Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

 

Погода в Египте на 13.12.2018

ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ+19 ... +21℃ ветер северо-западный, 3-5 м/с
ХУРГАДА+18 ... +20℃ ветер западный, 6-8 м/с
КАИР+16 ... +18℃ ветер северо-западный, 0-2 м/с

ALF LEILA WA LEILA HOTEL 4*

Хургада

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ ALF LEILA WA LEILA HOTEL 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
20.10.2015 16:06:37
Диана

Здравствуйте!
Напишите, пож-та, стоимость входа в аквапарк отеля Jungle Aqua Park (если забронирован обычный стандартный номер)?

ОтветитьОтветов(1)
20.10.2015 16:30:35
ALS info

Уважаемая Диана,

На данный момент на пол дня (после 12) цена 25$, на целый день - 35$.
Цена со временем может меняться.

Приятного отдыха!

20.10.2015 11:53:34
Мария

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при бронировании тура в ALF LEILA WA LEILA HOTEL 4* с посещением аквапарка в JUNGLE AQUA PARK 4*, аквапарком можно пользоваться каждый день бесплатно? Питание в данном случае и напитки в JUNGLE AQUA PARK 4* во время посещения аквапарка за доп. плату?

ОтветитьОтветов(1)
20.10.2015 12:22:39
ALS info

Уважаемая Мария,

При бронировании номера с посещением аквапарка посещение как самого аквапарка, так и ресторана в нем (работает по концепции фаст фуд+напитки, абсолютно бесплатно) не ограничены.

09.10.2015 20:14:53
татьяна

Подскажите, есть ли в номерах стандарт чайник? Очень важно, т.к. летним с маленьким ребенком

ОтветитьОтветов(1)
10.10.2015 12:36:23
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Во всех номерах есть чайник и чайный/кофейный набор (ежедневно бесплатно пополняется).

Приятного отдыха!

30.09.2015 21:09:30
Анна

Доброго времени суток. Уточните, пожалуйста,мы хотим купить номер с посещением аквапарка. В комментариях выше написано, что есть отдельный ресторан для посетителей. Какая "концепция" у этого ресторана, т.е. шведский стол или фастфуд? за доп.плату или входит в стоимость? Сколько раз можно посетить ресторан за время пребывания? Заранее большое спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2015 16:08:27
ALS info

Уважаемая Анна,

При бронировании номера с посещением аквапарка посещение как самого аквапарка, так и ресторана в нем (работает по концепции фаст фуд+напитки, абсолютно бесплатно) не ограничены.

Приятного отдыха!

23.09.2015 13:53:29
Светлана

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на территории отеля есть дискотека? Если есть, то какое время работы?

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2015 16:15:11
ALS info

Уважаемая Светлана,

Дискотека есть в диско-баре (ежедневно, с 22.30 до 02.00).

Приятного отдыха!

18.09.2015 14:00:53
Наталья

Добрый день, мы уже посещали вашу цепочку отелей в 2015 года в марте 2015 были в отеле JUNGLE AQUA PARK 4* в этот раз хотим заселиться в ваш отель и взять номер standard room (with jungle aqua park) будут ли нам комплименты от отеля т.к мы уже 2 ой раз посещаем данную цепочку? и будут ли бесплатным посещение вечернего шоу?

ОтветитьОтветов(1)
18.09.2015 14:23:25
ALS info

Добрый день!

При посещении разных отелей одной цепочки - комплимент гостям не предоставляется, т.к. в каждом отеле действует своя систему учета повторных гостей. Да, отдыхающие отеля могут бесплатно посещать шоу "1001 ночь".

09.09.2015 18:42:38
Елена

Добрый день! При бронировании номера STANDARD ROOM (WITH JUNGLE AQUA PARK) количество посещений аквапарка не ограничено? Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.09.2015 19:07:30
ALS info

Уважаемая Елена,

Совершенно верно, не ограничено (на весь отдых пребывания).

Приятного отдыха!

02.09.2015 18:53:07
Екатерина

Добрый день, отдыхали в вашем отеле в 2014г. Скажите пожалуйста не изменилась ли с 2014г. услуга предоставления верховой ездЫ: катание в течении 15 минут каждый день - бесплатно. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
02.09.2015 19:05:43
ALS info

Уважаемая Екатерина,

Ничего не изменилось, все по-прежнему, 15 минут каждый день на номер бесплатно.

Приятного отдыха!

02.09.2015 15:08:38
Дарья

Добрый день! Подскажите в номере Standard на три человека, какое предоставляется дополнительное место???? И есть ли возможность предоставить полноценную кровать на 3-го человека???

ОтветитьОтветов(1)
02.09.2015 17:12:06
ALS info

Уважаемая Дарья,

В номер по запросу предоставляется дополнительная кровать, которая является полноценным спальным местом (она стандартных размеров).

Приятного отдыха!

02.09.2015 14:09:34
Мария

Доброго времени суток! Едем в ваш отель 2-й раз, что привезти из России в качестве подарков работникам отеля? Спасибо заранее за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
02.09.2015 17:14:32
ALS info

Уважаемая Мария,

Как представители туроператора Библио Глобус в Египте, а не сотрудники отеля, мы, к сожалению, не можем подсказать Вам что-то конкретное, если Вы уже знакомы с кем-то и хотите их отблагодарить, то Вам наверно будет виднее что им больше подойдет)

Приятного отдыха!

24.08.2015 19:41:05
Николай

Здравствуйте! Нам бронирование подтвердили в ваш отель. Будем отдыхать вдвоём с женой.У нас номер стандарт,хотелось бы чтобы в номере была одна двуспальная кровать и номер 301 или 605,в этих номерах отдыхали наши друзья и им очень понравилось. Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.08.2015 19:45:23
ALS info

Уважаемый Николай,

Заселение производится согласно брони и наличию свободных номеров на период Вашего отдыха. Озвучьте, пожалуйста, на ресепшн Ваши пожелания во время заселения и персонал отеля по возможности с удовольствием Вам поможет.

Приятного отдыха!

13.08.2015 13:40:25
мария

Добрый день. сегодня нам подтвердили бронирование в ваш отель.)))) Будем отдыхать семьей 2 взрослых и двое детей 3 и 1 год)) 1. Не могли бы вы выслать карту отеля с № корпусов и, концепцию, а также список экскурсий с ценами на эл. почту. 2 Мы забронировали номер супериор. Хотелось бы понять, в каких корпусах располагаются номера данной категории, сколько в них кроватей, какова ширина кроватей и возможна ли установка дополнительной при необходимости. 3 Какова площадь номера супериор, есть ли в них терраса, имеется ли в номере чайник? 4 Возможна ли установка микроволновой печи в номер? если нет, имеется ли она в ресторанах? 5 Имеется ли диетическое меню для детей (каши, супы, отварные и запеченые мясо и овощи)? 6 Возможно ли взять на прокат коляску? 6. Далеко ли от отеля находится супермаркет, где можно купить памперсы и баночное детское питание? Ходит ли до супермаркета транспорт от отеля? Заранее благодарю. очень ждем встречи)))

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2015 14:32:37
ALS info

Уважаемая Мария,
Карта отеля выслана Вам на электронную почту.Подробный список экскурсий с ценами есть на сайте в разделе "Египет.Экскурсии". В номерах супериор 2 кровати шириной 120 см, по запросу устанавливают дополнительную кровать, площадь 32 кв. м, есть терраса или балкон, чайник и чайный набо (бесплатно, ежедневно пополняется), установка микроволновой печи в номер невозможно, но в главном ресторане она есть, так же как и диетическое и детское питание. Прокат колясок в отеле есть (на данный момент 5 $ в день - цена может измениться со временем). В 5 минутах ходьбы от отеля есть огромный гипермаркет Сензо мол, где Вы сможете найти все необходимое, включая памперсы и десткое питание.

10.08.2015 09:25:47
Игорь

Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию отеля. Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2015 14:38:03
ALS info

Уважаемый Игорь,
Концепция отправлена на Вашу электронную почту

07.08.2015 21:37:25
Юлия

Доброго времени суток! Наша семья, в составе из 3-х человек: Bokareva Iuliia, Bokarev Sergei и Bokarev Dmitrii, будем отдыхать в вашем отеле с 15 августа по 23 августа 2015 года. У меня не вопрос, а больше просьба! Очень хотелось бы проживать в корпусе №2 или же №1. Конечно я понимаю, что данный вопрос решается на ресепшн при расселении, но возможно вы сможете посодействовать нам заранее.

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2015 13:50:44
ALS info

Уважаемая Юлия,
Заселение производится согласно брони и наличию свободных номеров на период Вашего отдыха. Озвучьте, пожалуйста, на ресепшн Ваши пожелания во время заселения.

07.08.2015 10:34:01
Юлия

Добрый день! Едем в Ваш отель второй раз .Предусмотрены ли какие-либо скидки и бонусы для постоянных клиентов?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2015 14:44:23
ALS info

Уважаемая Юлия,
Для постоянных гостей предусмотрена корзинка фруктов в номер при заселении, обязательно скажите на ресепшн, что являетесь постоянным гостем данного отеля

29.07.2015 22:57:28
Александр

Карту отеля скачал на сайте.

Еще один вопрос на счет питьевой воды.
Сколько бутылок воды приносят в номер и можно ли ее набирать в бутылку в кулере.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2015 13:27:13
ALS info

Уважаемый Александр,

мини бар пополняется каждый день водой. 1 маленькая бутылка на человека. Дополнительно воду можно брать в баре.

29.07.2015 21:39:38
Александр

Добрый день!!!
Едем к Вам 4 августа. Прочитав отзывы за 2015 год, остался доволен, все положительные.Надеюсь, что они правдивые.

Прошу выслать карту и концепцию отеля 2015 год.
Какие есть экскурсии и какая их стоимость?
Возят ли на экскурсии в Каир и Луксор, это не опасно?
Есть ли на пляже водные виды спорта (какая их стоимость)? Волейбольная площадка на пляже или на территории отеля?
Можно ли на пляже после 14.00 покушать или надо идти в отель?
Заранее спасибо.


ОтветитьОтветов(1)
05.08.2015 20:03:06
ALS info

Уважаемый Александр,

информацию о стоимости и разновидности экскурсий Вы можете непосредственно уточнить у Вашего отельного гида. Экскурсии в Каир и Луксор предусмотрены. Снэк бар на пляже и у главного бассейна (время работы с 12:30 до 17:30) Пляжный волейбол: Есть

29.07.2015 15:57:53
Елена

Добрый день, подскажите, пожалуйста, на какой пляж возят от отеля ALF Leila и есть ли там хороший заход в воду (не каменистый), планируем поехать с ребенком 2 лет. Спасибо

ОтветитьОтветов(2)
03.08.2015 15:50:39
ALS info

Уважаемая Елена,

гостей возят на песчаный пляж от отеля Dana Beach.

03.08.2015 15:49:57
ALS info

Уважаемая Елена,

гостей возят на песчаный пляж от отеля Dana Beach.

25.07.2015 17:22:40
елена

прилетаем в отель 03.08.15 семья из 4 человек - 2 взрослых и 2 ребенка 7 и 15 лет. Сколько будет стоить трансфер с аэропорта до отеля?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2015 14:20:01
ALS info

Уважаемая Елена,

Уточнить стоимость индивидуального трансфера, а также заказать, при необходимости, мы рекомендуем в вашем агентстве

25.07.2015 07:19:27
Оксана

Добрый день! В августе собираемся приехать в ALF LEILA WA LEILA HOTEL вдвоём с дочкой 13 лет. Мы очень любим проводить время на море, но, к сожалению, поторопились при выборе отеля и не учли очень дальнее расположение данного отеля от пляжа. Принимая во внимание, что последний автобус уезжает с пляжа в 17-30, безопасно ли будет возвращаться в отель пешком в 18-00 - 18-30? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2015 15:02:22
ALS info

Уважаемая Оксана,

путь от пляжа до отеля проходит по охраняемой дороге и безопасен для гостей.

23.07.2015 11:14:28
Марина

Добрый день! Подскажите по поводу номера family- они 2-х комнатные с дверью или с перегородкой? и какая доплата в отеле за номер family, если туристов не устроит стандарт? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2015 14:41:13
ALS info

Уважаемая Марина,

номера категории Family room предполагают две комнаты, разделенные между собой дверью.
Заменить категорию номера со Standart room на Family room возможно только при условии наличия свободных номеров в отеле на период Вашего отдыха.
Для того, что бы уточнить о возможности, а так же произвести процедуру замены категории номера со Standart на Family room, Вам необходимо обратиться к сотруднику Вашей принимающей компании, работающему в отеле или непосредственно на ресепшен отеля.

22.07.2015 15:27:20
Ольга

Коллеги, подскажите какова стоимость массажа в спа-центре?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2015 14:32:41
ALS info

Уважаемая Ольга,

Стоимость массажа необходимо уточнять непосредственно в отеле или, Вы можете воспользоваться поездкой в СПА центр, организуемой Вашей принимающей компанией. Для получения более подробной информации необходимо обратиться непосредственно к представителю принимающей компании, работающему в отеле

21.07.2015 01:11:51
Лариса

1.Подскажите, пожалуйста, при размещении в номере "стандарт" или номере "супериор" 2 взрослых + 2 ребенка 13 лет и 4 года сколько будет установлено кроватей и вообще спальных мест? 2. Вход в море на пляже для отеля Лейла удобен для ребенка? Нужна ли специальная обувь? 3. Есть ли на территории бесплатный интернет и где именно? 4.Сколько по времени ехать до пляжа отеля и далеко ли пешком? Пешком до пляжа идти через территорию Даны Бич или в обход отеля?

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2015 14:07:40
ALS info

Уважаемая Лариса,

В номерах категории Standart и Superior возможно размещение двух дополнительных кроватей.
Заход в море удобный для детей, специальная обувь не требуется.
Услуга пользования Wi Fi интернета доступна в лобби отеля и бесплатна для гостей.
Трансфер до пляжа осуществляется каждые 30 минут и занимает по времени около 5-10 минут.

09.07.2015 16:03:00
Людмила

Добрый день. У нас куплены билеты с 15-25 июля (11дней). Возможно ли продлить отпуск до 28 июля (14)дней и поменять дату вылета авиабилета. с Египта.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2015 17:11:25
ALS info

Уважаемая Людмила,

пожалуйста, обратитесь к отельным гидам вашей принимающей компании, они постараются вам помочь.

03.07.2015 19:36:08
ГАЛИНА

Здравствуйте, хотим еще раз посетить Ваш отель на Новогодние праздники, подскажите если забронировать номер с посещением WITH JUNGLE AQUA PARK, что будет включено для нас на территории этого отеля?
С уважением, Галина.

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2015 21:48:13
ALS info

Уважаемая Галина,

при бронировании номера с посещением Jungle Aqua Park туристам доступно посещение аквапарка, напитки в баре аквапарка, а так же питание в ресторане на территории аквапарка.

01.07.2015 11:33:05
Юлия

Добрый день! Пришлите пожалуйста карту, концепцию отеля и список экскурсий, спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2015 21:42:56
ALS info

Уважаемая Юлия,

запрашиваемая информация выслана на Вашу электронную почту.

12.06.2015 12:55:13
Юлия Милонаец

Добрый день. На сайт вашего отеля отправили запрос на подтверждение бронирования. В ответ - тишина))) У нас есть пожелания по размещению. Посоветуйте: к кому обращаться? Как правило, ваша сеть отелей славиться своим отношением к туристам и их пожеланиям.

ОтветитьОтветов(1)
16.06.2015 14:12:15
ALS info

Уважаемая Юлия,

заселение в отель производится согласно брони, наличию свободных номеров и заполняемости отеля на период Вашего отдыха.

25.05.2015 21:58:26
максим

Добрый день. В конце июля к Вам приедет пара. Они молодожены. Предусмотрен ли комплимент от отеля для молодоженов? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2015 14:31:40
ALS info

Уважаемый Максим,

молодоженам полагается комплимент от отеля. Пожалуйста, проинформируйте ресепшн и гест релейшн по прибытии в отель.

17.04.2015 14:59:12
Андрей

Доброго времени суток!
В 2014 году уже отдыхали в Лейле (без Джангла).
В планах посетить отель еще раз летом
Возник вопрос: если бронировать тур с посещением Джангла, какие блага будут доступны в Аквапарке? Только бассейны и горки или еще бары, питание???
Заранее спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
22.04.2015 13:53:49
ALS info

Уважаемый Андрей,

Гости, забронировавшие тур с аквапарком, имеют право посещать снэк бар, находящийся на территории аквапарка.

14.04.2015 21:24:58
Дарья

3Adl+1Chd (14+ 14+ 14+ 2-6) НомерSTANDARD ROOM (WITH JUNGLE AQUA PARK) - это будет семейный номер с 2-мя комнатами?

ОтветитьОтветов(1)
15.04.2015 15:01:38
ALS info

Здравствуйте, Дарья,

Вы можете забронировать STANDARD ROOM (WITH JUNGLE AQUA PARK) Если он будет недостаточно комфортным для проживания 4-х человек, вы можете поменять категорию номера на семейный уже на месте. Для этого обратитесь к вашим отельным гидам.

29.03.2015 22:58:20
Алексей

Здравствуйте. Через пару дней уже будем у вас. ) Скажите пожалуйста, можно ли курить в номере отеля и где еще есть для этого специально отведенные места? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2015 12:57:53
ALS info

Уважаемый Алексей,

Официально курить в номерах запрещено. Курение разрешено на всей открытой территории отеля.

26.03.2015 11:57:24
Екатерина

Здравствуйте! Если у туристов самолет поздно вечером, туристы могут пользоваться ресторанами и барами или только до 12 часов дня?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 21:29:03
ALS info

Уважаемая Евгения,

Туристы могут пользоваться системой все включено до конца выезда из гостиницы, после 12:00 часов дня система все включено продолжает действовать в день отъезда.

23.03.2015 23:07:03
Ирина

Добрый вечер! Какие варианты размещения вы можете предложить для 5 взрослых, подростка 16 лет и двоих детей 1 года и 10 лет?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 21:36:31
ALS info

Уважаемая Ирина,

При данном размещении рекомендуем 1 семейный номер и один стандарт.

23.03.2015 11:04:50
Евгения

Добрый день! Вроде как в этом году у вас стало возможным взять в прокат детскую коляску. кажите это действительно так? И если можно , озвучьте стоимость?

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 21:27:47
ALS info

Уважаемая Евгения,

Предоставляются на прокат детские коляски. Стоимость за 1 день $5.
Cтоимость указана на данный момент

20.03.2015 12:54:52
Екатерина

Добрый день.
Хотим посетить ваш отель с 28 марта по 05 апреля.
Будут ли подогреваться бассейны в это время?

ОтветитьОтветов(1)
20.03.2015 19:05:02
ALS info

Уважаемая Екатерина!

В отеле бассейны подогреваются по плану до 01.04.2015. Если температура окружающего воздуха будет ниже положенной нормы, то подогрев бассейнов продлится.

05.03.2015 16:19:24
Светлана

Здравствуйте! Скажите в отеле Alfa Leila wa Leila есть возможность проживания в номере Family room семье из 3 взрослых и 2 детей (3 и 5 лет). В описании отеля эта информация подтверждается, а в агенстве мне говорят, что такое невозможно и не могут забронировать нам тур. Предлагают два отдельных номера Standart, чего мы не хотим!!!

ОтветитьОтветов(1)
07.03.2015 14:08:49
ALS info

Уважаемая Светлана,

К сожалению данное размещение не возможно, в семейный номер может заселиться 3 взрослых +1 ребенок + младенец

26.02.2015 14:10:57
Владимир

Здравствуйте. Подскажите, на данный момент в отеле также wi-fi бесплатный в лобби? и также интернет отсутствует в номерах? Подогреваются ли бассейны в период с 20 по 30 марта?

ОтветитьОтветов(1)
27.02.2015 15:57:25
ALS info

Уважаемый Владимир!
В отеле подогреваемые бассейны работают до 01.04.2015, но отключение зависит от температуры окружающего воздуха.
Wi-Fi на открытой территории и в лобби отеля.

19.02.2015 20:08:14
Евгения

скажите я уже забронировала через тур фирму номер на 27 февраля . буду с двумя детьми. к сожалению поздно узнала , что можно было совместить с джанг аква парком. скажите могу ли я по прилету заплать разницу на месте, чтобы мы могли пользоваться аква парком. тур оператор сказал что через него уже поздно. спасиибо

ОтветитьОтветов(1)
19.02.2015 21:07:21
ALS info

Уважаемая Евгения!
Теоретически это возможно.
По приезду в отель обратитесь к представителю принимающей компании, работающему в отеле, для получения полной информации.

17.02.2015 17:33:59
Оксана

Добрый день! Собираемся в отель в конце марта , едем в 3 раз. Есть ли от отеля какие- то комплименты для нас и мы в первый раз проживали в корпусе около Джунгли парк, около маленького теплого басейна на первом этаже. Какие там номера- мы не помним и можно ли будет как- то забронировать после приобретения путевки там номер?

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2015 21:29:29
ALS info

Уважаемая Оксана!
Для повторных гостей от отеля предоставляются фрукты в номер.
Возле маленького бассейна, подогреваемого в зимний период, располагается корпус №4.
Вам отправлена информация по запросу на почту.

16.02.2015 23:19:53
Анна

Коллеги, если турист раннее отдыхал в отеле Альбатрос Аква Виста, если турист сейчас едет в Лэйлу, ему полагается комплимент от отеля (как для повторного посещения сети Альбатрос)?

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2015 13:51:23
ALS info

Уважаемая Анна!

В данной сети отелей существует только бонус при неоднократном посещении определенного отеля.

16.02.2015 10:39:11
Анна

Добрый день!
Можно ли поселить в номер "стандарт" 3 взрослых и ребенка 3 лет?
Или данное размещение возможно минимум в "супериоре"
Заранее благодарю

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2015 13:48:38
ALS info

Уважаемая Анна!
Более комфортное размещение туристов с возможностью установки 2 дополнительных кроватей возможно в номере категории "Family Room".

13.02.2015 23:26:34
Татьяна

Здравствуйте, 16 февраля летим к вам отдыхать. Во время нашего отдыха в вашем отеле, у дочери будет день рождения, хотелось бы узнать на счёт поздравления и торта, это платная или безплатная услуга? Об этом стоит сразу сказать при заселении в отель или на кануне дня рождения нужно будет подойти к гёстрелейшен или на ресепшен?

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2015 14:03:39
ALS info

Уважаемая Татьяна!
В отеле предусмотрено поздравление именинников поздравительным тортом без какой-либо оплаты со стороны туристов.
Для определения времени и места поздравления необходимо накануне подойти либо к гестрелейшен отеля, либо к представителям принимающей компании, работающим в отеле.

13.02.2015 21:30:41
Марина

Здравствуйте! приобрели путевки в Ваш отель с 16/06/15 по 27/06/15г. Номер стандарт с Джангл аквапарк (3 взрослых и ребенок 9 лет) .
1. Вышлите ,пожалуйста , карту отеля с № корпусов и список экскурсий с ценами на эл. почту.
2. будут ли дополнительные кровати для 2-х человек, как полноценные спальные места?
3. Размер комнаты СТАНДАРТ?
4.Все ли номера уже отремонтированы?
5.Подскажите какие корпуса находятся в тихом (вечером) месте? Какие корпуса на улице баров?
6. Главный ресторан находится в главном корпусе?

ОтветитьОтветов(1)
14.02.2015 13:49:23
ALS info

Уважаемая Марина!
Вам отправлена информация по запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.
В отеле предоставляются дополнительные спальные места, комфортабельные для сна.
Площадь номера категории "Standard" - 28 м2.

03.02.2015 16:35:15
Ирина

Добрый день, подскажите пожалуйста в отеле предоставляются ли детские коляски в аренду?

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2015 13:39:01
ALS info

Уважаемая Ирина,

К сожалению, в отеле нет услуги проката детских колясок.

29.01.2015 18:36:59
Юлия

Добрый день, хотелось бы уточнить, если мы забронируем Family Room в отеле Alf Leila Wa Leila, то в какой корпус нас поселят, судя по карте - К6?
Так же мы хотим узнать, как далеко находится Havana Club от отеля Alf Leila Wa Leila и как туда добираться?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2015 14:13:34
ALS info

Уважаемая Юлия!
Согласно расположения номеров в отеле, комнаты категории "Family Room", находятся в корпусе K6.
Havana Club находился в пяти минутах езды на такси от отеля.

28.01.2015 23:00:16
Юлия

Добрый день, собираемся в отель Alf Leila Wa Leila в феврале, хотелось бы узнать посещение шоу 1000 и 1 ночь и музея бесплатное? Также просим выслать схему отеля с указанием номеров на русском языке и концепцию 2015 года.
Заранее благодарны.

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2015 13:54:29
ALS info

Уважаемая Юлия!
Гости, проживающие в отеле "Alf Leila Wa Leila" могут посещать вечернии шоу и музей бесплатно.
Вам отправлена информация по запросу.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

27.01.2015 18:23:29
ELENA

Добрый день, Уважаемые коллеги! При бронировании номера standart для 3-х взрослых человек ( система бронирования дает такое размещение) в standart какое будет место дополнительное для 3-его человека? и оно будет без доплаты или с доплатой? И вообще, какие будут спальные места для гостей? С Уважением Елена.

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2015 13:24:38
ALS info

Уважаемая Елена!
В отеле предоставляется согласно бронированию дополнительное спальное место - дополнительная кровать, бесплатно.

27.01.2015 11:29:35
Руслан

Здраствуйте!В феврале летим в ALFA LEILA WA LEILA HOTEL 4*....Подскажите пожалуйста.какие есть экскурсии и их стоимость.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2015 13:27:48
ALS info

Уважаемый Руслан!
Вам выслана информация по запросу на почту.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

23.01.2015 14:14:30
Светлана

Добрый день! Подскажите будут ли подогреваться бассейны в марте?

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2015 16:22:27
ALS info

Уважаемая Светлана,

подогрев бассейнов в отеле осуществляется до 1 марта.

17.01.2015 23:28:43
Gaya

На сайте Библиоглобуса отель позиционируется как 14+, по крайне мере так обозначается при подборе тура. Но есть отзывы и от туристов с детьми моложе четырнадцати лет. Как на самом деле?

ОтветитьОтветов(1)
18.01.2015 17:30:23
ALS info

Доброе время суток!
Данный отель по посещению не имеет возрастных ограничений.
В отеле ребенок не достигший 14 лет отдыхает бесплатно.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

15.01.2015 16:14:19
Евгения

Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, карту отеля с номерами корпусов! Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.01.2015 19:51:28
ALS info

Уважаемая Евгения!
Вам выслана информация по запросу.

14.01.2015 09:32:37
ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА

добрый день! а скажите пожайлуста есть ли бар на пляже. и подогреваются ли бассейны в январе феврале

ОтветитьОтветов(1)
14.01.2015 12:28:43
ALS info

Уважаемая Елена Владимировна!
На пляже отеля "Dana Beach", где выделена зона отдыха для туристов из отеля "Alf Leila Wa Leila", есть бар (с 10.00 до заката солнца), в котором кроме напитков предлагаются и легкие закуски, время подачи легких закусок с 12.30 до 14.00.
В отеле 3 бассейна (2 взрослых и 1 детский с горками), которые подогреваются в зимний период.

13.01.2015 14:40:55
Сергей

Здравствуйте, есть пара вопросов: 1. какие виды каш утром предлагают в ресторане? (едем с маленькими детьми поэтому вопрос очень актуальный)
2. подогревается ли бассейн с морской водой? 3. Температура воды в детском бассейне с горками? 4. можно ли прислать прайс на спа-центр? Хочу жене сделать подарок на День Рождение ))) Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.01.2015 13:06:32
ALS info

Уважаемый Сергей!
В главном ресторане на завтрак подается молочная рисовая каша либо молочная вермишель, а также есть сухие кукурузные шарики (хлопья), которые заливаются молоком или йогуртом.
Так же шеф-повар главного ресторана при необходимости соблюдения каких-либо врачебных назначений может приготовить пищу с индивидуальным подходом. Для этого необходимо согласовать встречу с шеф-поваром ресторана либо с отельным гидом, либо с гестрелейшен отеля.
В отеле в зимний период подогреваются взрослые бассейны и детский бассейн.
Ценовые критерии в спа-центре необходимо узнать при непосредственном посещении спа-центра или у своего отельного гида.

11.01.2015 21:48:10
диляра

Добрый вечер. В Ваш отель мы прилетаем 19 января. Подскажите,и нам нужен стандартный номер. Количество 1 взрослый и 1ребенок. Номер нужен с видом на сад, в спокойном месте, не шумном и при этом недалеко от основных развлекательных комплексов. Возможно ли это согласовать заранее? И еще, если не сложно, можно попросить скинуть карту отеля? Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
13.01.2015 14:19:55
ALS info

Уважаемая Диляра!
Заселение в номера происходит в отеле согласно бронированию, наличию свободных номеров вами забронированной категории и заполняемости отеля на период вашего отдыха.
Вам выслана информация по вашему запросу.

08.01.2015 20:50:05
Марина

Здравствуйте, едем в Ваш отель в номер фэмили. Сколько а нем полноценных кроватей? У нас 3 взрослых и 2 ребенка 1 и 3 года. Как то можно выбрать вид на сад тли бассейн? Нужна тишина в вечернее время. И можно схему отеля? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
09.01.2015 22:58:43
ALS info

Уважаемая Марина,

Ваш запрос отправлен вам на почту.
Семейный номер состоит из 2 ух комнат с одной большой кроватью, 2 -мя раздельными кроватями, 3-ию кровать принесут дополнительную. Для младенцев, детей до 2-ух лет предоставляется детская кроватка.

01.01.2015 14:58:18
Денис

Скиньте, пожалуйста, карту отеля на русском языке мне на почту.
Далеко ли от отеля Торговый центр «Сензо Молл» и как до него лучше добраться?

ОтветитьОтветов(1)
10.01.2015 20:47:28
ALS info

Уважаемый Денис,

Ваш запрос отправлен Вам на почту.
Торговый центр сензо малл расположен в 20 минут от отеля если добираться пешком

02.12.2014 22:33:46
Губский Евгений Валерьевич

Подскажите пожалуйста. В какое время можно посещать музей на территории отеля и в какое время проводится шоу 1000 и 1 ночь

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2014 22:40:13
ALS info

Уважаемый Губский Евгений Валерьевич,

Вечерние шоу с 21:00 до 22:30 часов вечера. Музей Вы можете посетить с 20:00 до 21:00 часов вечера.

05.11.2014 17:23:46
Елена

Здрпвствуйте. Подскажите, есть ли в отеле прокат колясок?

ОтветитьОтветов(1)
08.11.2014 22:28:05
ALS info

Уважаемая Елена,

К сожалению в отеле не предоставляются коляски на прокат.

31.10.2014 16:41:28
Татьяна

Добрый день! При бронировании номера стандарт 1+ 1 реб. (от 7 до 13 лет) одноместный номер, сколько в номере кроватей и какие (одноместные или полуторные)? какое место предоставляется для ребенка? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2014 16:54:58
ALS info

Уважаемая Татьяна!
В отеле в номерах категории "Standard" могут быть две раздельные кровати или одна большая (по желанию гостей). Для третьего человека устанавливается дополнительная кровать комфортабельная для сна.

25.10.2014 09:22:24
Татьяна

Добрый день, подскажите пожалуйста, приобретение путевки Лейла с посещением Джангл аква парк,
сколько раз можно посетить аква парк,
и можно ли будет вечером гулять на территории соседнего отеля???

ОтветитьОтветов(1)
25.10.2014 23:07:22
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Если у вас куплена путевка вместе с аквапарком- посещение безограниченное. Гулять по территории отеля Jungle Aqua Park к сожалению вы не можете.

21.10.2014 15:19:05
Анна

Добрый день! Подскажите будут ли подогреваться бассейны в НГ даты?

ОтветитьОтветов(1)
22.10.2014 15:35:20
ALS info

Уважаемая Анна,

3 бассейна подогреваются - взрослых, а так же 1 детский. Подогреваются с 15.11.14 по 01.03.15

21.10.2014 10:19:37
Вячеслав

Добрый вечер, пришлите пожалуйста схему отеля с отметками № корпусов. Спасибо.
Планируем с 8 по 12 ноября быть у Вас. Какова предполагаемая загруженность?))

ОтветитьОтветов(1)
22.10.2014 14:53:14
ALS info

Уважаемый Вячеслав,

Ваш запрос отправлен вам на почту, не переживайте загруженность не влияет на качество сервиса. Отель ходит в цепочку сети отелей "Pickalbatros", которые предоставляют высококачественное питание cервис.

13.10.2014 10:51:26
Ксения

Коллеги, пришлите, пожалуйста, карту отеля с отметками № корпусов.

ОтветитьОтветов(1)
13.10.2014 14:26:57
ALS info

Уважаемая Ксения!
Вам выслана информация по вашему запросу.

12.10.2014 18:25:22
Татьяна

Прошу выслать карту отеля. Спасибо заранее.

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2014 20:42:38
ALS info

Уважаемая Татьяна!
В приложении карта отеля.

06.10.2014 14:27:51
Вера

Здравствуйте, аквапарк в отеле для взрослых и детей? Он идет за дополнительную плату или включен в стоимость тура?

ОтветитьОтветов(1)
12.10.2014 17:54:05
ALS info

Уважаемая Вера!
В отеле есть мини - аквапарк для детей, посещения которого бесплатно,т.к это инфраструктура отеля.
При бронировании категории номера с аквапарком в отеле "Jungle Aqua Park", то посещение аквапарка в ходит стоимость проживания.

01.10.2014 16:53:38
Ольга

Добрый день. Подскажите, пожалуйста бутилированная вода в отеле
без ограничений?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2014 20:19:29
ALS info

Уважаемая Ольга!

В отеле ежедневно пополняется бутилированная вода в мини баре (две бутылочки), а так же данную воду можно приобретать в баре с 10.00 до 12.00.

01.10.2014 14:23:50
Светлана

Добрый день уважаемые работники отеля. Напишите пожалуйста с какими российскими туроператорами Ваш отель работает

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2014 20:02:54
ALS info

Уважаемая Светлана!

Отель работает с российским туроператором "Библио Глобус".

01.10.2014 12:17:50
Алена

Добрый день! Подскажите пожалуйста , разрешено ли у вас размещение двоих мужчин в номере ?Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2014 20:01:25
ALS info

Уважаемая Алена!

В отеле разрешено проживание двух мужчин согласно бронированию.

29.09.2014 16:08:19
Лариса

Здравствуйте,прошу выслать карту отеля! СПАСИБО!!

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2014 19:57:04
ALS info

Уважаемая Лариса!

Вам выслана информация по вашему запросу.

23.09.2014 13:00:00
Алёна

Добрый день, в этом отеле есть водные горки для взрослых?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2014 19:59:25
ALS info

Уважаемая Алена!

В отеле есть только детский мини - аквапарк с горками.

04.09.2014 09:15:53
Igor

Добрый день. На официальном сайте есть информация о том, что при проживании
за каждые 6 дней возможно бесплатное посещение аквапарка. Действует ли еще это?
Также интересует вопрос- мы прилетаем ночью, но заселение только с 12ч. Нас могут
заселить в 3-4 утра? Сколько потребуется доплатить?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2014 20:08:26
ALS info

Уважаемый Игорь!

В отеле "Alf Leile Wa Leila" есть детский мини аквапарк.
О посещении бесплатно какого аквапарка Вы спрашиваете?
Заселение в отеле по правилам начинается с 14.00, а выселение из номера в 12.00.
Раннее заселение в отеле возможно при наличии свободных номеров вашей категории и зависит так же от заполняемости отеля на период вашего отдыха.

03.09.2014 16:38:57
Татьяна

Добрый день!

Прошу выслать карту отеля.

Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2014 19:52:59
ALS info

Уважаемая Татьяна!
Вам выслана информация по вашему запросу.

27.08.2014 23:39:58
наталья ушкова

здраствуйте 29.08.14 у нас вылет в ваш отель ,проплачен наш тур или нет
,из за этого путевку не дают с билетами на руки , ждут ответа на фалилию ushkova.n.uhskova.i к вам едим уже во 2 раз

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2014 17:57:05
ALS info

Уважаемая Наталья!
Ваш запрос направлен в резервационный отдел.

25.08.2014 18:08:08
Мария

Подскажите пожалуйста есть ли в отеле рестораны аля-карт, платно или нет?
и можно ли пользоваться инфраструктурой отеля DANA BEACH RESORT 5*?

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2014 17:54:26
ALS info

Уважаемая Мария!
Инфраструктурой отеля "Dana Beach" гостям других отелей пользоваться нельзя.
Вам выслана концепция питания с указанием названия и времени работы ресторанов и баров.

18.08.2014 10:06:27
Лариса

Добрый день, пришлите пожалуйста схему отеля с отметками № корпусов. Спасибо!
Можно ли узнать об оплате тура на ANTONOVA L.. ANTONOV V

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2014 17:48:55
ALS info

Уважаемая Лариса!
Вам выслана карта отеля.

17.08.2014 13:03:57
Елена

Добрый день,собираемся в Ваш отель.Скажи пожалуйста проплачено ли проживание на имена FROLOVA ELENA и GORICHEVA MARINA. Еще хочу узнать во сколько ходят автобусы до пляжа. И реально ли самой идти пешком.

ОтветитьОтветов(1)
31.08.2014 17:41:42
ALS info

Уважаемая Елена!
Пляж находится в спец выделенной зоне на пляже отеля "Dana Beach", до которого около 900 метров, автобусы циркулируют с интервалом в 20 минут с 08.30 до 17.30 бесплатно

10.08.2014 19:03:47
Светлана

Добрый день! Собираемся в ваш отель на отдых 2 сентября большой компанией. Подскажите пожалуйсто проплачены ли туры на фамилию Sharou S. Sharova S. Sharova H. Gilitskaya K. Pligovka V. Plihauka V. Pligovka E. Zhyhimont S. Gilitskaya T. Habryielchyk S. Habryielchyk N. Habryielchyk V. Habryielchyk K. Вот такая большая компания, будем у вас две недели. Заранее огромное спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2014 20:28:53
ALS info

Уважаемая Светлана!

Бронь по указанным вами фамилиям подтверждена.
Приятного отдыха!

10.08.2014 18:31:20
Евгения

Доброго времени суток, уважаемые представители отеля ALFA LEILA WA LEILA HOTEL 4*!
С 09 по 20 сентября собираемся отдохнуть в "Лейле" (2 взрослых и 1 ребенок). Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов:
1. В каких корпусах наиболее тихо?
2. Есть ли в бунгало комнаты «Standart room»? Если есть, то в каких корпусах?
3. Просьба сбросить на e-mail план-схему отеля (по возможности на русском языке).
4. Можно ли получить перечень предлагаемых экскурсий с ценами.
Заранее благодарю за разъяснения.

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2014 18:52:52
ALS info

Уважаемая Евгения!

Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.
Все корпуса в отеле двухэтажные, номера категории "Standard" располагаются во всех корпусах отеля.

10.08.2014 13:28:21
Виктор

Добрый день. Через месяц собираемся прибыть в "Лейлу" на пару недель (туроператор - "БиблиоГлобус"). Прошу выслать на e-mail план-схему отеля и уточнить, могу ли я высказать свои пожелания относительно корпуса, в котором хотелось бы остановиться? Заранее благодарю за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2014 16:18:05
ALS info

Уважаемый Виктор!
При заселении на ресепшене вы можете озвучить свое пожелание о расселении и оно будет максимально удовлетворено.
Но хотим напомнить, что заселение происходит согласно резервации, наличию свободных мест в отеле и заполняемости отеля на период вашего отдыха.
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

07.08.2014 12:23:14
инна

Здраствуйте, пришлите плизз на почту карту отеля с номерами корпусов и информацию о экскурсиях(со стоимостью)

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2014 16:06:20
ALS info

Уважаемая Инна!
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

06.08.2014 11:38:28
Евгения

Коллеги! Уточните расписание работы ресторанов, баров в данном отеле! Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2014 15:18:27
ALS info

Уважаемая Евгения!

Вам выслана концепция питания.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

06.08.2014 09:25:24
Нина

здравствуйте! Можно узнать проплачен ли тур на имя Tropotova Nina, Tropotov Egor.
Начало тура 08.08.2014 года. А также переведены ли деньги за питание и проживание.

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2014 15:17:42
ALS info

Уважаемая Нина!

Бронь на ваши фамилии подтверждены.

31.07.2014 17:25:26
Елена

здравствуйте, подскажите пожалуйста что из себя представляет номер SUPERIOR ROOM

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2014 15:15:23
ALS info

Уважаемая Елена!
По данному линку вы сможете получить всю информацию о категориях номеров в данном отеле: http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410000047&tid=26&code=102649472645&action=shw&page=rooms

31.07.2014 12:52:03
Евгения

пришлите, пожалуйста, схему отели и прайс на экскурсии. спасибо

ОтветитьОтветов(1)
10.08.2014 15:09:32
ALS info

Уважаемая Евгения!

Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

28.07.2014 07:01:34
Alena

Добрый день, Уважаемые представители отеля ALFA LEILA WA LEILA HOTEL 4*!
Подскажите, пожалуйста, при размещение в номере "Standard Room with Jungle Aqua Park",
есть ограничения по посещению аквапарка на территории отеля JUNGLE AQUA PARK 4*?Можно ли пользоваться барами и снек баром на территории аквапарка, либо все будет за дополнительную плату? И Сколько будет стоить разовое посещения аквапарка на взрослого и что будет в данную стоимость включено, если брать обычный номер Standard Room? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
28.07.2014 21:18:45
ALS info

Уважаемая Алена!

При резервации "Standard Room with Jungle Aqua Park" вы можете пользоваться только аквапарком по расписанию работы аквапарка.
Разовое посещение аквапарка для взрослого на целый день стоит - 52$, с посещением выделенных баров и ресторанов.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

24.07.2014 18:56:03
ИРИНА

УТОЧНИТЕ, ПЛАТНЫЙ СЕЙФ В НОМЕРЕ СТАНДАРТ ИЛИ БЕСПЛАТНЫЙ?

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2014 15:12:54
ALS info

Уважаемая Ирина!

В отеле в номерах предлагается сейф без дополнительной платы.

17.07.2014 12:23:41
Нелли

Добрый день! Вышлите пожалуйста карту отеля

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2014 15:20:39
ALS info

Уважаемая Нелли!
Вам выслана информация по вашему запросу.

15.07.2014 23:56:48
Надежда

Здравствуйте. Собираемся посетить ваш отель-3 взрослых и 1 ребёнок (13 лет), с посещением Дангл аквапарка. Какой номер лучше бронировать? Огромная просьба прислать карту отеля на эл.почту. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2014 15:44:46
ALS info

Уважаемая Надежда!

Для комфортного размещения 3 взрослых+1 ребенка предлагаем номер категории "FAMILY ROOM (WITH JUNGLE AQUA PARK)", данная категория номера - двухкомнатная.

14.07.2014 19:29:06
Светлана

Здравчтвуйте, сколько добираться до пляжа?Можно схему расположения корпусов.

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2014 21:31:32
ALS info

Уважаемая Светлана!
Пляж находится на территории отеля "Dana Beach". Разделяет два отеля дорога.
Вам выслана карта отеля.

14.07.2014 19:29:06
Светлана

Здравчтвуйте, сколько добираться до пляжа?Можно схему расположения корпусов.

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2014 21:30:43
ALS info

Уважаемая Светлана!
Пляж находится на территории отеля "Dana Beach". Разделяет два отеля дорога.
Вам выслана карта отеля.

11.07.2014 16:10:50
Замира

Добрый день, скажите пожалуйста, как я поняла в номере STANDARD ROOM обозначение (WITH JUNGLE AQUA PARK) посещение аквапарка возможно каждый день, однако судя по отзывам каждый раз сталкиваешься с бюрократической волокитой с талончиками, возможно ли чтобы выдавали сразу два браслета? и еще вопрос по наличию экскурсий и их стоимости, заранее спасибо за информацию.

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2014 21:23:56
ALS info

Уважаемая Замира!

При данной бронировке категории номера вам выдается ваучер для посещения аквапарка, браслет отеля "Jungle aqua park" не одевается.
Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

04.07.2014 09:06:30
Анна

добрый день, нужно разместить 2 взр + 3 детей 6, 8, 10 лет возможно ли это сделать? и какой номер выбирать?

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2014 18:52:49
ALS info

Уважаемая Анна!

В отеле возможно размещение данной семьи в данном составе в номере категории "Family Room".

03.07.2014 19:05:24
Елена

Подскажите пожалуйста цены на экскурсии

ОтветитьОтветов(1)
06.07.2014 18:45:18
ALS info

Уважаемая Елена!

Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

28.06.2014 10:51:48
Светлана

Добрый день!
есть ли бар на пляже? пляжные полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2014 17:46:52
ALS info

Уважаемая Светлана!
Пляжные полотенца меняются у бассейна.
На пляже есть бар с напитками ( алкогольными и безалкогольными) и закусками.

27.06.2014 20:39:48
Игорь

Здравствуйте. Можно предоставить информацию по экскурсиям и ценам? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2014 17:28:16
ALS info

Уважаемый Игорь!

Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

26.06.2014 21:11:30
Евгения

Добрый вечер, пришлите пожалуйста схему отеля с отметками № корпусов. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2014 17:23:55
ALS info

Уважаемая Евгения!

Вам выслана карта отеля.

24.06.2014 17:51:55
Ольга

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите информацию по экскурсиям и ценам на экскурсии, а также, если возможно,
план расположения корпусов в отеле. Летим к Вам в июле. Большое спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2014 19:09:20
ALS info

Уважаемая Ольга!

Вам выслана информация по вашему запросу.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

20.06.2014 18:02:04
Ольга

Скиньте, пожалуйста, карту отеля на русском языке мне на почту. Вопрос такой, какие номера самые тихие?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2014 14:29:30
ALS info

Уважаемая Ольга!

Вам выслана информация по вашему запросу.

15.06.2014 21:51:19
Людмила

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, правильно ли я поняла. В описании к номеру SUPERIOR ROOM указано : максимальное количество взрослых-2 ,детей-1.Но при этом есть возможность установки дополнительной кровати, а то есть, если будет третий взрослый, то возможно будет установить еще одно спальное место без дополнительной платы? И еще один момент. Хотелось бы иметь возможность посещать аквапарк JUNGLE AQUA PARK соседнего отеля, если это платно, то будет ли эта плата входить в стоимость путевки или нужно будет оплачивать на месте непосредственно перед посещением?

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2014 22:48:33
ALS info

Уважаемая Людмила!
В номере категории"Superior Room" предусмотрено размещение максимально 3 человек и именно третьему человеку предоставляется дополнительная кровать.
Оплата за посещение аквапарка входит в стоимость путевки, когда резервируется номер категории c "Jungle Aqua Park", например:"Standard Room with Jungle Aqua Park", если не такой вариант резервации, то посещение аквапарка за дополнительную плату перед посещением.

11.06.2014 17:48:17
Светлана

Здравствуйте! Где сейчас меняют полотенца пляжные - у бассейна или в номере? Какие напитки предоставляются на пляже? Пришлите, пожалуйста список экскурсий. Возможно ли заселение в немецкую деревню? Кому выдают 2 браслета - Альфы и Джангла? Можно ли зайти в отель днём до шоу, тем, кто в Альфе не проживает?

ОтветитьОтветов(1)
17.06.2014 22:39:21
ALS info

Уважаемая Светлана!
Пляжные полотенца меняются у бассейна.
На пляже есть бар с напитками ( алкогольными и безалкогольными) и закусками.Гостям, которые резервировали номера в отеле "Alf Leile Wa Leila with Jungle Aqua Park),одевается браслет отеля и выдается ваучер на бесплатное посещение аквапарка.
Людям, не отдыхающим в отеле, запрещено по правилам посещение отеля.
Вам выслан экскурсионный лист.
Примечание: инфо действительно на данный момент, по истечении времени может измениться.

06.06.2014 17:46:32
Юлия

Здравствуйте! Будьте добры, подскажите какой корпус попросить, летим вдвоем с мужем. Хотелось бы рядом с бассейном, но не с детским

ОтветитьОтветов(1)
06.06.2014 20:46:07
ALS info

Уважаемая Юлия!

При заселении в отель озвучьте свое пожелание о расселении, и в зависимости от заполняемости отеля на период вашего отдыха, ваша просьба будет максимально удовлетворена.

03.06.2014 12:17:41
Надежда

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, при размещение в номере "Standard Room with "Jungle Aqua Park",
есть ограничения по посещению аквапарка на территории отеля JUNGLE AQUA PARK 4*??

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2014 20:17:41
ALS info

Уважаемая Надежда!

При резервации номера данной категории вы можете пользоваться аквапарком без ограничения.

28.05.2014 13:56:31
Дина

Здравствуйте!
В чем отличие номера стандарт и супериор (кроме цены)?

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2014 21:32:10
ALS info

Уважаемая Дина!

Разница в метраже номеров, вид из номера "Standard" может быть на сад или бассейн,а "Superior Room" имеет вид только на бассейн.

26.05.2014 21:44:17
Яна

Здравствйте! Дайте, пожалуйста, информацию по экскурсиям и их ценам на июнь 2014 года. Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2014 21:33:45
ALS info

Уважаемая Яна!

Вам выслан экскурсионный лист.
Примечание: информация действительна на данный момент, по истечении времени может измениться.

26.05.2014 14:18:31
Евгения

Здравствуйте,
подскажите пожалуйста, проживая в отеле ALFA LEILA WA LEILA HOTEL 4*, можно ли пользоваться территорией рядом стоящего отеля
JUNGLE AQUA PARK

ОтветитьОтветов(1)
29.05.2014 21:11:09
ALS info

Уважаемая Евгения!

Если у вас забронирован номер с пользованием "Jungle Aqua Park" то вы можете пользоваться аквапарком. Если номер без аквапарка, то пользоваться территорией отеля "Jungle Aqua Park" нельзя,т.к это два совершенно разные отели.

09.05.2014 17:40:23
Нина

Здравствуйте. Можно ли еще проходить на пляж через территорию отеля Дана бич
(я имею ввиду пользование корабликом )?

ОтветитьОтветов(1)
22.05.2014 23:24:54
ALS info

Уважаемая Нина!

Вы можете самостоятельно через ресеншен отеля "Dana Beach" пройти до корабликов и таким образом добраться до пляжа.
Но вы не можете пользоваться бассейнами и пляжем, барами и ресторанами отеля "Dana Beach".

29.04.2014 14:02:51
Наталья

Добрый день! Подскажите про отель Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa 5. Номер Honeymoon для молодоженов в каком корпусе располагается? и как получить гарантию по приезду (даже если номер для молодоженов не будет свободен) что другой номер будет украшен , будет презент от отеля ввиде фруктов и рома от отеля? на что ссылаться если услуга не будет предоставлена. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2014 13:58:19
ALS info

Уважаемая Наталья!

Отель " Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa ", о котором Вы желаете получить информацию, находится в Доминиканской Республике.
Мы предоставляем информацию по отелям, расположенным в Египте.

19.04.2014 21:48:21
\анна

Здравствуйте! Были с мужем в вашем отеле два года назад, будут ли какие скидки в ваш отель или бонусы, если мы поедем повторно? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2014 13:53:49
ALS info

Уважаемая Анна!

Гостям, которые приезжают повторно, отель предоставляет в номер корзинку фруктов.

14.04.2014 11:13:17
Мария

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле детские коляски на прокат?

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2014 13:50:37
ALS info

Уважаемая Мария!

В отеле нет услуги по прокату детских колясок.

28.03.2014 22:38:53
Олеся

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем магазин, где можно купить молоко?Летим с маленьким ребенком, хотим подстраховаться насчет его питания.

ОтветитьОтветов(1)
01.04.2014 19:48:59
ALS-INFO

Уважаемая Олеся,

На территории магазины есть,а так же есть аптека где обычно продается детское питание.
Но лучше проехать в супермакет Сензо где вы сможете найти все что нужно ребенку.

03.03.2014 23:03:50
Татьяна

Здравствуйте! Едем к вам в отель, 2-взр. и 2 -детей.Какой номер лучше бронировать? Standard Room,
Superior Room или Family Room?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2014 15:49:55
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Для Вашего же комфорта лучше бронировать Family room или Superior room.

03.03.2014 16:21:11
Денис

Здравствуйте мы хатим приехать к вам отдыхать в июне, нас 2 взрослых и 2 детей ,6 и13 лет нам саветуют взять номер стандарт ,говарят хватит ,
так ли это,

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2014 15:49:10
ALS info

Уважаемый Денис,

Для Вашего же комфорта лучше бронировать Family room или Superior room.

24.02.2014 14:56:41
ШИКИНА ТАТЬЯНА

Скажите пож, если купить STANDARD ROOM обозначение (WITH JUNGLE AQUA PARK) ,
осталось бесплатно алкогольные напитки в аквапарке и пицца?

ОтветитьОтветов(1)
03.03.2014 22:40:39
ALS info

Уважаемая Шикина Татьяна,

Алкогольные напитки не включены.

16.02.2014 18:25:12
Елена

Здравствуйте, мы купили тур в Лейлу с вылетом 23 матра из Ростова-на-Дону. Наши друзья тоже решили отдохнуть в это время, но на Вашем сайте уже вообще нет варианта вылета 23 марта. Теперь уже мы волнуемся) Состоится ли поездка? Почему пропал вылет на эту дату? Можно ли уточнить время вылета из Ростова и время возвращения 2 апреля из Хургады? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2014 16:58:12
ALS info

Уважаемая Елена,

Приносим извинения, но в данном разделе отвечаем по вопросам отеля.

15.02.2014 11:58:39
Юлия

Здравствуйте, хотелось бы узнать, могут ли гости отеля ALFA LEILA WA LEILA пользоваться аля карте ресторанами бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2014 19:09:43
ALS info

Уважаемая Юлия,

В отеле имеется 3 специальных ресторана и один главный ресторан: Азиатский, Восточный, Итальянский и главный ресторан.
Без резервации без ограниченное посещение.

12.02.2014 15:44:54
Ирина

добрый день! есть ли горки на территории самого отеля? или все горки только на территории Джангл аквапарка

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2014 22:41:15
ALS info

Уважаемая Ирина,

В самом отеле нет водных горок.

11.02.2014 09:38:24
Вадим

Подскажите пожалуйста какие есть экскурсии в отеле и их стоимость.

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2014 23:02:55
ALS info

Уважаемый Вадим,

Список экскурсий отправлен Вам на почту.
Примечание: По истечению времени список экскурсий может изменится, а так же цены.

10.02.2014 19:26:32
Ирина

Здравствуйте! Летим к Вам в марте. Можно узнать стоимость экскурсий?

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2014 14:26:07
ALS info

Уважаемая Ирина,

Ваш запрос отправлен Вам на почту.
Примечание: цены и экскурсионная программа по истечению времени могут изменится.

07.02.2014 11:35:07
Светлана

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, при покупке номера с посещением JUNGLE AQUA PARK, где на территории отеля WITH JUNGLE AQUA PARK можно поесть.
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.02.2014 21:38:56
ALS info

Уважаемая Светлана,

Имеется специальный ресторан при аквапарк

04.02.2014 18:14:27
Елена

Добрый вечер.Можем ли мы ходить в музей при отеле и на вечерние шоу?

ОтветитьОтветов(5)
06.02.2014 22:08:32
ALS info

Уважаемая Елена,

На данны момент вечерние шоу для гостей Alf leila wa leila бесплатное.

06.02.2014 22:08:08
ALS info

Уважаемая Елена,

На данны момент вечерние шоу для гостей Alf leila wa leila бесплатное.

06.02.2014 22:08:08
ALS info

Уважаемая Елена,

На данны момент вечерние шоу для гостей Alf leila wa leila бесплатное.

06.02.2014 22:08:07
ALS info

Уважаемая Елена,

На данны момент вечерние шоу для гостей Alf leila wa leila бесплатное.

06.02.2014 22:08:06
ALS info

Уважаемая Елена,

На данны момент вечерние шоу для гостей Alf leila wa leila бесплатное.

30.01.2014 18:37:19
Елена

Здравствуйте. Мы забронировали тур в Хургаду. Отель Alf Leila Wa Leila. Вылет из Ростова-на-Дону 23 марта. И позже узнали, что есть тур в этот отель, который включает посещение аквапарка в соседнем отеле Джангл. Можно ли сейчас дополнительно оплатить пользование Джанглом? или на месте можно будет решить этот вопрос?

ОтветитьОтветов(3)
06.02.2014 22:01:48
ALS info

Уважаемая Елена,

Рекомендуем заранее забронировать тур с посещением аквапарка.
На месте 1 посещение аква пакра для 1 взрослого состовляет 35$

06.02.2014 22:00:47
ALS info

Уважаемая Елена,

Рекомендуем заранее забронировать тур с посещением аквапарка.
На месте 1 посещение аква пакра для 1 взрослого состовляет 35$

06.02.2014 22:00:47
ALS info

Уважаемая Елена,

Рекомендуем заранее забронировать тур с посещением аквапарка.
На месте 1 посещение аква пакра для 1 взрослого состовляет 35$

29.01.2014 18:17:14
Елена

Здравствуйте! Прошу Вас сообщить длину дополнительной кровати для выяснения возможности размещения человека при росте 1,86 м. Для выбора между отелями просим Вас уточнить площадь территорий отелей Alfa Leila Wa Leila и Jungle Aqua Park. Будем очень благодарны получить Ваш скорый ответ.

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2014 22:21:31
ALS info

Уважаемая Елена,

Дополнительные кровати имеются разных размеров, так же для указанного Вами размера.
Alf Leila Wa Leila, приблизительно 10 000 кв.метров, территория отеля Jungle Aqua Park больше.

24.01.2014 18:02:27
Наталья

Добрый вечер! Подскажите есть ли водные горки на территории ALFA LEILA WA LEILA HOTEL?

ОтветитьОтветов(1)
25.01.2014 22:33:04
ALS info

Уважаемая Наталья,

В отеле имеется детские водные горки, не большие.

31.12.2013 17:37:44
Татьяна

Здравствуйте! Можно узнать стоимость экскурсий?
Можно вечером из Лейлы гулять по территории Джангла и Даны?

ОтветитьОтветов(1)
31.12.2013 20:32:31
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Ваш запрос был отправлен Вам на почту.
Вы можете утром быть на пляже отеля Dana Beach.
По другим отелям Вы гулять не можете.

31.12.2013 17:37:01
Татьяна

Здравствуйте! Можно узнать стоимость экскурсий? Можно вечером из Лейлы гулять по территории Джангла и Даны?

ОтветитьОтветов(1)
31.12.2013 20:31:41
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Ваш запрос был отправлен Вам на почту.
Вы можете утром быть на пляже отеля Dana Beach.
По другим отелям Вы гулять не можете.

27.12.2013 17:12:55
Наталья

На некоторых сайтах противоречивая информация по предоставлению пляжных полотенец.
Подскажите пожалуйста, предоставляются ли бесплатно пляжные полотенца?

ОтветитьОтветов(1)
31.12.2013 16:39:38
ALS info

Уважаемая Наталья,

В отеле бесплатно предоставляются пляжные полотенца.
Пляжные полотенца меняются в номере.

Если гости потеряли полотенца, то пологается оплатить штраф.

24.12.2013 18:15:57
Татьяна

Добрый день! Прошу уточнить, есть ли в отеле глубокие бассейны, и какова глубина.

Также хотелось бы посмотреть фото фитнес-центра.

ОтветитьОтветов(1)
26.12.2013 17:01:24
ALS info

Уважаемая Татьяна,

В отеле 9 бассейнов. Глубина разная 120 см и 160 см.
Бассейн глубиной 160 см вход постепенный.
Тренажерный зал имеется. Посещение бесплатное.



Фото можно посмотреть по следующему линку:

http://www.holidaycheck.ru/hm/5d35f248-6add-38b9-8be6-c38f9638a597/-/c/sport/mediaId/20941add-6690-380c-b58a-01e77c0dc317/s/ugc#paging-anchor


http://www.holidaycheck.ru/hm/5d35f248-6add-38b9-8be6-c38f9638a597/-/c/sport/mediaId/8796f721-379a-31ff-872f-b52ed229ebff/s/ugc#paging-anchor

23.12.2013 19:42:47
Наталья

Предоставляются ли детские кроватки? Пришлите план-схему на почту

ОтветитьОтветов(1)
31.12.2013 16:51:16
ALS info

Уважаемая Наталья,

Детсие кроватки предоставляют.

23.12.2013 16:46:34
irina

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если в отеле бары, которые работают 24 часа? Алкогольные и безалкогольные напитки в таких барах после 12 ночи платные иди бесплатные? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
31.12.2013 17:44:48
ALS info

Уважаемая Ирина,

Система всё включено работает с 7 часов утра до 2 часов утра.
После 2 часов утра за дополнительную плату.
Бар который возле ресепшена работает 24 часа.

22.12.2013 15:54:40
Алина

Здравствуйте! Скажите, есть ли возможность поставить в номер новогоднюю елку? Сколько эта услуга стоит?

ОтветитьОтветов(1)
31.12.2013 16:49:54
ALS info

Уважаемая Алина,

Приносим свои извинения, но к сожалению ёлку поставит не могут.

19.12.2013 23:10:01
Алина

Здравствуйте! Летим в ваш отель на Новый Год. Можете рассказать про Новогоднюю программу?
И второй вопрос: Можно ли пользоваться бассейнами на территории Даны.

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2013 15:35:45
ALS info

Уважаемая Алина,

В отеле Dana Beach Resort Вы можете пользоваться только пляжем.
Новогодняя программа дорабатывается.
По приезду в отель Вам выдадут программу на Новый год.

15.12.2013 22:15:08
Наталья

Здравствуйте! Летим в этот отель 18.12. Нужно ли брать с собой утюг? Или если возникнет необходимость погладить одежду эту проблему можно будет легко решить?

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2013 14:30:44
ALS info

Уважаемая Наталья,

В отеле имеются услуги прачечной за дополнительню плату.
В услуги входит стирка и глажка. В номере имеетсялист с расценками.
Если Вам нужно только погладить это тоже за дополнительную плату.
Отдельно утюг не предоставляется.

11.12.2013 15:47:21
Ирина

Скажите пожалуйста, детский бассейн с горками подогревается в зимние время? В отзывах пишут, что он холодный.

ОтветитьОтветов(1)
20.12.2013 14:21:49
ALS info

Уважаемая Ирина,

3 подогреваемых бассейна включая водопад. Детский бассейн подогревается.

27.11.2013 23:22:40
Ольга

меня интересует интернет в именно в номере. например в других отелях есть
платные карточки на 5 и 10 дней. нет ли у вас такой услуги?

ОтветитьОтветов(1)
28.11.2013 18:06:32
ALS info

Уважаемая Ольга,

Приносим извинения, но Wi-Fi ловит только в холе отеля.

26.11.2013 20:55:23
Ольга

подскажите пожалуйста возможно ли пользоваться интернетом в номере?
сколько будет стоить интернет в день?

ОтветитьОтветов(1)
27.11.2013 21:29:34
ALS info

Уважаемая Ольга,

Интернет бесплатный в холле отеля.

23.11.2013 15:00:01
Наталья

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на e-mail схему отеля и концепцию "всё включено".

ОтветитьОтветов(1)
23.11.2013 22:18:19
ALS info

Уважаемая Наталия,

Приносим свои извинения,но карту и концепцию питания отправить не можем.

23.11.2013 01:45:20
tatiana

Есть ли от отеля автобус до города?

ОтветитьОтветов(1)
23.11.2013 22:22:31
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Автобуса до городп нет,имеется такси.

22.11.2013 20:54:02
Елена

Здравствуйте, приезжаем в отель поздно вечером (около 1 часу ночи) с маленьким ребенком. Можно ли будет где-то по ужинать?

ОтветитьОтветов(1)
23.11.2013 22:28:08
ALS info

Уважаемая Елена,

Поздний ужин до полуночи, но обычно для приезжих гостей ночью, продливают ужин.

22.11.2013 10:14:07
Марина

Здравствуйте! Уточните пожалуйста стоимость входного билета, для гостей Вашего отеля, в аквапарк в отеле JUNGLE AQUA PARK 4*

ОтветитьОтветов(2)
23.11.2013 22:26:51
ALS info

Уважаемая Марина,

На пол дня стоимость 15$, на целый день 30$.

23.11.2013 22:26:49
ALS info

Уважаемая Марина,

На пол дня стоимость 15$, на целый день 30$.

19.11.2013 17:28:56
anna

пришлите плиз цены на экскурсии

ОтветитьОтветов(1)
19.11.2013 20:23:28
ALS Info

Уважаемая Анна,

Ваш запрос был отправлен

15.11.2013 14:05:15
Александра

Здравствуйте,хочу устроиться в ваш отель аниматором.Что?как?со скольки лет?

ОтветитьОтветов(2)
19.11.2013 20:45:38
ALS info

Уважаемая Александра,

По данному вопросу Вам лучше посмотреть инфо на сайте: pickalbatros.

19.11.2013 20:45:38
ALS info

Уважаемая Александра,

По данному вопросу Вам лучше посмотреть инфо на сайте: pickalbatros.

12.11.2013 14:42:36
Наталья

Можно ли пользоваться инфраструктурой других отелей цепочки Альбатрос?

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2013 23:09:04
ALS info

Уважаемая Наталья,


Вы можете пользоватся инфраструктурой только своего отеля.

12.11.2013 12:14:48
Наталья

Добрый день! У меня несколько вопросов:
1. Стоимость экскурсий из Хургады и какие вообще экскурсии будут организованы в ноябре
2. Есть ли в отеле ресторан а,ля карт?
3. Есть ли в отеле йога и какова стоимость школы дайвинга?
4. Возможно ли посещение других отелей для занятия йогой и различными водными видами спорта.

ОтветитьОтветов(1)
12.11.2013 23:30:13
ALS info

уважаемая Наталья,

Стоимость экскурсий отправили Вам на почту.
В отеле нет ресторанов А Ла Карт, но есть рестораны с ассортиментом блюд Итальянской и Китайской кухни.

11.11.2013 14:52:11
Ольга

Добрый день!
Хотелось бы узнать, есть ли на территории отеля бассейны с подогревом? В интернете противоречивая информация. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
11.11.2013 20:51:41
ALS info

Уважаемая Ольга,

Подогреваются 3 бассейна, включая водопад.

10.11.2013 12:09:04
Нина

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, новогодний ужин до скольки часов?
Говорят, что в некоторых отелях новогодний ужин заканчивается в 22.00

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2013 16:38:54
ALS info

Уважаемая Нина,

Новогодняя программа ещё в разработке.

06.11.2013 21:41:56
Александра

Подскажите, если бронировать номер без аквапарка, сколько на месте будет стоить его посещение?

ОтветитьОтветов(1)
06.11.2013 23:18:36
ALS info

Уважаемый Александр,

Для одного взрослого 35$

06.11.2013 15:14:37
Роман

Подскажите, достаточно ли скорости интернета на reception для звонка по скайп?

ОтветитьОтветов(1)
06.11.2013 23:00:11
ALS info

Уважаемый Роман,

На данный момент Wi-Fi без дополнительной платы. Скорость достаточна для звонка по Skyp, но гарантировать качество связи на момент Вашего приезда не можем.

04.11.2013 15:34:36
Наталья

Можно ли питаться в других отелях сети PicAlbatros, например, в Dana Beach Resort?

ОтветитьОтветов(1)
06.11.2013 22:52:32
ALS info

Уважаемая Наталья,

Питатся можно только в Вашем отеле.

04.11.2013 12:56:41
Виктория

Здравствуйте! Летим к вам 14.11. Подскажите, какой корпус находится рядом с детским бассейном с горками. И подогревается ли детский бассейн в Джангл аква парке? Заранее спасибо. И ещё нигде не могу найти схему отеля, подскажите, где её можно найти?

ОтветитьОтветов(1)
06.11.2013 23:23:00
ALS info

Уважаемая Виктория,

Все бассейны в аквапарке Jungle подогреваются. Корпус 7 находится рядом с детским бассейном.

30.10.2013 16:24:03
Анастасия

Добрый вечер, подскажите пожалуйста бесплатный ли вход на дискотеку в отеле вечером? И бесплатны ли напитки на дискотеке?

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2013 23:17:35
ALS info

Уважаемая Анастасия,

Имеется ночной бар, вход бесплатный, напитки до 2 утра включены.

30.10.2013 13:39:06
Татьяна

Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость экскурсий?

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2013 22:49:51
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Про экскурсии Вы можете узнать у Вашего отельного гида, а так же о спец предложениях.

29.10.2013 15:41:31
Татьяна

Здравствуйте, вылетаем в Лйелу 19.11.2013 2+2 стандарт , подскажите,сколько сейчас стоит посещение аква парка в Джангл?? Может можно переоформить с посещением аква-парка ваучер до вылета??

ОтветитьОтветов(1)
29.10.2013 18:27:53
ALS info

Уважаемая Татьяна,

По поводу ваучера Вам нужно обрартися в Ваше Тур агенство.
Стоимость аквапарка 1 взрослый 35$/ детям с 4 до 11 лет 20$.

28.10.2013 14:02:42
Татьяна

Интересует тур п отель на 28.12.2013 г - на два взрослых человека в стандартный номер с вылетом из Санкт-Петербурга - стоимость 2482$. Входит ли в эту стоимость цена Новогоднего ужина, если не входит, то какая стоимость этого ужина на человека? Бывают ли в отеле скидки для постоянных туристов этого отеля (собираемся в 10 раз посетить отель)?

ОтветитьОтветов(1)
28.10.2013 20:30:02
ALS info

Уважаемая Татьяна,

Приносим свои извинения,по поводу расценок и специальной программы узнавайте пожалуйста на ресепшене.

27.10.2013 15:35:02
Наталья

?????? ?????
Едем в отель в праздничные дни января. Какое меню обычно в рождественский ужин в вашем отеле?

ОтветитьОтветов(1)
27.10.2013 16:29:03
ALS info

Уважаемая Наталия,

Рождественская программа еще в разработке.

12.10.2013 20:43:28
Аленка

Добрый День! Скоро летим в Лейлу) Во время нашего отдыха у одной девушки будет День Рождение.Право, неудобно спрашивать, но будут ли какие-либо презенты от отеля?))

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2013 00:04:33
ALS info

Уважаемая Алена,

От отеля предоставляется праздничный торт и Вы можете зарезервировать ресторан, где поздравят с Днём рождения.
Обратитесь для организации праздника на ресепшн или к Вашему отельному гиду.

10.10.2013 21:39:08
ольга

Сейфы есть во всех номерах,?

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2013 00:02:36
ALS info

Уважаемая Ольга,

Сейф имеется во всех номерах.

10.10.2013 19:12:32
Светлана

Можно ли отдыхая в Джангле приходит к Вам вечером на дискотеку?

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2013 00:01:56
ALS info

Уважаемая Светлана,

Гости могут пользоватся инфраструктурой только своего отеля.

30.09.2013 19:30:45
Роман

Доброго времени суток!
Скажите пожалуйста если в путевку включено посещение аквапарка, то алкогольные напитки на территории аквапарка входят в стоимость в стоимость посещения? И еще...в номерах-superior ЖК-телевизоры имеют выход USB?

ОтветитьОтветов(1)
30.09.2013 20:24:48
ALS info

Уважаемый Роман,

Только в superior номерах имеется плазма телевизор с usb.
При посещении аквапарка входит не алкогольные напитки и закуски на данный момент.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

25.09.2013 18:30:58
Ольга

Здравствуйте. В ноябре вода в бассейнах подогревается?

ОтветитьОтветов(2)
30.09.2013 20:21:16
ALS info

Уважаемая Ольга,

Да в ноябре в 3 бассейнах вода подогревается.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

30.09.2013 20:20:41
ALS info

Уважаемая Ольга,

Да в ноябре в 3 бассейнах вода подогревается.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

23.09.2013 18:07:43
Галина

Добрый день. Возможно ли в отеле взять на прокат детскую коляску?

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2013 18:42:41
ALS info

Уважаемая Галина,

К сожалению на данный момент такой услуги не предоставляется.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

23.09.2013 11:17:12
Екатерина

Доброе время суток! Скажите , пожалуйста, предоставляет ли отель детские коляски? Если да, то платно ли это?

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2013 18:41:19
ALS info

Уважаемая Екатерина,

К сожалению такой услуги на данный момент не имеется.



С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

05.08.2013 14:10:04
Анна

Здравствуйте!! летим в отель 24 августа. Я бы хотела уточнить: Мы бронировали 4 номера 2 местных в одном из них я с малышом (6 мес) и с подругой. Но в ваучере почему-то меня с ребенком поселили в сингл, А подругу поселили в другой номер (третьей). Мне утверждают, что на месте мы сможем разобраться и заселиться так как нам удобно. Но я переживаю, не хотелось бы начинать свой отпуск с нервов. У меня вопрос: Действительно ли это так?? И чем отличаются номера сингл от дабл?? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2013 17:44:36
ALS info

Уважаемая Анна,

Чтобы дать Вам точный вопрос пришлите пожалуйста Ваши Ф.И. дату приезда, проверем по базе данных тип ваших номеров.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

31.07.2013 11:22:57
Галина

Добрый день, у нас забронирован тур в Ваш отель с 17 сентября, задумались об отмене из-за неспокойного положения в Египте, стоит ли отказываться, может не все так страшно как вещают в СМИ?

ОтветитьОтветов(1)
04.08.2013 21:40:46
ALS info

Уважаемая Галина,

В курортном городе всё спокойно, тихо.
Вы можете в этом убедится по отзывам в интернете tophotels.ru, а так же по следуйщим репортажам:

http://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=pc§ion=580100
http://www.vesti.ru/doc.html?id=1101946&tid=95894


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

21.07.2013 13:58:03
наталья

скажите пожалуйста есть ли в вашем отеле номера connection и если да то как их можно забронировать?

ОтветитьОтветов(1)
21.07.2013 14:24:52
ALS info

Уважаемая Наталья,

В отеле имеются стандартные комнаты, семейные и супериор.
Вы можете их забронировать в вашем агенстве.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

15.07.2013 11:43:01
ольга

Добрый день !Подскажите пожалуйста точную стоимость продления номера до вылета например до 19-20 часов с использованием инфаструктуры отеля.Собираемся к вам в начале августа . Заранее благодарны за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
15.07.2013 19:45:55
ALS info

Уважаемая Ольга,

Система всё включено действует до отъезда с гостиницы.

Время продления до 16.00 30$ за комнату до 18.00 50$ за комнату, дольше этого времени не продлевают

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

14.07.2013 13:22:48
Дмитрий

здравствуйте! едем к вам в отель, 2-взр. и 2 -детей. можем ли мы рассчитывать на семейный номер, если у нас стандарт?

ОтветитьОтветов(1)
14.07.2013 14:56:22
ALS info

Уважаемаый Дмитрий,


Вы можете получить только тот номер который Вы забронировали.


С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

10.07.2013 11:05:19
Сибагатулина Наталья

Здравствуйте! В связи с нынешней ситуации в Египте просим уточнить
несколько вопросов. В данный момент в отеле ALF LEILA WA LEILA 4* у нас отдыхает много клиентов и в ближайшие даты также много вылетают.

1) Действительно ли в Хургаде стреляют?
2) Разрешено ли туристам выходить из отеля?
3)Сказывается ли нынешняя обстановка на отдыхе туристов (в плане
питания, отношения и т.д.)

Обо всем этом нашим клиентам рассказали их знакомые, которые на днях
прилетели из Хургады.

Очень ждем вашего ответа на почту. Я сама постоянный клиент данного отеля, а также работаю менеджером в турфирме.

ОтветитьОтветов(1)
12.07.2013 00:38:55
ALSinfo

Уважаемая Наталья,

1. В Хургаде нигде не стреляют, обстановка совершенно мирная.
2. Все туристы спокойно продолжают ездить на экскурсии, передвигаться, никто не запрещает выходить за территорию отеля.
Огромное кол-во туристов приезжает со всех стран мира, а так же спокойно уезжает.
3. Обстановка не сказывается, поставки продукции продолжается.

Вы можете убедится в этом по:

http://www.vesti.ru/doc.html?id=1101946&tid=95894

Так же на отзыв.ru предоставляется online услуга где вы можете связаться с туристами, которые находятся в отелях на территории Хургады и спросить их о безопасности пребывания, а так же на остальных интернет веб сайтах нигде не писалось о безопасности пребывания, наоборот все пишут о том что всё тихо и спокойно.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

07.07.2013 14:05:23
Наталья

Здравствуйте! скажите пожалуйста,
1)выдаются ли пляжные полотенца(информация противоречивая)
2)имеются ли в душе шампунь и мыло или нужно брать свои
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
07.07.2013 15:23:26
ALSinfo

Уважаемая Наталья,
1. Пляжные полотенца меняют ежедневно в номере в 18.00.
2. Шампунь и мыло предоставляется в номере, а так же пополняются.
В случаи возникших каких либо вопросов обратитесь пожалуйста либо на ресепшн либо к Вашему Гиду.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

04.07.2013 14:24:31
Галина

Добрый день, где можно увидеть стоимость экскурсий?

ОтветитьОтветов(1)
09.07.2013 21:37:31
ALSinfo

Уважаемая Галина,

Ваш запрос был отправлен вам на почту.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

27.06.2013 11:03:53
Наталья

Скажите, есть ли в отеле полноценная школа дайвинга (с последующей выдачей документах об окончании занятий, возможными документами о возможности в дальнейшем осуществления преподавательской деятельности в сфере дайвинга)
или у вас любительские курсы дайвинга?
Также по возможности сориентируйте, пожалуйста, по расценкам дайв-центров.

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2013 14:01:51
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Наталья,

В отеле предоставляется Аква центр, но Мы рекомендуем обратится к Вашей принимающей стороне от Вашего Тур Оператора.

Принимающая сторона в Египте предоставляет профессиональный дайвинг с Русскими инструкторами, а так же гарантируемые сертификаты.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

24.06.2013 14:45:46
Джамал

Что можете предложить постоянным клиентам этого отеля?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2013 20:41:01
ALSinfo

Уважаемый Господин Джамал,

Постоянным клиентам предоставляется корзинка фруктов от отеля.
Пожалуйста обязательно на ресепшн сообщите, что Вы повторные гости.

Благодарим за вопрос.
С Уважением
Команда Информационной поддержки.

24.06.2013 14:45:08
Джамал

Что можете предложить постоянным клиентам этого отеля?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2013 20:39:46
ALSinfo

Уважаемый Господин Джамал,

Постоянным клиентам предоставляется корзинка фруктов от отеля.
Пожалуйста обязательно на ресепшн сообщите, что Вы повторные гости.

Благодарим за вопрос.
С Уважением
Команда Информационной поддержки.

18.06.2013 13:57:41
Олег

Здравствуйте! Хотим отдохнуть 2взр 2 дет (3 и 1 год). номера superior/ что это?
1. сколько там будет кроватей
2. какая их площадь (за вычетом площади террасы или балкона)
3. где можно увидеть видео и фото нномеров?
4. в чем их отличие от стандартрных и family? каковы их площади? и тд

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2013 20:31:50
ALSinfo

Уважаемый Господин Олег,

1. Кроватей будет две + две дополнительно принесут.
2. Стандартная комната (к сожалению не можем точно сказать площадь без балкона и ванны) от 25 кв. метров до 35 кв.метров
Семейный номер 45 кв, метров
3.Стандартный номер - одна комната, семейный две комнаты.
С Уважением,
Команда информационной поддержки.

03.06.2013 19:59:33
Александра

Здравствуйте, подскажите,
есть ли wi-fi БЕСПЛАТНО В отеле??

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2013 16:59:53
alsinfo

Здравствуйте Александра. В зоне ресепшен WI-Fi - ,tcgkfnyj/

29.04.2013 16:16:46
Елена

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номера SUPERIOR - это какие корпуса?

ОтветитьОтветов(1)
28.06.2013 14:09:47
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Елена,

SUPERIOR комнаты находятся в отдельных новых зданиях с видом на бассейн и плазменным телевизором.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

18.04.2013 19:02:17
Мария

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, предоставляются ли молодоженым, приехавшим в отель на медовый месяц, какие то дополнительные бесплатные услуги (например фрукты в номер, ускоренное расселение...)? Если можно, вышлите пожалуйста карту отеля на мой e-mail. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2013 00:11:45
alsinfo

Здравствуйте Мария. К сожалению, нет особого сервиса для молодоженов. Только обязательно дают номер с большой кроватью.

17.04.2013 09:02:42
Ирина

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, часы работы детского клуба и со скольки лет туда можно ходить, а так же к какому корпусу он ближе расположен, да и вообще на Ваш взгляд, какой корпус наиболее комфортен для проживания с детьми 4-5 лет? Есть ли услуги няни, сколько это стоит и в какие часы она работает? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.04.2013 00:10:06
alsinfo

Здравствуйте Ирина. Детский клуб работает с 9:00 до 17:00. Принимает детей с 4 лет. Няни в отеле нет.

15.04.2013 13:22:06
елена

здравствуйте скажите пжл если я проживаю в отеле ALBATROS JUNGLE AQUA PARK могу ли я пользоваться всей инфаструктурой отеля Лейла ?

ОтветитьОтветов(2)
17.04.2013 00:58:48
alsinfo

Только территорией своего отеля.

17.04.2013 00:56:50
alsinfo

Здравствуйте Елена. К сожалению, не сможете.

12.04.2013 18:16:36
Вадим

Собираемся к Вам и надеемся на чудесный рай. Несколько вопросов:
Где можно пользоваться бесплатным WI-FI?
До какого времени ограничен AL по напиткам на дискотеке?
Как поселиться на втором этаже?
Выдётся ли схема отеля?
Мы прилетаем поздно будем у вас к 9 вечера, нас покормят?

ОтветитьОтветов(2)
14.04.2013 00:16:21
alsinfo

Здравствуйте Вадим. Wi-Fi в холле отеля - бесплатно. Напитки в дискотеке с 22:00 до 24:00 бесплатно. Дискотека работает до 02 часов. При наличии в отеле свободных номеров на 2-ом этаже, Вас разместят и на 2- ом. Скажите на ресепшен о Вашем желании в момент размещения. Можно, так же обратиться к гидам принимающей стороны Biblio Globus - Als tour , они помогут. Схема отеля Выдается сразу, на ресепшен ,в момент размещения. В Итальянском ресторане с 22:30 до 24:00 Вы сможете перекусить, после перелета.

14.04.2013 00:16:21
alsinfo

Здравствуйте Вадим. Wi-Fi в холле отеля - бесплатно. Напитки в дискотеке с 22:00 до 24:00 бесплатно. Дискотека работает до 02 часов. При наличии в отеле свободных номеров на 2-ом этаже, Вас разместят и на 2- ом. Скажите на ресепшен о Вашем желании в момент размещения. Можно, так же обратиться к гидам принимающей стороны Biblio Globus - Als tour , они помогут. Схема отеля Выдается сразу, на ресепшен ,в момент размещения. В Итальянском ресторане с 22:30 до 24:00 Вы сможете перекусить, после перелета.

12.04.2013 10:30:00
Наталья

Большое спасибо вам за ответы.
У меня возник ещё один вопрос. В туре, который я хотела приобрести вылет из Хургады в 22:40. Есть ли возможность оплатить в отеле за продление номера часов до 19-20, сколько это будет стоить (или в 12.00 выселяют и ждать придется на ресепшн) и можно ли пользоваться в этот период рестораном?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2013 17:26:47
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Продление номера с питанием, напитками и использованием всей инфраструктуры отеля , стоит 30$ за номер. До 18:00 - 50 $. Если Вы не хотите продлять номер , то питание и напитки все равно будут для Вас.

11.04.2013 16:06:41
Наталья

Добрый день.
1. Если я покупаю путёвку STANDARD ROOM обозначение (WITH JUNGLE AQUA PARK) я имею права пользоваться аквапарком без ограничений (или ограничения есть)? Это как-то фиксируется в браслетах или выдаются билеты?
2. Можно ли пользоваться пляжем Дана Бич (читала в отзывах, что отдыхающих Лейлы прогоняли на свой пляж)?
Заранее благодарю за ответы.

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2013 18:18:33
alsinfo

Здравствуйте Наталья. Вам выдают на ресепшен 2 выучера со штампом. Один Вы оставляете в аквапарке на входе, с другим ежедневно посещаете аквапарк. Безалкогольные напитки и пицца входят в стоимость обслуживания. работает аквапарк с 10:00 до 17:00. Вас возят на пляж именно отеля Dana Beach.

19.03.2013 21:44:23
Марина

Скажите пожалуйста если у нас номер стандарт (WITH JUNGLE AQUA PARK)можно ли на территории отеля пользоваться баром с напитками

ОтветитьОтветов(2)
04.04.2013 23:44:39
alsinfo

Здравствуйте Марина. На территории аквапарка Вы можете пить напитки безалкогольные местного производства и перекусить пицей.

04.04.2013 23:44:35
alsinfo

Здравствуйте Марина. На территории аквапарка Вы можете пить напитки безалкогольные местного производства и перекусить пицей.

19.03.2013 21:25:06
АЛЬБИНА

Здравствуйте! есть на территория детская площадка? детская анимация на каком языке?

ОтветитьОтветов(1)
04.04.2013 23:42:38
alsinfo

Здравствуйте Альбина. В отеле есть детская площадка и детская анимация и детская дискотека. Язык общения - разный, русский в том числе.

08.03.2013 17:12:51
Анна

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, чем отличается обычный номер от superior?

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2013 17:05:46
alsinfo

Здравствуйте Анна. Номера SUperior с новыми современными телевизорами, мебелью и сантехникой. По площади они одинаковые.

26.02.2013 23:29:08
Александра

Добрый день! Уточните, пожалуйста, информацию по ресторанам и барам (количество бесплатных для Al), т.к. информация на вашем сайте по отелю разнится с информацией на сайте других туроператоров

ОтветитьОтветов(2)
04.03.2013 23:23:46
alsinfo

Здравствуйте Александра. В отеле 2 ресторана работают во время завтрака: Cave De Roi( основной ресторан) с 7до 10, и поздний завтрак в Мороканском ресторане, с 10: до 11:00. Обед с 12:30 до 14:30 (в основном ресторане). С 12:00 до 17:00 - закуски и напитки в баре и ресторане на территории отеля Дана Бич ( пляж).Ужин с 18:00 до 21:00 в основном, итальянском, азиатском,мороканском ресторанах. С 15:00 до 17:00 - пекукт блины. С 10:00 до 00:00 - работают бары ( их 9). Время работы у них разное. Находятся по всей территории отеля. В лобби, на активном бассейне , на неактивном бассейне.

04.03.2013 23:23:42
alsinfo

Здравствуйте Александра. В отеле 2 ресторана работают во время завтрака: Cave De Roi( основной ресторан) с 7до 10, и поздний завтрак в Мороканском ресторане, с 10: до 11:00. Обед с 12:30 до 14:30 (в основном ресторане). С 12:00 до 17:00 - закуски и напитки в баре и ресторане на территории отеля Дана Бич ( пляж).Ужин с 18:00 до 21:00 в основном, итальянском, азиатском,мороканском ресторанах. С 15:00 до 17:00 - пекукт блины. С 10:00 до 00:00 - работают бары ( их 9). Время работы у них разное. Находятся по всей территории отеля. В лобби, на активном бассейне , на неактивном бассейне.

11.02.2013 13:55:01
Лика

Прошу уточнить наличие и скорость интернета в данном отеле.

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2013 19:44:28
alsinfo

Здравствуйте Лика. Интернет в зоне ресепшен - бесплатно. Скорость в цифрах не могу сказать, но мое ощущение "хотелось бы быстрее".

11.02.2013 13:54:35
Валентина

Здравствуйте!
Напишите, пож-та, есть ли в отеле бесплатный интернет.
И какая скорость интернета?

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2013 19:46:11
alsinfo

Здравствуйте Валентина. Интернет в зоне ресепшен - бесплатно. Скорость- не быстро.

07.02.2013 15:57:26
Валентина

Здравствуйте!
Напишите, пож-та, стоимость входа в аквапарк отеля Jungle Aqua Park (если забронирован обычный стандартный номер)?

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2013 18:48:25
alsinfo

Здравствуйте Валентина. Вход в аквапарк 35$ со взрослого. Дети до 6 лет бесплатно.

07.02.2013 02:21:50
Александра

Добрый день. Имеется ли в отеле бесплатная дискотека?

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2013 18:47:06
alsinfo

Здравствуйте Александра. Дискотека в отеле есть. Ежедневно с 23:00. Вход бесплатен.

28.01.2013 01:29:17
Tatiana D

Скажите, пожалуйста, а камеры в этом отеле есть? если нет, то будут?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
29.01.2013 15:39:33
alsinfo

Здравствуйте Татьяна. Камер в данное время нет. Планируется их установить. Но сроки пока назвать трудно.

17.01.2013 13:39:22
Алексей

Здравствуйте! Планируем приобретение тура. Подскажите пожалуйста если я беру SUPERIOR ROOM AI я гарантированно получу SUPERIOR ROOM или мне придётся бодаться на рецепшен Лейлы с тамошними работниками? И второй вопрос который волнует ещё больше чем первый - я могу гарантированно заполучить номер 8XX в 8 корпусе у детского бассейна? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
19.01.2013 16:12:09
alsinfo

Здравствуйте Алексей. Если Вы бронируете и оплачиваете Superior room, то Вы Гарантировано его получите. Относительно размещения в 8 корпусе, вы можете указать прибронировании тура Ваши пожелания, при наличии возможности у отеля они будут учтены.

24.12.2012 13:25:59
Анна

Добрый день! подскажите что с баром на пляже у этого отеля. Eсть ли свой бар на пляже или они могут бесплатно пользоваться баром Даны? Bли же придется ходить каждый раз когда захочится выпить в свой отель?

ОтветитьОтветов(1)
24.12.2012 14:15:36
alsinfo

Здравствуйте Анна. На пляже отеля Дана Бич есть бар, в котором Вам подаются алкогольные и безалкогольные напитки, закуски, кофе, чай и воду. Это входит в стоимость тура. Возвращаться в свой отель не нужно.

20.12.2012 23:18:44
Любовь

Здравствуйте! Летим в этот отель 6 января. Подскажите рождественский ужин уже включен в стоимость тура? Должно ли что то по этому поводу быть прописано в договоре?

ОтветитьОтветов(1)
22.12.2012 20:00:46
alsinfo

Здравствуйте Любовь. Рождественский ужин входит в стоимость тура. В ваучере, с которым Вы будете размещаться в отеле - Это будет написано.

17.12.2012 10:31:12
Алексей

Здравствуйте! Спасибо, что начали работать с отелем, тк раньше другой туроператор был монополист по данному отелю. Я хорошо знаю отель Alf Leila Wa Leila и ТАКЖЕ непонимаю номера в каком корпусе считаются superior rooms - Вы никому ещё не ответили superior - что за номера, в каком корпусе? Пожалуйста - огромная просьба от всех любителей данного отеля - выясните пожалуйста какие номера считаются в "немецком квартале" (4XX номера я подозреваю favily) и самое главное это ВОСЬМОЙ корпус (номера 8ХХ) - эти номера больше по площади нежели стандарты в старых корпусах - это и есть superior? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.12.2012 22:27:36
alsinfo

Здравствуйте Алексей. Все новые номера в отеле, у бассейна ,больше по площади, с новыми телевизорами, новыми сейфами и др. расположенные в корпусах 2 и 8 - SUPERIOR. Лучшие из лучших superior room В КОРПУСЕ 8. Немецкий квартал - это корпуса 2, 3, 8.

15.11.2012 12:33:02
Виктория

Добрый день.
Подскажите пож-та:
1) отличие номера standard от superior room?
2) если брать тур с посещение JUNGLE AQUA park- как далеко он нах-ся от отеля Leila wa Leila?
Заранее,спасибо, за ответ!)

ОтветитьОтветов(1)
19.11.2012 20:32:38
als info

Добрый вечер, Виктория.
В отеле есть 2 типа номеров: standard и family room. Standard - около 40 кв.м., одна комната,терраса или балкон. Family - около 60 кв.м., 2 комнаты соединенные дверью, терраса или балкон.
Отель JUNGLE AQUA PARK стоит рядом, в пяти минут ходьбы от ALF LEILA WA LEILA.

21.10.2012 14:40:34
Марина

Здравствуйте! Хотелось бы увидеть описание нестандартных категорий номеров (family room, superior room). К сожалению в описании отеля этой информации нигде нет.

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2012 18:38:03
alsinfo

Здравствуйте Марина. FAMILY ROOM - 2 комнаты. В одной - двуспальная кровать, в другой - 2 отдельные кровать. Можно комфортно разместить дополнительные кровати, если с Вами дети. Рассчитан номер на размещение 5-6 человек (дети+взрослые). Никаких дополнительных "бонусов" не предусмотрено.

07.10.2012 13:57:10
Анна

Здравствуйте! Если я уже забронировала стандарт, перебронировать на стандарт с посещением Джангл-аквапарка надо будет с уплатой штрафа 25$?

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2012 17:41:54
alsinfo

Здравствуйте Анна. Пожалуйста обратитесь в отдел продаж Вашего ткроператора.

04.10.2012 17:56:32
Юлия

Доброе время суток! Подскажите, в номере STANDARD ROOM обозначение (WITH JUNGLE AQUA PARK)-значит ли это неограниченное посещение аквапарка?

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2012 00:36:07
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Это возможность посещения аквапарка каждый день.