Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

17.09.2020 12:49:18
07.09.2020 - 16.09.2020
ELENA Санкт-Петербург

Страна Турция, курорт Аланья (Alanya), отель Justiniano Deluxe Resort 5*

0#Отдыхали с подругой в отеле с 07.09.2020 по 16.09.2020. Фотографии отеля и номеров полностью соответствуют тем что на сайте. Все красиво, чисто. Сотрудники соблюдают меры безопасности. Номер- это лоторея...кому как повезёт. Нам повезло. Вид на море, номер большой, вся сантехника работала исправно. В первую ночь почти не спали, т.к 4 раза за ночь звонил телефон. Причём это был явный сбой системы. Снимаем трубку, только шипение. Обратились на ресепшн, сказали вызовут мастера. Это повторялось и вторую и третью ночь. В итоге мы сами его отключили из розетки. Надо сказать что персоналу в принципе все равно, так и говорят:»Нам все равно на ваши отзывы». Неприятно. На ресепшене вообще разговаривают с нежеланием, на просьбы почти не реагируют. В ресторане аналогично. Очереди большие, люди стараются взять еду себе и тому с кем отдыхают, чтобы экономить время. Это проблема , 2 порции дают с нежеланием, комментарии по турецки мы не понимаем, но негатив очевиден. Завтраки стандартные, как везде. Обеды очень скудные, очевидно что выставляют то что осталось с ужина. Просто разогревают. От этого даже курица становится жёсткая. Ужины получше, но...только тем кто придёт в первых рядах. Рыба 2 подноса, не успел, опоздал. На вопрос когда вынесут рыбу, не отвечают, делают вид что не понимают. Несколько раз наблюдали скандалы и разборки,т.к той порции что они дают, взрослому мужчине однозначно мало, им приходилось буквально выпрашивать добавки. Крайне не приятно. Все таки 5*. Не можете соответствовать - не работайте. Люди платят деньги и имеют право не унижаться за порцию курицы! Конечно это не относится ко всем сотрудникам ресторана! Человеческий фактор. Ну и про море: чистое, теплое. Но вход и выход из моря очень проблематичный. Без специальной обуви очень сложно, галька с камнями. Очень высокий берег. Камни подвижые и почти сразу глубоко. Не подойдёт дятям , пожилым людям и тем у кого проблемы с ногами. Было больно смотреть на людей которые карабкались по этим камням..1# И это самое печальное. И еще я полностью согласна с предыдущим отзывом, зазывалы просто не дают отдыхать, они базируются на минус первом этаже, действуют с разрешения администрациии отеля. Не порядочные, все что они обещают не правда. Они увозят в магазин кожи и меха бесплатно, только если вы там ничего не купите, знайте что обратно в отель вас не привезут, высадят на полдороги и нахамят. Ничего не стоит за 1 доллар доехать до этого магазина самим.В заключении: отель конечно ни в чем не соответствует своей звездности и второй раз туда ехать не захочется. Грустно что хозяева отеля не заботятся о мнении туристов.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0