Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

SUNRISE CRYSTAL BAY RESORT -GRAND SELECT 5*

Хургада

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ SUNRISE CRYSTAL BAY RESORT -GRAND SELECT 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
13.12.2021 18:04:23
Галина

Подскажите, пожалуйста, в номерах Private Pool Suite бассейн с подогревом?

ОтветитьОтветов(1)
14.12.2021 10:35:56
Set

Уважаемая Галина, добрый день.

Бассейн при данных номерах подогревается.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

25.11.2021 06:06:23
Инна

Добрый день! Уточните, пожалуйста, у туристов поздний вылет из России и скорей всего туристы не успеют на ужин. Туристы летят с тремя маленькими детьми и поэтому крайне важно, чтобы была возможность покормить детей. Возможно ли для туристов оставить ужин и куда написать о том, чтобы оставили ужин. Буду благодарна за ответ!

ОтветитьОтветов(1)
01.12.2021 12:29:39
Set

Уважаемая Инна, добрый день.

В отеле подается поздний ужин с 23:00 до 01:00.
Также, если прибытие позднее указанного времени, то необходимо писать комментарий в заявке в отдел бронирования Библио-Глобус с запросом холодных закусок в номер.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

21.11.2021 06:30:41
Инна

добрый день! Уточните, пожалуйста, можно ли пользоваться аквапарком отеля Sunrise Garden Beach Resort Select в период с 11.12 — 18.12.2021. Буду благодарна за оперативный ответ!

ОтветитьОтветов(1)
24.11.2021 18:40:34
Set

Уважаемая Инна, добрый день.

на данный момент, гости отеля Sunrise Crystal Bay Resort -Grand Select могут пользоваться аквапарком в отеле Sunrise Garden Beach Resort Select согласно часам работы аквапарка: с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

11.11.2021 19:55:09
Татьяна

Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли в отеле питание и услуги для младенцев (малышей до года)? Заранее спасибо

ОтветитьОтветов(1)
19.11.2021 18:58:07
Set

Уважаемая Татьяна, добрый день.

Баночного питания в отеле нет, но есть диетический стол и детский стол с 1 года.
По запросу возможно приготовление питание отдельно. Данную опцию и условия необходимо согласовывать с гестрелейшен, рядом с ресепшн.

Есть только детский клуб с 4 лет.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему объекту размещения

25.10.2021 13:19:05
Наталья

Добрый день, подскажите пожалуйста отель SUNRISE GARDEN BEACH RESORT -SELECT-5* находится рядом , есть ли возможность посетить горки в перид с 03.11 по 09.11.2021 и пользоваться территорией отеля SUNRISE GARDEN BEACH RESORT -SELECT-5*

ОтветитьОтветов(1)
25.10.2021 17:10:54
Set

Уважаемая Наталья, добрый день.

Возможность воспользоваться горками в период с 3 по 9 ноября 2021 в отеле Sunrise Garden есть .
Пользоваться территорией и инфраструктурой отеля Sunrise Garden - нет.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

19.10.2021 23:23:36
Людмила Колобанова

Добрый день. подскажите функционирует волейбольная площадка и вай фай работает и где бесплатно? Есть ли футбол?

ОтветитьОтветов(1)
22.10.2021 18:43:19
Set

Уважаемая Людмила Колобанова, добрый день.

Wi-fi предоставляется на всей территории и в номерах
Мини-футбол с покрытием газон.
Волейбольная площадка также есть.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

15.10.2021 12:25:58
Екатерина

Добрый день. Смежные только в таком сочетании Superior + Deluxe? Или можно Superior + Superior, Deluxe + Deluxe? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.10.2021 19:04:20
Set

Уважаемая Екатерина, добрый день.

Смежные номера могут быть так же и в сочетании Superior + Superior, Deluxe + Deluxe

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

12.10.2021 09:35:36
Екатерина

Добрый день. Есть ли в отеле смежные номера и какие типы из представленных? Как гарантированно забронировать смежные номера? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
14.10.2021 15:31:10
Set

Уважаемая Екатерина, добрый день.

Номера connection только Superior и Deluxe.
Гарантировать предоставление номерок connect не представляется возможным.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

23.09.2021 14:44:04
Вячеслав

Добрый день! Подскажите пожалуйста туристы проживающие в каких номерах пользуются привилегиями Royal Club? И что входит в эти привилегии?

ОтветитьОтветов(1)
11.10.2021 16:03:20
Set

Уважаемый Вячеслав, добрый день.

Привилегии Royal Club для номеров: Crystal Suite, Private Pool Suite, Private Jacuzzi Suite, Royal Suite
Индивидуальный трансфер из аэропорта в отель и обратно
Отдельный лаундж ресторан только для, проживающих в люкс номерах, работает с 10:00 до 17:00
На завтрак подается игристое местное вино, ассорти сыров, копченый лосось (07:00 до 10:30)
Континентальный завтрак с тремя сезонными свежевыжатыми фруктами
“Cчасливый час” один раз в день (игристое вино местного производства)
“Кабана”, отдельная кабинка на пляже, посещение не ограничено

Внимание! Кабаны не доступны для других номеров, кроме указанных в привилегиях Royal Club

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

20.09.2021 14:34:38
Инна

Коллеги, добрый день! Уточните, пожалуйста, можно или нет пользоваться аквапарком отеля Sunrise Garden Beach Resort Select в период с 11.12 — 18.12.2021. Буду благодарна за оперативный ответ!

ОтветитьОтветов(1)
22.09.2021 17:22:44
Set

Уважаемая Инна, добрый день.

На сегодняшний день гости нашего отеля могут пользоваться горками отеля Sunrise Garden Beach Resort Select 5* в период с 11 по 18 декабря 2021г. без ограничений, бесплатно.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.