Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

 

Погода в Египте на 20.11.2018

ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ+26 ... +28℃ ветер северо-восточный, 1-3 м/с
ХУРГАДА+25 ... +27℃ ветер северо-западный, 4-6 м/с
КАИР+26 ... +28℃ ветер северный, 2-4 м/с

LAGUNA VISTA BEACH RESORT 5*

Шарм-эль-шейх

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ LAGUNA VISTA BEACH RESORT 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
28.10.2015 12:29:35
EKATERINA

Добрый день! Скажите, есть ли в отеле проф.фотограф, чтобы мог устроить фотосессию для молодоженов?

ОтветитьОтветов(1)
28.10.2015 13:43:36
ALS info

Уважаемая Екатерина,

В отеле есть профессиональный фотограф, также вы можете обратиться к отельным гидам Библио Глобуса для организации профессиональной выездной фотосессии в самых красивых местах Шарм-Эль-Шейха.

Приятного отдыха!

27.10.2015 14:28:47
Юлиана

Добрый день, в отеле есть водные горки?

ОтветитьОтветов(1)
27.10.2015 15:16:18
ALS info

Уважаемая Юлиана,

Водных горок в отеле нет.

17.09.2015 13:21:16
Анна

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по действию wi-fi на территории и его стоимости на данный момент. Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
17.09.2015 13:53:42
ALS info

Уважаемая Анна,

Wi-Fi платно на всей территории, на данный момент стоимость на 3 дня 10 евро, на 5 дней 15 евро.

Приятного отдыха!

19.07.2015 01:11:13
Лада

Здравствуйте.В 2014 году отдыхали в Лагуна Виста бич в номере дуплекс шале,который располагался около Релакс бассейна.В этом году встал вопрос,какой отель выбрать и если возможно размещение в этом отеле в шале около Релакс бассейна,мы с удовольствием приедем в этот отель вновь с29.07.15 по 07.08.15.Ответ прошу выслать на почту.Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
19.07.2015 14:49:38
ALS info

Уважаемая Лада,

информация отправлена на Ваш e-mail.

13.07.2015 14:08:07
Анна

Добрый день не подскажете на территории отеля имеются взрослые водные горки или нет?

ОтветитьОтветов(1)
18.07.2015 18:45:24
ALS info

Уважаемая Анна,

на территории отеля водных горок для взрослых нет.

07.07.2015 12:29:53
Елена

Добрый день! Подскажите пожалуйста, персонал отеля владеет русским языком?

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2015 17:18:02
ALS info

Уважаемая Елена,

в отеле работает русская гест рилейшн.
Также есть русскоговорящие аниматоры и другой персонал отеля.

09.06.2015 10:19:30
Анна

На территории отеля имеется ли Wi-Fi платный он или нет???

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2015 20:32:01
ALS info

Уважаемая Анна,

услуга пользования Wi-Fi интернета доступна в лобби отеля и предоставляется без дополнительных оплат.

09.06.2015 10:14:25
Анна

Добрый день, хотела бы спросить предлагается ли презент от отеля человеку на день рождение в тот момент если он там отмечает свой праздник???

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2015 20:30:17
ALS info

Уважаемая Анна,

в качестве комплимента от отеля предоставляется торт.
Необходимо обратиться с запросом к сотруднику службы гест рилейшен.

02.06.2015 10:18:46
Светлана

Добрый день! Просим уточнить какой тип номера подтвердят туристу с ограниченными возможностями (на коляске)?

ОтветитьОтветов(1)
03.06.2015 16:35:38
ALS info

Уважаемая Светлана,

Номера для людей с ограниченными возможностями в отеле имеются, но только категории Superior.

28.05.2015 19:27:13
Ирина

Здравствуйте, просим уточнить насчет дискотеки - платная ли на данный момент, в помещении или на свежем воздухе ? Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2015 17:41:27
ALS info

Уважаемая Ирина,

дискотека Клуб "Pattaya" находится на пляже с отдельным бассейном: каждый день дискотека 23.00-02.00 (вход бесплатный, напитки платные)
Каждый вторник пенная вечеринка (вход и напитки за доп.плату)
Дискотека больше открытая, часть под навесом.

25.05.2015 13:41:11
ольга

добрый день! какова стоимость интернета в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
31.05.2015 13:33:02
ALS info

Уважаемая Ольга,

стоимость Wi-Fi:
7 дней - 20 евро;
5 дней - 15 евро;
3 дня - 10 евро.

ПРИМЕЧАНИЕ: информация действительна на данный момент и может измениться с течением времени.

20.05.2015 11:22:49
лидия

Есть ли в этом отеле горки ? хотябы маленькие для детей .......
И есть ли горки в Laguna garden ? если да , то можно ли ими пользоваться ,проживающим в Laguna beach &

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2015 16:39:49
ALS info

Уважаемая Лидия,

Водных горок в отеле Laguna garden и Laguna beach нет.

13.05.2015 12:48:26
Irina

Добрый день, не подскажите, пожалуйста, номера Normal Chalet имеют выход в бассейн или нет? И до скольки работают бассейны на территории отеля
заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
20.05.2015 16:35:32
ALS info

Уважаемая Ирина,

номера категории Normal Chalet имеют выход на сад и на бассейн.
Бассейны работают до захода солнца.

09.04.2015 17:37:56
Мария

Если вода в мини-барах платная, пожалуйста подскажите стоимость.
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2015 20:46:29
ALS info

Здравствуйте, Мария. В номер предоставляется 2 бутылки воды ежедневно. Бесплатно.

09.04.2015 17:34:52
Мария

Скажите пожалуйста, в мини-барах вода бесплатная или нет? Если бесплатная, то в номерах какой категории?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
11.04.2015 20:43:40
ALS info

Здравствуйте, Мария. В номер предоставляется 2 бутылки воды ежедневно. Бесплатно.

27.03.2015 09:14:37
Евгения

Добрый день, коллеги!

В Вашем отеле с 24.03.15 находятся на отдыхе наши туристы GVOZDEV EGOR, GVOZDEV STANISLAV, GVOZDEVA VERA, GVOZDEVA IRINA.

Хотим напомнить Вам, что у туристки GVOZDEVA VERA сегодня 27 марта ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ! Ей исполняется 68 лет, просим не забыть поздравить её и, как заявлено у Вас, подарить вкусный и красивый торт. Заранее спасибо) Написала 2 дня назад письмо в отель, ответа не получила)

ОтветитьОтветов(1)
28.03.2015 19:50:11
ALS info

Уважаемая Евгения,

От отеля предоставляется праздничный торт.

20.03.2015 18:33:47
Елена

Уважаемые коллеги. Интересует в чем разница между номерами DUPLEX CHALET ROOM и DUPLEX CHALET, т.к. посчитаны отдельно. Это один и тот же тип номера? Интересует подробное описание номера DUPLEX CHALET ROOM

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2015 14:08:13
ALS info

Уважаемая Елена!
В отеле один тип номера "Duplex Chalet", который является двухуровневым. На первом этаже располагается комната и ванная комната, на втором этаже - комната. В номере 2 телевизора и 2 кондиционера.
Изменения на сайте по категориям номеров будут произведены в ближайшее время.

16.03.2015 23:48:31
Елена

В ЛОББИ интернет бесплатный ? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2015 16:59:50
ALS info

Уважаемая Елена!
В отеле Wi-Fi платный: 7 дней - 20 евро;
5 дней - 15 евро;
3 дня - 10 евро.

16.03.2015 23:41:12
елена

есть ли бесплатный WI-FI в лоббби

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2015 16:59:37
ALS info

Уважаемая Елена!
В отеле Wi-Fi платный: 7 дней - 20 евро;
5 дней - 15 евро;
3 дня - 10 евро.

03.03.2015 17:53:08
Северинова Светлана Георгиевна

Добрый день! Мои туристы хотят отдохнуть в Вашем отеле, но обязательно нужны номера в бунгало на 1 этаже с выходом на бассейн. Как называются эти номера?

ОтветитьОтветов(1)
08.03.2015 12:07:21
ALS info

Уважаемая Северинова Светлана Георгиевна,

Номера категории superior -c выходом в бассейн с террасы.

05.02.2015 11:12:48
Виктория

Добрый день!
Просим уточнить есть ли WIFI в отеле, а также платно или бесплатно

ОтветитьОтветов(1)
06.02.2015 18:53:55
ALS info

Уважаемая Виктория,

в отеле имеется услуга Wi-Fi интернета, стоимость ее составляет:
за 7 дней - 20 евро;
за 5 дней - 15 евро;
за 3 дня - 10 евро.

24.12.2014 14:55:16
Виктория

Ведутся ли на данный момент ремонтные работы в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2014 14:26:42
ALS info

Уважаемая Виктория,

недавно закончена реставрация бассейнов.
В настоящее время никаких ремонтно-строительных работ в отеле не производится.

15.12.2014 17:05:40
Юлия

Подскажите пожалуйста, есть ли при отеле детские коляски? можно ли взять на прокат?

ОтветитьОтветов(1)
19.12.2014 16:04:46
ALS info

Уважаемая Юлия,

в отеле нет услуги по прокату детских колясок.

14.12.2014 21:03:34
Алиса

добрый вечер! скажите, есть ли пантон на пляже отеля?

ОтветитьОтветов(1)
15.12.2014 14:05:45
ALS info

Уважаемая Алиса!
В отеле пляж без пирса или понтона.

12.12.2014 12:47:37
Юлия

Добрый день, в отеле LAGUNA VISTA BEACH RESORT - 5* есть номера где с балкона(терассы) вход прямо в бассеин, на фото это отеля это видно, как называется эта категория номера?

ОтветитьОтветов(1)
12.12.2014 14:31:16
ALS info

Уважаемая Юлия,

Категория номера - Superior room

09.12.2014 16:46:56
Евгения

добрый день! интересует покрытие теннисных кортов-в отеле их 4, какое покрытие на каждом (если они отличаются).
и также полное описание номеров "дуплекс шале"-сколько этажей и как можно расположить 2 детей в гостинной? (поместяться ли 2 ребенка в гостинной). спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.12.2014 20:48:06
ALS info

Уважаемая Евгения!
В отеле теннисные корты с галечным покрытием (красный песок).
"Дуплекс шале" - номер - два этажа, соединенные лестницей, одна ванная комната, две спальни (одна на первом этаже, другая на втором).

09.12.2014 16:05:24
Виктория

Добрый день. Можно ли у Вас запросить концепцию питания в данном отеле? (что, где и в котором часу можно пить и кушать) Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.12.2014 20:21:35
ALS info

Уважаемая Виктория!
В настоящий момент концепция находиться в разработке.

05.12.2014 13:03:34
Оля

Проводятся ли на данный момент в отеле какие-либо ремонтные работы?

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2014 20:30:55
ALS info

Уважаемая Оля,

Все работы в основном закончены, заканчиваются в одном бассейне.

03.12.2014 14:39:29
Даная

Есть ли бассейн с подогревом в зимний период?

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2014 20:29:34
ALS info

Уважаемая Даная,

Бассейн подогревается только в СПА, в закрытом помещении.

02.12.2014 20:50:45
Ирина

Здравствуйте.
Есть ли на территории басеин с подогревом на улице? и бесплатные ли интернет в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2014 20:28:12
ALS info

Уважаемая Ирина,

Бассейн с подогревом только в СПА, не на улице.
Интернет Wi-Fi за 7 дней 20 евро.

17.11.2014 16:37:44
Лилия

добрый день! уточните,пжста, закончены ли строительные работы на территории отеля?

ОтветитьОтветов(1)
23.11.2014 00:07:51
ALS info

Уважаемая Лилия,

Все работы в основном закончены.

13.11.2014 18:48:38
Александра

Добрый день.заказан тур с 24.11 на 13 ночей - 2 взр.+инфант (Tiutin + 2) возможно ли предоставить коляску туристам?

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2014 18:55:42
ALS info

Уважаемая Александра!

В отеле нет услуги по прокату детских колясок.

13.11.2014 15:07:58
Гузель

Добрый день! забронировали с 28.11.14 г. номера duplex chalets room (ANTUFEVA+3) и normal chalets room (BURDIN+1), пожелания были номера рядом и ближе к морю. Учтены ли отелем наши пожелания?

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2014 17:16:35
ALS info

Уважаемая Гузель!

В отеле заселение проводится согласно резервации, наличию свободных номеров и в зависимости от заполняемости отеля на период вашего отдыха.

06.11.2014 13:00:37
гузель

добрый день! уточните,пжста, туристов по прилету завтраками кормят? прилетают 07.11.2014 г. в 08:00 утра?

ОтветитьОтветов(1)
08.11.2014 22:16:56
ALS info

Уважаемая Гузель,

Ранний завтрак предоствляется с 05:00 до 06:00 часов утра и полноценный завтрак с 07:00 часов до 10:00 часов утра.

22.10.2014 18:36:41
Алекс

Можно ли пользоваться пирсами соседних отелей? Реально ли добраться до рифов без пирса?

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2014 20:07:33
ALS info

Уважаемый Алекс,

Вы можете пользоваться только своим отелем, рифы лучше смотреть с пирса.

20.10.2014 14:21:57
Галина

Теннисные корты в отеле бесплатные??

ОтветитьОтветов(1)
20.10.2014 22:19:17
ALS info

Уважаемая Галина,

В отеле предоставляются бесплатные корты без подсветки и без инвентаря. С инвентарем 5 евро за 1 час.

05.09.2014 01:42:10
Анна

Подскажите, стоимость интернета в отеле? и в каких местах?
Какова скорость интернета,

ОтветитьОтветов(1)
20.10.2014 22:15:07
ALS info

Уважаемая Анна,

На данный момент стоимость за один день 3 евро.

Примечание: стоимость действительна на данный момент по истечению времени может измениться.

03.09.2014 17:20:04
Влада

Здравствуйте, нас интересует теннисный корт - какова стоимость аренды ракеток и самого корта, состояние инвентаря. Есль ли в отеле сквош. Стоимость посещения сауны.

ОтветитьОтветов(1)
20.10.2014 22:10:13
ALS info

Уважаемая Влада,

Если вы будете играть со своим инвентарем то теннисные корты бесплатные без вечерней подсветки, если без то стоимость 5 евро за 1 час.

19.06.2014 11:44:51
Светлана

Здравствуйте, вылетаем в отель 21 июня семьей 2 взр. + 3 детей. Подскажите номера шале (дуплекс) ближние к морю, прошу Вас выслать концепцию питания все включено и карту отеля. Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.06.2014 21:23:29
ALS info

Уважаемая Светлана!

Карта отеля в данный момент на разработке.

13.06.2014 11:06:50
Светлана

Здравствуйте. Просьба уточнить информацию по дискотеки в самом отеле и на пляже (говорят она 1 раз в неделю и платная) , так ли это?

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2014 21:52:43
ALS info

Уважаемая Светлана!

Дискотека на территории отеля в диско клубе, проходит ежедневно. Вход на дискотеку бесплатный ( только один раз в неделю вход на дискотеку платный, в связи с шоу представлением), а напитки на дискотеке за дополнительную плату.

09.06.2014 11:41:04
ANNA

Добрый день, собираюсь в отель с двумя детками, где лучше поселиться, чтобы на завтрак, обед и ужин ходить поближе?

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2014 21:47:18
ALS info

Уважаемая Анна!

Номера, расположенные ближе к ресторану, находятся в главном корпусе.

27.05.2014 15:06:56
Татьяна

Добрый день! Ест ли детская дискотека и можно ли развлечься в этом отеле взрослым вечером?

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2014 21:46:03
ALS info

Уважаемая Татьяна!

В отеле есть мини-диско ежедневно с 20,30, а так же вечернее шоу для взрослых. В отеле есть дискотека, вход на которую бесплатный, но напитки за дополнительную плату.

24.04.2014 18:33:22
Ольга

Добрый вечер! Просьба уточнить есть ли в отеле Standard Room с двумя раздельными кроватями? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2014 21:44:16
ALS info

Уважаемая Ольга!

В отеле есть номера данной категории с двумя раздельными кроватями и с одной двуспальной.

24.04.2014 18:06:39
Ната

Добрый вечер! скажите пож-та, вход на дискотеку платный? Если да, то напитки в стоимость входят?
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2014 21:42:46
ALS info

Уважаемая Ната!

На дискотеку вход бесплатный, но напитки на дискотеке за дополнительную плату.

17.04.2014 16:20:24
Анастасия

Ув.коллеги! По запросу туристов просим уточнить следующу
ю информацию: есть ли в отеле wi-fi? Если - да, то является ли эта услуга платной
?

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2014 21:41:40
ALS info

Уважаемая Анастасия!
Wi-Fi в отеле платный.

31.03.2014 18:09:25
Эльмира

здравствуйте! есть ли прокат колясок для маленьких детей?

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2014 19:27:05
ALS-INFO

Уважаемая Ельмира,

В отеле проката колясок нет.

30.03.2014 23:59:25
AURINKO

Планируется ли продажа туров в отель в летние месяцы, на июнь,июль,август ? Нигде не найти информацию,пересмотрела все возможные разделы.

ОтветитьОтветов(2)
31.03.2014 19:24:57
ALS-INFO

Уважаемая Ельмира,

В отеле проката колясок нет.

31.03.2014 19:19:47
ALS-INFO

Уважаемая Aurinko,

На нашем официальном сайте есть ценны на летние месяца.

14.03.2014 12:36:44
Алла

Уточните пожалуйста отличия DUPLEX CHALET и NORMAL CHALET по поводу места расположения и метража номеров, наши туристы хотят тишины, какой номер нам бронировать?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2014 14:54:11
ALS info

Уважаемая Алла,

Все шале находятся около бассейнов.Duplex Chalet 85m и он двух этажный,а Normal Chalet 55m одна комната.

04.03.2014 13:57:48
МАРИНА

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ГДЕ БЕСПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ В НОМЕРАХ ИЛИ В ФОЙЕ.
СПАСИБО МАРИНА

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2014 14:50:24
ALS info

Уважаемая Марина,

Бесплатного интернета в отеле нет.

03.03.2014 13:31:11
Марина

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в какой категории номеров в ванной комнате стоит ВАННА ?не душевая кабина, а именно полноценная ванна

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2014 14:49:18
ALS info

Уважаемая Марина,

Во всех номерах есть ванны

26.02.2014 15:09:55
Aurinko

Скажите пожалуйста. Когда в продаже появятся туры в отель ? Предположительное время поездки середина-конец августа.

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2014 00:18:56
ALS info

Уважаемая Aurinko,

В разделе цен имеютя цены на данный отель.

31.01.2014 17:20:32
Валентина

Добрый день!
В Набке почти у всех отелей очень длинные понтоны. Можно узнать точную длину в этом отеле?

ОтветитьОтветов(1)
09.02.2014 16:37:31
ALS info

Уважаемая Валентина,

В данном отеле нет пирса.

09.01.2014 16:21:57
Марина

И скажите можно ли накормить ребенка 1,5 года?
Есть детское, диетическое меню?

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2014 17:31:31
ALS info

Уважаемая Марина,

Диетическое питание имеется, но детское питание для совсем малышей рекомендуем взять с собой.

09.01.2014 16:01:17
Марина

Есть ли в отеле детская площадка? И что на ней есть?
Какая общая площадь отеля?

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2014 17:30:22
ALS info

Уважаемая Марина,

Детская площадка имеется с различными лазелками и горками, а так же рядом с детским клубом.

09.01.2014 15:59:04
Марина

Здравствуйте! 1) Скажите, есть ли в номере SPA ROOM (No Balacony) окно?
2) И можно ли в номер DUPLEX CHALET ROOM на 2-й этаж поставить доп. кровать
(спальное место)? На фотографиях туристов видели такой вариант.
3 взрослых + инфант.
Заранее спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2014 17:25:51
ALS info

Уважаемая Марина,

Спа номера без балкона, только с окном.
Duplex номера возможно размещение 3 + 1 ребёнок.

09.12.2013 15:41:16
Ольга

Добрый день! Туристы в составе 3взр+7лет реб+инфант рассматривают отдых в Вашем отеле и хотели бы уточнить номера дуплекс в каком типе корпусов расположены? В бунгало? И как расположены данные дуплексы относительно дискотек отеля. Возможно получить для данной семьи номер дуплекс в бунгало в тихой части отеля? И как много в отеле отдыхает туристов с маленькими детьми (интересует март месяц) Заранее спасибо, жду ответа. Ольга

ОтветитьОтветов(2)
17.01.2014 17:23:54
ALS info

Уважаемая Ольга,

Такие номера рассположены вдали от дискотек в отдельных зданиях.

17.01.2014 17:23:50
ALS info

Уважаемая Ольга,

Такие номера рассположены вдали от дискотек в отдельных зданиях.

13.08.2013 10:42:59
Елена

Подскажите какая общая площадь территории?

ОтветитьОтветов(1)
13.08.2013 16:23:33
ALS info

Уважаемая Елена,

Приблизительная площадь 9000м2

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

09.08.2013 22:22:27
Елена

Собираемся в отель в первой половине сентября. Скажите, пожалуйста, ветрено ли в 'это время. Сколько метров от берега до глубины, где можно плавать?

ОтветитьОтветов(2)
12.08.2013 20:56:22
ALS info

Немного ветрено, но погоду предсказать тяжело.

12.08.2013 20:54:44
ALS info

Уважаемая Елена,

Вход в море постепенный. Глубина не сразу.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

09.08.2013 11:06:18
Елена

Подскажите, есть ли рядом с отелем стройки? есть ли рядом кафе и магазинчики? есть ли детская кроватка, какая (манеж или с низкими бортами), платно или нет (ребенок до 1 года). можно ли пользоваться инфраструктурой отеля Laguna Garden?

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2013 20:43:15
ALS info

Уважаемая Елена,

С отелем никаких строительных работ не имеется ( на данный момент)
Кафе имеются, магазины на территории отеля.
Детская кроватка с бортиками, не манеж.
Гости могут ходить по территории Laguna Garden,но не пользоватся напитками и питанием.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

06.08.2013 23:27:19
Елена

Подскажите, есть ли рядом с отелем стройки? есть ли рядом кафе и магазинчики? есть ли детская кроватка, какая (манеж или с низкими бортами), платно или нет (ребенок до 1 года). можно ли пользоваться инфраструктурой отеля Laguna Garden?

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2013 22:06:56
ALS info

Уважаемая Елена,

С отелем никаких строительных работ не имеется ( на данный момент)
Кафе имеются, магазины на территории отеля.
Детская кроватка с бортиками, не манеж.
Гости могут ходить по территории Laguna Garden,но не пользоватся напитками и питанием.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

08.07.2013 10:17:34
елена

подскажите, пожалуйста если мы прилетаем в 4 часа утра будет ли уже готов номер для заселения или ждать до 14.00?

ОтветитьОтветов(1)
08.07.2013 21:03:00
ALSinfo

Уважаемая Елена,

Комната будет свободна, в зависимости от занимаемости отеля.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

27.06.2013 18:29:21
Татьяна

подскажите, до какого времени работают бары? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.06.2013 21:41:57
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Татьяна,

Бары Работают:
Lobby bar с 08.00 до полуночи
Бары в бассейнах с 09.00 до 17.00

Примечание: даная информация дейсвительна в данный момент.

С Уважением и благодарностью,
Команда Информационной поддержки.

24.06.2013 22:31:23
Марина

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какое расстояние до пляжа?

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2013 23:47:14
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Марина,

Минимальное расстояние от номера до пляжа около 200 метров максимальное 600 метров.

Благодарим за Вопрос,
С Уважением
Команда Информационной поддержки.

24.06.2013 15:37:33
Наталья

Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отеле в июле!
Подскажите пожалуйста :

1) Есть ли в отеле тренажерный зал и ПЛАТНЫЙ ли он?
Ведем активный образ жизни,для нас это принципиально важный момент в выборе отеля.

2) Не могли бы вы рассказать про метраж номеров NORMAL CHALET , STANDART и DUPLEX CHALET ROOMS.

3) Какие из этих номеров имеют выход непосредствеено у бассейну

4)Если мы выбираем NORMAL CHALET room- то мы занимаем один этаж? А на другом этаже будут располагаться другие туристы? а вход у нас один?


Охватите пожалуйста в своем ответе все вопросы,заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2013 23:43:53
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Наталия,

1.Тренажерный зал имеется и он бесплатный.
2.Normal Chalet около 55 кв.м.,Standart 65 кв.м.,Duplex 85 кв.м.
3.В бассейн выход непосредственно у Superior комнат.
4.Normal Chalet находятся на 1 ом этаже и однокомнатные со своим входом, Duplex Chalet двухэтажные только для одной семьи.

Благодарим за вопросы.
С Уважением.
Команда Информационной поддержки,.

22.06.2013 23:22:09
Марина

Здравствуйте! Есть ли в отеле аквапарк или в ближайших отелях? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2013 15:13:02
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Марина,

Благодарим Вас за вопрос.

К сожалению в Отеле нет аквапарка,но есть в соседнем отеле Regency, который находится приблизительно в 5км от отеля Laguna Vista Beach Resort.

12.06.2013 19:35:37
Алёна

Добрый день,
скажите пожалуйста, чем отличаются standart room, normal chalets room, duplex chalit room? Какие из них в одноэтажных домиках?
Заранее благодарна.

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2013 15:20:42
ALSinfo

Уважаемая Госпож Алёна,

Благодарим вас за рассматривание Laguna Vista Beach Resort для проведение вашего отдыха.

Standard Rooms - номера, состоящие из спальни с гостиной зоной, ванной комнаты, террасы;
Superior Rooms - просторные номера, состоящие из спальни, гостиной, гардеробной, ванной комнаты, террасы с доступом в бассейн;
Standard Chalets - уютные и просторные шале, состоящие из спальни с гостиной, ванной, частной террасы;
Duplex Chalets - комфортабельные двухэтажные шале, состоящие из просторной спальни с уютно обставленной гостиной зоной, гостиной с раскладным диваном, ванной комнаты, террасы;

Комнаты Standard находятся в Главном здании.
Комнаты Normal Chalet в отдельных шале расположение ближе к бассейну или к морю.
Duplex Chalet двухэтажные шале расположение ближе к бассейну или к морю.

04.06.2013 16:51:27
Ольга

Добрый день. Подскажите пожалуйста номера NORMAL CHALETS ROM, сколько комнат и есть ли ванная или душ ? Удобно поднимать спускать каляску?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2013 15:30:16
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Ольга,

Благодарим Вас за вопрос.

Standard Chalets - уютные и просторные шале, состоящие из спальни с гостиной одна комната, ванной, частной террасы.
Есть номера на 1 ом этаже.

Пожалуйста по приезду сообщите вашему гиду, что хотелось бы комнату на 1 ом этаже.

20.05.2013 12:54:58
Константин

Слышали что для проживающих в вашем отеле предоставляются скидочные купоны на SOHO BAZAR где их можно получить?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2013 15:36:57
ALSinfo

Уважаемый Господин Константин,

Благодарим Вас за Вопрос.

Пожалуйста по приезду в Отель обратитесь к Вашему Тур Лидеру по поводу вопросов касательно экскурсий и базаров.

17.05.2013 12:45:26
Яна

Скажите,пожалуйста, рассматриваем этот отель для свадебного путешествия в июне 2013. Есть ли какие-то подарки от отеля???Можно ли заранее заказать фотосессию и сколько это стоит?Подскажите если заказываем супериор рум,он точно будет с выходом в бассейн???Спасибо.

ОтветитьОтветов(2)
23.06.2013 15:47:30
ALSinfo

Superior Rooms - просторные номера, состоящие из спальни, гостиной, гардеробной, ванной комнаты, террасы с доступом в бассейн.
C видом могут быть на бассейн и на сад.
Пожалуйста по приезду в отель обратитесь к Вашему Тур Лидеру по поводу фото сессии.

23.06.2013 15:42:12
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Яна,

Благодарим Вас за рассматривание Laguna Vista Beach Resort для проведения Свадебного Путешествия.

От отеля предоставляется в подарок корзинка с фруктами.

08.05.2013 17:58:43
Дина

Подскажите, по системе питания ( продолжительность все включено). Приезжаем в отель поздно вечером ок. 23-00, будет ли возможность получить поздний ужин?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2013 16:10:07
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Дина,

Благодарим Вас за Вопрос.

Система Всё включено работает до полуночи 00.00.
Обратитесь в ресторан по приезду по поводу позднего ужина будет предоставлен.

Желаем вам отличного отдыха в Laguna Vista Beach Resort.

08.05.2013 17:56:56
Дина

Подскажите, стоимость интернета в отеле? и в каких местах?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2013 16:16:47
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Дина,

Благодарим Вас за вопрос.
Интернет доступен по всей территории Отеля за исключением в номерах.
Стоимость интернета: 20 евро за 7 дней.

06.05.2013 15:48:28
Ирина

Добрый день! Подскажите пожалуйста что входил AL, можно ли кушать в Gardane? Друзья прилетели из Gardana сказали что можно кушать в центральном ресторане BEACH

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2013 16:35:16
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Ирина,

Благодарим вас за вопрос.
Формулы All Inclusive: завтрак, обед и ужин - шведский стол. В течение всего дня - в неограниченном количестве алкогольные и безалкогольные напитки местного производства, богатый выбор закусок.
К сожалению в систему ALL Inclusive не входит питание в Gardene.

03.05.2013 13:41:16
Валентина

Здравствуйте!
Напишите, пож-та, на каких этажах находятся номера SUPERIOR ROOM.

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2013 16:28:46
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Валентина,

Благодарим Вас за рассматривание Laguna Vista Beach Resort для проведение отдыха.

Superior Rooms - просторные номера, состоящие из спальни, гостиной, гардеробной, ванной комнаты, террасы с доступом в бассейн,первый этаж.

01.05.2013 13:43:57
Виталий

LazyRiver в мае 2013 будет работать? Когда планируется запуск искусственной реки?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2013 16:24:44
ALSinfo

Уважаемый Господин Виталий,

К сожалению LazyRiver отменена и не будет работать так же как и искусственная река.

01.05.2013 13:08:06
Алена

Здравствуйте! Матрасы для плавания в бассейне бесплатно предоставляются отелем?

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2013 16:21:53
ALSinfo

Уважаемая Госпожа Алёна,

Благодарим Вас за ваш вопрос.
Матрасы для лежаков у бассейна предоставляются бесплатно, для плавания в бассейне нужно покупать в магазинах при отеле.

12.02.2013 13:42:31
ЕЛЕНА

ДОБРЫЙ ДЕНЬ
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НОМЕРА СПА РУМ ЧЕМ ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ СТАНДАРТА?

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2013 22:28:49
alsinfo

Здравствуйте Елена. Spa room по размеру меньше чем стандартная комната и по цене дешевле. В ней 2-у спальная кровать . В некоторых комнатах 2-е односпальные. Standart room - позволяет поставить еще спальное место без ущерба комфортности.

30.01.2013 12:06:06
елена

добрый день, скажите категория номера СПА рум, дает право на бесплатное посещение спа процедур? на сайте непонятно написано

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2013 18:49:05
alsinfo

Здравствуйте Елена. Посещение СПА процедур - за дополнительную оплату.

22.12.2012 17:11:54
Анна

Добрый день! А почему в фотографиях данного отеля есть фотографии отеля LAGUNA VISTA GARDEN???? ведь они к данному отелю не относятся вообще!

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2013 22:30:12
alsinfo

Здравствуйте Анна. Спасибо. Исправим данную ошибку. Приносим свои извинения.

02.10.2012 14:02:15
Екатерина

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, по номеру NORMAL CHALETS, SUPERIOR ROOM и DUPLEX CHALET ROOM, в котором из них есть выход к личному бассейну?

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2012 19:26:22
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Каждые три SUPERIOR ROOM имеют свой бассейн.

19.01.2012 14:53:41
Fatima

Добрый день! Хотели бы уточнить в номерах NORMAL CHALETS ROOM есть ли ванная или душевая кабина, сейф? Могли бы вы дать ссылку где я могла бы посмотреть обстановку в данной категории номера?

ОтветитьОтветов(1)
19.01.2012 21:45:51
alsinfo

Добрый день,Fatima. В номере NORMAL CHALETS ROOM есть ванная и сейф.Ссылка на фото будет чуть позже.

13.01.2012 18:14:20
Любовь

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле крытый с подогревом бассейн?

ОтветитьОтветов(1)
15.01.2012 16:44:39
alsinfo

Добрый день, Любовь!
В отеле есть крытый бассейн с подогревом в Spa центре. Подогреваемого бассейна на улице, к сожалению, нет.

05.08.2011 17:56:41
Галина

Проводятся ли ремонтные работы в августе в отеле?

ОтветитьОтветов(1)
06.08.2011 01:50:38
alsinfo

Здравствуйте,Галина!
На данный момент ремонтные работы ведутся в здании нового корпуса.