Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

 

Погода в Египте на 31.10.2020

ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ+26 ... +28℃ ветер северный, 1-3 м/с
ХУРГАДА+26 ... +28℃ ветер северо-западный, 3-5 м/с
КАИР+24 ... +26℃ ветер северный, 4-6 м/с

PICKALBATROS AQUA PARK 4*

Хургада

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ PICKALBATROS AQUA PARK 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
01.04.2016 08:42:39
Марина

Добрый день.Хотели приехать в ваш отель.
Слышали,что идет ремонт аквапарка и бассейнов.Так ли это? По-прежнему можно пользоваться инфраструктурой(ресторанами и бассейнами) соседних отелей?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2016 17:51:31
ALS info

Добрый день!

Аквапарк, бассейны и номера отеля закрыты на реновацию. Гости пользуются инфраструктурой соседних отелей Sea World Resort и Aqua Vista, а проживают в номерах отеля Aqua Vista.

02.11.2015 14:00:18
Алекс Тур

Добрый день, коллеги! Скажите пожалуйста, работает ли гид Хасан, полюбившийся туристам в прошлом году?

ОтветитьОтветов(1)
02.11.2015 14:06:21
ALS info

Добрый день,

На данный момент он работает в другом отеле, но возможно вернется обратно.

29.10.2015 16:08:53
ЕЛЕНА

Уважаемые коллеги! Огромная просьба распечатать и передать пакет документов по заявке 635571968 туристы BAILUK ELENA +2 при заселении в Ваш отель сегодня 29.10.2015г. Они прилетят рейсом R2 503 в 19.30
Благодарим Вас за сотрудничество.

ОтветитьОтветов(1)
29.10.2015 16:15:01
ALS info

Уважаемая Елена,

Непременно распечатаем и передадим через отельных гидов.

11.10.2015 09:15:15
ТА Текила-тур

Добрый день,
уважаемая администрация,
с 12.10.-26.10.в Ваш отель приезжают наши туристы
635558833
Mr SERKOV P. 22.06.1970 - AI
Mrs TSYGANOVA E. 24.03.1972 - AI
Chld TSYGANOV A. 09.08.2006 - AI
(extrabed)
Chld SERKOV S. 07.04.2009 - AI
В семье младший ребенок имеет проблемы со здоровьем, у нас большая просьба,по возможности, отнестись с особым вниманием к гостям и заселить их по приезду в хороший тихий номер, чтобы ребенок с дороги мог прийти в себя и отдохнуть.
Будем Вам очень признательны, туристы не первый раз отдыхают в отелях Альбатрос, в этот раз выбрали Албатрос гарден.
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2015 12:19:35
ALS info

Добрый день,

Заселение производится согласно брони и наличию свободных номеров на период отдыха. Пусть туристы озвучат на ресепшн свои пожелания во время заселения и персонал отеля по возможности с удовольствием поможет

02.10.2015 11:03:35
Валентина

Добрый день. Подскажите кто владелиц отеля по национальности?Если душ на пляже?

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2015 13:28:00
ALS info

Уважаемая Валентина,

Влпделец сети Pickalbatros - египтянин, душ на пляже есть.

Приятного отдыха!

22.09.2015 11:34:48
Наталья

добрый день!

подскажите пож-та в отеле ALBATROS GARDEN RESORT 4* в номерах есть ли утюг и если нет то можно ли его взять за доп.плату на ресепшн?
спасибо

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2015 13:14:42
ALS info

Уважаемая Наталья,

К сожалению, утюг в номер не предоставляется (даже за доп.плату). В отеле есть только услуги прачечной, в том числе глажка. О стоимости услуг необходимо узнать непосредственно в отеле на ресепшн.

Приятного отдыха!

22.09.2015 09:23:46
Ольга

Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле пандусы для людей с ограниченными возможностями ?

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2015 13:14:18
ALS info

Уважаемая Ольга,

К сожалению, именно пандусов в отеле нет, но отель частично приспособлен для людей с ограниченными возможностями (есть удобные спуски)

22.09.2015 09:23:36
Ольга

Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле пандусы для людей с ограниченными возможностями ?

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2015 13:14:03
ALS info

Уважаемая Ольга,

К сожалению, именно пандусов в отеле нет, но отель частично приспособлен для людей с ограниченными возможностями (есть удобные спуски)

21.09.2015 07:48:19
Ольга

Добрый день! Подскажите пожалуйста, предоставляют ли утюг по запосу в номер? Или же это платная услуга? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2015 16:47:30
ALS info

Уважаемая Ольга,

К сожалению, утюг в номер не предоставляется (даже за доп.плату). В отеле есть только услуги прачечной, в том числе глажка. О стоимости услуг необходимо узнать непосредственно в отеле на ресепшн.

Приятного отдыха!

19.09.2015 20:58:43
Андрей

Здравствуйте мы в октябре летим вот в этот отель ALBATROS GARDEN RESORT 4* можно ли гулять по всей территории всех отелей и можно ли пользоваться ресторанами других отелей сети альбатроса или туда не пускают? Если нужен интернет для работы с хорошим постоянным сигналом, как это можно будет организовать и сколько это будет стоит?

ОтветитьОтветов(1)
20.09.2015 12:28:15
ALS info

Уважаемый Андрей,

Особенность отеля - общая инфраструктура трех отелей (Aqua Vista, Sea World, Albatros Garden), включая пользование барами и ресторанами, ну и конечно еще пляж отеля Beach Albatros (находится через дорогу).
Wi-Fi бесплатно на всей территории отеля (качество сигнала хорошее). По любым вопросам смело обращайтесь к отельным гидам Библио Глобуса.

Приятного отдыха!

17.09.2015 13:21:33
Ирина

Коллеги, подскажите, могут ли гости отеля ALBATROS GARDEN RESORT 4* пользоваться территорией BEACH ALBATROS и есть ли свободный проход к пляжу гостей, живущих на 2-й линии через территорию отеля на 1-й линии
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2015 13:29:07
ALS info

Уважаемая Ирина,

Гости могут пользоваться только пляжем Beach Albatros (отдельная зона на пляже), проход/развозка туристов осуществляется не по территории отеля, а по отдельной дорожке слева от отеля.

17.09.2015 08:23:25
Алина

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, возможно ли в номере категории стандарт размещение 2 взрослых+2 детей 3 и 5 лет? И сколько при этом кроватей будет стоять в номере?
Туристы хотели бы что бы у каждого ребенка было дополнительное место.

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2015 12:40:10
ALS info

Уважаемая Алина,

Размещение в стандарте 2+2 возможно и можно по запросу поставить 2 дополнительные кровати (но обращаем Ваше внимание, что если принести 2 доп. кровати, то будет тесновато, так как площадь номера 26 кв. м)

16.09.2015 15:54:11
Жанна

Здравствуйте! Подскажите возможно ли расселение туристов в номера со смежной дверью! Туристы забронированы в четыре двухместных номера будет ли возможность на месте поменять на два семейных номера! Заранее спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
16.09.2015 16:13:44
ALS info

Уважаемая Жанна,

Заселение производится согласно брони и наличию свободных номеров. Во избежание недоразумений советуем сделать перебронь на 2 семейных номера изначально. Или просто туристам жить в 4-х соседних стандартных номерах. На ресепшн нужно озвучить пожелания во время заселения и персонал отеля по возможности с удовольствием поможет.

Приятного отдыха!

11.09.2015 16:15:49
Анастасия

Добрый день, сейф в номере платно или бесплатно? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.09.2015 19:00:41
ALS info

Анастасия,

во всех запрашиваемых Вами отелях есть сейфы в номерах и бесплатный WiFi. Скорость обмена данных зависит от состояния сети, количества пользователей и удаленности от лобби.

08.09.2015 10:57:35
Татьяна

Добрый день, интересует вопрос о включении интернета в стоимость. На некоторых сайтах пишут информацию о бесплатном wi-fi, на некоторых за доп.плату. Если платно,то какая стоимость. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2015 12:23:38
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Wi-Fi бесплатно на всей открытой территории.

Приятного отдыха!

07.09.2015 10:30:50
Наталья

Коллеги, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли депозит в данном отеле?

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2015 12:54:00
ALS info

Уважаемая Наталья,

Депозита в данном отеле нет.

Приятного отдыха!

21.08.2015 06:03:22
ренат

здраствуйте. подскажите пожалуйста правда ли что в начале сентября заполняемость номеров в отеле меньше т.к. начинается учебный год?

ОтветитьОтветов(1)
23.08.2015 12:45:58
ALS info

Уважаемый Ренат,

Данный отель благодаря развитой инфраструктуре 3-х отелей, отличному питанию, сервису и наличию горок как для взрослых, так и для детей пользуется большим спросом среди русских гостей, поэтому даже с началом учебного года в сентябре мы не можем утверждать, что заполняемость номеров заметно снизится.

Хорошего отдыха!

28.07.2015 15:20:38
Юлия

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, если у туристов поздний вылет из Хургады, сколько будет стоить, если продлить номер до 18 часов?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
03.08.2015 14:18:24
ALS info

Уважаемая Юлия,

стоимость продление номера до 18 часов составляет: 25$.
ПРИМЕЧАНИЕ: информация действительна на данный момент, но может измениться с течением времени.

23.07.2015 18:28:26
леонид

Добрый вечер. Какими услугами я могу пользоваться в отелях BEACH ALBATROS и GARDEN?

ОтветитьОтветов(1)
24.07.2015 16:17:34
ALS info

Уважаемый Леонид,

гостям доступна инфраструктура только забронированного ими отеля. Гости Albatros Garden Resort 4* могут пользоваться только выделенным участком пляжа отеля Beach Albatros Resort 4*.

21.07.2015 21:23:48
Владимир

Есть ли в системе питания отеля диетическая кухня?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2015 19:16:02
ALS info

Уважаемый Владимир,

в меню ресторана присутствуют диетические блюда.

06.07.2015 12:02:43
Наталья

Здравствуйте, расскажите, пожалуйста, про номер Standart, мы едем с ребенком, какое будет доп. место?
Кораллов вообще нет, даже маленьких островков? Хотелось бы ребенку показать. И есть ли морские прогулки, экскурсии на коралловые рифы, чтобы поплавать с маской?
Еще один вопрос очень волнует: безопасно ли ехать в Хургаду, в связи со сложившейся ситуацией в стране?? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2015 13:33:34
ALS info

Уважаемая Наталья,

в номер предоставляется дополнительная кровать-софа.
На коралловые рифы есть несколько интереснейших экскурсий.
Пожалуйста, обратитесь к отельному гиду и он вам посоветует какая из них будет интереснее для вашего ребенка.
Обстановка в Хургаде спокойная.

Хорошего вам отдыха!

30.06.2015 19:35:41
Алеся

Есть ли на территории отеля кальян-бар?

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2015 20:04:38
ALS info

Уважаемая Алеся,

кальянная расположена на территории отеля Sea World Resort 4*.

22.06.2015 10:56:47
АННА

Могут ли проживающие в Albatros Garden REsort пользоваться территорией Beach Albatros

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2015 13:22:35
ALS info

Уважаемая Анна,

туристы, проживающие в отеле Albatros Garden, не могут пользоваться территорией отеля Beach Albatros.

18.05.2015 12:49:09
Елизавета

Добрый день! Подскажите, какова стоимость услуг прачечной в отеле? Едем большой семьей надолго, важно это знать.

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 17:09:02
ALS info

Уважаемая Елизавета,

оплата услуг прачечной зависит от того, какую конкретно вещь вы сдаете и что собираетесь с ней делать - стирка или глажка. Стоимость необходимо уточнить непосредственно при сдаче вещей.

18.05.2015 07:55:33
Ирина

Здравствуйте я приеду отдыхать в отель Альбатрос Гарден шестой раз. Могу ли я заранее выбрать номер?. И какие есть бонусы постоянным клиентам. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 16:55:46
ALS info

Уважаемая Ирина,

постоянным гостям отеля предоставляют хороший номер и корзину фруктов. Пожалуйста, при заселении проинформируйте сотрудников ресепшн о том, что вы постоянный гость отеля.

15.05.2015 10:32:49
Александра

Предоставляются ли детям в отеле коляски и какова их стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 16:44:17
ALS info

Уважаемая Александра ,

отель не предоставляет детские коляски.

13.05.2015 12:10:58
Вероника

Добрый день! Интересует, предоставляются ли коляски для детей в Albatros Garden? Бесплатно или платно (какая стоимость?)? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
19.05.2015 16:41:20
ALS info

Уважаемая Вероника,

отель не предоставляет детские коляски.

16.04.2015 14:26:04
Татьяна

Добрый день! Прошу также на мой мейл прислать концепции питания и платные и бесплатные услуги по отелям всей цепочки Альбатрос в Хургаде. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.04.2015 19:03:49
ALS info

Уважаемая Татьяна,

запрошенная информация выслана на ваш мейл.

31.03.2015 08:00:47
Елена

Коллеги, добрый день! Вышлите пожалуйста на почту концепцию отеля по питанию, а также платным и бесплатным услугам, входящим в комплекс SEa World, Garden, Vista, Beach. Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2015 17:42:10
ALS info

Уважаемая Елена,

запрашиваемая информация выслана на Вашу электронную почту.

27.03.2015 10:48:49
Елена

Добрый день.
Подскажите про размещении в фэмили номере 3 взрослых + 2 ребенка ( 6 лет и 1 год) как будут выглядеть спальные места? Предпочтительно 1 большая кровать в одной комнате, 2 френч бэд другой комнате и кроватка для малыша. Знаю, что бывают еще 2х этажные кровати, как этого избежать?)))

ОтветитьОтветов(1)
27.03.2015 20:33:22
ALS info

Уважаемая Елена,

Семейный номер состоит из 2 ух комнат и 1 ванная комната. В одной комнате одна большая кровать, в другой 2 раздельные кровати. Детскую кроватку принесут дополнительно.

16.02.2015 23:56:06
Виктория

Добрый день! Видела ваш отель в рекламном туре (работаю в турагентстве), очень понравился, после этого отправляю много туристов к вам, все как и я в восторге) Вот и я решила наконец то провести свой отпуск) большая просьба предоставить номер как можно выше, только НЕ первый этаж, кровать king size и если возможно в тихом месте и обязательно с балконом! Прилетаем 03.03.15 по 13.03.15 двухместный номер забронирован на Сабуровых. Огромное спасибо заранее. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2015 16:37:05
ALS info

Уважаемая Виктория!

Нам отправлена информация на почту.

12.01.2015 15:22:21
Наталья

Добрый день. А могу ли я отдыхая в Вашем отеле посетить отель Grand Rotana Resort ?

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2015 15:23:40
ALS info

Уважаемая Наталья!
Отель, в котором Вы планируете отдыхать - "Albatros Garden Resort 4*", расположен в Хургаде, а посетить Вы желаете отель "Grand Rotana Resort", расположенный в Шарме.

14.11.2014 12:01:44
Татьяна

Подскажите, пожалуйста, мини бар в стандартном номере, как пополняется, и платный или бесплатный? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
16.11.2014 20:48:35
ALS info

Уважаемая Татьяна!
В отеле мини-бар включает в себя только воду, которая пополняется ежедневно, бесплатно.

13.11.2014 18:17:18
Наталья

Добрый день!!!
Подогрев в бассейнах уже включили?

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2014 18:44:08
ALS info

Уважаемая Наталья!
В отеле подогрев бассейна функционирует с 01.11.2014.

13.11.2014 17:47:57
Наталья

Добрый день!
Из описания отеля следует, что гости могут пользоваться инфраструктурой трех отелей. Уточните, пожалуйста, распространяется ли это правило на рестораны и бары.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2014 18:50:09
ALS info

Уважаемая Наталья!
Гости могут пользоваться инфраструктурой трех отелей, но питание осуществляется в отеле по проживанию, напитки в баре доступны в трех отелях.

11.11.2014 11:27:09
Ольга

Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость беспроводного интернета и где им можно пользоваться

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2014 19:14:09
ALS info

Уважаемая Ольга!

С 01/10/14 для гостей отеля Wi-Fi бесплатный на всей территории.

11.11.2014 08:50:13
Елена

Добрый день! Подскажите, почему так поздно в отеле включают подогрев бассейнов, с декабря. Ведь во всех других отелях подогрев включают с 1-го ноября. Согласитесь, вода в бассейнах уже очень холодная и как быть с маленькими детьми.

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2014 19:11:40
ALS info

Уважаемая Елена!
График включения подогрева бассейнов в каждом отеле индивидуальный, соориентированнный на среднестатистические показатель температуры воздуха.

29.10.2014 09:54:05
Наталья

Добрый день! с какого числа будут подогреваться бассейны? спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
29.10.2014 17:54:44
ALS info

Уважаемая Наталья!
В отеле бассейн будет подогреваться с декабря по март.

16.10.2014 20:47:29
Анна

Можно ли брать бутилированную воду из бара или ресторана в номер?

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2014 14:41:47
ALS info

Уважаемая Анна!
Бутилированная вода доступна в любом баре на территории отеля с 10.00 до 12.00.
На пляже в баре с 10.00 до 17.00.

14.10.2014 12:37:37
Юлия

Добрый день, подскажите, пожалуйста как у Вас проходят новогодние ужины? Есть ли какая либо программа? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
14.10.2014 17:08:30
ALS info

Уважаемая Юлия!
В настоящий момент новогодняя программа разрабатывается.
Информация по проведению праздника будет позже.

01.10.2014 13:45:49
Марина

Добрый день,
Подскажите, пожалуйста:
1. Есть ли в номерах чайник
2. Есть ли детское меню, и если да, то, что оно в себя включает
3. Каково оснащение спорт-зала и есть ли организованные занятия фитнесом?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2014 17:15:10
ALS info

Уважаемая Марина!

В отеле в номерах нет чайника, но вы можете обратиться на ресепшен отеля с пожеланием пользоваться чайником в номере и вам его предоставят без дополнительной оплаты.
В главном ресторане отеля предоставлено детское меню для деток с 3-х лет.
В отеле есть тренажерный зал, пользование которого возможно за дополнительную плату, а фитнес программы ежедневно проводятся в отеле анимационной командой.

15.09.2014 16:44:53
Ирина

ДОбрый день, предоставляются ли детские горшки в номер? Нужно ли писать об этом в заявку?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2014 17:00:08
ALS info

Уважаемая Ирина!

В отеле не предоставляются детские горшки.

12.09.2014 13:06:07
YULIA

Добрый день! подскажите, пожалуйста, в отели PICALBATROS AQUA VISTA - 4 ресторана (шведский стол: главный, итальянский, азиатский, восточный) - ПИТАНИЕ в указанных отелях по системе All Inclusive? или только в Главном ресторане бесплатно, а остальные рестораны платные?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2014 16:50:40
ALS info

Уважаемая Юлия!

По концепции питания в отеле работает система "All Inclusive" во всех ресторанах отеля.

28.08.2014 14:44:29
Юлия

Доброго времени суток! Прошу сориентировать по ресторанам в следующих отелях:
Aqua Vista Resort & Spa 4* и beach albatros garden resort ex albatros resort 4 ? какой отель новее? в каком году они построены? на территории каждого отеля есть аквапарк или нужно ходить в другой отель с ребенком? еще один важный вопрос: посмотрела фото: есть у вас номер где стоит двуспальняя кровать и 1,5 спальная, разделены между собой тумбочкой - какой вариант номера можно выбрать : 2 взрослых и мальчик 9 лет? Выезд из отела не ранее 22-00 - сможем ли мы продлить номер?
Спасибо за ответ! и еще:какая валюта приветствуется у вас: доллар или евро?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2014 17:26:41
ALS info

Уважаемая Юлия!
Даты открытия отелей: "Beach Albatros Garden" - 2000, "Aqua Vista Resort" - 2008, "Sea World" - 2005.
Мини-аквапарк территориально расположен в отеле "Sea World", но посещение не ограничено для всех гостей этих трех отелей, т.к у этих отелей одна территория.
В отеле предлагаются номера категории "Standard"- однокомнатный номер, а так же "Family Room" - двухкомнатный номер.
Продление номера до 18.00 стоит - 26 долларов.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

01.08.2014 13:31:20
Светлана

Здравствуйте, подскажите есть ли на пляжи бар или ресторан для отеля BEACH ALBATROS GARDEN RESORT. Если да, то там можно только попить или еще перекусить??? Так же могут ли туристы отеля BEACH ALBATROS GARDEN RESORT пользоваться пляжем и баром отеля BEACH ALBATROS RESORT???

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2014 17:16:13
ALS info

Уважаемая Светлана!
На пляже есть бар с напитками и закусками, в котором обслуживают гостей отеля "Beach Albatros Garden".
Пляж для гостей отеля "Beach Albatros Garden" располагается на спец выделенной зоне пляжа отеля "Beach Albatros Resort".
Туристы отеля "Beach Albatros Garden" не могут пользоваться инфраструктурой отеля "Beach Albatros Resort".

22.07.2014 19:08:00
Екатерина

Добрый день!

Мы планируем отдыхать в Pickalbatros Sea World 4* с 04 по 12 августа 2014 г. Насколько мне известно в 12:00 мы должны освободить номер. А самолёт у нас в 22 часа. Сколько (примерно) будет стоить продление пребывания в номере с 12:00 до 18 часов?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2014 17:10:47
ALS info

Уважаемая Екатерина!
Продление номера до 18.00 стоит - 26 долларов.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

07.07.2014 21:47:34
Наталья

Здравствуйте! Скажите, есть ли в отеле бесплатный Wi-Fi?

ОтветитьОтветов(1)
13.07.2014 20:19:41
ALS info

Уважаемая Наталья!
Wi-Fi в отеле за дополнительную плату.

27.06.2014 17:10:50
Елена

Добрый день! Скажите пожалуйста, могут ли проживающие
в отеле Beach Albatros Garden Resort пользоваться инфраструктурой трех отелей
на 2-ой линии? И чем конкретно? Есть ли свои детские горки и детский бассейн на
территории отеля Beach Albatros Garden. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2014 19:37:06
ALS info

Уважаемая Елена,

Вы пользуетесь рестораном только в своём отеле.
Барами,горками, бассейнами во всех остальных отелях 2 -ой линии за исключением ресторанов.

26.05.2014 13:02:54
Квятковская Ирина

Здравствуйте . При повторном посещении Вашего отеля есть какие либо бонусы . Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2014 20:06:58
ALS info

Уважаемая Ирина!

Для повторных гостей предусмотрен бонус в виде корзинки фруктов в номер и мини бара с безалкогольными напитками и водой в день заселения.

15.05.2014 10:00:39
Ольга

Доброго времени суток!Едем в этот отель с двухгодовалым ребенком, хотелось бы знать, можно ли арендовать детскую коляску на период пребывания в отеле?платно/бесплатно? И есть ли детское меню?

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2014 20:23:26
ALS info

Уважаемая Ольга!

В отеле нет аренды детских колясок.
Детское меню предлагается в главном ресторане .

15.05.2014 03:10:57
Борис

Добрый день!Уважаемые коллеги , туристы (муж и жена) на майские праздники в 2014г. отдыхали в отеле BEACH ALBATROS RESORT 4*. В июне планируют поехать в соседний отель BEACH ALBATROS RESORT GARDEN 4*.
1. Будут ли для них какие-нибудь преференции/бонусы от отеля, как для постоянных клиентов?
2. Смогут ли туристы пользоваться территорией, бассейнами и барами отеля BEACH ALBATROS RESORT 4*?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.05.2014 19:30:45
ALS info

Уважаемый Борис!
Если гости приезжают неоднократно в один и тот же отель, то в этом случае предусмотрена система бонусов от данного отеля.
Общей системы бонусов по отелям сети "Pickalbatros Hotels" нет.
Гости отеля "Beach Albatros Garden" могут пользоваться только инфраструктурой данного отеля.

09.05.2014 16:29:26
Юлия

Добрый день! Со светлым праздником 9 МАЯ. Вопрос, я лечу из Шарма, бронь наконец-то прошла сегодня, 9 мая. Так как проблемы были у Библио Глобус. Но я лечу с ребенком 2 года, и могу ли я проверить свою бронь 634316029, чтобы не остаться на улице с малышом. Резиденты Египта.
И еще, я не вижу схемы отеля, мне нужен номер на первом этаже, недалеко от горок.
С огромным уважением, Юлия. Шарм-Эль-Шейх.

ОтветитьОтветов(1)
10.05.2014 21:20:47
ALS info

Уважаемая Юлия,

Ваша бронь подтверждена,не переживайте.

Благодарим Вас за поздравление, так же поздравляем Вас и желаем приятного отдыха.

08.05.2014 20:52:03
Нина

Здравствуйте.
Можно ли пользоваться барами и ресторанами других отелей 2-ой линии, а также анимацией?

ОтветитьОтветов(2)
08.05.2014 21:07:47
ALS info

Уважаемая Нина,

Вы пользуетесь рестораном только в своём отеле.
Барами,горками, бассейнами во всех остальных отелях 2 -ой линии за исключением ресторанами.

08.05.2014 21:02:18
ALS info

Уважаемая Нина,

Вы можете пользоваться инфраструктурой только своего отеля.

07.05.2014 18:00:46
Юлия

Добрый день! Подскажите пожалуйста, поселит ли отель в FAMILY ROOM 2 взр. +3 реб.(4+4+7)?

ОтветитьОтветов(1)
08.05.2014 21:17:24
ALS info

Уважаемая Юлия,

В семейном номере возможно размещение 2+2

03.05.2014 21:20:48
SERG

Добрый день! Смотрим размещение 2 ВЗР (БРАТ И СЕСТРА) +2 (8лет И 10ЛЕТ) , дает под наше размещение STANDARD ROOM. Сколько кроватей в номере получается и какое будет РАЗМЕЩЕНИЕ?

ОтветитьОтветов(1)
04.05.2014 13:35:19
ALS info

Уважаемый Сергей!

В корпусе отеля N7 есть большие номерах категории " Standard Room", где возможно комфортабельное размещение 2+2, но данные номера в ограниченном количестве, поэтому при бронировании необходимо сделать спец резервацию.
Так же для вашей семьи предлагаем рассмотреть номера категории " Family Room".

16.04.2014 23:03:57
юлия

И ещё: где-то в ответах вы писали, что для деток всего 4 горки, но на фотографиях я вижу огромный комплекс с бочкой сверху и множеством горочек.... Не понимаю. Что понимается под детской кроваткой? С бортиками? У меня ребёнку 1,5 года.

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2014 21:06:37
ALS info

Уважаемая Юлия!

В отеле есть мини аквапарк, который работает с 10.30 до 13.00 и с 15.00 до 17.00.
В отеле так же предоставляется детская кроватка с бортами.

16.04.2014 22:49:49
'юлия

Добрый вечер. Очень интересует время работы 4 аква горок для взрослых... А также аквазоны для деток. СПС.

ОтветитьОтветов(1)
23.04.2014 21:01:35
ALS info

Уважаемая Юлия!

Время работы взрослых горок и детского мини аквапарка с 10.30 до 13.00, с 15.00 до 17.00.

29.03.2014 10:29:27
Альбина

Добрый день. У нас не получилось купить в JUNGLE AQUA PARK 4* отель в стопе, мы едем в BEACH ALBATROS GARDEN 8,04. Интересует вопрос , я знаю, что платно можно посещать, аквапарк, по стоимости проконсультируйте пожалуйста, и сколько до него добираться от вашего отеля. Заранее спасибо)

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2014 19:40:40
ALS-INFO

Уважаемая Альбина,
Jungle Aqua Park для взрослых будет стоить35 дол.,а на ребенка 25 дол. с 10.00- 17.00.
Добираться около 10 минут

18.03.2014 17:54:14
Сергей

Здравствуйте! пожалуйста подскажите на каком языке проходит анимация. Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2014 18:42:28
Als-info

Уважаемый Сергей,

Анимация проходит как на русском языке так и на немецком.

13.03.2014 15:03:14
Юлия

Добрый день! Скажите, есть ли на территории отеля или в соседних Альбатросах дискотека для туристов?

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2014 18:40:51
Als-info

Уважаемая Юлия,

Дискотек нет

03.03.2014 22:08:48
Андрей

Добрый день! Едем к Вам 6 го марта. Нас 3 семьи .№ брони 634205504.
По возможности просим Вас разместить в соседние номера с нормальным видом......(Блоки D либо C).Едем с маленькими детьми. Спасибо!
P.S Сколько градусов сейчас водичка в море,ветерок сильный?

ОтветитьОтветов(1)
04.03.2014 12:21:07
ALS info

Уважаемый Андрей,

Приносим извинения, но расселение зависит от заполняемости отеля.
Укажите пожалуйста Ваши пожелания при расселении.

23.02.2014 17:24:57
Наталья

Подскажите пожалуйста в каком из отелей удобнее отдыхать с детьми 3,5 года и 8 мес. и будет ли работать подогрев в бассейнах с 20 марта по 3 апреля.

ОтветитьОтветов(1)
23.02.2014 18:32:00
ALS info

Уважаемая Наталья,

Вы можете пользоваться территорией всех 3 отелей: Sea world, Aqua Vista и Garden, а так же напитками, питание в своём отеле.
Подогрев до конца марта планируется на данный момент.

15.02.2014 13:25:01
Андрей

слышал что запретили отдыхающим со 2-й линии посещать пляж на 1-й линии и теперь увозят на автобусах на другой пляж?

ОтветитьОтветов(1)
23.02.2014 18:29:39
ALS info

Уважаемый Андрей,

Вы можете пойти на пляж как и пешком так и на автобусе,на пляже выделено специально отведенное место на 1 - ой линии.
Пускают гостей которые не на автобусе тоже приехали.

15.02.2014 12:46:50
ААндрей

добрый день! Слышал что недавно запретили отдыхающим из BEACH ALBATROS GARDEN RESORT 4 проходить до моря через отель находящийся на 1-й линии и всех отдыхающих возят на автобусах совершенно на другой пляж(далеко от отеля)? Летим к Вам 6-го марта

ОтветитьОтветов(1)
23.02.2014 18:26:50
ALS info

Уважаемый Андрей,

Вы можете пойти на пляж как и пешком так и на автобусе,на пляже выделено специально отведенное место на 1 - ой линии.
Пускают гостей которые не на автобусе тоже приехали.

09.02.2014 19:34:15
инна

Скажите пожалуйста, в марте подогреваются ли детские бассейны?

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2014 17:35:26
ALS info

Уважаемая Инна,

Бассейн будет подогреваться до конца марта.

23.01.2014 12:23:45
Светлана

Добрый день! Есть ли в стандартном номере сейф и сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2014 14:59:37
ALS info

Уважаемая Светлана,

В стандартном номере имеется сейф.

21.01.2014 14:32:22
Наталья

Мы приедем в отель с маленьким ребенком, есть ли прокат детских колясок, если да, то какая стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2014 14:58:50
ALS info

Уважаемая Наталья,

К сожалению такой услуги не предоставляют.

15.01.2014 16:04:30
Наталья

И еще один вопросик. Пляжные полотенца из отеля 2 линии нужно носить с собой на пляж, или можно брать в отеле на 1 линии?

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2014 20:40:43
ALS info

Уважаемая Наталья,

Пляжные полотенца предоставляют в номер отеля Вeach Albatros Garden.
На 1ой линии полотенца не выдают.

15.01.2014 15:53:29
Наталья

И еще вопрос! В отеле на 1 линии выдаются пляжные полотенца, или их надо носить с собой из отеля со второй линии?

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2014 20:39:48
ALS info

Уважаемая Наталья,

Пляжные полотенца предоставляют в номер отеля Вeach Albatros Garden.
На 1ой линии полотенца не выдают.

15.01.2014 13:49:37
Наталья

Здравствуйте! Туристы, которые уже посетили отель BEACH ALBATROS GARDEN на 2 линии говорят, что на пляже отеля BEACH ALBATROS RESORT, который находится на первой линии, выделено небольшое огороженное место, за пределы которого выходить нельзя. Правда ли это?

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2014 20:09:14
ALS info

Уважаемая Наталья,

Загорать Вы можете в специально отведенном месте, но плавать Вы можете везде.

13.12.2013 21:00:24
Елена

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какое мероприятие будет проводиться в рождественскую ночь (с 6 на 7 января 2014).

ОтветитьОтветов(1)
17.12.2013 23:34:40
ALS info

Уважаемая Елена,

Даннаяя программа ещё в разработке.

06.12.2013 23:46:40
Ev@

Здравствуйте, интересует отель BEACH ALBATROS GARDEN RESORT (ex. ALBATROS RESORT) 4* , запуталась по фото и отзывам, что в нем есть. хотим поехать через 2 недели, будет ли в этот период подогреваемый бассейн и есть ли детская площадка (качели, лазелки, горки, песочницы...). Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.12.2013 23:33:10
ALS info

Уважаемая ЕV@,

Отель Albatros Palace 5 звезд находится на 1-ой линии, детская площадка имеется,1 взрослый и 1 детский подогреваются бассейны.
Beach Albatros Garden 4 звезды, 2 ая линия,нет детской площадки, но 2 бассейна, 1 джакузи, 1 бассейн с аквапарком - подогреваются

05.11.2013 10:21:41
Александра

Здравствуйте! Интересует площадь номера стандарт, что есть в номере, вид. А также каково реальное расстояние до пляжа

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2013 17:17:40
ALS info

Уважаемая Александра,

Стандартный номер около 24 кв.метров.С балконом или террасой.
Расстояние до пляжа около 500-700 метров, вторя линия.

28.10.2013 12:37:13
Алена

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли подогреваемые бассейны ( мы собираемся в феврале с ребенком)?

ОтветитьОтветов(1)
28.10.2013 20:40:54
ALS info

Уважаемая Алена,

Некоторые бассейны подогреваются в зимний период, а так же аква парк.

27.10.2013 12:03:02
Вадим

Добрый день.
Собрались на отдых с 3-го по 12 ноября.
Два вопроса беспокоят: погода и безопасность.
Можете немного рассказать?

ОтветитьОтветов(1)
27.10.2013 21:13:10
ALS info

Уважаемый Вадим,

Не беспокойтесь, в курортных городах всё совершенно спокойно. Полиция охраняет, так же по отзывам в интернете Вы можете убедиться то, что всё безопастно.

21.10.2013 17:57:16
Валерия

Скажите пожалуйста, бассейны и аквапарк в отеле работают в обычном режиме? Отель вообще сейчас открыт?

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2013 22:04:37
ALS info

Уважаемая Валерия,

Отель работает, горки тоже.

20.10.2013 12:05:19
Анжелика

Подскажите, какое размещение в стандартном, 2+1, две кровати+ раскладушка, или 3 равноценные кровати.Туристы едут, двое взрослых и подросток.

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2013 21:53:48
ALS info

Уважаемая Анжелика,

Кровати имеются как и раскладушки как и стандартные.
Если Вам не понравится Вы всегда сможете поменять.

05.10.2013 13:40:04
Александра

Хочется узнать точную информацию по поводу ремонтных работ?правда,что они закончены?так как есть информация,что нет и что вообще этот отель закрыт сейчас на ремонт!

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2013 21:48:46
ALS info

Уважаемая Александра,

Отель работает, никаких строительных работ не проходит.
Вся инфраструктура работает.

15.08.2013 23:30:33
Александр

Здравствуйте! Скажите а какая обстановка сейчас в Хургаде и в отеле у нас тур на 29.08

ОтветитьОтветов(1)
16.08.2013 16:37:52
ALS info

Уважаемый Александр,

Уважаемая Наталья,

Беспорядки происходят в Каире. В Хургаде были небольшие мирные беспорядки в старом городе в14.08.2013, но это было только один день и быстро прекратились.Старый город находится вдали от туристической зоны. Трансфер из аэропорта и в аэропорт происходит в безопастности. Дальние экскурсии временно прекращены, но экскурсии по Хургаде и морские продолжаются. Территория отеля охраняется и никого кроме туристов и обслуживающего персонала не пускают. Туристы с разных стран продолжают приежать. На данный момент обстановка спокойная. Туристичекую зону,отели охраняют.
Сегодня 16.08.2013 туристы продолжают отдых в безопасности в отели, а так же по туристическим зонам в Хургаде.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

13.08.2013 21:37:36
Алеся

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в отеле BEACH ALBATROS GARDEN RESORT
1. Кладётся ли в мини-бар бесплатная вода и кола?
2. Есть ли в море кораллы и рыбки, далеко ли идти до них, чтоб поплавать с маской?
3. В день выезда до которого часа мы имеем права кушать бесплатно?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2013 21:01:38
ALS info

Уважаемая Алеся,

Мини бар пополняется только по приезду водой, дальнейшего поплнения не происходит.
Система всё включено работает до отъезда с гостиницы, после 12.00 в день отъезда Вы продолжаете пользоватся системой всё включено.
В море кораллы имеются.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

09.08.2013 15:57:58
Татьяна

Мне интересны Альбатроы второй линии виста, гаден, аква блю.... Какой из них ближе всего к морю и в каком больше всего развлечений для детей??? Спасибо большое)

ОтветитьОтветов(1)
11.08.2013 16:15:56
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Горки есть в Gardene, но по новое Aqua Blue, самый новый Aqua Vista.
Гости 2 - ой линии могут пользоватся всей инфраструктурой 2 - ой линии.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

07.08.2013 14:44:25
Татьяна

Добрый день, скажите пожалуйста в каком из альбатросов будет интереснее всего ребенку ( мальчику) 5 лет? Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
09.08.2013 15:42:09
ALS info

Уважаемая Татьяна,


Зависит на какой линии Вы хотите выбрать отель: Jungle Aqua Park находится приблизительно на 3 - ей линии, но приумещество горок, Beach и Albatros Palace на 1 - ой линии, имеются детские горки и бассейны.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

09.08.2013 15:42:08
ALS info

Уважаемая Татьяна,


Зависит на какой линии Вы хотите выбрать отель: Jungle Aqua Park находится приблизительно на 3 - ей линии, но приумещество горок, Beach и Albatros Palace на 1 - ой линии, имеются детские горки и бассейны.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

05.08.2013 21:02:07
Татьяна

Здравствуйте! Планируем поездку в отель в сентябре, нас двое взрослых и трое детей 11, 4, 3 года, т. е. мы бы очень хотели фэмили рум, кровать для младшего ребёнка не нужна. Но на сайте такогого размещения нет, подскажите нам варианты брони в одном номере. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2013 20:27:27
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Если Вы посмотрете цены на октябрь то увидите, что семейные номера имеются в продаже.
Проверьте в вашем Тур агенстве на наличие семейных комнат на период Вашего планируемого отдыха.

К сожалению 5 человек не возможно разместить в одном стандартном номере.
В этом случаи рекомендуем либо один семейный номер либо два стандарта.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

05.08.2013 07:03:01
Алла

скажите пож-та в каком из альбатросов есть детский бассейн с мини горками для детей как на фото?

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2013 20:13:50
ALS info

Уважаемая Алла,

Горки имеютя в Beach Albatros и Аlbatros Palace, а так же детские бассейны.
Jungle Aqua Park выделяется по сетке преимущественно аква парком.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

25.07.2013 13:46:39
Марина

Добрый день! Подскажите работает ли в отеле дискотека, и до скольки?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
26.07.2013 15:43:02
ALS info

Уважаемая Марина,

Для 3 - их отелей имеется Диско в отеле Aqua Blue, вход бесплатный, за дополнительную плату только напитки.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

23.07.2013 16:08:07
Елена

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, цены на SPA услуги в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2013 16:33:44
ALS info

Уважаемая Елена,

Цены разные в зависимости от массажа.
По приезду рекомендуем обратится в спа салон, и подобрать услуги и цены.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

23.07.2013 14:14:00
Дарья

Сейф в номере платный или нет? Если платный, то подскажите его стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
23.07.2013 16:30:46
ALS info

Уважаемая Дарья,

В номере есть сейф, он бесплатный.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

17.07.2013 20:24:07
Юлия

Подскажите, пожалуйста, является ли посещение ресторанов a la carte платным или бесплатным? Если оно бесплатное, то сколько раз их можно посетить? Когда в них записываться?

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2013 17:18:27
ALS info

Уважаемая Юлия,

На територии отеля имеется 3 А Ла Карт ресторана, бесплатно, запись на ресепшн.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

15.07.2013 17:45:04
Дарья

Можно ли бесплано пользоваться ресторанами других отелей 2-й линии? Где лучше вечерняя анимация? Можно ли гулять на территории отелей 1-й линии?

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2013 19:16:25
ALS info

Уважаемая Дарья,

Гости 2 - ой линии могут пользоватся инфо структурой других отелей 2 ой линии, но могут только брать напитки, питание только в своём отеле, 1 ой линии только пользованием пляжа в специально отведенном месте.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

11.07.2013 16:30:35
James

Добрый день.
Расскажите пожалуйста об обстановке в курортной зоне на данный момент. Как сказываются народные волнения на отдыхе туристов?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2013 23:44:39
ALSinfo

Уважаемый James,

Обстановка в Хургаде курортном городе спокойная и мирная Вы можете в этом сами убедится по:

http://www.vesti.ru/doc.html?id=1101946&tid=95894

Приезжайте и наслаждайтесь отдыхом, великолепным красным морем.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

01.07.2013 12:57:30
Вероника

Подскажите пожалуйста, мороженное дают только детям или нет???

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2013 16:30:37
ALSinfo

Уважаемая Вероника,

К сожалению мороженое дают только для детей.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

28.06.2013 23:01:58
Svetlana Kibalova

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста возможно ли бронирование номера для гражданина АРЕ по ценам компании Библиоглобус(тур без перелета) или действуют цены отеля только с оплатой на месте?

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2013 16:27:06
ALSinfo

Уважаемая Светлана,

Уточните пожалуйста гражданин АРЕ, проживаете в АРЕ или приезжает с Вами.
Если живет в АРЕ без перелёт то резервация на прямую с гостиницы.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

27.06.2013 18:22:58
Елизавета

1. До которого часа действует система "Всё включено"?
2. Что значит "Центральный кондиционер"? Это значить, что в номерах нельзя выставлять подходящую тебе температуру?

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2013 21:51:17
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Елизавета,

Система Все включено работает с 10 утра до полуночи.
В номерах имеется отдельный пульт управления для кондиционера.

Каждый Гость в номере может установить температуру в соответствии с их пожеланиями.

В случаи вопросов обращайтесь не ресепшен или к отельному гиду

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

23.06.2013 02:32:14
Олег

добрый день собираемся в ваш отель 05.07.13 скажите можно ли ребенку 7 лет кататься на больших горках с использованием жилета? и второй вопрос сколько стоит экскурсия в иерусалим на самолете для одного взрослого и ребенка?
спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2013 17:35:14
ALSinfo

Уважаемый Господин Олег,

На взрослых горках разрешается кататься детям младше 10 лет со взрослыми для безопасности. Младше 10 лет могут кататься на детских горках.
Ответ по поводу экскурсий послан на Ваш электронный адрес.

Благодарим за Вопрос.

22.06.2013 21:43:31
Елизавета

Во всех ли номерах standart есть балкон или терраса?

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2013 23:38:12
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Елизавета,

Благодарим Вас за вопрос.

Во всех номерах есть балкон или терраса.

С Уважением,
ALS info.

22.06.2013 21:42:38
Юлия

В случае посещения анимационных программ других отелей 2-й или 1-й линии напитки там будут платно или бесплатно? Во всех ли отелях есть своё вечернее анимационное шоу?

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2013 23:35:14
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Юлия,

Благодарим Вас за ваш вопрос,

Гости проживающих во 2 линии отелей PickAlbatros могут пользоваться всеми отелями 2 ой линии, напитки включены, но не могут пользоваться отелями 1 ой линии,за исключением специально выделенной территории на пляже, а так же бара.

Вечерние шоу есть проводится во всех отелях.

Примечание: ответ на поставленный вопрос действует в данный период, по истечении времени может изменится.

07.06.2013 15:58:59
Елена

здравствуйте, горки на территории альбатрос гарден бесплатно весь день или какое то определенное время?

ОтветитьОтветов(1)
22.06.2013 23:14:28
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Елена,

Благодарим вас за ваш вопрос.

Горки на территории Garden Beach бесплатны, но время работы ограничено. С 10:00 до 13:00 и с 13:00 до 17:00.

Примечание: ответ на поставленный вопрос действует в данный период, по истечении времени может изменится.

03.06.2013 17:16:35
Александра

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста сколько горок в Аквапарке? Чем отличаются отели сети Альбатрос в Шарме и Хургаде?

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2013 12:55:20
alsinfo

Здравствуйте Александра. 4 горки для взрослых и 4 для детей.

28.05.2013 20:10:34
Машуля

Добрый день, планируем 26.08.13 лететь в альбатрос....самое интересное, что выбрали бич альбатрос гарден, в турагенстве сказали подумать, посмотреть другие альбатросы ещё..теперь не знаем...понимаю, что питание везде одинаково или нет??летим с 3мя детьми 3,4,6 лет и трое взрослых,можно ли номера получить рядом( 2+1 и 2+2) каково море, вход в него, и всё-таки какой бы отель посоветовали Вы.Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
30.05.2013 00:14:35
alsinfo

Здравствуйте Машуля. Вы будете пользоваться пляжем отеля находящегося на первой линии. Вход в воду пологий и песчанный. До пляжа и назад курсирует автобусик, кахдые 15 минут. Питание , приблизительно одинаковое. Так что , надеемся, Вы не пожалеете, что Выбрали отель во второй линии.

16.05.2013 09:18:52
Юлия

Здаравствуйте, подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть примерный ценник на экскурсии из вашего отеля? Есть ли в отеле guest relation?

ОтветитьОтветов(1)
16.05.2013 15:22:30
alsinfo

Здравствуйте Юлия. В отеле, персонал уже давно и неплохо говорит по русски ( ресепшен в том числе). Каждый день у Вас в отеле будет представитель принимающей стороны, который и выдаст Вам список ( с ценами и датами) предлагаемых экскурсий. Время встречи с представителем Вам сообщат в автобусе, по дороге из аэропорта до отеля.

29.04.2013 12:48:40
Татьяна

Добрый день! Едем в Альбатрос Гарден с 06 июня с ребенком 3 лет. Подскажите, можем ли мы пользоваться территорией, бассейнами отеля Бич Альбатрос 1 линии и какие номера лучше брать, чтобы было поближе к ресторану и горкам. Номер заказан стандарт, желательно 2 этаж.

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2013 00:34:33
alsinfo

Здравствуйте Татьяна. Вы сможете в вечернее время приходить в Бич Альбатрос на шоу и детские программы. Днем быть нга пляже. Аквапарком Вы не сможете воспользоваться. У ВАс на территории есть свой. А стандартные номера в основном с видом на сад, а не набассейн.

17.04.2013 20:11:51
Юлия

Добрый день! Подскажите, при позднем выезде можно ли пользоваться инфраструктурой отеля, в т.ч., барами и ресторанами или браслеты срезаются и можно находиться лишь на ресепшн? Сколько стоит продлить стандарный номер до 18.00 (время пребывания в отеле 26.08-04.09)?

ОтветитьОтветов(1)
25.04.2013 01:09:17
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Продление номера до 18:00 - 30 $ за номер. Браслеты - не снимают. Можете питаться и пользоваьбся барами до отъезда.

06.04.2013 23:50:32
Людмила

Добрый день!
Подскажите не находится ли рядом с отелем мечеть?
В барах отеля есть ли разливные пакетированные соки и коктейли?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
07.04.2013 15:25:17
alsinfo

Здравствуйте Людмила. Мечеть рядом с отелем есть. Соки пакетированные есть. Коктейли готовят.

30.03.2013 22:06:05
Ева

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько кроватей в номере standart room при размещении 2 взрослых и ребенок 9 лет? В Турции всегда предоставляется двухместная кровать и одноместная, а когда мы несколько лет назад отдыхали в Хургаде нам предложили только одну двухместную кровать , поэтому всех отдых мы проспали втроем , как сейчас с этим делом обстоит?

ОтветитьОтветов(1)
02.04.2013 00:03:31
alsinfo

Здравствуйте Ева. В стандартном номере 2 раздельные кровати ИЛИ 1 двуспальная кровать. Помещение позволяет принести дополнительную кровать для ребенка.

30.03.2013 15:43:33
Наталья

Добрый день!Мы С 14 мая 2013г. на две недели едим отдыхать в отель "BEACH ALBATROS RESORT" от БИБЛИО-ГЛОБУС у нас три номера (standard room)(1+1) (1+1+Chld) (1+Chld+Chld)мы хотим с видом на море...посоветуйте как нам токтично договорится .. в отзывах много что пишут отрицательного ...у нас чисто женская компания бабушки и мамы с дочками

ОтветитьОтветов(2)
02.04.2013 00:00:35
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Этот отель расположен на второй линии. Моря не видно. В отеле в основном вид на сад.

02.04.2013 00:00:32
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Этот отель расположен на второй линии. Моря не видно. В отеле в основном вид на сад.

28.03.2013 13:17:48
Юлия

Добрый день!
Подскажите, возможно ли в стандартном номере при размещении 2+2 поставить 4 отдельные кровати?

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2013 00:04:59
alsinfo

Здравствуйте Юлия. 4 кровати поставить возможно в стандартном номере .

18.03.2013 12:17:18
Надежда

Добрый день! Есть ли в отеле номера connection?

ОтветитьОтветов(1)
29.03.2013 00:03:46
alsinfo

Здравствуйте Надежда. Есть номера рядом друг с другом. Не connected

15.03.2013 00:07:05
марина

как обстоят дела с питьевой водой

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2013 22:45:51
alsinfo

Здравствуйте Марина. Питьевая вода , бутылками, вовсех барах и ресторанах.

06.03.2013 18:33:37
Евгения

Уважаемые коллеги!
Подскажите, пожалуйста
есть ли в отеле детское питание для инфанта? в частности очень интересует творог и мясо пюре?
Спасибо!)

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2013 22:47:04
alsinfo

Здравствуйте Евгения. В отеле такого питания нет.

01.03.2013 17:09:54
Алесь

Добрый день. Подскажите, какая именно часть пляжа выделена для отелей второй линии? Есть ли там нормальный пологий песчаный заход в море без камней и кораллов?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2013 18:50:07
alsinfo

Здравствуйте Алесь. Пляж с пологим входом в воду, без камней и кораллов.

28.02.2013 19:49:50
Ирина

Добрый вечер! Подскажите, сколько квад-ых метров стандартные номера в цепочке отелей ALBATROS, хотя бы приблизительно, так как нигде не указанно.Зранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2013 18:51:53
alsinfo

Здравствуйте Ирина . От 35 до 40 метров квадратных в среднем.

21.02.2013 18:30:40
Татьяна

Добрый вечер! Выбираем между отелями Аква блю и Гарден? Скажите, где лучше питание? Какими ресторанами отелей 2 линии можно пользоваться? Какой из этих отелей ближе к морю?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2013 19:04:18
alsinfo

Здравствуйте Татьяна. Оба отеля относятся к цепочке Albatros . Питание во всех отелях этой цепочки очень хорошее. Ближе к морю - Гарден. Хотя оба отеля - находятся рядом.

21.02.2013 13:05:01
Валентина

Здравствуйте!
Напишите, пож-та, описание номера FAMILY ROOM.

ОтветитьОтветов(1)
22.02.2013 14:56:08
alsinfo

Здравствуйте Валентина. Это 2-х комнатный номер. В одной комнате 1 двуспальная кровать. В другой комнате 2 кровати поменьше. Находятся и на первом и на втором этажах. Номера с балконами или террассами. Вид на аквапарк или на сад. В номере сейф и минибар, телевизор и кондиционеры, санузел.

20.02.2013 09:29:10
Елена

Добрый день!
Прочитала здесь ответ на вопрос про пляжи отеля 5*, написано что можно пользоваться. В отзывах на других сайтах написано, что пляж у garden общий только с отелями 4*, что есть разделение. Что верно?И подскажите, есть ли ночные дискотеки и на территории каких отелей?И платный ли там алкоголь? Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
20.02.2013 15:08:35
alsinfo

Здравствуйте Елена. На части територии пляжа 5*, расположен пляж для всех гостей из отелей расположеных на второй линии ( garden в том числе). На этом же пляже есть и кафе, где можно брать напитки. В дискотеку гостей возят ежедневно, на отельном транспорте, бесплатно в 23:30. Возвращаетесь в 03:00. Вход в дискотеку - бесплатен. Напитки за дополнительную оплату

20.02.2013 15:08:30
alsinfo

Здравствуйте Елена. На части територии пляжа 5*, расположен пляж для всех гостей из отелей расположеных на второй линии ( garden в том числе). На этом же пляже есть и кафе, где можно брать напитки. В дискотеку гостей возят ежедневно, на отельном транспорте, бесплатно в 23:30. Возвращаетесь в 03:00. Вход в дискотеку - бесплатен. Напитки за дополнительную оплату

16.02.2013 10:36:23
Наталья

На сайте www.tophotels.ru/main/hotel/al274 есть такая информация, что транфер в отель из аэропорта и из отеля в аэропорт платный, не включен в стоимость тура. Так ли это? и если так, то какова стоимость трансфера на человека?

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2013 19:20:44
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Если Вы планируете тур в этот отель через туроператора BIBLIO GLOBUS , то трансфер до отеля и обратно всегда включен в стоимость тура.

10.02.2013 21:30:31
ОЛЬГА

Добрый вечер! подскажите какими барами,ресторанами, бассейнами ,мероприятиями можно пользовать туристам отеля BEACH ALBATROS GARGEN 4 на территории 5звездочного отеля. вечером можно гулять и ходить на анимацию на территории 5звездочного
отеля?

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2013 14:38:03
alsinfo

Здравствуйте Ольга. Вы можете пользоваться пляжем (и баром на пляже) 5-ти звездочного отеля. Вечером - для всех гостей из всех Альбатросов вечернее шоу аниматоров и живое исполнение. Ресторанами Вы пользоваться не можете. У ВАс несколько своих ресторанов на территории Вашего отеля. Аквапарк у Вас тоже свой. Гулять по територии , посещать магазины вечерние мероприятия - можно и нужно.

07.02.2013 18:19:05
Наталья.

Добрый день. 2.02 к вам в отель по брони №633151511 должны были заехать туристы Максименко Дмитрий и Мастеница Карина, по приезду и до сегодняшнего дня с ними нет связи, родственники переживают все ли у них в порядке.Очень просим передать ребятам просьбу связаться с близкими или сообщить в переписке , что данные туристы на месте ( тур у них заканчивается 12.02).Очень ждем ответа.

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2013 19:45:21
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Принимающая сторона написала Вашим родным сообщение, что Вы волнуетесь и ждете срочного звонка. Как только они прочтут сообщение, надеемся они с Вами свяжутся.

31.01.2013 19:29:34
Марина

Здравствуйте. на нескольких сайтах написано что сейчас подогрев бассейнов в отеле Альбатрос Гарден не работает. Это так ? у меня тур с 16.02.12 - ребенок маленький, очень этот вопрос интересует.

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2013 23:28:39
alsinfo

Здравствуйте Марина. Подогрев бассейнов работает. Странно, что идет такая информация???????

28.01.2013 17:45:14
Олеся

Добрый день!
В отеле ведь предоставляются детские кроватки для инфанта (для ребенка до 2-х лет) - бесплатно?

Если при бронировании указали, чтобы дали кроватку она будет?
Для туристов это очень важно.

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 14:35:13
alsinfo

Здравствуйте Олеся. Детская кроватка предоставляется бесплатно. Во время размещения в отеле упомяните еще раз о кроватке для ребенка. Ее доставят в номер.

28.01.2013 11:41:11
Олеся

Добрый день!

А какая именно площадь в кв.м. отеля BEACH ALBATROS GARDEN RESORT 4*?

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 14:31:09
alsinfo

Здравствуйте Олеся. 36 тысяч метров квадратных.

26.01.2013 15:56:02
Олеся

Добрый день!
Ответьте, пожалуйста:
1)бассейн для взрослых с отделением для детей подогревается сейчас?
2) какая площадь отеля BEACH ALBATROS GARDEN 4*?
3) могут ли туристы находиться на территориях и пользоваться бассейнами других отелей цепочки Albatros ?

Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2013 18:03:48
alsinfo

Здравствуйте Олеся. Вы можете пользоваться бассейнами и территориями трех отелей , расположенных во второй линии: Albatros Garden, Albatros Aqua Vista , Albatros Aqua Blue. В каждом из этих отелей есть бассейны с подогревом. Правда подогрев разный по температуре (мнение отдыхающих). По площади эти 3 отеля примерно одинаковые.

23.01.2013 14:51:26
Лариса

Добрый день! Смотрим размещение 3+1 (8лет), дает под наше размещение STANDARD ROOM. Сколько кроватей в номере получается и какое доп. место для ребенка будет?

ОтветитьОтветов(1)
24.01.2013 21:33:51
alsinfo

Здравствуйте Лариса. В стандартном номере для троих взрослых будет 3 кровати односпальные или 1 - двуспальная и 1 односпальная кровати. Дополнительная кровать - деревянная раскладная кровать.

19.12.2012 13:10:31
Светлана

Здравствуйте! Есть ли в отеле бассеин с подогревом и работает ли он в январе?

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2012 14:28:51
alsinfo

Здравствуйте Светлана. Бассейн с подогревом есть, и будет работать в январе и феврале.

19.12.2012 10:19:26
Лариса

Добрый день!Уважаемые коллеги , могут ли туристы пользоваться пляжем
и баром на пляже а так же территорией отеля HURGHADA BEACH ALBATROS RESORT 4*?

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2012 14:36:15
alsinfo

Здравствуйте Лариса. Н а территории BEACH ALBATROS RESORT , есть кафе и пляж которым пользуются гости отеля BEACH ALBATROS GARDEN.

26.11.2012 16:34:49
Юлия

Добрый день! Подскажите есть ли Wi Fi в номерах и сколько стоит?

ОтветитьОтветов(2)
27.11.2012 00:48:47
alsinfo

Здравствуйте Юлия. В номерах wi - fi нет. В холле отеля 10$ - в час. Можно пойти другим путем. Приобрести USB MODEM - 120 фунтов египетских (20$) + карточку с определенной суммой денег для оплаты интернета. Можно пользоваться интернетом везде.

27.11.2012 00:48:47
alsinfo

Здравствуйте Юлия. В номерах wi - fi нет. В холле отеля 10$ - в час. Можно пойти другим путем. Приобрести USB MODEM - 120 фунтов египетских (20$) + карточку с определенной суммой денег для оплаты интернета. Можно пользоваться интернетом везде.

05.10.2012 10:10:26
олеся

запрос на видеосъемку

ОтветитьОтветов(1)
27.11.2012 00:51:48
alsinfo

Здравствуйте Олеся. Ваш запрос, к сожалению, выполнить не сможем.

27.09.2012 14:41:32
Татьяна

Здравствуйте,подскажите в отель Alf Leila Wa Leila организовываются экскурсии на представления?И какая стоимость билета на него для отдыхающих отеля BEACH ALBATROS GARDEN RESORT 4*. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2012 02:05:01
alsinfo

Здравствуйте Татьяна. Такие поездки на представления , несколько раз в неделю, на хорошем автобусе с кондиционером, организует Ваша встречающая сторона - ALS-TOUR (BIBLIO GLOBUS). Примерная стоимость на взрослого - 25$, дети - 50%, дети до 6 лет - бесплатно.

29.07.2011 11:16:34
Анна

Есть ли в ваной шампуни - гели? или нужно вести с собой?

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2011 19:48:30
alsinfo

Добрый день Анна,

В ванной имеется универсальное жидкое мыло. Мы рекомендуем взять Вам с собой предпочитаемые Вами гели, шампуни и кондиционеры.