Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

GRAND HOTEL SHARM 4*

Шарм-эль-шейх

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ GRAND HOTEL SHARM 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
12.11.2025 17:06:10
Елена

в прошлом и этом году иностранцев и брони от букинг.ком заселяют в отремонтированные красивые номера, как указано тут в описании номеров- Junior suite . туристов из России, Казахстана и тд -в старые и страшные номера. вопрос- при бронировании пакетного тура через тур оператора БиблиоГлобус номера категории Junior suite- будут ли гарантированно предоставлены номера как на фото, новые?

Ответить
02.11.2025 17:58:12
Ксения

Здравствуйте, взимается ли депозит в отеле в данный момент?

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2025 19:08:37
Sivash

Уважаемая Ксения, добрый день.

В отеле нет депозита.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

19.10.2025 10:23:22
Инга

Добрый день! Подскажите какие типы номеров подлежали ремонту?
Есть ли standard sea view не отремонтированные?

ОтветитьОтветов(1)
28.10.2025 13:34:01
Sivash

Уважаемая Инга, добрый день.

В отеле нет отреновированных номеров.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

10.10.2025 11:11:32
Наталья

Добрый день! Интересует в какой стадии будет ремонт в конце декабря?

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2025 15:29:33
Sivash

Уважаемая Наталья, добрый день

На данный момент уточнить стадию ремонта в декабре не возможно.
Актуальная информация размещается на сайте, Вы можете ее отслеживать.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

31.08.2025 23:26:43
Екатерина

Номера Делюкс с обновленным ремонтом?

ОтветитьОтветов(1)
04.09.2025 14:23:42
Sivash

Уважаемая Екатерина, добрый день.

Нет, не обновлены.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

22.01.2025 12:19:25
Лариса

Добрый день. Есть ли в отеле бассейн с подогревом?

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2025 13:11:00
Sivash

Уважаемая Лариса, добрый день.

В отеле нет ни одного бассейна с подогревом.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

10.09.2024 08:23:47
Анастасия

Добрый день! До каких часов работают бары ? Есть ли возможность уточнить концепцию отеля на Все включено на период с 20.09.24 по 20.10.24?

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2024 11:26:53
Sivash

Уважаемая Анастасия, добрый день.

С описанием концепции можете ознакомиться по ссылке https://www.bgoperator.ru/pr_img/1000512/20240920/20557511/AI_concept.pdf

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

05.09.2024 21:32:25
Анна

Вопрос по ремонтным работам. На сколько активно они сейчас ведутся и селят ли гостей в номера рядом с идущим ремонтом? Закончен ли ремонт в лобби?

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2024 10:54:54
Sivash

Уважаемая Анна, добрый день.

Строительные работы продолжаются. Гостей стараются не размещать рядом со строительными работами.
В лобби ремонт закончен, работает в штатном режиме.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

22.08.2024 11:29:46
Анна

Коллеги. добрый день! На сайте туроператора отель заявлен как Grand Hotel Sharm 4*. От туристов поступил запрос на отель The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*. Уточните, пожалуйста, это один и тот же отель? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
26.08.2024 18:43:57
Sivash

Уважаемая Анна, добрый день.

Это один и тот же отель.
На данный момент правильное название отеля - Grand Hotel Sharm 4*

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

19.08.2024 15:54:27
Светлана

Добрый день, подскажите пожалуйста,
- есть ли у Вас какие либо скидки/подарки для именинников?
- актуальна ли информация от 2023года относительно позднего выезда?
- время группового трансфера от/в аэропорт?
заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.08.2024 11:26:33
Sivash

Уважаемая Светлана, добрый день.

- отель поздравляет тортиком

- поздний выезд оплачивается дополнительно.

- информация о времени трансфера отслеживается туристами на информационных ресурсах

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

18.07.2024 17:19:57
Алена

Коллеги, добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каком этапе сейчас проходят ремонтные работы. Будут ли работать какие-то бассейны ?

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2024 11:57:59
Sivash

Уважаемая Алена, добрый день.

Ремонтные работы на данный момент находятся в середине от намеченного плана реконструкции.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

27.06.2024 16:00:36
Валерия

Здравствуйте! На сайте https://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000047&tid=26&code=102651373152&action=shw#/~htf/-1/11.07.2024/0110619880.0110619880/1/104651373417/102510005340 в примечании есть токое объявление: "Внимание! В связи с новым планом реконструкции GRAND HOTEL SHARM, информируем, что главный Рецепшен будет закрыт на ремонт с 05.06.2023 до дополнительного уведомления. А также производится капитальный ремонт номеров на первой береговой линии (зона проведения работ огорожена). В этот период отель будет использовать альтернативное лобби «Reef»" Актуально ли это предупреждениее или ремонт завершен?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2024 10:01:43
Sivash

Уважаемая Валерия, добрый день.

Ремонтные работы еще ведутся.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

13.05.2024 20:40:59
Екатерина

Добрый день. Уточните пожалуйста идёт ли сейчас ремонт в отеле и что ремонтируется и мешает ли туристам?

ОтветитьОтветов(1)
17.05.2024 11:34:57
Sivash

Уважаемая Екатерина, добрый день.

На данный период в отеле ремонтируют «Тераасс бар» номера в левой части отеля.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

04.04.2024 20:54:13
Екатерина

Здравствуйте. Есть расчищенная лагуна у отеля д
ля входа в море с берега? Или вход только с понтона?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2024 14:36:53
Sivash

Уважаемая Екатерина, добрый день.

Вход в море только с понтона, возможности входа с берега нет.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

31.03.2024 15:50:48
Светлана

Добрый день! Уточните пожалуйста, где именно походят ремонтные работы на данный момент? Насколько стройка может мешать полноценному отдыху?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2024 15:16:52
Sivash

Уважаемая Светлана, добрый день.

На данный период ремонтные работы проходят в корпусах правой части отеля и также в нижней части лобби, где был террас-бар.
Отдыху гостей проводимые работы не мешают.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

26.03.2024 10:58:01
Наира

уточните,пожалуйста, актуальную информацию по ремонту

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2024 15:01:01
Sivash

Уважаемая Наира, добрый день.

Ремонтные работы еще не закончены.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

09.01.2024 15:51:27
Мария

Просьба уточнить информацию по ремонту в отеле

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2024 10:34:25
Sivash

Уважаемая Мария, добрый день.

Работы продолжаются по настоящий период.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.