Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

 

Погода в Египте на 14.11.2018

ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ+19 ... +21℃ ветер северо-западный, 2-4 м/с
ХУРГАДА+20 ... +22℃ ветер северо-западный, 7-9 м/с
КАИР+17 ... +19℃ ветер северо-западный, 1-3 м/с

SUN RISE GARDEN BEACH 5*

Хургада

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ SUN RISE GARDEN BEACH 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
11.06.2012 23:31:13
Елена

уточните пожалуйста насчет минибара.Поняла, что бесплатно только 1 раз при заселении. А воду пополняют каждый день?в 7 и 8 корпусах комнаты расположены на обе стороны по коридору? а в 10 и 11 на одну?

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2012 19:00:25
alsinfo

Здравствуйте Елена. Воду в минибар ставят каждый день - бесплатно. В корпусах 7 8 11 комнаты расположены по обе стороны корридора. В корпусе 10 по одну сторону.

11.06.2012 14:50:18
Елена

Здравствуйте,летим 20 июля в Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa 5* по системе AL.Сможем ли мы пользоваться горками,бассейнами ,барами в отеле SUN RISE MAMLOUK PALACE 5*? Мини бар платный или бесплатный?нас едет 3 взрослых (семья)в стандарт, сколько будет кроватей?стандартный номе большой площади или тесный для трех спальных мест? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2012 19:05:16
alsinfo

Здравствуйте Елена. Если Вы забронировали ALL, то пользоваться барами, горками и бассейнами MAMLOUK Вы не сможете. (При ULTRA ALL - Вы можете пользоваться территорией SUN RISE MAMLOUK PALACE).
Мини бар в забронированном Вами отеле, наполняют 1 раз в неделю - бесплатно.
В стандартном номере 2 кровати (или одна двуспальная), для третьего , приносят дополнительную кровать. Места в стандартном номере достаточно для трех спальных мест.

10.04.2012 21:29:52
Светлана

Скажите,пожалуйста, а импортные напитки по системе ультра all за отдельную плату?

ОтветитьОтветов(1)
12.04.2012 21:38:15
alsinfo

Здравствуйте,Светлана.
Да, импортные напитки за плату.

07.04.2012 14:10:20
юлия

добрый день!!! подскажите пожайлуста ,когда планируют закончить ремонт бассейна в мамлюке...собираемся в этот отель 05.05.2012....

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2012 17:34:49
alsinfo

Здравствуйте, Юлия.
Ремонт планируют закончить послезавтра.(10.04)

07.04.2012 07:12:53
юля

Подскажите пожайлуста,в отеле Санрайз мамлюк,до какого числа планируют ремонт бассейна? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
08.04.2012 17:35:19
alsinfo

Здравствуйте, Юлия.
Ремонт планируют закончить послезавтра.(10.04)

05.04.2012 09:01:52
Юлия

Добрый день! Скажите, пожалуйста, если в номер Standart едут 2ADL+Inf предоставляется ли комплект полотенец для ребенка? или будет только на 2х взрослых?

ОтветитьОтветов(1)
05.04.2012 18:35:34
alsinfo

Добрый день,Юлия.
Полотенца будут для всех.

21.03.2012 21:19:19
юлия

Номер у нас стандартный.Сколько у нас тогда кроватей получается на 3 взрослых и 1 ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
22.03.2012 17:49:14
alsinfo

Здравствуйте,Юлия.
Вам будут предоставлены две дополнительные кровати,но они немного уже,чем кровати,находящиеся в номере изначально.

20.03.2012 20:55:41
юлия

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста мини бар стал платный?И какой у нас будет номер,если мы летим 3взрослых и 1 ребенок?

ОтветитьОтветов(1)
21.03.2012 19:24:19
alsinfo

Здравствуйте, Юлия.
Нет,мини-бар бесплатный.Размещение в отеле зависит от Вашей резервации. Вы можете выбрать,например, family room.

11.03.2012 14:51:50
Юлия

Уточните, пожалуйста, где в отеле есть бесплатный интернет, если платный, то сколько он стоит?

ОтветитьОтветов(2)
21.03.2012 21:15:52
юлия

Номер у нас стандартный будет.То сколько тогда у нас кроватей получится?

11.03.2012 19:20:25
alsinfo

Здравствуйте,Юлия.
Воспользоваться Интернет Вы сможете на ресепшион.Эта услуга платная.Стоимость 15 минут-20 египетских фунтов (3 доллара),стоимость одного часа-50 фунтов (около 8 долларов)+30 минут бесплатно.Также Вы можете приобрести карту пользования Интеренет на целый день и получить второй день бесплатно за 90 фунтов (15 долларов)

28.01.2012 16:20:47
Игорь

Добрый день. Правда ли что в отеле Sunrise Select Mamlouk идет ремонт главного бассейна и до какого числа он продлится? Cобираемся поехать в конце февряля. Все туристы будут купаться в бассейне отеля GARDEN? Имеется ли посторонний шум и пыль от ремонта?

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2012 21:14:35
alsinfo

Здравствуйте, Игорь.
Ремонт продлится до 1-го апреля.Вы сможете купаться во втором бассейне отеля Mamlouk или в бассейнах отеля Garden. Посторонний шум и пыль туристов не беспокоят.

26.01.2012 13:03:09
Валентина

Добрый день.
Значит на UAI туристы с отеля SUN RISE GARDEN могут пользоваться всй инфраструктурй отеля SUN RISE MAMLOUK?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2012 20:49:23
alsinfo

Здравствуйте, Валентина.
Гости отеля SUN RISE GARDEN BEACH 5*,приехавшие отдыхать по системе Ultra AI, могут пользоваться всей инфраструктурой отеля SUN RISE MAMLOUK PALACE 5*.

23.01.2012 20:55:21
Евгений

Здравсвуйте! Много раз отдыхали в Гардене. предыдущий раз был с 20 ноября по 3 декабря 2011 г. Мы в списке VIP-2.Собираемся в конце февраля снова в Гарден по системе просто все вкл. Лишаемся ли мы привилегий VIP ГОСТЕЙ как при ультра? И что нам положено????

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2012 22:53:28
alsinfo

Здравствуйте, Евгений.

К сожалению, отдыхая по системе "все включено", Вы лишаетесь привилегий, положенных по системе "ультра все включено". Однако, в день заезда Вам будет предоставлена бутылка вина и корзина с фруктами в номер, а также пополняемый мини-бар на протяжении всего отдыха.

15.01.2012 15:24:01
Алексей

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста где можно найти фото и(или) видео номера фемели. Т.к.на вашем сайте этого нет. Да и кстати кто из Руссо-турагенто ими торгует?

ОтветитьОтветов(2)
22.01.2012 18:46:41
alsinfo

 

22.01.2012 18:45:26
alsinfo

Здравствуйте, Алексей.

09.01.2012 20:49:12
Ирина

Здравствуйте, хотела уточнить, если я еду в отель SUN RISE MAMLOUK PALACE 5* по сист Al я могу пользоваться бассейнами, главным рестораном и барами отеля Sunrise Select Garden Beach Resort & Spa 5* или это доступно только для UAl?

ОтветитьОтветов(1)
11.01.2012 16:07:47
alsinfo

Добрый день, Ирина!
Если Вы приезжаете в отель SUN RISE MAMLOUK PALACE 5* по системе Al, то, к сожалению, Вы не можете пользоваться инфраструктурой отеля SUN RISE GARDEN BEACH 5*, это могут делать только гости SUN RISE MAMLOUK PALACE 5*, приехавшие по системе UAI.

23.12.2011 08:39:56
Александр

Чем отличается UAI от AI

ОтветитьОтветов(1)
23.12.2011 16:49:00
alsinfo

Добрый день, Александр!
Если гости приезжают в отель по Системе AI, то:
1) после 00:00 ночи все алкогольные напитки для них платные.
2) они могут посещать бесплатно Итальянский ресторан a la carte 1 раз за все время пребывания в отеле.
3) они могут посещать территорию отеля SUN RISE MAMLOUK PALACE 5* (с целью просто "посмотреть"), но не могут пользоваться его инфраструктурой.
Для гостей, приехавших по системе UAI:
1) посещение всех ресторанов a la carte на территории обоих отелей бесплатно неограниченное количество раз.
2) алкогольные напитки бесплатно с 11:00 утра до 6:00 утра.

21.12.2011 12:31:24
Галина

Добрый день!Если я поеду в Гарден по системе "все включено", могу ли я пользоваться инфраструктурой Мамлюк(барами, бассейнами, горками)?

ОтветитьОтветов(1)
21.12.2011 17:18:33
alsinfo

Добрый день, Галина!
Если Вы приедете в SUN RISE GARDEN BEACH 5* по системе AI, то Вы сможете пользоваться барами, главным рестораном, горками, бассейнами и всей остальной инфраструктурой отеля SUN RISE MAMLOUK PALACE 5* кроме ресторанов a la carte, которыми могут пользоваться только гости, приехавшие по системе Ultra AI.

12.12.2011 14:03:51
Роман

Добрый день. Не подскажите сейчас в отеле работает обогрев бассейна. Роман

ОтветитьОтветов(1)
12.12.2011 17:01:51
alsinfo

Добрый день, Роман!
В отеле есть 1 бассейн с подогревом. Он большой. В нем есть секция для взрослых и для детей.

24.09.2011 18:51:22
Алексей

если я приеду в этот отель 8 раз какие привилегии

ОтветитьОтветов(2)
26.09.2011 23:53:53
Наталия

Алексей очень странный вопрос для туриста посетивший этот отель 7 раз)))) привилегии почти все те же самые которые у вас и были. в отеле 3 вип котегории. с 8 раза посещения это 2 категория VIP. пополнение мини бара каждый день (пиво, соки,вода, тоник, фанта, пепси,кола). завтрак в итальянском ресторане, VIP коктель, фрукты и вино в номер.

25.09.2011 18:19:52
alsinfo

Добрый день, Алексей!
Если Вы приедете в отель в 8-ой раз, то Вам будут предоставлены следующие привилегии, как VIP гостю:
1 – При заселении Вы получите VIP карту, по которой Вы сможете каждый день в течение вашего отдыха в отеле посещать Royal breakfast ( Королевский завтрак) в Итальянском ресторане. Завтрак, за которым Вам подадут игристое вино, свежевыжатый сок и копченого лосося, проходит в тихой и уютной атмосфере. Гостям, не обладающим статусом VIP, эта услуга предоставляется за дополнительную плату 5 $ с человека.
2 – В первый день Вашего отдыха в отеле Вам в комнату принесут бутылку вина и корзину фруктов.
3 –Вам в комнату будут приносить вино и фрукты таким образом: в один день бутылка вина, на следующий день корзина фруктов, затем опять вино, затем опят фрукты и так, чередуясь, каждый день в течение всего Вашего пребывания в отеле.