Правила бронирования и важная информация направления - Сейшелы
Внимание! Данные правила являются дополнительными к Договору и Правилам бронирования компании Библио-Глобус
Важная информация по оплате на территории страны
- Важно! На курортах к оплате принимаются наличные доллары и евро. Отели и банки принимают долларовые купюры, выпущенные не ранее 2009 года, без повреждений, с крупным портретом
Обязательный экологический сбор
- Внимание! С 01.08.2023 на Сейшельских островах вводится обязательный экологический сбор.
Сбор оплачивается всеми туристами старше 12 лет непосредственно в отеле, в соответствии с величиной номерного фонда в объекте размещения:
- 25-50 номеров - 75 рупий в сутки
- более 50 номеров - 100 рупий в сутки
С классификацией отелей можно ознакомиться здесь.
Правила бронирования трансферов
- При необходимости предоставления общего трансфера, необходимо оформлять всех Туристов в одном бронировании (заявке). Общий трансфер по разным бронированиям (заявкам) не предоставляется.
Правила бронирования
- Запрос на расчет свадебных церемоний: weddingceremony@bgoperator.com
Обязательное мед разрешение от департамента здравоохранения
- Внимание! Российские туристы, планирующие посетить Сейшельские острова, должны получить обязательное медицинское разрешение от департамента здравоохранения, заполнив онлайн-заявку на официальном сайте seychelles.govtas.com или через приложение Seychelles Travel Auth. Оплата разрешения не взимается только при перелете а/к Аэрофлот. В остальных случаях (другими а/к) оплата он-лайн или на месте
Предоставление скан-копий паспортов туристов по бронированиям на Сейшельские острова
- Важно! В связи с принятием одним из партнеров туроператора - банком в Республике Сейшельские острова - решения о предоставлении персональных данных туристов на стадии оплаты услуги размещения на территории указанной Республики, в целях обеспечения оказания данной услуги, информируем о необходимости предоставления туроператору скан-копии заграничных паспортов граждан, в интересах которых осуществляется бронирование.
Скан-копии документов необходимо направлять на адрес электронной почты: islands@bgoperator.com в день формирования заявки на бронирование.
В случае непредоставления указанных документов туроператор не сможет обеспечить подтверждение бронирования по поступившей заявке.
Правило-требование оформления туристов в одной заявке
- При бронировании группы туристов или одной компании, необходимо оформлять всех туристов в одной заявке. Авиакомпания, пункт временного размещения, транспортные компании должны видеть, что данные туристы летят вместе и на протяжении всего тура планируют пользоваться составляющими тура единовременно. Пожалуйста, просьба отнестись к данному требованию внимательно и не бронировать подобные группы разными заявками. Правила бронирования двух и более номеров в одной заявке
- Если вы все-таки разбиваете на отдельные заявки, Библио-Глобус рекомендует обязательно воспользоваться услугой "Конкретизация рейса". Так как, в случае отсутствия бронирования услуги конкретизация рейса туроператор Библио-Глобус, согласно условиям Агентского Договора, оставляет за собой право пересадить туристов на любой другой рейс, в зависимости от наличия свободных мест на воздушном судне, таким образом не сможет гарантировать перелет одними рейсами такой группе туристов. Убедительная просьба особое внимание уделить выбору рейсов и данному предупреждению заблаговременно.
- Если вы бронируете проживание клиентов в разных отелях, на одном курорте, на разных курортах и.т.д (кроме комбинации разных стран) в рамках одного тура, бронирование необходимо осуществлять в одной заявке. Для этого, пожалуйста, воспользуйтесь конструктором туров Библио-Глобус (Правила бронирования заявок в конструкторе тура)
Также вы можете воспользоваться кнопкой «Изменение бронирования», выбрав подраздел «Добавить из прайс листа туров». Важно, чтобы все сегменты на одних туристов в рамках одного путешествия и одной страны были заведены одной заявкой. Бронирования, оформленные с нарушением данного правила, могут быть не приняты в работу.
Правила перевозки беременных женщин
- Обращаем внимание на имеющиеся и возможные ограничения перевозки (воздушной, железнодорожной, автомобильной, морской, речной и иного вида пассажирской перевозки) беременных женщин, которые устанавливаются внутренними правилами перевозчика, а также могут быть предусмотрены требованиями законодательства страны временного пребывания.
В отдельных случаях, в том числе в зависимости от сроков беременности, следует иметь в виду о необходимости заблаговременного (до даты начала туристской поездки/оказания услуги) получения в лечебном учреждении соответствующего медицинского документа, подтверждающего отсутствие у беременной женщины противопоказаний к перевозке (с указанием ее вида) на дату ее выполнения, указанную в перевозочном документе (билете).
Также, следует знать и помнить, что перевозчик в определенных случаях вправе отказать беременной женщине в перевозке.
Таким образом, при планировании путешествия в период беременности женщины ТУРОПЕРАТОР ПРОСИТ В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ перед направлением заявки на бронирование и до фактического оказания услуги (в том числе в ходе осуществления туристской поездки) уточнять самостоятельно ТУРИСТАМ и ТУРАГЕНТАМ у перевозчика (авиакомпании, железнодорожной/автомобильной/морской/речной/иной транспортной компании) правила перевозки указанной категории пассажиров и предъявляемые к такой перевозке требования.
В соответствии со ст. 7 ФЗ «О б основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист обязан соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.
Туроператор рекомендует беременной женщине при планировании путешествия проконсультироваться с врачом и получить соответствующие рекомендации для определения возможности осуществления ее перевозки.
Следует помнить о том, что в средствах перевозки отсутствует возможность оказания специализированной медицинской помощи, в связи с чем ни перевозчик, ни туроператор не несут ответственности перед беременной женщиной за возможные последствия, ухудшение самочувствия в течение и после перевозки, включая преждевременные роды.
Медицинская страховка в туре
- С целью исключения рисков при осуществлении деятельности туроператора в сфере туризма, минимизации возможных расходов заказчиков туристских продуктов при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию туриста к месту постоянной регистрации (жительства) (медицинская помощь в экстренной и неотложной формах), и/или возвращение тела туриста, заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования Библио-Глобус, за исключением бронирования только наземного обслуживания по любому направлению. При приобретении услуги "только проживание" добавить медицинскую страховку возможно только дополнительно.