• Звонок по России бесплатный

    8(800)775-2500
  • Экстренная поддержка туристов

    (495)009-2500
  • Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

    (495)504-2555

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Опубликованные цены не действительны для групп от 15 человек.
Расчеты на групповые туры просьба высылать на адрес: m.belova@bgoperator.com
Опубликованные цены не действительны для иностранных граждан и уточняются при бронировании.
Для граждан Египта и других арабских государств цены необходимо запрашивать до бронирования обязательно.


Погода в Египте на 27.03.2017

ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ+20 ... +22℃ ветер северо-западный, 3-5 м/с
ХУРГАДА+18 ... +20℃ ветер западный, 5-7 м/с
КАИР+12 ... +14℃ ветер северный, 1-3 м/с

SEA STAR BEAU RIVAGE 5*

Хургада

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ SEA STAR BEAU RIVAGE 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
01.11.2011 11:53:45
Елена

Подскажите,пожалуйста,сколько в отеле конференц-залов?Нужен конференц-зал на 32 человека в первый день и на следующий день 4 помещения для групп по 7 человек.

Ответить Ответов(1)
01.11.2011 14:28:00
alsinfo

Здравствуйте, Елена!
В отеле есть 1 конференц зал вместимостью 45 человек при очень плотной рассадке.
Для второго дня можно было бы разместить группы по 7 человек в помещениях типа дискотека, паб и т.д.

02.05.2012 18:09:25
Владимир

Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, как в отеле обстоят дела с Wi-Fi? Где он платный, а где бесплатный. И сколько стоит?
Во всех ли номерах имеется сейф? Если платный, то сколько стоит?
Проблемы со сном, поэтому интересует где и в каких номерах лучше расположиться для спокойного сна?
А также - нужна ли специальная обувь для купания.

Ответить Ответов(1)
03.05.2012 14:58:28
alsinfo

Здравствуйте, Владимир.
WI-FI платный. Стоимость 30 мин-20 египетских фунтов (около 3 долларов),стоимость 1 часа-40 египетских фунтов (около 6 долларов). Сейфы есть как в номерах, так и на ресепшион -бесплатно.Если у Вас будут какие-то проблемы с номером, Вас будет беспокоить шум-обратитесь на ресепшион,либо к Вашему гиду-проблему решат.Специальная обувь для купания не нужна-пляж песчаный.

25.06.2012 16:06:53
Наталья

Добрый день, подскажите, пжт, что из себя представляет доп. кровать в стнадартном номере при размещении с ребенком - полноценная кровать, диван или раскладушка?

Ответить Ответов(1)
25.06.2012 20:27:34
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Дополнительная кровать - деревянная. Подходит для сна взрослого человека или ребенка. Складывается.

26.06.2012 12:13:52
Калинина Ирина

Подскажите можно сделать видеосъемку отеля, интересует пляж, по фотографиям я правильно понимаю - мелководье, номера, ресторан, территория

Ответить Ответов(1)
04.07.2012 00:41:32
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Да конечно. Ожидайте.

09.07.2013 15:27:37
Павел

Добрый день.

Интересует момент, есть ли номера из стандарта, с двух местной кроватью?
Я правильно понял, что все номер, балконом, терассой, выходят на бассейны?

Ответить Ответов(1)
14.07.2013 17:18:34
ALS info

Уважаемый Павел,

В номерах имеется двухспальная кровать, пожалуйста укажите Ваши пожелания при расселении.

Все комнаты с балконом или террасой, но вид разный, некоторые выходят на сад.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

30.07.2013 14:14:16
Александра

из=за новостей и беспорядках в Египте туристы хотят отказываться от тура, забронированный в ваш отель на сентябрь месяц. Им сказали, что не выпускают туристов за территорию отеля.так ли это?

Ответить Ответов(1)
30.07.2013 19:46:23
ALS info

Уважаемая Александра,

Ето совершенно не так.
Гости спокойно могут покидать отель.
В курортных городах все мирно, тихо и безопасно.

Вы сможете в этом убедится по следуйщим репортажам:

http://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=pc§ion=580100
http://www.vesti.ru/doc.html?id=1101946&tid=95894

Так же связатся на прямую с гостями онлайн чат в отзыв.ru, а так же прочитать отзывы на tophotels.ru

Ни в одном отзыве не указано о небезопастности.
В курортых городах всй спокойно и мирно.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

07.08.2013 16:26:49
юлия

добрый день!
подскажите пожалуйста если бронируем стандартный номер для размещения 2 взрослых и 2 детей 10 лет, сколько дополнительных мест будет в номере и какие они будут (раскладушки, софа или...?)?

Ответить Ответов(1)
15.08.2013 20:45:24
ALS info

Уважаемая Юлия,


Стандартное размещение либо одна большая кровать либо две раздельные, дополнительные кровати не раскладные стандартные.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

13.08.2013 22:03:27
Светлана

Здравствуйте. Можно ли в отеле найти утюг, чтобы погладить вещи? Есть номера с видом на море? И какова вероятность попасть в такой номер? Собираемся к Вам приехать в эту субботу на 2 недели.

Ответить Ответов(1)
15.08.2013 20:50:12
ALS info

Уважаемая Светлана,

Номера с видом на море ваше категории чем стандарт, seaview
Утюг предоставляется бесплатно ( примечание сразу как погладите надо бедет вернуть на ресепшн, кол - во утюгов в ограниченых кол - вах)

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

19.09.2013 17:51:14
Андрей

Добрый день! Подскажите пожалуйста, во всех ли номерах "стандарт" вид на море и бассейн, или есть комнаты с видом на дорогу и стройку ? При бронировании тура не предлагается выбор "see/pool/ garden/ city view". Спасибо.

Ответить Ответов(2)
19.09.2013 19:55:08
ALS info

Уважаемый Андрей,

Стройки в отеле нет, согласно этому комнату на стройку Вам не дадут.
Вид из стандартного номера с видом на сад или бассейн.

Если Вам не понравится номер, Вы всегда сможете его поменять в зависимости от заполняемости отеля.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки

19.09.2013 19:55:24
ALS info

Уважаемый Андрей,

Стройки в отеле нет, согласно этому комнату на стройку Вам не дадут.
Вид из стандартного номера с видом на сад или бассейн.

Если Вам не понравится номер, Вы всегда сможете его поменять в зависимости от заполняемости отеля.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки

05.10.2013 09:20:32
Елена

добрый день! прилетаем к Вам 17 октября. по тур. путевке. Как можно забронировать номер ближе к морю и в тишине (хотелось себе на день рождение сделать подарок)?

Спасибо.

Ответить Ответов(1)
06.10.2013 20:48:24
ALS info

Уважаемая Елена,

Пришлите пожалуйста Ваши даные, число приезда и выезда.
Отправим Ваши пожелания в примечания при регистрации, которые будут зависеть от выбраной Вами категории номера, а так же от заполняемости отеля.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

10.10.2013 14:43:49
Сляктина Юлия

Добрый день! Подскажите , у меня 2 взр + 2 детей + инфант , возможно ли так их разместить, сайт не показывает такое размещение. или можно 1взр+ реб+ инфант и второй номер 1взр+ реб , через коннект!

Ответить Ответов(2)
25.10.2013 14:11:33
ALS info

Уважаемая Сляктина Юлия,

При таком размещении рекомендуем Juniour suite,
2 комнаты и одна ванна.
Вы можете посмотреть в реазделе "цены Египет".

25.10.2013 14:14:13
ALS info

Уважаемая Сляктина Юлия,

При таком размещении рекомендуем Juniour suite.
Две комнаты и одна ванна.

16.10.2013 15:41:43
Надежда

Добрый день!
Прошу уточнить есть ли в мини клубе русскоговорящий представитель.
Заранее спасибо!

Ответить Ответов(1)
17.10.2013 07:44:41
ALS info

Уважаемая Надежда,
На данный момент русскоговорящих в детском клубе не имеется.

29.10.2013 12:59:38
Елена

Здравствуйте,
Есть ли у вас бар на пляже? И есть ли какая-нибудь инфраструктура за территорией отеля?

Ответить Ответов(1)
29.10.2013 18:39:52
ALS info

Уважаемая Елена,

Бар на пляже имеетя с закусками и напитками.
Магазины и инфраструктура имеется.

05.11.2013 17:01:28
Виктория

Подскажите тренажерный зал платный в отеле?

Ответить Ответов(1)
09.11.2013 19:41:07
ALS info

Уважаемая Викторя,


Тренажерный зал платный.

07.11.2013 17:52:42
Lada

Здравствуйте, подскажите,пожалуйста 1.Далеко ли от Хургады Ваш отель 2.Платный ли тренажерный зал у вас 3.Что в вашем отеле входит в понятие НВ.4.Если знаете, подскажите сколько стоит в Хургаде 3G инет безлимит( нужно будет для работы)

Ответить Ответов(1)
09.11.2013 19:43:38
ALS info

Уважаемая Лада,

Отель находится в 10 км от аэропорта.
Тренажерный зал за дополнительную плату.
Возможно купить интернет модем в Хургаде.

HB: только завтрак, ужин.Напитки только на завтрак.

11.11.2013 18:02:51
Татьяна

Здравствуйте! Есть ли в отеле дискотека и каковы условия её посещения?

Ответить Ответов(1)
11.11.2013 20:37:12
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Дискотека имеется, бесплатно вход.
Напитки бесплатно до полуночи, после полуночи за дополнительную плату.
Начало с 10 вечера до приблизительно 3-4 утра.

13.11.2013 12:40:42
Анжелика

Уважаемые коллеги! Будет ли организован НГ ужин в отеле???????
Уже узнавали информацию - менеджер Египетского отдела сообщил, что в этеле не запланировано новогоднего праздника а будет обчный ужин. Сообщите пожалуйста, будет ли все таки НГ праздник в отеле, если да то сколько он будет стоит ????
Так как туристам очень важен именно торжественный ужин и празднование НГ !!!!

Ответить Ответов(1)
13.11.2013 13:53:27
ALS info

Уважаемая Анжелика,

Данный вопрос ещё решается, постараемся максимально втечении недели ответить Вам на вопрос.

13.11.2013 16:52:30
Юлия

Подскажите, есть ли в зимний период в отеле подогреваемый бассейн?

Ответить Ответов(1)
21.11.2013 22:14:41
ALS info

Уважаемая Юлия,

Один из бассейнов подогревается.

20.11.2013 15:45:07
Светлана

Просим уточнить подогреваем ли бассейг в отеле в зимний период?
Заранее благодарны за оперативный ответ

Ответить Ответов(1)
21.11.2013 22:13:53
ALS info

Уважаемая Светлана,

Один из бассейнов подогревается.

06.12.2013 14:18:57
Лада

Скажитепожалуйста, можно ли где то недалеко от отеля купить интернет ? Нам нужно будет для работы.Мы приезжаем с 22 декабря.И если можно, то хотя бы примерно, сориентируйте нас по цене, пожалуйста
Спасибо

Ответить Ответов(1)
19.12.2013 20:33:23
ALS info

Уважаемая Лада,

В отеле предоставляется интернет за дополнительную плату.
На данный момент стоимость за 1 час 30 егю футов.
Курc на данный момент 1$=7 ег.фунтов

09.12.2013 10:21:27
Елена

Скажите а отель может возобновить продажи на период с 31.12?

Ответить Ответов(1)
19.12.2013 20:35:52
ALS info

Уважаемая Елена,

По данному вопросу Вам лучше обратится в Тур Агенство.