Правила бронирования и важная информация направления - Сейшелы

Внимание! Данные правила являются дополнительными к Договору и Правилам бронирования компании Библио-Глобус

Информация о пересечении границ в связи с COVID-19

Важная информация для прибывающих на территорию Республики Сейшельских Островов

До начала поездки:

• Все туристы от 0 лет, вне зависимости от того, были они вакцинированы или нет, должны предоставить отрицательный сертификат ПЦР-теста, выданный сертифицированной лабораторией, не позднее, чем за 72 часа до вылета.
• Ваучеры с указанием продолжительности пребывания на Сейшельских островах, должны быть представлены на стойке иммиграционной службы для проверки.
• Туристы должны убедиться, что у них есть действующая туристическая страховка с полным медицинским страхованием, включая клиническую помощь в связи с COVID-19, на весь период их пребывания на Сейшельских островах.
• С 15 сентября 2020 года посетители Сейшельских Островов, в том числе путешественники, следующие транзитом в другие страны через аэропорт Маэ, должны иметь утвержденное разрешение на въезд (Health Travel Authorisation - HTA). Это распространяется на детей, младенцев, а также на жителей Сейшельских островов и всех иностранных граждан.
• Для получения разрешения на поездку на Сейшельские острова посетители должны подать заявку через мобильное приложение Seychelles Travel Authorisation или через форму на сайте. Заявление можно подать не ранее, чем за 72 часа и не позднее, чем за 3 часа до вылета. Процесс проверки заявки может занять до трех часов. Турист не может быть допущен на борт самолета до пункта назначения без наличия HTA.

Информация, необходимая для подачи заявки на HTA:

• Действительный паспорт;
• Недавнее фото из паспорта ИЛИ селфи, сделанное во время подачи заявления;
• Контактные данные (домашний адрес, телефон, электронная почта);
• Детали поездки (номер рейса прибытия, номер посадочного места или номер каюты, аэропорт или порт отправления и прибытия, дата вылета и номер начального рейса в случае наличия стыковочных рейсов);
• Ваучер на отель на весь период проживания;
• Сертификат, подтверждающий отрицательный ПЦР-тест на COVID-19;
• Действующая туристическая страховка с полным медицинским покрытием на весь срок пребывания на Сейшельских островах, включая клиническую помощь в связи с COVID-19;

Процедура подачи заявки:

1. На первом этапе необходимо заполнить заявку и убедиться, что все данные введены правильно. Каждый турист должен подать отдельную заявку на получение HTA. Законный опекун, родитель или сопровождающий взрослый несет ответственность за заполнение заявления для детей до 18 лет.

2. Турист получит автоматическое электронное письмо, подтверждающее получение заявки. Это электронное письмо будет содержать индивидуальный номер, присвоенный приложением. Индивидуальный номер можно использовать для проверки статуса заявки, перейдя по ссылке

3. После подачи заявки взимается комиссия в размере 45 евро за взрослого и 5 евро за ребенка до 12 лет. 
Внимание! Дополнительная сумма в размере 90 евро взимается за срочные заявки, которые будут обработаны в течение 60 минут. Турист получит автоматическое электронное письмо с подтверждением оплаты.

4. В течение 3 часов с момента отправления заявки посетитель получит электронное письмо с подтверждением или отказом возможности въезда на Сейшельские острова.

• Если заявка была одобрена, нужно распечатать PDF-документ, который был прикреплен к электронному письму или загрузить документ на свое мобильное устройство, также его можно сохранить в мобильном приложении Seychelles Travel Authorization. Это разрешение на поездку, которое необходимо предъявить в пунктах отправления и прибытия.
• Если заявка была отклонена, то поездка на Сейшельские острова невозможна в настоящее время. В этом случае необходимо связаться с Управлением общественного здравоохранения по адресу visitor@health.gov.sc, чтобы сообщить о своей ситуации и получить дополнительную информацию.

Внимание! HTA действителен только для одной поездки. Срок его действия истекает после того, как посетитель покинул страну.

Внимание! HTA действителен только вместе с соответствующим паспортом и сертификатом ПЦР COVID-19, которые были указаны в заявке.

5. Туристы, которые были в Южной Африке, Индии, Пакистане, Бангладеше и Бразилии, в течение 14 дней до прибытия на Сейшелы, не смогут въехать в страну. Если туристы провели не менее 14 дней в другой стране и могут предоставить сертификат с отрицательным результатом ПЦР-теста, сделанного не ранее, чем за 72 часа до вылета, то им будет разрешен въезд на Сейшелы. Однако данные гости должны предоставить подтверждение своего пребывания в другой стране.

6. Туристы должны следовать всем протоколам безопасности авиалиний в течение всего путешествия.

Важная информация для прибывающих на территорию Российской Федерации

Российские граждане, прибывающие из зарубежных стран: Просьба учитывать данную информацию при планировании путешествия и строго соблюдать все требования!

Внимание! До 01 мая 2021 всем прибывающим на территорию Российской Федерации необходимо сдать лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР, в течении 3 календарных дней результат необходимо загрузить в личном кабинете в специальную форму на портале Госуслуг.
С 01 мая 2021 для прибывающих на территорию Российской Федерации вводится повторное лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР.  Результаты второго тестирования на коронавирус в срок до 5 календарных дней также необходимо загрузить в специальную форму на портале Госуслуг. Интервал между первым и повторным лабораторным исследованием на COVID-19 методом ПЦР должен составлять не менее суток. Постановление

• Российским гражданам, прибывающим из зарубежных стран необходимо:

1. на портале Госуслуг заполнить анкету - "Регистрация прибывающих в Российскую Федерацию";
2. при регистрации на рейс на портале "Госуслуги" заполнить специальную форму (в личном кабинете на портале "Госуслуги", вбив в поиске услуг фразу «Предоставление сведений о результатах теста на новую коронавирусную инфекцию для прибывающих на территорию Российской Федерации из зарубежных стран»);

• 2.1. в течении 3 календарных дней необходимо загрузить в указанную форму результаты тестирования на коронавирус. До получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР соблюдать режим изоляции по месту жительства (пребывания);
  При возникновении вопросов, просьба обращаться в службу поддержки портала "Госулуги"

4. должны иметь заполненную анкету для прибывающих в РФ для пересечения границы.

• 4.1 для прибывающих в Москву (а/п Шереметьево) и другие регионы (кроме Санкт-Петербурга) заполненную анкета, распечатанную на одном листе с двух сторон;
• 4.2 для прибывающих в Санкт-Петербург (а/п Пулково) должны иметь заполненную анкету, распечатанную на одном листе;
  Внимание! Анкета необходима на протяжении всего путешествия и обязательна при перелете из зарубежных стран, просьба сохранять ее строго до возврата на территорию РФ

5. необходимо ознакомиться и в случае возникновения ситуации строго соблюдать рекомендации Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 №7 и Постановления о внесении изменений от 18.09.2020

• Иностранные граждане, прибывающие на территорию Российской Федерации:

1. представляют сведения об отрицательном результате исследования материала на COVID-19 методом ПЦР, отобранного не ранее чем за три календарных дня до прибытия на территорию Российской Федерации (в случае отсутствия медицинского документа, подтверждающего отрицательный результат лабораторного исследования, обязаны пройти лабораторное обследование на территории Российской Федерации методом ПЦР в течение трех календарных дней)
2. на борту воздушного судна заполняют анкету на английском или русском языке;
3. могут не допускаться на борт воздушного судна без медицинского документа, подтверждающего отрицательный результат исследования методом ПЦР на COVID-19 (по решению авиакомпании-перевозчика);

• Внимание! Страны, которые могут отказать в их посещении или поместить под карантин на своей территории:

Библио-Глобус просит учесть информацию, представленную по направлениям, которые в том числе есть в ассортименте туроператора, и понимать, что в случае несоблюдения указанных по той или иной стране ограничений, все расходы могут быть возложены на путешествующего.
Многие страны, озабоченные здоровьем своих граждан и сохранением положительной ситуации на территории страны по отношению к COVID-19, ввели жесткие ограничения на пересечение иностранными гражданами своих границ. По этим причинам перечисленные по ссылке направления вводят строгий режим для иностранных граждан, которые планируют их посещение с целью отдыха, командировки или другое.
Список стран постоянно обновляется и дополняется, просьба ознакомиться перед бронированием.

Правила бронирования комбинированных туров на регулярных рейсах

• При бронирования комбинированных туров с перелетом а/к Emirates в ОАЭ возможны только индивидуальные трансферы.

Правило-требование оформления туристов в одной заявке

• При бронировании группы туристов или одной компании, необходимо оформлять всех туристов в одной заявке. Авиакомпания, пункт временного размещения, транспортные компании должны видеть, что данные туристы летят вместе и на протяжении всего тура планируют пользоваться составляющими тура единовременно. Пожалуйста, просьба отнестись к данному требованию внимательно и не бронировать подобные группы разными заявками. Правила бронирования двух и более номеров в одной заявке
• Если вы все-таки разбиваете на отдельные заявки, Библио-Глобус рекомендует обязательно воспользоваться услугой "Конкретизация рейса". Так как, в случае отсутствия бронирования услуги конкретизация рейса туроператор Библио-Глобус, согласно условиям Агентского Договора, оставляет за собой право пересадить туристов на любой другой рейс, в зависимости от наличия свободных мест на воздушном судне, таким образом не сможет гарантировать перелет одними рейсами такой группе туристов. Убедительная просьба особое внимание уделить выбору рейсов и данному предупреждению заблаговременно.
• Если вы бронируете проживание клиентов в разных отелях, на одном курорте, на разных курортах и.т.д (кроме комбинации разных стран) в рамках одного тура, бронирование необходимо осуществлять в одной заявке. Для этого, пожалуйста, воспользуйтесь конструктором туров Библио-Глобус (Правила бронирования заявок в конструкторе тура)
  Также вы можете воспользоваться кнопкой «Изменение бронирования», выбрав подраздел «Добавить из прайс листа туров». Важно, чтобы все сегменты на одних туристов в рамках одного путешествия и одной страны были заведены одной заявкой. Бронирования, оформленные с нарушением данного правила, могут быть не приняты в работу.

Медицинская страховка в туре

• С целью исключения рисков при осуществлении деятельности туроператора в сфере выездного туризма, минимизации возможных расходов заказчиков туристских продуктов при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания (медицинская помощь в экстренной и неотложной формах), и/или возвращение тела туриста в страну постоянного проживания, заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования Библио-Глобус. Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.