Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

 

Погода в Египте на 10.12.2018

ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ+17 ... +19℃ ветер северо-западный, 1-3 м/с
ХУРГАДА+16 ... +18℃ ветер западный, 8-10 м/с
КАИР+10 ... +12℃ ветер юго-восточный, 2-4 м/с

SUNNY DAYS EL PALACIO 5*

Хургада

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ SUNNY DAYS EL PALACIO 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
22.12.2013 17:33:30
Татьяна

Добрый день! Подскажите, входит ли в систему ол инклюзив местное египетское вино?

ОтветитьОтветов(1)
28.12.2013 15:38:26
ALS info

Уважаемая Татьяна,

В систему всё включено входят местные алкогольные напитки.

15.04.2013 23:09:23
Оксана

Здравствуйте, можно узнать как работают рестораны и бары, и есть ли сейф в номере? Планируем посетить ваш отель в конце апреля!

ОтветитьОтветов(1)
28.12.2013 15:30:55
ALS info

Уважаемая Оксана,

Все бары и рестораны работают.
Сейф в номере есть.

10.02.2013 20:18:58
Елена

Здравствуйте, напишите режим работы детского клуба.

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2013 14:41:49
alsinfo

Здравствуйте Елена. Детский клуб работает с 9:30 каждый час , новый вид деятельности, перерыв с 13:00 до 14:00, закрывается в 21:00.

10.02.2013 11:31:17
Елена

Здравствуйте, скажите детская комната рассчитана на детей какого возраста? какой график работы у нее в течение дня? персонал русскоговорящий?

ОтветитьОтветов(1)
12.02.2013 14:44:06
alsinfo

Здравствуйте Елена. Детский клуб работает с 9:30 каждый час , новый вид деятельности, перерыв с 13:00 до 14:00, закрывается в 21:00. Персонал рускоговорящий, а так же говорящий на польском и чешском языках. Дети до 4 лет вместе с родителями посещают детскии клуб. От 4 лет самостоятельно.

21.12.2012 15:35:39
Ольга

Добрый день!
Подскажите сеть ли номера в отеле с двухспальней кроватью?

ОтветитьОтветов(1)
22.12.2012 23:38:27
alsinfo

Здравствуйте Ольга. Номера с двуспальной кроватью в отеле есть.

30.11.2012 13:05:16
Кристина

Подскажите,пожалучста,есть ли бассейн с подогревом?

ОтветитьОтветов(1)
30.11.2012 14:02:27
alsinfo

Здравствуйте Кристина. В отеле детский и большой бассейны. Оба подогреваются.

07.10.2012 14:33:45
АНАСТАСИЯ

Добрый день, собираюсь посетить этот отель в конце октября,с проживанием 20ночей, очень интересует возможно ли размещение с домашним животным(у меня маленькая собака шпиц, вес 1,8кг)?Если да, то на каких условиях(платно-бесплатно-нахождение животного только ли в номере)?

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2012 19:17:51
alsinfo

Здравствуйте Анастасия. Размещение в отеле с домашними животными - запрещено.

10.09.2012 15:20:55
Светлана

Здравствуйте! а далеко ли идти пешочком до Хургады (до улицы со всеми магазинами, сувенирными лавками)???

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2012 22:30:46
alsinfo

Здравствуйте Светлана. Пешком далековато. Небольшая зона магазинов находится прямо на территории отеля. Еще немного лавочек с товарами находятся за пределами отеля - на лево и метров 700. А чтобы доехать до улицы со всеми магазинами , надо взять такси (2 доллара за машину в один конец). A так же, Гиды принимающей стороны, предложат Вам транспорт по магазинам, или экскурсию по городу.

19.08.2012 12:48:34
Евгения

Добрый день! В октябре 2012 собираемся провести свой отдых в Египте и свое внимание обратили именно на этот отель. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле номера с видом на море, лагуну?какие это номера, в каком корпусе они расположены и как лучше их забронировать заранее?Достаточно зеленая территория данного отеля? есть ли риф, лагуна?за ранее огромное спасибо за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
20.08.2012 13:22:51
alsinfo

Здравствуйте Евгения. Отель построен таким образом, что, почти все номера в отеле имеют вид на море.Выбирайте тот тип номера, который устроит Вашу семью. Пометка SEA VIEW в ваучере - гарантия вида на море. Рядом есть коралловый риф. В отеле достаточно зелени.

16.08.2012 23:24:02
Максим

Есть ли в ресторане высокие стульчики для детей?
Какие номера двухкомнатные?

ОтветитьОтветов(1)
17.08.2012 13:58:54
alsinfo

Здравствуйте Максим. В отеле 3 категории номеров: STANDART, SUPERIOR, DE LUX. Номера состоят из одной комнаты, но разница в размере, оборудовании, расположении номера на территории отеля. Вы можете забронировать (подходящие Вам по цене) 2 номера и во время бронировки поросить, чтобы в ваучере указали, что номера должны быть рядом. А можно, так же, по прилете в отель, при размещении, поросить, чтобы Вам дали номера рядом. НО ЭТО ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ В ОТЕЛЕ СВОБОДНЫХ НОМЕРОВ РЯДОМ НА МОМЕНТ ВАШЕГО ПРИЛЕТА.

03.07.2012 15:56:00
Валентина

Подскажите по поводу номера.Вода питьевая будет и пополняется ли она каждый день или только в день заезда?

ОтветитьОтветов(1)
04.07.2012 00:30:47
alsinfo

Здравствуйте Валентина. Воду в номера не доставляют. Питьевая вода постоянно в барах на территории отеля.

02.07.2012 17:12:00
Валентина

Добрый день!У туристов обатный вылет в 20:40,подскажите когда будет выселение из отеля и какими услугами они могут пользоваться.Спасибо!!!

ОтветитьОтветов(1)
03.07.2012 14:57:06
alsinfo

Здравствуйте Валентина. Последний день в отеле можно провести двумя способами.
1)Доплатить 40$ за комнату (услуга называется "позднийй чек аут") и тогда, Вам не надо сдавать ключ от номера до момента выезда в аеропорт. И на руках у Вас останутся браслеты, которае позволяют Вам пользоваться всей инфраструктурой отеля в последниий день.
2) Если Вы не продляете номер(т.е. не доплачиваете 40$) , то в 12:00 освобождаете номер, вещи - в комнату для багажа, на ресепшен Получаете купон на обед и напитки( бесплатно), пользуетесь пляжем и принимаете душ (бесплатно) в комнате для принятия душа и приводите себя в порядок перед отъездом из отеля.

22.06.2012 15:01:57
Юлия

Добрый день!Летим в этот отель второй раз!Первый вопрос к Вам:сколько стоит выход в интернет со своего нетбука из номера или из холла?и возможно ли это?и второй ворос:подскажите нумерацию корпусов по левой стороне (где причал и тренажерный зал)?хотели бы заселиться в корпус по этой стороне,так как почти все время проводим на коралловом рифе!

ОтветитьОтветов(1)
23.06.2012 18:47:21
alsinfo

Здравствуйте Юлия. Интернет платный. 4$ в час. Оплата почасовая. Чем на большее колличество дней Вы берете интернет,тем дешевле будет. В холле отеля интернет работает. Чем ближе номера к причалу, тем хуже "берет". Номера, которые начинаются с 5 и 6 как раз и расположены по левой стороне, где причал.

20.06.2012 13:36:50
Наталья

Добрый день, подскажите, номера какой категории бывают 2ух комнатными?! В описании номеров отеля информация отсутствует.

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2012 17:59:30
alsinfo

Здравствуйте Наталья. 2-х комнатными в отеле являются номера категории SUITE. Это спальня, где расположены кровати и гостинная , где есть софа и кресла. Так же SUITE бывает с одной или 2-мя ванными комнатами.

16.02.2012 16:07:55
Евгения

Очень много заявок от наших туристов поступает именно в этот отель. Хотелось бы заказать видеосъёмку в Sunny Days, чтобы квалифицированно отвечать на вопросы. C уважением, ООО "Планета Сервис".

ОтветитьОтветов(1)
09.04.2012 16:52:55
alsinfo

Здравствуйте,Евгения.
К сожалению,видеосъемка на территории данного отеля запрещена.Любых других отелей-предоставим с удовольствием.Спасибо!

06.02.2012 22:55:55
Александр

Добрый вечер!Скажите есть ли в отеле дайвинг центр? И если есть сообщите его название.

ОтветитьОтветов(1)
07.02.2012 18:29:58
alsinfo

Здравствуйте, Александр.
В отеле работает дайвинг центр под названием AquaStar.

04.02.2012 15:52:50
Игорь

Здравствуйте.
Еду в этот отель07.03.2012 г. Скажите, пожалуйста о дополнительных услугах для проживающиъх в номере DELUXE ROOM AI. Читал, что при заезде цветы и фрукты, неограниченное бесплатное посещение Итальянского и Рыбного ресторанов и пополняемы ежедневно минибар. Так ли это?

ОтветитьОтветов(1)
04.02.2012 19:42:37
alsinfo

Здравствуйте, Игорь.
При заезде Вам в номер принесут корзину фруктов, чай,кофе.Ежедневно будут доставлять в номер шоколадные конфеты. Посещение a la carte ресторанов бесплатное. Мини-бар будет пополнен единожды при заселении.

07.12.2011 15:36:08
Антонова София

Добрый день! Подскажите пожалуйста о наличии сейфа в отеле? Где он находится:в номере или на ресепшене?

ОтветитьОтветов(1)
08.12.2011 16:04:55
alsinfo

Добрый день, София!
В каждой комнате отеля есть бесплатный сейф. На ресепшене сейфа нет.

14.11.2011 21:11:37
Престиж Круиз

SUITE AI- есть ли какие либо привилегии?

ОтветитьОтветов(1)
14.11.2011 22:51:37
alsinfo

Добрый день, коллеги!
Для гостей, приехавших с резервацией Suite AI, никакие привилегии не предусмотрены. Сервис стандартный.

10.11.2011 12:50:29
Анна

Подскажи те в чем разница между номерами стандарт и супериор?

ОтветитьОтветов(1)
10.11.2011 17:31:58
alsinfo

Добрый день, Анна!
Площадь и мебель в стандартном номере и в супериоре одинаковая.
В супериоре есть фен, а в стандартном номере его нет.
Приехав в отель с резервацией "номер супериор", гости получают номер с видом на море + 1 раз бесплатное посещение Итальянского ресторана a la carte + 1 раз бесплатное посещение Рыбного ресторана a la carte + единоразовое заполнение минибара безалкогольными напитками при заселении.

24.10.2011 16:39:25
Олеся

Здравствуйте!
Скажите,пожалуйста:
1)какие в отеле есть условия для детей? развлечения?детская комната?
2)есть ли детское питание?
3)где-то в отеле можно взять напрокат маску и ласт?сколько стоит?

ОтветитьОтветов(1)
24.10.2011 17:33:20
alsinfo

Добрый день, Олеся!
Для детей в отеле имеется детский клуб, игровая площадка на пляже, детская дискотека и детское шоу по вечерам.
Также с детьми в отеле работают 2 русских педагога и 1 русский аниматор.
В номерах по запросу гостей могут быть поставлены кроватки для малышей или раскладные кровати для более взрослых детей.
В ресторане имеется отдельный детский уголок со специальным детским меню. Но стоит отметить, что детское меню рассчитано на более взрослых детей. Также в детском уголке есть специальные детские стульчики.
Маски и ласты Вы сможете взять напрокат в Аква центре на пляже отеля. Стоимость примерно 1 $ в час.

20.10.2011 22:50:50
Ирина

Добрый день!
Если ли в отеле бесплатный wi-fi или Интернет уголок?
И сколько стоит один час?

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2011 17:16:11
alsinfo

Добрый день, Ирина!
К сожалению, бесплатного доступа в интернет в отеле нет.
Вы можете выйти в интернет или в интернет кафе, или через Wi-Fi, который действует на территории всего отеля. Для этого Вам будет необходимо оплатить эту услугу в интернет кафе. 1 час = 4 $.

17.10.2011 13:09:37
коликова оксана

Здравсвуйте! Я еду с грудным ребенком 7 мес.
Есть ли блендер? Какие каши для детей? Есть ли перебои с фру
ктами?
Сколько стоит няня? Русскоговорящая?

ОтветитьОтветов(2)
17.10.2011 18:32:48
alsinfo

Добрый день, Оксана!
К сожалению в отеле нет блендера для пользования гостей. На завтрак почти каждый день подается теплая, сладкая рисовая каша. Перебоев с фруктами нет. Ассортимент фруктов - сезонный. Няни в отеле, к сожалению, нет.
Вам стоит взять с собой детское питание для своего ребенка.

17.10.2011 15:31:38
Юрий

Боюсь представить себе как 7ми месячный ребенок будет есть обычные каши приготовленные не специально для малышек их мамами. Уважаемая Оксана, возмите с собой вашу смесь и передаете привет вашему мужу. Терпения ему.