Cтрана Россия, курорт Крым (Западный Берег): Севастополь-Учкуевка (Crimea (Western Coast): Sevastopol-Uchkuevka), отель им. МОКРОУСОВА, ТОК -* Отель ужасный, грязный, уборка отсутствует вообще, не только в номере, но и на территории отеля, начиная с ресепшен, отель 100% загрузка, питание лучше вообще не есть, столовая не справляется, а самое главное информация заявленная на сайте библи глобус не соответствует действительности!
Cтрана Кипр, курорт Протарас (Protaras), отель POLA COSTA HOTEL APTS (Cat. B) 3* 0#Приехали в отель в 5.30 утра, сесть совсем некуда, т.к. был сильный дождь и все вокруг было сырым и мокрым. Один диван с табличкой – «только для администрации». Выдали ключ от туалета в подвале жестами предложили там переодеться и до 14.00 погулять…. После того как все позавтракали и нам только предложили поесть. За стойкой раздачи стояла девушка с длинными волосами, которая раскладывала еду в подносы: сыр, колбасу, карбонат порезанный на 6 кусочков, размер приблизительно с 5 рублевую купюру и делала она это регулярно по 6-8 кусочков на поднос, как разбирали, она докладывала еще, при этом не ней не было специальной одежды, головного убора и перчаток и так было каждое утро. После этого она шла убирать номера, мыть ванные комнаты, чистить унитазы и выбрасывать мусор в этой же одежде, а после опять раскладывала продукты без перчаток. И так было на протяжение всего отдыха, т.е. она была в одной и той же одежде на протяжении недели. После заселения вечером был ужин. Такого я в своей жизни еще не видела!!!! На раздаче стоял сам хозяин отеля в рабочей одежде, без головного убора и перчаток и накладывал горячее мясное в тарелки отдыхающих сам…. Сначала мог почесать свои интимные места, а потом взять черпак и накладывать еду, не то, что хочу есть я, а то и столько сколько он считает нужным и так было каждый вечер. Иногда он приходил в резиновых сапогах, рыбацкой одежде, грязной промасленной шапке, вставал на раздачу еды, соответственно без перчаток. Один раз он чинил лифт и тут же пошел на раздачу. Он всегда сам решал сколько и чего надо положить каждому в тарелку. Я отказалась от котлет, которые плавали в масле, он бросил половник с ними испачкав при этом весь прилавок и брызги масла попали мне на одежду.. Спорить с ним было бесполезно, да и все просто его боялись. Так же было, когда он чинил канализацию и пришел на раздачу еды в вонючей одежде..1#На завтрак нет чайных пакетиков вообще, из аппарата якобы кофе машины льется в чашку половина кофе, половина шоколада, но все рады, что хоть что то льется. Контингент в основном пожилые пенсионеры и мамы с детьми. Спорить с ним было бесполезно, он кричал, что он турок и не понимает русского языка. Сфотографировать весь этот ужас было нельзя из за страха, что он можен сделать неизвестно. В отеле никто не говорит и не понимает русского языка. Ваш представитель БИБЛИОГЛОБУСА, с которым была встреча Кушнирик Сергей, тел. +357 97701584, сказал мне, что чай есть и я должна попросить…..Мы приобретали путевку с питанием завтрак и ужин, я просить я ни у кого ничего не должна за все было заплачено при покупки путевки. Мне обязаны предоставить оплаченный мною завтрак, включая чай. В соседних кафе завтрак с ассортиментом получше, чем в этом отеле стоил 3,23 евро, следовательно на завтраки на двоих из стоимости тура было затрачено менее 50 евро. На весь отель в ресторане на барной стойке стоит три баночки соли и два дозатора с сахаром при них стоит стакан, в котором на весь отель 3 чайные ложки, которыми пользуются все без исключения о какой санитарии идет речь. Кувшин с холодным молоком весь в сколах и щербинах, которому место давно на помойке, а не с молоком на барной стойке. Все санитарные нормы нарушены. Кружки и стаканы стоят прямо на столе, вверх дном, т.е. переворачиваешь и идешь наливать себе напиток. Одна единственная салфетка на которой лежат приборы и номерок на столе с номером комнаты, где проживаешь. Все обязаны рассаживаться, куда их посадил хозяин при заселении. На ужин выдается один фрукт на одно лицо, мандарин, груша или яблоко, строго в тарелочке уже разложен на столе и не известно мытый он или нет. Один мандарин в одни руки.. Весь первый этаж в объявлениях глупого содержания - дети до 14лет не могут пользоваться лифтом без сопровождения взрослых. Мокрыми заходить нельзя и т.д..2# А больше всего меня удивило, что перед лестницами стоят ведра с водой и висят объявления, что необходимо смыть песок с ног. И таких ведер до отеля несколько рядов, следовательно после этой процедуры домой можно привезти разнообразный грибок стопы. Это касаемо все тех же нарушений санитарных норм. Обязательной нормой этого отеля сдавать ключ на рецепшен всегда, но там практически всегда было пусто и ключ кладется в тарелочку на стойке. Более ужасного отдыха у нас не было. Прошу разобраться, навести порядок в данном отеле и дать мне письменный ответ на мою жалобу. Копия жалобы будет направлена мною в АТОР.
