корпусе Делюкс есть отдельный ресторан(Атлантис), организован на завтрак и ужин. Так же гости могут посещать общий ресторан. Спасибо за обращение.
Здравствуйте! В корпусе Делюкс есть отдельный ресторан(Атлантис), организован на завтрак и ужин. Так же гости могут посещать общий ресторан. Спасибо за обращение.
24.04.201715:06:15
Елена
Добрый день. Все ли номера категории superior island view на этот год реновированы и соответствуют фотографиям на официальном сайте?
Здравствуйте! Да, все номера этой категории отреновированы. Спасибо за обращение
23.04.201714:51:00
Анастасия
Уважаемые коллеги, добрый день!
Есть ли у Вас коннект номера в интересующей нас категории SUPERIOR Land View ? Если есть, то возможно ли получить 100% гарантию на них, мы бронируем две категории номера данной категории для 2 взрослых + 2 детей (2,5 лет) и 1 взрослый(бабушка) + 2 детей (8,10). Одна большая семья. И наши любимые постоянные клиенты. И когда была последняя реновация этих номеров. Спасибо. Мы очень ждем Вашего ответа.
Здравствуйте! Номера такие присутствуют, но гарантию никто не предоставляет. При резервации укажите Ваши пожелания в примечании. Реновация всех номеров, за исключением стандарт-классик 100%. Спасибо за обращение.
21.04.201712:36:32
Екатерина
Добрый день!
Подскажите, всё же, крытый бассейн в отеле подогревается?И если да, то в какие месяца?
Добрый день! Да, это возможно! Спасибо за обращение
20.04.201723:09:37
Мария
Сергей, спасибо за ответы. Вы пишете, что все номера JUNIOR отреставрированы в этом году. Ваша коллега, в этой же ветке (2 недели назад, 06.04.) ответила, что "частично". Пожалуйста, уточните, это очень важно. Туристы хотят быть на 100% уверены, что получат реновированый номер JUNIOR с 2-х этажной кроваткой. Спасибо!
Здравствуйте! По последней информации менеджмента отеля, все номера junior отреставрированы. Остались классические номера, которые частично не обновлены. Спасибо за обращение.
20.04.201719:10:17
Мария
Здравствуйте, вопросов несколько.
1. Есть ли у Вас на коннекте номера SUPERIOR? Если есть, то возможно ли получить 100% гарантию на них, для 2 взрослых + 2 детей (5,7 лет).
2. Где находятся Номера QWEEN люкс? На сколько далеко от основного здания и ресторана отеля?
3. Можно ли получить 100% гарантию на номер категории JUNIOR сьют после ремонта в основном здании, с 2-х этажной кроватью для детей?
Спасибо!
Здравствуйте!
1) Номера коннект есть, но гарантии, к сожалению, дать никто не может. Укажите пожелание в примечании при резервации.
2) Номера категории Queen suite, расположены в корпусе делюкс на 1 этаже, не далеко от главного корпуса.
3) Все номера junior отреставрированы в этом году.
Спасибо за обращения
20.04.201717:42:46
Наталья
Просьба уточнить можно ли в отеле ADAMS BEACH 5* заменить завтрак+ужин
на питание завтрак+обед?
Здравствуйте! Стоимость обеда 23 евро на человека. Спасибо за обращение.
19.04.201713:30:09
Елена
Добрый день!
При размещении в номере superior вид на окрестности 2 взр +2 реб (2 и 4 г) какие предоставляются спальные места для детей?Можно ли детям по просьбе приготовить каши?
Здравствуйте. Вам предоставят дополнительную кровать и кроватку для 2-х летнего ребёнка. По поводу каш, готовят на завтрак в ресторане, по просьбе, к сожалению не возможно. Вы можете попросить кипяток в баре отеля. Спасибо за обращение.
17.04.201712:57:16
Алина
Добрый день. Уточните информацию по номерам SUPERIOR ROOM.
вид у них куда? в описании на вашем сайте вид на окрестности/ боковой вид на море. При бронировании выходят номера SUPERIOR Land View.
Здравствуйте! При бронировании номера этой категории, Вам предоставят номер с видом на окрестности. При бронировании номера Side sea view (боковой вид на море) практически тоже вид на окрестности, но видно море. Ждём Вас на солнечном Кипре
17.04.201716:52:52
Sergey
Здравствуйте! При бронировании номера этой категории, Вам предоставят номер с видом на окрестности. При бронировании номера Side sea view (боковой вид на море) практически тоже вид на окрестности, но видно море. Ждём Вас на солнечном Кипре
17.04.201712:51:55
Ольга
Просим вас сообщить, есть ли в отеле познее накрытие и раннее накрытие для поздноприбывающих и раноулетающих туристов?
Здравствуйте! В отеле есть возможность заказать в номер перекусить в любое время суток, но за дополнительную плату. Также в отеле работает Bar до 23:00, где возможно заказать перекусы. Шведский стол работает только в определённые часы(7:00-10:00, 13:00-15:00, 19:00-22:00). Спасибо за обращение. Ждём Вас на солнечном Кипре
14.04.201715:46:35
Джанет
Добрый день!
Сколько стоит массаж в вашем отеле, а так же стоимость торта для именинников?
Добрый день! Стоимость процедур зависит от содержания. Есть очень хорошие предложения пакетных Спа-программ для гостей компании Библио Глобус, через Вашего отельного представителя вы получите всю необходимую информацию. Торт в зависимости от размера и опять же от содержания. Ждём Вас.
13.04.201719:19:54
Валентина
Добрый день ! Подскажите пожалуйста у туристов ограничен бюджет и они рассматривают соседний отель vassos nissi plage . Могут ли они за доп плату посетить водные горки , детский клуб Библиоша ? и можно примерно стоимость ( если можно )? Спасибо заранее.
Добрый день! За дополнительную стоимость возможно организовать в указанные сроки услуги тренера. Спасибо за обращение.
12.04.201710:21:19
Оксана
Рассматриваем ваш отель для отдыха 2 взрослых и 2 детей (6 месяцев и 5лет). Уточните, пожалуйста, во всех номерах сделан ремонт? (в прошлом году часть номеров были без ремонта).
Как обстоят дела с Wi-Fi в номерах, на территории? Есть ли в номере стол? (супруг в отпуске вынужден будет работать)
Здравствуйте!
Все верно, ресторан для всех категорий номеров один.
Спасибо!
05.04.201708:26:59
Галина
Добрый день, подскажите, пожалуйста, номера категории classic тоже были отремонтированы полностью или только частично ? Где можно посмотреть их фото. Спасибо!
Добрый день, Александра!
Номера категории Супериор и частично Джуниор Сьют прошли реновацию в этом год.
Спасибо!
03.04.201716:52:49
Турагентство Скай 74
Добрый день, подскажите пожалуйста , по бассейнам?
у нас летят 17 мая туристы на 14 отель в ваш отель,
для детей есть ли подогреваемый бассейн ?
и бассейны с пресной или соленой водой?
и такой же вопрос в принципе по бассейнам ? подогреваются ли они ?
пресные или соленые
Добрый день!
В отеле нет подогреваемого бассейна.
Все бассейны на территории отеля с пресной водой.
Спасибо!
02.04.201714:56:33
Жанна
Добрый день! Уважаемые коллеги где можно посмотреть фото и описание номера CLASSIC ROOM Side Sea View ? Когда последний раз проходила реновация этой категории номеров? Какое доп.место будет у ребенка 8 лет? Можно ли менять ужин на обед при системе питания полупансион? Спасибо. Ждем ответ.
Добрый день,Жанна!
Можно посмотреть фото и описание номера CLASSIC ROOM Side Sea View на сайте отеля. В этом году не проходила реновация данных номеров. Доп.место у ребенка 8 лет будет представлено extrabed(еврораскладушка). Можно менять ужин на обед при системе питания полупансион, обратившись на ресепшн.
Спасибо.
02.04.201707:36:01
Ирина
Здравствуйте! Бронируем у вас номер SUPERIOR Land View 2 детей 2 взрослых. В каментариях хотитим указать номер с 1 большой кроватью, подскажите пожалуйста нам смогут дать еще одно спальное место для старшего ребенка? Или оно есть в этом номере? мы по фото не смогли понять. И еще вопрос номера SUPERIOR Land View есть вид на море или вид только на окрестности? За ранее спасибо! Ждем ответа.
Здравствуйте,Ирина!
В номер SUPERIOR Land View имеется софа( раскладкой диван) как дополнительное скальное место. При бронировании в каментариях укажите, что Вам нужен номер с 1 большой кроватью. Номера SUPERIOR Land View только с видом на окрестности.
Спасибо! И до встречи на солнечном Кипре!
31.03.201718:46:43
Ирина
Здравствуйте! Бронируем у вас номер на июль месяц SUPERIOR Land View 2 детей 2 взрослых. Подскажите пожалуйста если нет в нормере чайника и гладильной доски с утюгом, возможно, что нам их предоставят за отдельную плату? И цену за услугу напишите пожалуйста. За ранее спасибо ждем ответа!
Здравствуйте, Ирина!
В номере SUPERIOR Land View 2 детей 2 взрослых есть чайник, гладильную доску с утюгом Вам предоставят при обращении на ресепшн. Услуга бесплатная.
Спасибо!
31.03.201712:00:07
Галина
Добрый день. Скажите, пожалуйста, у нас забронирован номер CLASSIC ROOM Side Sea View на двоих взрослых и 1 инфанта, в системе стоит - CLASSIC ROOM Side Sea View extra bed [INF (babycot only)]. Это означает, что детская кроватка будет в номере по умолчанию и запрашивать её не надо?
И второй вопрос, есть ли в номере чайник? Если нет, то можно его попросить поставить в номер?
Здравствуйте, Галина!
Если в системе стоит - CLASSIC ROOM Side Sea View extra bed [INF (babycot only)], то это означает, что у отеля в базе естьданная информация и детская кроватка будет в номере по умолчанию.
В номере чайника нет, но можно попросить на ресепшн и по- возможности отель его предоставит.
Спасибо!
28.03.201713:28:18
Марина
Добрый день! Разрешается ли размещение с животными (с маленькой собакой) в номере QUEEN SUITE?
Добрый день, Ольга!
В категории CLASSIC ROOM Side Sea View номера коннект есть. Укажите Ваши пожелания в ремарке к заявке, при бронировании туры.
Спасибо.
20.03.201719:34:11
Юлия
Добрый вечер .
Подскажите , пожалуйста , будет ли проходить детская анимация в вашем отеле со 2 половины апреля?
Спасибо заранее, ждем вашего ответа.
Здравствуйте Юлия!
Да, в отеле будет проходить детская анимация, а также детский клуб.
20.03.201710:36:15
Светлана Ларина
Добрый день. Планирую посещение вашего отеля с 19.04.2017.
Была год назад. Отель очень понравился и это второе посещение отеля. Будет ли комплемент от отеля?
Так же со мной будет семья Залесских с инфонтом нужна для него кроватка.
Здравствуйте Светлана!
В качестве комплимента от отеля в номере вас будут ждать фрукты.
Детские кроватки предоставляются бесплатно, только оставьте пометку дл я отеля при бронировании тура.
Спасибо.
17.03.201717:29:37
Мария
При бронировании номера CLASSIC ROOM Side Sea View 2 взрослых+1 реб 3 года, какое доп место будет? можно параметры?
Спасибо
Здравсвуйте Мари!
В качестве доп места предоставляется стандартная евро-раскладушка.
Спасибо.
17.03.201709:44:58
Марина
Спасибо. И еще вопрос, возможно ли менять ужин на обед? Повышение категории номер а на месте сколько будет стоить? Забронирован CLASSIC ROOM (без ремонта) В каких номерах следующей категории сделан ремонт?
Здравствуйте Марина!
Ужин на обед в отеле менять можно.
В сезон на месте повысить категорию номера практически невозможно в ввиду высокой загруженности отеля, выгодее забронировать желаемую категорию номера у туроператора.
Большинство номеров прошли реновацию.
Спасибо.
16.03.201714:04:30
Юлия
Здравствуйте, почему нет результатов на запрос на заезд май, июнь 2017 в этот отель? Нет возможности выбрать номер, питание. Отель будет работать в данный период? Спасибо.
Добрый день!
Номера CLASSIC ROOM проходили реновацию в 2007 году.
Спасибо за вопрос.
09.03.201714:26:07
Турагентство Скай 74
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли возможность у отеля предоставить ребенку в возрасте 1,5 года , евро-раскладушку, или кровать не большую, так как ребенок не спит в детской кроватке.
Здравствуйте!Необходимо сделать ремарку об этом к заявке о бронировании и по-возможности администрация отеля исполнит Ваше пожелание.Спасибо за Ваш вопрос!
02.03.201714:31:57
Надежда
Подскажите, очень интересует туриста:
- в отеле wifi где есть? платный/беспл?
- как часто меняют постельное белье?
- в стандарт номерах есть ли балкон?
Здравствуйте Татьяна!
Дополнительная кровать включена в стоимость.
Спасибо.
24.01.201718:00:51
Татьяна
Добрый день!
Зимой 2016-2017 проходила ли реновация номеров CLASSIC ? Если да, расскажите, что именно реновировалось?
Будут ли бесплатные зонтики и шезлонги на пляже отеля летом 2017?
Здравствуйте Татьяна!
Номера категории classic этой зимой не реновировались.
Для гостей отеля зонтики и лежаки на пляже отеля будут бесплатными.
23.01.201712:44:55
анна
Подскажите, интересуют категории номеров Супериор и Джуниор свитс. Когда была последняя ренновация в этих категориях, и во всех ли номерах? Или есть такой риск, что туристов заселят в старый номер? Есть ли смысл доплачивать за джуниор? Новее ли он?
Здравствуйте Анна!
Номера категории Супериор реновировались в 2016 и идет реновация сейчас. Номера категории Джуниор Свитс реновировались в 2012 году.
Номера категории Супериор новее.
23.12.201616:47:08
Людмила
Уважаемые коллеги! Уточните, есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн, и будет ли работать в мае крытый подогреваемый бассейн. спасибо!
Для данного размещения подойдёт номер категории junior suite или более высокие категории, но при размещении для третьего предлагается extra bed ( французская раскладушка). Номеров с 3 полноценными кроватями в отеле нет. Благодарим за вопрос.
28.09.201619:42:08
Оксана
Подскажите депозит 100 евро за номер, это за весь период проживания?
Здравствуйте! Номера с душем. Спасибо за обращение
23.09.201610:52:14
Александр
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номерах SUPER DELUXE PRIVATE POOL приватные бассейны с подогревом? Вода морская? Какая обычно бывает температура воды и воздуха в первой половине октября? Спасибо!
Здравствуйте! Температура воздуха 30, вода-24. Бассейн без подогрева. Спасибо за обращение
20.09.201614:54:47
Мира
Овербукинг «Библио Глобуса» на Кипре
15 сентября 2016 года
Туроператор заявляет, что в переселении туристов в другие объекты размещения виновата не компания, а сами отели.
В последние дни в соцсетях турагенты массово начали жаловаться на случаи овербукинга, с которым сталкиваются их клиенты, купившие тур на Кипр у «Библио Глобуса». При этом многих туристов заселяют в отели меньшей «звездности» или просто худшего качества.
Чтобы прояснить ситуацию,обратился с запросом непосредственно к туроператору, который заявляет, что переселение произошло по вине местных отелей.
Официальный ответ пресс-службы туроператора «Библио Глобус»
К сожалению, ситуация по переселению произошла по причине неисполнения отелями обязательств по договорам.
Все заявки «Библио Глобуса» были подтверждены отелями в рамках согласованных и оплаченных квот. По причине перепродажи номерного фонда некоторые кипрские отели не смогли разместить всех туристов. Возможно, что ситуация также возникла в связи с огромной востребованностью кипрского направления в текущем сезоне.
Ситуация под контролем. Несмотря на загруженность отелей, мы стараемся разместить их в отелях равнозначной категории. В случае неудовлетворения туристами предложенными вариантами размещения, туроператор предлагает клиентам различные компенсации: повышение категории номера, улучшение типа питания, бесплатные индивидуальные трансферы и экскурсии.
Сейчас мы находимся на связи с Кипрской туристической организацией, которая, понимая сложившуюся ситуацию, пытается помочь, осуществляя переговоры с объектами размещения.
Стоит отметить, что многие турагенты действительно подтверждают тот факт, что туроператор старается найти выход из сложившейся ситуации, предлагая туристам компенсировать нанесенный ущерб.
Коллеги, а как у вас обстоят дела с Кипром?
Отели, Работа с туроператорами, Работа турагентства
Автор: Григорий Усанов
Причитали вот эти отзывы, теперь переживаем. Пожалуйста прокомментируйте, что происходит?
Здравствуйте! В целом ситуация на Кипре такая была, действительно отели очень подводят туристические компании и Библио Глобус в том числе. Отель Адамс не позволяет себе такое. Поэтому не переживайте. Ждём Вас на солнечном Кипре
20.09.201614:43:14
Мира
Добрый день! Купили тур в Адамс бич с 24.09 по 1.10. Ваучеры еще не получили. Тур комп. сказали что билеты и ваучеры будут готовы 23.09. Подскажите, пожалуйста, перед вылетом могут поменять отель?
Здравствуйте! Номера начиная с супериор, были реновированы, но не все, 70 %. Стандартные номера без ремонта, планируется в этом году. Спасибо за обращение
31.08.201614:04:06
Наталья
Добрый день, коллеги! прошу уточнить где будет проводиться детская анимация в октябре в отеле, после того как закончит свою работу детский клуб Библиоша?
Здравствуйте! Анимация будет проходить в том же месте, но без команды Библеш. Спасибо за обращение
31.08.201623:29:06
Сергей
Здравствуйте! Анимация будет проходить в том же месте, но без команды Библеш. Спасибо за обращение
26.08.201615:08:06
Юлия
Добрый день! В ваш отель 02/09/16 заезжают наши постоянные, а теперь уже и ваши постоянные туристы Sigidin Vladimir, Sigidina Olga, Sigidin Georgii. Они у вас уже второй раз. Прошу вас по возможности предоставить им номер с хорошим видом из окна, в тихом месте и если это возможно какой-то комплимент. Заранее спасибо!
Добрый день! Собираемся бронировать людей в ваш отель в номер CLASSIC ROOM Side Sea View DBL+CHLD 3 годика. Вопрос: будет ли предоставлено дополнительное место на ребенка? и что оно будет из себя представлять?
Здравствуйте! Информация не актуальная, стройка была до мая. Спасибо за обращение
21.08.201613:29:40
Анна
Добрый день! 28.08 к вам заезжают туристы, заявка№216462390 у одного из туристов день рождение! Возможно ли в качестве комплимента поселить их в номер,которые обновленные CLASSIC ROOM Sea View. И подскажите на каком этаже находятся эти номера?
Здравствуйте! Номера standard, к сожалению, не обновлены. Мы передадим Ваши пожелания резервации отеля, может они что нибудь придумают. Спасибо за обращение
Здравствуйте! Чайник присутствует только в номерах от superior. Спасибо за обращение
12.08.201616:59:25
Фарида Гарифзянова
Добрый день! Уточните,пожалуйста, расположение категории Superior Side Sea View (с боковым видом на море). Они находятся в правом крыле отеля(где ресепшн) ближе к ресторану, оздоровительному центру? В этом номере 1 взр. +реб.(3 года) , какая кровать будет предоставлена ребенку? Благодарю за ответ.
Здравствуйте! К сожалению нет. Спасибо за обращение
11.08.201614:34:21
людмила
добрый день! подскажите к какой категории номеров относиться номер №номер №1421 в отеле? мы забронировали категорию ADAMS BEACH 5* SUPER DELUXE Beach Front (only adults 18+) HB для постоянного клиента ...но засомневались..просим уточнить ????
Здравствуйте! Категория deluxe. Спасибо за обращение
11.08.201610:36:00
Марина
Добрый день!
1. Подскажите, в сентябре сейф в номерах по-прежнему бесплатный?
2. Есть ли wi-fi в номерах классик и супериор, и сколько стоит?
3. Можете ли предоставить холодильник в номер и сколько будет стоить? Можно ли в мини-бар поставить свою бутылку с водой или соком?
4. Стоимость чайника.
5. В каком году был ремонт в номерах классик. И какая часть номеров superior land view прошла реновацию?
Здравствуйте!
1)сейф -бесплатный
2)интернет есть бесплатный и платный
3)холодильников нет, мини бар есть, но использовать как холодильник, к сожалению не приветствуется.
4)бесплатно
5) Стандартные номера не проходили реновацию. Superior на 60 процентов реновированы.
Спасибо за обращение
09.08.201619:35:01
Наталья
Добрый день! Просьба уточнить какие категории номеров были отреновированы в 2016 частично и полностью?
Здравствуйте! Junior Suite и superior, практически 80 % номеров этой категории отреставрированы. Deluxe, Queen Suite все обновлены. Спасибо за обращение
09.08.201611:42:13
Кристина
Коллеги! Подскажите, пожалуйста, возможно ли в отеле пить напитки, купленные за пределами территории отеля? И ещё вопрос, какая средняя стоимость напитков в отеле? Туристов интересует пиво и вино
Здравствуйте! Не во всех номерах этой категории есть гостинная зона, там где нет гостинной, там большая терраса с лежаками. С уважением Сергей
06.08.201620:12:28
Олеся
Коллеги, необходимо уточнить информацию по
категории номера DELUXE SUITE BEACH FRONT.
Вопрос заключается в наличии гостиной зоны.
На официальном сайте отеля, на фотографии данной категории номера имеется гостиная зона,а сайте библио глобуса в описании номера DELUXE SUITE BEACH,
FRONT, не указана что имеется гостиная зона. Коллеги просьба уточнить информацию имеется ли гостиная зона в данной категории номера?
Здравствуйте! Все согласно описанию на сайте Библио Глобус. Т.к. Не все номера бывают с гостевой. Спасибо за обращение
05.08.201614:38:55
Яна
Добрый день! Коллеги, в Ваш отель 25.08.2016 заедет семья 5 чел (Поротиковы - 216475419). Забронировали 2 номера Classic - в одной брони. Очень Вас просим поселить их рядом - 3 детей все-таки - для комфортного отдыха. Также хотели бы уточнить стоимость сейфа в номере, предоставляются ли в данной категории халаты и тапочки (платно/бесплатно)? Спасибо
Здравствуйте! Я передам Вашу просьбу менеджменту отеля. Сейф бесплатный в этом году. Халаты и тапочки по запросу. Спасибо за обращение
02.08.201611:12:23
Марина
Ув. коллеги, уточните пожалуйста по поводу депозита в корпусе Deluxe. в каком объеме? за номер или за каждого человека? можно ли им пользоваться? спасибо
Прошу прислать описание номеров SUPER DELUXE Beach Front (only adults 18+) , т.к. описание на сайте отсутствует. Эти номера на официальном сайте отеля называются DELUXE BEACH FRONT SUITE?
Прошу прислать фото этих номеров после реновации.
Также прошу уточнить проводилась ли реновация в номерах DELUXE SEA VIEW (only adults 18+), которые, насколько я поняла находятся в том же корпусе?
Вид на море в номерах DELUXE SEA VIEW частичный, а в номерах SUPER DELUXE Beach Front фронтальный?
Здравствуйте! На всех этажах. Спасибо за обращение
27.07.201614:50:18
ЕЛЕНА Класс тур
Добрый день, бронируем номер SUPERIOR Side Sea View для 2 взрослых и 2 детей (5 лет и 7 лет), прошу сообщить каким будут дополнительные места для детей? Хотелось бы чтоб это была двухярусная кровать как на фото?
Здравствуйте! Предоставят дополнительные кровати или двухъярусная. В зависимости от номера и планировки. По возможности пропишите в примечании заявки Ваши пожелания. Возможно их удовлетворят. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре
26.07.201614:30:56
Мария
Добрый день!
У нас едут туристы к Вам в отель 29.07.16 семьей. У нас вопрос насчет депозита? Есть ли он? И его размер?
С уважением,
Бон вояж экспресс
Мария
Здравствуйте! Нет, только ужин на обед. Спасибо за обращение
21.07.201610:10:46
Светлана
Добрый день, Сергей! туристы БГ - ABDRAKHMANOV,LIPTEEVA O,LIPTEEV D вылетают 22.07.2016 в 18:10: из Москвы и будут гостями отеля Адамс Бич. Так как прилет у них поздний, есть возможность накормить ужином их? Заранее благодарю вас за ответ.
Здравствуйте! К сожалению ужин до 22:00, им предоставят ваучер на следующий день на обед в счёт ужина. А перекусить они смогут в ресторане за пределами отеля. Спасибо за обращение. Ждём Ваших гостей
18.07.201615:40:34
Татьяна
Сергей, вода в номере классик пополняется ежедневно? или вся вода платно? Представитель в отеле от Библио Глобус каждый день?
Здравствуйте! Вода ,к сожалению, за доп. плату. При заселении Вам предоставят воду бесплатно. Я нахожусь ежедневно по определенному графику. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре.
15.07.201614:15:29
Татьяна
Сергей добрый день. Смогут ли туристы менять ужин на обед, и как часто можно. С кем надо договариваться. Спасибо.
Здравствуйте! Депозит 100 евро при заселении. Душ на пляже есть, интернет есть бесплатный на территории отеля, не во всех номерах хорошо работает, но есть. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре
11.07.201612:30:28
Мария
При бронировании 2 разового питания, можно ли заменять ужин на обеб и также обратно?
Здравствуйте! В отеле нет нянь, есть детский клуб от 5 лет дети по присмотром с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 19:00. Спасибо за обращение
07.07.201614:09:19
Марина
Необходимо ли вносить депозит при заселении в отель, если да, то какова сумма? Размещение в номере категории CLASSIC ROOM Side Sea View 2 взрослых + младенец. Спасибо!
Добрый день! Просим Вас отметить комплиментом от отеля туристку Mrs SHARAFULLINA MILIAUSHA паспорт 73_1567262 в связи с ее днем рождения - 07.07. - бронь 216407143 от туроператора Библио Глобус.
заранее спасибо.
Здравствуйте! Есть такие номера, но гарантировать расположение номеров рядом отель не может. При резервации укажите все Ваши пожелания. Спасибо за обращение.
13.06.201613:35:46
Леонид
Подскажите, пожалуйста, пункты проката каких компаний есть рядом с отелем и есть ли парковка при отеле, платная ли она? Спасибо.
Здравствуйте! По аренде авто, самый оптимальный вариант у Вашего отельного представителя, с полной страховкой. Спасибо за обращение
10.06.201616:53:31
Ольга
Добрый день, подскажите номер SUPERIOR Side Sea View
1) какое доп место для ребенка 3 лет
2) дизайн отличается от CLASSIC ROOM Sea View
3) предоставляются ли халаты и тапочки
4) шумный ли номер ?
5) есть ли прямой вид на море с данных номеров?
Здравствуйте!
1)предоставят дополнительную кровать в виде раскладушки или детской кроватки.
2)дизайн практически не отличается, но некоторые номера прошли глобальную реновацию.
3)предоставляют по запросу
4)в зависимости от расположения
5)есть
Спасибо за обращение
10.06.201615:39:26
Анжелла
Добрый день, SUPERIOR Side Sea View есть ли данная категория коннект?в каких номерах можно разместить 2+2,чтоб был прямой вид на море?
Здравствуйте! Самое комфортное расселение, это Quine Suite, Junior Suite. superior, впринципе так же по размещению подойдёт. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре.
02.06.201612:23:21
Валентина
Уважаемый Сергей! Прошу уточнить по просьбе туристов, какое ограждение имеет балкон и терраса бунгало, в котором находится номер QUEEN SUITE. На сайте Вашего отеля отражены бунгало как со стеклянным ограждением (фотогалерея) , так и бетонным (внешний вид территории). Какие ограждения в действительности. Прошу еще раз извинить за беспокойство. С благодарностью, Валентина
Здравствуйте! Депозит в размере 100 евро. Спасибо за обращение
31.05.201613:10:04
Валентина
Уважаемый Сергей! Пожалуйста сообщите, номер Queen Suite имеет свой приватный вход, то есть индивидуальный вход с территории отеля, а не из коридора бунгало. Спасибо!
Здравствуйте!
Доктора в отеле нет, есть только аптечка.
Фото, к сожалению, предоставить не можем.
Спасибо за обращение
30.05.201613:27:59
valentina
Пожалуйста проинформируйте какой этажности у Вас бунгало и имеет ли номер QUEEN SUITE свой приватный вход. Если нет, какой номер бунгало с приватным входом Вы можете предложить для семья, состоящей из 2 взрослых + ребенок 9 лет + ребенок до одного годика. С благодарностью, Валентина
Здравствуйте, Номер Queen Suite может быть расположен либо на первом или втором этаже, они находятся один над другим. Номер этой категории подойдет для размещения двоих взрослых и двоих детей. Спасибо за обращение
31.05.201600:27:48
Сергей
Здравствуйте! Информация обновляется и предоставим в течении суток. Спасибо за обращение
28.05.201608:34:43
Гасевская Варвара
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, общую площадь территории отеля. Спасибо.
Здравствуйте! Отель не предоставляет детские горшки. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре
16.05.201611:32:06
Лейсан
Добрый день! 18 мая заселяется в Отель Адамс Бичь семья Базиковых ..при бронирование успели занять места в номерах Гарден но очень хотели номера выше уровнем чтоб не портить впечатление об отеле и отдыхе НО не успели заменить номера через Библио глобус ,просьба посодействовать при расселение в честь дня рождения туриста Базикова Рифката и частых гостей отеля и страны конечно.
Спасибо за содействие и проявленный профессионализм.
Здравствуйте! Конечно возможно переселить туристов, но на сегодняшний день за отдельную плату, отель заполнен. Сделаем все что от нас зависит. Спасибо за обращение.
14.05.201610:06:10
Светлана
Добрый день, подскажите, пожалуйста, собираемся бронировать семью, мать с дочками прилетают раньше и хотят разместиться в номере джуниор сьют, а отец со старшей дочкой долетают через 3 дня и хотят разместиться в номере классик (с частичным или прямым видом на море), возможно ли размещение этих номеров рядом и есть ли возможность коннекта данных номеров?
Заранее спасибо!
Добрый день! наши туристы большая семья с 3 маленькими детками заезжают в Адамс 30 мая на 20 дней, у них 2 стандарта, пожалуйста отметьте что им нужен конекшн номера, фамилия туристов Кузнецов Александр+4 чел, в отеле Адамс они будут в 3 раз.
Здравствуйте! Мы передадим информацию менеджменту отеля, единственное предоставьте информацию о туристам (номер брони и т.д). Спасибо за обращение
12.05.201614:46:19
Сергей
Здравствуйте! Мы передадим информацию менеджменту отеля, единственное предоставьте информацию о туристам (номер брони и т.д). Спасибо за обращение
11.05.201613:49:36
Людмила
Добрый день! Будем отдыхать у вас в конце мая с двумя маленькими детьми 2 г и 3 г, номер Superior. Подскажите, что будет включено в номере, а что платно? Интересует набор для приготовления чая/кофе, холодильник, утюг, глад доска, wi-fi, кондиционер?
Здравствуйте! Да, это возможно. Спасибо за обращение
01.05.201623:09:09
Алексей
Сергей, вопрос в другом. Описание номеров я сам могу найти. У джуниора есть два типа. Источник - сайт отеля. 1: детские кровати двухярусные и расположены рядом с балконом. 2: детские кровати одноярусные и расположены в темном закутке без окон.
Вопрос: я правильно описал типы джуниора? Или есть тип где одноярусные детские и рядом балком? Чтобы дети не в темном закутке жили 19 дней.
Очень прошу внимательно прочесть мой вопрос и разрешить делему.
Здравствуйте!
Вы правильно заметили, что в отеле есть 2 типа номеров Junior Suite. Большая часть номеров – с двухяросными кроватями. Другие номера – новые, с другим дизайном и больше подходят для семей с детьми постарше.
Называть это темным закутком не стоит, просто номера выполнены в разных стилях, большинство гостей обычно требуют эти номера, так как они имеют прямой вид на море. Там достаточно места, и также разделяются раздвижной дверью на 2 зоны.
В номерах, с двдухярусными кроватями, можно по запросу принести раскладную дополнительную кровать.
Вы можете посмотреть также наши новые номера Queen Suite, может вы найдете их более подходящими в вашем случае.
С уважением Сергей
30.04.201623:10:30
алексей
вопрос Сергею
не получается ответить в продолжении чата
был вопрос про джуниор сьют, а ответ был про супериор
Вы имели в виду джуниор сьют? тк супериор нас не интересует. Вы являетесь представителем отеля или сотрудник БГ? тк хотелось бы связаться с сотрудниками отеля, писал им дважды на эл.почту - не отвечают. Для нас крайне важен тип JS.
Добрый день!
Номер JUNIOR Suite (37 кв.м.) состоит из 2х комнат, разделенных раздвижными дверями. В главной комнате двуспальная кровать, в дополнительной - двухъярусная кровать. здесь же имеется ванная комната с ванной / душем, двойной раковиной и отдельным душем.
В номере QUEEN Suite (55 кв.м.) 2 разделенные комнаты. В основной - двухспальная кровать и отдельная ванная комната. В другой комнате имеется набор двухъярусных кроватей с зоной отдыха, который состоит из дивана и двух кресел, ванной душем и туалетом. Все номера QUEEN Suite отделены от основного здания и расположен в саду.
С уважением Сергей
30.04.201619:07:07
алексей
Добрый день! номер джуниор сьют. есть ли такой тип чтобы детские кровати были одноярусные и в этой части номера было окно/балкон? тк видел на сайте фото номера: либо двухярусные и рядом балкон; либо нормальные кровати, но в темной отгороженной части без окна.
и второй вопрос - можно ли основную кровать кинг сайд заменить раздельными кроватями (едут бабушка и мать с детьми)
Здравствуйте! Номера superior они не одинаковые, но одного размера, есть с диваном, есть с двухъярусной кроватью. Гарантировать конкретный номер, к сожалению не могут. Но учтут пожелания, если вы оставите в примечании. Спасибо за обращение
30.04.201600:57:20
конекшн номера
Подскажите пожалуйста есть ли конекшн номер самых простых номеров классик? если да, то как можно их заранее забронировать для семьи, которые уже отдыхали в вашем отеле, а сейчас у них трое маленьких детей и они хотят взять конекшн на 19 ночей с 26 мая
Здравствуйте! В Вашем случае лучше заказать suit или superior. Есть classic, но обещать что они будут рядом, к сожалению не могут. Спасибо за обращение
29.04.201616:15:14
Наида
Добрый день,собираемся посетить ваш отель в конце мая с двумя маленькими детьми 10 месяцев и 2,6 года, интересует во всех ли номерах есть чайник и холодильник ?если нет ,то можно ли попросить их себе в номер ?
Добрый день,собираемся посетить ваш отель в конце мая с двумя маленькими детьми 10 месяцев и 2,6 года, интересует во всех ли номерах есть чайник и холодильник ?если нет ,то можно ли попросить их себе в номер ?
Здравствуйте! Чайник присутствует в номере superior и выше. Classic, в этих номерах чайник не предусмотрен. Спасибо за обращение
28.04.201615:09:18
НАТАША
Здравствуйте!
планируем бронировать Superior sea view.
1) номера обновлены?Ремонт был?)
2) едет семье 2 взр и 2 реб 6 и 2 года, в номере будет двухярусная кровать? или какие-то другие спальные места для детей?
Здравствуйте! В основном все номера superior обновлены. В этих номерах в основном двухъярусная кровать для деток, если для ребёнка понадобится детская кровать, Вам предоставят. Спасибо за обращение
28.04.201615:00:01
Екатерина
Подскажите, пожалуйста , при рассмотрении номеров CLASSIC ROOM Side Sea View и CLASSIC ROOM Sea View который из этих типов номеров будет тише и комфортней при размещении семьи с маленьким ребенком?
Возможно ли при бронировке питания НВ заменять ужины обедами в отеле или нет?
Здравствуйте! Да, конечно! Стоимость зависит от вещей которые Вы сдаете. В среднем 5 евро. Спасибо за обращение и ждём Вас
22.04.201612:22:04
Ольга
Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1.по очень много неоднозначных отзывов по отелю, особенно по питанию. Были ли какие то изменения?
2.Будет ли работать детский клуб (планируется поездка с 4 мая)?
3.Какой номер можно взять 2 взр +реб 5 лет, хочется не слишком старый?
Спасибо!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1.по очень много неоднозначных отзывов по отелю, особенно по питанию. Были ли какие то изменения?
2.Будет ли работать детский клуб (планируется поездка с 4 мая)?
3.Какой номер можно взять 2 взр +реб 5 лет, хочется не слишком старый?
Спасибо!
Здравствуйте!
Концепция практически не поменялась. Отель старается держаться на хорошем уровне.
Детский клуб откроется с 1 мая.
Для размещения Вашего состава рассмотрите номер Superior. Эти номера обнавленные.
Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре
22.04.201612:09:17
Шешеня Наталия
Добрый день!
Просьба, уточнить информацию: 1.Для проживающих в новом корпусе предусмотрен завтрак и ужин в ресторане Atlantis , отдельная терраса с шезлонгами, отдельный ресепшен. Приоритет при бронировании столиков в ресторане Glasshouse.
На данный момент это действительно так?
2. Если в новом корпусе номер для молодоженов и какой категории?
Если туристы берут номер
DELUXE Pool or Side Sea View (only adults 18+) HB и пишем пожелание в отель, могут ли им предоставить номер для молодоженов?
3.Обед на месте можно будет заказать в главном ресторане или ресторане Atlantis
Заранее спасибо за ответ.
С уважением, Шешеня Наталия
Здравствуйте!
Для проживающих в корпусе Делюкс предоставляются такие преимущества.
Обед организован в главном ресторане Диониссос.
При резервации укажите Ваши пожелания по поводу молодоженов.
Спасибо за обращение
21.04.201611:28:17
Алиса
Подскажите, с какого числа открывается детский клуб Библиоша?
Добрый день! Подскажите, какое дополнительное место предоставляется в отеле ADAMS BEACH 5*, при бронировании номеров CLASSIC ROOM и SUPERIOR (2взр+1 реб. 7 лет). Спасибо.
Здравствуйте! В качестве дополнительной кровати Вам предоставят евро-раскладушку. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре
20.04.201608:53:29
Ксения
Добрый день
Наши клиенты летят в Ваш отель 27.04 с Библиоглобусом,
фамилии VOSTRETSOV ALEXEY+3 и KOSKOV ALEXEY+2, просьба заселить в соседние номера
и для семьи VOSTRETSOV ALEXEY+3 просьба дать номер с дверями
Здравствуйте! Вы можете купаться в Вашем бассейне когда вам будет удобно. Так как он находится на территории Вашего номера. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре
19.04.201615:31:05
Наталья
Добрый день, у туристов забронирован номер DELUXE Sea View. 30.04.2016-07.05.2016 на фамилию KOLTOVICH. Огромная просьба отправить стоимость на предоставляемые услуги в отеле(СПА, массаж, тренажерный зал...). Спасибо))
Здравствуйте! Такой услуги на территории отеля к сожалению нет. Спасибо за обращение
18.04.201614:06:54
Наталья
Добрый день , мы забронировали путевку в ваш отель с маленьким ребенком , хотели уточнить сколько будет стоить аренда детской коляски -трость для ребенка
Здравствуйте! Такой услуги на территории отеля к сожалению нет. Спасибо за обращение
17.04.201611:06:55
Александр
Сергей, подскажите пожалуйста, как быть в случае раннего заезда, прилет в Ларнаку в 7.35 21 апреля. Жена будет с ребенком 6 лет. Можно ли рассчитывать на заселение или где-то оставить вещи и погулять до 14.00?
Здравствуйте! Отель, на сегодняшний день, заселит не раньше 14:00. Поэтому рекомендую, оставить вещи в багажной комнате, и идти загорать на пляж,либо к бассейну. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре
16.04.201613:45:39
ТАТЬЯНА
Здравствуйте! Мы с подругой прибываем в Ваш отель вечером 18.04.16г. Места уже забронированы. Самолет в Ларнаку прибывает в 19 час.
У меня 3 вопроса к Вам:
1.- Питание у нас HB, но мы можем не успеть на ужин из-за позднего прилета. Накормите нас?
2.- Достаточно ли будет для депозита по карте VISA оплатить 100 евро одному гостю или надо платить каждому?
3. - У моей подруги день рождения в апреле, и посещение Вашего отеля является подарком для нее. Только, к сожалению, отпуск на работе предоставили позже состоявшегося дня рождения.
ВОПРОС: может ли она получить "комплимент" от Вашего отеля по такому памятному событию?
Здравствуйте!
1)Если Вас доставят в отель до 22:00 вы успеете поужинать, в противном случае Вам предоставят ваучер на обед, который вы можете использовать в удобный для Вас день.
2)100 евро- это депозит за номер.
3) На усмотрение отельного менеджмента.
Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре
16.04.201610:28:56
VERONIKA
Добрый день, Сергей.
Прочитала отзывы, в которых говорится ,что мини бар в номерах платный? Правда ли это? Если да , то какая стоимость в день?
Здравствуйте!
Мини бар содержит различного рода напитки, и стоимость зависит от потребления содержания. Использовать как холодильник не разрешено. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре
14.04.201619:40:25
Ольга
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в номере classic room нет набора для приготовления чая/кофе. Если туристы с ребенком, можно попросить на рецепшн чайник?
Classic room sea view есть после реновации?
Здравствуйте! В отеле нет такой системы, есть только Fb (завтрак, обед и ужин) напитки за отдельную плату. Спасибо за обращение
11.04.201623:02:36
Светлана
Добрый день, коллеги!
Забронировала туристов в номер SUPERIOR Side Sea View , с 30.04 по 04.05, фамилия ANTONOV D. +2, просьба по возможности заселить туристов в номер, в котором была проведена реновация, буду Вам очень признательна, это мои постоянные клиенты, очень хочется, чтоб они остались довольны отдыхом. К ним должна присоединиться еще одна семья, ждем выхода паспорта. Скажите, если у БГ эта категория номера стоит на стопе уже, возможно ли попробовать запросить или у Вас в отеле уже нет номеров этой категории на эти даты?
Спасибо, жду ответ!
Здравствуйте! Мы передали информацию менеджменту отеля, надеюсь что Вам предоставят соответствующий номер. Все остальные вопросы только в отдел резервации. Спасибо за обращение
11.04.201610:29:54
Юлия
Добрый день! Скажите, пожалуйста, будет ли работать крытый бассейн с 13.04.? Для туриста крайне важна данная информация. Спасибо.
Здравствуйте! Крытый бассейн работает, но без подогрева. Спасибо за обращение
10.04.201620:25:28
Светлана
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в категории номеров SUPERIOR Side Sea View есть балкон? И была ли проведена реновация этих номеров? Очень срочно, спасибо, жду ответ!
Здравствуйте! Вам предоставят номер с двумя полуторными кроватями. Спасибо за обращение
08.04.201616:03:18
Юлия
Доброе время суток!
рассматриваем размещение 3взр+2реб.
номера JUNIOR SUITE и QUEEN SUITE
вопросы:
можно ли гарантировать номер JUNIOR SUITE с перегородкой, может, нам произвести доплату именно за этот номер (т.к. на месте туристы ничего доплачивать не хотят)?
туристам обязательно нужен номер на первом этаже с видом на сад, как определиться с номером? есть ли эти номера на первом этаже?
когда была реновация в номерах? в новых корпусах есть эти номера?
Спасибо
Здравствуйте! Баскетбольной площадки к сожалению нет. Спасибо за обращение
08.04.201613:55:12
Юлия
Доброе время суток!
рассматриваем размещение 3взр+2реб.
номера JUNIOR SUITE и QUEEN SUITE
вопросы:
можно ли гарантировать номер JUNIOR SUITE с перегородкой, может, нам произвести доплату именно за этот номер (т.к. на месте туристы ничего доплачивать не хотят)?
туристам обязательно нужен номер на первом этаже с видом на сад, как определиться с номером? есть ли эти номера на первом этаже?
когда была реновация в номерах? в новых корпусах есть эти номера?
Спасибо
Здравствуйте! Во всех suit s сделали реновацию, по поводу конкретного номера никто гарантировать не может. При резервации укажите категорию и в примечании Ваши пожелания. Спасибо за обращение и ждём Ваших гостей
08.04.201612:20:05
Елена
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли подогреваться бассейн с 22 апреля по 5 мая и платны ли сауна и джакузи. Заранее спасибо.
Здравствуйте! Сауна это платная услуга 5 евро 30 минут. Бассейн в это время не подогревается. Открытый будет тёплый, т.к. температура воздуха 28-20 градусов. Спасибо за обращение
08.04.201610:11:49
Алекс
Добрый день. Подскажите пожалуйста, была ли произведена реновация номеров категории classic к сезону 2016?
Здравствуйте! Сейф на сегодняшний день бесплатный. Спасибо за обращение
07.04.201618:52:20
Наталья
Здравствуйте, в ваучере у меня написано депозит 100 евро, но в ответе на вопрос от Регины от 22 марта, вы написали, что отель депозит не берет. Хотелось бы узнать поконкретнее. Спасибо
Здравствуйте. На данный момент отель открылся, поэтому можем вам сообщить более корректную информацию на новый сезон,до открытия отеля ориентировались по прошлому сезону.Депозит при заселении на сезон 2016 года 100 евро. Спасибо
Здравствуйте! К сожалению нет. Спасибо за обращение
06.04.201616:35:32
Елена
Здравствуйте. Прочитала в отзыве, что вход в ресторан на завтрак и ужин осуществляется по карточке и дважды , например, на завтрак пройти нельзя? Это правда? Я хожу к началу завтрака , а моя подруга к концу, как быть?Спасибо.
Здравствуйте! В основном это для учета, вы можете приходить не один раз в ресторан. Спасибо за обращение
06.04.201615:20:46
Наталья
Здравствуйте, сколько будет стоить сейф на время пребывания в отеле Адамс Бич с 09.04 по 13.04 (полных три дня), есть ли на ресепшене или в номере переходник для розетки?
Здравствуйте! Да, это возможно, на протяжении всего отдыха. Спасибо за обращение
05.04.201616:06:51
Ольга
Добрый день!
Коллеги, напишите пожалуйста:
1. концепцию питания при FB - сезона лето 2016 ?
2.В каких зонах питания будет осуществляться питание FB - сезона лето 2016?(зависит ли это от размещения туристов)?
Заранее спасибо...
Здравствуйте! Да, это комфортная раскладушка. Спасибо за обращение
31.03.201615:11:37
Татьяна
Добрый день! Всё же есть при заселении депозит или нет? Завтра (1 апреля) наш турист заезжает в Ваш отель. Ранее была инфо, что депозит не берется. Еще подскажите, есть ли бесплатная вода в номере?
Здравствуйте!
Обратите внимание на ваучер, там уже есть информация о депозите(100 евро). Спасибо за обращение
31.03.201611:43:39
Ирина
Сергей
Здравствуйте! Это будет очень тесно. В Вашем случае рассмотрите либо superior, либо family. По размещению обратитесь в отдел резервации. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре
Сергей, ты понимаем что будет тесновато, то туристы на это согласны. Самое главное, чтобы вы подтвердили что мы можем бронировать номер classic для 2 взр+реб+инф. Не возникнет ли проблем при заселении?
Здравствуйте! Если резервационный Отдел подтвердит, то проблем не будет. Спасибо за обращение
30.03.201609:05:06
марина61
Добрый день!Скажите пожалуйста есть ли в номерах мыльные принадлежности(шампунь,гель для душа),и берут ли депозит при заселении и сколько?Приеду 17 апреля,как там у Вас с погодой,тепло ли??Спасибо за ответ.
Здравствуйте! Да, предоставят Вам шампунь и гель. Депозит при заселении 100 евро. Сейчас великолепная погода, вода, не для всех комфортная. Ждём Вас на солнечном Кипре
29.03.201623:10:03
Ирина
Добрый день! Подскажите, пожалуйста возможно ли в номере CLASSIC ROOM Side Sea View разместить 2 взрослых+ реб (8лет)+ инфант? Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте! Это будет очень тесно. В Вашем случае рассмотрите либо superior, либо family. По размещению обратитесь в отдел резервации. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре
28.03.201613:45:19
Мария
Сергей, к предыдущему вопросу: пляжные полотенца бесплатно или платно/депозит? Спасибо!!!
Здравствуйте! Да, пляжные полотенца предоставляют. Спасибо за обращение.
27.03.201618:13:30
Светлана
Добрый день! дайте пожалуйста полное описание номера SUPERIOR. в каталоге написано что 1 комната: спальня и гостиная зона, может есть фотография?. очень нужно. Спасибо.
SUPERIOR LAND VIEW
Вид из номера Вид на окрестности/ боковой вид на море
Площадь номера 29кв.м
Кондиционер Есть
Ванная Есть
Душевая кабина Есть
Махровые халаты и тапочки Есть
Телевизор Да
Телефон Есть
Мини-бар Есть
Дополнительное оборудование Сейф, Интернет (Wi-Fi ), обеденный стол, журнальный столик.
SUPERIOR SIDE SEA VIEW
Вид из номера Вид на окрестности/ боковой вид на море
Площадь номера 29 кв.м
Кондиционер Есть
Ванная Есть
Душевая кабина Есть
Махровые халаты и тапочки Есть
Телевизор Да
Телефон Есть
Мини-бар Есть
Дополнительное оборудование Сейф, Интернет (Wi-Fi ), обеденный стол, журнальный столик.
Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре
27.03.201622:36:07
Сергей
Здравствуйте! Номер разделены на две зоны.
SUPERIOR LAND VIEW
Вид из номера Вид на окрестности/ боковой вид на море
Площадь номера 29кв.м
Кондиционер Есть
Ванная Есть
Душевая кабина Есть
Махровые халаты и тапочки Есть
Телевизор Да
Телефон Есть
Мини-бар Есть
Дополнительное оборудование Сейф, Интернет (Wi-Fi ), обеденный стол, журнальный столик.
SUPERIOR SIDE SEA VIEW
Вид из номера Вид на окрестности/ боковой вид на море
Площадь номера 29 кв.м
Кондиционер Есть
Ванная Есть
Душевая кабина Есть
Махровые халаты и тапочки Есть
Телевизор Да
Телефон Есть
Мини-бар Есть
Дополнительное оборудование Сейф, Интернет (Wi-Fi ), обеденный стол, журнальный столик.
Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре
25.03.201615:27:50
Таня
Коллеги. добрый день,
Подскажите, пожалуйста, на майские праздники корпус Делюкс работает? там никаких закрытий и реноваций не планируется?
Здравствуйте! Лежаки не резервируются. Спасибо за обращение
25.03.201611:28:44
Екатерина
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, в летнем сезоне 2016 будет ли такая опция, как резервация шезлонга за гостем на весь период проживания на собственном пляже отеля?
Спасибо.
Здравствуйте! Шезлонги и зонты только на территории отеля бесплатные, на пляже Нисси они платные, при Hb напитки за ужином платные, за завтраком соки из автомата, чай, кофе, вода. Ждём Вас на солнечном Кипре
22.03.201618:41:49
Марина
Добрый день!!Едем в отель 17апреля.Скажите пожалуйста возможен ли вынос еды из ресторана в номер??Во время отдыха у меня будет день рождения,есть ли в вашем отеле поздравления для именинников,спасибо заранее за ответ!!
Здравствуйте! К сожалению вынос еды невозможен. Со стороны отеля на такие события, как день рождения, предоставят комплимент ( фрукты и вино). Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре
22.03.201620:04:24
Регина
Добрый день. Вынос еды из ресторана в номер не приветствуется, возможен заказ еды в номер за дополнительную плату. Для именинников предоставляется комплимент от отеля, как правило, это вино и фрукты. Спасибо
21.03.201615:54:04
Татьяна
Добрый день! Уточните пожалуйста, при въезде в ваш отель взимается ли депозит с туристов?? Если да, то в каком размере?? Спасибо!
Добрый день. Депозит отель не берет. Спасибо,ждём вас на солнечном Кипре.
21.03.201612:45:21
Алла
Добрый день. Подскажите, можно по питанию НВ, поменять ужины на обеды? И еще вопрос по номеру queen suite (в отдельно стоящих бунгало): на сайте указано, что номера открываются после реновации в этом году. Так ли это? Двухъярусная кровать, которая в номере, по длине соответствуют росту взрослого человека (на фото кажется что она короткая)?
Здравствуйте! Да, возможно в счёт ужина пообедать. Номера этой категории действительно после реновация. Размер кровати по стандарту. Спасибо за обращение и ждём Вас на солнечном Кипре
18.03.201618:39:57
Наталья
Добрый день! Можно ли маме находится вместе с ребенком в детском клубе, играть там с ним? (Прочитали в отзывах по
отелю, что так делать нельзя)
Будет ли доступ в детскую комнату с игрушками до 1 мая (если и в этом
отеле детский клуб открывается с 1 мая), можно ли будет там поиграть с ребенком 3 лет маме?
Здравствуйте! Детям до 5 лет возможно находится в детском клубе "Библиоша" только в присутствии одного из родителей. Клуб откроется с 1 мая. Ждём Вас на солнечном Кипре
16.03.201614:02:28
Ксения
Сергей, а какие типы номеров могут быть с connection?
CLASSIC ROOM Side Sea View могут быть с connection?
Здравствуйте! За взрослого 24 евро, а за ребёнка 12 евро. Цены могут изменится, после открытия отеля информация будет более корректная. Спасибо за обращение. Ждём Вас на солнечном Кипре
16.03.201611:10:40
Ксения
Просим уточнить есть ли в отеле ADAMS номера connected и если да, то какой категории? Сможет ли отель сразу при бронировании подтвердить такие номера?
Здравствуйте! Спасибо за обращение. В отеле есть номера connection, но просьба при резервации в примечании сделать на это акцент. Отель постарается предоставить. С уважением Сергей
15.03.201613:20:59
Анжелика
Добрый день, собираемся в Ваш отель в июне месяце. Планируем отдыхать в зоне для гостей Deluxe Wing. Подскажите, пожалуйста, ужин в ресторане ATLANTIS входит в концепцию HB или только за дополнительную плату. Спасибо.
Добрый день! Да, такие правила этого отеля. С уважением, Сергей
19.09.201513:50:50
Марина
Коллеги подскажите пожалуйста, будет ли работать Библиоша в период с02.10-11.10 ? И можно ли пользоваться детским клубом,если закончит работу Библиоша?
Здравствуйте!Депозит при заселении 100 евро. ОН активный.
07.09.201515:48:35
Елена
Добрый день!
Мы турагентство Океаник. Наши клиенты, семья Мишиевых: Мишиев Тимур, Мишиева Елена, Мишиев Кирилл, Мишиев Тимофей и Мишиев Михаил (reservation 215514559). Они будут проживать в гостинице в период с 11 по 25 сентября, в номере категории QUEEN SUITE.
У нас просьба, поселить их в первом или втором бунгало около моря и обязательно на первом этаже, т.к. у них детская коляска.
Так же 24 сентября у Мишиевой Елены День Рождения, поэтому просим приготовить небольшой сюрприз.
Подскажите пожалуйста какие номера находятся в новом корпусе?В описании на сайте написано что номера DELUXE SEA VIEW (ONLY FOR ADULTS FROM 18 YEARS OLD), SUPER DELUXE PRIVATE POOL (ONLY FOR ADULTS FROM 18 YEARS OLD),SUPER DELUXE BEACH FRONT (ONLY FOR ADULTS FROM 18 YEARS OLD) Находится в новых Adults Only Deluxe Wing. А номер DELUXE POOL OR SIDE SEA VIEW (ONLY FOR ADULTS FROM 18 YEARS OLD) в каком корпусе будет?
Здравствуйте! Номера вышеперечисленных категорий находятся в крпусе отдельно стоящем "Делюкс". Только от 18 лет
13.08.201512:04:45
дмитрий
Мы будем отдыхать в Вашем отеле с 09,09,15 по 20,09,15. Нас 3 взрослых и 1 ребенок до2 лет. У нас забронированы 2 Сlassic room. Возможно ли проживание рядом друг с другом?
Здравствуйте! Да будет работать в это время наш мини клуб "Библеша " С уважением, Сергей
11.08.201510:48:12
Елена
Уважаемые коллеги! Постоянные туристы и частые гости Вашего отеля хотят посетить Вас с 27.08.-03.09. Состав 2-е взрослых +2-е детей(16л.+9лет).Интерисует номер джуниор сьюит ОБЯЗАТЕЛЬНО РЕНОВИРОННЫЙ с частичным видом на море. Подскажите как можно такой номер забронировать. Спасибо.
Здравствуйте! Пока не известно!Через месяц, будем владеть информацией. С уважением, Сергей
27.07.201512:37:39
MАЙЯ
МАЙЯ
21.07.2015 17:16:52
есть ли диван для взрослого человека в той части комнаты, где детские кровати в номере JUNIOR SUITE?
Сергей
22.07.2015 07:04:38
Здравствуйте! Дизайн и проэкт JUNIOR SUIT в нескольких вариантах, есть с диваном, с перегородкой, а есть без. Нужно обчзательно уточнять при резервации. С уважением Сергей
Это ответ оператора по бронированию:Расположение и тип кроватей не гарантируется, указывайте при бронировании в комментариях к заявке какой именно вариант необходим - отправим пожелание в отель!
Сергей, планирую сделать бронирование.Вы сможете проконтролировать Условие бронирования номера ? :
- диван для взрослого человека в той части комнаты, где детские кровати в номере JUNIOR SUITE
или
- Separated beds(раздельные кровати)в зоне взрослой спальни.
Доброго времени! С нашей стороны мы стараемся сделать все необходимое. Но при заезде, номера с теми характеристиками, как правило,могут быть заняты. Поэтому, делайте акцент в первую очередь и описывайте Ваши пожелания! А мы постараемся на месте, в ближайшее время, Вас переселить, если не будет номеров, удовлетворяющие Вас. С уважением, Сергей.
21.07.201517:16:52
МАЙЯ
есть ли диван для взрослого человека в той части комнаты, где детские кровати в номере JUNIOR SUITE?
Здравствуйте! Дизайн и проэкт JUNIOR SUIT в нескольких вариантах, есть с диваном, с перегородкой, а есть без. Нужно обчзательно уточнять при резервации. С уважением Сергей
17.07.201518:33:04
ИРИНА
просьба уточнить , возможно замена ужина на обед ? с уважением.. ирина
Здравствуйте! Да, возможно! Номер Junior Suite рассмотрите! С уважением Сергей
13.07.201507:32:40
Софья
В вашем отеле с 12.07.15 отдыхают наши друзья Пронькины. У Пронькина Алексея будет день рождения 14.07.15, мы бы хотели сделать ему сюрприз, заказать бутылку вина в номер. Подскажите, пожалуйста, возможно ли это сделать и сколько это будет стоить.
Здравствуйте! Отель запущен, стройка окончена, но тишина в Адамсе в зависимости от расположения номера. С уважением Сергей.
09.07.201516:05:45
Яна
Подскажите пожалуйста возможно ли в
отеле забронировать двухместный номер, но зарегистрировать его только на одного,чтобы второй гость отдыхал без регистрации, хотим бронировать проживание с питанием завтраки и ужины, возможно ли посещение ресторана в данном случае для второго гостя ведь оплата производится за двоих. Спасибо.
Здравствуйте! Территория одна, разные корпуса, соответственно, Делюкс-номера и корпуса где заселение только для взрослых, номера отличаются размером и обновленным оформлением. Дополнительные преимущества по концепции. Приезжайте, ждём Вас. С уважением, Сергей
07.07.201518:15:14
Ирина
Подскажите , пожалуйста, существуют ли у вас номера соединенные дверью между собой или возможность забронировать два номера рядом? Мы хотим отдохнуть с детьми и оказаться на разных этажах не хочется.
Здравствуйте! Да, есть такого плана номера. При бронировании обязательно сделайте на этом акцент. Ждем Вас.
22.06.201513:28:15
Альбина
Добрый день! Просим уточнить, на пляже отеля пляжное оборудование платно или бесплатно? По питанию: если брать номер делюкс в корпусе для взрослых, где питаться?
Здравствуйте Альбина! Часть пляжа, с небольшой террриторией-бесплатное оборудование, пляж Нисси бич-все оборудование платное. Два ресторана в Вашем распоряжении для завтраков и один, основной "Диониссия" -Для ужина. Ждем Вас
17.06.201517:46:03
Юлия
Скажите, пожалуйста, входят ли алкогольные напитки в стоимость если брать питание "завтраки+ужины"?
Питание происходит в одном ресторане или можно питаться на ужине где угодно?
Здравствуйте Юлия! Напитки за ужином при "HB"-все платные, за завтраком-чай ,кофе. Питание, на данный момент, организовано в ресторане "Диониссия". Ждем Вас.
04.06.201509:49:15
Елена
Доброе утро, уважаемые коллеги! Подскажи, пожалуйста, сколько будет стоить ужин, если его брать отдельно и на месте в отеле?
Заранее благодарим за предоставленную информацию!
Здравствуйте! Стоимость ужина 25 евро на человека. С уважением Сергей
25.05.201509:10:35
Татьяна
В отеле Alams Beach номер QUEEN SUITE при размещении 2 взр + 3 реб какие спальные места предоставляются? В частности интересует диван в комнате с двухъярусной кроватью идет как полноценное спальное место? Какова длина этого дивана? Просьба ответить срочно, т.к. бронирование предполагается сегодня.
Здраствуйте Татьяна! В номере Queen Suite диван это полноценное спальное место (1 метр 50 см)!Если он не подойдет,объязательно поменяют на Extra bed! Ждём Вас!
20.05.201512:17:21
Ирина
Добрый день,
В описании отеля перечислены разные рестораны - какие из них можно посещать в июне на завтрак и ужин по системе питания полупансион без доп.оплаты?
Glasshouse Lounge Restaurant - Часы работы: 19:00-01:00
Lucullus Restaurant - ресторан в главном здании отеля (работает зимой)
Dyonysos Restaurant . Часы работы: 12:00-15:30
Vala Beach Tavern - рыбная кухня. Часы работы: 09:30-00:00
Socci Суши бар - японская кухня. Часы работы: 09:00 - 24:00 (еда подается 12:30-22:00)
Здравствуйте! В летнее время основной ресторан-Дионисия, завтрак,обед и ужин организован в этом ресторане. Глас хаус, суши и рыбный, за дополнительную плату по предварительной резервации на ресепшн.
20.05.201509:13:51
Ирина
DELUXE Sea View (only for adults from 18 years old) какое покрытие пола?
Добрый день! Напольное покрытие этой категории-кафель.
18.05.201520:05:44
Елена
Здравствуйте, коллеги. Туристы с маленьким ребёнком (инфант) заезжают к вам в отель 23 мая 2015 года. У них забронирована категория номера CLASSIC ROOM Side Sea View. Вопрос, есть ли в данной категории номера чайник? и есть ли возможность в ресторане взять блендер или его им лучше взять с собой?
Здравствуйте ! Пляж отеля Адамс с бесплатными лежаками, а пляж Нисси- все лежаки и зонтики платные. Ждем Вас
18.05.201511:36:33
Ирина
C туристами выбираем номер DELUXE Sea View (only for adults from 18 years old). Появились вопросы: Wi-Fi бесплатный? Сейф в номере бесплатный? В номере какое покрытие на полу? есть ли балкон?
Утюг по заявке за отдельную плату? И какое время после заявке должно пройти пока его принесут? А еще вопрос, какие посоветуете экскурсии с ребенком 5-ти лет?
Здравствуйте! В удобное для Вас время принесут утюг. По экскурсиям, при встрече с нами Вы получите полноценную информацию. Очень популярные экскурсии: "Клубничные земли и Голубая лагуна" , "Веселый день для всей семьи" Ждем Вас!
11.05.201500:30:40
Наталья
Здравствуйте! Есть ли в отеле комната для глажки, или может можно где-нибудь брать утюг?
Здравствуйте! Вам предоставят на выбор: кровать для ребёнка или дополнительную односпальная кровать. Ждём Вас!
29.04.201521:47:21
Алексей
Коллеги, доброго времени суток. У меня туристы забронировали на июнь CLASSIC ROOM Side Sea View FB. Вопрос. Приносят ли каждый день в номер бесплатную воду, если да, то сколько? У них маленький ребенок!
Добрый день! Бесплатную воду предоставляют только один раз при заселении.
28.04.201517:15:45
Инга
Добрый день, подскажите пожалуйста в категории номеров CLASSIC ROOM Side Sea View есть раздельные кровати или только одна совместная? Туристам принципиально важно спать на раздельных кроватях!
Здравствуйте, к сожалению этих предметов нет. Спасибо за обращение.
28.04.201520:10:12
Сергей
Здравствуйте, к сожалению этих предметов нет. Спасибо за обращение.
28.04.201519:36:34
Сергей
Здравсвуйте! В номерах этой категории есть как две одноместные раздельные , так и одна двухспальняя. Спасибо за обращение.
28.04.201515:00:07
Екатерина
Уважаемые коллеги! 03/05 по 10/05 к вам в отель заедет семья, в том числе ребенок до 2х лет. интересуются есть ли в наличии детские горшки и детские коляски. можете ли их предоставить при заселении.
Здравствуйте, к сожалению таких предметов нет. Спасибо за обращение.
21.04.201517:08:06
Олеся
Уважаемые коллеги! Отправляем туристов в ваш отель, их нодрузья просят что-то более экономичное рядом. Подскажите, пожалуйста, что предлагает Библио Глобус в доступности 500м от Адамс Бич? Спасибо!
Олеся добрый день, Нисси Парк, Ниссиана, Атлантика Ставрулия, Ждем Вас на Кипре!
21.04.201510:20:22
Irina Dudyak
Уточните,с какой стороны ведется рядом строительство нового отеля, рядом с Адамс Бич, и посоветуйте с какой стороны, и какой категории брать номера, чтобы не было неудобства у туристов.
Добрый день! Строительство нового отеля полностью завершено. Поэтому можете бронировать номера любой категории.
Спасибо.
21.04.201510:08:59
Irina Dudyak
Добрый день! Скажите, ведутся ли в настоящее время на территории отеля стороительные работы? Или рядом с отелем, которые могут доставлять неудобства туристам?
Добрый день!
Собираемся к вам с 17.05.
2 взр+2 реб (4 и 6)+инфант
Нужен вид на море.
В номере 1 большая кровать+2 раздельные. Желательно с перегородкой. Для инфанта кроватка не нужна.
Какой тип номера нам подойдет?
Здравствуйте!
Вам отлично подойдёт номер junior suite.
Спасибо. Ждём на Кипре!
16.04.201515:14:11
Анастасия
Здравствуйте! Подскажите возможно ли будет в номер CLASSIC ROOM предоставить чайник, т.к. едем с ребенком 7 мес. и ему нужно готовить смеси? Сколько это будет стоить?
Здравствуйте!
Чайник предоставляется бесплатно для семей с детьми. Сделайте пометку в ваучере.
Спасибо. Ждём на Кипре!
16.04.201515:09:52
Анастасия
Здравствуйте! Едем с ребенком 7 мес в ваш отель, номер CLASSIC ROOM, возможно ли предоставить нам в номер чайник, т.к. ребенку нужно будет готовить смеси? Если это не бесплатно, то сколько будет стоить?
Здравствуйте!
Чайник предоставляется бесплатно для семей с детьми. Сделайте пометку в ваучере.
Спасибо. Ждём на Кипре!
16.04.201514:39:45
Анастасия
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой вид из номера Super Deluxe Private Pool? И подогреваемый ли там бассейн? Wi-fi в данной категории номера бесплатный?
Здравствуйте!
В этой категории номеров вай- фай бесплатно, вид на море боковой (side sea view).
Вода в бассейне не подогревается.
Спасибо, ждём на Кипре!
16.04.201511:06:19
Ольга
Здравствуйте! Еду в ваш отель в конце апреля.Подскажите есть ли бесплатный вай фай на территории? И вид только на бухту-это какие номера, в старом здании или новом корпусе ? Принимаются ли пожелания к номеру при забронированном стандартном номере see side vew на ресепшен?или лучше в листе бронирования указать?Есть ли сейф и чайник в номере?
Ваши пожелания указывайте в бронировании тура.
Сейф есть в номере - 10 евро в неделю.
Чайник предоставляется бесплатно по запросу семьям с детьми.
Ждём на Кипре!
16.04.201519:08:17
Elena
Здравствуйте!
Вай-фай в отеле бесплатный в лобби в баре Valentine.
Вид на море имеют номера во всех корпусах.
Спасибо.
13.04.201518:41:56
Вероника
Добрый день!
Мы забронировали у Вас стандартный номер с боковым видом на море в отеле Адамс Бич. Подскажите, у вас в описание номеров указано что в номерах может имеется или кондиционер или центральное отопление, каким образом можно обеспечить наличие гарантированного кондиционера в номере, для нас это необходимое условие?
Еще подскажите имеется много отзывов что отзывов что отель забирает оригинала паспортов туристов, это действительно так? Если да то в каких случаях это происходит и каким образом этого избежать?
Заранее благодарю.
Добрый день!
Во всех номерах гарантированно есть кондиционер.
По поводу паспортов - отель при заселении делает фотокопию паспортов и сразу вам возвращает.
Не переживайте! Ждём на Кипре!
13.04.201516:14:18
Елена
По поводу питания полный пансион. Что из напитков во время обеда и ужина будет входить бесплатно?
Добрый день!
Вы можете в отеле обедать вместо ужина в любой день.
Спасибо,
13.04.201510:04:28
Вероника
Коллеги, еще хотела уточнить в стандартном номере CLASSIC ROOM Side Sea View , если проживает мама с двумя детьми 7 и 9 лет, у одного из детей будет дополнительная кровать? И есть ли номер с тремя отдельными кроватями?
Второй вопрос, можно ли детскую кроватку заказать в такой номер для младенца?
Добрый день!
При указанном размещении будет предоставлена третья дополнительная кровать.
Детскую кроватку отель предоставляет по запросу.
Спасибо. Ждём на Кипре!
13.04.201508:31:15
Вероника
Коллеги, можно ли при бронировании номера категории JUNIOR SUITE указать чтобы номер дали с раздвижными дверями? И вообще скажите пожалуйста, где звукоизоляция лучше в номере с раздвижными дверями или с перегородкой?
Есть ли номера коннект? Укажите типы таких номеров!? Спасибо!
Добрый день!
В некоторых номерах junior suite есть раздвижная перегородка, в некоторых номерах нет раздвижной перегородки вовсе. Уровень звукоизоляции одинаковый при этом.
Спасибо.
10.04.201515:59:26
Виктория
День добрый! Слышала что в вашем отеле,есть комплименты(какие то сюрпризы в день рожденья) Так ли это? Едем в свадебное путешествие к вам с 19.04 по 28.04. Комплименты будут?)))
Добрый день! Обязательно укажите в бронировании и отель поздравит Вас!
10.04.201512:50:47
Наталья
Коллеги, добрый день. У нас собирается туристка ехать в отель на 3 недели с ребенком, у ребенка диагноз целиакия (непереносимость глютена). Нужно специальное питание (рисовые каши, гречка, макароны из рисовой муки и т.д.). Можно ли будет для ребенка заказать на период проживания спец меню? некоторые специальные продукты мама готова привезти с собой (те же самые макароны). Заранее спасибо
Здравствуйте!
Да, отель предоставляет такое питание.
Вам обязательно необходимо указать в примечаниях к бронированию о болезни и о питании.
И по прибытии в отель напомнить администрации.
Спасибо.
Ждём на Кипре!
06.04.201516:11:00
Олеся
Коллеги,
подскажите лежаки на пляже в отеле платные?
Здравствуйте, Ольга.
Отель предоставляет такие типы питания как полупонсион(HB) и полный пансион(FB).
02.04.201515:40:13
Варвара Весновская
Коллеги!Подскажите,пож-та,в день прилета у нас пропадает завтрак-могут ли нам предоставить обед?А в день отлета у нас пропадает и завтрак,и ужин-могут ли это как-то компенсировать(например,обедом в предыдущий день?).Спасибо большое!Жду ответ)
Номер брони №215252245.
По системе HB (полупансион) в день прилета включен только ужин (его можно поменять на обед в отеле в этот же день), а в день отлета включен только завтрак. Если позавтракать не получается из-за раннего вылета, то необходимо предупредить ресепшн о необходимости раннего завтрака.
Спасибо!
30.03.201500:17:40
Дмитрий
Здравствуйте. Есть ли возможность оплаты за рестораны и за другие услуги долларами? Или принимают только в Евро? Спасибо.
Здравствуйте Дмитрий ,оплата за все услуги производится в евро, Вы можете обменять доллар на евро на репции гостиницы .
27.03.201513:21:13
Марина
Коллеги, доброго дня!
Планируем отправить к Вам туристов 2 взр.
Прошу уточнить, напитки в ресторане за дополнительную плату, при любом питание (завтраки+ужины) или (полный пансион)?
Ориентировочная стоимость...
И прошу Вас также уточнить, что есть в мини баре их напитков, и платно ли они?
Здравствуйте Марина ,при питании полного пансиона FB, и полупансиона HB ,напитки за ужином и обедом оплачиваются дополнительно ,так же напитки в мини баре за отдельную оплату , в состав входят алкогольные :виски,водка ,брендии и безалкогольные соки ,сода,кока кола,спрайт,вода.В барах приблизительные цены на кофе 1,5-2 евро,коктели 5-7евро за коктель.Спасибо
23.03.201511:41:43
Екатерина
Добрый день!
Подскажите какая стоимость депозита в отеле ADAMS BEACH 5*, интересует номер singl и dbl + exb/
Заранее спасибо!
Добрый день.
Wi-fi в холе гастиницы бесплатнй. В номерах если у вас номер категории "standart" или "suerior" то тоимость 9 евро в сутки. для остальных каткгорий номеров интернет бесплатный.
С уважением
Консантин
06.03.201512:12:24
Виктория
Уважаемые сотрудники,подскажите сколько спальных мест в номере CLASSIC.на фото только кровать,а у нас 2 взрослых+ребенок 12 лет.Какое место ему?
Добрый день!В отеле нет бассейна с подогревом.
Спасибо за вопрос.
26.02.201518:02:25
Анна
В данном отеле Adams Beach аннонсируется не только мини клуб от отеля, но и Библиоша- мини клуб от туроператора. Туристы выбирали этот отель благадоря заявленному мини клубу. Можно предоставить более точную информацию, так как на
сайте Топхотелс есть информация, что в начале сезона многие услуги могут не предоставляюся. Туристы прилетают в отель на майские праздники с 2 мая. Также подскажите, сколько теннисных кортов есть в отеле. С уважением, агентство "Мадагаскар". Ткачева Анна.
Здраствуйте!Отель имеет один тенисный корт,предварительная информация клуб "Библиоша "начинает работать с июня месяца.
Но в отеле так же будет анимация и дети могут так же её посещать.
Спасибо за вопрос,Ждём Вас на солнечном Кипре!)
26.02.201519:30:16
Marina
Здравствуйте!Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте!
Здравствуйте!Стройки нет сейчас.Закончена
Спасибо за вопрос.Ждем Вас на Кипре.
05.02.201514:37:56
Надежда
Добрый день коллеги! Просим вас написать подробнее про номер JUNIOR SUITE. В каких корпусах они находятся, какой вид из номера (прямой или боковой).на каких этажах располагаются. и предоставляете ли вы для ребенка детскую кровать(baby cot)/Спасибо
Здравствуйте!Номера junior suite распологаются на 1м 2м и 3м этажах.
Вид как боковой так и прямой.
Ребенку до 2 х лет предоставляется baby cot старше полноценная кровать,об этом нужно уточнять на рецепшене при заселении.
Спасибо за вопрос!
06.02.201515:08:57
Marina
Здравстуйте!Мы готовим информацию для Вас и скоро разместим на сайте.
02.10.201415:46:04
Константинова Галина
Уважаемые господа, подтвердите наличие бесплатного высокоскоростного доступа в интернет в номерах Deluxe (корпус Deluxe) - в описании отеля есть, но в Библио Глобусе сказали, что нет
Здравствуйте а в Октябре зонты и лежаки на пляже платные или бесплатные. Детский клуб Библиоша работает Сколько стоит обед и ужин.Если прокат велосипедов . С пасибо
Доьбрый день Зонты и лежаки бесплатные детский клуб Библиоша закрывается 01.10 Обед и ужин стоит 25 евро на взрослого и 13 евро на ребенка Проката велосипедов у нашей компании нет Приятного отдыха
05.09.201415:21:45
Илона
Подскажите, пжл, сколько добираться от аэропорта Пафоса до отеля?
Добрый день Тренажерный зал -бесплатный Парная 10 евро Массаж в зависимости какой массажю Все прейскуранты на русском языке ожидают Вас в отеле. От 20 евро Приятного отдыха
04.09.201420:00:46
Олеся
Уважаемые представителя отеля! Подскажите, пожалуйста, возьмут ли сотрудники мини-клуба ребенка, которому 3 года и 11 месяцев? Почти 4 года. Без сопровождения взрослых? Спасибо заранее за ответ.
В ОТЕЛЕ ВСЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ И БАССЕЙНЫ И БАРЫ. ПОГОДА ХОРОШАЯ. МОРЕ ТЕПЛОЕ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА
13.08.201419:02:10
Татьяна
Добрый день! Планируем посетить отель в период со 2 по 9 ноября. Возможно ли будет купаться в море и (или) в бассейне. Едем с детьми 7 и 12 лет 2 взрослых.
Добрый день Такой услуги в отеле нет Приятного отдыха
08.08.201413:17:44
Светлана Владимирская
Уважаемые коллеги ! 10.08 к вам прилетают с Библио Глобус туристы Савченко . 5 человек. В Junior Suite им обязательно нужна детская кроватка. Ребенок иначе не может спать. Большая просьба гарантировать им ее наличие при заселении.
Здравствуйте! Я лечу в отель ATLANTICA STAVROLIA GARDENS 3* с 13. 08, в Вашем отеле Adams beach в это время отдыхают мои родственники. Смогу ли я, проживаю в другом отеле, заходить на Вашу территорию чтобы пообщаться с родственниками? Или можно ли это сделать за отдельную плату?
Добрый день. Вы сможете навестить родственников на территории рецепшена. На территории Бассейна и номеров комнат отдыхающим с других гостинниц находится запрещено Приятного отдыха
29.07.201411:03:53
Оксана Веселова
Коллеги, мы забронировали тур в ваш отель 21.08.2014-24.08.2014 / Ayia Napa / ADAMS BEACH 5* / CLASSIC ROOM Side Sea View HB / 2 челMrs ZHARIKOVA IRINA 10.12.1981 и Mrs IUNG NATALIA 30.01.1961. Это наши постоянные туристы, они капризные и никогда не живут в бунгало, только в основном корпусе. Тот номер, что мы забронировали находится в основном корпусе, подскажите! Это очень важно, не хотим проблем..
Доброе время суток! Подскажите, почитала отзывы, не поняла, едем отдыхать в Adams beach, присособлены ли розетки для наших зарядных устройств? Или нужны адаптеры? Отдыхали до этого в Пафосе, таких проблем не возникало.И еще вопрос, что за стройка ведется у отеля, отзывы люди пишут негативные.
Добрый день Стройка давно закончена Адаптеры даются бесплатно под залог на рецепшене отеля Спасибо Приятного отдыха
25.07.201413:17:16
Наталья
УВ. КОЛЛЕГИ ПРОСИМ СООБЩИТЬ ИНФОРМАЦИЮ ПО СТРОЙКЕ КОТОРАЯ ПРОХОДИТ РЯДОМ С ОТЕЛЕМ, ТУРИСТЫ НАЧИТАЛИСЬ ОТЗЫВОВ ЧТО ТАМ ГРОХОТ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ТАК ЛИ ЭТО&!!!!
Стройка ЗАКОНЧИЛАСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В ОТЕЛЕ НАПРОТИВ УЖЕ КАК НЕДЕЛЮ ЗАСЕЛЯЮТСЯ И ПРЕКРАСНО ОТДЫХАЮТ ТУРИСТЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВСЕХ ЖДЕМ С НЕТЕРПЕНИЕМ И ХОРОШИМ НАСТРОЕНИЕМ!!!!!!!!!
22.07.201417:31:21
Александр
Добрый день. Меня интересует: 1. когда последний раз был ремонт номеров типа CLASSIC ROOM Side Sea View, в отзывах достаточно часто встречаются нарекания на старую мебель и плохо пахнущее ковровое покрытие в данных номерах? 2. Насколько заполнен данный отель маленькими детишками в сентябре? Мы планируем поездку с 06.09., нас две пары.в результатах поиска написано возраст 14 плюс, это значит что в отеле нет детей младше 14*? 3. Вопрос больше к туроператору библио глобус - если нам не понравятся номера, можем ли мы на месте сменить отель на ATLANTICA AENEAS RESORT & SPA 5*, т. к. номера типа DELUXE Pool or Side Sea View стоят намного дороже, дешевле поменять отель (судя по отзывам доплата за 14 дней = 1000 евро) 4. Возможно ли использовать карточки на обед, в один день и на ужин?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ 1.Ремонт комнат и обновление мебели проводился в 2009 году . Жалоб на мебель не было. Стиль мебели соответствует фотографиям на сайте. 2. Отель заполнен детишками разных возрастов всегда. Библиоглобус открыл даже детский клуб Библиоша для русских детей 3. Отель поменять нельзя на другой . Только оплатить заново. 4. Возможно выбрать ужин или обед в любой день без каких-либо карточек. Завтрак остается неизменным. Ждем Вас. Приятного отдыха
18.07.201412:30:21
Иван
Добрый день! Если заказывать тур на 1 человека, то проживать турист будет один в номере (без подселения)?
Добрый день Конечно без подселения . Подселение в практике не существует. Вы оплачиваете путевкцу на одного человека и живете одни в номере Приятного путешествия
16.07.201415:54:57
Татьяна
Есть ли в номерах Classic Room Sea View наборы для чая и кофе? Если нет, то можно ли взять в аренду? Где можно курить на территории отеля? Поздравляет ли отель с днем рождения?
Добрый день Наборы для чая и кофе отсутствуют Можно арендовать на рецепшене если будет в наличии бесплатно курить можно на балконе и на открытом воздухеи Отель всегда поздравляет с днем рождения Приятного отдыха
08.07.201420:31:07
Светлана
Туристы хотели бы забронировать номер с выходом в бассейн SUPER DELUXE BEACH FRONT или SUPER DELUXE PRIVATE POOL, но у них ребенку 10 лет. Не подтвердят?!
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. КОРПУС ДЕЛЮКС ТОЛЬКО ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ.ОБРАТИТЕСЬ В ОТДЕЛ БРОНИРОВАНИЯ БИБЛИОГЛОБУСА ВАМ ПРЕДЛОЖАТ ДРУГИЕ ВАРИАНТЫ.СПАСИБО
08.07.201411:56:00
Татьяна
Здравствуйте! Забронировали номера Classic в Вашем отеле с 06.08.2014 г. Из отзывов узнала, что рядом с отелем полным ходом идёт стройка со всеми вытекающими "прелестями". Подскажите, как заранее согласовать комфортное размещение, так как не хочу платить за такой "комфорт"?
Добрый день. Бассейн с морской водой отсутствует. Спасибо
07.07.201416:14:15
Екатерина
добрый день, коллеги! Прошу проинформировать по возможности о доплате за номер DELUXE при бронировании номера CLASSIC, бронируем данную категорию в агентстве, а на месте если не понравится туристы хотят поменять на номер DELUXE, сколько примерно это будет стоить? Заранее благодарю!
;Добрый день Фамили комнаты находятся в главном корпусе и они с боковым видом на море. Приятного отдыха
03.07.201413:52:52
Тимошенко Анна
зДРАВСТВУЙТЕ! Туристы просят уточнить- в каких типах номеров есть двухярусные кровати для детей - джуниор сьют, фэмили сьют или в супериор? У нас 1 взрослый, 3 реб 15 лет, 6 лет, 2 года. И нужно обязательно без еврораскладушек, а на более комфортных местах. И какие типы номеров не выходят на стройку за отелем? Ждем быстрый ответ, т.к. хотим забронировать.
Добрый ден Двухярусные кровати есть в фамили комнате в джуниор свит нкжно под запрос заказывать есть номера с двухярусными кроватями и отделтными кроватями Приятного отдыха
02.07.201414:07:21
Сергей
Здравствуйте. В чем разница между FAMILY ROOM и Superior? И еще. У меня двое делей 10 и 5 лет. Возможно ли для 5 летнего ребенка поставить маленькую кровать?
Добрый день Разницы в этих номерах особой нет.но семейные номера все с двухярусной кроватью для детей.а в супериор номерах доносятся доп кровати (раскладушки). Маленькую кровать поставить нельзя. Все раскладушки расчитаны на любой возраст.Приятного отдыха
26.06.201415:12:02
Максим
Добрый день,можно узнать что за номер QUEEN SUITE и возможно ли расселение рядом с таким номером и номером CLASSIC ROOM?Спасибо
Добрый день куин сюит размер 55 м большой номер оборудованный как класик разделен деревяной перегородкой. В главной спальне двухспальная кровать и ванная комната .В другой комнате двухярусная кровать и зона отдыха с диваном и ванная с душем. Все номера расположены в саду в отдельном корпусе размещение с номером класик как и с другими номерами невозможно приятного отдыха
24.06.201416:25:09
Милана
Добрый день))) мы прилетаем в отель к 9 часам утра, а заселение только к 14.00, где можно провести в отеле это время? можно ли сдать куда нибудь чемоданы, на ресепшене говорят по русски?
Добрый день Конечно в отеле все предусмотрено Бесплатная камера кранения Кабинка где переодется в купальники и пойти загарать Бесплатные лежаки и зонтики 5 ресторанов где можно покушать за дополнительную плату 50% русскоязычного персонала
20.06.201415:33:41
Рита
Добрый день!!! подскажите как происходит процедура обмена ужина на обед? правда ли что в тренажерный зал пускают только в закрытой обуви? многие пишут что при бронировании номера классик их бесплатно заселяли в делюкс корпус, для ознакомления интересно если это так какими преимуществами можно там пользоваться а какими нет? заранее спасибо за ответ
Добрый день Все туристы отеля Адамс могут выбрать хотят они поужинать или пообедать.Специально менять ничего не надо.Просто придти в ресторан в указанное время обеда или ужина. В спортивный зал нужна обязательно спортивная обувь. Шлепки не подойдут и носки тоже. Бывает отель делает подарок туристам и переселяет их бесплатно в улучшенные номера. По плюсам этих номеров: бесплатный сейф, интернет, гладильная доска, бассейн и ресторан, которым могут пользоваться жители только корпуса этих улучшенных номеро.Ждем вас.Приятного путешествия
20.06.201411:47:54
Ирина
Коллеги! Узнали информацию о том, что по соседству с отелем активно ведется стройка нового отеля и в отеле адамс бич очень шумно и пыльно в связи с этой стройкой. Уточните данную информацию пож-та.
Добрый день. Рядом ведется реконструкция другого отеля. Реконструкция заканчивается 1.08.Сейчас ведется отделка внутренних помещений. Уже не так шумно и пыльно. Приезжайте Ждем Вас.
19.06.201414:12:39
НИНА
Уважаемые коллеги, подскажите пожалуйста название корпуса, правая сторона главного здания буквой "П", номера во внутрь, туристы хотят забронировать конкретные номера или хотя бы в комментариях указать как пожелания, а названием корпуса не владеем. Спасибо!
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ОТДЕЛЬНОГО ИМЕНИ НЕТ ДЛЯ ЭТОГО КОРПУСА НЕТ-ЭТО ВСЕ ГЛАВНЫЙ КОРПУС . ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ В ОТДЕЛ БРОНИРОВАНИЯ С ПРОСЬБОЙ НАПИСАТЬ КОММЕНТАРИЙ КАКУЮ КОМНАТУ ВЫ ХОТИТЕ. НО 100% ГАРАНТИИ НИКТО ДАТЬ НЕ МОЖЕТ ЧТО ОТЕЛЬ ДАСТ ВАМ ИМЕННО КОНКРЕТНЫЙ НОМЕР.
18.06.201410:28:21
татьяна
Здравствуйте коллеги!!! Как сейчас обстоят дела со стройкой? Много шума и пыли? Для нас это очень важно т.к. из за отрицательных отзывов наши туристы хотят аннулировать тур!!! Заезд 04.07 2 взрослых и ребенок 7 лет. Номер с боковым видом на море. Возможно ли поселить туристов в номер не выходящим на стройку и чтоб не слышно было шума??? Заранее благодарю.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ СТРОЙКА ЗАКАНЧИВАЕТСЯ 1.08 СЕЙЧАС ИДЕТ ВНУТРЕННЯЯ ОТДЕЛКА ОТЕЛЯ. ЖАЛОБЫ ПРЕКРАТИЛИСЬ НА ШУМ КАК РАНЬШЕ. ДАТЬ ТОЧНУЮ ГАРАНТИЮ ЧТО НОМЕР БУДЕТ НЕ НА СТРОЙКУ НИКТО НЕ МОЖЕТ. СО СВОЕЙ СТОРОНЫ МОГУ СКАЗАТЬ ЧТО ЛЮДЯМ КОТОРЫМ НЕ НРАВИТСЯ ИХ НОМЕРА ОТЕЛЬ АДАМС ВСЕГДА ИДЕТ НА ВСТЕЧУ И МЕНЯЕТ НОМЕРА ЧЕРЕЗ ДЕНЬ ИЛИ ДВА ИЛИ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ. ОНИ СМОТРЯТ ПО РЕЗЕРВАЦИЯМ. СПАСИБО ЗА ВОПРОС УДАЧНОГО СЕЗОНА
17.06.201414:55:02
Ольга
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, семейный номер двухкомнатный?
Добрый день В отеле полотенца лежаки и зонты бесплатно Мы вас ждем!!! Приятного отдыха!!!
09.06.201415:29:04
Наталья
Добрый день! На сайтах много негативных отзывов, пишут что напротив отеля идет стройка нового отеля и она начинается в 6 утра, поэтому даже спать нормально невозможно. Так ли это? Когда покупали тур, никто не предупреждал об этом, очень некрасиво что операторы Библио-Глобус умолчали об этом!!!
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ДА .НАПРОТИВ ОТЕЛЯ ИДЕТ РЕКОНСТРУКЦИЯ ДРУГОГО ОТЕЛЯ.СЕЙЧАС ИДЕТ ВНУТРЕННЯЯ ОТДЕЛКА. ЗАКАНЧИВАЕТСЯ 1.08 ЖДЕМ ВАС. CПАТЬ ВОЗМОЖНО.СИЛЬНОГО ШУМА УЖЕ НЕТ.
09.06.201409:04:27
Юлия
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, рядом с отелем действительно идет активная стройка: Когда она закончится? Слышен ли шум от этой стройки в номерах отеля?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ДА .НАПРОТИВ ОТЕЛЯ ИДЕТ РЕКОНСТРУКЦИЯ ДРУГОГО ОТЕЛЯ.СЕЙЧАС ИДЕТ ВНУТРЕННЯЯ ОТДЕЛКА. ЗАКАНЧИВАЕТСЯ 1.08 ЖДЕМ ВАС. CПАТЬ ВОЗМОЖНО.СИЛЬНОГО ШУМА УЖЕ НЕТ.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ МЕНЮ ВО ВСЕХ РЕСТОРАНАХ ЕСТЬ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА
05.06.201409:46:48
Марго
Здравствуйте! скажите пожалуйста как оплачиваются в отеле кафе и рестораны? сразу наличными или при выезде из отеля? списывается ли эта сумма с депозита? Размер депозита 100 евро? Как добраться из отеля до аквапарка?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ПРИ ЗАЕЗДЕ В ОТЕЛЬ С ВАС БЕРЕТСЯ ДЕПОЗИТ 100 ЕВРО. ВЕСЬ СЧЕТ СПИСЫВАЕТСЯ С ВАШЕГО ДЕПОЗИТА ЗА НАПИТКИ И ДРУГИЕ ЗАКАЗЫ.ВЫ ЗАПИСЫВАЕТЕ ВСЕ ЗАКАЗЫ НА СЧЕТ НОМЕРА И В КОНЦЕ ПРИБЫВАНИЯ ВЫСЧИТЫВАЕТСЯ СУММА СКОЛЬКО ОТЕЛЬ ДОЛЖЕН ВАМ ВЕРНУТЬ ДЕНЕГ СО 100 ЕВРО ЗА ВЫЧЕТОМ ВАШИХ НАПИТКОВ И Т.Д ИЛИ СКОЛЬКО ВЫ ДОЛЖНЫ ДОПЛАТИТЬ ЕСЛИ ВАШ СЧЕТ ПРИВЫСИТ ЭТУ СУММУ. В ОТЕЛЕ ЕСТЬ РУССКОЕ МЕНЮ. ПО ВАШЕМУ ЖЕЛАНИЮ ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ЗАПИСЫВАТЬ СЧЕТА НА НОМЕР КОМНАТЫ ВЫ ВСЕГДА МОЖЕТЕ РАСПЛАТИТЬСЯ НАЛИЧНЫМИ СРАЗУ ПОСЛЕ ЗАКАЗА. ДО АКВАПАРКА ПРЯМО ОТ АВТОБУСНОЙ ОСТАНОВКИ ОКОЛО ОТЕЛЯ ОТХОДИТ АВТОБУС 102, КОТОРЫЙ КУРСИРУЕТ КАЖДЫЕ 15 МИНУТ, СТОИМОСТЬЮ 1,5 ЕВРО НА ВЗРОСЛОГО И ДО АКВАПАРКА ЕХАТЬ ВСЕГО 5 МИНУТ( КОНЕЧНАЯ ОСТАНОВКА) ЖДЕМ ВАС ПРИЯТНОГО ОТДЫХА В НАШЕМ ОТЕЛЕ
04.06.201409:10:49
Евгения
Добрый день. В номере SUPERIOR Land View HB есть чайник?
Добрый день заытрак 7-10 Обед 12:30-15:00 Ужин 19:00-20:00 Обед или ужин можно заказать по меню или 22 евро за шведский стол . В отеле очень много русскоговоряшего персонала
23.05.201411:12:47
Анна
не совсем поняла ответ по предыдущему вопросу. В CLASSIC ROOM Side Sea View будет ли чайник?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ НОМЕРА DELUXE SEA VIEW РАЗМЕРОМ 35М2 РАСПОЛАГАЮТСЯ НА РАЗНЫХ ЭТАЖАХ С ВИДОМ НА МОРЕ SUPER DELUXE BEACH FRONT 24 М2 РАСПОЛАГАЮТСЯ НА НУЛЕВОМ ЭТАЖЕ И ИМЕЮТ СВОЙ ПРИВАТНЫЙ БАССЕЙН С ДЖАКУЗИ СПАСИБО ЗА ВОПРОС ЖДЕМ ВАС
20.05.201408:45:56
Олег
Добрый день! Есть ли возможность обменять ужины на обеды в таверне по меню. Мы много раз там обедали, когда отдыхали в AENEASE .
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. УЖИН НА ОБЕД МОЖНО ТОЛЬКО ПОМЕНЯТЬ В ГЛАВНОМ РЕСТОРАНЕ, ГДЕ ШВЕДСКИЙ СТОЛ. ПО МЕНЮ ЗАКАЗЫ ТОЛЬКО ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ СПАСИБО ЖДЕМ ВАС ОТЛИЧНОГО ОТДЫХА
19.05.201419:04:58
Ирина
У нас человек подселится на 2 ночи всего, так как у вас забронированы 3 номера в этом отеле! Перелет, трансфер, и страховку не нужно.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ БРОНИРОВАНИЕ ОТЕЛЯ ПРОИЗВОДИЛАСЬ АГЕНСТВОМ. ВАМ НУЖНО УТОЧНИТЬ С АГЕНСТВОМ КАК БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ПОДСЕЛЕНИЕ 2-Х ЧЕЛОВЕК В ВАШИ НОМЕРА.ПО ПРАВИЛАМ ОТЕЛЯ ЭТО ЗАПРЕЩЕНО. СПАСИБО ПРИЯТНОГО ОТДЫХА
19.05.201413:28:57
Ирина
Добрый день! подскажите пжл, туристы едят в июне месяце, возможно к ним подъедет человек на 3 ночи, и произведет доплату на месте?
добрый день Доплатить на месте нельзя Нужно забронировать заранее в россии ./обрашайтесь в агенство для бронирования /сспасибо приятного отдыха
17.05.201411:42:21
Ирина
Доброго времени суток! Забронировались в данный отель! три номе SUPERIOR Side Sea View HB / , JUNIOR SUITE HB, / DELUXE Sea View (only for adults from 18 years old) HB одна семья взрослых, подскажите пожалуйста завтрак и ужин проходит в одном здании, deluxe тоже пользуется всеми услугами отеля ? также могут поменять ужин на обед?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ЗАВТРАК ОБЕД И УЖИН ПРОХОДИТ В ГЛАВНОМ РЕСТОРАНЕ ЭТИМ РЕСТОРАНОМ МОГУТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВСЕ ГОСТИ И МЕНЯТЬ УЖИН НА ОБЕД. ОБЕД ПРОХОДИТ ТОЛЬКО В ЭТОМ РЕСТОРАНЕ. НО ГОСТИ В НОВОМ КОРПУСЕ ТАКЖЕ МОГУТ И ЗАВТРАКАТЬ И УЖИНАТЬ В НОВОМ РЕСТОРАНЕ НОВОГО КОРПУСА.ОСТАЛЬНЫЕ ГОСТИ НЕ ПРОЖИВАЮЩИЕ В НОВОМ КОРПУСЕ НЕ МОГУТ ТУДА ПРИХОДИТ СПАСИБО ЖДЕМ ВАС ГГО
15.05.201409:23:39
Андрей
Какая система питания на завтрак, обед и ужин в ресторанах отеля - шведский стол или по меню?
ДОБРЫЙ ДЕНЬ В ГЛАВНОМ РЕСТОРАНЕ ГДЕ ПРОХОДЯТ ЗАВТРАКИ ОБЕДЫ И УЖИНЫ ШВЕДСКИЙ СТОЛ ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ В ДРУГИХ 4-Х РЕСТОРАНАХ ВЫ МОЖЕТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ПО МЕНЮ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА
08.05.201418:03:22
Оксана
Доброго вечера! Скажите в номерах SUPER DELUXE Private Pool (only for adults from 18 years old) - во сколько в бассейн засыпают хлорку? Гости хотят купаться ночью )))
Добрый день. Услуги предоставления детских колясок нет Приятного отдыха
24.04.201413:27:58
Ирина
Здравствуйте.
Интересует вопрос, но вижу его уже задовали, а ответ не был дан... так вот Подскажите пожалуйста, в номере junior suite двухъярусная кровать каких размеров?
Добрый день, Анастасия.
Система питания Полупансион это, как правило, завтрак и ужин. Да, в отеле можно будет менять ужин на обед, предварительно предупредив ресепшен отеля.
Спасибо!
23.04.201412:11:37
Олеся
Скажите пожалуйста, в номере CLASSIC ROOM Side Sea View минибар и сейф платный или бесплатный?
Добрый день. Двухярусная кровать размером односальной подростковой кровати,детям будет удобно и комфортно .
17.04.201416:41:23
Анна
Ayia Napa ADAMS BEACH 5* SUPERIOR Land View 2взр + 2 реб (7 и 4 года). Вопрос: как будут в этом номере все размещаться? Дети на доп.местах (каких?). Сколько в этом номере основных мест, сколько дополнительных. Когда последний ремонт был в номерах?
Здравствуйте. В номере данной категории одна большая кровать для взрослых, и двухэтажная для детей. Т.е. 4 полноценных спальных места. Последняя реновация была в 2013 году.
17.04.201411:55:44
Ирина
Подскажите пожалуйста, в каком номере нужно разместиться 2 взрослых и 2 детей, чтобы бало 2 комнаты разделенные дверью? Есть ли такие номера, важно именно комнаты с дверью т.к. дети взрослые уже 6 и 8 лет.
Добрый день, Ирина.
Номер Junior Suite состоит из 2х комнат, разделенных раздвижными дверями. В номере Queen Suite также 2 разделенные комнаты.
Спасибо!
17.04.201408:10:07
Светлана
Здравствуйте,у нас забронирован номер стандарт с прямым видом на море,есть вероятность,что окна будут выходить на стройку?Для нас очень важно,что бы номер находился на высоком этаже(так как ребенок не переносит кондиционер,окна будут открыты),как быть уверенным,что предоставят номер не на нижних этажах?
Добрый день, Светлана.
Не волнуйтесь, окна не будут выходить на стройку. Вам необходимо будет сделать пометку при бронировании о том, что вам нужен номер стандарт только на верхних этажах , и отель постарается учесть ваши пожелания.
Спасибо!
15.04.201415:55:36
Елизавета
Добрый день! Планируем отдыхать в вашем отеле с 23 мая 2014г. с маленьким ребёнком. Скажите пожалуйста, какая обычно температура воды в море в это время? Волнуемся сможет ли маленький ребенок купаться уже в море, в басейнах купаться не любим.
Добрый день, Альбина.
В Adams Beach есть 2 вида Junior Suite. В одном из них в спальне стоит большая двуспальная кровать, а в другой комнате - либо двухъярусная кровать, либо 2 одиночные кровати.
В другом типе junior suite также с спальне - двуспальная кровать, а в другой комнате - либо раскладной диван, либо 2 одиночные кровати. Все зависит от того, какой тип junior suite будет в наличии в момент вашего заселения в отель. Поэтому при бронировании тура вам лучше будет сделать пометку на ваучере о том, какой тип дополнительного спально места вам необходим.
Спасибо!
14.04.201415:41:21
Татьяна
Коллеги, добрый день! Хотели забронировать у вас отель с 7 мая. Будут ли работать горки в это время? Прогреются ли бассейны в это время, чтобы можно было поплавать?
Добрый день, Татьяна.
Да, горки в это время уже будут работать.
Бассейны к маю месяцу уже достаточно прогреются, так что вы сможете поплавать.
Спасибо!
14.04.201414:50:15
Екатерина
Уважаемые коллеги, забронировала тур в отель Adams Beach номер Superior Land View DBL + 2 children 8 лет и 4 года d скажите пожалуйста каким образом в этом номере размещаются дети, ставят 2 кровати для каждого ребенка, двухэтажную кровать или дети спят на одной кровати? в подтверждении на каждого ребенка указано extra bed Спасибо
Добрый день, Екатерина.
В Superior Land View DBL для детей может быть предоставлена либо двухъярусная кровать, либо раскладной диван.
Спасибо!
14.04.201407:40:48
Марина
Добрый день. Есть ли стандартные номера с новой мебелью или она во всех номерах как на фото туристов старая и пошарпаная? И если есть номера хорошие как в них можно заселиться? Просто отель подходит по всем параметрам кроме мебели, если конечно фото соответствуют действительности
Добрый день, Татьяна. В отеле Адамс при въезде взымается депозит в размере 100 евро, если турист на протяжении отдыха не использует его, то по выезду он получит свой депозит обратно
Добрый день, Александр.
Депозит оставлять не нужно.
Спасибо!
08.04.201418:38:16
Юлия
Здравствуйте, мы едем в гостиницу Адамс бич 02.05, подскажите можно ли будет пригласит наших друзей (они будут жить в другой гостинице пососедству) к нам в номер (естественно не ночевать)? И есть ли ограничения и правила нахождения посторонних людей на территории?
Добрый день, Анастасия.
По данному вопросу вам нужно обратиться в отдел бронирования компании Библио Глобус.
Спасибо!
08.04.201415:19:58
Марина
Добрый день. На tophotels написано что: "Турецкая баня (Мужчины и женщины отдельно), Сауна (Мужчины и женщины отдельно)", действительно-ли это так и какова стоимсть этих услуг?
Добрый день, Марина.
Стоимость турецкой бани и сауны в отеле одинаковая: 30 мин - 10 евро, 1 час - 18 евро. Эти услуги в отеле предоставляются индивидуально по предварительной записи, поэтому вы можете находиться и в сауне, и в бассейне в полном одиночестве, если пожелаете. В данный момент в отеле произошли кое-какие неполадки в работе сауны и бани, но ведутся работы по устранению проблемы.
Спасибо!
03.04.201413:15:09
Евгения
Коллеги, подскажите какова будет стоимость услуги "няня" для ребенка-инфанта на начало мая?!Спасибо!
Добрый день, Анна!
Тип кровати зависит от типа номера: если это standard , то раскладушка, если junior или family , то обычная одиночная кровать.
Спасибо!
30.03.201413:11:46
Елена
подскажите пож-та про номер superior в Adams beach- на фото номерного фонда на официальном сайте отеля не совсем понятно, как именно там могут разместиться 2+2, комната 1? будут 4 кровати на площади 1 комнаты или они как-то поделены на зоны: гостиная+ спальня?
Добрый день,Александра!
Библиоша обычно начинает работу в начале июня. Пока эта информация уточняется, мы скоро опубликуем ее на сайте.
Спасибо!
26.03.201422:25:16
Татьяна
Здравствуйте,уважаемые коллеги! При заселении в Куин люкс 3 взрослых и 2 детей,третьему взрослому предоставляется дополнительная кровать или он должен спать на диване в детской комнате?
Добрый день, Татьяна!
Номер Queen Suit состоит из 2х комнат. В одной комнате большая двуспальная кровать, в другой- двухъярусная кровать и зона гостиной с раскладным диваном. Поэтому третий взрослый будет спать в зоне гостиной на диване.
Спасибо!
27.03.201413:42:03
Гаяна
Добрый день, Татьяна!
Номер Queen Suit состоит из 2х комнат. В одной комнате большая двуспальная кровать, в другой- двухъярусная кровать и зона гостиной с раскладным диваном. Поэтому третий взрослый будет спать в зоне гостиной на диване.
Спасибо!
27.03.201413:42:03
Гаяна
Добрый день, Татьяна!
Номер Queen Suit состоит из 2х комнат. В одной комнате большая двуспальная кровать, в другой- двухъярусная кровать и зона гостиной с раскладным диваном. Поэтому третий взрослый будет спать в зоне гостиной на диване.
Спасибо!
24.03.201416:34:29
Анна
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, стройка, ведущаяся напротив отеля Adams beach, не будет ли мешать отдыхающим в отеле?
Добрый день ,да сейчас еще идет стройка возле отеля,но жалоб от туристов не поступает .
20.03.201413:26:56
Елена Проказова
Уважаемые коллеги, Туристы хотят отдыхать в отеле Adams Beach c 30/04/2014. Работает ли в это время Vala Beach Tavern рыбный ресторан на берегу. Это очень важно для наших туристов. Очень ждем ответа. Спасибо. Елена.
Добрый день, Анна!
И магазинчики, и кафе около отеля работают уже сейчас.
Спасибо!
17.03.201414:08:46
Оксана
Добрый день! Скажите, есть ли в номере Super Delux beach front частный бассейн? На сайте отеля такой номер без бассейна , но с большой террасой. и ещё вопрос : площадь террасы входит в общую площадь номера? Заранее спасибо!
Добрый день, Оксана!
В номере данной категории нет частного бассейна. Площадь номера - 35 кв.м., площадь террасы - 28 кв.м. Частный бассейн есть в номере категории SUPER DELUXE Private Pool.
Спасибо!
13.03.201414:05:45
Марина
Добрый день! очень важный вопрос: интересует спортзал в отеле, какие есть тренажеры, нам нужно обязательно штанги, блины, гири, в общем "железо", т.к. наш турист профессионально занимается пауэрлифтингом!!! очень жду ответа и желательно фотографию зала. Это очень принципиальный клиент! спасибо за ответ!
Добрый день, Венера!
Открытые бассейны не подогреваются.
Спасибо!
12.03.201418:38:52
С уважением, Алена Парамонова
КОЛЛЕГИ, ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАКИЕ НОМЕРА БРОНИРОВАТЬ, ЕСЛИ НЕОБХОДИМО ДВУХКОМНАТНЫЙ НОМЕР С ДВЕРЬЮ ДЛЯ 3 ВЗРОСЛЫХ, САМЫЕ ВЕРХНИЕ ЭТАЖИ И ПОКРЫТИЕ НА ПОЛУ КОВРОЛИН,ПАРКЕТ, ВООБЩЕМ НЕ КАФЕЛЬ.
Добрый день, Алёна! На верхних этажах Вы можете забронировать два номера Classic c внутренней дверью между номерами. В этих номерах - ковровое покрытие.
Добрый день, Юлия! Депозит составляет 100 евро за номер.
01.03.201417:35:31
Елена
Здравствуйте! Планирую отдохнуть с 1,5 годовалым ребенком в вашем отеле в апреле 2014г.Номер с боковым видом на море. Скажите, пожалуйста, какое примечание необходимо сделать в заявке, чтобы получить номер не с видом на общественную парковку, а тихий и без смежной двери,с боковым видом на море, так как ребенк очень чутко спит. А также возможно ли в данную категорию номера получить электрочайник для приготовления еды ребенку и убрать полностью мини бар(алкоголь не употребляю вообще) и использовать его для хранения детского питания и лекарств? Спасибо!
Елена добрый день, напишите пожалуйста все ВАши пожелания при бронировании и , отель, приготовит наиболее удобный вам вариант и все необходимое.
27.02.201422:11:07
Анна
Здравствуйте!В конце апреля-начало мая,хотим с подругой и 2-мя детьми прилететь!Подскажите комфортно ли нам будет купаться в море?Не холодно будет?И подогреваются ли бассейны?Спасибо!
Здравствуйте,Анна! Бассейны, к сожалению, не подогреваются. Что касается моря, то в начале мая уже вполне можно купаться, хотя погода ещё бывает переменчивой в это время. Ждём Вас!
25.02.201420:52:59
Екатерина
Добрый день! Подскажите что за апартаменты в отеле Адамс Бич, туристы видели там домики были почти возле бассейна. Как они называются? У нас 3 взрослых и 2 ребенка, сможем всех там разместить? Спасибо!
Добрый день, Екатерина! Скорее всего туристы имеют ввиду бунгало, которые расположены возде бассейна. Все номера в бунгало категории Queen Suite. Данная категория позволяет разместить 3 взрослых и 2 детей.
24.02.201417:41:20
Яна
Добрый день ! Скажите пожалуйста , при бронировании питания (завтрак, ужин) , возможно ли ужин поменять на обед ?
Здравствуйте, Коллеги! Запбронировали номер King Suite для мамы и подвижного ребенка 1 год и 8 месяцев. Вопрос: есть в запирающей системе балконных дверей блокировка, которая не позволяет маленьким детям открыть дверь на балкон самостоятельно??? Такой же вопрос по раздвигающейся перегородке между спальней и гостиной. Заранее благодарю за ответ!
Добрый день, Галина! По словам сотрудника отеля, запирающая система балконных дверей не позволит ребёнку самостоятельно его открыть. В перегородке между спальней и гостиной никаких блокирующих механизмов нет.
12.02.201417:52:16
Татьяна
Добрый вечер! Туристы интересуются концепцией питания FB (полный пансион). Какие напитки для детей включены в данный тип питания. Если в обед и ужин напитки не включены, то какова их стоимость в ресторанах и барах отеля. Интересуют детские напитки (вода, сок, лимонад) , а так же чай и кофе. Спасибо.
Добрый вечер!
FB - это полный пансион - завтрак, обед и ужин. За завтраком чай, кофе, безалкогольные напитки бесплатные. За обедом и ужином все напитки платные. Стоимость - от 2,00 евро.
12.02.201407:58:04
Юлия
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, какие категории номеров расположены в главном корпусе и какие в бунгало?
Снова добрый день, в этой категории номера можно разместить максимум 3 взрослых и двух детей. Для четырех взрослых такое размещение невозможно.
12.02.201414:07:44
Ирина
Добрый день!
В номере QUEEN SUITE 2 комнаты, разделенные раздвижными дверями. В одной комнате - большая двуспальная кровать, в другой комнате - двухъярусная кровать для детей и зона гостиной.
По информации на сайте отеля возможные размещения в данной категории номера следующие: 3взр / 2взр + 1реб / 2взр + 2реб / 2взр + 3реб / 3взр + 1реб / 3взр + 2реб.
12.02.201413:58:35
Maria
Добрый день, да можно
заселить всю семью( бабушку, дедушку,мужа, жену и младенца) в номер Queen-Suite.
11.02.201415:36:36
Юлия
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, при заселении летом в сезон 2014г. есть депозит?
Елена добрый день, номера junior suite занимают с 1го по 4й этаж, и из каждого номера junior suite видно море.
10.02.201400:28:38
Анна
Здравствуйте!подскажите пож-та: мы летим 23.05.2014 с младенцем, заказали обычный номер-смогут ли нам предоставить чайник для приготовления детской смеси и пустой холодильник для хранения детских лекарств и питания? Можно ли где-то поблизости купить детское фруктовое питание в баночках ? Мы очень волнуемся за это(
Анна добрый день, пожалуйста напишите комментарий к вашей заявке, просьбу предоставить чайник и холодильник и возраст младенца, при заселении, если будет возможность, отель предоставит вам необходимое. детское питание в баночках продается рядом с отелем, вам не нужно волноваться.
09.02.201416:49:01
Елизавета
Подскажите пожалуйста, когда в этом году (2014г) начнет работать Мини-клуб "Библиоша" и Мини-клуб при отеле (4-14 лет) Планируем отдыхать у вас с 25.05.2014г.
Елизавета добрый день, Библиоша начинает работу, обычно, в начале июня. Мини клуб при отеле в мае. Ждем Вас!
07.02.201411:16:13
София
Добрый день! подскажите какое будет приблизительное время вылета рейсом трансаэро 9161 в ларнаку? и когда будет известно расписание? каждый ли день летают? хотим заказать конкретизацию/ заранее спасибо.
София добрый день, вам нужно обратиться в офис Библио Глобус в Вашем регионе.
01.02.201418:37:33
Карина
Здравствуйте, вопрос по поводу депозита. Не сложится ли так, что, например, звонить по телефону будет кто-то посторонний, а счет оплачивать буду я? Кто, кроме проживающего в номере, имеет в него доступ?
Карина добрый день, Вам не нужно волноваться, доступ в номер есть только у сотрудников отеля- служба уборки.
31.01.201419:38:41
Ольга
Уважаемые представители отеля. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в отеле детское питание в баночках для маленьких детей. Нужно ли его заказывать заранее?
Ольга добрый день,
детское питание в баночках
для маленьких детей, в отеле, к сожалению не предоставляется. Вы можете его купить в супермаркете около отеля.
31.01.201418:46:12
Ольга
Уважаемые представители отеля. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в отеле детское питание в баночках для маленьких детей. Нужно ли его заказывать заранее?
Ольга добрый день,
детское питание в баночках
для маленьких детей, в отеле, к сожалению не предоставляется. Вы можете его купить в супермаркете около отеля.
Анна добрый день, этот депозит будет использован на любые дополнительные услуги, которые вы приобретете- минибар, напитки, СПА процедуры, телефонные звонки.
28.01.201415:02:56
Марина Коротаева
туристы хотят вместе с групповым туром оплатить из Москвы спа процедуры , можно ли это сделать из Москвы
Влад добрый день, сумма депозита будет 100 евро. Ждем Вас!
15.01.201414:08:07
Полина
Добрый день! Подскажите, хотим в этот отель, выбрали номер QUEEN SUITE, интересует бесплатный ли wi-fi в этих номерах и также интересует предоставление сейфа, у вас на сайте указано, что в номерах Classic room, Superior и Family room платно и сейф и wi-fi, как я понимаю в номере QUEEN SUITE бесплатно? На сайте мамого отеля тоже бесплатно написано, достоверна ли информация?