Отдыхали в этом отеле с 31.10 по 7.11. 14. Замечательный отель, отзывчивый персонал, хорошо организована встреча по прилету. Но к сожалению все хорошее перечеркнул последний день, отельный гид Библио Глобуса, Марина забыла заказать транспорт в аэропорт, который был оплачен в путевке. Пришлось добираться за свой счет на такси, чуть не опоздали на рейс. Так как мы уже люди не молодые, для нас это был шок. И вообще отношение этого гида - отвратительное, видели ее всего один раз в первый день, больше она не появлялась и даже не позвонила перед вылетом. Очевидно, экскурсии, которые она ведет занимают у нее слишком много времени и она не успевает выполнять свои прямые обязанности по работе с клиентами тур оператора. Прошу руководство Библио Глобуса обратить особое внимание на отношение гида к клиентам.