Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
17.04.202411:50:56
Елена
Здравствуй. Хотим отправится в отель PYRAMISA BEACH RESORT SAHL HASHEESH 5* с 18-20 мая. На некоторых сайтах есть информация, что отель разделился на два и с 1 мая проживающие в Пирамиса не могут пользоваться аквапарком?
С 01.05.24 гости отеля не смогут пользоваться аквапарком на территории соседнего отеля The V Luxury Resort.
Есть свой небольшой аквапарк, который функционирует уже сегодня.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
15.04.202416:19:35
Анна
Добрый вечер! Сколько стоят услуги няни для ребенка 2х лет? Спасибо
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
12.04.202412:05:01
Юлия
Здравствуйте! С 01.05.24 гости Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh пользоваться горками The V Luxuryt не смогут, будут ли на территории свои горки? Для нас решающий вопрос!!! Спасибо!
Есть свой небольшой аквапарк, который функционирует уже сегодня.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
06.04.202414:58:10
Екатерина
Увидела информацию, что С 01.05.24 гости отеля не смогут пользоваться аквапарком на территории соседнего отеля The V Luxury Resort. Значит уже установят горки на территории Пирамисы? Нужны сведения на 5 сентября 2024
Традиционный сезон ветров Хамсин не препятствует купанию в море. Гостям необходимо ориентироваться на личные ощущения и свое усмотрение.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
05.02.202410:23:05
Александр
Здравствуйте, купили тур с проживанием в вашем отеле, но прилет будет поздний. Какие есть возможности по питанию в позднее время в отеле или можно заказать ланч-бокс заранее?
В отеле проводится поздний ужин с 23:00 до 00:00, далее с 01:00 до 05:00 утра легкий завтрак.
Также существует возможность заказать ланч боксы по предварительному запросу. Вы можете указать пожелание в вашей заявке в переписке с менеджерами отдела бронирования.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
21.01.202417:44:21
Ирина
Добрый день, подскажите, я смогу при заселении повысить категорию номера? Ведутся ли какие-то ремонтные работы в настоящий момент? Можно ли посещать детские и взрослые горки в V luxury?
В отеле С 15.11.23 до 29.02.24 в отеле проводится реновация номеров категории Standard:
- Cредний уровень шумных работ
- Без применения тяжелых машин.
Детский аквапарк действует на территории отеля The V Luxury Resort (часы работы: с 10:00 до 12:00 и 15:00 до 17:00), бесплатно для гостей отеля PYRAMISA BEACH RESORT SAHL HASHEESH.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
13.11.202310:34:45
Эльвира
Добрый день.У вас написано что два бассейна и один подогреваемый .Как я прочитала что подогреваемый находиться на территории другого отеля .можно ли им пользоваться ?
Аквапарк, которым могут пользоваться гости отеля по запросу, расположен в отеле The V Luxury.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
17.08.202311:23:12
Юлия
Добрый день. Можно ли пользоваться всем аквапарком? Так как в интернете есть отзывы, что всем аквапарком нельзя пользоваться из-за того, что отель якобы разделится на 2 разных. Для нас горки очень важны. Просим прояснить ситуацию.
Интернет в номерах есть, но скорость слабая.
В номерах, расположенных ближе к ресепшн скорость лучше. Есть номера с роутером, но забронировать заранее такие номера невозможно.
Вы можете отправьте ремарку в Вашей заявке в отдел бронирования Библио-Глобус, получив от туроператора данное пожелание от клиента в соответствии с конкретной бронью, Отель постарается удовлетворить его при Вашем заселении.
100% гарантировать не представляется возможным.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
11.05.202317:07:42
Яна
Добрый день!
Если бронировать номер Премиум на 2 взр и 2 детей 9 и 12 лет
Будет ли помимо софы второму ребенку доставлена доп кровать?
В качестве дополнительных мест может быть предоставлено:
sofa bed + дополнительная кровать
либо
ставится 2 дополнительные кровати.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
04.05.202315:36:45
Ксения
Прошу подсказать, собираемся в ваш отель в августе, уже есть бронь. Можно ли пользоваться всем аквапарком? Так как в интернете есть отзывы, что всем аквапарком нельзя пользоваться из-за того, что отель якобы разделится на 2 разных. Для нас горки очень важны. Просим прояснить ситуацию.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
02.05.202319:30:27
Наталья
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какая ситуация у Вас в отеле с ремонтом. Туристы волнуются. категория номера premium room land view, в каких корпусах они будут проживать, в отремонтированных номерах или нет? И еще вопрос по поводу разделения Вашего отеля в связи с ремонтом на два отеля, или две зоны; лакшери и стандартные номера. Прояните, пожалуйста, это вопрос, туристы спрашивают. Спасибо, с уважением, Наталья
Номер категории Premium Room Land View является реновированным и расположен в отеле в корпусе А.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
11.04.202313:34:07
ЛИЛИЯ ОСТРОУМОВА
Здравствуйте наши туристы 2врзолых+1 ребенок инфант, бронь с 31.08-06.09.23 вылет поздний в 20:00. а выселение до 12:00 есть ли в отеле спец комната для ожидания рейса что бы можно было с ребенком принять душ и покушать и поспать ? можно ли кушать, в основном ресторане туристам после 12:00 в день выселения? И сколько будет стоить продлить номер до вечера до 16:00 на месте регистрации?
После 12:00 часов дня срезают браслеты.
За дополнительную плату предоставляется обед - от $10 за 1 человека в Главном ресторане.
Душевая комната предоставляется до 17:00, 30 минут на комнату.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
18.03.202315:13:06
Инна
Добрый день! Скажите, пожалуйста, если забронировать отель на май 2023, номер премиум, можно ли будет пользоваться детским аквапарком и взрослыми горками, которые сейчас уже есть в отеле ? Или они отойдут к новому отелю?
На территории отеля ведется ремонт в корпусах А и В, ремонтируют бассейн напротив корпуса С. Приблизительные сроки ремонтных работ в отеле - до конца осени 2023 года.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
03.03.202312:41:47
Людмила
Добрый день.
Возможно ли почасовое продление номера в день отъезда?
Почасового продления номера нет.
Условия и возможность продления необходимо уточнять на ресепшен.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
13.02.202315:49:51
Виктория
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в день выезда браслеты в 12 часов срезаются? Или остаются до выезда гостей из отеля?
И второй вопрос: все стандартные номера без ремонта?
Браслеты в отеле снимаются после 12:00, согласно международного правила по выселению из отеля.
Номера категории Standard без ремонта, реновированные номера начинаются с категории Premium.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
05.02.202323:55:03
Alena
Здравствуйте, подскажите детская кровать предоставляется бесплатно( 1 годик ребёнку?) В систему все включено входят алкогольные напитки,если бронировать через библио глобус?
Детская кроватка предоставляется по запросу, при наличии.
В концепцию All Inclusive входят алкогольные напитки местного производства.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
04.02.202312:03:08
Анастасия
Добрый день! Утоните, пожалуйста, в баре на пляже есть ли алкогольные напитки? какимим аля карт можно пользоваться бесплатно при проживании 6 ночей?
Какие алкогольные напитки включены?
1. В баре на пляже есть алкогольные напитки
2. За время пребывания, без ограничения сроков проживания, можно посетить на выбор только 1 из 4 ресторанов a la carte (монгольский / гриль/ мексиканский/ итальянский). Запись происходит с 10:00 до 12:00 у столика гестрелейшен
3. Алкогольные напитки местного производства
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
31.01.202314:16:40
Яна
Здравствуйте, какое размещение возможно для семьи 2 взр + 2 детей (12 и 15 лет) в категории номера STANDARD ROOM POOL/SIDE SEA VIEW AI прописано что для ребенка 12 лет доп. место не предоставляется. Ребенок 12 лет высокий. Скажите какая примерная квадратура кровати? Хотелось бы понять смогут ли разместиться 3 чел
Размер основного спального места кровать king-size - 180 cm × 200 cm, односпальная кровать - 130 cm × 200 cm
Также для более комфортного размещения предлагаем к рассмотрению
PREMIUM ROOM LAND VIEW
PREMIUM ROOM POOL/SIDE SEA VIEW
Данные номера уже укомплектованы софа-бед и дополнительно ставится кровать.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
08.01.202323:00:02
Мария
Добрый день, подскажите пожалуйста,как обстоят дела с WiFi ,т.к. читала что планировали после НГ сделать высокоскоростной интернет,который будет работать не только в лобби ,а и в номере и на территории.Мы планируем поездку к вам 20января,мужу нужно будет по работе стабильный интернет .И ещё у нас вылет обратно ночью,если нужно будет продления номера ,сколько это будет стоит и берут ли доплату с ребенка 10лет.И после 12чем мы можем пользоваться,если не будет продлевать номер?
По вопросу продления номера просьба проконсультироваться со специалистами туроператора Библио-Глобус.
С 12 часов автоматически заканчиваются все услуги и система "Всё включено" перестает действовать, далее пребывание и питание будет платно.
Wi-Fi работает только в лобби и на ресепшен.
Для стабильного интернета, рекомендуем приобрести сим-карту с пакетом мобильного интернета.
Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.
