Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

PICKALBATROS AQUA BLUE RESORT 4*

Шарм-эль-шейх

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ PICKALBATROS AQUA BLUE RESORT 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
20.02.2022 11:11:29
Анна

Добрый день! Поступила информация, что в феврале на территориях отелей не работало большинство горок, это правда? В марте все горки будут работать?

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2022 14:15:37
Йишик

Уважаемая Анна, добрый день.

На сегодняшний день все горки работают в штатном режиме.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

04.02.2022 13:21:33
Наталья

Добрый день. Не поняла из предыдущих ответов...
Вопрос. Подогреваются ли бассейны с горками на территории Aqua Blue?
И такой же вопрос по Albatros Aqua Park.

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2022 19:39:13
Йишик

Уважаемая Наталья, добрый день.

В отеле PICKALBATROS AQUA BLUE RESORT 4* 10 бассейнов.
7 с горками из них подогреваются 3.
7 детских бассейнов, 3 с горками из них подогревается 1.

Подогрев зависит от погодных условий и решений администрации отеля. Гарантировать подогрев на момент Вашего заезда не представляется возможным.
Вопрос касательно ALBATROS AQUA PARK 5* просьба адресовать в данный отель.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

17.01.2022 19:45:25
Оксана

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, если туристы приезжают в отель в 05:00, то смогут их сразу заселить ?

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2022 10:45:15
Йишик

Уважаемая Оксана, добрый день.

Пожалуйста, по данному вопросу просьба проконсультироваться на ресепшен при заезде.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

25.10.2021 16:46:45
Анна

Можно ли пользоваться аквапарком соседнего отеля ALBATROS AQUA PARK 5*? Можно ли пользоваться инфраструктурой соседних отелей? Загрузите, пожалуйста, общую схему отелей, территорией которых можно пользоваться

ОтветитьОтветов(1)
26.10.2021 12:08:57
Йишик

Уважаемая Анна, добрый день.

Гости отеля PICKALBATROS AQUA BLUE RESORT 4* могут пользоваться только аквапарком, баром и снек-баром в аквапарке отеля ALBATROS AQUA PARK 5*.
Схемы нет.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

25.10.2021 16:24:26
Анна

Коллеги, просим дать информацию об аквапарке. Сколько всего горок, подогревается ли зимой и т.д.

ОтветитьОтветов(1)
26.10.2021 12:10:57
Йишик

Уважаемая Анна, добрый день.

10 бассейнов, 7 с горками (3 подогреваются), 7 детских бассейнов, 3 с горками (1 подогревается). 4 башни с 17 горками, 45 детских горок, водные аттракционы, бассейн с волной, ленивая река, река для катания на гондолах (вечером). По территории отеля протекают каналы, по которым можно покататься на гондоле, по всей территории встречаются герои любимых мультфильмов и динозавров.

Подогрев аквапарка и 2 бассейнов планируется с 1 ноября по 1 апреля

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

14.10.2021 11:41:34
Алла

При размещении в стандартном номере 1+2(6 и 10 лет) - есть ли возможность поставить доп.кровать? или предоставить номерс с одной 2-х спальной и односпальной кроватью?

ОтветитьОтветов(1)
20.10.2021 12:47:27
Йишик

Уважаемая Алла, добрый день.

Размещение производится согласно ваучеру.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

13.10.2021 15:41:23
Розалия

Скажите пожалуйста, трансфер на пляж в январе будет и сколько раз в день? спуск на пляж на лифте, или лифт не работает?

ОтветитьОтветов(1)
14.10.2021 18:33:07
Йишик

Уважаема Розалия, добрый день.

На данный момент трансфер от отеля до пляжа предоставляется. Автобус курсирует каждые 30- 40 минут.

На сегодняшний день лифт работает для спуска на пляж.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

05.10.2021 13:19:46
Евгения

Добрый день! Возможно ли размещение 2 взрослых и 3 детей (5, 5, 5) в одном номере? Как работает WI-FI на территории отеля и в номерах?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2021 14:41:49
Йишик

Уважаемая Евгения, добрый день.

Wi-fi предоставляется бесплатно.
По вопросу бронирования проконсультируйтесь со специалистами туроператора или Вашего турпредставителя.

К Библио-Глобус Вы можете обратиться по телефонам:
Для Туристических агентств:
+7 (495) 109-2500
+7 (499) 216-2500

Для Частных клиентов, забронировавших тур через сайт или офис собственных продаж у Библио-Глобус
+7 (495) 109-2555
+7 (499) 216-2555

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

30.09.2021 12:49:30
Евгения

Добрый день, уважаемые коллеги!

1. Как выглядит дополнительно место для ребенка?

2. В каких корпусах (стандарт, 2-э тажные здания, бунгало) расположены стандартные номера?

Заранее большое спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2021 13:31:00
Йишик

Уважаемая Евгения, добрый день.

Дополнительное место для ребенка – это односпальная кровать, размером 200х120 см
Стандартные номера расположены в главном двухэтажном здании, комнаты располагаются как на первом, так и на втором этажах.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.