Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

BON BIEN RESORT 3*

Фантьет

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ BON BIEN RESORT 3*

Добавить вопрос
09.03.2016 22:55:24
ALIAKSEI

Добрый день уважаемая администрация отеля. Мы отмечаем юбилей свадьбы, и с 11.03 по 22.03 будем в вашем отеле (USAU ALIAKSEI & USAVA ALENA) оператор Библио глобус. Просим ВАС предоставить номер с видом на океан и террасой.Будем Вам очень признательны за оказанное нам внимание.

ОтветитьОтветов(1)
10.03.2016 05:56:06
Алексей

Добрый день!
Ваши пожелания переданы администрации отеля

08.03.2016 12:18:28
Олег

Добрый день уважаемая администрация отеля. Мы молодожены и с 11.03 по 22.03 будем в вашем отеле (Avkhukov Oleg & Avkhukova Elena) оператор Библио глобус. Можете ли вы предоставить номер с видом на море и террасой для чудесного отдыха будем Вам очень признательны за оказанное нам внимание, Олег и Елена

ОтветитьОтветов(1)
10.03.2016 05:55:42
Алексей

Добрый день!
Ваши пожелания переданы администрации отеля

20.02.2016 22:42:55
Тимофей


Добрый день.
В настоящий момент во Вьетнаме находится моя супруга с дочерью.
Очень хочу сделать им сюрприз в виде двух букетов цветов.
Покупали путевки у вас.
Проживают они в отеле Bon Bien Resert в Фантьете.
Пытался связаться с администрацией отеля по электронной почте. Мне никто не ответил. Писал и по английски и по вьетнамски (возможно виноват google в том, что меня не поняли))))
Подскажите пожалуйста могу ли я воспользоваться услугами ваших представителей на месте.
Со слов супруги в ним в отель приезжает некий Дмитрий от компании Библио Глобус.
Помогите пожалуйста сделать этот замечательный сюрприз. Надеюсь он немного скрасит отдых, немного испорченный отсутствием санитарных норм в этой социалистической стране)))
Оплатить услуги готов простым переводом денежных средств на банковскую карту.

С уважением!

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2016 09:20:25
Алексей

Добрый день.
Для заказа данной услуги вам необходимо обратиться в туристическое агентство, где вы покупали тур или непосредственно в офис Библио-Глобус.

04.02.2016 16:44:44
ЕЛЕНА

У МЕНЯ ДАЖЕ НЕ ВОПРОС...Мы проживали в 105 номере с 07.01 по 19.01, у мужа пропали дорогие очки, мы и подумать не могли, что такие улыбающиеся люди способны украсть, хотя рядом лежали и женские очки(не дорогие...). с этой проблемой столкнулись и из номере 102. Донесите ,пж, эту информацию до админ отеля. Скорее всего это человек , который обслуживает данный корпус

ОтветитьОтветов(1)
10.02.2016 12:11:44
Алексей

В администрацию отеля данную информацию сообщили. Отель сообщил что очки найти не удалось.

17.12.2015 21:30:05
Елена

Здравствуйте! На сайте туроператора в описании отеля указано, что фен по запросу. Так ли это? И каким образом его надо запрашивать? Так же в предыдущих ответах за 2013 год вы писали, что бесплатная вода в данном отеле не предоставляется. На данный момент все осталось без изменений, или воду стали предоставлять, так как с отсутствием бесплатной воды в отелях сталкиваемся в первый раз!

ОтветитьОтветов(1)
21.12.2015 08:46:12
Алексей

Фен предоставляется на ресепшн по запросу в любое время. Отель предоставляет 2 бутылки воды в день бесплатно

05.12.2015 00:24:38
Ольга

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в номере superior на 2-х взрослых и ребенка 9 лет без доп. кровати будут предоставлены две раздельные кровати или одна двухспальная, если две раздельные, то какого они размера?

ОтветитьОтветов(1)
07.12.2015 17:57:37
Алексей

При бронировании можно запросить twin, размер кроватей 1m*2m, размер двуспальной кровати 1,6m*2m

22.11.2015 16:40:44
Ольга

Купили путёвки в отель в Bon bien resort на новогодние праздники . Хотели узнать именно на Новый год в отеле будет вечеринка , банкет у бассейна?

ОтветитьОтветов(1)
24.11.2015 07:20:06
Алексей

В этом году в отеле Bon Bien на Новый год не будет проводиться буфет и вечеринка у бассейна

19.10.2015 13:05:25
Александра

Добрый день! Возможно ли размещение в Вашем отеле 2 взрослых+2 ребенка (14 лет и 4 года)?

ОтветитьОтветов(1)
20.10.2015 16:50:04
Алексей

В отеле размещение двое взрослых и двое детей (14 лет и 4 года) в одном номере возможно. Ребенок 4-х лет делит кровать со взрослыми (бесплатно), для второго ребёнка (14 лет) необходима дополнительная кровать за отдельную плату.

01.09.2015 17:23:52
Наталья

Какая площадь жилой комнаты superior room? в описании указано 20 м, это площадь всего номера, включая балкон и ванную комнату?

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2015 09:04:53
Алексей

Площадь жилой комнаты в номере категории Superior 20 кв.м, общая площадь номера с ванной комнатой 25 кв.м.

17.08.2015 10:09:25
Алексей

Нас едет трое взрослых в superior нужна одна большая кровать и дополнительная какие они будут. отель BON BIEN RESORT 3.

ОтветитьОтветов(2)
18.08.2015 14:59:07
Алексей

Для номера Superior одна двуспальная кровать( 1 м 60 см * 2 м) и дополнительная кровать (1 м * 2м). Условия проживания в отеле будут предоставлены в соответствии с забронированными.

18.08.2015 14:57:01
Алексей

Здравствуйте.

В отеле номера категории SUPERIOR есть как с одной двуспальной, так и с двумя раздельными кроватями. Условия проживания в отеле будут предоставлены в соответствии с забронированными.
В курортной зоне Муйне не было зафиксировано ни одного нападения акул на людей, за последние десятилетия.

17.08.2015 10:04:36
Алексей

Какая будет кровать для взрослого человека в номере suprior.Какая безопасность на счёт акул в Муйне в курортной зоне.

ОтветитьОтветов(1)
18.08.2015 15:03:05
Алексей

Здравствуйте.

В отеле номера категории SUPERIOR есть как с одной двуспальной, так и с двумя раздельными кроватями. Условия проживания в отеле будут предоставлены в соответствии с забронированными.
На южных курортах Вьетнама не было зафиксировано ни одного нападения акул на людей, за последние десятилетия.

12.08.2015 14:34:17
Алексей

Сколько номеров в отеле

ОтветитьОтветов(1)
12.08.2015 16:14:42
Алексей

Всего в отеле 72 номера.

27.02.2015 08:46:01
Анна

Добрый день! Просим уточнить информацию, при заселении 2 взрослых и 1 ребенка 9 лет в номер SUPERIOR какие точно будут предоставлены кровати? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
01.03.2015 09:01:38
Алексей

Добрый день.
В данном случае будет одна двуспальная кровать размером 2м на 1,6м и одна односпальная размером 1м на 0,5м.

12.09.2014 16:31:45
Александр

Здравствуйте во Вьетнаме и в данном отеле рубли обменять можно или только доллары?

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2014 09:25:22
Алексей

Добрый день.
Рубли во Вьетнаме поменять не возможно, только доллары или евро.

25.05.2014 20:11:48
Марина

Добрый день! Есть ли в отеле бесплатный Wi-fi?

ОтветитьОтветов(1)
27.05.2014 11:33:06
Алексей

Добрый день.
Бесплатный беспроводной интернет есть на ресепшен.

05.02.2014 17:23:53
Зикункова Елена

Добрый день, меня интересует следующая информация:
1.Есть ли станция виндсерфинга в отеле
2.Нужно ли бронировать заранее занятия на виндсерфинге
3.На каком языке разговаривает инструктор
4.Стоимость занятий

ОтветитьОтветов(1)
11.02.2014 13:32:14
Алексей

Добрый день.
На пляже данного отеля услуги виндсерфинга не предоставляются.
Во время информационного собрания наши представитель расскажут вам, где можно воспользоваться данными услугами.
Записываться заранее не нужно.
Стоимость - от30 долларов за час проката оборудования.

29.11.2013 02:48:30
Надежда

Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть в номерах суперио:
1) холодильник?
2) сейф?
3) фен?
4) 2 раздельные кровати?
Заранее спасибо за ответ.

ОтветитьОтветов(1)
29.11.2013 15:15:24
Алексей

Добрый день.
1) холодильник? - да (мини-бар)
2) сейф? - да
3) фен? - нет
4) 2 раздельные кровати? да (необходимо запрашивать во время бронирования).

09.11.2013 14:38:45
Елена

Во время отдыха в начале декабря у моего супруга будет юбилей 50 лет. Что может предложить отель в качестве приятного сюрприза юбиляру? Когда это можно заказать и сколько это будет стоить? Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
13.11.2013 16:04:23
Алексей

Добрый день.
Отель не предоставляет данной услуги.
Вместе с тем есть возможность заказать данную услугу у принимающей стороны.
Для оганизации сюрприза вам необходимо определить, что имеено вы хотите сделать.
Затем сделать данный запрос в агентстве, где вы покупали тур. Цену вам так же сообщат в агентстве.

29.10.2013 17:30:10
Людмила

Добрый день!
Предоставляет ли отель бесплатную воду и чайник?

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2013 16:43:11
Алексей

Добрый день.
Вода в бутылках платная.
Чайник отель предоставляет бесплатно.

25.10.2013 15:00:20
Лариса

Здравствуйте ! Подскажите какую категорию номера надо бронировать , чтоб был не корпус, а вилла ( бунгало ) ????

ОтветитьОтветов(1)
26.10.2013 09:44:14
Алексей

Добрый день.
В данном отеле нет номеров бунгального типа.

24.10.2013 20:40:04
Елена

Какие принадлежности в ванной комнате в номере Superior?

ОтветитьОтветов(1)
26.10.2013 09:49:04
Алексей

Добрый день.
В данной категории номера в ванной комнате предусмотрены мыло и шампунь.

29.08.2013 15:24:41
Пименова Александра

Прошу уточнить наличие фенов в супериорах

ОтветитьОтветов(1)
29.08.2013 16:01:18
Алексей

Добрый день.
В данном типе номеров фены не предоставляются.

27.07.2013 09:58:18
Виктория

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере Superior зонт? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2013 14:40:24
Алексей

Добрый день.
Данную услугу отель не предоставляет.

08.07.2013 20:16:56
Виктория

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что из себя представляет номер superior на 3-х человек? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
10.07.2013 16:36:21
Алексей

Добрый день.
Данный тип номера отличается только дополнительной кроватью, которую ставят, если бронь на трех человек.

13.06.2013 19:26:47
Наталия

Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле какие-либо привилегии для молодоженов?

ОтветитьОтветов(1)
13.06.2013 19:46:06
Алексей

Добрый день.
Дополнительные сервисы (цветы, фрукты в номер, романтические ужины, символические свадебные церемонии) для особых случаев (для именинников, молодожёнов) в данном отеле бронируется отдельно.

07.06.2013 17:45:07
Александра

Есть ли минибар в супериорах и делюксах

ОтветитьОтветов(1)
13.06.2013 19:42:32
Алексей

Добрый день.
Мини бары есть во всех номерах.

11.04.2013 18:10:13
Олеся

Здравствуйте коллеги! Просьба уточнить наличие балконов, если они есть, то в каких номерах?

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2013 14:30:27
Алексей

Добрый день.
В данном отеле во всех номерах есть балкон или терраса если номер на первом этаже.

26.03.2013 10:11:47
Маргарита

Коллеги возможно заказать видео данного отеля?заранее спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
15.05.2013 14:32:16
Алексей

Добры день.
Официальные видео по всем отелям, где оно не представлено на сайте будет отснято в июле месяце этого года.

11.01.2013 18:07:55
Анна

Есть ли сейф в номере superior? платно или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2013 14:36:50
Алексей

Добрый день.
В данном отеле сейф на ресепшен. Сейф бесплатный.

11.01.2013 15:25:04
Анна

Есть ли сейф в номере? он платно или бесплатно?

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2013 14:37:08
Алексей

Добрый день.
В данном отеле сейф на ресепшен. Сейф бесплатный.

11.12.2012 12:59:16
Елена

Добрый день! в данном отеле, кроватка для инфантов предоставляется? Это бесплатная услуга?

ОтветитьОтветов(1)
13.12.2012 11:56:18
Алексей

Добрый день.
Дополнительная кровать обязательно предусматривает завтрак и является платной услугой.
Маленький ребенок может проживать в комнате бесплатно, если спит в кровати с родителями.
Возрастные рамки, предусматривающие льготы для проживания детей, необходимо уточнять в отдел продаж.

06.12.2012 14:18:12
Анна

Коллеги! с номерах superior есть принадлежности для чая и кофе?

ОтветитьОтветов(1)
06.12.2012 16:03:30
Алексей

Добрый день.
В данном отеле чайные принадлежности не предоставляются.

13.11.2012 10:02:36
Ольга

Скажите, пожалуйста, в отели делается массаж, если да, то его стоимость. Сколько стоит обед в отеле.

ОтветитьОтветов(1)
14.11.2012 17:21:21
Алексей

Добрый день.
В данном отеле нет спа салона.
Очень хороший и не дорогой спа есть в отеле Sea Lion. Стоимость 1 часа массажа 14-20 долларов.
Так же за территорией отеля есть очень много всевозможных спа. Уровень цен такай же. По прилету наши представителе дадут вам все необходимые ориентиры по поводу, в том числе, спа салонов в курортной зоне Муйне.

30.10.2012 16:22:41
ольга

Уважаемые коллеги в отеле много русских?

ОтветитьОтветов(1)
30.10.2012 17:37:57
Алексей

Добрый день.
В отеле 50% русских.