Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

 

Погода в Египте на 18.11.2018

ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ+21 ... +23℃ ветер северо-западный, 2-4 м/с
ХУРГАДА+19 ... +21℃ ветер западный, 5-7 м/с
КАИР+15 ... +17℃ ветер северо-восточный, 2-4 м/с

BEACH ALBATROS SHARM 4*

Шарм-эль-шейх

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ BEACH ALBATROS SHARM 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
27.10.2015 10:58:16
Марина

Добрый день! Взяли путевку в данный отель с 7 ноября 2015 года. В эти дни у нас с мужем попадает годовщина нашей свадьбы. Подскажите возможен ли какой-то сюрприз в виде поздравления от отеля и когда необходимо сообщать о датах и кому. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.10.2015 13:00:38
ALS info

Уважаемая Марина,

На годовщину свадьбы от отеля Вам полагается небольшой приятный вкусный сюрприз (необходимо предоставить на ресепшн свидетельство о браке или копию).

Приятного отдыха!

21.10.2015 12:38:09
Марина

Добрый день. подскажите пожалуйста, забронировали номер STANDARD ROOM. Мы едем трое взрослых + ребенок 12 лет. Сомневаюсь что возможно разместить такое количество человек в номере 28 м2. В этом номере будут полноценные 4 взрослых кровати?

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2015 12:45:59
ALS info

Уважаемая Марина,

Изначально в номере 2 кровати или кровать king size, а ткже диванчик (дл ребенка он подойдет), а также по запросу присылается дополнительная кровать в номер.

Приятного отдыха!

20.10.2015 23:44:35
Ivan

Добрый день! Хотел бы уточнить есть ли номера FAMILY ROOM в новом 7м корпусе и в каких корпусах располагаются FAMILY ROOM Sea View.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2015 12:08:45
ALS info

Уважаемый Иван,

Подробная карта отеля с указанием расположения всех категорий номеров отправлена Вам на электронную почту.

Приятного отдыха!

20.10.2015 17:10:41
Марина

Добрый день! Подскажите по поводу WI-FI на текущую дату. Есть ли бесплатный или платный и где.

ОтветитьОтветов(1)
20.10.2015 17:27:41
ALS info

Уважаемая Марина,

Wi-Fi на ресепшн за доп.плату.

Приятного отдыха!

10.10.2015 11:19:40
Евгения

Добрый день коллеги.

Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле банкомат для снятия денежных средств?
Оплачена ли бронь:
заезд с 17.10 - 29.10.2015 STANDARD ROOM Sea
Mrs GOLENKOVA TATIANA 10.04.1970
Mr GOLENKOV ANDREI 04.12.1970

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2015 12:49:53
ALS info

Уважаемая Евгения,

Бронь в системе есть.

Банкомат есть на ресепшн.

Приятного отдыха!

09.10.2015 13:50:13
Фарида

прошу Вас подтвердить бронь на 2 номера std sea view с 18.10-25.10 для туристов:
Mrs NIZAMUTDINOVA KHALISA 18.08.1954

Mrs NIZAMUTDINOVA GLNARA 30.11.1983


Mrs SAVINOVA VERA 29.08.1961

Mrs FOMICHEVA ELENA 01.11.1973

заселение по ваучеру Библио Глобуса или Вы можете прислать новый?



ОтветитьОтветов(1)
09.10.2015 19:42:54
ALS info

Добрый вечер!

Мы проверили Вашу бронь - она оплачена и подтверждена отелем. Заселение по стандартной системе, безусловно, по ваучеру.

07.10.2015 13:30:26
Лена

Проверьте,скажите пожалуйста есть ли подтверждение в отеле 23.10.2015-29.10.2015 HERASIMENKA ALENA, HERASIMENKA EDUARD, HERASIMENKA BAHDAN (14 ЛЕТ), HERASIMENKA HLEB (8 ЛЕТ)? Тур оплачен 14.09.2015г. И если оплачен STANDART ROOM нас поселят в основной корпус или бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2015 13:41:15
ALS info

Уважаемая Лена,

Бронь есть, все в порядке.

Заселение производится согласно брони и наличию свободных номеров на период Вашего отдыха. Номера стандарт есть как в главном корпусе, так и в бунгало, поэтому Вы можете быть заселены как в бунгало, так и в основной корпус (заселение производится согласно типу забронированного номера).

Приятного отдыха!

01.10.2015 16:35:59
Ирина

Добрый день! Подскажите , пожалуйста, организовывает ли библиоглобус экскурсии в Израиль из вашего отеля?

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2015 16:38:36
ALS info

Уважаемая Ирина,

Да,конечно, организует. По прилету обратитесь за подробностями к отельному гиду Библио Глобуса.

Приятного отдыха!

28.09.2015 09:25:11
Елена

Можете ли вы выслать на почту бланк анкеты, которую надо заполнять при заселении? Анкету заполняют на номер или на каждого туриста?

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2015 14:21:57
ALS info

Уважаемая Елена,

Анкеты заполняются не на каждого человека, а 1 анкета на номер, но, к сожалению, это внутренняя документация отеля, выслать ее не можем, она должна заполняться непосредственно в отеле при заселении.

Приятного отдыха!

23.09.2015 16:13:51
Елена

Здравствуйте, можно ли уточнить есть ли подтверждение в отеле 23.10.2015-29.10.2015 HERASIMENKA ALENA, HERASIMENKA EDUARD, HERASIMENKA BAHDAN (14 ЛЕТ), HERASIMENKA HLEB (8 ЛЕТ) STANDART ROOM? Какие спальные места нам предоставят?

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2015 17:42:26
ALS info

Уважаемая Елена,

Брони на Ваше имя пока нет (но это обычная практика, возможно Вы появитесь в системе чуть позже).
Изначально в номере 2 кровати или кровать king size, а ткже диванчик (дл ребенка 8 лет он подойдет), а также по запросу присылается дополнительная кровать в номер.

Приятного отдыха!

23.09.2015 09:54:20
Ирина

Добрый день! Подскажите пожалуйста: номера категории family room и family room sea view, который номер находится в бунгало?

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2015 12:59:37
ALS info

Уважаемая Ирина,

В одноэтажных корпусах (бунгало) находятся номера категории Family Sea View.

Подробная карта отеля отправлена Вам на электронную почту.

Приятного отдыха!

22.09.2015 14:27:49
Владимир

Добрый день, пришлите пожалуйста на почту карту отеля! Заранее благодарен!

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2015 14:38:38
ALS info

Уважаемый Владимир,

Карта отеля отправлена Вам на электронную почту.

15.09.2015 16:51:56
Катерина

Просьба отправить карту отеля на электронку
И вопрос, можно ли заплыть на дикий пляж с воды или как-то туда попасть иначе?

ОтветитьОтветов(1)
15.09.2015 17:30:45
ALS info

Уважаемая Катерина,

Карта отеля отправлена Вам на электронную почту.
Заплыть на дикий пляж можно, можно также зайти на него с берега (за более подробной информацией обращайтесь к гидам Библио Глобуса).

Приятного отдыха!

14.09.2015 18:01:14
Катерина

Подскажите, не закрыли ли проход на дикий пляж, который находится слева от пляжа?

ОтветитьОтветов(1)
14.09.2015 18:22:38
ALS info

Уважаемая Катерина,

Проход на дикий пляж закрыли.

Приятного отдыха!

14.09.2015 14:01:42
Наталья

Просьба уточнить в каких корпусах/бунгало находится номер стандарт (без определенного вида) и в каком корпусе/бунгало более обновленные номера?

ОтветитьОтветов(1)
14.09.2015 15:16:56
ALS info

Уважаемая Наталья,

Подробная карта отеля отправлена Вам на электронную почту, частичная реновация номеров была недавно во всех корпусах.

Приятного отдыха!

12.09.2015 14:18:27
Марат

Добрый день. Забронирован стандартный номер с 16 по 26 сентября (2 взрослых + 1 ребёнок 3 года + младенец) просим предоставить кроватку для ребёнка 3 года и кроватку для младенца. заявка№ 635517703

ОтветитьОтветов(1)
12.09.2015 15:26:05
ALS info

Уважаемый Марат,

Необходимо чтобы туристы во время заселения сказали на ресепшн про кроватку и ее сразу принесут в номер.

Приятного отдыха!

03.09.2015 22:13:48
Юлия

Добрый день.Забронирован номер в отеле BEACH ALBATROS SHARM 4* (заявка №635511840, туристы GAEVSKII S, GAEVSKAIA I., GAEVSKAIA А.). Просим заселить нас в реновированный номер с балконом или террасой. Заранее благодарны.

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2015 12:42:39
ALS info

Уважаемая Юлия,

Заселение производится согласно брони и наличию свободных номеров на период Вашего отдыха. Озвучьте, пожалуйста, на ресепшн Ваши пожелания во время заселения и персонал отеля по возможности с удовольствием Вам поможет.

Приятного отдыха!

21.08.2015 17:35:01
Светлана

Добрый день, забронирован стандартный номер без посещения аквапарка, перебронировать на номер с безлимитным посещением аквапарка уже невозможно, т.к. считаются фактические затраты туроператора. Тур с 24.08.15 по 01.09.15 можно ли на месте приобрести безлимитный абонемент на посещение аквапарка на все дни и сколько это будет стоить? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.08.2015 13:24:19
ALS info

Уважаемая Светлана,

Конечно же это возможно. Обратитесь по приезду к отельным гидам Библио Глобуса и они скажут сколько будет доплата за пользование аквапарком.

05.08.2015 19:57:08
Иванова Елена Сергеевна

Здравствуйте, можно ли получить информацию об концепции отеля. Что входит в систему все включено? Прайс на моторные развлечения, какие водные развлечения входят в систему все включено? Можно ли получить карту отеля и забронировать корпус по желанию? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2015 13:15:07
ALS info

Уважаемая Елена Сергеевна,
В систему Все Включено входит пользование барами и ресторанами (подробную информацию можно найти в описании отеля), бесплатное пользование тренажерным залом, бесплатный настольный теннис и большой (оборудование и освещение оплачивается отдельно). Все водные развлечения на пляже прдоставляеются за доп.плату (с расценками лучше ознакомиться на месте, так как они могут меняться). Карта отеля выслана Вам на электпронную почту. Заселение производится согласно брони и наличию свободных номеров на период Вашего отдыха. Озвучьте, пожалуйста, на ресепшн Ваши пожелания во время заселения.

30.07.2015 20:47:52
Федор

Здравствуйте. Имеется ли в номерах Standart мини холодильник ?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2015 13:05:16
ALS info

Уважаемый Федор,
в данном отеле мини-холодильник есть во всех категориях номеров

23.07.2015 16:24:06
Юлия

Добрый день! Подскажите стоимость посещения аквапарка для гостей BEACH ALBATROS до сих пор стоит 30$ на взрослого человека! Спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2015 13:36:13
ALS info

Уважаемая Юлия,

стоимость посещения аквапарка в отеле Aqua Blu Sharm 4* составляет 30 долларов.

ПРИМЕЧАНИЕ: информация действительна на настоящий момент и может изменяться с течением времени.

20.07.2015 21:18:14
Лариса

Сообщите, пожалуйста, в случае приобретения тура в Бич Альбатрос с правом посещения аквапарка Аква блю можно ли пользоваться барами в аквапарке? Сколько таких баров и где они находятся? Находится на территории Аква Блю в таком случае можно только в период работы аквапарка? Можно ли гулять по территории в вечернее время?

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2015 18:31:00
ALS info

Уважаемая Лариса,

При данном бронировании из инфраструктуры отеля Aqua Blu Sharm доступен только аквапарк. Напитки и питание не предоставляются.

Прогулки по территории в вечернее время не запрещены.

18.07.2015 13:28:39
Галина

Добрый день! Подскажите, могут ли туристы Бич Альбатрос пользоваться территорией Аква Блю? Имеется в виду не аквапарк, а прогулки по территории, пользование бассейнами, гондолами, барами (не ресторанами)?

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2015 14:00:44
ALS info

Уважаемая Галина,

пользование бассейнами и барами не предусмотрено.
Прогулки на территории отеля допускаются.

10.07.2015 14:31:14
Юлия

Добрый день, уточните пож-та стоимость вайфая ? и где лучше ловить ?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2015 20:56:19
ALS info

Уважаемая Юлия,

интернет доступен на ресепшен отеля. Услуги предоставляется за дополнительную плату. Стоимость услуги 4$ за 30 минут и 8$ за 1 час пользования интернетом.

ПРИМЕЧАНИЕ: информация действительна на данный момент времени и может измениться с течением времени.

06.07.2015 15:33:14
Olga

Добрый день, подскажите стоимость питания на территории аквапарка Бора Бора при бронировании стандартного номера в отеле бич альбатрос по системе "с Бора Бора", а также возможно ли пообедать в ресторане во время посещения аквапарка и сколько будет стоить на одного гостя, спасибо

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2015 14:17:35
ALS info

Уважаемая Ольга,

с меню и расценками вы можете ознакомиться непосредственно по прибытии, так как с течением времени цены могут измениться.

02.07.2015 11:34:15
Olga

Добрый день, подскажите, при бронировании номеров стандарт в отеле бич альбатрос шарм 4*по системе "с аквапарком" возможно ли посещение баров и ресторанов на территории отеля аква блю шарм ресорт 4*, планируем отдых в августе 2015 года, спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2015 18:28:41
ALS info

Уважаемая Ольга,

При данном бронировании из инфраструктуры отеля Aqua Blu Sharm доступен только аквапарк. Напитки и питание не предоставляются.

26.06.2015 18:05:00
Лариса

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, Я ХОТЕЛА УТОЧНИТЬ - КАКИЕ МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ТУРИСТОВ ПРИНИМАЮТСЯ В ОТЕЛЕ ПО ВЫЯВЛЕНИЮ АКУЛ, СПАСИБО!

ОтветитьОтветов(1)
01.07.2015 18:49:09
ALS info

Уважаемая Лариса,

случаев нападения акул на человека не наблюдалось. Как правило, акулы не водятся на мелководье. На берегу дежурят спасатели.

26.06.2015 15:02:29
Вероника

Добрый день,подскажите,какое доп. место предоставляется в номерах категории стандарт?

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2015 19:56:11
ALS info

Уважаемая Вероника,

в качестве дополнительного спального места будет предоставлена дополнительная кровать, комфортабельная для сна.

08.06.2015 14:06:40
ЛЕЙЛА

Есть ли в Вашем отеле питание халяль? Можно ли отдохнуть у Вас матери-мусульманке и сыну 9 лет?

ОтветитьОтветов(1)
10.06.2015 20:13:01
ALS info

Уважаемая Лейла,

во всех египетских отелях питание готовится в полном соответствии с мусульманскими канонами. Они подразумевают именно халяльное питание.

02.06.2015 09:52:19
Диана

Здраствуйте! нас очень заинтересовал Ваш отель. Скажите пожалуйста мы бы хотели забронировать номер STANDARD ROOM (WITH BORA BORA AQUA PARK) AI.Количество отдыхающих: 3 взрослых и один ребенок 6лет. Сколько в номере будет спальных мест и возможно ли забронировать на троих взрослых и одного ребенка номер STANDARD ROOM (WITH BORA BORA AQUA PARK) AI?

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2015 14:52:18
ALS info

Уважаемая Диана,

в номере категории STANDARD ROOM (WITH BORA BORA AQUA PARK) максимальное размещение 2+2, поэтому вам комфортнее будет забронировать 2 номера STANDARD ROOM.

30.05.2015 23:03:01
Владислав

Добрый день!Этот вопрос был задан уже тысячу раз,но хочется все-таки уточнить.У меня забронирован Бич альбатрос с посещением аквапарка.В агенстве "Библиоглобус" меня уверили,что напитки и обед входят в посещение аквапарка,а в Ваших более ранних ответах информация другая.Какая ситуация с этим вопросом на данный момент?
Заранее благодарен за ответ.
С Уважением,Владислав

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2015 19:21:48
ALS info

Уважаемый Владислав!

При бронировании категории номера "with bora bora aqua park" вы можете свободно пользоваться аквапарком, но питание и напитки за дополнительную плату.

30.05.2015 16:33:45
Алена

Добрый день! Подскажите, есть ли кальянная на территории отеля? Предоставляется ли вообще такая услуга в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2015 18:24:01
ALS info

Уважаемая Алена,

кальян, на территории отеля, за дополнительную плату.

27.05.2015 14:23:39
Наталья

Добрый день!
Интересует отель BEACH ALBATROS SHARM 4 со следующим размещением:STANDARD ROOM (WITH BORA BORA AQUA PARK) AI
все включено.
Вопрос: посещение аквапарка уже входит в стоимость тура и сколько раз?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2015 16:49:54
ALS info

Уважаемая Наталья,

При бронировании "with Bora Bora Aquapark" гости отеля могут свободно пользоваться водными аттракционами, детскими и взрослыми горками на территории соседнего отеля Aqua Blu Sharm Resort (через дорогу от отеля, на второй линии).

22.05.2015 15:00:35
Юлия

Здравствуйте!
Мы забронировали номер в Бич Альбатрос, мы имеем возможность свободного посещения аквапарка?

ОтветитьОтветов(2)
25.05.2015 20:19:42
ALS info

Уважаемая Юлия,

При бронировании "with Bora Bora Aquapark" гости отеля могут свободно пользоваться водными аттракционами, детскими и взрослыми горками на территории соседнего отеля Aqua Blu Sharm Resort.

25.05.2015 20:19:41
ALS info

Уважаемая Юлия,

При бронировании "with Bora Bora Aquapark" гости отеля могут свободно пользоваться водными аттракционами, детскими и взрослыми горками на территории соседнего отеля Aqua Blu Sharm Resort.

14.05.2015 12:17:57
Татьяна

Здравствуйте.
Сколько кроватей в стандартных номерах? Едут 2 подруги(35 лет) и сын одной из них в возрасте 11 лет. Напишите пожалуйста. Возможно ли с номерах "стандарт" три отдельные спальных места, чтобы они все трое спали отдельно ?

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2015 18:27:59
ALS info

Уважаемая Татьяна,

вам может быть предоставлен номер с двумя кроватями и дополнительной раскладушкой.

13.05.2015 11:55:39
Виктория

Добрый день! Хотели сказать спасибо за хороший отдых в августе 2014 года, все понравилось. Планируем к вам приехать еще раз в июне 2015, не могли бы направить карту отеля с указанием расположения и типа номеров. Заранее благодарна.

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2015 16:50:01
ALS info

Уважаемая Виктория,

запрошенная информация выслана на вашу почту.

22.04.2015 18:07:13
Людмила

Добрый день. Прошу выслать концепцию отеля, по питанию услугам отеля ( какие рестораны и бары, услуги входят в систему все включено, а какие за дополнительну плату? ) Большое спасибо)

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2015 16:50:36
ALS info

Уважаемая Людмила,

запрошенная информация выслана на вашу почту.

16.04.2015 13:52:31
Светлана

Добрый день, Коллеги! Нами был забронировать тур в Ваш отель для наших туристов - Семья (2 вз + 1 реб 5 лет). STANDARD ROOM (WITH BORA BORA AQUA PARK). Заявка № 635303291.
По отзывам на различных сайтах - стандарты очень старые! Представитель туроператора утверждает, что номера реновированы в корпусах № 2-6. Просим Вас сообщить есть ли в данных корпусах номера STANDARD и можно ли нашим туристам гарантированно попасть в реновированный номер стандарт. Если стандарты не реновированы, то просим сообщить в каких категориях номеров проведена реновация. Очень надеемся на Ваше понимание!

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2015 16:10:41
ALS info

Уважаемая Светлана,

Стандарты есть во всех корпусах. Во 2,3,4,5,6 корпусах, почти везде реновация проведена. Заселение производится согласно брони и наличию свободных мест. 7-й корпус - новый, там также есть номера категории Standard.

12.04.2015 08:59:35
Stanislav

Добрый день! У нас куплен тур у БлуСкай с 26 апреля с поселением в Стандарт рум. Можно ли сейчас зарезервировать у Вас Standart Room Sea View c номером, начинающимся с 7 с тем, что мы доплатим разницу по приезду?

ОтветитьОтветов(1)
14.04.2015 18:24:43
ALS info

Здравствуйте, Станислав.
Обменять номер на желаемый вы можете на ресепшн по прибытии.

30.03.2015 18:35:32
Евгения

Подскажите, на территории отеля есть ли бесплатный интернет? Спасибо большое

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2015 14:30:24
ALS info

Уважаемая Евгения,

интернет доступен на ресепшен отеля. Услуги предоставляется за дополнительную плату. Стоимость услуги 4$ за 30 минут и 8$ за 1 час пользования интернетом.

ПРИМЕЧАНИЕ: информация действительна на настоящий момент и может изменяться с течением времени.

28.03.2015 09:35:04
Юлия

Здравствуйте!
Последнее время появилось очень много плохих отзывов о состоянии номеров в отеле BEACH ALBATROS SHARM. Туристы, которые собираются отдыхать в этом отеле, расстроены. Как обстоят дела с номерами в отеле на самом деле? Прокомментируйте, пожалуйста. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 18:13:35
ALS info

Уважаемая Юлия,

В отеле было произведена реставрация номеров. В корпусах 2/3/4/5/6 - после реставрации.

12.03.2015 18:58:08
Ирина.

Beach Albatros Sharm шале 2комнатный. Это какая категория номера?

ОтветитьОтветов(1)
13.03.2015 19:09:48
ALS info

Уважаемая Ирина,

данная категория номеров называется Family room.

02.03.2015 10:06:00
Екатерина

Добрый день!

Возможно ли питание и пользование инфраструктурой отеля после сдачи ключа?

С уважением, Екатерина

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2015 20:47:48
ALS info

Уважаемая Екатерина,

Вы можете пользоваться всей инфраструктурой включая бары и рестораны до конца выезда из гостиница пока трансфер не заберет вас.

28.02.2015 20:48:18
Артем

Принимают ли в отеле российские рубли на оплату доп. услуг? Если да то сколько стоит массаж в долларах, и сколько стоит этот же массаж в рублях?

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2015 20:46:30
ALS info

Уважаемый Артем,

К сожалению рубли не принимают к оплате.
Услуги массажа -разная оплата зависит от программы.

25.02.2015 23:07:15
Артем

Есть ли в отеле площадки для БОЛЬШОГО тенниса? Платная ли услуга на ней поиграть? Стоит ли везти с собой ракетку и мячики? Платный ли прокат ракеток?

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2015 18:09:46
ALS info

Уважаемый Артем!
В отеле нет теннисных кортов.

25.02.2015 23:05:00
Артем

Здравствуйте. Я купил тур в данный отель. Singl, Standart room. Вопрос по отельным номерам и их стоимости. На какие номера я могу рассчитывать без доплат? На какие номера какая доплата? по отзывам людей пишут можно доплатить 20 долларов за всё время проживания и дадут хороший номер-это официально? то какой циферный номер могут дать? Еще есть номера, за которые доп. плата 15 долларов в сутки - это дороговато. У меня есть схема отеля, в ней видны цифры номеров. 1100 1200 1300 1400 1500 1600 2001-2017 3001-3043 4000 5000 6000 7000. Не знаю какой номер просить при заселении, либо могу попросить спустя 1-2 суток.

ОтветитьОтветов(1)
26.02.2015 18:00:43
ALS info

Уважаемый Артем!
Заселение в отеле происходит согласно бронированию, наличию свободных номеров и заполняемости отеля на период вашего отдыха.
Все вопросы, которые у вас могут возникнуть в период отдыха, поможет урегулировать представитель принимающей компании, работающий в отеле.
Цены на бронирование отдыха с конкретными категориями номеров можно посмотреть по линку:
http://www.bgoperator.ru/price.shtml?action=price&idt=&tid=211&flt2=100510000863&flt=100410000047&data=03.03.2015&d2=03.03.2015&id_price=121140002822&f7=7&f7=9&f7=10&f7=12&f1=&f3=&f8=&ho=0&F4=&ins=0-30000-USD&price=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8&p=0030219790.0030219790

23.02.2015 16:55:35
Вероника

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть в номерах Family межкомнатная дверь или перегородка? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2015 19:46:19
ALS info

Уважаемая Вероника!
В номерах данной категории 2 спальни с межкомнатными дверями.

18.02.2015 22:15:58
Марина

Была в отеле с 5.02 Почему на Вашем сайте указана площадь стандартных номеров в 28 метров когда в действительности это метров 18? И отдых с самого начала испорчен ?

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2015 18:47:06
ALS info

Уважаемая Марина!
Метраж номеров предоставлен с учетом ванной комнаты и балкона.

18.02.2015 09:37:59
Ирина

При бронировании категории номера "with bora bora aqua park" включен аквапарк без ограничений (любое количество дней и заходов)? Питание за дополнительную плату?

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2015 18:45:31
ALS info

Уважаемая Ирина!
При бронировании категории номера "with bora bora aqua park" вы можете свободно пользоваться аквапарком, но питание и напитки за дополнительную плату.

16.02.2015 12:11:03
Карина

Уважаемые коллеги ! Скажите пожалуйста сколько стоит wi
fi в отеле ! Очень важно. спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2015 13:59:48
ALS info

Уважаемая Карина!
В отеле нет Wi-Fi в номерах, Wi-Fi работает в главном холле отеля, за который необходимо оплачивать дополнительно.
Стоимость составляет 8 долларов за 30 минут.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

10.02.2015 12:53:54
ИРина

Есть ли в номерах стандартных wi-fi?

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2015 18:58:02
ALS info

Уважаемая Ирина!
В отеле нет Wi-Fi в номерах, Wi-Fi работает в главном холле отеля, за который необходимо оплачивать дополнительно.
Стоимость составляет 8 долларов за 30 минут.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

27.01.2015 19:37:45
Наталья Наумова

Добрый вечер! Подскажите в каком состоянии теннисный корт?--можно ли играть?есть ли виндсерфинг ? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2015 14:19:47
ALS info

Уважаемая Наталья!

В отеле есть теннисный корт с галечным покрытием, пользоваться которым можно за дополнительную плату.
Центра по виндсерфингу в отеле нет.

26.01.2015 12:04:24
Елизавета

Добрый день! Хотели бы уточнить все ли номера FAMILY ROOM расположены в бунгало и под какими номерами FAMILY ROOM Sea View расположены в более тихом, уединенном месте?

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2015 15:43:30
ALS info

Уважаемая Елизавета!
По Вашему запросу выслана информация на почту.

22.01.2015 13:44:30
Александр

Извините-я правильно Вас понял-у Вас есть тренажёрный зал,но пока там нет тренажёров???

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2015 15:38:39
ALS info

Уважаемый Александр,

В отеле имеется тренажерный зал.
Различные виды тренажёров в наличии для гостей отеля.

22.01.2015 11:05:06
Александр-директор турагенства г.Воскресенск

Уважаемые господа!!!Хотим направить на отдых с 30 января в ваш отель трёх спортсменов (две женщины и мужчина) на 14 дней.Главным условием от них является наличие тренажёров в тренажёрном зале.Прошу Вас ответить:работает ли у вас тренажёрный зал и какие тренажёры есть в наличии и в рабочем состоянии.С Уважением-Александр.

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2015 15:35:07
ALS info

Уважаемый Александр,

Тренажерный зал в отеле имеется и бесплатен для гостей отеля. В наличии беговые дорожки, велотренажеры, а так же различные тренажеры для силовых тренировок.

18.01.2015 02:21:36
Наталья

Добрый день!
Интересует некоторая информация по отелю Beach Albatros Sharm4*:
1. Есть ли на данный момент в отеле бассейн с подогревом?
2. Где территориально располагаются номера standard sea view - это бунгало или главный корпус?
3. Выдают ли пляжные полотенца бесплатно?
4. Где находится сейф - в номере или на ресепшен. Если платный, то сколько стоит?
Просьба ответить по возможности скорее! Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2015 17:52:42
ALS info

Уважаемая Наталья!
В данном отеле нет бассейнов с подогревом в зимний период.
Категория номера "Standard Sea View" располагаются и в главном корпусе, и в бунгало.
Пляжные полотенца выдаются бесплатно.
Сейф расположен в номере.
Вам выслана на почту карта отеля.

09.01.2015 12:33:18
Наталья

Есть ли отеле фотограф? И подскажите примерную стоимость фотосессии. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.01.2015 21:11:30
ALS info

Уважаемая Наталья,

В отеле имеется фотограф, так же принимающая компания предоставляет фотосессию.

26.11.2014 21:54:06
Лилия

Здравствуйте!
1. На карте, на пляже территории отеля, есть обозначение "труба выходящая в море". Что из этой трубы сливается в море?
2. Стандартные номера располагаются в главном здании?
3. Подогревается ли бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
27.11.2014 20:43:21
ALS info

Уважаемая Лилия!
Вам выслана карта отеля, на которой отмечены все имеющиеся объекты в отеле, так же на карте отмечены категории номеров и их расположение.
В отеле нет бассейнов с подогревом.

25.11.2014 10:30:50
Аня

Будут ли подогреваться бассейны?

ОтветитьОтветов(1)
27.11.2014 20:39:22
ALS info

Уважаемая Аня!
В отеле нет подогревающихся бассейнов.

25.11.2014 10:26:57
Аня

Добрый день, где расположены номера Family Room SV?

ОтветитьОтветов(1)
27.11.2014 20:38:24
ALS info

Уважаемая Аня!
Вам выслана карта отеля, где вы сможете посмотреть все интересующие вас моменты.

21.11.2014 13:29:54
Оксана

Скажите пожалуйста, возможно ли размещение трех взрослых без детей в двухкомнатном номере Family?

ОтветитьОтветов(1)
22.11.2014 22:00:20
ALS info

Уважаемая Оксана,

Семейный номер состоит из 2 ух комнат. Указанное вами размещение возможно.

17.10.2014 00:16:26
Елена

Здравствуйте, какой тип номера нужно бронировать, чтобы получить вот такой, как на фото: http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000047&tid=26&code=102650714740&action=shw&page=info. Чтобы был обновленным, с относительно свежим ремонтом. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2014 14:53:04
ALS info

Уважаемая Елена!
На данном сайте представлены 2 категории номеров: "Standard Room" - однокомнатный номер и "Family Room" - 2-х комнатный номер.

10.10.2014 17:08:51
Наталья

Здравствуйте. Скажите пожалуйста сколько дополнительных мест ставится в стандартном номере, если будет 2 взр и 2 детей 8 и 10 лет?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2014 15:52:45
ALS info

Уважаемая Наталья!

В номере категории "Standard" может быть установлено 2 дополнительных спальных мест, комфортабельных для сна.

06.10.2014 22:32:13
Юлия

еще один вопрос и пожелание!в связи с неспокойной обстановкой среди туроператоров очень переживаю есть ли бронь и оплата на Устюгову Юлию Александровну, Устюгова Виталия Анатольевича,Устюгову Екатерину Витальевну с 31.10.2014г. на 11 ночей?и хотелось бы оставить свое пожелание о размещении в стандартном номере в бунгало.спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2014 15:46:52
ALS info

Уважаемая Юлия!

Ваша бронь подтверждена.
Заселение в отеле происходит согласно бронированию, наличию свободных номеров и заполняемости отеля на период вашего отдыха.
При заселении вы можете озвучить ваше пожелание о размещении и при наличии возможности оно будет удовлетворено.
Приятного отдыха!

06.10.2014 21:59:17
Юлия

Здравствуйте!подскажите пожалуйста бильярд бесплатно или платно?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2014 15:51:11
ALS info

Уважаемая Юлия!

В отеле бильярд платный.

04.10.2014 12:33:37
Анна

Добрый день!
Номера Family расположены в бунгало или в основном здании?

ОтветитьОтветов(1)
04.10.2014 18:15:39
ALS info

Уважаемая Анна,

Семейные номера расположены только в бунгало

03.10.2014 15:18:25
Татьяна

в отелеBeach Albatros Sharm 4* бассейн в зимнее время а конкретно с 23.12.2014-06.01.2015 будет обогреваться

ОтветитьОтветов(1)
04.10.2014 18:14:56
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Данный вопрос еще решается, точный ответ сможем дать 1 ноября.

29.09.2014 10:10:42
Гульнара

Здравствуйте. Едем в Ваш отель с 17.10.14 с маленькими детьми. Предоставляется ли по запросу в номер детский горшок? За какую доплату можно будет поменять стандарт на номер другой категории?

ОтветитьОтветов(1)
04.10.2014 18:13:24
ALS info

Уважаемая Гульнара,

Детский горшок к сожалению не предоставляют. Переселение в зависимости от наличии свободных мест в отеле, рекомендуем бронировать заранее номер.

27.09.2014 20:35:10
Юлия

Здравствуйте!забранировали номер с 31 октября на 11 ночей 2 взрослых+1 ребенок. В отель едем второй раз, первый был в 2009 году. Подскажите пожалуйста мы тоже будем считаться повторными гостями и можем расчитывать на фруктовую карзину?или так как были давно данные не сохраняются?

ОтветитьОтветов(1)
04.10.2014 18:11:06
ALS info

Уважаемая Юлия,

Если вы повторные гости, то вам предоставляют корзинку фруктов. При заселении в отель укажите пожалуйста, что вы повторные гости.

17.09.2014 11:13:48
Маруся

Добрый день!
Какое конкретно доп. место предоставляется в FAMILY ROOM при размещении
2 взр.+ 2 детей?

ОтветитьОтветов(1)
04.10.2014 17:45:37
ALS info

Уважаемая Маруся,

Семейный номер состоит из 2 ух комнат. Спальные места полноценные кровати. В одной комнате одна большая кровать, в другой 2 раздельные.

22.08.2014 12:41:42
Марина

Проясните количество мест в Фэмили рум. У вас стоит 2.
У нас 2 взр и 2 взрослых детей разного пола. Как их разместят?

ОтветитьОтветов(1)
22.08.2014 20:28:27
ALS info

Уважаемая Марина!
В отеле номер категории "Family" двухкомнатный с межкомнатными дверями. Размещение 2 взрослых и 2 детей возможно, предоставление раздельных кроватей по запросу при заселении.

16.08.2014 15:31:32
Лидия

коллеги просим вас написать размеры комнат в отеле BEACH ALBATROS SHARM 4* / STANDARD ROOM (WITH BORA BORA AQUA PARK), в основном корпусе и в бунгало, а так же размеры семейного номера, спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.10.2014 17:18:26
ALS info

Уважаемая Лидия,

Стандартный номер -28 кв.м..,семейный номер 54 кв.м

13.08.2014 12:04:37
Алена

как забронировать отель по системе "with Bora Bora Aquapark", пользование аквапарка без ограничений?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2014 12:56:37
ALS info

Уважаемая Алена,

При бронировании отеля Beach Albatros Sharm вам необходимо так же забронировать аквапарк в отеле Aqua Blu Resort.
При данной брони у вас в ваучере будет прописано Beach Albatros Sharm+ аквапарк Aqua Blu Resort.

25.07.2014 15:01:36
Мария

Добрый день! Подскажите, номера Family room двухкомнатные?

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2014 21:54:56
ALS info

Уважаемая Мария,

Family номера двухкомнатные

15.07.2014 20:58:20
Наталья

Добрый день! Скажите, есть ли в номере туалетные принадлежности(гель, шампуни,мыло)
или нужно брать свое?

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2014 17:51:01
ALS info

Уважаемая Наталья!

В ванной комнате отеля предлагается мыло и шампунь, которые пополняются ежедневно.

15.07.2014 16:13:44
Мария

Коллеги,вопрос по отелю. в стоимость вкл. пользование аквапарком
Аква Блю, а возможно ли на территории отеля пить или кушать при посещение аквапа
рка?

ОтветитьОтветов(1)
17.07.2014 17:23:10
ALS info

Уважаемая Мария!

При бронировании категории номера "with bora bora aqua park" вы можете свободно пользоваться только аквапарком, а питание и напитки за дополнительную плату.

10.07.2014 16:53:48
IRINA

возможно ли пользоваться барами и вечерними программами в данном отеле при покупке STANDARD ROOM (WITH BORA BORA AQUA PARK) AI
все включено

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2014 16:23:04
ALS info

Уважаемая Ирина!

При бронировании категории номера "with bora bora aqua park" вы можете свободно пользоваться только аквапарком, а питание и напитки за дополнительную плату.

07.07.2014 11:50:58
Наталья

Здравствуйте - подскажите пожалуйста , если бронируем отель с "with bora bora aquapark"- можно пользоваться барами и ресторанами Отеля Beach Albatros Aqua Blu Sharm, или есть ограничения по питанию и напиткам?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2014 16:22:26
ALS info

Уважаемая Наталья!

При бронировании категории номера "with bora bora aqua park" вы можете свободно пользоваться только аквапарком, а питание и напитки за дополнительную плату.

06.07.2014 19:43:43
Наталья

Спасибо за уточнение.Значит можно надеяться,что в третий раз менеджмент отеля не оставит без внимания своего постоянного гостя,как это было во второй раз?Хотя сотрудники ресепшина знали о повторном моём визите в ваш прекрасный отель.

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2014 20:42:06
ALS info

Уважаемая Наталья!

Сообщите при заселении на ресепшене, а так же гестрелейшен о вашем неоднократном посещении данного отеля.

02.07.2014 17:49:34
3Наталья

Здравствуйте!В этом месяце-июле -буду отдыхать у вас третий раз за этот год.Могу ли я расчитывать на комплименты от отеля как постоянный гость.И как его получить.

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2014 16:54:38
ALS info

Уважаемая Наталья!

Для повторных гостей от менеджмента отеля предоставляются фрукты в номер.

10.06.2014 14:53:48
Татьяна

Скажите пожалуйста, предполагаются ли в номере безалкогольные напитки (вода) и в каком количестве? Летим 21.06.14

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2014 12:34:58
ALS info

Уважаемая Татьяна!

В номерах отеля мини бар заполняется 2 бутылками минеральной воды только при заселении, все последующее время безалкогольные напитки по запросу будут заполняться в мини баре за дополнительную плату.

14.05.2014 08:11:03
Елена

Подскажите, пожалуйста, у нас вылет в 22.00 снимут ли с нас браслеты в 12.00 с освобождением номера (продлевать мы не намерены)? сможем ли мы обедать в день отъезда?

ОтветитьОтветов(1)
01.06.2014 20:27:40
ALS info

Уважаемая Елена!

В отеле сохраняется система "All Inclusive" до выезда из отеля, за дополнительную оплату после 12.00 продлевается только номер.

03.04.2014 09:58:04
Костина Ирина

Есть ли бронирование с 20 апреля на 11 ночей на Пальцеву Анну и Костину Ирину, Туроператор Библио Глобус.
И еще интересует, мы прилетаем в Египет в 8 часо 40 минут, возможно ли заселение с утра?

ОтветитьОтветов(1)
03.04.2014 18:11:40
ALS-INFO

Уважаемая Костина Ирина,

Ваша бронь подтверждена.
Ранние заселение будет возможно только при наличии свободных номеров в отеле.

14.03.2014 13:33:29
ЕЛЕНА

Добрый день работает ли у вас фуникулер на пляже , просто едем с младенцем и каляску таскать по ступенькам на пляж неудобно.

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2014 14:36:45
ALS info

Уважаемая Елена,

на данный момент лифт работает без перебоев.

05.03.2014 10:13:21
Анжела

Можно ли забронировать приличный номер на GOLEI ANZHELA GOLEI IGOR. Заезд 13.03.2014г. номер STANDARD ROOM Sea View. Правда ли, что номера данной категории разные по месту положения и комфорту?

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2014 23:53:40
ALS info

Уважаемая Анжела,

Номера стандарт и стандарт с видом на море разные по месту расположения, которые ближе к морю стандарт с видом на море.

16.02.2014 12:24:46
ЮРИЙ

Скажите пожалуйста, во сколько открываются бары и до кокого они часа работают (интересуют спиртные напитки)

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2014 21:56:14
ALS info

Уважаемый Юрий,

Спиртные напитки подают с 10.00 часов до 24.00 часов.

14.02.2014 23:37:23
Светлана

Добрый день, ребенку 1 год и 7 месяцев, есть ли у вас в отеле Аква блу шарм коляски и платная ли это услуга?

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2014 21:57:07
ALS info

Уважаемая Светлана,

К сожалению колясок в аренду не предоставляют.

30.01.2014 13:34:45
Людмила

Здравствуйте! Скажите в номере FAMILY ROOM -2 комнаты -есть ли между комнатами дверь?

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2014 20:05:47
ALS info

Уважаемая Людмила,

Семейный номер состоит из 2 ух комнат, дверь в комнате имеется.

30.01.2014 10:57:31
Иван

Гости BEACH ALBATROS могут пользоваться аквапарком ALBATROS AQUA BLUE??платно или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2014 20:01:33
ALS info

Уважаемый Иван,

Вы можете пользоваться только своим отелем.

28.01.2014 20:45:59
Юлия

возможно ли забронировать номера, начинающиеся на 3? Нам нужен номер сейфом. на топхотелсе сказали, что сейф в номерах, а вы говорите, что сейф только на ресепшене!!!
Еще вопрос: если мы едем 2взр+2 детей (5 лет и 2,5года), как будет выглядеть для нас номер стандарт? Как мы в нем расположимся?
и последний вопрос: едем на ребенкин день рождения. Есть ли там традиция поздравлять с днем рождения? Рбенок мечтает от тортике и песне от арабов :-)

ОтветитьОтветов(3)
04.02.2014 20:37:48
ALS info

Уважаемая Юлия,

Сейф имеется в номере.

04.02.2014 20:37:44
ALS info

Уважаемая Юлия,

Сейф имеется в номере.

04.02.2014 20:27:30
ALS info

Уважаемая Юлия,

Для дня рождения Вам надо подойти на ресепшн, где Вы можете указать место для празднования дня рождения.

27.01.2014 19:33:54
Ольга

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, для семьи с маленьким ребенком 1,1 год,
можно ли получить чайник в номер и детскую прогулочную коляску.
Это платно или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2014 20:39:46
ALS info

Уважаемая Ольга,

Чайник предоставляют по запросу, бесплатно.
Колясок не предоставляют.

27.01.2014 09:12:42
Анни

В каком корпусе номера standart room Sea View считаются самые лучшие в отеле? За сколько времени можно бронировать номера? Путевки приобрели на март. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2014 19:56:35
ALS info

Уважаемая Анни,

Номера Sea View находится в главном корпусе, расположены рядом с морем.

23.01.2014 10:20:06
Анни

Как должен называться номер, чтобы можно было без брони заселиться в бунгало

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2014 20:13:18
ALS info

Уважаемая Анни,

Вас заселяют согласно типу номеру указанному на ваучере.
На выше категорию номера Вы можете поменять за дополнительную плату и зависит от заполнемости отеля.

22.01.2014 21:22:26
Екатерина

Добрый вечер!
Панируем поездку в альбатрос в ШЭШ в апреле 2014. Подскажите пожалуйста:
1.если мы будем жить с ребенком (2,5 г.) в аква блю, можно ли будет навещать наших родственников в бич шарм (помимо встреч на пляже), допустим в номере встретиться...
2. существует ли путевка чтобы жить в бич шарм, но пользоваться и ресторанами аква блю (помимо аквапарка) или наобор
от.
3. отдыхали в 2013 году в джангл аквапарк, есть ли в отеле бич шарм такой же выбор кофе, капучино, лате, выпечки и тд
4. развейте наши сомнения по выбору отеля - бич с посещением аквапарка или аква блю - питание в аква блю намного лучше?
Очень надеюсь на максимально быстрый ответ!
Заранее благодарна,
с уважением Екатерина

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2014 20:46:12
ALS info

Уважаемая Екатерина,

Наверно Вы имели ввиду Aquapark отель.
Вы можете пользовася инфраструктурой только своего отеля.
Вы можете встречатся с родителями либо на пляже либо на ресепшене.
Все горячие напитки предоставлены в отеле.

17.01.2014 21:51:08
Елена

Мы получили подтверждение на FAMILY ROOM на 02.04.2014 .3 взр. + реб.(3г). В каких корпусах находятся эти номера и есть ли них терраса.
Нам это важно,чтобы охранять дневной сон ребенка на улице ,а не на балконе.И есть ли возможность поменять на шале?СПАСИБО

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2014 14:41:09
ALS info

Уважаемая Елена,

Семейные номера, расположены в основном к корпусах 2/3, с видом на сад, расположены на 1 ом этаже, терраса.
Семейные номера расположены в отдельных корпусах.

12.01.2014 16:01:48
Елена

Есть ли в отеле номер с 2-я спальнями и холлом.(3+1).Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
17.01.2014 17:42:41
ALS info

Уважаемая Елена,

Семейный номер состоит из 2 двух комнат.

17.01.2014 17:42:37
ALS info

Уважаемая Елена,

Семейный номер состоит из 2 двух комнат.

09.01.2014 16:21:12
Марина

И скажите можно ли накормить ребенка 1,5 года?
Есть детское, диетическое меню?

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2014 17:39:07
ALS info

Уважаемая Марина,

Диетический стол есть, но выбор блюд не большой.

09.01.2014 16:08:11
Марина

Здравствуйте! Скажите, FAMILY ROOM состоит из спальни и гостиной или 2-х спален?
И есть ли между комнатами дверь?

ОтветитьОтветов(2)
17.01.2014 17:37:57
ALS info

Уважаемая Марина,

Номер состоит из 2 -ух комнат.

17.01.2014 17:37:54
ALS info

Уважаемая Марина,

Номер состоит из 2 -ух комнат.

27.12.2013 16:25:46
Ольга

Здравствуйте, есть ли подогрев бассейна в зимнее время? Как получить номер в бунгало? Он считается стандартным или семейным?

ОтветитьОтветов(1)
28.12.2013 17:03:39
ALS info

Уважаемая Ольга,

К сожалению бассейны в зимние время не подогреваются.
Если Вы имеете ввиду бунгало-отдельные здания, то в них рассположены номера разных категорий.

23.12.2013 13:47:14
Анна

Добрый день, посоветуйте пожалуйста, в какие номера возможно заселение при категории номера стандарт.
Будет ли в номере балкон. Посоветуйте пожалуйста, какие номера лучше - те, кто там был.

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2013 17:09:22
ALS info

Уважаемая Анна,

Стандартные номера могут быть с балконом, террасой и без. Вид на сад.

22.12.2013 00:30:55
Мария

Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле бассейн с подогревом?

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2013 14:57:10
ALS info

Уважаемая Мария,

К сожалению бассейны не подагреваются.

19.12.2013 22:24:37
Анна

Добрый день, не могли бы вы прислать карту отеля на электронную почту.
Хотелось бы получить номер с балконом (у меня заказан стандарт) -
можно ли буде это сделать и в каких это может быть корпусах.

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2013 19:02:27
ALS info

Уважаемая Анна,

Вы можете посмотреть карту по слудующему сайту:http://wikimapia.org/#lang=en&lat=27.858641&lon=34.298871&z=19&m=b&search=beach%20albatros%20sharm

При заселении укажите Ваши пожелания.

16.12.2013 10:37:38
Саша

Добрый день.

Скажите, пожалуйста, включены ли напитки и еда на территории отеля BEACH ALBATROS SHARM 4* (на пляже) при покупке тура в отель AQUA BLUE RESORT (ex. BORA BORA AQUA PARK) 4* и наоборот?

спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2013 19:04:34
ALS info

Уважаемая Саша,


Вы можете только обедать в пляном ресторане отеля Beach Albatros Sharm

13.12.2013 16:36:02
Елена

Здравствуйте. Планируем отдых в Вашем отели. Хотели бы понять , где нам лучше забронировать номера:нужен двухкомнатный номер (фэмили) для 2 взрослых и двух детей и рядом стандартный (еще для двух детей). И чтобы было не очень шумно и недалеко от моря. Во как!))))) Ждем совета.

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2013 17:55:06
ALS info

Уважаемая Елена,

Существует несколько вопросов:
1. Сколько лет детям, которые будут проживать отдельно в стандартном номере.
2. В отеле стандартные номера и семейные номера находятся в разных зданиях.
Вы так же можете отправить запрос по эл.адресу:
albatrossharm@pickalbatros.com

27.11.2013 15:13:44
Лусине

Добрый день. Интересует теннисный корт, стоимость и покрытие?

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2013 13:01:46
ALS info

Уважаемая Лусине,

Покрытие твердое, Вы можете посмотреть на фотографии по след. линку,http://www.holidaycheck.com/hm/a6ecff9b-2c90-3224-9d53-6aff829beb14/-/c/sport/mediaId/e6c35a82-eecd-3a6e-83d4-b8cc18662295/s/ugc#paging-anchor
Тенисный корт за дополгительную плату.

27.11.2013 12:12:53
Татьяна

Доброго времени суток!
Скажите пож-та есть ли Интернет в отеле и его стоимость: пакет интернета? за день? за час?
ИИ второй вопрос: есть ли подогреваемый бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2013 12:48:06
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Стоимость Wi-Fi 1 час 5евро,1 день 20 евро, на неделю спец. предложения нету.
Бессейны не подогревается.

31.10.2013 12:19:53
Наталья

Добрый день!

Если бронируем номер STANDARD ROOM (WITH BORA BORA AQUA PARK) AI

обед в аквапарке будет включен в стоимость?

ОтветитьОтветов(2)
13.11.2013 14:12:33
ALS info

Уважаемая Наталья,

Приносим свои извенения,обед не включен.

13.11.2013 14:11:52
ALS info

Уважаемая Наталья,

Приносим свои извинения,обед не включен.

13.08.2013 14:28:44
Юля

Как далеко находится аквопарк? Если размещение в Бич альбатросе

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2013 20:14:54
ALS info

Уважаемая Юлия,

Аква парк находится в 5 минутах на автобусе, 10 минут если идти пешком.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

13.08.2013 14:27:26
Юля

Здравствуйте) Скажите пожалуйста, какой заход в море, требуется ли спец обувь, есть ли риф (как близко он находится)? Сколько стоит сейф? Собираемся покупать тур в ваш отель, можно ли как нибудь получить хороший стандартный номер с хорошим видом (пожелания с хорошим видом, т.е. не на грязь, мусор и т.д.), какая плата за это?

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2013 20:13:02
ALS info

Уважаемая Юлия,

Заход в море песчаный, но если пойдете смотреть рыбок к дикому пляжу требуется спец обувь.
Сейф на ресепшн платный 2$ за один день.

Рекомендуем сначала заселится в номерб если не понравится сможете поменять в зависимости от заполняемости отеля.
С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

11.08.2013 23:33:37
Анна

Подскажите пожалуйста, где нибудь можно найти схему номеров отеля? И в какие стандартные номера лучше заселяться? Летим 3.09.13.

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2013 20:07:06
ALS info

Уважаемая Анна,

Стандартные номера находятся немного вдали от моря.
По приезде посмотрите, если не понравится всегда сможете поменять в зависимости от заполняемости отеля.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

17.07.2013 23:09:16
Наталья

Здравствуйте! Мы у вас будем в августе двое взрослых, двое детей 2 и 15 лет. По отъезду выселение в 12 часов, можно ли продлить на месте номер до пяти вечера, и сколько это будет стоить?

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2013 17:08:02
ALS info

Уважаемая Наталия,

За прдление номера до 18.00 за одного взрослого человека 23 евро, 15 лет считается ка взрослый

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

16.07.2013 19:22:32
Галя

1Какие номера в отеле относятся к категории "стандарт"? Только в основном корпусе или бунгало тоже. И какие бунгало . По номерам: начинающиется на 1, 2, 3...6.
2.Есть ли какие то льготы,если человек приезжает к вам неоднократно.

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2013 17:03:18
ALS info

Уважаемая Галя,

1. Стандарт комнаты могут находится как и в Главном здании так и в разлмчных корпусах, бунгало только на первом этаже в отдельных корпусах.
2. Для повторных гостей пологается корзинка фруктов, пожалуйста сообщите на ресепшне о том что вы повторные гости.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

12.07.2013 15:49:41
НАТАЛЬЯ

Здравствуйте! Скажите, сколько стоит вход в аквапарк BORA BORA за одно посещение на ребёнка и взрослого. И сколько будет стоить абонемент на двое взрослых и двое детей на 13 дней и будет ли входить в стоимость напитки и еда? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2013 21:37:40
ALS info

Уважаемая Наталия,

Стоимость посещения Aqua Park 1 взрослый 30$ за одного ребёнка 20$ ( напитки и питание в эту стоимость не входят)
Детям до 4 лет вход бесплатно,

С Уважением и благодарностью,
Команда информационной поддержки

19.06.2013 19:34:25
Светлана

Здравствуйте?

В день отъезда из наших вещей, находящихся в камере хранения украдены несколько вещей. К камере хранения имеют доступ только сотрудники отеля, и кража совершена ими. На e-mail отеля 16 июня нами направлено письмо с описанием ситуациии просьбой разобраться. Ответа пока не поступило. Вопрос: администрация отеля рассматривает такие обращения туристов или нет?

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2013 14:36:14
Екатерина Сакина,

Уважаемая Госпожа Светлана,

Благодарим вас за сообщение.
Подробный ответ на ваш запрос отпрален на ваш имейл, если по тнхническим причинам вы не получили пожалуйста сразу обращайтесь по эллектроному адрессу e.sankina@als - tour.ru

С Уважением.
Екатерина Сакина,
Отдел контроль качества

13.06.2013 14:24:39
Ольга

Здравствуйте! Есть ли в отеле штраф за утерю браслета? Едем с маленьким ребенком (в прошлом году были проблемы из-за этого) Хотим узнать - к чему готовиться...

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2013 21:26:22
ALS info

Уважаемая Ольга,

На данный момент проверили с Менеджмент отеля, при утери браслета штраф не берётся, на рессепшн выдаётся новый,

С Уважением и благодарностью,
Команда иеформационной поддержка

14.05.2013 21:30:34
Людмила и Алексей

Регулярно посещаем Ваш отель с 2003 года (уже 8-ой раз!!!!). В этом году тоже забронировали номер STANDART на двоих с 23.05 на 14 ночей. Подскажите пожалуйста, можно ли при заселении получить однокомнатный номер в шале не далеко от ресепшена, а не в основном корпусе (как обычно). Вид на море нам НЕ надо!

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2013 00:29:10
ALSinfo

Уважаемая Людмила и Алексей,

Пожалуйста сообщите о Ваших пожеланиях при заселении на ресепшн или Вашему Гиду.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

15.04.2013 11:33:40
Людмила

Скажите,если мы забронировали в вашем отеле 3-местный номер,то какой номер нам дадут?

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2013 00:26:14
ALSinfo

Уважаемая Людмила,

В отеле Вам предоставят только тот номер, который Вы забронировали другой категории не могут дать.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

11.04.2013 20:00:14
Марина

У вас разнится информация по ответам.
Все-таки входят ли обеды в отеле Бора Бора при бронировании номера STANDARD ROOM (WITH BORA BORA AQUA PARK) AI. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2013 23:03:26
alsinfo

Здравствуйте Марина. Входит в стоимость только вход в аквапарк. Напитки и еда за дополнительную плату

26.03.2013 09:58:28
Eлена

добрый день! нет ли изменений в концепции отеля - если бронируем STANDARD ROOM (WITH BORA BORA AQUA PARK) AI -
обед в аквапарке будет включен в стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2013 22:58:28
alsinfo

Здравствуйте Елена. Входит в стоимость только вход в аквапарк. Напитки и еда за дополнительную плату

25.03.2013 18:16:48
Ирина

Здравствуйте! Есть ли бесплатный WiFi на территории отеля?

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2013 19:43:33
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Wi-Fi стоит 5 евро в час. Сигнал в зоне ресепшен.

25.03.2013 18:14:26
Ирина

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какие виды кофе включены в систему ALL? Отдыхали в пик альбатросах Хургады, там большой выбор по ALL!

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2013 19:41:06
alsinfo

Здравствуйте Ирина. В систему АLL входят : нескафе, турецкий кофе, эсспрессо, кофе-лате.

13.03.2013 23:58:03
Софья

Добрый день,
уточните информацию пожалуйста, при покупке (WITH BORA BORA AQUA PARK) напитки(в барах) на территории Aqua Blue входят в ст-ть ?

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2013 21:32:16
alsinfo

Здравствуйте Софья. Входит в стоимость только вход в аквапарк. Напитки и еда за дополнительную плату.

13.02.2013 15:00:59
Ирина

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, есть ли в Бич Альбатрос сейф в номере?
Заранее благодарю!

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2013 23:03:21
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Сейф на ресепшен только. Стоимость 2 $ в день.

29.01.2013 21:07:48
Инна

коллеги! по-прежнему ли можно при размещении в отеле BEACH ALBATROS (st.room with Bora Bora Aqua Park) посещать аквапарк ЕЖЕДНЕВНО или только 1 раз за время отдыха?
2)Чем гости отеля BEACH ALBATROS могут пользоваться на территории отеля AQUA BLU RESORT (могут ли они посещать анимацию, диско..)
расскажите пожалуйста по подробнее :)

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2013 21:44:35
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Вы можете посещать аквапарк ежедневно. Но еда и напитки не включены в стоимость посещения аквапарка, они за доп.оплату.

10.12.2012 19:32:02
Екатерина

Подскажите, пожалуйста, электронную почту гестрелейшн.

ОтветитьОтветов(1)
16.03.2013 23:06:05
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Просим Вас писать на электронную почту отеля.

08.11.2012 15:37:47
Юлия

Подскажите, есть kb бассейн с подогревом в данном отеле?

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2012 18:56:26
als info

Добрый вечер, Юлия.
На данный момент бассейна с подогревом в отеле нет.

18.08.2012 12:53:27
XXM

Здравствуйте! Так всё же, при забронированном "SHARM EL SHEIKH BEACH ALBATROS SHARM 4*
STANDARD ROOM (WITH BORA BORA AQUA PARK) AI" - обедать в аквапарке можно или нет? - выдаете противоречивые ответы:

08.08.2012 14:42:47 Светлана
если номера забронированы с аквапарком, обедать в отеле, в котором расположен аквапарк возможно бесплатно?
Ответить | Ответов (1)
09.08.2012 13:54:32 alsinfo

Здравствуйте Светлана. Обедать в аквапарке Вы не можете.
10.07.2012 06:23:17 Карина
Добрый день!

Если бронируем номер STANDARD ROOM (WITH BORA BORA AQUA PARK) AI

обед в аквапарке будет включен в стоимость?
Ответить | Ответов (1)
10.07.2012 15:35:13 alsinfo

Здравствуйте, Карина.
Да, обед включен в стоимость.

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2012 13:56:13
alsinfo

Здравствуйте ХХМ. И все-таки , обедают гости в своем отеле, не в аквапарке. Приносим извинения за противоречивые ответы. За опоздание с ответом. Надо было уточнить ответ. Извините еще раз.

09.08.2012 18:30:41
Екатерина

Уважаемые коллеги! Более конкретный вопрос по отелю Бич Альбатрос. Чтобы поселиться в семейном номере в бунгало какой номер надо забронировать , или достачно упоминания об этом в листе бронирования.

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2012 21:37:08
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. В этом отеле совсем мало семейных номеров в наличии. В основном мы бронируем Стандартные номера (STANDART ROOM) и SEA VIEW ROOM. Если по приезде в отель, один из семейных номеров будет свободен, то можно перебронировать на месте. Для этого надо обратиться к представителю принимающей Вас стороны. Сотрудники помогут.

08.08.2012 14:42:47
Светлана

если номера забронированы с аквапарком, обедать в отеле, в котором расположен аквапарк возможно бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2012 13:54:32
alsinfo

Здравствуйте Светлана. Обедать в аквапарке Вы не можете.

08.08.2012 14:40:42
Светлана

Здравствуйте,подскажите пожалуйста, стандартные номера с видом на море есть в основном здании и бунгало? Забронировали в вашем отеле 2 стандартных номера для туристов Ли и Муллахметовых,один номер планируем перебронировать на стандар т с видом на море,но туристы номера хотят рядом,возможно ли это?

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2012 13:42:20
alsinfo

Здравствуйте Светлана. Стандартные номера с видом на море расположены в бунгало. Поэтому размещение - рядом - врядли получится.

08.08.2012 11:09:54
Вера

Добрый день!
Есть ли бар на пляже. А также сейф в номере или на ресепшене? Платный или бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2012 00:23:49
alsinfo

Здравствуйте Вера. Сейфы, которые на респшен, платные - 2 доллара в день. На пляже есть бар.

06.08.2012 21:00:11
Екатерина

Добрый день !Подскажите, пожалуйста, что собой представляет фэмели рум.
1. кол-во комнат
2. расположены в бунгало или корпусах отеля
3. близость к морю. Намерены бронировать фэмели рум с опцией - аквапарк.

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2012 00:19:12
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. FAMILLY ROOM - это двухкомнатный номер. Расположены такие номера и в бунгало и в корпусах.Соответственно они есть и ближе и дальше от моря.

10.07.2012 22:56:02
Наталья

Каким образом будет осуществляться вход в аквапарк: представители ТО выдадут браслеты Bora Bora, входные билеты или что-то еще в этом роде?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2012 15:17:53
alsinfo

Здравствуйте, Наталья.
Если размещение предусматривает бесплатное посещение аквапарка -будут выданы определенные браслеты. Платное посещение аквапарка - по билетам.

09.07.2012 11:14:33
Карина

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как далеко от отеля расположен аквапарк Бора Бора?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2012 15:49:56
alsinfo

Здравствуйте, Карина.
Аквапарк находится в пяти минутах ходьбы от отеля.

03.07.2012 21:40:11
Кристина

Здравствуйте, вот такое размещение подразумевает бесплатное пользование аквапарка????? (BEACH ALBATROS SHARM 4*
STANDARD ROOM (WITH BORA BORA AQUA PARK) AI)

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2012 13:38:13
alsinfo

Здравствуйте Кристина. Да, при таком размещении Вы пользуетесь аквапарком ежедневно, бесплатно.

22.06.2012 11:29:57
Ирина

Скажите пожалуйста, возможно ли посещение аквапарка в отеле Бора Бора?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2012 18:19:39
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Посещение аквапарка для гостей BEACH ALBATROS - платное. 30$ НА ВЗРОСЛОГО и 20$ на ребенка. Обед входит в стоимость.