• Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

Медстраховка на отдыхе

Внимание! Заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования  Библио-Глобус. Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.

Налоги на проживание

Городской налог на проживание в Риме

Городской налог на проживание в отелях на Адриатическом побережье

Городской налог на проживание (дополнительный)
В большинстве городов Италии в отелях на месте оплачивается городской налог на проживание, 1-7 евро с человека в день. Просьба учитывать данную информацию!

Праивла бронирования туров в Италию

Номера  SNGL, Triple,  DBL+EXB, QDRPL всегда подтверждаются по предварительному запросу.

При бронировании апартментов, резиденций и апарт-отелей просьба обращать внимание, что при заезде туристов берется депозит. На месте дополнительно оплачиваются финальная уборка, смена постельного белья и полотенец, городской налог. В некоторых апартаментах и резиденциях, а также апарт-отелях дополнительно оплачиваются использование кондициионера, а также первоначальный набор постельного белья и полотенец.

В период проведения выставок и салонов отели могут выставлять доплаты за проживание, отдел бронирования Библио-Глобус сообщает о данных доплатах перед подтверждением бронирования.

Опубликованные цены недействительны для групп от 10 человек. Расчеты для групп просьба высылать на электронную почту сотрудникам отдела бронирования.

При бронировании  экскурсий или экскурсионного пакета окончательная программа с указанием дат, времени и места начала экскурсий выдается туристам по прибытии на групповом либо индивидуальном трансфере. В случае, если тур забронирован без трансферов, просьба запрашивать программу в отделе бронирования за 2-3 дня до вылета туристов с указанием почты, на которую она будет выслана. При бронировании только экскурсии либо экскурсионного пакета, убедтительная просьба сразу же указывать в заявке даты пребывания и отель, где будут проживать туристы.

Расписание экскурсий может меняться. Точное расписание экскурсий прописывается в программе. В стоимость индивидуальных экскурсий не включены входные билеты.


Погода в Италии на 18.10.2017

МИЛАН+14 ... +16℃ ветер северо-восточный, 1-3 м/с
НЕАПОЛЬ+17 ... +19℃ ветер северо-западный, 0-2 м/с
ПИЗА+14 ... +16℃ ветер северный, 0-2 м/с
  Отзывы  

Отзывы (Всего: 42)

Добавить отзыв
30.09.2017 22:42:03
11.06.2017 - 22.06.2017
ZOYA Москва

Cтрана Италия, курорт о.Сицилия. Область Таормина/Джардини-Наксос/Летоянни/Сант-Алессио-Сикуло/Марина де Агро (i.Sicilia. Taormina area/Giardini Naxos/Letojanni/Sant Alessio Siculo/Marina d Agro), отель VILLA BIANCA RESORT 3*

Второй раз заказывала тур о туроператора Библио-глобуси пожалела что с ними связалась. Когда бронировала несколько раз уточнила у менеджера , оформлявшего мои документы ( не буду называть ФИО ) что номер будет dbl но с одноместным проживанием, по факту получила крохотный одноместный номер. Так же отель взимает налог о котором не то что не предупреждают при бронировании, менеджер настолько не компетентен в этом вопросе, что я находясь на Сицилии несколько раз писала в почту менеджеру вопрос об уплате тур. налога, а она меня уверяла что налога на Сицилии нет ( хотя я три месяца как вернулась из Венеции и знала об этом налоге ). Так же касаемо встречи с гидом меня о дате и времени встречи ни кто не предупреждал, а у меня была заказана и оплачена экскурсия в Катанью и Сиракузы. Пришлось самой разыскивать гида и узнавать где будет встреча и где будет передана мне информация об экскурсии, так что прежде чем заказать тур у Библио-Глобус хорошенько подумайте. Теперь об отеле. У Отеля несколько корпусов, некоторые расположены на горе. У меня был номер 911, это единственный номер на 5 этаже, рядом огромная открытая терраса, вообще в отеле много террас. Одноместный номер небольшой, но все необходимое есть - односпальная кровать, шкаф ( много вешалок, я даже несколько сняла, так как их было очень много),сейф - правда сейф с ключом, небольшой холодильник, TV - программ на русском языке нет. У меня был балкон , вид на море. Убирались каждый день, меняли полотенца, пополняли шампунь- гель. В ванной комнате есть полотенцесушитель, работает от электричества, если нужно - можно включить. Завтраки скромные- ничего горячего нет, только йогурт, вареные яйца. сыр, колбаса, курасаны. Ужин по меню. За каждым туристом закрепляется стол, по меню можно выбрать: на первое- суп, паста, ризото или сок, на второе - мясо или рыба с гарниром, третье- десерт- фруктовый салат или торт, но ни чая ни кофе нет-за ними надо идти вниз в бар, так что есть сладости приходится в сухомятку.. В ресторане на столах атласные скатерти, красивая фарфоровая посуда , мельхиоровые приборы. Вино и вода за ужином платные. Еще при выезде отель взимает налог, причем только наличными ( из расчета 3.5 евро в сутки за человека). Персонал по- русски не говорит, но если владеете хоть немного английским- проблем не будет. Около отеля автобусная остановка - я ездила в Мессину, правда расписание на остановке не соответствует действительности, лучше смотреть на сайте interbus или спросите у портье. о т отеля автобус отходит около 9-20 ( цена 4.30 до Мессины идет без остановки минут 50, но только утренний, другие заезжаю во все деревни, обратно я возвращалась на электричке, не забудьте прокомпостировать билет после того как купите его, расписание можно посмотреть в приложении Trenit Электрички ходят часто- каждые 20 мин. А в Мессине интересно посмотреть на собор и часы. которые в 12-00 исполняют аве- марию, рычит лев , кукарекует петух и тд...библейские сцены, сцена с передачей письма Богоматерью мессинцам и т.п. советую посмотреть.От электричке правда идти около 30-40 минут, зато можно увидеть бесподобные пейзажи.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

30.09.2017 22:36:38
11.06.2017 - 22.06.2017
ZOYA Москва

Cтрана Италия, курорт о.Сицилия. Область Таормина/Джардини-Наксос/Летоянни/Сант-Алессио-Сикуло/Марина де Агро (i.Sicilia. Taormina area/Giardini Naxos/Letojanni/Sant Alessio Siculo/Marina d Agro), отель VILLA BIANCA RESORT 3*

Второй раз заказывала тур о туроператора Библио-глобуси пожалела что с ними связалась. Когда бронировала несколько раз уточнила у менеджера , оформлявшего мои документы ( не буду называть ФИО ) что номер будет dbl но с одноместным проживанием, по факту получила крохотный одноместный номер. Так же отель взимает налог о котором не то что не предупреждают при бронировании, менеджер настолько не компетентен в этом вопросе, что я находясь на Сицилии несколько раз писала в почту менеджеру вопрос об уплате тур. налога, а она меня уверяла что налога на Сицилии нет ( хотя я три месяца как вернулась из Венеции и знала об этом налоге ). Так же касаемо встречи с гидом меня о дате и времени встречи ни кто не предупреждал, а у меня была заказана и оплачена экскурсия в Катанью и Сиракузы. Пришлось самой разыскивать гида и узнавать где будет встреча и где будет передана мне информация об экскурсии, так что прежде чем заказать тур у Библио-Глобус хорошенько подумайте. Теперь об отеле. У Отеля несколько корпусов, некоторые расположены на горе. У меня был номер 911, это единственный номер на 5 этаже, рядом огромная открытая терраса, вообще в отеле много террас. Одноместный номер небольшой, но все необходимое есть - односпальная кровать, шкаф ( много вешалок, я даже несколько сняла, так как их было очень много),сейф - правда сейф с ключом, небольшой холодильник, TV - программ на русском языке нет. У меня был балкон , вид на море. Убирались каждый день, меняли полотенца, пополняли шампунь- гель. В ванной комнате есть полотенцесушитель, работает от электричества, если нужно - можно включить. Завтраки скромные- ничего горячего нет, только йогурт, вареные яйца. сыр, колбаса, курасаны. Ужин по меню. За каждым туристом закрепляется стол, по меню можно выбрать: на первое- суп, паста, ризото или сок, на второе - мясо или рыба с гарниром, третье- десерт- фруктовый салат или торт, но ни чая ни кофе нет-за ними надо идти вниз в бар, так что есть сладости приходится в сухомятку.. В ресторане на столах атласные скатерти, красивая фарфоровая посуда , мельхиоровые приборы. Вино и вода за ужином платные. Еще при выезде отель взимает налог, причем только наличными ( из расчета 3.5 евро в сутки за человека). Персонал по- русски не говорит, но если владеете хоть немного английским- проблем не будет. Около отеля автобусная остановка - я ездила в Мессину, правда расписание на остановке не соответствует действительности, лучше смотреть на сайте interbus или спросите у портье. о т отеля автобус отходит около 9-20 ( цена 4.30 до Мессины идет без остановки минут 50, но только утренний, другие заезжаю во все деревни, обратно я возвращалась на электричке, не забудьте прокомпостировать билет после того как купите его, расписание можно посмотреть в приложении Trenit Электрички ходят часто- каждые 20 мин. А в Мессине интересно посмотреть на собор и часы. которые в 12-00 исполняют аве- марию, рычит лев , кукарекует петух и тд...библейские сцены, сцена с передачей письма Богоматерью мессинцам и т.п. советую посмотреть.От электричке правда идти около 30-40 минут, зато можно увидеть бесподобные пейзажи.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

09.08.2017 19:04:01
15.07.2017 - 30.07.2017

Cтрана Италия, курорт Адриатическая ривьера. Римини (R. Romagnola. Rimini), отель HOTEL ORLOV (BELLARIVA) 2*

Отдыхали 2 недели в отеле Орлов в июле 2017. Отель не понравился. При выборе отеля ориентировались на положительные отзывы туристов и невысокую стоимость. С мнением, что отель «тянет» на три, а тем более четыре, звезды, не согласны. Пришли к выводу, что отзывы недостоверные - «на заказ». Сложилось впечатление, что хозяин отеля занят только извлечением прибыли, ничего не вкладывая в создание условий для проживающих.
Шум от близости железной дороги не очень раздражал, по сравнению с антисанитарией и убогостью отеля. При подходе к отелю ощущается запах канализации. Отель старый, обшарпанный, неопрятный, как снаружи, так и внутри, со старой мебелью, пылью, даже в холле отеля, который «украшают» запыленные искусственные цветы. В коридоре на четвертом этаже (слева) отсутствовало освещение. Проживали втроем в номере 68 на четвертом этаже. В номере страшная 2-ярусная металлическая кровать и две односпальные кровати, застеленные похожими на тряпки покрывалами с дырками. Стола нет ни в номере, ни на балконе. На балконе стоят 2 пластмассовых стула, грязные и старые. На балконе на фасаде отваливается штукатурка. Холодильник есть, но он на замке. Кондиционером не пользовались, т.к. за него нужно было платить 5 евро в сутки. Фена в номере нет, но его потом взяли под залог 5 евро, хозяин вернул деньги только после нашей просьбы (якобы забыл). В шкафу много разных плечиков, видимо, оставшихся от купленных туристами вещей. Есть сейф (бесплатный). Номер очень грязный. Мы так поняли, что перед нашим заселением вынесли мусор, поменяли постель, полотенца и протерли пол в проходах между кроватями. По углам пыль, паутина, за тумбочками мусор (пробка от бутылки т.д.), на тумбочках тоже пыль и следы от пролитой жидкости. Зеркало в шкафу, стеклянная дверь на балкон очень грязные, наверно, вообще никогда не протираются. Прикасаться ко всему неприятно. На балконе за 2 недели пол ни разу не помыли.. Кондиционер снаружи грязный, в черных следах от пальцев, его не мыли с момента установки. Света в комнате мало (экономят). Рольставни работают плохо.
Про санузел отдельно. Унитаз, раковина, душевая кабинка (очень маленькая – заходить только боком, когда моешься невозможно не задеть стены) грязные. Обнаружили, что унитаз плохо работает – практически не смывает. «Убила» стена в туалете, граничащая с соседним номером. Она была не сплошная, а не доходила 0,5 м до потолка!... Но потом к этому привыкли. Слив в душе тоже плохо работает, через минуту уже стоишь в воде, весь санузел залит водой, хотя дверь кабины плотно закрыта, что очень неприятно. Сказали Юлии, что номер грязный, она перевела хозяину. Попросили посмотреть унитаз и помыть хотя бы раковину – реакция отсутствовала, но зато изменилось отношение хозяина. Больше про унитаз мы не говорили – бесполезно, (как-то вышли из положения - смывали дополнительно из обрезанной полиэтиленовой бутылки). Еще раз попросили помыть раковину. С третьей попытки раковину помыли (так себе) – единственный раз за весь период нашего пребывания в этом отеле. Пошли в «Конад», купили средство для сантехники, губку и мыли раковину сами.
Правда, постель меняли 1 раз, полотенца 2 раза, туалетная бумага была всегда (без напоминания).
Wi-Fi платный (3 евро за каждый гаджет), пароль вводит сам хозяин, в номере не работает, приходилось спускаться на первый этаж, где постоянно присутствует хозяин (часто сидит или лежит на веранде с бокалом и с телефоном на кушетке, почему-то застеленной постельным бельем). Телевизор работает, но почему-то нет ни одной программы на русском языке (а зачем?)
Про питание. У нас были только завтраки. Очень скромные и однообразные. Бывало, что приходили к пустым тарелкам. Сидели и ждали, когда принесут. Согласны с чьим-то мнением, что при завтраке присутствует много персонала, в том числе хозяин отеля, испытывали дискомфорт, что съели много…...
Несколько раз пытались попасть на ужин (нужно записываться заранее), записаться не получилось. Как нам объяснила Юля, все места заняты туристами из другого отеля. Поэтому про ужины, про которые пишут, что буквально «выползают из-за стола» ничего сказать не можем.
Про позитив. Администратор Юлия – хорошая девушка. Приветливая, отзывчивая, как могла старалась помочь.
Понравилось море, пляж (бесплатный, №99, шли около 15 минут). Очень понравился рынок, все фрукты, овощи в основном, по 99 центов, все вкусное. Продукты, воду, вино (газированное), граппу покупали в супермаркете «Конад» (ТЦ «Le Befane», идти 25 минут), там очень большой ассортимент колбас, сыров, хлеба, напитков и т.д. Там же часто обедали - брали пиццу «Маргарита», вино в маленьких бутылочках по 0,25 л., пасту, десерты.
Рекомендую оператору Библио-Глобус внимательно выбирать отели для размещения туристов.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

07.07.2017 11:52:20
21.06.2017 - 28.06.2017
MARIIA Москва  Агентство Бриз

Cтрана Италия, курорт Адриатическая ривьера. Римини (R. Romagnola. Rimini), отель CAROLIN (MIRAMARE) 3*

Спасибо за отличный отдых! Отель прекрасный! Отличное обслуживание, вкусная еда, внимательный персонал! Огромная благодарность хозяйке отеля Dulce и всему персоналу!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

28.06.2017 14:19:04
10.06.2017 - 24.06.2017
TATIANA Москва

Cтрана Италия, курорт Адриатическая ривьера. Римини (R. Romagnola. Rimini), отель HOTEL PICCARI (RIVAZZURA) 3*

МОЯ "ИТАЛЬЯНСКАЯ СЕМЬЯ"



Нас, 3 русских девушек, в отеле увидеть не ожидали. Судя по всему, это чисто итальянский отель. Но приняли радушно, Заселили в небольшой для 3 человек, но чистый и уютный номер с огромным балконом и видом на море. Завтрак континентальный, чудесная выпечка, хлопья с молоком, йогурт, кофе, нарезка к бутербродам. Ужин разнообразный и вкусный по 4 перемены блюд, спасибо поварам. Были и пища и зрелища. ДЭН разносил блюда и шутками поднимал настроение всем гостям. Хозяйка ФИОРЕЛЛА решала ЛЮБЫЕ проблемы в отеле. Номер убирали каждый день, полотенца были в достатке. Вечерами музыкальная программа в нашем или в соседних отелях. Как тепло и нежно итальянцы относятся к своим и чужим детям и старикам даже умиляло. У нас было полное ощущение, как будто мы приехали в гости к родственникам. Спасибо всем в отеле за чудесный отдых!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

28.06.2017 14:07:12
10.06.2017 - 24.06.2017
TATIANA Москва

Cтрана Италия, курорт Адриатическая ривьера. Римини (R. Romagnola. Rimini), отель HOTEL PICCARI (RIVAZZURA) 3*

МОЯ "ИТАЛЬЯНСКАЯ СЕМЬЯ"



Нас, 3 русских девушек, в отеле увидеть не ожидали. Судя по всему, это чисто итальянский отель. Но приняли радушно, Заселили в небольшой для 3 человек, но чистый и уютный номер с огромным балконом и видом на море. Завтрак континентальный, чудесная выпечка, хлопья с молоком, йогурт, кофе, нарезка к бутербродам. Ужин разнообразный и вкусный по 4 перемены блюд, спасибо поварам. Были и пища и зрелища. ДЭН разносил блюда и шутками поднимал настроение всем гостям. Хозяйка ФИОРЕЛЛА решала ЛЮБЫЕ проблемы в отеле. Номер убирали каждый день, полотенца были в достатке. Вечерами музыкальная программа в нашем или в соседних отелях. Как тепло и нежно итальянцы относятся к своим и чужим детям и старикам даже умиляло. У нас было полное ощущение, как будто мы приехали в гости к родственникам. Спасибо всем в отеле за чудесный отдых!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

03.05.2017 11:39:06
22.04.2017 - 29.04.2017
EVGENIIA Москва

Cтрана Италия, курорт Новая Италия (прилет в Римини) (New Italy (arrival in Rimini)), отель Hotel(central in Rome) New Italy (arrival in Rimini) 3*

Были в Италии с экскурсионной программой с 22 апреля по 29 апреля 2017 года, четыре ночи провели в отеле Villa Elisa в Римини. Очень посредственный отель, сильно ниже среднего уровня. Туристов привозят туда сразу же из аэропорта и, на мой взгляд, это совсем не лучший способ начать знакомство с Италией. Сопровождающая наша подчеркнула, что жалоб на данный отель поступает много, но ТО так никаких действий и не предпринимает, и что за те деньги, которые перечисляются итальянской стороне, глупо ждать отеля повыше классом. Формально у него три звезды, но, мне кажется, даже и на одну он не тянет. Все очень старое - и мебель, и сантехника. Ощущение, что находишься в какой-то конуре. Конечно, ко всему можно привыкнуть и мы уже на третий день, кажется, не обращали на неудобства никакого внимания, тем более, что приезжали туда только ночевать, но все же, я думаю, что ТО необходимо исключить данный отель из списка тех, куда они отправляют туристов, и рассмотреть другие варианты. Такой отель - это просто позор для Библио Глобуса. Некоторые туристы нашей группы очень ругались с сопровождающей и в итоге их переселили в другой отель. Отдельно нужно сказать и про завтраки - запасайтесь едой)) потому что на завтрак дают пару сухариков, джем, масло и кофе/ чай. Впрочем, это, опять же, не так страшно, как не закрывающиеся краны, плохо работающая сантехника, грязное окно в ванной, ободранные стены, холодные номера, дырявые ковры на лестнице. Также хочу отметить, что в Риме был очень и очень приличный и приятный отель Madison, за что туроператору большое спасибо. Но вот с размещением в Римини еще надо поработать.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

20.02.2017 12:46:46
28.01.2017 - 04.02.2017

Cтрана Италия, курорт Адриатическая ривьера. Римини (R. Romagnola. Rimini), отель AMBASSADOR HOTEL 4*

слабая вытяжка в ванной комнате, очень хорошо убирали номера ежедневно, русское тв

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

20.02.2017 12:30:52
28.01.2017 - 04.02.2017

Cтрана Италия, курорт Адриатическая ривьера. Римини (R. Romagnola. Rimini), отель AMBASSADOR HOTEL 4*

отдыхали неделю. Отель очень красивый! завтрак нормальный, неразнообразный, но вкусный, тапочки платные( 5евро на человека), персонал очень приветливый, в номерах убирались каждый день, русское тв есть.


!!!интернет бесплатный!!! очень приятно удивили этим

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

20.02.2017 12:35:46

холодильник был, минибар тоже!!

09.11.2016 18:18:15
22.10.2016 - 26.10.2016

Cтрана Италия, курорт Адриатическая ривьера. Римини (R. Romagnola. Rimini), отель CALYPSO 3*

Отель сам по себе хороший, но очень плохая звукоизоляция, слышно все, что говорят соседи. Завтраки в отеле плохие, скорее никакие можно сказать. Холодильников в номерах нет. Фен висит на стене в комнате, а не в ванной как обычно бывает в отелях. Балконы не во всех номерах.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

12.10.2016 22:26:53
-

Cтрана Италия, курорт Адриатическая ривьера. Римини (R. Romagnola. Rimini), отель MIRADOR 3*

Мы купили тур, потому что решили сэкономить на билетах. Так как решили в отеле не жить, а на ночь остаться только перед вылетом. Отзывы не прочитали, а зря.
Оказалось мы купили отдых в "трехзвездочном" отеле с клопами.
То что обслуживание и т.д. оставляет желать лучшего, ещё терпимо. Но проснуться утром в окружении клопов, это жесть. У меня покусаны руки и лицо, так как спали мы не раздеваясь (окно в туалетно-душевой комнте не закрывалось, а на улице градусов 9 и неотапливаемое помещение). Надеюсь домой мы живность не привезли. Сижу перестирываю все вещи и пишу отзыв.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

05.10.2016 15:11:32
-

Cтрана Италия, курорт Адриатическая ривьера. Римини (R. Romagnola. Rimini), отель MIRADOR 3*

Ужасный отель. Друга искусали ночью клопы и он весь покрылся сыпью. Утром сообщил нам с мужем (мы отдыхали втроем в двух номерах). Стали смотреть наш номер, а у нас все ими кишит тоже. Потом присмотрелись, а они везде там. По всему отелю. Это кошмар. Три звезды у отеля! Три! Сообщили Библио Глобусу и получили ответ, что нам надо медицинское освидетельствование о том , что это клопы получить у врача, и тогда нас переселят. В итоге мы собрали вещи и переселились за свой счет в отель Nord Est через дорогу. И, о Боже, какая разница! Три звезды, но с душевой кабиной! Три звезды, но с огромным завтраком! Три звезды, но с бассейном и джакузи! Приветливый персонал, а не нытье и хамство работников Мирадора. Короче, я рада, что нам случилось попасть в Мирадор. Теперь будем умнее. Единственное пожелание,чтобы хоть предупреждали клиентов о клопах заранее. Мы взяли достаточно денег для переселения в другой отель, а некоторые так и кормили клопов неделю

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

05.09.2016 17:19:45
06.08.2016 - 14.08.2016

Cтрана Италия, курорт Адриатическая ривьера. Римини (R. Romagnola. Rimini), отель TRIESTE HOTEL 4*

Доброго времени суток.
1.Отель хороший, уборка номера каждый день, чистый, свежий.
2.Завтраки однообразны. Никто заранее не предупредил, что за вынос фрукта с завтрака они берут штраф в размере 5 евро.
3.Гид Юлия, самый ужасный гид, которого я видела за все свои путешествия. Людей сравнивает со скотами, телефон в 21:00 отключает, и ей все равно если с Вами что нибудь случится. Когда ей по факту начинаешь предъявлять претензии, начинает плакать. Ее туристы не интересуют вообще. УЖАСНЫЙ ГИД!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

06.09.2016 11:39:43

Ольга,д.день! Что конкретно не так с гидом? Расскажите, пожалуйста.

29.08.2016 08:54:33
13.08.2016 - 21.08.2016
ELENA Москва

Cтрана Италия, курорт Адриатическая ривьера. Римини (R. Romagnola. Rimini), отель TELSTAR 3*

Отвратительный отель! Отдыхали в августе с подругой. В Италии второй раз, уровень 3* представляла и скудные завтраки не особо удивили. Удивило как персонал пытается и на этих безобразных условиях сэкономить! Не доносили еду, полотенце выпрашивали минут 10 и нам выдали какую-то серую влажную тряпку слегка напоминающую полотенце. Вторую простынь, чтобы накрываться нам так и не дали как мы не уговаривали... Слышимость 100%-я. Двери из фанеры. Дверь в ванную комнату при малейшем сквозняке открывается. За неделю пребывания в отеле у нас случился засор. Вся мебель старая. Отдельно хочется сказать о работе представителя Библио Глобуса в Италии - Екатерине Яремченко. Дама явно устала от туристов. Ей ни до чего не было дела. Удивительное равнодушие к чужим просьбам и проблемам! Путевая информация , которую она давала по пути в аэропорт на обратном пути оказалась примерно на 3/4 не верной. Объясниться с портье на ресепшене она не смогла так, чтобы портье уловил суть беседы!
Никому не советую этот отель.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

15.08.2016 19:38:04
-
YURY

Cтрана Италия, курорт Адриатическая ривьера.Пезаро (R. Romagnola. Pesaro), отель NAUTILUS 4*

Отдыхал с женой в отеле Nautilus 4 очень хороший отель,номер был супериор с видом на море питание все включено,еда очень вкусная,вино белое.красное,пиво,только в основном ресторане,в ресторане есть русский официант Игорь во всем помогает,небольшие были проблемы при заселении давали номер на первом этаже мы отказались брать его,Игорь был в качестве переводчика очень помог переводить персоналу на рецепшене,они отказывались нам давать другой номер,после того как моя жена сказала им что будет жить возле рецепшена пока не предоставят номер выше этажом,после некоторой потасовки нам дали хороший номер на 5 этаже с видом на море,также были проблемы с возвратом денег за пляжные полотенцы за которые мы заплатили депозит 20 евро,спасибо Кате с библиоглобуса которой мы позвонили и она стала с ними розговаривать на итальянском после беседы с Катей нам вернули деньги,нужно знать немного хотя бы итальянский язык,английский они не понимают,а так отель во всем очень приличный,всем советую,анимация правда итальянская ,очень хорошо там занимается анимация с детьми это было видно.пляж отличный

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

18.07.2016 07:52:35
-
MARINA

Cтрана Италия, курорт Адриатическая ривьера. Римини (R. Romagnola. Rimini), отель HOTEL ME.BE 3*

Была необходимость посетить Италию без больших денежных затрат..свежая виза-первая страна въезда..Пока вылавливали дешевую цену ближе к 25000-она выросла до 42000 за 3 ночи на двоих-деваться некуда) было! Читали Трипэдвазор и другие отзывы по отелю. Ничего позитивного. Поняли-что бы не случилось при заезде-права качать не стоит.. С таким настроем и заселились)..Ездили с Библиоглобусом, кондиционер платно,цена варьируется от 3 до 5 евро, в зависимости от количества дней, есть туристический налог 1,5 евро в сутки на человека, гид Андрей Султан "отбил" ключ от сейфа по нашей просьбе - ничего не платили..Номер маленький, как раз для сна)). Горничная Джорджия мусор выбрасывала, уборку делала.. Интернет на 3-ий этаж не доходил-пользовались возле ресепшн и на улице-столики и стулья при входе. Вода прохладная была в душе, так как жары не было,скорее даже наоборот-дождь,шторм,гром,молния ветер-желания им пользоваться регулярно не возникало. Полотенца небольшие,для пляжа не подойдут..Купить можно в магазинах ,коих множество..По-нашей просьбе продукты для Родины (санкционные сыры-колбасы)))положили в холодильник на кухне..Да и вообще- к нам персонал относился очень внимательно и доброжелательно.Еда скромная.Фена в номере не было. Мы понимали, куда едем, поэтому все было нормально. В любом случае, в качестве пляжного отдыха , на мой взгляд , Римини (Мирамар)- не лучшее место, из-за скученности..по соседству есть Милано Мариттима, но там и дороже на порядок..Рекомендую-не портьте себе нервы на отдыхе, купайтесь,отдыхайте, посещайте экскурсии. Италия-не место для просиживания в отеле!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Cтрана Италия, курорт Адриатическая ривьера. Римини (R. Romagnola. Rimini), отель HOTEL CIRENE 3*

Доброе утро, дорогие туристы! Отдыхала в этом отеле, решила обязательно написать ранее не когда не писала отзывы (,но вообщем и причин не било, всегда били довольные а когда все хорошо сами знайте как бывает ) но молчать не могу этот раз, по сколько, все была ОТВРАТИТЕЛЬНО! Правда в трешке не разу не отдыхали, простыня порванные, бронировали комфорт оказалась это номер с вентилятором,( первую ночь не ночевали в номере пока утром нам не дали номер с кондиционером, Сан узел не понятного происхождение, душ скотчем отвернута торчит со стены а вода на унитаз... утром на завтрак; стакан чай или кофе с кроусаны ( если останется или кекс). а все остальное продается... чай, кофе,вода за 2,5 евро. Одним словом приходили только спать, просто не хотели испортить свой отдых, по сколько отдыхали с семей, а это редко удается нам, еда не какая, фруктов нет вообще, то что у них ваза стоит в сайте с фруктами это миф, (естественно просто фотка) чуть опоздаешь нечего нет кроме пасти, наверное если не сами приносили бы пасту. тоже не оказалась бы ! Просто обидно сколько читала не нашла плохие отзывы, решила хоть вас помочь. Могу ужасные фотки приложить, но думаю достаточно и этого! С ув. Анна!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

03.07.2016 19:16:33
-

Cтрана Италия, курорт Адриатическая ривьера. Римини (R. Romagnola. Rimini), отель SAXON 3*

По дороге из аэропорта в отель гид (в Москве тоже много об этом читали) рассказывал о развитом воровстве, предупреждал о том, что необходимо держать сумки крепче, быть осмотрительными в общественных местах и т.д., но то, что случилось с нами 3 дня назад выход за рамки разума!!!!
Прежде чем описать всю ситуацию, хочу сказать огромное спасибо управляющему отеля Франческо,горничной Наташе за оказанную помощь (поездка в отделение полиции и услуги переводчика), поддержку и сочувствие (гиду Андрею - Библио глобус).
С четверга на пятницу (30.06.-01.07.)в 03 ч. 30 мин. проснулась от шороха в номере, открыв глаза обнаружила мужчину, который спокойно ходил по номеру и собирал все ценные вещи. Невозможно передать словами, что я пережила в эти минуты, вор проник через балкон, через минуту оказалось, что влезли еще в 2 номера на нашем этаже. При этом "дежурный" (не знаю его должность, но он единственный кто оставался в отеле на ночь, а по утрам всем гостям делал кофе) отказался вызывать полицию. У людей украли паспорта, деньги, сумки и т.д. Нам повезло мы лишились небольшой суммы денег и одного телефона (кстати, по словам гида обычно используют газ, чтобы люди не проснулись). Естественно хозяин отеля "испарился" сразу, полиция приехала и уехала, не были сняты отпечатки пальцев, кроссовок, не зафиксирована вмятина на машине (они прыгали с балкона на машины, припаркованные около отеля).
Уважаемые отдыхающие, будьте аккуратны, закрывайте окна даже на ночь и помните, что ответственность за себя, свои вещи несете только Вы!!! В подобной ситуации никто не поможет Вам!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

06.03.2016 20:06:23
20.02.2016 - 27.02.2016

Cтрана Италия, курорт Адриатическая ривьера. Римини (R. Romagnola. Rimini), отель SAXON 3*

Были в данном отеле вместе с мужем с 20 по 27 февраля 2016 года. Ездили специально в Римини,чтобы съездить на экскурсии и шоппинг. Данный отель рассматривал только из-за его место нахождения, действительно до старого города арки Августа через парк 20 минут пешком. Номера в отеле маленькие, шум стоит во всем отеле, слышно буквально все. Ванная комната это 2х1, с ужасной сантехникой и жёлтыми ржавыми стенами. Если рассматривать в ать как вариант для летнего отдыха не рекомендую, 5 линия от пляжа, идти через 2 дороги минут 10. Питание плохое, на ужин сходили 1 раз, больше не ходили. В данном районе справа от отеля прекрасный супермаркет Conad с огромным ассортиментом продуктов, так-же в районе полно кафешек и ресторанчиков с очень приличной кухней. Выбирайте что-то по приличней. Отдельное спасибо Библио-глобусу как всегда НА ВЫСОТЕ, ТАК ДЕРЖАТЬ!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0


Cтрана Италия, курорт Адриатическая ривьера. Римини (R. Romagnola. Rimini), отель MIRADOR 3*

Ужасный отель "Мирадор 3***" Римини. Такого я даже ни в Камбоджи, ни в Лаосе не встречал. , не говоря уже о Еврозоне. Позор Италии - этот отель. Придорожные отели в Азии выглядят просто номерами Luxury. В отеле холод ужасный, можно подхватить простуду моментально. спасался ночами под горячим душем. Как заявляли в БиблиоГлобусе, интернет бесплатный, оказался платным в 10 евро за подключение номера на 7 дней.. Отказался. Завтрак состоял из мучного пирога посыпанного сахарной пудрой и отвратительной бурды под видом кофе. Есть и пить невозможно. Влажность в номере такая, что по стенам стекали струи конденсата. Стекла, рамы , подоконник в каплях воды с 2-х рублевую монету.Элементарного мыла не было. Не говорю уже о зубной пасте , щетке, чайнике для кипячения воды, тапочках, халате и прочей атрибутике 3***. Может в Италии другие стандарты? И отели 3*** Египта и Азии соответствуют 50 или 100 звездам Итальянской классификации.? Но таких я там не видел. Так же максимум 5*** Реакция руководства отеля, принимающей стороны и агентства БиблиоГлобуса презрительное недовольное на претензии отдыхающих. Хотя такой отдых можно назвать циничным издевательством. Заранее с нас был собран налог за проживание в размере 1.5 евро за каждую ночь пребывания с человека. Потому что если бы люди знали в каких условиях будут проживать, вряд ли заплатили хоть цент. Мало того, Библио Глобус изначально повел себя отвратительно. Никогда не пользовался услугами этого агентства, но решил именно через него взять тур, так как у них есть прямой договор по Италии. Понадеялся, что вроде крупная компания в Москве. Можно доверять. А оказались шарлатаны высшей категории. В аэропорту Римини никто от Библио Глобуса не встречал. Ходил как неприкаянный , у всех спрашивал, где представитель БиблиоГлобуса, хотя в москве заверяли. что будет человек с плакатом или табличкой. В ваучере был указан представитель Юлия, которая была ответственной.. Но тел Юлии был местным Итальянским, поэтому мой мобильный никак не хотел соединять с ней. В общем мотался-мотался я по аэропорту пока случайно не наткнулся на стойку , где раздавали какие-то конверты. обратился к раздающему. Меня попросили назвать фамилию. Я назвал. Женщина посмотрела по спискам, сказала . что моей фамилии нет и больше не стала общаться со мной. Представьте себе на минуту мою ситуацию!!!!! Какой-то итальянец подошел ко мне и стал интересоваться , что я здесь делаю. Я ему обрисовал ситуацию, на что он незамедлительно отреагировал подойдя к женщине , раздающей конверты и прошептал ей :"Это от Юлии!" Женщина опять обратила на меня внимание, но конверт не дала, бросив фразу мне в след, чтобы я шел и садился в 49 автобус.Почему-то конверт с мероприятиями картой города и прочей информацией мне был не положен. " Конспирация какая-то",- подумал я. Поселившись в ужасном номере отеля , я попытался как-то разобраться с произошедшим. На следующий день появилась долгожданная Юлия. указанная в моём ваучере, и заявила , что она ничем помочь не может, сославшись на отсутствие таких полномочий и предложиа заняться письменной деятельностью - писать жалобы на принимающую сторону, причем не объяснив на чье имя писать, по какому адресу писать. Мол ищи сам и узнавай у своего туроператора. Я несколько раз отправлял в БиблиоГлобус свою претензию. но реакции не последовало, то ли им по барабану, то ли письма не читают. Каково же было моё удивление . когда пообщавшись с соседями выяснилось, что Библио Глобус продал мне путевку по специальной привлекательной цене 40 600 рублей с завтраком шведского стола(БЕЗ ЭКСКУРСИОННЫХ ПРОПЛАТ, ЗА КОТОРЫЕ ПРИХОДИЛОСЬ ПЛАТИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНО), а соседи приобрели через других туроператоров за 30 000 руб на двоих ( то есть по 15 000 рублей за человека). Проблемы были и с экскурсионными программами, когда представители встречающей стороны формирующие программу экскурсий собирали деньги на конкретные мероприятия.. затем при приезде на место меняли условия и требовали доплаты за экскурсию ссылаясь на какие-то местный законы и распоряжения. По нашему требованию вернуть деньги за невыполненные перед нами заявленными обязательствами отказывались это сделать ссылаясь на предоставления трансфера. И предлагали покинуть автобус по средине маршрута. Жаль, что нет возможности прикрепить фото отеля, номера и завтрака, чтобы наглядно показать всю никчемность и непрофессионализм ни сотрудников БиблиоГлобуса, ни принимающей стороны, ни самого руководства отеля. Единственным объяснением сотрудников отеля были высказывания, а что вы хотите когда нам агентства перечисляют за каждого человека только 5 евро в сутки? Что вы хотите за 5 евро проживания? Какой шведский стол. Раньше , когда агентства перечисляли деньги, тогда и шведский стол был. Позвольте тогда задаться вопросом? Значит моё пребывание было оплачено 5 евро Х 7 ночей = 35 евро за всё - проживание , питание . А за путевку я заплатил 40 600 руб / внутренний курс 1 евро у туроператора примерно 87 руб = 466,6 евро. Теперь 466, 6 - 35 = 431.6 евро КУДА БЫЛИ ПЕРЕЧИСЛЕНЫ? Хочу заметить, что летел я не регулярными линиями Аэрофлота или AlItalia, а чатрером. 463,6 евро Х 87 руб= 40 333 рубля (Куда перечислены? За чартер????)

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

Страницы: [1] [2] [3]