Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

Отзывы от агентства Туристическое Агентство "Азбука Мира"


Отзывы (Всего: 1)

Добавить отзыв
06.07.2020 20:12:25
28.06.2020 - 05.07.2020
ОЛЕСЯ Екатеринбург

Cтрана Россия, курорт Анапа (Пионерский проспект) (Anapa (Pionerskiy prospekt)), отель ЛЮБИМЫЙ БЕРЕГ, отель -*

0#Добрый день ! Хотелось бы оставить отзыв !!! К сожалению он будет негативный .... И так начнём , не давно отдыхали в этом «Отеле» если его так можно назвать , в первый же день стало понятно куда попало .... Нас привёз трансфер в 5 утра , нам сказали что наше заселение будет в 14:00 пока мест нету можете прогуляться и отдохнуть на пляже , что мы и сделали . По приходу видим такую ситуацию нас не 2-3 человека около ресепшена а 20 может даже больше !!!!! Все просили заселить их в номера , но как сказал , администратор они «моются» что одновременно в 12 часов дня выехали 50 номеров , и всем надо ждать пока они их подготовят для новых жильцов ,ну ок ! Только мы там проторчали до 6 часов вечера !!!!Пока уже не начали ругаться дело никуда и не двигалось !!!!И да по рекомендациям Роспотребнадзора люди должны были быть в СИЗ , ладно туристы , но сами администраторы пренебрегают этим правилам , далее нас заселили в номер , оказывается до нас там переселили семью и ничего за ними не убрали , ведро уже было не пустое , а нам говорили что заселят в чистый номер ! Ну говорить -это не делать так оно!? Дак вот на все 2 корпуса у отеля всего 3 горничных молодых девушек , которые летают туда-сюда , а администрация сидити ждёт когда все будет сделано .Дак вопрос тогда к управляющему !? Какого !?у вас всего 3 горничной если у вас заселение каждый день от 20-тт номеров !!! Вернёмся к номеру, у нас был 2х местный однокомнатный номер с видом на лестницу и продолжающуюся стройку , балкон весь в пыли от шлифовки , на это закроем глаза . К вечеру в номере стало холодно , мы пытались настроить кондей но дуло ещё сильнее , обратились к администратору сказали что завтра приедет техник и все починит , ночью мы укрывались полотенцами и верхней одеждой , на утро я пошла заново к администратору , на что она позвала какого-то паренька чтоб он разобрался с нашим кондеем,он пришёл потыкал кнопки и сказал , надо залить жидкость чтоб дуло тёплом , развёл руками и сказал ждать техника ..1# Техник так и не пришёл , к вечеру мы пришли на ресепшен попросить одеяла , на что нам сказали «-Это летний отель , одеял тут нет» мы попросили хотя бы пододеяльник на что нам сказали :-сестра-хозяйка будет только завтра приходите к ней утром она вам даст пододеяльник . Я спросила , а что сейчас делать нам ?на что мне ответили -укрывайтесь кофтами ! Я:но у нас их нет . Адм:Ну тогда укрывайтесь куртками !!!! Честно !? Я даже потерялась , как на это отреагировать ... мы пошли в номер , выбора нет ,одежда в помощь . На утро всё-таки дали нам пододеяльник ...который так и не спасал ... Администрации абсолютно наплевать на туристов , их не заботит ничего ! Далее мы купили себе плед , потому как администрация наши просьбы все попросту игнорила. Что касаемо питания , еда вкусная , официанты быстро накрывают и убирают . Но что касаемо полов в столовой .... все дни что мы там были из не разу не мыли , могу предоставить фото из столовой . А вообще ,полы мыли только на первом и втором этаже нашего корпуса . А все остальные этажи видимо должны мыть туристы :) Просто интересно , вам самим не противно ходить по грязным этажам когда вы заселяете людей !? Про уборку я вообще молчу , все 6 дней что мы там жили у нас не прибирали , девушки-горничные пришли почтитать ТМЦ тогда я спросила как часто должна проводиться уборка в номере , девочки ответили раз в 3 дня , было очень смешно что у нас прошло 6 дней но так не кто и не помыл , горничные сказали ,что помоют .... но этого так и не произошло ;) На следующий день я пошла к администратору просить уборку , видимо нам попалась адекватная админ и наш номер за 40 минут убрали . Так что ребята которые выбирают отель !!!! Не едьте туда , вы просто потратите деньги и нервы в этом «Отеле»

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 4

Страницы: [1]