Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование


Погода в Доминикане на 15.11.2018

ПУНТА КАНА+27 ... +29℃ ветер восточный, 3-5 м/с
САНТО-ДОМИНГО+27 ... +29℃ ветер восточный, 0-2 м/с
ПУЭРТО-ПЛАТА+27 ... +29℃ ветер восточный, 3-5 м/с

MELIA CARIBE TROPICAL 5*

Пунта-Кана

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ MELIA CARIBE TROPICAL 5*

Добавить вопрос
09.08.2018 10:17:25
Мария

Добрый день! Просьба уточнить информацию по категориям номеров в отеле: номер THE LEVEL JUNIOR SUITE - это двухкомнатный номер с межкомнатной раздвижной дверью, 48 кв.м. У него также привилегии The Level?
И номер JUNIOR SUITE THE LEVEL ADULTS ONLY — 42 кв.м., однокомнатный номер со своим + привилегии The Level? Все верно?

ОтветитьОтветов(1)
09.08.2018 20:41:52
Artur

Здравствуйте, Мария!

Да, все верно! Эти комнаты имеют привилегии The Level.

Еще раз благодарю за обращение в Библио Глобус! Если возникнут дополнительные вопросы - пишите! С радостью предоставим всю необходимую информацию!

С наилучшими пожеланиями,
Библио Глобус

08.08.2018 14:19:51
Мария

Добрый день! Просьба уточнить описание номера THE LEVEL ADULTS ONLY (18+) ? спасибо

ОтветитьОтветов(1)
08.08.2018 20:43:16
Artur

Мария, здравствуйте!

Благодарим за оказанное доверие к компании Библио Глобус!

THE LEVEL ADULTS ONLY - это клуб только для взрослых в отеле MELIA CARIBE TROPICAL. В этом клубе есть две категории номеров:

JUNIOR SUITE THE LEVEL ADULTS ONLY — 42 кв.м., номер расположен близко к пляжу и бассейну с видом на сад или на бассейн, однокомнатный номер со своим внутренним двориком и балийской кроватью, привилегии The Level.

JUNIOR SUITE WITH WHRLPOOL THE LEVEL ADULTS ONLY — 42 кв.м., номер расположен близко к пляжу и бассейну с видом на сад/бассейн, однокомнатный номер со своим внутренним двориком и балийской кроватью, 1 king-size кровать, джакузи в номер, привилегии The Level.

Дополнительно к услугам The Level предоставляются: расположение номеров в зоне только для взрослых особый интерьер номеров мероприятия для взрослых Energy for Life индивидуальная зона на пляже с баром и транспорт до пляжа эксклюзивный ресторан The Level c приватным бассейном, зоной лаунж и напитками доступ к ресторанам только взрослых гостей внутри комплекса.

Надеемся, что данная информация поможет Вам! Желаем удачи и всего самого наилучшего!

07.08.2018 10:56:33
Мария

Добрый день! Просьба уточнить информацию по номеру THE LEVEL GRAND SUITE - это однокомнатный номер или двухкомнатный номер? Есть ли межкомнатная дверь? есть ли ещё в отеле какие-то двухкомнатные номера? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
07.08.2018 23:30:39
Artur

Здравствуйте, Мария!

Благодарим Вас за обращение в Библио Глобус!

Общий размер номера THE LEVEL GRAND SUITE 76 кв.м.. Данная категория комнаты состоит из гостинной и спальной. Между комнатами есть межкомнатная раздвижная дверь. В гостинной размещен диван, на котором могут спать двое детей или один взрослый. А в спальне один KING SiZE кровать.

В отеле есть еще одна двухкомнатная категория номера - THE LEVEL JUNIOR SUITE. Этот номер с межкомнатной раздвижной дверью, но по сравнению с THE LEVEL GRAND SUITE по размеру она меньше. Площадь комнаты 48 кв.м.

Если возникнут дополнительные вопросы - обращайтесь. С удовольствием поможем!

20.07.2018 12:15:54
Светлана

Добрый день, я менеджер турагентства, мои туристы собираются бронировать тур в ваш отель, на выбор номера может повлиять ваш ответ.
Подскажите пожалуйста как далеко от пляжа находятся номера FAMILY JUNIOR SUITE и THE LEVEL GRAND SUITE. Буду благодарна за оперативный ответ.

ОтветитьОтветов(1)
25.07.2018 18:22:03
Artur

Светлана, здравствуйте!

Благодарим за обращение в Библио Глобус!

Приносим свои извинения за опоздание с ответом.

Комнаты FAMILY JUNIOR SUITE расположены дальше от моря. Они расположены ближе к reception отеля.

Комнаты THE LEVEL GRAND SUITE расположены ближе к морю, но вид на море не гарантируется.

Если возникнут дополнительные вопросы - обращайтесь! С удовольствием поможем!

25.06.2014 12:25:19
Ксения

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в The Level заселят ребенка 13 лет?

ОтветитьОтветов(1)
25.06.2014 16:15:19
Jonas

Здравствуйте.
Ребенок 13 лет уже попадает в категорию взрослого (детские категории в данном отеле с 0 до 11 лет). Размещение возможно только в номерах типа MASTER SUITE THE LEVEL и ONE BEDROOM MASTER SUITE THE LEVEL, но по цене взрослого человека.

Хорошего Вам дня

11.12.2013 16:29:18
Наталья

Добрый день, подскажите, эти номера входят в зону Royal Service:JUNIOR SUITE THE LEVEL ADULTS ONLY (21+), JUNIOR SUITE WITH WHRLPOOL THE LEVEL ADULTS ONLY (21+), ONEBEDROOM MASTER SUITE THE LEVEL, MASTER SUITE THE LEVEL? Вся зона Royal Service отреновирована?

ОтветитьОтветов(1)
25.12.2013 21:45:55
Юлия

Здравствуйте, Наталья.

Все номера, имеющие в названии THE LEVEL расположены в зоне Royal Service. Эти номера реновированы.

Всего хорошего!

03.12.2013 16:11:31
Наталья

Добрый день, Подскажите номер JUNIOR SUITE WITH WHRLPOOL THE LEVEL ADULTS ONLY (21+) находится в зоне Royal Service? Реновирован ли этот номер?

ОтветитьОтветов(1)
04.12.2013 21:08:40
Юлия

Здравствуйте, Наталья.

Совершенно верно, номер данной катерогии расположен в зоне Royal Service. Этот номер реновирован.

Всего хорошего!

13.11.2013 14:26:20
Мария

Добрый день!

Скажите,пжл, в вашем отеле ракетки сколько стоят в аренду.

ОтветитьОтветов(1)
20.11.2013 02:29:38
Юлия

Здравствуйте, мария.

На данный момент стоимость составляет 10$ за мяч и 2 ракетки.

Всего хорошего!

11.11.2013 18:09:32
Ирина

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие типы номеров расположены в корпусах № 35-36?

ОтветитьОтветов(1)
11.11.2013 18:42:29
Юлия

Здравствуйте, Ирина.

В корпусах 35-36 расположены виллы Royal Service

Всего хорошего!

21.10.2013 16:41:26
Татьяна

Добрый день, подскажите на данный момент категория отеля 5*, или изменена до 4*?. Так же подскажите работает ли бар на пляже. Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
21.10.2013 19:56:27
Юлия

Здравствуйте, Татьяна.

Отель MELIA CARIBE TROPICAL категории 5*
Бар на пляже работает.

26.09.2013 11:14:56
Татьяна

Уважаемые коллеги! С 27 сентября у Вас будут отдыхать наши туристы Ульянов и Исаева. Они молодожены, было бы здорово приготовить им небольшой сюрприз!

ОтветитьОтветов(1)
26.09.2013 17:58:56
Юлия

Уважаемая Татьяна.

Если при бронирование вы указывали, что туристы молодожены, то отель сделает им сюрприз. Если же нет, то свяжитесь, пожалуйста с отделом бронирования и попросите сделать такое примечание в вашей заявке.

Спасибо!

23.09.2013 11:34:54
Яна Махолина

Добрый день! подскажите, пожалуйста, есть ли возможность преобрести или взять в аренду WiFi модем в отеле? Как наиболее экономично решить вопрос доступа в интернет на территории отеля?

ОтветитьОтветов(1)
23.09.2013 18:33:45
Юлия

Здравствуйте, Яна.
Самый экономичный вариант - бесплатный WiFi в лобби отеля, в номерах WiFi предоставляется за доп.плату (7 дней порядка 60$).

10.09.2013 17:46:57
Анна

Уважаемые коллеги! Подскажите пожалуйста, какие категории номеров находятся в зоне "Кариб", а какие в зоне "Тропикал"? Туристы хотят жить именно в зоне "Кариб", можно ли это гарантировать?

ОтветитьОтветов(2)
10.09.2013 23:11:46
Валентина Сальникова

Анна, добрый день! С 1- 23 домик - это Tropical, с 24 по 45 Карибе.
Тропикаль имеет персонал с русским языком и принимает россиян. А Карибе направлен на Американцев.
Счастливого вам отдыха!

10.09.2013 23:08:15
Валентина Сальникова

Анна, добрый день! С 1- 23 домик - это Tropical, с 24 по 45 Карибе.
Тропикаль имеет персонал с русским языком и принимает россиян. А Карибе направлен на Американцев.
Счастливого вам отдыха!

26.06.2013 17:03:31
Татьяна

Большая просьба предоставить максимальную информацию по категории номера Романс Джуниор Сьюит. Как их состояние? Ремонт? Какого размера садик? Насколько далеко от моря? Едут молодожены, хотелось бы фото,может быть и видео! Спасибо!

ОтветитьОтветов(2)
02.07.2013 01:29:18
Валентина Сальникова

Уважаемая Татьяна,

Комнаты Романс Джуниор Сьюит в части отеля "Карибе" обновленные. На 1 этаже есть садик и матрасы с навесом. Недалеко от океана.
Фотографии есть найдете на сайте отеля, смотрите в информациии.
Всего наилучшего!

02.07.2013 00:32:49
Валентина Сальникова

 

26.11.2012 17:40:56
Анна

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, к каким номера в отеле 5* Melia Carebe Tropical относится Royal Service и есть ли различие в сервисе в номерах ROYAL SERVICE ONE BEDROOM MASTER SUITE и ROYAL BEACH JUNIOR SUITE.

ОтветитьОтветов(1)
07.12.2012 01:35:55
Валентина Сальникова

Уважаемая Анна, рада буду помочь Вам понять разницу между"ROYAL SERVICE ONE BEDROOM MASTER SUITE" и "ROYAL BEACH JUNIOR SUITE". В услугах разницы нет. Разница в размере и расположении."ROYAL SERVICE ONE BEDROOM MASTER SUITE" находится в 10 мин. от пляжа, есть транспорт включенный на территории. Зал отдельно от спальни."ROYAL BEACH JUNIOR SUITE" не имеет отдельного зала, но расположены рядом с пляжем. Надеюсь эта информвция Вам будет полезна.

03.10.2012 14:41:32
Наталья

Добрый день, подскажите, есть ли в номере 1 Bedroom Master Suite дверь между спальней и гостиной?

ОтветитьОтветов(1)
09.10.2012 20:44:15
Ольга

Наталья, между комнатами есть дверь.

19.08.2012 15:45:19
Александр

Привет!) Едем 5 сентября на Роял Сервис в Роял бич джуниор сьют. Вопрос:) - можно заранее оповестить отель, о том, что нам 100% (обязательно) нужна двуспальная кровать, а не две раздельные и очень хотелось бы 1-й этаж с террасой и местечко где потише и номер посвежее)))? P.S. первый раз едем вашей компанией, приятно удивили цены относительно др. операторов, надеемся на отлично организованный отдых! Если будет все ОК, то мы забудим все Тезы, Коралы и Натали)))

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2012 16:29:36
Яна

Александр, добрый день!
Все пожелания нужно указать в комментариях к заявке. Кроме того, при заселении также нужно указать отелю на ваши пожелания. Относительно этажа, гарантию отель не дает но можно попросить при регистрации в отеле. Хорошего отдыха!

20.07.2012 15:00:41
Екатерина

Добрый день! Есть ли в отеле комплимент для молодоженов?

ОтветитьОтветов(1)
21.08.2012 17:24:39
Яна

Екатерина, добрый день! В заявке обязательно необходимо сделать примечание, что летят молодожены. Со дня регистрации брака должно пройти не более 2 месяцев, при заселении в отель необходимо предъявить свидетельство о браке. По информации отеля, он предоставляет молодоженам номер с кроватью king size, ужин для двоих с бутылкой игристого вина, подготовка кровати ко сну, поздний check-out из отеля (по-возможности), сувениры. Все это на усмотрение отеля, не гарантируется оператором.

12.05.2012 11:40:40
Валентина

И еще подскажите:
1. Есть ли бесплатный Wi-fi? Если нет, то сколько стоит?
2. Сколько стоит сейф в номере?

ОтветитьОтветов(1)
13.05.2012 00:05:09
Ольга

Уважаемая Валентина!
Цена сейфа составляет 2$ за ночь.
Цены на интернет:
5$ - 15 минут (в интернет-центре)
14$ в сутки - wifi
25$ - 25 часов wifi

12.05.2012 11:39:08
Валентина

Добрый день! Едем с мужем в свадебное путешествие в Ваш отель с 20.06.2012г. на 10 дней. Очень ждем этого шикарного и незабываемого отдыха!!! Оплатили номер Duluxe Junior Suites. Подскажите, пожалуйста:
1. Будут ли нам какие-нибудь дополнительные бесплатные привилегии, т.к. мы молодожены? :)), может быть в Вашем отеле молодоженам дают номер Romance Junior Suites совершенно бесплатно? :))

ОтветитьОтветов(1)
14.05.2012 15:12:55
Яна

Добрый день! Молодоженами в отеле считаются пары, со дня регистрации которых не прошло 2 месяца, при заселении необходимо предъявлять свидетельство о браке. В заявке необходимо сделать примечание о том, что вы молодожены. Отель может предоставить повышенную категорию номера, но всегда на свое усмотрение, в зависимости от наличия номеров. Молодоженам обычно предоставляется номер с двуспальной кроватью, сувениры, 1 романтический ужин для пары в одном из ресторанов отеля, подготовка кровати ко сну, поздний выезд из отеля (по возможности).

17.02.2012 16:53:32
Александр

Бронируем ваш отель на март месяц.Хотелось бы узнать какая погода в конце марта начала апреля нет ли сильных ветров.Подскажите куда лучше селиться что бы номера были не старые а после ремонта.Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.02.2012 20:30:05
Юля

Уважаемый Александр! Погода в марте тёплая, без дождей. Обычно в это время не бывает сильных ветров, но, принимая во внимание тропический климат, небольшой ветерок с моря присутствует постоянно. Что касается номеров в отеле Melia Caribe Tropical, то недавно отремонтированными в отеле являются все номера Royal Service и большинство номеров Deluxe Junior Suite.