Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

 

Погода в Египте на 14.11.2018

ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ+21 ... +23℃ ветер северный, 2-4 м/с
ХУРГАДА+20 ... +22℃ ветер западный, 6-8 м/с
КАИР+16 ... +18℃ ветер западный, 1-3 м/с

NUBIAN ISLAND 5*

Шарм-эль-шейх

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ NUBIAN ISLAND 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
15.02.2014 10:53:16
Татьяна

Здравствуйте! Какой вид из окна standart room, который находится в здании?

ОтветитьОтветов(1)
23.03.2014 19:50:47
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Большинство комнат с видом на сад и находятся они в главном корпусе.

11.02.2014 14:42:00
Елена

Коллеги, добрый день! подскажите что входит в Ультра Все Включено в этом сезоне , спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2014 21:41:10
ALS info

Уважаемая Елена,

В систему Ультра всё включено на данный момент входит:

-бесплатный Wi-Fi на ресепшн
-без ограниченное посещение в рыбный и итальянский ресторан
-питание шведский стол, бары напитки
-специальный VIP бар
-алкогольные и безалкогольный напитки
-тренажёрный зал

21.01.2014 16:05:47
Елена

Добрый день, уважаемые коллеги! Одни из наших туристов отдыхали в Вашем отеле, в период с 12.01 по 19.01.2014 года, бронирование осуществлялось .через оператора Библио Глобус.. Прежде всего хотим выразить благодарность всем Вам за удавшийся отдых, туристы просто в восторге!!! Но, у них случился не большой казус, при выселении из отеля, туристы оставили в номере свою фотографию с одной из экскурсий, которая им очень дорога. Скажите пожалуйста, есть ли у нас возможность забрать эту фотографию, через другую туристку ,которая поедет в Шарм в ближайшее время? Если такая возможность чисто теоретически есть, мы можем отправить номер бронирования и данные туристов, с указанием номера комнаты ,у котором проживали туристы. Заранее спасибо за Ваш ответ.

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2014 15:21:10
ALS info

Уважаемая Елена,

Пришлите Ф.И. туриста, даты пребывания, может помнит номер комнаты.
Будем проверять на наличие фото.

20.01.2014 16:38:36
НАДЕЖДА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПОЛЬЗОВАНИЕ АКВА ПАРКОМ Nubian Village 5* ПЛАТНО ДЛЯ ГОСТЕЙ ИЛИ БЕСПЛАТНО

ОтветитьОтветов(2)
20.01.2014 19:50:15
ALS info

Уважаемая Надежда,

Пользование аквапарком бесплатное.

20.01.2014 19:50:08
ALS info

Уважаемая Надежда,

Пользование аквапарком бесплатное.

20.01.2014 15:29:16
Ирина

Добрый день. Собираемся к вам в конце марта. Двое детей -7 и 9 лет. Можно ли пользоваться аквапарком отеля Nubian Village, бесплатно ли это, какие часы работы и далеко ли это от Island? Купаться детям возможно без специальной обуви с берега? С пирса сильное течение? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
20.01.2014 20:06:27
ALS info

Уважаемая Ирина,

Аквапарк бесплатный, время работы с 10 часов утра до заката солнца, по истечении времени время работы аквапарка может изменится.
Тапочки требуются для купания в море.

19.12.2013 19:17:44
Ольга

В каких номерах отеля именно ванна, а в каких душ. Клиенту важен номер именно с ванной.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2013 22:04:44
ALS info

Уважаемая Ольга,

Номера Royal suite, presidential suite, executive suite.
В этих номерах имеется душ.

07.12.2013 18:15:09
Галина

Добрый вечер! Скажите пожалуйста мой ребенок не ест мясо, есть ли у вас в меню супы и молочные каши?

ОтветитьОтветов(1)
07.12.2013 20:32:10
ALS info

Уважаемая Галина,

Имеется выпечка, овощи, болле детальный ответ Вы можете получить по данному эл.адресу: nubianisland@legendmanagement.net

05.12.2013 12:45:18
Наталья

Добрый день! Интересует погода в декабре, сильный ли ветер на пляже? В номере имеются банные принадлежности (шампунь, гель для душа, зубные щётки и т.д.) если да, то какие? В стандартных номерах в основном корпусе везде есть балконы? Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
07.12.2013 20:30:33
ALS info

С утра тепло, вечером прохладно, Вы можете посмотреть прогноз по сайту:
http://tonkosti.ru/%D0%9F%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D0%B0_%D0%B2_%D0%95%D0%B3%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%B5

07.12.2013 20:28:48
ALS info

Уважаемая Наталья,

В главном здании номера с балконами, в бунгало террасы. Шампунь, гель имеется,

02.12.2013 15:53:29
Наталья

Здравствуйте! Есть ли в отеле бассейн с подогревом воды в зимнее время, если да, то сколько и с какого месяца начинается подогрев воды? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
02.12.2013 21:37:50
ALS info

Уважаемая Наталья,

Один бассейн подогревается с 1 ноября по 1 марта.

28.11.2013 23:39:59
Наталья

Здравствуйте! Интересует, видеосъёмка отеля? Wi-Fi платный или бесплатный? Нашла информацию о наличии водных горок у отеля, если это так, то где они находятся и условия посещения? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2013 15:58:04
ALS info

Уважаемая Наталья,

Wi-Fi за дополнительную плату,на данный момент 1 час 30 ег.ф.(1$-7 ег.фунтов). Имеются так же спец предложения обращайтесь на ресепшн. Аквапарк имеется посещение бесплатно.

23.11.2013 21:52:25
Мария

Есть ли течение и волны сейчас на пляже этого отеля?
Туристы забронировали, а сейчас испугались отзывов. И как с этим в декабре?

ОтветитьОтветов(2)
29.11.2013 16:00:39
ALS info

Уважаемая Мария,

Поясните пожалуйста вопрос.
Не очень понятно про волну.

29.11.2013 16:00:36
ALS info

Уважаемая Мария,

Поясните пожалуйста вопрос.
Не очень понятно про волну.

12.11.2013 22:11:03
Людмила

Подскажите пожалуйста если у туриста день рождения,поздравляет ли отель его как нибудь?) спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2013 22:35:38
ALS info

Уважаемея Людмила,

От отеля предоставляется торт, пожалуйста обратитесь по поводу поздравления на ресепшн.

08.11.2013 12:02:35
Мария

Добрый день. Подскажите пожалуйста, Фэмели рум расположены все в бунгало на первом этаже?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
09.11.2013 15:31:18
ALS info

Уважаемая Мария,

Все семейные номера рассположены на 1 ом этаже в бунгало.

07.11.2013 14:38:38
Мария

Добрый день. Подскажите пожалуйста в чем основное различие между номером Экзекьютив сьют и фэмели рум. а так же есть ли возможность в этих типах номера доплатить за интернет (есть зона Wi-Fi в номерах)?

ОтветитьОтветов(2)
07.11.2013 18:17:11
ALS info

Wi-Fi, ловит но сигнал, в некоторых номерах не очень хорошо.

07.11.2013 18:09:27
ALS info

Типы номеров:
- Стандартный номер (может находиться и в корпусе, и в бунгало) - состоит из спальни с гостиной зоной, ванной комнаты, террасы или балкона. Проживание 3 взрослых или 2 взрослых и 1-2 детей;
- Экзекьютив сьют - номер, состоящий из спальни, гостиной комнаты, ванной комнаты с джакузи, балкона. Проживание 4 взрослых или 3 взрослых и 1 ребенка или 2 взрослых и 2 детей;
- Семейный номер – состоит из спальни для родителей с двуспальной кроватью, детской спальни, ванной комнаты, террасы. Проживание 4 взрослых или 3 взрослых и 1 ребенка или 2 взрослых и 2 детей;
- Президентский Cьют - состоит из спальни с гостиной зоной, ванной с джакузи, террасы. Проживание 2 взрослых;
- Королевский Сьют - состоит из спальни, гостиной комнаты, гардеробной, двух ванных комнат, джакузи. Рассчитан на 3 взрослых или 2 взрослых и 1-2 ребенка.

04.10.2013 17:40:56
Галина

Здравсвуйте, можно по подробнее узнать что входит в систему все включено? есть ли в номере фемили сейф и wi fi?

ОтветитьОтветов(1)
07.11.2013 18:21:14
ALS info

Уважаемая Галина,

Описание номеров:
- ванна/душ;
- кабельное ТВ;
- будильник;
- радио;
- телефон;
- фен;

Подробное описание системы всё включено было отправлено Вам на почту.
- сейф;
- мини-бар (2 бутылки воды по заезду бесплатно);
- балкон/терасса.

24.04.2013 10:21:56
Марго

Здравствуйте. Подскажите сколько будет стоить продлить номер до 23.00 9. июня 2013 года?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 00:22:24
alsinfo

Здравствуйте Марго. Продление номера до 23:00 - 80 евро за номер, без питания и напитков. Только номер. Обед - 20 евро с человека. Ужин - 30 евро.

22.04.2013 19:12:40
mouse

Подскажите,есть ли у отеля бесплатный автобус для проживающих в Старый город?По какому расписанию ездит?

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2013 00:16:07
alsinfo

Здравствуйте. Автобуса нет. Только лимузин - сервис. Как такси отельное.

06.03.2013 15:56:37
Ольга

Подскажите в чем отличие системы питания Al и Ual/ Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.03.2013 18:53:21
alsinfo

Здравствуйте Ольга. Все включено с 9:00 до 00:00. Алкогольные и безалкогольные напитки местного производства входят в стоимость и подаются в барах и ресторанах. Питьевая вода - 24 часа в сутки. Ультра все включено - это алкогольные и безалкогольные напитки и местного и импортного производства - 24 часа в сутки работающий бар. Интернет кафе и WI-Fi - в зоне ресепшен - входят в стоимость. В SPA - 30 МИНУТ массажа, джакузи - бесплатно 1 раз за весь период пребывания в отеле. Бесплатно 1 раз заказ в номер через room service. Ежедневно - прачечная.

08.04.2012 12:07:50
Надежда владимировна

Иными словами, в Family Room две спальни ? Благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2012 18:35:29
alsinfo

Да, Вы правильно поняли.

06.04.2012 16:08:40
Надежда Владимировна

Скажите ,пожалуйста, есть ли в Family Room межкомнатная дверь ? Благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2012 12:04:03
alsinfo

Здравствуйте,Надежда Владимировна.
Да, межкомнатная дверь есть.