Отдыхаем с 22 июля. Уборка в номерах проводится в то время, как люди отдыхают (соответственно, вообще не проводится). Уже три дня никто не меняет постельное белье (которое, кстати, изначально было в пятнах непонятного происхождения) и полотенца. На вопрос "Почему вы не убираетесь в номере?", уборщица ответила: "Нечего вешать табличку "Не беспокоить"". Почему я не могу отдохнуть в номере и должна ждать уборку? Можно ведь было убраться и позже, но персонал, видимо, считает иначе. В номере нет сушилки для белья, что очень неудобно. Также, нет стаканов, о чайнике речь даже не идёт. Кроме того, с самого заезда не работает телевизор. За 10 дней его так никто и не починил, несмотря на то, что просили дважды. Отдельно хотелось бы отметить ресторан. Не слишком ли громкое название для простой столовой? Мест не хватает, люди толпятся за едой в очереди, на столах горы грязной посуды, еда однообразная. Досуг вовсе не организован. Единственный плюс: детальная организация экскурсий - дешевле, чем у остальных и всё включено. Очень жаль, что сервис не соответствует затраченным деньгам и 3 звёздам. Больше сюда не приедем.
Отдыхаем с 22 июля. Уборка в номерах проводится в то время, когда люди отдыхают (соответственно, вообще не проводится, т.к. после никто не приходит). На вопрос: "Почему в номере не убрано?", уборщица ответила: "Нечего вешать табличку "Не беспокоить"". Но ведь это не значит, что убираться вовсе не нужно! Это значит, что уборку стоит проводить позже, в удобное для гостя время. Третий день уже не убираются, не меняют полотенце и постельное белье. В номере нет сушилок для белья. Кроме того, телевизор не работает с самого заезда, никто не стремится его даже отремонтировать. В номере нет чайника и, элементарно, стаканов! В холле постоянно работает кондиционер, что стало причиной простуды. В столовой мест не хватает, еда однообразная. Ресторан для такого места звучит слишком громко. Обычная столовая. Очень жаль, что сервис не соответствует стоимости и трём звёздам. Больше не приедем сюда.
Замечательные девочки - отзывчивые и приветливые. Много времени уделяют детям.Мы за то, чтобы клуб и дальше существовал! Огромное спасибо за наших деток!
Огромное спасибо за хорошо организованную работу с детьми. Профессионализм организаторов заслуживает особого внимания. Спасибо за прекрасную работу с детьми!