Памятка страховой компании «Ингосстрах» для клиентов
Полное наименование страховой организации
Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах»
Сокращенное наименование страховой организации
СПАО «Ингосстрах»
Краткая информация о деятельности
СПАО «Ингосстрах» — одна из крупнейших российских страховых компаний, стабильно входит в топ-10 страховщиков РФ, предлагает весь спектр страховых услуг. Относится к категории системообразующих российских страховых компаний. Наиболее медиаактивный страховщик, три года подряд занимает первое место в рейтинге наиболее упоминаемых в прессе страховых компаний.
Контактная информация
Главный офис:
117997, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2.
8-495-956-55-55 — для Москвы и Московской области,
8-800-100-77-55 — для других регионов.
Адреса офисов в конкретных регионах РФ с указанием их телефонов и режима работы содержатся на официальном сайте в сети Интернет.
www.ingos.ru/office
Способы и адреса для направления обращений
117997, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2.
ingos@ingos.ru
www.ingos.ru
Орган контроля и надзора за деятельностью страховых организаций
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)
107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12.
8-800-300-30-00 (для бесплатных звонков из регионов России),
8-499-300-30-00 (круглосуточно).
www.cbr.ru
СПАО «Ингосстрах» является членом Всероссийского союза страховщиков с 6 декабря 2016 г. Контактные данные Союза страховщиков России
115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3.
8-495-232-12-24
mail@ins-union.ru
www.ins-union.ru
Структура управления
Общее собрание акционеров является высшим органом управления Ингосстраха, определяющим стратегию и основные направления развития компании.
Акционерами СПАО «Ингосстрах» являются (на основании списка зарегистрированных лиц, предоставленного АО «Межрегиональный регистраторский центр»):
1. НКО АО НРД — 88,9977 %
2. Дерипаска Олег Владимирович — 10 %.
Совет директоров Общества осуществляет общее руководство деятельностью компании, определяя приоритетные направления работы.
Совет директоров СПАО «Ингосстрах»:
1. Виханский Олег Самуилович.
2. Волков Михаил Юрьевич.
3. Григорьев Александр Валерьевич.
4. Каллегари Джорджио.
5. Скарони Паоло.
6. Соколов Константин Борисович.
7. Чирина Лучано.
8. Аносов Андрей Борисович.
9. Соколов Алексей Анатольевич.
Правление — коллегиальный исполнительный орган Ингосстраха, который руководит текущей деятельностью компании.
Состав Правления СПАО «Ингосстрах»:
1. Волков Михаил Юрьевич,
Председатель Правления, Генеральный директор СПАО «Ингосстрах».
2. Галахов Алексей Владимирович,
Заместитель генерального директора по корпоративному бизнесу.
3. Подгорнова Алла Васильевна,
Заместитель генерального директора по операционной работе.
4. Соломатин Илья Петрович,
Заместитель генерального директора по внешним связям.
5. Власов Алексей Владимирович,
Заместитель генерального директора по розничному бизнесу.
6. Коровин Вадим Анатольевич,
Директор по персоналу.
7. Клепиков Алексей Сергеевич,
Директор дирекции информационных технологий.
8. Комарова Татьяна Анатольевна,
Директор юридического департамента.
9. Гогленков Александр Владимирович,
Директор по стратегии.
10. Ковтун Сергей Геннадиевич,
Заместитель генерального директора по финансово-экономической деятельности.
Генеральный директор «Ингосстраха» является единоличным исполнительным органом компании, подотчетным общему собранию акционеров и Совету директоров. Он осуществляет оперативное руководство деятельностью «Ингосстраха», а также контролирует ряд ключевых проектов стратегического характера. Генеральный директор является председателем Правления компании.
Генеральный директор СПАО «Ингосстрах» — Волков Михаил Юрьевич.
У СПАО «Ингосстрах» отсутствует лицо, имеющее право давать Обществу обязательные для исполнения указания.
Правоустанавливающие документы
Регистрационный номер в едином государственном реестре субъектов страхового дела 0928.
СПАО «Ингосстрах» имеет семь лицензий Центрального банка Российской Федерации, которые дают право на осуществление следующих видов страховой деятельности:
- добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни (СЛ No 0928) от 23 сентября 2015 г.;
- добровольное имущественное страхование (СИ No 0928) от 23 сентября 2015 г.;
- обязательное государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, сотрудников войск национальной гвардии Российской Федерации (ОС No 0928-02) от 28 сентября 2016 г.;
- обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОС No 0928-03) от 23 сентября 2015 г.;
- обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте (ОС No 0928-04) от 23 сентября 2015 г.;
- обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров (ОС No 0928-05) от 23 сентября 2015 г.;
- перестрахование (ПС No 0928) от 23 сентября 2015 г.
Все лицензии являются бессрочными и действуют на всей территории Российской Федерации.
Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг
119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3,
8-800-200-00-10
www.finombudsman.ru
Реквизиты
СПАО «Ингосстрах»
Место нахождения: 117997, г. Москва, ГСП-7, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2
ИНН 7705042179
КПП 770501001
ОГРН 1027739362474
Расчетный счет 40701810200010000001 в Банке СОЮЗ (АО)
Расчетный счет для ОСАГО 40701810200010000027 в Банке СОЮЗ (АО)
Корреспондентский счет 30101810845250000148
БИК 044525148
Регистрационный номер в едином государственном реестре субъектов страхового дела 0928.
Дочерние и зависимые компании СПАО «Ингосстрах»
Дочерние и зависимые компании СПАО «Ингосстрах» предлагают широкий спектр услуг: страховые услуги в России и за рубежом, банковские услуги, услуги управления активами, обязательного и добровольного пенсионного страхования, а также медицинские услуги.
Страховые услуги предлагают дочерние компании ООО «СК «Ингосстрах – Жизнь», ОАО «ЧСК», ООО «СК «Ингосстрах-М» (обязательное медицинское страхование), САО «ИНГО-Узбекистан» (Ташкент), СЗАО «ИНГО Армения» (Ереван), ЗСАО «Ингосстрах» (Минск), ЗСАО «Ингосстрах» (Бишкек), а также зависимая компания ООО «Кредендо – Ингосстрах Кредитное Страхование».
Банковские услуги оказывает дочерняя организация Банк СОЮЗ (АО). Услуги управления активами оказывает дочерняя компания АО УК «Ингосстрах-Инвестиции». Также у СПАО «Ингосстрах» есть три дочерних пенсионных фонда: АО «НПФ «Социум» предлагает услуги обязательного и добровольного пенсионного страхования, а АО «НПФ «Ингосстрах – Пенсия» и АО «НПФ «Эмеритура» — услуги добровольного пенсионного страхования.
Медицинские услуги оказывает дочерняя компания ООО «Клиника ЛМС».
Представительства СПАО «Ингосстрах»
У СПАО «Ингосстрах» есть четыре зарубежных представительства, которые осуществляют свою деятельность в Азербайджане, Индии, Казахстане и Китае и привлекают в СПАО «Ингосстрах» перестраховочную премию со страховых рынков указанных стран.
Информация о рейтингах
Настоящим сообщаем, что международное рейтинговое агентство Standard & Poor’s подтвердило долгосрочный кредитный рейтинг страховой компании и долгосрочный рейтинг финансовой устойчивости СПАО «Ингосстрах» на уровне «ВВВ-», прогноз «Стабильный». Впервые международное рейтинговое агентство Standard & Poor’s присвоило СПАО «Ингосстрах» долгосрочный рейтинг финансовой устойчивости страховой компании и кредитный рейтинг контрагента в 2004 году. Настоящим информируем, что в соответствии с внутренней политикой агентства Standard & Poor’s свидетельства после 2011 года в бумажном виде не выдаются. Полная информация о рейтингах предоставляется в электронном виде зарегистрированным пользователям сайта Rating Direct на портале Global Credit Portal (www.globalcreditportal.com). Рейтинги также можно найти на общедоступном веб-сайте Standard & Poor’s (www.standardandpoors.com).
Также СПАО «Ингосстрах» имеет максимальный рейтинг надежности российского рейтингового агентства «Эксперт РА» ruAAA (аналогичен рейтингу А++ по старой методике оценки). Впервые АО «Эксперт РА» присвоило рейтинг А++ компании в 2002 году (информацию о присвоенном рейтинге можно найти по ссылке www.raexpert.ru).
Международное рейтинговое агентство A.M. Best присвоило компании «Ингосстрах» рейтинг финансовой устойчивости на уровне «B+» и долгосрочный кредитный рейтинг эмитента на уровне «bbb-» (информацию о присвоенном рейтинге можно найти по ссылке www3.ambest.com). Прогноз для данных кредитных рейтингов «Стабильный». Рейтинги отражают значительную капитализацию компании, ее устойчивое положение на российском страховом рынке и успешные показатели операционной деятельности.
Прогноз «Стабильный» указывает на то, что финансовые/рыночные тенденции компании стабильны и рейтинг компании не будет изменен в ближайшем будущем.
Товарные знаки (знаки обслуживания) СПАО «Ингосстрах»
Способы защиты прав получателей страховых услуг
При возникновении споров Страхователь вправе обратиться в офис СПАО «Ингосстрах» для досудебного урегулирования спора. Информация о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора указана в том числе в Правилах страхования.
www.ingos.ru/company/disclosure_info/insurance-rules/
Страхователь имеет право на досудебный порядок разрешения споров, включая подачу письменной претензии (жалобы) Страховщику и обращения к финансовому уполномоченному в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 04.06.2018 No 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».