Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

TIEN DAT MUINE 3*

Фантьет

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ TIEN DAT MUINE 3*

Добавить вопрос
28.09.2018 16:31:51
Iuliia

Добрый вечер!
Хотим забронировать с 2 по 6 января данный отель. Вопрос в чем отличаются стандарт от супериор? в описании цокольный этаж у стандарта, не хотелось бы туристов в подвальное помещение))
Второй вопрос с ними будет ребенок 11 лет. Завтраки входят в стоимость на троих, включая ребенка(если без доп кровати)? и третий вопрос, можно забронировать номер именно с двумя отдельными кроватями?
Благодарю!

Ответить
27.02.2015 14:48:31
Любовь

Подскажите, номера DELUXE в обоих корпусах, находятся не в "подвальном помещении"?, туристы хотели бы заселиться на второй этаж, какого типа номера лучше бронировать, чтобы это было гарантировано?

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2015 09:09:59
Алексей

Добрый день.
В рамках нашего контракта мы не продаём номера на цокольном этаже.
Поэтому вы можете выбирать любую категорию номера.

11.02.2015 11:10:14
Марина

Алексей! Туристы хотят забронировать 1-линию и обязательно номер с отдельным балконом. Подскажите, какую категорию номеров надо бронировать, чтобы этот отдельный балкон гарантированно был? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
17.02.2015 11:56:45
Алексей

Добрый день.
Балкон или терраса есть в номерах расположенных на стороне моря:
- DELUXE SEA VIEW
- BEACH FRONT SENIOR

27.01.2015 20:08:13
Лариса

Алексей, в продолжение нашего первого вопроса - а гарантировать размещение не в полуподвальном помещении Вы можете? Уточнить у отеля про обычные стандартные номера.

ОтветитьОтветов(1)
01.02.2015 17:22:52
Алексей

Добрый день.
Отель гарантированно не селит наших туристов в номера на цокольном этаже.

26.01.2015 21:52:07
Лариса

Уважаемые коллеги, туристы хотят полететь в Ваш отель. Почитали отзывы, всё устроило. Но в одном отзыве было написано, что стандартные номера где-то в полуподвале, можно ли уточнить их расположение и можно заранее не первый этаж выбрать?

ОтветитьОтветов(1)
27.01.2015 13:12:41
Алексей

Добрый день.
Отель гарантированно не селит наших туристов в номера на цокольном этаже.

04.12.2014 11:09:19
Алена

Добрый день! Прошу уточнить стоимость аренды теннисного корта ( днем и вечером с освещением)

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2014 07:36:41
Алексей

Добрый день.
В данном отеле теннисный корт не работает.

22.10.2014 15:01:38
Игорь

Есть ли в отеле номера connect?

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2014 07:39:02
Алексей

Добрый день.
Номера со смежными дверями есть следующих категорий:
- Deluxe Hill Side
- Deluxe Sea View Hill Side

16.10.2014 17:53:38
АННА

Здравствуйте,хотелось бы уточнить имеются ли номера категории DELUXE в здании HILL SIDE BUILDING с двумя кроватями,что является принципиальным условием?

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2014 09:44:24
Алексей

Добрый день.
В отеле есть номера DELUXE в здании HILL SIDE BUILDING с двум раздельными кроватями.
Просьба уточнять конфигурацию кровати при бронировании тура.

01.09.2014 21:01:06
Ольга

Здравствуйте! Прочитала в отзывах, что тип номера DELUXE SEA VIEW (HILL SIDE BUILDING)
не имеют личного балкона, т.е. балконы находятся на общей террасе. А личные балконы
имеются только
в корпусе, который у моря. Так ли это? Нам принципиально наличие личного балкона в номере.

ОтветитьОтветов(1)
08.09.2014 12:43:51
Алексей

Добрый день.
В номерах HILL SIDE BUILDING нет индивидуальных балконов.
Индивидуальные балконы есть только в SEA SIDE BUILDING

16.08.2014 21:38:35
Valeria

Добрый вечер! Подскажите:-) : какие ньюансы отдыха в октяре месяце текущего года могут возникнуть. Что необычного можно ожидать?

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2014 09:41:33
Алексей

Добрый день.
Уточните пожалуйста, ваш вопрос.
В целом в октябре месяце стоит стабильная теплая погода +30.
Температура моря +26

21.06.2014 08:23:31
Илья

Есть ли разница и какая между номерами Делюкс с видом на бассейн (Deluxe Twin/Double Pool View - Hill Side) и
Deluxe Twin/Double Hill Side.
И какой лучше?

ОтветитьОтветов(1)
24.06.2014 15:29:59
Алексей

Добрый день.
Размер и отделка данных номеров идентичны.
Данные категории номеров отличаются только видом.

20.06.2014 21:43:19
Наталья

Едем в Муй Не самостоятельно. В прошлом году были с Вашим агентством. Очень понравились гиды
Можем ли как-то по приезду связаться с Вашими сотрудниками, чтобы присоединиться к экскурсиям?.

ОтветитьОтветов(1)
21.06.2014 00:38:57
Алексей

Добрый день.
По всем вопросам вы можете обращаться по телефону: +84 164 54 18 077 Денис

17.03.2014 10:58:28
Алексей

мы едем 06.04.14. интерисует какая погода в это время как море и хватает ли лежаков на всех

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2014 12:08:47
Алексей

Добый день.
В данный период температура воздуха +35, температура моря +27
Лежаков всем хватает.

16.03.2014 17:45:31
Наталья

Добрый день! Интересует если забронировать номер DELUXE (HILL SIDE BUILDING), куда будет выход? Очень хочется с прямым выходом к бассейну на 2 этаже, который у них считается 1-м или всё-таки чтобы с выходом к бассейну сразу из номера это нужно бронировать DELUXE POOL VIEW (HILL SIDE BUILDING). Подскажите пожалуйста какой из типов номеров во 2-ом корпусе c выходом сразу к бассейну? Например чтобы забронировать № 240 какой тип номера выбрать?

ОтветитьОтветов(1)
25.03.2014 11:09:59
Алексей

Добрый день.
В данном корпусе один централизованный выход. Ни из номеров не имеет прямого выхода к бассейну.
Номер 240 относится к категории Deluxe pool view hill side.

16.03.2014 17:09:32
Алексей

мы едем 06.04 14 в корпус что ближе к морю хотелось узнать идёт ли там стройка

ОтветитьОтветов(1)
17.03.2014 00:22:15
Алексей

Добрый день.
Стройка находится за территорией отеля и не доставляет неудобств.
Работы на данный момент на стадии завершения.

05.01.2014 22:12:50
Владимир

Добрый день! до Сиануквиля есть экскурсии или как добраться? из отеля

ОтветитьОтветов(1)
08.01.2014 17:51:36
Алексей

Добрый день.
В Сиануквиль экскурсии не организуются.
Экскурсионная программы предусматривает посещение Сием-, в котором находится храмовый комплекс Ангкор Ват.
Что бы добраться до Сиануквиля необходимо сначала доехать до Хошимина на автобусе или такси и далее так же на автобусе или на самолете до Сиануквиля.

17.12.2013 23:19:02
Владимир

Здравствуйте. с 2по 17 февраля море штормит или спокойное?

ОтветитьОтветов(1)
18.12.2013 12:08:31
Алексей

Добрый день.
Как правило, в зимний период с декабря по конец февраля на море бывают волны с 11:00 до 15:00. Волны не являются штормовыми и не доставляют неудобств туристам.

02.12.2013 15:56:46
Татьяна

Можно ли проживая в корпусе на 2-й линии пользоваться территорией первой (шезлонги, зонтики)?

ОтветитьОтветов(1)
03.12.2013 13:03:47
Алексей

Добрый день.
Все туристы в данном отеле могут пользоваться всеми услугами отеля вне зависимости от линии (второй или первой).

10.11.2013 22:41:28
Елена

Здравствуйте!нет ли сейчас запрета на въезд во Вьетнам в связи с тайфуном ?

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2013 16:27:26
Алексей

Добрый день.
Тайфун не затронул территорию Вьетнама.
Запрета на Въезд в страну не было.

05.11.2013 17:30:37
Людмила

Добрый день, Алексей!
Спасибо за подробные ответы на предыдущие вопросы.
Предоставляет ли отель зонты на случай дождя? Часто ли в ноябре идут дожди?

ОтветитьОтветов(1)
07.11.2013 16:10:00
Алексей

Добрый день.
Дождый в ноябре - явление крайне редкое.
Отели не выдают зонты.
Смысла брать собой зонт нет.

31.10.2013 19:35:51
Людмила

Добрый день!
Приезжаем в отель Tien Dat 21 ноября.
Алексей, подскажите, какое море обычно в это время.
Часто ли штормит? Или это зависит от времени года?
В отзывах пишут, что отель предоставляет бесплатно велосипеды.
Если ли специальные зоны, по которым можно безопасно кататься?
Талоны на обед (то же информация из отзывов) - это разовая акция
или постоянная услуга отеля?

ОтветитьОтветов(1)
05.11.2013 14:55:43
Алексей

Добрый день.
В данный период времени море бывает волнистым с 12:00 до 15:00.
Если волна и появляется она не опасна для купания.
Отель предоставляет бесплатно велосипеды.
Безопасные места для катания на вилосипеде есть. Данную информацию вы сможите уточнить по приезду у вашего представителя во время информационного собрания.
Талоны на обеды отель не выдает. Вероятно, это была разовая акция.

31.10.2013 13:23:58
Людмила

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в каких номерах НЕ предусмотрен набор чай/кофе.
Сколько КМ до центра Муйне? Есть ль сурермаркеты, фруктовые рынки в районе Titn Dat?

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2013 17:18:36
Алексей

Добрый день.
В данном отеле во всех номерах предусмотрены наборы для чая и кофе.
До центральной части курортной зоны менее одного километра.
Рядом с отелем есть рестораны, кафе, фруктовые лавки, продуктовые магазины.
Супермаркетов в курортной зоне нет.

17.10.2013 22:20:41
Евгения

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли песчанный пляж при заходе в море?
На видео не было видно..

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2013 13:21:49
Алексей

Добрый день.
Пляжная полоса имеется но она достаточно узкая поэтому лежаки на ней не стоят.
Вход в мере комфортный.

08.02.2013 21:25:07
Карина

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, наборы для чая и кофе есть как в HILL SIDE BUILDING так и в SEA SIDE BUILDING? Или только в HILL SIDE BUILDING?

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2013 13:21:54
Алексей

Добрый день.
Наборы для чая и кофе есть в обоих корпусах.

05.02.2013 16:16:27
Наталья

Добрый день!
Подскажите, наборы для чая и кофе есть как в HILL SIDE BUILDING так и в SEA SIDE BUILDING? Или только в HILL SIDE BUILDING?

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2013 13:21:35
Алексей

Добрый день.
Наборы для чая и кофе есть в обоих корпусах.

25.01.2013 22:30:19
Наталья

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста в номерах HILL SIDE BUILDING есть фен? Нашла в разных отзывах информацию, что много комаров, так ли это и стоит взять какие-то средства от них? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2013 17:16:54
Алексей

Добрый день.
В данной категории номера фен предоставляется на ресепшен по запросу. Комары встречаются очень редко. Если есть особая чувствительность к комарам лучше взять со собой защитное средство.

22.01.2013 19:59:02
Наталья

Добрый день! Интересует, во всех ли номерах HILL SIDE BUILDING есть наборы для чая и кофе и бесплатная бутилированная вода? Выдают ли полотенца для пляжа? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
23.01.2013 13:56:52
Алексей

Добрый день.
Во всех номерах HILL SIDE BUILDING есть наборы для чая и кофе и бесплатная бутилированная вода. 1 бутылка 0,33 на человека в день.
Полотенца для пляжа выдаются.

15.01.2013 21:02:35
Наталья

Добрый день!
Подскажите, сколько будет стоить трансфер из Хо Ши Мин в Муйне на 2-3 человек в обе стороны и как его заказать? В феврале считается сезон для посещения Муйне? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2013 14:19:10
Алексей

Добрый день.
Цену на трансфер вам необходимо спросить в агентстве или офисе продаж Библио Глобус. Заказать трансфер можно самостоятельно на сайте, в агентстве или офисе продаж Библио Глобус.
Курортная зона Муйне отличается Уникальным мягким теплым климатом в течение всего года. Небольшие, кратковременные дожди возможно только летом.

14.01.2013 22:41:06
Наталья

Добрый день! Хотим бронировать тур без трансфера, подскажите сколько будет стоить трансфер до этого отеля в обе стороны 2-3 человека? Интересует, DELUXE (HILL SIDE BUILDING)какой это будет номер, что бы не попость в номер подвального типа? Нужно указывать на каком этаже желаем номер? Есть ли балконы в этом отеле?

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2013 14:15:45
Алексей

Добрый день.
Цену на трансфер вам необходимо спросить в агентстве или офисе продаж Библио Глобус.
DELUXE (HILL SIDE BUILDING) – это т тип номера находится не на цокольном этаже. Мы не подтверждаем номера, находящиеся на цокольном этаже. Балкона у данного номера нет. Для бронирования достаточно указать категорию номера.

23.10.2012 11:55:07
Наталья

Здравствуйте. Скажите,пожалуйста, номера каких категорий в этом отеле находятся на первой линии ?

ОтветитьОтветов(1)
23.10.2012 14:51:09
Алексей

Добрый день.
На первой линии находятся все номера, которые относятся к SEA SIDE BUILDING

12.09.2012 07:55:20
ЕКАТЕРИНА

Коллеги! Дайте точную информацию по данному отелю
HILL SIDE BUILDING - это корпус ч/з дорогу от моря?
SEA SIDE BUILDING - ЭТО КОРПУС, КОТОРЫЙ СТОИТ НА БЕРЕГУ?

ОтветитьОтветов(1)
17.10.2012 13:31:07
Алексей

Добрый день.
HILL SIDE BUILDING - это корпус ч/з дорогу от моря
SEA SIDE BUILDING - ЭТО КОРПУС, КОТОРЫЙ СТОИТ НА БЕРЕГУ. Относительно этого здания необходимо отметить, что SEA SIDE не означает Sea View. Как в корпусе находящемся на первой полосе, так и через дорогу есть номера как с видом на море, так и без видан на море.

27.02.2012 17:47:40
вероника

добрый день! подскажите как выглядят номера стандарт в полуподвале?

ОтветитьОтветов(2)
01.03.2012 17:09:25
Алексей

STD

01.03.2012 17:02:32
Алексей

Добрый день Вероника.
Надо понимать, что этаж цокольный только конструктивно. То есть, что бы попасть в номера необходимо спускаться вниз по лестнице относительно ресепшен, а, что бы попасть на ресепшен, необходимо подниматься вверх относительно уровня земли, так как корпус расположен на холме.
Другими словами номер, несмотря на то, что находится на цокольном этаже, тем не менее, ни коем образом, не под землей. В этой связи в номере совершенно нет сырости и прочих неудобств, которые могут помещать отдыху.
Словом это хороший вариант, что бы грамотно сэкономить.

18.12.2011 20:35:37
Олеся

Добрый день! Едем в этот отель (Тиен Дат3*)в январе, заказали номер делюкс в здании на второй линии. Сейчас прочитала, что есть еще стандарт в полуподвале. Надеюсь персонал отеля заселяет в те номера, какие были куплены туристом?

ОтветитьОтветов(2)
18.01.2012 14:44:07
Мария

на самом деле бывают и проколы с заселением. У нас был забронирован номер delux с видом на бассейн (в дальнем корпусе), нас поселили в deluxe в первый корпус (ближе к морю). все бы замечательно, только вид на дорогу и в окна соседнего здания :(. С нами заселялась парочка - у них был забронирован номер в первом корпусе, их поселили во второй. Таких случаев только в наш заезд было 3. То, что написано в ваучере - не важно - у них есть бумажка с бронью. об этом мы узнали только на след. день и никто никого не переселил. Сказали, что отель переполнен и номеров свободных нет. В остальном все отлично. С отзывами полностью согласна. Кроме пляжа - тут как попадешь - если отлив, то песочная полоса довольно широкая, если прилив, ну что ж поделать - не повезло. В период нашего отпуска не было пляжа только пару дней, ну и после шести вечера. В остальном все супер!!!! На самом деле отдых такой, каким мы сами себе его делаем. Если ходить все время обиженным на весь мир за то, что номер не такой, как заказывали, море далеко, пляжа нет - никакого кайфа от отдыха и не получишь и уедешь в заснеженную Россию без впечатлений и удовлетворения... А если все принимать как должное - и эти две недели покажутся раем и зарядят энергией на следующий рабочий год :))

18.12.2011 20:54:57
Алексей

Доборы день Олеся.
Не беспокойтесь, Вас заселят в ту категорию, которую Вы оплатили.