Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

FARAANA REEF 4*

Шарм-эль-шейх

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ FARAANA REEF 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
10.01.2022 16:08:15
Еремина Екатерина

Добрый день,Скажите, пожалуйста, вино в отеле есть? Слышала, что нет, Можно ли купить в ресторанх при отеле?

ОтветитьОтветов(1)
17.01.2022 11:20:51
Semni

Уважаемая Еремина Екатерина, добрый день.

Вино не предоставляется в концепции All Inclusive.
напитки включенные в стоимость по системе All Inclusive:
-чай
-кофе растворимый
-пепси, фанта, спрайт
-алкогольные местного производства: пиво, водка, ром, виски
-вода на разлив, из кулеров.

Вино можно приобрести на территории отеля. Так же в пешей доступности (2-3 мин) есть шоп-центр «Дахаб Мол», где работает круглосуточный алкогольный магазин.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

10.12.2021 13:32:41
Екатерина

в номерах стандарт с видом на море и без вида на море какая дополнительная кровать на третьего человека?

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2021 18:31:32
Semni

Уважаемая Екатерина, добрый день.

В качестве дополнительного места в номерах Standard предоставляется кровать.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

26.11.2021 18:16:55
Елена

Уважаемые коллеги, Добрый Вечер! Уточните отель - CLUB E
L FARAANA REEF 4* и FARAANA REEF 4* - это же один и тот же отель?

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2021 11:08:54
Semni

Уважаемая Елена, добрый день.

CLUB EL FARAANA REEF 4* - это старое название отеля, которое изменили в 2013 году.
Сейчас отель называется FARAANA REEF 4*.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

11.11.2021 18:33:52
Анна

Здравствуйте, едем с грудным ребенком, скажите можно ли брать бутылированную воду в номер для приготовления смеси?
Есть ли возможность выбрать номер с видом на море за доп. плату, есть ли номера исключительно для НЕ КУРЯЩИХ?
Вайфай в лобби платный? Если нет , какую лучше купить симкарту для безлимитного интернета? могут ли выдать чайник в номер для приготовления детского питания?
Есть ли в барах газированные напитки( кола, фанта, спрайт)?
Есть ли в отеле детское меню?
Можно ли по системе All пользоваться снек барами на пляжах и обедать там?Спасибо за ответ

ОтветитьОтветов(1)
24.11.2021 19:09:55
Semni

Уважаемая Анна, добрый день.

- бутилированная вода не предоставляется, по территории отеля расположены диспенсеры и можно набирать в любую тару;
- по возможности и по условиям замены необходимо уточнять на месте на ресепшен,
- номеров специально для не курящих нет в отеле;
- wi-fi в лобби платный от 10 у.е. 8 МГ
- сим-карту можно приобрести на территории отеля в мини-маркете любого оператора
- чайник предоставляется по запросу
- детского меню нет
- в барах на территории отеля есть газированные напитки
- снек бары отсутствуют, на пляже в баре только напитки.

По всем вопросам всегда можно обращаться к гидам в отеле.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

13.10.2021 15:58:55
Марина

Добрый день!
Нам необходимо отправить в отель информацию про наших туристов. Форма на вашем сайте, к сожалению, не работает. а отдельно адрес электронной почты нигде не указан. Можно ли получить его, пожалуйста. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
14.10.2021 18:31:42
Semni

Уважаемая Марина, добрый день.

Официальный сайт www.faraanareef .com
E-mail: Reservations@Kingsnefro .com

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

08.10.2021 23:12:13
Марина

Подскажите, сертификат Спутник Лайт признается? На вашем сайте он не указан, но вроде в Египте признан.

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2021 14:17:54
Semni

Уважаемая Марина, добрый день.

Вся актуальная информация содержится по ссылке на сайте оператора Библио-Глобус https://www.bgoperator.ru/price.shtml?bnr=100410000047_left_0&flt=100410000047&action=pc§ion=140810024510#cross

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

08.10.2021 11:20:50
ВИКТОР

ПОДСКАЖИТЕ , ПИШУТ ЧТО НЕЛЬЗЯ ПРОБРАТЬСЯ НА РИФ ТАК КАК НА ПОНТОН НЕ ПУСКАЮТ ИЗ ЗА РЕМОНТА. СОБСТВЕННО ИЗ ЗА ЧЕГО ТУДА ЕДЕМ, КАКИЕ ПЕРСПЕКТИВЫ ИЛИ КАК МОЖНО УВИДЕТЬ РИФ?

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2021 14:20:17
Semni

Уважаемый Виктор, добрый день.

Пирс – понтон давно восстановлен.
На данный момент пирс используется для водного спорта в тестовом режиме.
Так же заход в море по всей территории пляжа песчаный и спокойно, не смотря на отливы и приливы, можно подплыть к кораллам.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

06.10.2021 14:12:03
РЯЗАНЦЕВА ЕЛЕНА

На сайте нет описания номеров, метраж и тд. Интересует STANDARD ROOM, DUPLEX ROOM и SUITE ROOM?

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2021 14:52:17
Semni

Уважаемая РЯЗАНЦЕВА ЕЛЕНА, добрый день.

С описанием номеров Вы можете ознакомиться на странице Библио-Глобус.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

05.10.2021 23:13:45
Константин

Добрый вечер! Скажите пожалуйста сколько будет стоить Wi fi на неделю на человека. Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.10.2021 18:12:31
Semni

Уважаемый Константин, добрый день.

Стоимость услуги Wi-fi на сегодняшний составляет
1 час – от 1 доллара США
1 день - от 3 долларов США
3 дня - от 6 долларов США

Предложений на неделю нет.
Обращаем Ваше внимание, что актуальную стоимость услуги необходимо уточнять по приезду.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

02.10.2021 08:12:33
Людмила

Добрый день! В чем разница концепции AI и Ultra AI - в описании отеля у Библио-Глобус нет информации, а в подборе тура есть варианты для бронирования как на AI так и на UAI. Спасибо заранее за ответ

ОтветитьОтветов(1)
05.10.2021 12:07:12
Semni

Уважаемая Людмила, добрый день.

Информация была предоставлена нашим партнерам Библио-Глобусу.
С описанием обеих систем Вы можете ознакомиться на сайте.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

29.09.2021 18:17:30
Оксана

Здравствуйте, еще вопрос по отелю Faraana Reef 4*
Есть ли в номере набор для чая, кофе. Если платно, то какая стоимость7

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2021 19:06:28
Semni

Уважаемая Оксана, добрый день.

Набор для чая и кофе не предоставляется в номера в связи с пандемией.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

28.09.2021 12:45:59
Оксана

Здравствуйте, вопрос по отелю Faraana Reef 4*
Сколько стоит платный Wi-Fi ? Есть ли бесплатный?
Есть ли в номерах спутниковое ТВ с русскими каналами?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2021 19:05:14
Semni

Уважаемая Оксана, добрый день.

Wi-Fi в отеле предоставляется только за дополнительную плату.
Стоимость
1 час – от 1 доллара США,
1 день - от 3 долларов США,
3 дня - от 6 долларов США.

В номерах есть спутниковое ТВ с одним русским каналом.

Обращаем Ваше внимание, что актуальную стоимость услуг необходимо уточнять на месте по приезду.


Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

24.09.2021 16:45:32
Ирина Грибанова

Добрый день) уточните пожалуйста номера BEACH FRONT ROOM - это номера 248-265?
Есть ли wi-fi - платно или нет?

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2021 12:42:59
Semni

Уважаемая Ирина, добрый день.

Номера BEACH FRONT ROOM - это номера с 248 по 265.
Wi-fi предоставляется за дополнительную плату.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

20.09.2021 14:10:59
Майя

просьба уточнить - предоставляется ли в номера бутилированная питьевая вода? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2021 11:50:35
Semni

Уважаемая Майа, добрый день.

Бутилированная вода не предоставляется, только на разлив в стаканчиках.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.