Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

GOLDEN 5 TOPAZ 4*

Хургада

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ GOLDEN 5 TOPAZ 4*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
03.11.2011 20:57:04
Валентина

Здравствуйте! Мы приобрели путевку в Ваш отель с 13 ноября по 27 ноября. Туроператор Библиотрэвел. В ваучере написано стандартный номер, а у Вас, мы так понимаем все сюиты. Знаит ли это что у нас будет номер сюит? Владимир Савельев. Олейник Валентина. Вылет из Санкт-Петербурга. Мы семейная пара, поэтому хотелось бы получить тихий спокойный номер на втором этаже с кроватью kingsize, что для этого необходимо сделать с нашей стороны? Заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
04.11.2011 15:37:56
alsinfo

Добрый день, Валентина!
1) Действительно, все номера в отеле являются сьютами. В Вашем ваучере стоит резервация "стандартный номер", так как в отеле стандартным номером и является сьют за отсутствием номеров другой категории. Таким образом, Вы действительно будете жить в номере сьют.
2) Для того, чтобы забронировать номер с определенными параметрами, просим Вас обратиться к Вашему туроператору.

17.10.2011 12:24:28
Корчуганова Инна

Уважаемые, представители отеля!
Мы отдыхали в вашем чудесном отеле с 5 по 12 октября. Жили в номере 110. Мы потеряли маленькую флеш-карту от фотоаппарата, где более 1000 наших фотографий с отеля и пляжа. Если её кто-то нашёл,не могли бы вы сообщить нам на электронный адрес. Мы очень жалеем, что нет ни одной фотографии. Возможно, мы уронили её, когда ехали в аэропорт с представителем ALS toor. Наш выезд из отеля был в 10-35 12октября. С уважением, Корчуганова Инна.

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2011 15:45:42
alsinfo

Добрый день, Инна!
К сожалению, Вашу флеш-карту мы не смогли найти. Узнавали в отеле, спрашивали у гостей, которые заселились после вас в номер 110, узнавали в Als Tour, у водителя автобуса, на котором Вы ехали в аэропорт и у сопровождавшего Вас по дороге в аэропорт гида - никто ничего не находил.
Если вдруг флеш-карта найдется, мы сообщим Вам здесь.