Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование

16.10.2021 17:21:27
07.10.2021 - 14.10.2021
TAMARA Москва

Страна Египет, курорт Макади бэй (MAKADI BAY), отель GRAND WATERWORLD MAKADI 5*

При заселении в нормер проверили работоспособность фена, кранов, штор. Наличие мебели. Свет был уже включен, кондиционер работал.
При дальнейшем осмотре номера в ванной в наличии жидкое мыло для рук в бутылке с дозатором 1шт. На стене в ванной и душе дозаторы с мылом или гелем не совсем понятно по 1шт. Отсутствуют: индивидуально упакованное мыло, шапочка для душа, ватные диски, ватные палочки, бутылочки с гелем для душа, с шампунем, с бальзамом для волос, лосьоном для тела. Подставка (ступенька) для ног детская. Полотенце для ног возле ванной и душа. В мусорных корзинах нет мешков, значит мусор бросаем как есть. В туалете ершика для унитаза и ведра для использованной бумаги нет. Отдыхали в этом отеле 6 лет назад, перед закрытием Египта из за крушения самолета. Отдыхали во многих отелях 3,4,5 звёзд, и такого скудного наполнения ванной комнаты не видели даже в регионах России 3 звездочных отелях. Отсутствовал комплект для четвертого проживающего, это не сильно критично, что не готова постель, т.к номер 3х местный с дополнительным спальным местом.
При обрашении к персоналу на ресепшен, выслушали описание всех , сказали ждите. Пришел молодой человек принес постель, застилал и стало видно, что вход в пододеяльник разорванный (ранее не заметили т.к они их складывали заворачивали). Про гель, шампунь, лосьон и т.д стандартное наполнение ванной комнаты отеля 5 звезд не понимает, обещал узнать. Ушёл и больше не вернулся. Ночью ложась спать стали выключать часть освещения, некоторые лампы стали мигать и пропало освещение во всех лампах. Кондиционер продрлжил работать и в розетках электричество было. На ресепшене дежурный ночной администратор сказал обращайтесь утром после 10.00 придет техник и починит электричество.
На следующий день это уже 8 октября, после 10.00 администратор обещал направить в номер техника. Около 13.00 пришли 2 сотрудника, что то делали. Вечером придя в номер обнаруживаем, что пропало электричество везде(свет, розетки, кондиционер ). Снова обратились к администратору, он сам пришел посмотреть правду ли мы говорим, ведь техники уже были. Еще раз привел много техников))) следил за ними. Через 1,5 часа все заработало.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 7