Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

XANADU MAKADI BAY 5*

Макади бэй

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ XANADU MAKADI BAY 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
12.03.2024 21:08:41
Vasilii

Здравствуйте! Планируем забронировать номер следующей категории
MAIN BUILDING SUPERIOR ROOM WITH GARDEN VIEW AI

В описании отеля XANADU MAKADI BAY 5* заявлена концепция питания и напитков: High Class All Inclusive, в которую входят: местный и некоторые импортные алкогольные напитки, безалкогольные напитки и коктейли, турецкий кофе - доступны 24 часа в 2 барах

указанная концепция питания и напитков распространяется на все категории номеров и всех гостей отеля? либо на отдельные категории? на какие?

ОтветитьОтветов(1)
14.03.2024 13:38:16
Йишик

Уважаемый Vasilii, добрый день.

Единая концепция для всех категорий номеров.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

29.01.2024 15:33:41
Светлана

Добрый день! В категории DUNE SUPERIOR ROOM WITH GARDEN VIEW AI для 2 взрослых и 2х детей 7-11, 7-11, 12+, 12+; номер без дополнительной кровати для второго ребенка. Кровать можно будет предоставить или невозможно?

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2024 13:54:23
Йишик

Уважаемая Светлана, добрый день.

Предоставляется только 1 дополнительное спальное место.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

02.12.2023 10:53:20
Алиса

Добрый день!
Номера категории dune swim up - селят ли ребенка 10 лет? Какое доп место предоставляется ?
Подогреваются ли бассейны в номерах категории dune

ОтветитьОтветов(1)
12.12.2023 10:29:55
Йишик

Уважаемая Алиса, добрый день.

В номерах Dune Swim Up бассейны с подогревом.

В качестве места для ребенка не раскладывающийся диван.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

19.10.2023 22:21:27
Людмила

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в ноябре бассейны с подогревом? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
01.11.2023 10:48:21
Йишик

Уважаемая Людмила, добрый день.

Включение подогрева бассейнов зависит от погодных условий и не привязано к какой-либо конкретной дате.
На данный момент уже работает подогрев детского бассейна отеля.
Планируется частичный подогрев главного бассейна и бассейна в зоне номеров Lagoon.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

04.10.2023 10:23:28
Таис

Добрый день! Подскажите пожалуйста уровень сиганла WF в зоне dune достаточно хороший ? Гости едут совмещать работу с отдыхом.) Хорошая работа WF важный момент для них.

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2023 13:22:02
Йишик

Уважаемый (-ая) Таис, добрый день.

Покрытие Wi-Fi на всей территории отеля. Скорость не меньше 4 MB/sec. Как правило этого достаточно для онлайн звонков и встреч.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

18.09.2023 16:49:56
Дарья

Добрый день,просим уточнить,есть ли в море сетка от акул?

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2023 14:48:46
Йишик

Уважаемая Дарья, добрый день.

Сеток от акул нет.
В отеле работает смена пляжных спасателей, которые мониторят прибрежные воды.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

11.09.2023 22:36:32
Светлана

Сколько санузлов и кроватей в номере Дюна Фемили рум? Сможет ли комфортно разместиться в номере семья из 4 взрослых и одного ребенка 7лет?

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2023 14:44:44
Йишик

Уважаемая Светлана, добрый день.

Номер DUNE FAMILY ROOM представляет собой 2 номера, соединенные холлом.
Кровати в номере: 1 большая, 2 кровати сингл, 1 диван.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

05.09.2023 10:35:54
Екатерина

Коллеги, добрый день, подскажите, пожалуйста, в отеле после выселения из номера позволяют ли туристам пользоваться всеми услугами,в частности, питанием, так как вылет у туристов поздний. Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
06.09.2023 19:25:41
Йишик

Уважаемая Екатерина, добрый день.

После выезда из номера браслеты не срезаются, можно пользоваться системой "Все включено" до прибытия трансфера.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

08.08.2023 12:34:06
Илья

Добрый день! Подскажите пожалуйста, имеются ли какие-либо комплименты или привилегии от отеля для молодоженов?

ОтветитьОтветов(1)
15.08.2023 01:26:57
Йишик

Уважаемый Илья, добрый день.

В отеле есть следующая концепция для молодоженов: в номер предоставляется вино, фрукты, сладости, орешки, шоколад.

Торт для молодоженов при бронировании одного из a la carte ресторанов Во все рестораны A La Carte требуется предварительная резервация. Для резервации необходимо обратиться в Отдел по работе с гостями.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

05.06.2023 10:48:18
Полина

Добрый день. Уточните пожалуйста у номеров Dune Family Room какое наполнение номера? 2 сан узла и 2 душа? Так же, прошу уточнить возможно ли разместить в номере DUNE FAMILY SWIM UP ROOM 2 взр и 2 дет 13 и 11 лет?

ОтветитьОтветов(1)
15.06.2023 12:34:50
Йишик

Уважаемая Полина, добрый день.

В номере DUNE FAMILY - 2 спальные комнаты и 2 сан.узла.

В номере категории DUNE FAMILY SWIM UP ROOM при размещении 3 взрослых +1 ребенок 11 лет - предоставляются 2 дополнительные кровати (не раскладушка).

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

01.05.2023 23:26:30
Яна

Подскажите, пожалуйста, как выглядит номер MAIN BUILDING SWIM UP ROOM? На официальном сайте отеля именно такой категории нет. Где расположен номер и какой выход к бассейну? Или это номера DUNE SUPERIOR SWIM UP ROOM? Просим уточнить

ОтветитьОтветов(1)
05.05.2023 12:48:47
Йишик

Уважаемая Яна, добрый день.

Категория номера MAIN BUILDING SWIM UP ROOM, расположена на 0 этаже главного здания.
При выходе из номера - один шаг спуститься вниз к общему бассейну, только для номеров SWIM UP

Номер категории MAIN BUILDING SUPERIOR SWIM UP ROOM площадью 35-40 кв.м
В номере может быть или 1 большая кровать или 2 раздельных, TV, сейф, ванная комната с душем.

DUNE SUPERIOR SWIM UP - другие номера, расположенные в середине территории.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

24.04.2023 16:42:07
Мария

Подскажите, пожалуйста, при размещении 2 взрослых и 1 ребенок 8 лет в номере mail building garden view написано без доп.места, но в номере стоит диван. Этот диван нельзя использовать как спальное место?

ОтветитьОтветов(1)
02.05.2023 10:56:32
Йишик

Уважаемая Мария, добрый день.

Диван раскладной - 140 см.
Можно использовать в качестве дополнительного спального места.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

20.04.2023 16:24:58
Мария Дементьева

Добрый день.Подскажите номера категории

main building garden view коннектятся между собой? хотим забронировать семью 5 человек,2 номера
main building garden view.Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
24.04.2023 12:58:29
Йишик

Уважаемая Мария Дементьева, добрый день.

Номера коннект есть в DUNE FAMILY ROOM и MAIN BUILDING FAMILY ROOM.
Гарантировать предоставление номеров коннект не представляется возможным.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

05.04.2023 15:39:49
Анна

Добрый день! Номер MAIN BUILDING FAMILY GARDEN VIEW - это номер с двумя спальнями? На сайте самого отеля такой категории номера вообще нет.

ОтветитьОтветов(1)
13.04.2023 10:56:51
Йишик

Уважаемая Анна, добрый день.

В номере категории MAIN BUILDING FAMILY GARDEN VIEW - 2 спальни, между которыми есть дверь.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

23.03.2023 18:48:22
Айгуль

Уважаемые партнеры, забронировали DUNE SUPERIOR SWIM UP ROOM данный номер имеет выход в общий бассейн с
террасы? не нашла точное описание номера с фото.

ОтветитьОтветов(1)
31.03.2023 13:00:35
Йишик

Уважаемая Айгуль, добрый день.

Выход с террасы к бассейну на 6 или 4 комнаты.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

03.03.2023 11:04:56
Полина

Добрый день. Далеко ли до моря находятся номера MAIN BUILDING GARDEN VIEW и номера DUNE ROOM SUPERIOR? Какой из этих номеров лучше выбрать паре с ребенком 2 года, чтоб ближе к морю? Курсируют ли электрокары по территории? Будут ли подогреваться бассейны в конце марта?

ОтветитьОтветов(1)
09.03.2023 15:41:18
Йишик

Уважаемая Полина, добрый день.

Половина из номеров категории DUNE ROOM SUPERIOR расположены приблизительно в 300 м до моря.
MAIN BUILDING GARDEN VIEW - 500 м до моря.

По территории отеля 24 часа в сутки курсируют гольф кары.

Бассейны на данный момент подогреваются. До конца марта подогрев будет работать по погоде, если будет прохладно, то подогрев будет работать.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

14.02.2023 14:56:13
Зоя

Добрый день, подскажите ведутся ли строительные работы в отеле сейчас, если да - когда планируется завершение? Wi-Fi работает на всей территории отеля бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
15.02.2023 16:19:39
Йишик

Уважаемая Зоя, добрый день.

Косметические работы проводятся в комнатах закрытых ответвлений главного здания.
Беспокойства для гостей не доставляют.

Wi-Fi предоставляется бесплатно во всех зонах отеля.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

09.02.2023 13:15:02
Ирина

Коллеги. добрый день. По информации в описании к отелю указана информации что в Спа центе отеля есть Сауна и парная , Хамам в отеле ?

ОтветитьОтветов(1)
13.02.2023 14:41:51
Йишик

Уважаемая Ирина, добрый день.

На данный момент хамам не доступен, сауна и джакузи предоставляются за дополнительную плату.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

24.01.2023 11:53:53
Валерия

Коллеги, добрый день!
Возможно ли заселение в номера Swim Up ребенка 13 лет? или есть ограничения по возрасту в номерах SWIM UP?

Спасибо!
С уважением, Валерия.

ОтветитьОтветов(1)
30.01.2023 14:35:35
Йишик

Уважаемая Валерия, добрый день.

По концепции отеля 13 лет - взрослый.

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.