Страна Египет, курорт Хургада (HURGHADA), отель ALIBABA PALACE 4*

Мы отдыхали семьей, двое взрослых и двое маленьких детей, в отеле “Али Баба” с 02.10.22 по 11.10.22. Представителем “Библио Глобус” при нашем отеле был Хусейн. Начну с того, что мы планировали эту поездку провести в спокойном режиме и на первую встречу с отельным гидом пришли с твёрдой уверенностью, что из отеля выезжать не будем. Но! Хусейн так интересно рассказывал про имеющиеся у туроператора экскурсии, что мы заказала аж сразу три! (и другие отдыхающие тоже).
На протяжении всего пребывания в отеле, в определённые часы, мы могли обратиться к Хусейну с вопросами и он всегда быстро реагировал.
Когда наш отдых подошёл к концу, мы обнаружили (уже в аэропорту), что забыли в отеле наш ноутбук! Для нас это был тот ещё стресс! В срочном порядке связались с Хусейном и попросили найти ноутбук.
Хусейн помог найти не только сам ноутбук, но и туристов, которые потом привезли наш ноутбук в Москву. Как же мы были рады!
Если честно, мы предлагали Хусейну вознаграждение за помощь и отзывчивость, но он отказался.
Хотела бы обратиться к руководству “Библио Глобус” с просьбой отметить професссионализм Хусейна. Он качественно и добросовестно выполняет свою работу. Мы очень ему благодарны!