Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

14.08.2023 18:24:18
29.04.2023 - 11.05.2023
IRINA Москва

Страна Индия, курорт Северный Гоа. Арамболь (North Goa. Arambol), отель CASA SEAESTA -*

Всем доброго времени суток. Очень любим Индию, штат Гоа, отдыхали неоднократно. Никогда не "заморачивались" по поводу звездности отелейю Главное - природа, море, местный колорит. Но этот отель и его персонал удивили не на шутку. Прилетели 30.04.2023 рано утром. Сомостоятелльно добрались до отеля на такси. Приехали примерно в 9-30. На ресепшене нас никто не встретил. Через несколько минут из подсобного помещения вышла женщина и позвала , видимо, администратора.Молодой паренек неохотно прошел за стойку. Было очень жаркои мы попросили воды. Кулера не было, кондиционра не было, мотался вентилятор гоняя горячий воздух. Парень перекинул нам 1 маленькую пыльную бутылочку вода на двоих. На наше предложение за доплату разместить нас до наступления 12 часов дня, ответил отказом. Мы сели жадть, но проголодались и спросили, есть ли на территории ресторан или бар. Парень махнул рукой в непонятном направлении. Мы пошли искать бар, он оказался за углом на втором этаже соседнего корпуса. Поднялись, столы не убраны, видимо, с вечера. Ничего нет, ни еды, ни напитков. Сидят за столами отдыхающие индийцы тоже в недоумении. Мы спустили и вернулись к администратору. Вновь попросили нас заселить, на что он показал маленький грязненький и душный номер на 1 этаже, типа сюда могу заселить прям сейчас. При том, что у нас был оплачен номер делюкс. Тут подъехали еще туристы из России, три дамы и один мужчина. Тоже уставшие с дороги и голодные, стали просить заселить их понраньше, парень отказал. Полное равнодушие к клиентам, грязь, старые номера, рваное белье, расколотое дно душевой кабины, грязный бассейн с мутной водой, накрытый грязной зеленой сеткой. В общем, дождались мы заселения. Администратор всех туристов распихал по номерам, не соответствующим брони и оплате. Переодевшись мы пошли погулять и набрели на отель, в котором уже жили ранее. И..... переехали в него! Менеджер отеля Джей Пи Резорт сам на своей машине наш привез в резервный отель, на следующее утро мы позавтракали и он привез нас в основной отель, Персонал услужливый, отзывчивый, вежливый, кухня отменная. В Каса Сиесту мы наведывались пару раз проведать наш номер, на нас даже никто не обращал внимания. За семь путешествий в ГОА с таким отношением мы не разу не сталкивались.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0