Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

ROYAL ALBATROS MODERNA 5*

Шарм-эль-шейх

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ROYAL ALBATROS MODERNA 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
23.01.2022 21:25:50
Алевтина

Уточните пожалуйста, если туристы прилетают рано или улетают поздно, они уже не могут пользоваться инфраструктурой и кушать или им одевают и срезают браслеты ровно в check in / check out?

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2022 16:53:42
Shirin

Уважаемая Алевтина, добрый день.

Как правило, браслеты надевают сразу по приезду и после сдачи номера не срезают до вылета.
Гости отеля могут пользоваться инфраструктурой бесплатно, кроме номеров.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

02.10.2021 09:41:51
Ольга

Подскажите, забронировали superior room для 2 взрослых и троих детей (5 лет, 3 года и младенец). Я понимаю, что будут предоставлены 2 кровати. Какие именно кровати будут? Двуспальные?

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2021 14:23:14
Shirin

Уважаемая Ольга, добрый день.

1 двуспальная и 1 односпальная кровати.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

28.09.2021 15:58:24
Елена

Добрый день! На некоторых сайтах в названии отеля есть дополнение - families and couples only, что это значит? Что в одноместного размещения у Вас нет? Или что Вы, как в Турции в некоторых отелях, не заселяете одиноких мужчин? Прокомментируйте, пожалуйста. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2021 14:19:53
Shirin

Уважаемая Елена, добрый день.

Дополнение – «families and couples only» значит, что отель семейного типа и допускаются семьи с детьми и семейные пары.

Ограничение на одноместное размещение в отеле нет.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

14.09.2021 09:48:57
Александра

Здравствуйте, подскажите, номера Family room после реновации?

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2021 12:18:12
Shirin

Уважаемая Александра, добрый день.

Последняя реновация всех номеров, в том числе и Family room была в 2019 году.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

07.09.2021 12:01:46
Юлия

Добрый день!Уточните пожалуйста-та- все ли номера SUPERIOR ROOM Sea View реновированы?

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2021 17:31:37
Shirin

Уважаемая Юлия, добрый день.

Все номера категории SUPERIOR ROOM были обновлены.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

22.08.2021 12:19:22
Ирина

Доброго дня.Хотели бы уточнить по категории номера SUPERIOR ROOM Garden View , у них когда была реновация? И как узнать точный размер кровати если выбираешь одну двухспальную?

ОтветитьОтветов(1)
09.09.2021 18:45:31
Shirin

Уважаемая Ирина, добрый день.

Обновление номеров SUPERIOR ROOM Garden View была в конце 2019 года.
Большая кровать имеет размер 180х180 см.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.