Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

 

Погода в Египте на 19.12.2018

ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХ+17 ... +19℃ ветер северо-западный, 1-3 м/с
ХУРГАДА+16 ... +18℃ ветер западный, 6-8 м/с
КАИР+12 ... +14℃ ветер юго-восточный, 3-5 м/с

GOLDEN 5 TOPAZ 4*

Хургада

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ GOLDEN 5 TOPAZ 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
06.09.2012 22:53:32
Екатерина

Здравствуйте представитель отеля!
Едим отдыхать в Ваш отель. Хочу узнать есть ли утюг в номере? возможен ли его прокат?если да, то какова его стоимость.
Заранее благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
07.09.2012 13:32:20
alsinfo

Здравствуйте Екатерина. Утюгов в номерах нет. В отеле, за дополнительную плату, Вы сможете воспользоваться услугами прачечной. Глажка одной вещи ( например платья) около 1,5 доллара.

16.08.2012 17:55:33
Женя

Здравствуйте! Мы собираемся отдохнуть в Вашем отеле, интересует некоторые мелочи:
1. Есть ли в номере чайный набор (чайник, чашки, чай, кофе) и освежитель воздуха?
2. Какой вход в море? Мы не смогли понять: кораллы или песочек?(для ребенка очень важно

ОтветитьОтветов(1)
16.08.2012 23:13:31
alsinfo

Здравствуйте Женя. В номерах отеля есть чайные наборы и освежители воздуха. Вход в море песчаный.

23.04.2012 21:42:44
Алиса

Добрый день. Мы купили путевку в Ваш отель с 13.06.12 на 10 дней. Подскажите пожалуйста можно ли будет обедать в других ресторанах всего комплекса? или питаться мы можем только в ресторанах нашего отеля? (будем вместе с двумя детьми и вопрос долгих переходов, от пляжа и обратно, для нас актуален)

ОтветитьОтветов(1)
26.04.2012 11:34:31
alsinfo

Добрый день, Алиса.
До пляжа вы сможете добраться на автобусе-это займет 10 минут. пешком-20-25 минут. Вы сможете пользоваться инфраструктурой всего клуба и питаться во всех главных ресторанах, за исключением ресторанов a la cart.

14.03.2012 22:42:17
Светлана

Жили в Вашем отеле в декабре 2010 (номера 255 и 258) я, супруг и 2 взрослых детей, очень понравилось. Вновь едем с 15 апреля по 29 апреля 2012 года, теперь уже 3 человека. Хотелось бы номер на 1 этаже с балконом. Встречающая сторона ALS Tour. Я пожилой человек имею проблемы с ногами, на 2 этаж тяжело подниматься.

ОтветитьОтветов(1)
15.03.2012 15:06:56
alsinfo

Здравствуйте, Светлана.
Обратитесь, пожалуйста. при заселении к Вашему гиду- он обязательно поможет.

03.11.2011 20:57:04
Валентина

Здравствуйте! Мы приобрели путевку в Ваш отель с 13 ноября по 27 ноября. Туроператор Библиотрэвел. В ваучере написано стандартный номер, а у Вас, мы так понимаем все сюиты. Знаит ли это что у нас будет номер сюит? Владимир Савельев. Олейник Валентина. Вылет из Санкт-Петербурга. Мы семейная пара, поэтому хотелось бы получить тихий спокойный номер на втором этаже с кроватью kingsize, что для этого необходимо сделать с нашей стороны? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.11.2011 15:37:56
alsinfo

Добрый день, Валентина!
1) Действительно, все номера в отеле являются сьютами. В Вашем ваучере стоит резервация "стандартный номер", так как в отеле стандартным номером и является сьют за отсутствием номеров другой категории. Таким образом, Вы действительно будете жить в номере сьют.
2) Для того, чтобы забронировать номер с определенными параметрами, просим Вас обратиться к Вашему туроператору.

17.10.2011 12:24:28
Корчуганова Инна

Уважаемые, представители отеля!
Мы отдыхали в вашем чудесном отеле с 5 по 12 октября. Жили в номере 110. Мы потеряли маленькую флеш-карту от фотоаппарата, где более 1000 наших фотографий с отеля и пляжа. Если её кто-то нашёл,не могли бы вы сообщить нам на электронный адрес. Мы очень жалеем, что нет ни одной фотографии. Возможно, мы уронили её, когда ехали в аэропорт с представителем ALS toor. Наш выезд из отеля был в 10-35 12октября. С уважением, Корчуганова Инна.

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2011 15:45:42
alsinfo

Добрый день, Инна!
К сожалению, Вашу флеш-карту мы не смогли найти. Узнавали в отеле, спрашивали у гостей, которые заселились после вас в номер 110, узнавали в Als Tour, у водителя автобуса, на котором Вы ехали в аэропорт и у сопровождавшего Вас по дороге в аэропорт гида - никто ничего не находил.
Если вдруг флеш-карта найдется, мы сообщим Вам здесь.