Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

HOTELUX MARINA BEACH 4*

Хургада

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ HOTELUX MARINA BEACH 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
07.01.2022 09:07:34
Мария

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как в отеле обстоят дела с горячей водой, есть ли перебои и отключения? Питьевая вода в свободном доступе есть на территории?

ОтветитьОтветов(1)
11.01.2022 12:46:32
Maria

Уважаемая Мария, добрый день.

Перебоев с подачей горячей воды нет.
Питьевая вода в кулерах в свободном доступе на территории.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

28.12.2021 12:23:29
Надежда

Добрый день, уважаемые коллеги. Подскажите пожалуйста, подогревается ли бассейн на территории?

ОтветитьОтветов(1)
28.12.2021 16:10:53
Maria

Уважаемая Надежда, добрый день.

Основной бассейн с подогревом. Подогрев включается в зависимости от погодных условий и на усмотрение администрации отеля.
На данный момент подогрев включен не так давно, полный прогрев займёт 3-4 дня до 27-28 градусов

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

21.12.2021 18:04:40
Ирина

Добрый день. Подскажите,пожалуйста,есть ли чайник в номере STANDARD ROOM WITH GARDEN VIEW

ОтветитьОтветов(1)
22.12.2021 11:04:11
Maria

Уважаемая Ирина. добрый день.

В номерах нет чайников.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

11.12.2021 14:15:07
Екатерина Сергеевна Комкова

Добрый день! Размещение 2 взр + инфант + 13 лет ребенок, как будет доп.место для старшего,если в прайсе написано : Возрасты: 0-1, 12-13, 14+, 14+; без дополнительной кровати. Втроем на 2 коватях точно не вариант спать и десткая кроватка есть ? Спасибо заранее за ответ

ОтветитьОтветов(1)
15.12.2021 12:20:39
Maria

Уважаемая Екатерина Сергеевна Комкова, добрый день.

Детская кроватка для инфанта предоставляется бесплатно по запросу, при наличии на момент заезда.
По дополнительным возникающим вопросам Вы также можете проконсультироваться со специалистами туроператора Библио-Глобус.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

10.12.2021 14:15:26
Эльвира

Добрый день, Есть ли сейф в номере и какие условия предоставления?

ОтветитьОтветов(1)
14.12.2021 11:25:02
Maria

Уважаемая Эльвира, добрый день.

На данный момент сейф в номере предоставляется бесплатно.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

19.11.2021 15:41:41
Лилия

Добрый день! подскажите пожалуйста в отеле есть бесплатный интернет ?

ОтветитьОтветов(1)
19.11.2021 18:15:22
Maria

Уважаемая Лилия, добрый день.

Услуга предоставления Wi-fi в отеле бесплатно возможна в лобби баре и лаундж баре

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

29.09.2021 12:34:37
Наталья

Добрый день! Забронировали номер STANDARD ROOM WITH GARDEN VIEW 2взр+2 реб (7 и 13 лет) какие спальные места будут? Можете отправить подробную концепцию питания на 2021 год? Туристы в день прилета будут в отеле около 22 часов, смогут ли они что-то покушать?

ОтветитьОтветов(1)
30.09.2021 13:00:57
Maria

Уважаемая Наталья, добрый день.

В категории STANDARD ROOM WITH GARDEN VIEW при размещении 2+2 предоставляются либо двухспальная кровать, либо 2 односпальные, 1 дополнительное спальное место – еврораскладушка.
Подразумевается, что второй ребёнок спит с родителями
С 22-х часов до полуночи в главном ресторане организуется поздний ужин.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

22.09.2021 09:12:45
Виктория

Добрый день.
Подскажите, есть ли в отели водные горки для взрослых?
Когда было последнее обновление в номерах?

ОтветитьОтветов(1)
27.09.2021 12:56:08
Maria

Уважаемая Виктория, добрый день.

В аквапарке есть 4 горки для взрослых и 5 горок для детей.
Последний ремонт номеров был в 2019 году.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

10.09.2021 12:09:56
Светлана

Добрый день, уважаемые коллеги! Уточните пожалуйста есть ли утюг в отеле? Смогут ли туристы воспользоваться им? Какая оплата?

ОтветитьОтветов(1)
21.09.2021 11:32:58
Maria

Уважаемая Светлана, добрый день.

В номерах отеля утюг не предоставляется .
Только в прачечной за дополнительную плату.

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля