Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом вопросы и ответы

Курс валют

  • USD
  • EUR

Моё бронирование



Терминология. Общепринятые сокращения и что они обозначают. Туристский глоссарий (проживание, перелет, трансфер, страхование)

 


Классификация видов отдыха:

  • Пляжный отдых. Самый излюбленный и популярный вид отдыха у туристов. После трудовых будней каждому из нас нужна перезагрузка. Ласковое солнце и теплое море — лучшее средство для восстановления сил. Великолепные пейзажи, величественные горы, усыпанные изумрудными лесами, кристально чистая вода, окаймленная ухоженными песчаными и галечными пляжами, живописные бухты, защищенные от ветров, и природные гроты будут радовать взор и сделают отдых незабываемым. В современных номерах широкой отельной базы для туристов есть все необходимое, чтобы чувствовать себя, как дома. Разнообразное питание, всевозможные развлекательные программы, веселые аниматоры, спортивный досуг и многое другое ждут путешественников на морских курортах России, Кипра, Турции, Туниса, Греции, Черногории, Болгарии, Испании, Италии в летний период. В зимний период наиболее популярны для пляжного отдыха такие страны как Таиланд, Индия (Гоа), ОАЭ, Танзания (Занзибар) и т.д.

  • Экскурсионный отдых. Любознательные путешественники предпочитают проводить свой отпуск, посещая города с многовековой историей, множеством архитектурных и культурных памятников и достопримечательностей, уникальными традициями и обычаями. Экскурсионные туры по Европе — это познавательные маршруты по старинным городам, хранящим тайны столетий, это очарование средневековых узких улочек в сочетании с современными кварталами и невероятная атмосфера переплетения прошлого и настоящего. Увлекательные туры в Чехию, Испанию, Италию а также других стран Европы. обычно включают в себя посещение несколько городов за одну поездку, с проживанием в разных отелях, с возможностью охватить самые интересные и значимые достопримечательности. На выбор туристов предлагается авиаперелет или автобусные туры.

  • Экзотические туры. Для искушенных туристов, которых не удивишь европейскими городами и курортами Средиземного и Черного морей, есть отличная возможность отправиться в путешествие по экзотическим местам с удивительной природой, жарким солнцем, необыкновенной флорой и фауной, чистейшими песчаными пляжами и гостеприимными местными жителями. Шри-Ланка, Маврикий, Сейшелы, Мальдивы и многие другие экзотические страны и острова — направления, которые оставят незабываемые эмоции после посещения. Здесь удивляет все: непривычная для нас культура и национальная кухня, джунгли с общительными обезьянами, диковинные морские обитатели и просто невероятные закаты.

  • Круизы. Морские круизы на лайнерах — это великолепная возможность посетить несколько стран за одно путешествие. На корабле туристов ждет множество развлечений, включая культурные мероприятия и ночные дискотеки под звуки громкой музыки и шум волн, разнообразное питание, бескрайние просторы, сменяющиеся пейзажи курортов, рассветы и закаты, отражающиеся на морской глади, как в зеркале. Такой отдых, лишенный однообразия, останется в памяти надолго. Круизы возможны также в качестве экскурсионной программы во время пляжного отдыха. Не менее популярными являются речные круизы на белоснежных теплоходах. Это отличный вариант провести выходные или отпуск в комфортабельных условиях, вдали от шума и суеты. Если туристы предпочитают морской отдых без лишних людей, то есть возможность арендовать яхту, где можно расслабиться под лучами жаркого солнца, искупаться в открытом море или порыбачить.

  • Индивидуальные и VIP-туры. Индивидуальные туры — это идеальная возможность выбрать путешествие, которое подойдет именно Вам. Самостоятельно или с нашей помощью Вы сможете создать любой маршрут по самым увлекательным, райским, экзотическим или историческим местам нашей планеты. Шикарный отдых в лучших отелях, перелет любимой авиакомпанией, высочайший сервис, индивидуальный трансфер, экскурсионные программы в удобное для Вас время, помощь в любых вопросах — это лишь часть преимуществ индивидуального путешествия. Все Ваши предпочтения обязательно будут учтены. Индивидуальный тур предоставляет полную свободу выбора и независимость от других, что очень важно для туристов, которые не привыкли к шаблонам. Вы можете выбрать интереснейшие гастрономические туры, кругосветное путешествие, всевозможные романтические и оздоровительные программы — все зависит только от желаний клиента и его возможностей.

  • Лечебно-оздоровительный отдых. Лечение и/или оздоровление позволяют в первую очередь абсолютно расслабиться и отдохнуть от проблем, получить заряд бодрости, восстановиться морально и физически, а также улучшить общее состояние здоровья. Есть даже оздоровительные отели в которых запрещено пользоваться мобильными устройствами и другими гаджетами везде кроме собственного номера. Первоклассные специалисты курортов России, Чехии, Туниса, Болгарии, Израиля проведут разнообразные оздоровительные процедуры: всевозможные массажи, омолаживающие, косметические, антистрессовые программы, грязелечение, бальнеотерапия и многое другое. В современных Spa-центрах можно расслабиться в саунах и хаммамах, поплавать в подогреваемых бассейнах, откорректировать фигуру при помощи обертываний. Лечебный отдых — это широкий спектр услуг, которые помогут привести себя в тонус.

  • Спортивно-экстремальный отдых. Для тех кто предпочитает активно проводить свободное от рабочих будней время спортивно-экстремальный отдых — это то, что нужно. Во время такого отдыха можно открыть в, в том числе в себе, новые грани, получить яркие и незабываемые эмоции, проверить себя на смелость и выносливость, побороть страхи. Адреналин обеспечен абсолютно каждому. Самые разные виды экстремального отдыха на любой вкус ждут туристов в данных турах. Поймать самую высокую волну можно во время серфинга, виндсерфинга и кайтсерфинга. Любители высоты смогут покорить горные вершины — это нелегкое дело, зато какое увлекательное. Рафтинг по бурным горным рекам — это самая настоящая проверка на прочность, которая покажет хорошая ли у Вас скорость реакции. Сафари по жарким пустыням, погружения в глубины морей, скалолазание и альпинизм, полеты на парашютах и многое другое — осталось только выбрать.

  • Горнолыжный отдых. Горнолыжный отдых набирает с каждым годом все больше популярности. Неудивительно, что лучшие горнолыжные курорты Болгарии и других популярных европейский стран, с возможностями для горнолыжного отдыха, предлагают весь спект услуг и сервисов: горнолыжные трассы различных уровней сложности, на которых можно кататься как новичкам и детям, так и профессиональным спортсменам, безопасные подъемники разных типов, школы с инструкторами для начинающих лыжников и сноубордистов, подсветка трасс для ночного катания и многое другое. Развитая инфраструктура курортов позволяет провести время не только спортивно, но и весело. Разнообразие ресторанов и баров, развлекательная программа и анимация, детские сады для маленьких гостей, музыкальные фестивали не дадут скучать никому.

 

Общепринятые термины в пунктах временного проживания: отели, гостиницы, гостевые дома, санатории, дома отдыха, оздоровительные комплексы, шале, виллы и т.п.

1. общие

2. классификация зданий

3. классификация номеров

4. классификация размещения

5. классификация видов

6. классификация питания
 

1. Общие термины применимые в пунктах временного проживания:

  • Check in - расчетный час для заселения
  • Check out - расчетный час для выселения
  • Reseption - стойка для регистрации и получения ключей от номера
  • Cash - обмен валюты
  • Guest Relation - консультант для гостей по любым вопросам (в случае отсутствия данного представителя, можно обратиться за консультацией к сотруднику Reseption)
  • Room Service - обслуживание номеров
  • Safe Deposit Boxes - индивидуальная секция в сейфе отеля, где гость хранит ценности, наличные деньги.
     

2. Пункт временного проживания на отдыхе - звездность, тип, вид:

  • 2*, 3*, 4*, 5* — отели категории две, три, четыре и пять «звезд» соответственно.
  • MB (main building) — основное здание отеля
  • ANEX — многоэтажное здание, находящееся на территории отеля, но не являющегося основным зданием, часто распологается на второй линии от моря
  • BGLW (bungalow) — бунгало, отдельная постройка, используемая для размещения туристов (в одном бунгало может располагаться сразу несколько номеров).
  • VILLA — вилла, отдельно стоящий домик
  • HV-1 (Holiday Village) — клубный отель, представляющий собой комплекс бунгало на уровне отеля 5*
  • HV-2 (Holiday Village) — клубный отель, представляющий собой комплекс бунгало на уровне отеля 4*
  • CABANA — пляжный домик, отдельная постройка на территории отеля у моря или бассейна, как правило, состоит из небольшой спальни.
  • CHALET — отдельнстоящий домик, как правило, в горах и в основном из 2 и более комнат.

 

3. Классификация номерного фонда:

  • SNGL (single) — одноместный номер
  • DBL (double) — двухместный номер с одной большой двуспальной кроватью KING SIZE (как правило, 180х220 см) или QUEEN SIZE (как правило, 160х220 см), в некоторых отелях нет понятия TWIN и DBL — номер выдается при заселении и может быть как с одной большой кроватью, так и с двумя раздельными
  • TWIN (twin) — двухместный номер с двумя раздельными кроватями
  • TRPL (triple) — трехместный номер (количество и размер кроватей нужно уточнять непосредственно для каждого отеля)
  • ЕХВ (extra bed) — дополнительное спальное место (в продаже может быть с пометкой + или with, чтобы быть гарантированным, при дополнение -, без, without и.т.п, дополнительное место не предоставляется)
  • Standard — стандартный номер отеля, стандартная комната
  • Deluxe, Studio, Suite, Junior Suite, Senior Suite, Executive Suite и т.д. — номера повышенной комфортности, как правило — большая комната, имеющая зону для отдыха (при выборе категории номера необходимо изучать его описание на сайте и проконсультироваться, при необходимости со специалситами туроператора)
  • Connection Rooms — совмещенные номера, разделенные между собой дверью (в основном за счет объединения соседних друг с другом номеров)
  • Duplex — двухэтажный номер (возможно без дверей и перегородок)
  • Family Room — семейный номер, в котором допускается размещение более чем 3-х человек, отличается от простых номеров, большей площадью, зачастую состоит из нескольких комнат (комнаты могут быть полноценно разделены друг с другом или же посредством специальных перегородоку и других межконатных разделителей)
  • APT (appartment) — номер, имеющий зону, оборудованную кухней или кухонным уголком, как правило, продаются без питания (кухни могут быть оборудованны, как полноценно, так частично в зависимости от специфики и правил направления)
  • Corner room — угловая комната

     

4. Категория гостей для проживания в номере:

  • ADL (adult) — взрослый (в отеле проживают только взрослые, обычно от 16+, но может быть и 14+, 18+, необходимо ознакомиться с описание отеля)
  • CHD (child) — ребенок с 2 до 12 лет (в ряде отелей до 15-18 лет)
  • INF (infant) — ребенок 0-2 лет (не включительно)
  • PAX — количество человек в номере
  • SNGL + INF (single + infant) — 1 взрослый + ребенок (0-2 лет)
  • SNGL + CHD (single + child) — 1 взрослый + ребенок (2-12 лет)
  • DBL + INF — 2 взрослых + ребенок (0-2 лет)
  • DBL + CHD — 2 взрослых + ребенок (2-12 лет)
  • DBL + ЕХВ — 2 взрослых + З-й взрослый на дополнительной кровати
  • DBL + 2 CHD (2-6) — 2 взрослых + 2 ребенка в возрасте от 2-6 лет
  • DBL + 2 CHD (2-6) (2-12) — 2 взрослых + 2 ребенка (один от 2-6 лет, второй от 6-12 лет)
  • TRPL + 1 CHD (2-6) — 3 взрослых + 1 ребенок в возрасте от 2 до 6 лет
  • TRPL+INF (0-2) + CHD (2-6) — 3 взрослых + 1 инфант + 1 ребенок в возрасте от 2 до 6 лет
  • 1 BDRM (bedroom) — апартаменты с одной спальней (спальня может быть как полностью отгорождена дверью, так и просто перегородкой, иногда даже не закрытой)
  • 2 BDRM (bedroom) — апартаменты с двумя спальнями (в основном одна спальня полноценно огрождена, а второая спальня может быть как полностью отгорождена дверью, так и просто перегородкой, иногда даже не закрытой)

 

5. Классификация видов из номеров:

  • ROH (run of the house) — размещение в отеле без уточнения типа номера и вида из окна
  • CV (City view) — вид на город (улицу)
  • GV (Garden view) — вид на сад
  • LV (Land view) — вид на окрестности
  • MV (Mountain view) — вид на горы
  • OV (Ocean view) — вид на океан
  • PV (Pool view) — вид на бассейн
  • RV (River view) — вид на реку
  • SF, FV (Sea Front, Front View) — прямой (фронтальный) вид на море
  • SSV (Sea Side view) — боковой вид на море
  • SV (Sea view) — вид на море (может быть как фронтальным, так и частичным).

 

6. Классификация питания:

  • ВО (bed only), AO (accomondation only), RO — размещение без питания (только проживание)
  • ВВ (bed & breakfast) — проживание + питание: завтраки
  • Continental breakfast — проживание + питание: континентальный легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема
  • American breakfast buffet — проживание + питание: аналог континентального завтрака + различные нарезки (колбасы, сыры) и горячие блюда (омлет, сосиски)
  • НВ (half board) — полупансион, проживание + питание: завтрак + ужин
  • LHB (light half board) — полупансион, проживание + питание: завтрак + обед
  • НВ+ (half board plus) — полупансион, проживание + питание: завтрак + ужин
  • LHB+ (light half board plus) — полупансион, проживание + питание: завтрак + обед
  • FB (full board) — полный пансион, проживание + питание: завтрак + обед + ужин
  • FB+ (full board plus) — полный пансион, проживание + питание: завтрак + обед + ужин
  • ALL, AI (all inclusive) — проживание + питание: в течение дня, включая напитки, в том числе спиртные (местного производства)
  • All Inclusive Light/Soft - проживание + питание: в течение дня (ассортимент напитков и условия по питанию, входящие в данную систему, на усмотрение администрации отеля).
  • ULTRA ALL INC, UAI (ultra all inclusive) — проживание + питание: в течение дня, включая напитки импортного производства, в том числе спиртные, + дополнительные услуги (ассортимент напитков и дополнительные услуги, входящие в данную систему, на усмотрение администрации отеля). ULTRA ALL INC в разных отелях может носить название: elegance all inc, VIP all inc, super all inc, deluxe all Inc, VC all inc, superior all inc, mega all inc, superior all inc VIP service, royal class all inc, ultra deluxe all inc, extended all inc, excellent all inc, max all inc, high class all inc imperial all inc.
  • A-LA CARTE — проживание + питание: по меню, в котором каждое блюдо указано со своей отдельной ценой
  • MENU — проживание + питание: по меню — ограниченное число блюд из меню, как правило, на ужине.

 

Туристические возможности курортов направлений. Водные и воздушные виды спорта:

Если в описании возможностей курорта есть упоминание, что там можно осуществлять занятия тем или иным водным или воздушным видом спорта, то любителям и профессионала именно туда.

 

Водные виды спорта:
  • Виндсерфинг - вид парусного спорта, представляет собой управление лёгкой доской на воде с установленным на ней парусом. Управление осуществляется путем поворотов и наклонов мачты с парусом по отношению к ветру руками, а также направляя саму доску с установленными на ней килем и плавником ногами. Направление движения и скорость зависят от положения паруса относительно ветра. В виндсёрфинге кататься можно как на спокойной поверхности, так и на волнах, выполняя различные трюки. Движение на виндсерфе возможно при любой силе ветра, но есть два основных режима:
    - водоизмещающий: доска поддерживается на плаву за счет силы Архимеда и частично погружена в воду. Скорость движения таким способом относительно небольшая, так как присутствует большое сопротивление воды.
    - глиссирования: доска удерживается на поверхности воды за счет выталкивающей силы потока. Глиссирование возможно при достаточно высокой силе ветра – от 6-7 м/с и на достаточно большой скорости. Опытные райдеры могут глиссировать с достаточно широким парусом и при силе ветра всего от 3-4 м/с. На данный момент виндсёрфинг набирает все большую популярность и является не только зрелищным видом спорта, но и отличным развлечением.
  • Сапбординг. SUP-бординг бстро набирает популярность среди водных видов спорта. Он очень разнообразен, кататься на доске можно самыми разнами способами: стоя, на коленках, сидя. SUP-доски устойчивые, тем, кто никогда не пробовал на них кататься, первый заплыв не составит труда. Существует несколько типов SUP-досок:
    - универсальные имеют небольшой вес и подходят для начинающих и кто хочет отправиться в путешествие по спокойным водоемам, недалеко от берега.
    - туринговые (туристские) более габаритные, жесткие и способны выдержать даже 2-3 человека или катающегося со всем снаряжением. Предназначены для долгих заплывов. К таким доскам предъявляются повышенные требования по техническому оснащению, прочности и безопасности.
    - гоночные имеют специальную форму пули. Она создает наименьшее сопротивление при движении и позволяет развить большую скорость, сохраняя при этом силы того, кто ей управляет. Такие SUP-доски намного длиннее универсальных или туринговых. Конструкция гоночных досок разрабатывается с приоритетом на максимальную скорость даже в ущерб устойчивости или безопастной отделке.
    - для йоги используются надувные. Предназначены для релаксации и фитнеса на любом водоеме. Дизайн таких досок сочетает устойчивость и динамичную греблю. Доски для йоги опулярны не только для индивидуальной тренировки, их можно легко сцепить несколько штук друг с другом, и устроить групповое занятие.
    - для рыбалки – устойчивые доски с воздушными подушками по бортам, в комплектации которых есть необходимое оборудование: холодильник для рыбы (или прохладительных напиткой), отсеки для рыболовных принадлежностей, крепления для удочек.
  • Снорклинг - вид плавания под поверхностью воды с маской, дыхательной трубкой и ластами. С таким снаряжением наблюдают за подводным миром в течение продолжительного времени, не прилагая особых усилий. Снорклинг является достаточно популярным развлечением, как среди взрослых, так и среди детей, которые с большим интересом погружаются под воду. В местах для дайвинга занятие снорклингом становятся еще интереснее. Открываются возможности для наблюдения за коралловыми рифами, морскими черепахами, рыбами и прочими обитателями.
  • Нибординг. Доска предназначена для катания за катером, изюминка в том, что спортсмен находится в положении стоя на коленях. Отсюда и происходит название, которое получается при соединение двух слов английского языка: «knee» - колено и «board» - доска.
  • Скимбординг - микс сёрфинга и скейтбординга. Сравнительно юный вид водного спорта и отличается от сёрфинга тем, что катющемуся не обязательно заплывать далеко, чтобы поймать волну. Катание происходит в пределах побережья. Для того чтобы прокатиться на доске, нужно разбежаться по суше и, запрыгнув на доску, скользить по воде или мокрому песку, выполняя простые, а для профессионалов, сложные трюки.
  • Бодибординг – доска, предназначенная для катания в положении «лежа» на прибрежных волнах. Не требует большого количества снаряжения. В помощь чаще всего используют ласты, чтобы облегчить греблю и управление. Кататься на бодиборде достаточно просто. На бодиборде можно поймать волну с первой попытки. Если же волна слишком большая, то нужно поднырнуть под нее, чтобы не унесло обратно к берегу.
  • Дайвинг – один из самых популярных способов провести время в империи моря или океана. Занятие дайвингом приносит массу положительных эмоций. Погружение под воду сопровождается знакомством с подводным миром и его обитателями. Заниматься дайвингом может каждый здоровый человек. Познакомившись с дайвингом, любители подводного царства уже не представляют отпуск без погружения под воду. Получить сертификат можно после 3-4 дней обучения.
  • Водные лыжи. Самое главное удерживаться на плаву. Для тренировок новичков лучше использовать широкие лыжи. Существует несколько видов водных лыж, в первую очередь одиночные (монолыжи для слалома) и парные. Некоторые недорогие парные прогулочные лыжи комплектуются специальной петлёй для задней ноги, чтобы спортсмен мог освоить катание на слаломной лыже, не покупая при этом отдельное дорогостоящее оборудование. Воднолыжный спорт разделяется на несколько дисциплин: прыжки с трамплина, фигурное катание и слалом. Для каждой дисциплины нужны специализированные лыжи.
  • Вейкбординг – одно из самых популярных и экстремальных развлечений на воде. Представляет собой катание на особой доске по водной глади за катером, держась за фал. Во время движения спортсмен должен выполнить прыжки, перевороты в воздухе или элементы слалома. Обучаться данному виду спорта лучше всего в вейк-парках с инструкторами, где профессионалы подберут вам нужную экипировку для вейкборда. Обычно тренировки начинают с обучения движению по водной глади, чтобы вы привыкли к вейкборду и могли учиться более сложным элементам. Учиться прыжкам и скольжению по фигурам в парке на первых этапах слишком травмопасно, поэтому сначала лучше позаботиться о безопасности. Не забывайте о спасательном жилете и шлеме ведь первое время падения неизбежны
  • Вейкскейтинг – это новый вид водного спорта, который можно отнести к экстремальным и он очень схож с вейкбордингом. По сути, вейкскейт – это вейкборд без креплений. Райдер также держится за фал от катера-буксировщика или лебёдки в вейк-парке, но основное отличие в том, что на доске вместо креплений для ног обычная шкурка как на скейтборде. А на ни можно надеть любимые кеды, никак не прикрепленные к доске.
  • Каякинг – это активный вид водного спорта и представляет собой катание по воде сидя в лодке, которая называется «каяк». Управлять им достаточно просто. Каяк имеет узкий корпус, большую длину и заостренные концы, чтобы как можно быстрее рассекать водную гладь. Весло для каяка одно, с двумя лопастями на обоих концах. Каякинг также подойдет для тех, кто хочет просто расслабиться и отдохнуть на водной глади озера и наслаждаться видами. Но все же каяк нельзя назвать просто лодкой, которая предназначена только для прогулок по различным водоемам. Профессионалы часто отправляются на сплав по сложным маршрутам с речными порогами и даже водопадами. Туристические заплывы обычно проходят по более спокойным течениям, нужно лишь быть готовым к тому, что придётся долго грести веслом.
  • Флайбординг – это современный технически сложный вид спорта, который за короткие сроки стал очень популярным среди широкого круга людей, потому что Вы в прямом смысле можете парить в воздухе! Интересно как? Взлететь и перемещаться позволяют водометные ботинки, прикреплённые к платформе, на которой стоит человек. Направлением движения можно управлять, изменяя наклон стоп. С помощью флайборда можно взлететь до 10 метров и выполнять различные трюки. Со стороны такое развлечение смотрится действительно невероятно. С первого раза взлететь получается не у каждого, ведь многие падают обратно в водуф, но потренировавшись у Вас обязательно получится и в дальнейшем вы не сможете представить отдых без такого аттракциона.
  • Гидрофойлинг. Гидрофойл – это подводное крыло, которое устанавливается вместо плавников почти на любую доску для водного спорта – на вейкборд, вейксерф, кайтборд, виндсёрф и даже SUP-доску. Преимущество в том, что вы абсолютно не будете ощущать не только вибраций от чопа, но вообще никакого трения доски по воде. Будет казаться, будто вы парите в воздухе! Принцип управления гидрофойлом достаточно прост: если наклонить тело назад, а задней ногой надавить на доску, то она поднимется выше по волне. Если же наклонить тело вперед и надавить на доску передней ногой, то доска больше погрузиться под воду. Главное научиться балансировать и тогда управление гидрофойлом будет для Вас не мучением, а наслаждением.

Воздушные виды спорта:
Для любителей управлять воздушными потоками придумано мого возможностей – на воздушных шарах, дирижаблях, планерах, дельтапланах, парашютах, парапланах, парамоторах, гидросамолетах, экранопланах, а также самолетах всевозможных назначений и моделей, которые так или иначе используются в сфере отдыха и развлечений, в том чсиле и туристской деятельности.

  • Планеризм. Планер – один из самых легких летательных аппаратов. Поскольку он не имеет мотора, то, чтобы осуществить полет, аппарат необходимо сначала разогнать до определенной скорости. Это осуществляется либо путем буксировки его тросом другим самолетом, либо с земли автомашиной или специальным натяжным устройством. При достижении необходимойскорости движения, обеспечивающей подъемную силу, трос отцепляется, и планер свободно парит в воздухе. Управление планером требует определенных летательных навыков, умений и подготовки пилота. Такая подготовка обязательно включает в себя получение сертификата. Содержание и обслуживание планеров, организацию полетов, подготовку летчиков осуществляют в аэроклубах. В странах Европы существуют сотни центров планеризма. В России на сегодня полеты на планерах становятся все популярнее. Весьма распространенным летательным средством является дельтаплан. Для его полета необходим разгон с горы, с земли или воды с помощью буксировки автомобилем или катером.
  • Баллонинг. Дорогостоящим видом воздушных путешествий является баллонинг - туры на воздушных шарах. По всему миру были созданы десятки клубов любителей воздушных шаров. Ежегодно во многих странах проводятся фестивали воздушных шаров. Как правило, в программу таких фестивалей обязательно включаются гонки на этом довольно опасном виде транспорта. Полеты на воздушных шарах, дирижаблях, планерах, парапланах или дельтапланах не только позволяют полюбоваться прекрасными открывающимися видами, получить незабываемые впечатления и дают возможность сделать уникальные фото– и видеозаписи (например, полеты над водопадами или кратерами вулканов). Они очень часто используются в различных научных и хозяйственных целях, для исследования практически недоступных другими способов мест.
  • Парашютинг. Одним из экстремальных видов спорта и туризма является парашютинг или skydiving. Прыжки с парашютом очень популярны во всем мире среди самых различных категорий туристов. Кроме несложных прыжков, например тандемом с инструктором или со стандартной высоты, существуют более экстремальные виды парашютинга. Для занятий парашютингом необходимо овладеть основными приемами и навыками свободного падения, управления и маневрирования как парашютом, так и собственным телом в полете и затем получить лицензию, разрешающую прыжки с парашютом. Прыжки с парашютом осуществляются не только с самолетов, но и с высоких обрывов и горных склонов. Одним из вариантов парашютинга является парамоторинг. В этом случае парашютист прикрепляет к спине легкий моторчик, который при наличии мощных потоков воздуха позволяет совершать достаточно протяженные полеты.
  • Кайтинг. В настоящее время появились развлечения, сочетающие в себе покорение сразу нескольких стихий - кайтинг (от англ. kite – «воздушный змей»). Если раньше человек, запускающий воздушного змея, мог только любоваться красотой его полета, то теперь при желании можно в этом самом полете поучаствовать. Кайтинг представляет собой катание по воде или по суше на буксире за огромным воздушным змеем, которого предварительно запускает в воздух сам катающийся. Очень популярны воздушные змеи на морских курортах как за рубежом, так и в России – на черноморских берегах Краснодарского края, на Азовском море. Змей для кайтинга – это достаточно сложная и прочная конструкция. Знатоки уверяют, что он практически неразрушим; кайт способен без последствий для себя выдерживать не одно столкновение с землей при внезапном падении. Несмотря на относительную молодость нового модного развлечения, создано огромное количество различных конструкций воздушных змеев. Многие из них уже можно приобрести в России в специальных магазинах, хотя эти спортивные снаряды стоят достаточно дорого.
  • Авиационный туризм. Полеты на легких моторных самолетах и вертолетах, которые используются, том числе и в сфере туризма и развлечений. В России этот вид отдыха не стал пока очень популярным. Но немало компаний, которые предлагают состоятельным любителям экстремального отдыха полетать на российских боевых самолетах в Подмосковье и даже над Москвой. В целом в нашей стране авиационный туризм находится в стадии становления. В последние годы авиационный туризм активно развивается в регионах. Сегодня в России работает большое количество аэроклубов, которые располагают самым широким ассортиментом летательной техники. А зарубежом программы авиационного туризма уже давно пользуются стабильным спросом у туристов. Экстремалы летают практически на всех типах самолетов и вертолетов.

Авиационные обозначения. Словарь воздушного транспорта и гражданской авиации

Термин на русском Термин на английском Описание
ATB Automated Ticket / Boarding Pass Автоматический билет/Посадочный талон — форма билета/талона, описанная в резолюциях IATA 722с и 722d. Представляет из себя бумажный билет, состоящий из нескольких отдельно напечатанных купонов. Состоит из полетного купона, отрываемого пассажирского купона и посадочного талона на конкретный рейс. Один купон имеет форму пассажирской квитанции и вместе со всеми остальными купонами и талонами составляет предназначенную для пассажира копию билета и багажную квитанцию.
CRS Computer Reservations System Компьютерная Система Бронирования — система, содержащая информацию о расписаниях, тарифах, и связанных услугах, через которую осуществлять бронирование и оформлять билеты, и которая дает их пользователям доступ к некоторым или всем из этих средств. Понятие CRS обычно синонимично понятию GDS (глобальная распределительная система).

DCS

Departure Control System Автоматизированная система для осуществления процесса регистрации пассажиров на рейс, контроля пропускной способности, загрузки и отправки рейсов
GDS Global Distribution System Глобальная дистрибьюторская система, которая позволяет осуществлять транзакции между поставщиками услуг туристической индустрии, в основном авиакомпаниями, отелями, компаниями по прокату автомобилей и туристическими агентствами.
IATA International Air Transport Association Международная ассоциация воздушного транспорта — это международная неправительственная организация, объединяющая авиаперевозчиков по всему миру и устанавливающая авиационные стандарты.
ICAO International Civil Aviation Organization Международная организация гражданской авиации) — это специальное учреждение ООН, устанавливающее международные нормы гражданской авиации и координирующее её развитие с целью повышения безопасности и эффективности.
IROE IATA Rate of Exchange Курс обмена установленный IATA для конвертации валюты в которой заведен тариф в нейтральную денежную единицу NUC и конвертировать нейтральную денежную единицу NUC в валюту страны начала перевозки.
ISO International Organization for Standardization Международная организация стандартов, которая регулирует различные стандарты и определения. Например, определяет коды стран.
LCC Low-cost carrier Авиакомпания c ограничениями в наборе стандартных услуг. Отличается невысокой ценой базового тарифа
MCO Miscellaneous Charge Order Квитанция разных сборов — финансовый документ, используемый для оплаты сопутствующих перевозке услуг или сборов. (В большинстве случаев сейчас для этих целей используется EMD)
MCT Minimum Connecting Time Минимальное стыковочное время — минимально допустимое время стыковки между двумя рейсами.
ORA Offer Responsible Airline Авиакомпания, ответственная за предоставление услуг, составляющих предложение, включая услуги от других авиакомпаний, запрашивающему их лицу.
PNR Passenger Name Record Запись о бронировании — это запись в системе, созданная для пассажира или группы пассажиров, содержащая информацию о маршруте или услуге, необходимую для того, чтобы авиакомпания или авиакомпании, участвующие в перевозке, могли в том числе контролировать процесс предоставления услуг.

PTC

 

 

Passenger Type Code Код типа пассажира — это код, используемый для идентификации типа пассажира (например, взрослый, младенец и т.д.) предназначенный для:

1) определения либо специального тарифа, либо уровня скидки для примененного тарифа. 2) идентификации пассажира в инвенторной системе перевозчика и/или автоматической системе регистрации. Примеры: ADT, INF, INS, CNN, UNN

RBD Reservations Booking Designator Код бронирования (сленг. «Класс») — это средство категоризации, используемое для облегчения доступа к инвенторной системе перевозчика, при выборе соответствующего тарифа, относящегося к тому или иному классу обслуживания. Представляет из себя один буквенный символ, например, "Y" для полного годового тарифа экономического класса или "С" для тарифа бизнес класса и т.д.
RTW Round the World Перелет из определенной точки и возвращение туда же, включающее пересечение Атлантического Океана и только одно пересечение Тихого Океана.
SOM Shortest Operated Mileage Кратчайшее расстояние между любой парой точек маршрута, описанное в IATA Mileage Manual.
TIES Ticketing Information Exchange Standard Стандарт обмена информацией о билетах — стандарт A4A/IATA, определяющий спецификации обмена информацией о билетах и их выписке между компьютерами.
UTC Universal Time Coordinated Международный стандарт времени. UTC более точное чем время по Гринвичу и примерно ему соответствует. Используется для сигналов точного времени для передачи по радио и по сети Интернет
Авиакомпания (авиалиния) Airline Предприятие, эксплуатирующее воздушные суда для коммерческих целей, оказывающее услуги по перевозке пассажиров, почты или грузов как по расписанию, так и без расписания и прошедшее обязательную соответствующую сертификацию уполномоченными службами государства, на территории которого оно осуществляет свою деятельность.
Авиакомпания-перевозчик Carrying Airline Юридическое лицо, по чьим маршрутам осуществляется перевозка пассажиров и багажа.
Авиационный код ICAO ICAO Airline Designator Код, присваиваемый международной организацией гражданской авиации различным агентствам и службам. Код ICAO так же уникален,как код IATA, но в отличии от IATA является трехбуквенным.
Агентство Agency Юридическое лицо, оказывающее услуги от имени другой организации.
Агрегатор Aggregator Субъект, который отправляет поисковый запрос на покупку одновременно нескольким авиакомпаниям и затем агрегирует последующие ответы.
Администрирующий перевозчик Administrating Carrier Авиакомпания, несущая финансовую и коммерческую ответственность за рейс. Может быть оперирующим перевозчиком.
Альянс Alliance Две или более авиакомпании, участвующие в коммерческих взаимоотношениях или действующие как совместное предприятие, когда совместно выпускаемый и идентифицируемый с ними продукт реализуется под единым названием или брендом.
Аннулирование Cancellation Когда авиакомпании или CRS требуется аннулировать или изменить бронь на любом сегменте маршрута, ими будет определено какие изменения необходимо сделать и все ненужные сегменты будут исключены из маршрута.
Апгрейд тарифа Upgrade Смена изначально выплачиваемого тарифа на более высокий (изменения сезона, дня недели, связанных сборов, повышающих цену, не считаются апгрейдом).
Багаж Baggage Термин, означающий личное имущество пассажиров, необходимое или подходящее для ношения, использования, создания комфорта во время поездки. Если это дополнительно не уточняется, термин распространяется и на зарегистрированный, и на незарегистрированный багаж.
Багаж экипажа Crew Baggage Багаж, являющийся собственностью экипажа и регистрируемый отдельно, исключая ручную кладь.
Базовое расписание Basic Schedule Запланированные расписание регулярных рейсов авиакомпании.
Без сопровождения Unaccompanied Применительно к тарифам для детей и младенцев, означает, что ребенок и младенец не сопровождается совершеннолетними взрослыми.
Бизнес-класс Business Class Класс обслуживания во время полета, при котором услуги и стандарты размещения на борту воздушного судна могут быть выше, чем в экономическом классе, но ниже чем, предоставляемые первым классом обслуживания.
Бирка Bag Tag Бирка, выдаваемая перевозчиком только для идентификации зарегистрированного багажа, часть которой прикрепляется перевозчиком к конкретному элементу зарегистрированного багажа, а часть выдается пассажиру на руки.
Близкие родственники Immediate Family Супруги, дети (включая усыновленных), родители, братья, сестры, дедушки и бабушки, внуки, приемные родители, дети, братья и сестры. Перечислены в резолюции IATA 788. Термин может использоваться в правилах тарифа
Бронирование Booking / Reservation Процесс, в результате которого за клиентом резервируется место на рейсе, номер в отеле и т.п.
Бюджетный тариф Budget Fare Специальный тариф экономического класса с жесткими ограничениями по обмену и возврату.
В пути En Route Находящийся между пунктом отправления и пунктом прибытия.
Валюта страны оплаты Currency of the Country of Payment Валюта, в которой опубликованы международные тарифы на территории этой страны.
Взрослый Adult Термин для определения тарифа. Лицо, достигшее 12-и лет ко дню совершения перелета.
Взрослый тариф Adult Fare Тариф, применяемый к лицу, достигшему 12-и лет.
Виза Visa Официальная запись в паспорте или другом проездном документе, сделанная уполномоченной государственной службой, чтобы обозначить, что его носитель имеет право въезжать в данный регион.
Владелец билетов Ticket Handler Авиакомпания, оказывающая от лица оперирующего перевозчика услуги, связанные с билетами, на территории, где оперирующий перевозчик не имеет собственных пунктов продажи билетов, и имеет собственную систему, отличную от системы оперирующего перевозчика.
Внутренняя пересадка Domestic Transfer Пересадка с одного внутреннего рейса на другой в рамках одной перевозки. Рейсы одного перевозчика — "онлайн-пересадка", рейсы разных перевозчиков "интерлайн-пересадка".
Возврат средств Refund Возвращение покупателю части или всей суммы тарифа и/или сборов за неиспользуемую перевозку или услугу.
Воздушное судно Aircraft Транспортное средство, предназначенное для перевозки людей/грузов по воздуху, сертифицированное компетентными службами как способное совершать авиаперевозки.
Выход на посадку (Гейт) Boarding Gate Вход/выход из здания аэропорта к воздушному судну, поезду или автобусу
Гражданин National Человек, имеющий гражданство страны, либо по праву рождения, либо в результате натурализации.
Группа Group 10 и более пассажиров (не включая младенцев) путешествующих вместе на одном рейсе.
Группа пассажиров Passenger Group Несколько пассажиров, путешествующих под одним коммерческим названием, которое с ними ассоциируются, например, туристическая группа.

Групповое бронирование регулируется особыми правилами и может подпадать под особые тарифы. Взаимодействие с группами и их сущность оговариваются в двусторонних соглашениях.

Действия с багажом Baggage Function Действие, применяемое к багажу, например, перемещение, сортировка, упаковка и т.д.
Документ Document Письменный или электронный носитель информации, являющийся официальным подтверждением чего-либо . Например, маршрутная квитанция, билет, ваучер.
Доплата Surcharge Сумма, добавляемая к стандартному тарифу за конкретный продукт или услугу.
Дублирование Бронирования Duplicate Reservation Ситуация, при которой имеется два или более бронирования на одного и того же пассажира, когда очевидно, что пассажир может воспользоваться только одним из них.
Зависимость сегментов Segment Dependency Двусторонние соглашения о совместной продаже конкретных сегментов.
Задержанный багаж Delayed Baggage Единица багажа, которую не удалось транспортировать в аэропорт пункта назначения на том же рейсе, что и пассажира, и которая впоследствии доставляется туда другим рейсом.
Зарегистрированный багаж Checked Baggage Багаж, который перевозчик принимает к перевозке в багажном отсеке воздушного судна и к которому выпускается багажная квитанция.
Измерение Dimension Линейные величины, характеризующие объект. (Длина, высота, ширина)
Информация о платеже Payment Information Информация, связанная с осуществлением платежной транзакции посредством денежного или иного способа оплаты..
Иск компенсации Claim Письменное обращение пассажира в авиакомпанию по факту нарушения условий перевозки на любом из ее этапов (например нарушения условий сохранности багажа, отказ в регистрации на рейс и т.д.) с требованием возмещения в материальной форме понесенного ущерба.
Исключение в багаже Baggage Exception Элемент багажа, который не подпадает под общие стандарты и правила. Например, элемент багажа, слишком тяжелый для обычного порядка обработки.
Использование бонусов программы лояльности Loyalty Redemption Форма оплаты, при которой клиент использует виртуальную валюту (например, мили в воздухе) в обмен на товары или услуги.
Карта мест Seat Map Отображение расположения, доступности и/или свойства конкретных мест для данного рейса/времени. Как правило, содержит информацию о классе обслуживания, расположению элементов салона и т.д., а также информацию о том, какие места забронированы.
Карта оплаты Payment Card Идентификационная карта, позволяющее ее владельцу (держателю карты) осуществлять оплату электронным переводом денежных средств.
Квитанция за превышение нормы багажа. Excess Baggage Ticket Квитанция, выданная пассажиру перевозчиком за превышение нормы перевозимого багажа.
Класс Class Разделение в зависимости от принадлежности тарифа к тому или иному уровню обслуживания и прилагаемых к этому тарифу дополнительных услуг.
Код обозначения авиакомпании IATA Airline Designator Авиационный код IATA. Два или три символа, присваиваемые международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA). Эти коды используются для идентификации авиакомпании для любых коммерческих целей, включая бронирование, расписание, билеты, тарифы, коммуникации внутри авиакомпании. В случае двухсимвольного кода, он состоит из двух букв, буквы и цифры или цифры и буквы. В случае поставщиков CRS он может состоять из одной цифры (только 1) и одной буквы. Трехсимвольный код всегда содержит три буквы.
Код эмитента багажной бирки Baggage Tag Issuer Code В сочетании с серийным номером бирки этот код позволяет идентифицировать единицу зарегистрированного багажа на протяжении всего процесса перевозки. Состоит из трех чисел, присваивается IATA.
Код-шеринг Code Sharing Код-шеринг — это различные типы операционных или коммерческих соглашений между авиакомпаниями, при которых:

а) Один перевозчик осуществляет перелет от имени другого, используя его код обозначения в номере рейса. б) Два или более перевозчика совместно осуществляют полет под одним или несколькими кодами обозначения.

Компонент салона Cabin Component Не относящееся к сиденью элементы салона, такие как туалет и места для укладки багажа.
Контроль безопасности Security Control Набор принципов и процедур, по которым осуществляются меры поддержания безопасности.
Контроль качества Quality Control Метод проверки выполненной работы, предназначенный для определения того, выполняется ли конкретная функция точно и в соответствии с установленными процедурами.
Контрольный номер (на билете) Transmission Control Number Уникальный регистрационный номер, генерируемый системой авиакомпании, передающей данные о билетах, который печатается на автоматических билетах.
Конфигурация мест Seating Configuration (Seat Config) Схема расположения сидений в салоне самолета
Координатор Coordinator Физическое или юридическое лицо, обладающее детальной информацией о координации расписаний перевозок и ответственное за отведение слотов в аэропорту.
Координатор расписаний Schedules Facilitator Лицо, в чьи обязанности входит сбор и проверка информации о расписаниях авиакомпаний в аэропортах я и по необходимости предоставление рекомендаций по внесению правок.
Международная перевозка International Carriage Все виды перевозок, в которых, согласно перевозочному документу, место отправления и место назначения, или любой из промежуточных пунктов посадки расположены на территории разных государств . При этом термин «государство» включает всю территорию, на которую распространяются суверенитет, сюзеренитет, мандат, полномочия или попечительство.
Местный сбор Local Charge Сбор, применяемый к услугам одного перевозчика.
Место экипажа салона Cabin Crew Location Место, где располагаются сиденья для экипажа салона.
Место, сиденье Seat Местонахождение пассажира в салоне воздушного судна.
Младенец Infant Лицо, не достигшее возраста двух лет на момент начала перелета.
Наземный транспорт Surface Transport Vehicle Средство, используемое для перевозки людей или грузов по земле или воде. (поезд, автобус, корабль и т.п.)
Наличные деньги Cash Форма оплаты наличными используемая агентом или авиакомпанией при оформлении перевозки.
Нарушение стыковки Misconnection Ситуация, когда пассажир из-за опоздания или неисполнения изначального рейса, прибывает изначальным рейсом слишком поздно для того, чтобы совершить пересадку стыковочный рейс.
Не-IATA перевозчик Non-IATA Carrier Перевозчик, не являющийся членом IATA
Недееспособный пассажир Incapacitated Passenger Пассажир, который по состоянию физического или психического здоровья или медицинским показаниям требует индивидуального ухода (во время посадки / выхода из самолета, на протяжении полета, в случае экстренной эвакуации, при наземном обслуживании), который в большинстве случаев не распространяется на обычные категории пассажиров.
Нейтральная денежная единица (NUC) NUC Установленная IATA денежная единица, используемая для расчета международных тарифов. NUC приравнен к Доллару CША. Была введена для построения тарифов для перевозок из двух и более тарифных компонентов с использованием двух и более валют.
Непроверенный багаж, ручная кладь Unchecked Baggage Багаж, который пассажир оставляет в собственном хранении.
Неявка No-Show Неспособность воспользоваться забронированным местом по причинам, отличным от нарушения стыковки по вине перевозчика.
Номер PNR PNR Record Locator Буквенно-цифровой код, относящийся к конкретному разделу в памяти системы бронирования, в котором хранится Запись о Бронировании (PNR) и зная который можно открыть бронирование для просмотра и/или модификации.
Номер перевозочного документа Document Number Уникальный идентификационный номер перевозочного документа, как изложено в IATA Recommended Practice 1720a. Номер документа включает в себя код авиакомпании, код бланка, серийный номер и, в некоторых случаях, контрольную цифру.
Номер рейса Flight Number Числовое обозначение рейса в соответствии с резолюцией IATA 761.
Норма провоза багажа или ручной клади Baggage Allowance Количество зарегистрированного багажа или ручной клади, которое допускается авиакомпанией для одного пассажира.
Обычный тариф Normal Fare Тариф, установленный в серии резолюций IATA 040/050/060 для обслуживания в рамках бизнес, первого или экономического классов и любой другой, публикуемый как обычный тариф. Тарифы для детей и младенцев, которые устанавливаются в процентах от тарифов, указанных выше, также считаются обычными тарифами.
Овербукинг Overbooking Перебронирование сверх компоновки. Ситуация, возникающая, когда на рейс было забронировано больше мест, чем доступно для продажи.
Ограничение времени стыковки Connection Time Constraint Минимальные и максимальные временные ограничения, за которые необходимо осуществить стыковку, пересадку пассажиров и перенос грузов между плечами транспортировки.
Ограничение загрузки салона Compartment Load Limitation Максимально допустимая загрузка, исходя из вместительности салона самолета.
Операции с багажом Bag Activity Условия, в которых выполняются какие-либо действия с элементами багажа, например, сканирование багажа.
Отправление / Вылет Departure Место и время полета, в которое, согласно произведенному бронированию, пассажир должен начать перелет.

Примечания: 1) Перед отправлением: описание относится к первому рейсу в тарифной единице. 2) После отправления: описание относится к последующим рейсам в тарифной единице.

Отчетный документ Accountable Document Утвержденный официальный документ (например, билет авиакомпании, чек, ваучер оплаты), который имеет денежную ценность и за которым следует отчетность. Примеры в стандартах IATA включают пункты из "Accountable Traffic Documents” (отчетные документы перевозки), перечисленные в Резолюции IATA 781 (электронный билет, EMD и т.д.)
Пассажир Passenger Любое лицо, кроме членов экипажа, перевозимое с согласия перевозчика на транспорте, таком как самолет, поезд, автобус, корабль.
Пассажирский билет Passenger Ticket Выданные от лица перевозчика элементы документа, обеспечивающие пассажиру право на перевозку.
Перевозчик, контролирующий бронирование Reservations Control Carrier Авиакомпания, которая контролирует все записи о бронировании мест на рейсе. Термин может возникать в случае совместных рейсов.
Перелет туда и обратно Round Trip Определяется как:

а) перелет из одной точки в другую с возвращением по тому же воздушному маршруту, при этом тарифы за полет туда и полет обратно могут быть как одинаковыми, так и различаться

б) перелет из одной точки в другую и возвращение другим воздушным маршрутом, для которого устанавливается тариф стандартного прямого рейса.

С целью расчета тарифа термин употребляется только для путешествия по воздуху из одной точки в другую с возвращением в ту же точку. Тариф объединяет в себе два тарифных компонента для каждой половины тарифа туда и обратно.

Перепродажа (продажа сверх компоновки) Oversale Ситуация, возникающая вследствие овербукинга, когда пассажиру, имеющему действительный билет и бронирование, не предоставляется место на борту самолета или предоставляется на условиях, отличных от указанных в билете (например смена класса обслуживания)
Повреждение багажа Baggage Damage Физический урон, нанесенный багажу и/или его содержимому.
Поздняя аннуляция Late Cancellation Бронирование, отмененное после установленного для этого срока.
Потерянный багаж Lost Baggage Единица багажа, которая безвозвратно утеряна.
Правила тарифа Rules Tariff Список основных условий и положений перевозки.
Предварительная бронь места Advance Seat Reservation Термин, означающий процесс, при котором место в салоне самолета резервируется до отправления, например, в момент, когда изначально была сделана бронь.
Премиум эконом-класс Premium Economy Class Класс обслуживания во время полета, при котором услуги и стандарты размещения на борту воздушного судна могут быть выше, чем в экономическом классе, но ниже чем, предоставляемые бизнес классом обслуживания.
Префикс авиакомпании Airline Prefix Первые три цифры номера документа грузовых перевозок, например, авианакладной. Определяет документ как выпущенный авиакомпанией. Код назначается IATA.
Программа лояльности Loyalty Program Программа поощрений, предлагаемая компанией своим клиентам, часто совершающим покупки, способная дать клиенту доступ к новым продуктам, скидкам или бесплатным товарам / услугам.
Профиль безопасности Security Profile То, до какой степени лицо или организация привлекает внимание служб безопасности.
Профиль места Seat Profile Определяемые авиакомпанией характеристики, общие для различных групп мест.
Процесс регистрации Check-in Process Процесс, включающий необходимые действия для определения личности пассажира и подготовки его к посадке, возможно включающие:

-проверку статуса бронирования -выбор места, если это еще не было сделано -фиксирование деталей багажа -предоставление посадочного талона -проверка багажа на предмет запрещенных элементов -предоставление багажной бирки -внесение данных о багаже в билет -подтверждение получения полетного купона -обновление данных контроля загрузки -принятие багажа -проверка документов перевозки Регистрация может выполняться сотрудниками аэропорта или авиакомпании или с помощью специальных автоматизированных устройств.

Прочие сборы Other Charges Таксы, сборы, пошлины и т.д., исключая сборы за превышение нормы багажа.
Прямой маршрут Direct Route Кратчайший маршрут между двумя пунктами.
Прямой рейс Direct Flight Любой рейс, представленный в билете одним полетным купоном, вне зависимости от того, есть ли по ходу рейса остановки и / или смена типа воздушного судна.
Пункт выдачи багажа Baggage Claim Объект на территории аэропорта прилета, специально выделенное пространство для получения багажа, сданного при регистрации на рейс.
Пункт назначения Destination Конечная остановка пути, как указано в билете.
Пункт отправления Origin Указанная в билете точка начала путешествия.
Пункт посадки Boarding Point Пункт, где пассажир должен по расписанию взойти на борт.
Пункт стыковки Connecting Point Промежуточный пункт в маршруте, в котором пассажир переходит с одного рейса и воздушного судна на другой, принадлежащий той же или другой авиакомпании для продолжения путешествия.
Разрешение Permission Одобрение или позволение на совершение тех или иных действий.
Разрешение на транспортировку Transport Permission Подтверждение прав на осуществление перевозки на транспорте, выполняемое соответствующими службами.
Расписание полетов Flight Schedule Запланированные регулярные рейсы авиакомпании.
Расстояние между сиденьями Seat Pitch Расстояние между передним краем одного сиденья и другого прямо впереди, когда оба находятся в вертикальном положении.
Ребенок Child Лицо старше 2-х лет, но младше 12-ти.
Регулярный рейс Scheduled Air Service Серия рейсов, имеющая следующие свойства:

а) рейс выполняется воздушным судном для перевозки пассажиров и/или груза за плату, при этом эти услуги находятся в открытом доступе

б) перевозка осуществляется между двумя или более точками, либо в соответствии с опубликованным расписанием, либо по маршруту, на котором перелеты происходят достаточно часто и регулярно, чтобы составлять систему.

Резидент Resident Лицо, законно проживающее на на территории страны, вне зависимости от того, является ли он ее гражданином.
Результат контрольного досмотра Security Screening Result Статус объекта после его досмотра, например, "отказано" или "разрешено".
Рейс Flight Путь транспортного средства по определенному маршруту, включающему одно плечо или более, выполняемый под одним идентификационным номером и кодом авиакомпании
Ручная кладь Cabin Baggage Багаж, который пассажир берёт с собой в салон самолета.
С сопровождением Accompanied Применительно к тарифам для детей и младенцев, данный термин означает, что ребенок или младенец должен сопровождаться взрослым, который платит по соответствующему взрослому тарифу или по сниженному тарифу.
Салон самолета (сленг. «Кабина») Cabin Определенный отсек самолета, где установлены пассажирские сиденья.
Сбор Charge Сумма, которую необходимо заплатить за перевозку избыточного багажа или за особые дополнительные услуги, связанные с перевозкой пассажиров или багажа.
Сбор за аннулирование Cancellation Charge Служебный сбор, который взимается в случае неспособности пассажиром использовать забронированное место без предварительной отмены брони до определенного времени, установленного перевозчиком.
Сбор за неявку на рейс No-Show Charge Сбор, взимаемый в результате неспособности пассажиром воспользоваться забронированным местом. По причине того, что он не смог явиться к установленному перевозчиком времени окончания регистрации или не смог завершить процесс регистрации ,ввиду отсутствия на руках необходимых документов и т.д.
Сбор за оценку Valuation Charge Сбор за перевозку багажа, основанный на заявленной стоимости такого багажа.
Сбор за превышение нормы багажа. Excess Baggage Charge Сбор, взимаемый перевозчиком с пассажира за перевозку багажа сверх нормы.
Слот Slot Установленное время прибытия или отправления, закрепленное в аэропорту за конкретным воздушным судном в конкретный день.
Специальная информация Disclosure Информация, которую необходимо довести до сведения.
Специальное расписание Ad Hoc Schedule Изменение, дополнение или отмена в базовом расписании на одном или нескольких рейсах в один день.
Специальный груз Special Load Груз, требующий особого обращения и внимания в процессе оформления, хранения, транспортировки, погрузки и разгрузки.
Спецтариф Special Fare Любой отличный от стандартного тариф.
Список тарифов Tariffs Опубликованные тарифы, расценки, сборы и все прочие связанные условия перевозки.
Способ оплаты Payment Method Форма и процедура оплаты за товары или услуги.
Стандартный вес багажа Baggage Standard Weights Одобренный стандарт для расчета веса багажа.
Стандартный вес пассажира Passenger Standard Weights Общепринятые стандарты веса пассажиров, используемые для центровки воздушного судна.
Стандартный транспортный документ Standard Traffic Document Любой транспортный документ, выпускаемый на территории IATA BSP.
Статус посадки Boarding Status Статус пассажира или группы пассажиров в определенный момент времени в процессе от регистрации на рейс до посадки на борт воздушного судна, например "не зарегистрирован", "зарегистрирован", "ожидание", "на борту".
Стоимость Price Определенная сумма денежных средств заявленная продавцом для оплаты товаров или услуг
Стол регистрации Check-in Desk Стойка в аэропорту, где пассажир может зарегистрироваться на рейс.
Стоповер Stopover Преднамеренная приостановка поездки пассажиром, заранее согласованная с перевозчиком, которая производится между точкой отправления и прибытия.

При подсчете тарифа термин означает случай, когда пассажир прибывает к промежуточной точке, и должен продолжить перелет более чем через 24 часа по местному времени. Существует исключение для путешествий только внутри Центральной Америки или только между Центральной Америкой и Панамой: когда пассажир прибывает к промежуточной точке и должен продолжить перелет более чем через 6 часов по местному времени.

Стыковка Connection Возможность передачи пассажиров, багажа, груза или почты с одного рейса на другой за приемлемый временной период. Онлайн стыковки подразумевают осуществление пересадки между рейсами одной авиакомпании или между разными авиакомпаниями в рамках интерлайн соглашения.
Стыковочная авиакомпания Connecting Carrier Перевозчик, чьи услуги предполагают перенос пассажиров, багажа или груза на следующий рейс после стыковки.
Таймлимит на выписку Ticketing Time Limits Время после бронирования места, в течение которого за пассажиром должен быть закреплен билет в соответствии с условиями перевозчика
Такса Tax Обязательный взнос в пользу государства, взимаемый с прибыли рабочих и предприятий или добавляемый к стоимости определенных товаров, услуг или транзакций. В авиационном бизнесе — дополнительный сбор, взимаемый, как правило, в пользу аэропорта или государства за обеспечение различных мероприятий связанных непосредственно с перевозкой и/или обслуживанием в аэропорту, пересечение границы и т.д.
Тариф Fare Сумма, взимаемая авиакомпанией за перевозку пассажира и допустимой бесплатной нормы багажа. Указанная сумма публикуется в общем доступе или для определенной части пользователей и применяется к классу обслуживания, которому соответствует.
Тариф для младенца Infant Fare Тариф, применяемый для оформления пассажира категории "младенец" (ребенок, не достигший возраста двух лет).
Тариф класса Class Rate Тариф, соответствующий определенному классу.
Тариф первого класса First Class Fare Тариф, соответствующий первому классу обслуживания
Тариф премиум эконом-класса Premium Economy Fare Тариф, соответствующий классу обслуживания премиум эконом.
Тариф эконом-класса Economy Fare Тариф, соответствующий экономическому классу обслуживания.
Терминал Terminal Сооружение для прилета или отбытия воздушных судов, пассажиров или груза в любом транспортном режиме.
Техническая посадка Technical Landing Посадка на пути следования по маршруту с целью, не относящейся к коммерческой части выполнения рейса.
Тип воздушного судна по IATA IATA Aircraft Type Категория воздушных судов одной формы, с общей спецификацией, на которых уже совершали или будут совершать полет. Возможные типы определены в IATA SSIM.

Один и тот же тип может включать суда с разными техническими характеристиками, такими как двигатели, конфигурация и т.д.

Тип салона Cabin Type Тип отсека самолета, соответствующий тому или иному классу обслуживания.(например первый класс, бизнес класс, экономический класс).
Титул (пассажира) Title Слово, используемое перед именем человека для указания пола, должности, семейного положения и т.д. Примеры: MR, MS
Транзитный рейс Transit Flight Рейс, во время которого совершается посадка в транзитном пункте, с возможностью высадки части пассажиров или досадки дополнительных. При транзите не происходит смена борта и номера рейса. Не путать с трансфером.
Транспортный документ Traffic Document Билет, электронный билет, MCO, EMD или любой другой отчетный документ пассажирских перевозок.
Трансфер (Пересадка) Transfer Смена услуги одного перевозчика на другую услугу того же перевозчика (онлайн-трансфер) или другого перевозчика (интерлайн-трансфер).
Третья Свобода Third Freedom Право воздушного перевозчика совершить посадку с пассажирами, грузом или почтой на территории другого государства.
Услуга Service Предоставление конкретного рейса или другой услуги клиенту (пассажиру) в рамках конкретного предложения и/или заказа. Пример: провоз багажа, выбор места, питание на борту.
Учетная запись программы лояльности Loyalty Program Account Учетная запись клиента в рамках программы лояльности.
Учетный код авиакомпании Airline Accounting Code Первые три цифры документа пассажирских перевозок, например, билета. Определяет документ как выпущенный авиакомпанией или агентством, не являющимся CRS. Код назначается IATA.
Флот, парк Fleet Группа однотипных судов, используемых совместно и находящихся у одного собственника.
Целостность данных Data Integrity Передача данных в электронном виде без изменений.
Экипаж Crew Группа лиц, которые работают на каком-либо судне или управляют им.
Экипаж салона Cabin Crew Все члены экипажа, работающие не в летной кабине.

 

Виды трансферов:
  • Индивидуальный* — заказывается самостоятельно, используя специальный сервис.
  • Групповой — в основном входит с томисоть полного турпакета, особено с собственнойц полетной программой. Наличие такого тарнсфера у туре можно просмотреть посредством наличия значка автобуча, при перечне состава тура рядом с ценой.
  • VIP-трансфер — подразумевает подачу машины машины представительского класса (может быть выбран, при наличии предложения, из списка предложений индивидуальных трансферов). Дополнительно можно забронировать к такой поездке: дорогие напитки, цветы и другие атрибуты роскошной жизни, если это представляется возможным на том или ином направлении.

В Библио-Глобус можно сориенироваться по стоимости предлагаемых видов индивидуальных трансферов, выбрав дату тура, при просмотре ценовых предложений, и нажав на кнопку "Цены на индивидуальные трансферы"

Глоссарий терминов по страхованию, которые могут пригодиться в организации туристского путешествия:
Агрегатный лимит ответственности - общий лимит ответственности (чаще всего годовой), назначаемый помимо лимитов по каждому страховому случаю.
Агент - страховой представитель - физическое или юридическое лицо, действующее от имени страховщика и по его поручению в соответствии с предоставленными полномочиями.
Aддендум - дополнительное письменное дополнение к ранее заключенному договору страхования или перестрахования, в котором содержатся согласованные между сторонами изменения ранее оговоренных условий.
Ассистанс - услуги медицинского, технического или финансового характера, оказываемые в рамках договора страхования путешественникам при наступлении страхового случая: травмы, заболевания и т.д. Включают в себя услуги медицинских работников, доставку на специализированном транспорте в стационар, пребывание там, транспортировку пострадавшего до места постоянного жительства и т.д. Услуги, как правило, оказываются специализированными ассистанс-компаниями.
Бордеро - список застрахованных рисков, подлежащих перестрахованию, с указанием страховой суммы и причитающихся премий.
Возмещение убытка - полное или частичное возмещение страховщиком ущерба страхователю, который понес его в результате гибели или повреждения застрахованного имущества вследствие причин, покрытых страхованием.
Временная утрата трудоспособности - нетрудоспособность, сопровождающаяся освобождением от работы на срок, необходимый для проведения лечения и восстановления работоспособности.
Договор страхования - соглашение между страхователем и страховщиком, при посредничестве агента или брокера или без такового, в силу которого страховщик обязуется, при наступлении страхового случая, произвести страховую выплату: страхователю, либо иному лицу, в пользу которого заключен договор страхования, а страхователь обязуется уплатить страховые взносы в установленные сроки. В подтверждение заключения договора страховщик выдает страхователю страховой полис.
Застрахованный - тот, кому предназначены страховые выплаты в случае наступления у него страхового случая (лицо, чье имущество, жизнь, здоровье, ответственность являются объектами страховой защиты и указываются в страховом полисе). Застрахованный и страхователь не обязательно являются одним и тем же лицом.
Лимит ответственности - страховая сумма, указанная в договоре страхования (полисе), в пределах которой страховщик несет ответственность перед страхователем (третьими лицами); максимально возможная сумма страхового возмещения.
Личное страхование - страхование, при котором риск связан с личностью застрахованного, т.е. его жизнью, здоровьем, физическим состоянием.
Лимит страхования (лимит страхового покрытия) - максимальная денежная сумма, на которую можно застраховать материальные ценности, жизнь, здоровье и т.д. исходя из произведенной оценки риска.
Нарушение условий страхования - если страхователь нарушает условия страхования, страховщик может отказаться от выполнения принятых им на себя обязательств по договору.
Обязательное страхование - одна их форм страхования, когда страховые отношения между страхователем и страховщиком возникают в силу действующего законодательства и требуют предварительного соглашения сторон.
Объем страховой ответственности - максимальная сумма, которая может быть выплачена страховщиком страхователю для возмещения ущерба в результате наступления страхового случая. Обычно применяется в страховых договорах, которые не имеют страховой суммы (страхование гражданской ответственности).
Обязанности страховщика - определенный условием договора страхования и законодательством объем требований, предъявляемых к страховой организации.
Важнейшей обязанностью страховщика является своевременная и полная выплата в случаях, предусматриваемых условиями страхования, страхового возмещения и страховых сумм.
Объекты страхования - не противоречащие законодательству РФ имущественные интересы: - связанные с жизнью, здоровьем, трудоспособностью и пенсионным обеспечением -страхователя или застрахованного лица (личное страхование); - связанные с владением, пользованием, распоряжением имуществом (имущественное страхование); - связанные с возмещением страхователем причиненного им вреда личности или имуществу физического или юридического лица (страхование ответственности).
Ответственность - обязательства страховщика по возмещению убытков при наступлении события (событий) из перечисленных в договоре в качестве возможных страховых случаев и/или не подпадающего под определенный договором перечень исключений из страхования.
Полис - документ, удостоверяющий заключение договора страхования на определенных условиях. Полис служит юридическим доказательством наличия договора страхования и, следовательно, в случае необходимости может быть предъявлен в суд для выставления иска против Страховщика по взысканию с него убытка.
Правила страхования - условия страхования, определяющие права и обязанности сторон по договору страхования, объект страхования, перечень страховых случаев и исключений, при которых Страховщик освобождается от ответственности. Согласно требованиям законодательства страховщик, при заключении договора о страховании, должен ознакомить страхователя с Правилами страхования.
Риск (-и) - вероятное событие или совокупность событий на случай наступления которых проводится страхование.
Регресс - право страховщика на предъявление к третьей стороне, виновной в наступлении страхового случая, претензий с целью получения возмещения за причиненный ущерб. Такое право возникает у страховщика после оплаты законного убытка и в пределах уплаченной им суммы.
Сервисная компания - сервисная служба, которая курирует и регулирует страховые случаи за рубежом.
Срок действия договора страхования - время, предусмотренное условиями страхования, в течение которого действует страховая ответственность страховщика.
Срок страхования - временной интервал, в течение которого застрахованы объекты страхования. Может колебаться от нескольких дней до значительного числа лет (15-25).
Страхование - термин, обозначающий отношения по защите имущественных интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных событий (страховых случаев). Защита осуществляется за счет денежных фондов, формируемых из страховых взносов, которые уплачиваются теми, чьи интересы будут защищаться.
Страхование ответственности - отрасль страхования, в которой объектом страхового покрытия являются жизнь, здоровье, трудоспособность человека.
Страхователь - юридическое или дееспособное физическое лицо, заключившее со страховщиком договор страхования, покупатель страховых услуг.
Страховая ответственность - страховое покрытие или обязанность страховщика выплатить страховое возмещение или страховую сумму на условиях, оговоренных договором страхования.
Страховая сумма - определенная договором страхования денежная сумма максимальной ответственности страховщика по договору, объекту страхования. Устанавливается отдельно по каждому страховому случаю или как общая сумма. Исходя из нее, определяются размеры страхового взноса и страхового возмещения.
Страховое покрытие - перечень рисков, от которых защищает договор страхования.
Страховой взнос (страховая премия) - плата за страхование, которую страхователь обязан внести страховщику в соответствии с договором страхования или законом. Зависит от размера страховой суммы, тарифа, срока страхования и др. факторов.
Страховой полис - документ установленного образца, выдаваемый страховщиком страхователю в удостоверение заключенного договора страхования.
Страховые резервы - специальные фонды, образуемые страховщиком для обеспечения гарантии выплат страховых возмещений.
Страховое событие - потенциально возможное причинение ущерба объекту страхования (по договорам страхования имущества) либо жизни и здоровью застрахованного лица (по договорам личного страхования).
Страховой случай - фактически наступившее страховое событие, предусмотренное договором страхования, в результате которого нанесен вред объектам страхования и с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату.
Страховая выплата (страховое возмещение) - сумма, выплачиваемая страховщиком страхователю в возмещение убытков, вызванных наступлением страхового случая, предусмотренного договором страхования.
Страховщик, страховая компания, страховое общество - юридическое лицо, специально созданное для осуществления страховой деятельности и получившее в установленном порядке государственную лицензию на осуществление такой деятельности на территории РФ,
Франшиза - предусмотренное условиями договора страхования освобождение страховщика от возмещения убытков, не превышающих определенный размер. Различают условную (невычитаемую) и безусловную (вычитаемую) Франшизу. При установлении условной Франшизы страховщик не несет ответственности за ущерб, не превышающий величину Франшизы, но возмещает ущерб полностью превышении им величины Франшизы; при установлении безусловной Франшизы во всех случаях возмещается ущерб за вычетом величины Франшизы. Франшиза устанавливается в процентах от страховой суммы или в абсолютной величине от суммы возмещения.
 





Компания Библио-Глобус лидирует в России по организации качественного разнообразного отдыха для всех категорий туристов, самые выгодные варианты для семейного, романтического, молодежного, индивидуального отдыха всегда можно найти в предложениях Библио-Глобус. Собственные полетные программы, широкая база эксклюзивных предложений по отелям, оздоровительным комплексам, апартаментам, гостевым домам, санаториям и т.п. Библио-Глобус предлагает лучшие варианты для отдыха в России: Крым, Сочи, Анапа, Геленджик, Туапсе с вылетом из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов в регионах. Горнолыжные туры на популярные курорты Красной поляны (Сочи). Экскурсионные туры: моря, горы, озера, фантастическая природа и только положительные эмоции. Круизы по городам России. Лечебные туры. Незабываемый пляжный, экскурсионный и оздоровительный отдых по доступным ценам в лучших отелях: Средиземноморья (Кипр, Греция, Тунис, Турция, Испания, Италия, Израиль и др.), Азии (Таиланд, Индия (Гоа), Вьетнам, Индонезия (Бали), Сингапур, Камбоджа, Филиппины, Шри Ланка и др.), Ближнего Востока (ОАЭ, Израиль, Иордания), Карибского бассейна, стран Латинской Америки и США (Доминикана, Куба, Бразилия, Ямайка и др.), Африки и стран Индийского океана (Танзания, Маврикий, Мальдивы, Сейшелы и др.) Пляжные, экскурсионные, горнолыжные, комбинированные, оздоровительные и обучающие туры по всей Европе (Чехия, Италия, Испания, Андорра, Болгария, Черногория, Португалия, Мальта и многие другие). В Библио-Глобус летом, зимой и в межсезонье всегда лучшие предложения – от заказа однодневных экскурсий до полного пакета отдыха, включая отели, авиабилеты и билеты на любые виды транспорта, концерты, развлечения и спортивные мероприятия, низкие цены и выгодные тарифы на дополнительные услуги в выходные, акции и скидки на проживание в стандартных номерах гостиницы, апартаментах, виллах или хостелах, на базах отдыха или в санаториях. Библио-Глобус - компания, которая позаботится о визе и страховке, даст полезные советы о любой стране пребывания. Библио-Глобус работает как с туристическими агентствами, так и с частными клиентами, предлагая самостоятельное бронирование услуг и разнообразные программы для партнеров и прямых клиентов. В онлайн системе бронирования Библио-Глобус можно оформить путевку и забронировать проживание в гостинице, купить недорогие пакетные предложения, индивидуальные программы активного, оздоровительного, экскурсионного, экстремального отдыха, а также получить удовольствие от шопинга по лучшим ценам в мировых столицах моды и покупок.

Отдыхайте с Библио-Глобус, чтобы ваш отдых наполнился яркими впечатлениями и отзывами, фото- и видеоотчетами, положительными эмоциями и приятными воспоминаниями. Библио-Глобус – персональный гид в любой поездке по всему миру!

За 2016 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 658 922 человек.

За 2017 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 863 294 человек.

За 2018 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 934 056 человек.

За 2019 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 3 584 389 человек.

За 2020 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 895 477 человек.

Отдыхай активно, спортивно, позитивно!

@ Библио-Глобус, 2021