Страна Турция, курорт Сиде (Side), отель Side Crown Palace 5*

Доброго вечера. Отдыхаем сейчас в этом отеле. Кухня отличная, номер и обслуживание прекрасное. Но то, ради чего мы ехали именно в этот отель, не работает. Внутренний бассейн, хамам, в-общем вся Спа-зона. Никаких предупреждений на сайте отеля не было и на сайте тур-оператора. Более того, указанный бассейн с подогревом на улице не подогревается. На просьбы туристов, сказали, что на следующий день начнут подогревать, но так и не включили подогрев. Да и не собираются. Вопрос никак не решили. Обидно, обман получается, выбрали бы другой отель.