• Звонок по России бесплатный

    8(800)775-2500
  • Экстренная поддержка туристов

    (495)009-2500
  • Агентствам (Москва)

    +7(495)504-2500
  • Частным лицам (Москва)

    (495)504-2555

Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Проверить статус заявки

Трансферы

Услуга включена в стоимость пакетов на регулярных рейсах, удалить ее нельзя. Если клиентам необходимо только размещение и перелет, заказывайте каждую из услуг отдельно. Для бронирования пользуйтесь разделами "без перелета" и "авиабилеты". Для уточнения информации по ранее подтвержденным заявкам - просьба обращаться в отдел бронирования.

Важная информация!

Уважаемые коллеги и туристы!

Информируем вас о нижеследующем: с целью исключения рисков при осуществлении деятельности туроператора в сфере выездного туризма, минимизации возможных расходов заказчиков туристских продуктов при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания (медицинская помощь в экстренной и неотложной формах), и/или возвращение тела туриста в страну постоянного проживания, заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования ООО "Библио-Глобус Оператор". Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.


Погода во Вьетнаме на 26.03.2017

НЯЧАНГ+24 ... +26℃ ветер северный, 2-4 м/с
ФАНТХЬЕТ+24 ... +26℃ ветер северо-восточный, 2-4 м/с
ХОШИМИН+27 ... +29℃ ветер восточный, 2-4 м/с

SUNNY BEACH RESORT 4*

Фантьет

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ SUNNY BEACH RESORT 4*

Добавить вопрос
20.01.2012 23:43:45
Людмила

запрос на видеосъемку

Ответить Ответов(1)
21.01.2012 08:08:53
Алексей

Добрый день Людмила.
Запрос на видео съемку можно сделать в Москве или по приезду у Вашего представителя.
Отель данной услуги не предоставляет.

08.10.2012 09:26:43
Наталья

здравствуйте! меня интересует размещение BUNGALOW. Какая этажность и кол-во номеров в BUNGALOW?

Ответить Ответов(1)
09.10.2012 15:09:55
Алексей

Добрый день.
В бунгало 1 этаж. Конструктивно 2 бунгало имеют одну общую стенку, но это два абсолютно изолированных номера.

16.01.2013 21:31:58
Марина

Здравствуйте, подскажите в какое стадии находится строительство нового корпуса в отеле и не мешает ли стройка?

Ответить Ответов(1)
21.01.2013 10:13:02
Алексей

Добрый день.
Проводимые работы полностью закончены.

30.09.2013 12:39:56
Татьяна

Добрый день!
Купили у Вас тур в данный отель, номер категории супериор. подскажите, возможно ли заранее забронировать номер с видом на сад? (не на дорогу). и как это сделать? спасибо!

Ответить Ответов(1)
06.10.2013 16:53:25
Алексей

Добрый день.
Если определенный вид изначально не предусмотрен категорией номера (как, например, в номере BEACH FRONT VILLA, изначально предусмотрено, что данная категория номера выходит непосредственно на пляж), то его забронировать не возможно, так как номера распределятся при заезде.
Категория Superior не имеет определенного вида.

29.12.2013 01:39:56
Яна

Доброй ночи!
Прошу подсказать по наличию какого-нибудь уголка для деток или мини-площадке в отеле..мини-клуба?написано,что есть..но фото не предоставлены(((Где это можно увидеть..или прошу хотя бы в 2х словах ответить что это?и вообще что есть в отеле для ребенка 3 с половиной года?Спасибо

Ответить Ответов(1)
31.12.2013 14:06:00
Алексей

Добрый день.
В данном отеле нет мини-клуба, а также места, где можно оставить ребенка.
Детская площадка также отсутствует.

04.01.2014 09:28:15
Юлия

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в какой категории номера раздельные кровати?

Ответить Ответов(1)
09.01.2014 13:06:44
Алексей

Добрый день.
Во всех категориях номеров кроме Beach Front Villa возможно размещение на двух раздельных кроватях.
Данную конфигурацию размещения необходимо заказывать при бронирование.

14.01.2014 16:46:10
Анна

Добрый день! Скажите пожалуйста, во всех ли типах номеров есть балкон или терраса? Предоставляется ли фен (как бесплатная услуга) в каких-либо категориях номеров?

Ответить Ответов(1)
16.01.2014 09:53:31
Алексей

Добрый день.
В данном отеле номера категории Superior, Deluxe с балконом, Bungalow, Villa с террасой
Во всех номерах есть фен.

18.09.2014 15:52:03
Людмила

Алексей большое спасибо за ответ по отелю Sun Sea> но егоне подтвердили и теперь едем в Санни бич. Если можно то ответы на те же вопросы: ПЛОЩАДЬ? Стоимость коктейлей в баре? Стоимость ужина? Можно ли заранее заказать услугу т.к в день приезда у меня день рождение.

Ответить Ответов(1)
18.09.2014 16:07:54
Алексей

Добрый день.
Площадь данного отеля 0,5 га.
Средняя стоимость коктейлей в баре от 2 долларов.
Средняя стоимость ужина 15 долларов на человека без напитков.
Все местные ориентиры, в части ресторанов кафе спа салонов, шопинга вам дадут во время информационного собрания.
Для заказа дополнительных услуг вам необходимо обратиться в ваше огентство.

03.10.2014 18:34:31
ЛЮДМИЛА

Алексей подскажите чем отличается бунгало beach front от вилла beach front?

Ответить Ответов(1)
06.10.2014 15:28:09
Алексей

Добрый день.
Категории Bungalow Beach Front не существует - есть Bungalow Sea View.
Bungalow Sea и View Villa Beach Front отличаются отделкой и размером комнаты.

03.10.2014 18:39:19
Людмила

И еще Алексей. У вас на сайте написано, что вилла фром бич и вилла сьют имеют спальню и зону отдыха с диванчиком.А мне прислали фото виллы фром бич где только спальня,с чем это связано?

Ответить Ответов(1)
06.10.2014 15:35:21
Алексей

Добрый день.
Отель изменил планировку некоторых комнат.
На данный момент зона отдыха с диваном есть только в Beach Front Suit Villa.

05.10.2014 13:36:16
Людмила

Правда, что в отеле в настоящее время идет стройка? Как далеко она от вилл?

Ответить Ответов(1)
06.10.2014 15:36:44
Алексей

Добрый день.
Сройка идет не на территории отеля.

28.10.2014 14:07:36
Анна

Добрый день! купили тур в Санни Бич на декабрь. Недавно вернулись оттуда туристы и сказали, что в 40 метрах от корпуса идут шумные строительные работы. Так же идет снос бунгало около пляжа. У вас на сайте такой информации нет. Действительно в отеле идут строительные работы? При таком положении - отпуск будет испорчен шумом, пылью и грязью от этих работ.

Ответить Ответов(1)
29.10.2014 10:35:41
Алексей

Добрый день.
Строительство и реконструкция нового корпуса ведется не на территории отеля Sunny Beach Resort, а на территории соседнего отеля.
Строительные работы будут закончены 20/12/2014 и руководство отеля Sunny Beach Resort не несет ответственность за деятельность, осуществляемую на территориях других отелей.

23.11.2014 10:05:00
Марина

Забронировали номер delux(ex. superior) .Заезжаем 25 ноября 14г, что в этом номере? куда вид? как избежать вида на соседнюю стройку и дорогу , я поняла это не стандарт? Очень волнуюсь...

Ответить Ответов(1)
24.11.2014 09:51:27
Алексей

Добрый день.
Номера категории Deluxe имеют вид на сад или на бассейн, или на море, в зависимости от расположения.

25.11.2014 18:41:42
Анна

еще раз про стройку.
Все, кто приехал однозначно утверждают, что стройка именно на территории отеля. и она очень шумная и мешает отдыхать(
хотелось бы получить от Вас официальный ответ на эту тему.

Ответить Ответов(1)
26.11.2014 13:48:52
Алексей

Добрый день.
По официльной информации от отеля строительство и реконструкция нового корпуса ведется не на территории отеля Sunny Beach Resort, а на территории соседнего отеля.
Строительные работы будут закончены 20/12/2014 и руководство отеля Sunny Beach Resort не несет ответственность за деятельность, осуществляемую на территориях других отелей.

28.11.2014 10:28:46
Анна

Очень странно...
по официальной версии от отеля как раз другая информация.
я отправляла туда запрос и они ответили, что именно в отеле ведутся работы.
Думаю, что в отеле без труда подтвердят, что эту информацию они вам предоставляли.
Я понимаю, что для вас важно только лишь продать.
Крайне неприятно в этот раз работать с вашей компанией. Тем более, что это уже не первая ситуация, где ваши специалисты работают очень непрофессионально.

Ответить Ответов(1)
29.11.2014 10:54:54
Алексей

Добрый день Анна.
Любые ответы компанией Библио-Глобус даются строго на базе официальной информации от отеля.
Ответ, который вы получили, был отправлен отелем по ошибке.
Официальный ответ приводим ниже.
Данный ответ так же был официально отправлен отелем вам на почту.

Dear Sir, Madam,

The first, Sunny Beach thanks for your strong support in the past times.

And then, in order to be easy to sell Sunny Beach’s product and self-confident for our resort’s property, we are pleased to inform you for our construction as follows
- This construction will be built on the next area of Sunny Beach.

- The construction is set up room amenities in this period. So, it does not influence on guests.


Once again, thank you and good cooperation.

Thank you & Best Regards
MAI THANH HUY/Mr.
Director of Sales & Marketing

09.02.2015 18:29:09
Зинаида

Коллеги, просьба уточнить, завершена ли стройка рядом с отелем?

Ответить Ответов(1)
10.02.2015 13:55:45
Алексей

Добрый день.
Стройка на соседней с отелем территории завершена.

07.04.2015 10:24:51
Татьяна

Здравствуйте, Алексей, пожалуйста, уточните номера категории beach front villa расчитаны на один номер или на два?

Ответить Ответов(1)
14.05.2015 08:01:37
Алексей

В данном отеле номера категории beach front villa расчитаны на один номер.

12.05.2015 14:03:09
Оксана

Добрый день. предоставляет ли ваш отель услугу "комплимент" на день рождения?

Ответить Ответов(1)
12.05.2015 15:20:13
Алексей

В отеле данная услуга не предоставляется

19.05.2015 14:55:35
Оксана

Добрый день. Взимается ли в вашем отели депозит? если да, то в каком виде? Какая сумма за номер? Ели паспорт,то можно ли отдать ксерокопию?

Ответить Ответов(1)
19.05.2015 18:02:00
Алексей

Добрый день. В отеле депозит не взимается. Паспорт остается на ресепшен не в качестве залога, а для иммиграционных формальностей, поэтому при необходимости вы можете попросить паспорт, оставив ксерокопию.

24.10.2016 18:49:13
Ольга

Добрый день!

Просьба уточнить какие категории номеров располагаются в новом корпусе?

Ответить Ответов(1)
10.11.2016 16:07:26
Алексей

Добрый день.
В новом корпусе находятся номера Deluxe hill side, Deluxe Garden view, Deluxe sea View.

20.02.2017 06:11:17
Юлия

Добрый день. планируем поездку в марте в Ваш отель. В период отдыха у дочери день рождения. Имеется ли поздравление от отеля? Спасибо.

Ответить