Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

23.06.2015 21:04:20
10.06.2015 - 20.06.2015
TATIANA Москва

Страна Египет, курорт Хургада (HURGHADA), отель SEAGULL BEACH RESORT 4*

Всем доброго дня. Период отдыха в отеле Sea gull с 10.06.2015 по 20.06.2015 г. Очень хочется поделиться своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Купили тур с номером Femeli rоom, но мы его так и не получили. Сначала заселили в новый Сигал номер 5444 с видом на город если это "фемели" то нам стало страшно, что же будет в старом Сигале. В номере грязь, ни одного стакана, на балконе убирались наверное в момент постройки отеля,ванная напоминает душевую общежития на 60-т человек. На ресепшн слушать не хотят,если предъявляешь претензию от тебя отворачиваются и занимаются другими гостями, утверждая, что предоставили купленный номер, указанный в ваучере. Ночь переночевали в указанном номере. На следующий день переселили в старый Сигал, в номер 1246 номер с двумя кроватями на троих взрослых человек. Объясняя тем, что приехало много египтян . Отельные гиды Ясер и Бадри не компетентны во многих вопросах, два дня обращались к ним по поводу переселения. Самое главное для них продать побольше экскурсий. Мы заселились в предоставленный номер, хотя бы он был приличный, и свои нервы были дороже. Когда переселялись нам дали подписать анкету, что мы согласны на этот номер,без всяких претензий в этом была наша ошибка, что мы ее подписали. Гид по имени Ясер ничего не объяснил. Оказывается, что отель нам должен был компенсацию за разницу номеров, об этом мы узнали позже.Уважаемые отдыхающие будьте внимательны когда, что то подписываете. Ни каких компенсаций мы конечно не получили, но содрать 100 фунтов за украденное на пляже полотенце они не забыли. Отношение сотрудников отеля просто ужасное. Уважаемые сотрудники Библио-Глобус не продавайте номера "Фемели", если отель их не может предоставить, а так же обратите внимание на то, что бы к русским туристам относились с уважением. Мы так же платим за отдых и я считаю не маленькие деньги. В Египте отдыхали в четвертый раз и с таким отношением столкнулись в первые. Мы не одни кто хотел переселиться в нормальные номера. Конкретно этот отель во всём изменился и не в лучшую сторону, и перестал соответствовать своему статусу четырёх звёзд.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0