Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

PHU HAI RESORT 4*

Фантьет

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ PHU HAI RESORT 4*

Добавить вопрос
05.12.2014 13:04:55
Евгения

Добрый день!
У нас забронированы туристы в этот отель с 5 по 16 января. Хотели бы уточнить, оплачено ли проживание за наших туристов?
Mrs DZIVULSKAIA OKSANA 30.09.1974
Mrs DZIVULSKAIA ALISA 09.01.2001
Mr DZIVULSKII DANIL 09.01.2001
заявка 275100194

ОтветитьОтветов(1)
05.12.2014 15:23:43
Алексей

Добрый день.
Проживание оплачено. Все в продяке.

29.07.2014 10:08:41
Екатерина

Здравствуйте! В отеле phu hai resort 4* на Фантьете есть wi-fi. Бесплатный?

ОтветитьОтветов(1)
29.07.2014 13:30:51
Алексей

Добрый день.
Беспроводной интернет гарантированно есть на ресепшен.
Так же Wi Fi покрывает большею территорию отеля, но не всю.

22.07.2014 18:39:59
Наталья

Стоимость индивидуального трансфера на 01.01.2015-04.01.2015 до OCEAN STAR RESORT 4* и обратно

ОтветитьОтветов(1)
22.07.2014 21:06:52
Алексей

Добрый день.
Данный вопрос необходимо уточнить в отделе продаж.

14.05.2014 14:59:00
Светлана

Добрый день, коллеги! Подскажите, пожалуйста, номер deluxe находится в основном здании?

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2014 18:07:37
Алексей

Добрый день.
Верно, данная категория находится в основном здании, которое расположено рядом с ресепшен.

31.01.2014 03:29:28
Ольга

Здравствуйте! Мы едем втроем в garden villa 1-2 pax. (2взрослых и ребенок 10 лет). Сколько кроватей
в вилле и какие размеры кроватей? Можно разместить ребенка на диване или
необходимо докупить дополнительное место?

ОтветитьОтветов(1)
31.01.2014 12:41:02
Алексей

Добрый день.
В данном номере предусмотрена одна двуспальная кровать 2м х 1,6м.
При бронирование трехместного размещения предоставляется дополнительная односпальная кровать 1,9м х 1,20 м. Дивана нет.
Для трехместного размещения с ребенком данного возраста бронирование дополнительной кровати обязательно.

26.09.2013 14:52:49
Алина

Здравствуйте! Для молодоженов есть какие-то привилегии?

ОтветитьОтветов(1)
06.10.2013 14:58:33
Алексей

Добрый день.
В данном отеле не предусмотрено дополнительных сервисов для молодожёнов.

23.09.2013 11:59:33
Сергей

Добрый день!
Планируем остановиться в этом отеле, а именно в GARDEN VILLA 1-2 PAX . Нас четверо: трое взрослых и один ребёнок (4 года). Нужна ли нам в этом случае доп. кровать или мы сможем разместиться на уже существующих? Сколько в общем будет стоить проживание в этом отеле, если мы остановимся там с 08.10.2013 по 18.10.2013 (10 ночей)?

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2013 13:12:39
Алексей

Добрый день.
В данной категории номера возможно размещение 2 взрослых на одной двуспальной кровати + 1 взрослый на доп. кровати, которую необходимо бронировать дополнительно + ребенок будет спать в кровати с 2 взрослыми (вторую доп кровать в данный тип номера поставить не возможно).
По поводу цен вам необходимо обратиться в отдел продаж:
http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410419078&tid=296&action=callcenter

23.09.2013 11:59:30
Сергей

Добрый день!
Планируем остановиться в этом отеле, а именно в GARDEN VILLA 1-2 PAX . Нас четверо: трое взрослых и один ребёнок (4 года). Нужна ли нам в этом случае доп. кровать или мы сможем разместиться на уже существующих? Сколько в общем будет стоить проживание в этом отеле, если мы остановимся там с 08.10.2013 по 18.10.2013 (10 ночей)?

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2013 13:12:09
Алексей

Добрый день.
В данной категории номера возможно размещение 2 взрослых на одной двуспальной кровати + 1 взрослый на доп. кровати, которую необходимо бронировать дополнительно + ребенок будет спать в кровати с 2 взрослыми (вторую доп кровать в данный тип номера поставить не возможно).
По поводу цен вам необходимо обратиться в отдел продаж:
http://www.bgoperator.ru/price.shtml?flt=100410419078&tid=296&action=callcenter

07.06.2013 10:42:00
Юлия

Здравствуйте! Подскажите, в номерах на тв есть русские каналы?

ОтветитьОтветов(1)
11.06.2013 15:57:44
Алексей

Добрый день.
В данном отеле есть один русский канал.

02.06.2013 13:06:22
Анастасия

Аэрофлот Phan Thiet
PHU HAI RESORT 4* GARDEN VILLA 1-2 PAX (EX. SEA ORIENTAL) BB Если вы говорите что такого типа номера нет,то что же мы у вас купили?

ОтветитьОтветов(1)
05.06.2013 15:19:20
Алексей

Добрый день Анастасия.
Дополнительно уточнив, сообщаем, что все номера категории Villa на 1-2 человека расположены в саду и имеют вид на сад, о чем свидетельствует обозначение Garden (с или без View). Соответственно ваш номер будет категории вилла, с параметрами указанными на сайте, будет расположен в саду и будет иметь вид на сад.

25.05.2013 16:38:29
Анастасия

Добрый день подскажите пожалуйста,чем отличаются GARDEN VILLA 1-2 PAX от GARDEN VIEW VILLA 1-2 PAX кроме площади. сколько номеров в одной вилле и какой сан узел?ванна в GARDEN VILLA 1-2 PAX такая же как и в GARDEN VIEW VILLA 1-2 PAX??и какая там терраса или балкон?
Спасибо.

ОтветитьОтветов(1)
28.05.2013 20:15:15
Алексей

Добрый день.
В отеле есть только Garden view villa 1-2 pax.
Вся необходимая информация представлена на сайте.

24.01.2013 14:53:43
ИРИНА

Добрый день! Напишите, пож-та, что представляют из себя GARDEN VILLA 1-2 PAX
GARDEN VIEW VILLA 2-3 pax
Сколько спален? Разделена ли зона гостиной от спальни?
Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
26.01.2013 17:31:37
Алексей

Добрый день.
Здесь вы можете посмотреть видео:
http://www.bgoperator.ru/main5.shtml?flt=100410419078&tid=26&code=102610488708&action=shw&page=video
В видео четко видна отделка и планировка комнат, а также изолированность спальни в GARDEN VIEW VILLA 2-3 pax
Если будут дополнительные вопросы будем рады на них ответить.

09.11.2012 11:23:39
Анна

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, номера в отели категории VILLA GARDEN это отдельно стоящие виллы? И сколько номеров в одной вилле?

ОтветитьОтветов(1)
11.11.2012 08:39:29
Алексей

Добрый день.
В отеле три типа VILLA GARDEN:
Garden View Villa 1-2 (максимальное количество человек в номере)
Garden View Villa 2-3 (максимальное количество человек в номере)
Garden View Villa 4-5 (максимальное количество человек в номере)
Все виллы имеют конфигурацию – две виллы в одном корпусе.

08.10.2012 08:51:51
Лия

Добрый день! хотелось уточнить инфу по категории номеров VILLA(4-5чел)!!!
1.Какая разница в villa garden(4-5чел) и villa beach(4-5чел),только ввиде или в кол-ве комнат??
2.Сколько санузлов в villa garden(4-5чел) и villa beach(4-5чел)??
3.эти номера 2х этажные???

ОтветитьОтветов(1)
08.10.2012 13:36:20
Алексей

Добрый день.
Villa garden(4-5чел) и Villa beach(4-5чел) отличаются только видом.
В обеих виллах 3 комнаты: спальня и зал на первом этаже и еще одна спальня на втором.
В обеих виллах 2 санузла.
В обеих виллах два этажа.

03.10.2012 08:21:19
Екатерина

Добрый день!!! Подскажите вилла GARDEN VILLA 2-3 PAX где расположена по территории, есть ли вид на море?

ОтветитьОтветов(1)
03.10.2012 16:01:07
Алексей

Добрый день.
Данный тип номера расположен в 50 метрах от моря. Вид из GARDEN VILLA 2-3 PAX на сад.

27.09.2012 20:42:29
Андрей

24.09.2012 11:45:39 Андрей
Спасибо за ответ на мой пред.вопросы!
Оформляя путевку в турагенстве спросил про праздничный ужин 11.02.2013 - сказали что судя по информации о праздничных ужинах с Вашего же сайта (отдельный файл) указано что ужин уже входит в стоимость проживания! Подтвержите пожал.!
И второй вопрос - предусмотрен ли в отеле Phu Hai и втором (в Хошимине) VIKTORY обязательный депозит при заселении? если ДА - то в каких размерах, и есть ли возможность заморозки этой суммы на банковской карте вместо наличных?

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2012 16:07:13
Алексей

Добрый день.
Подтверждением или его отсутствием является информация в ваучере. Если в выданном ваучере написан ужин значит он будет включен.
В отелях Phu Hai и втором (в Хошимине) VIKTORY депозит не обязателен.

24.09.2012 11:45:39
Андрей

Спасибо за ответ на мой пред.вопросы!
Оформляя путевку в турагенстве спросил про праздничный ужин 11.02.2013 - сказали что судя по информации о праздничных ужинах с Вашего же сайта (отдельный файл) указано что ужин уже входит в стоимость проживания! Подтвержите пожал.!
И второй вопрос - предусмотрен ли в отеле Phu Hai и втором (в Хошимине) VIKTORY обязательный депозит при заселении? если ДА - то в каких размерах, и есть ли возможность заморозки этой суммы на банковской карте вместо наличных?

ОтветитьОтветов(1)
01.10.2012 16:06:51
Алексей

Добрый день.
Подтверждением или его отсутствием является информация в ваучере. Если в выданном ваучере написан ужин значит он будет включен.
В отелях Phu Hai и втором (в Хошимине) VIKTORY депозит не обязателен.

09.09.2012 21:41:35
Андрей

При заселении 2 взрослых и 1 ребенка (9 лет) в делюкс сюпериор для ребенка будет установлена дополнительная кровать либо спальное место будет организовано на уже имеющимся в номере диване?
Планируем поездку в феврале - в т.ч. и в даты празднования вьетнамского нового года 10-11.02.2013; входит ли в стоимость путевки праздничный ужин? Если нет - то какая будет за него доплата?
И вопрос не относящийся к этому отелю - при выборе маршрута "Фантьет+Хошимин" какие 2 экскурсии уже включены в стоимость путевки?

ОтветитьОтветов(1)
10.09.2012 15:18:04
Алексей

Добрый день.
1. Дополнительная кровать ставиться по желанию туристов, которые приехали втроем. То есть отель сделает как вам удобно.
2. Праздничный ужин в данном отеле предусмотрен 11 февраля. Его стоимость необходимо уточнить у агентства, где вы будете покупать тур.
3. При выборе тура Фантьет+Хошимин будут включены 2 экскурсии: Обзорная по Хошимину, Дельта реки Меконг.

03.09.2012 13:01:56
Светлана

Добрый день коллеги!
Сколько комнат в виллах на 4-5 чел, дайте описание этих номеров, спасибо

ОтветитьОтветов(1)
03.09.2012 19:19:07
Алексей

Добрый день.
В данной категории номера две спальни и одна гостиная.
Интерьер данной категории номера представлен на видео. См. раздел видео.

29.11.2011 13:17:30
Астафьева Ольга

Добрый день. Чем отличаются номера делюкс и делюкс супериор ?

ОтветитьОтветов(1)
04.12.2011 16:40:16
Алексей

Добрый день Ольга.
Делюкс Сюпериор находятся ближе к морю, имеют большую площадь, в номерах помимо кровати есть диван.