Правила осуществления бронирования авиа и ж/д билетов

 

Внимание! По требованиям авиакомпаний в обязательном порядке для экстренной связи должен быть предоставлен номер мобильного телефона пассажира на email: bilet@bgoperator.com.

Внимание! Приобретение авиабилетов на регулярные рейсы авиакомпаний по тарифам, опубликованным в системах бронирования, а также покупка ж/д билетов производится только для агентств, зарегистрированных на сайте Библио-Глобус и заключившим Договор на корпоративное обслуживание по авиа и ж/д перевозкам.

Для того, чтобы начать работу, необходимо выполнить следующие действия:

1. Зарегистрироваться на корпоративном сайте Библио-Глобус в сети Интернет.

2. Скачать с сайта необходимую Вам для работы версию договора, заполнить, распечатать в 2-х экземплярах, поставить, при наличии, печать организации или индивидуального предпринимателя, а также подпись лица, уполномоченного надлежащим образом представлять интересы Субагента на всех страницах договора, где это требуется. Оригиналы договора передать туроператору для подписания, в любой рабочий день с 10:00 до 19:30 по
адресу: 107031, г. Москва, Петровский пер., д.1/30, стр.1, подъезд 2 домофон 19

3. При направлении документов на адрес Библио-Глобус, к экземплярам  договора необходимо обязательно приложить надлежащим образом заверенные копии:

• свидетельства о государственной регистрации юридического лица;
• свидетельства о постановке на учет в налоговом органе по месту ее нахождения;
• документа, на основании которого руководитель единоличного исполнительного органа имеет полномочия подписывать договор от имени юридического лица без доверенности (приказа о назначении, протокола собрания учредителей об избрании на должность), либо доверенности (в остальных случаях);
• копию Устава;
• уведомления о применении упрощенной системы налогообложения (УСН).

4. При работе по заключенному договору просим Вас соблюдать следующие правила:
При покупке билетов для поездок за пределы РФ и других государств, просим заранее, до осуществления бронирования, консультироваться с визовыми менеджерами Библио-Глобус или сотрудниками консульских служб стран, входящих в маршрут следования, на предмет необходимости оформления въездных и транзитных виз, сроков действия таких виз, учитывая необходимость покрытия периодом действия визы срока включительно до даты возвращения, а также получить информацию о требованиях консульских служб к минимальному сроку действия загран. паспорта лица, желающего пересечь государственную границу.

Внимание! Правила въезда и выезда на территорию различных стран могут быть абсолютно разными для граждан различных государств, а также лиц без гражданства, лиц со статусом «негражданин» и др.

Важно! Получая консультацию, необходимо сообщать о гражданстве либо ином статусе пассажира.
Компания не несет ответственности за наличие или отсутствие у клиентов виз, срок их действия, срок действия загранпаспортов, а также в связи с отсутствием любых других документов необходимых для въезда в страну временного пребывания и выезда из нее.

5. Бронирование авиабилетов на рейсы всех авиакомпаний на сайте Библио-Глобус Вы производите самостоятельно в режиме реального времени (on-line).

А. Для создания бронирования в разделах сайта «Авиабилеты»/ «Ж/Д Билеты» необходимо заполнить поля:

• пункт вылета (по умолчанию Москва) и прилета;
• даты вылета и возврата;
•  класс обслуживания;
• идентифицировать пассажиров:
  - взрослый - пассажир в возрасте от 13 лет; 
  - дети - пассажиры в возрасте от 2-х до 12 лет;
  - младенец - пассажир в возрасте  до 2-х лет (с указанием необходимого количества билетов).

Б. После того, как введены критерии поиска, система подыскивает возможные варианты перелета, цены публикуются за вычетом агентского вознаграждения. Если присутствует необходимость более детально узнать о правилах тарифа, либо уточнить стоимость билета, просим за справками обращаться сотрудникам Библио-Глобус по следующим контактам:  
Email: bilet@srv.bgoperator.com

В. Далее необходимо перейти на страницу бронирования для последующего создания заявки.

Все поля заявки являются обязательными  для заполнения:

• выберите пол;
• наберите фамилию латинскими буквами так, как она написана в загранпаспорте, затем в следующем поле наберите имя пассажира, с учетом рекомендаций;
• укажите дату рождения;
• введите серию и номер заграничного (при вылетах за пределы РФ) или общегражданского паспорта;
• укажите год окончания срока действия паспорта;
• укажите электронный  адрес и контактный телефон Субагента;
• заполните данные на всех пассажиров.

Г. Удостоверьтесь в правильности внесения всех данных. Выберите удобный способ оплаты.
Контролировать статус заявки можно на сайте Библио-Глобус в разделе «Статус вашей заявки и документы». После изменения статуса заявки на «Подтверждено», необходимо произвести оплату.

6. При бронировании ж/д билетов необходимо направить заявку по адресу электронной почты bilet@srv.bgoperator.com. 

В заявке нужно указать следующую информацию о каждом из пассажиров:

• маршрут перелета/переезда;
• дату вылета (выезда) и дату возврата;
• фамилию и имя латинскими буквами так, как  написано в  загранпаспорте или общегражданском (для ж/д билетов);
• дату рождения;
• серию и номер паспорта;
• срок действия паспорта;
• информацию по визе: номер, дату и место выдачи (при необходимости);
• информация по бонусной карте авиакомпании, если таковая имеется;
• информация о сотруднике Субагента ведущему заявку: адрес электронной почты  и контактный телефона.

После проведения бронирования, на электронную почту сотрудника Субагента, ведущего заявку, будет выслано подтверждение заявки, которую необходимо  оплатить.

7. В разделе «Способы оплаты» находится вся информация по способам оплаты авиа и ж/д билетов.

Оформление авиа и ж/д билетов производится только после полной (!) оплаты.
Информацию по бонусной карте авиакомпании, если таковая имеется, которая вносится менеджером Библио-Глобус, необходимо направить на bilet@srv.bgoperator.com

Внимание! Стоимость билета является гарантированной только после выписки билета.

---