0#Самое лучшее в этом отеле – это команда аниматоров! Ребята работают на уровне европейского отеля 4-5 звезд.
Но все по порядку.
От аэропорта до отеля ехать 10 минут. Прилетели утренним рейсом, в отеле были в 7 утра. На ресепшн нас никто не ждал так рано. Оказалось, что заселение, питание и обслуживание «все включено» начинается с 14:00. Нам отказали в завтраке. Как объяснили, это правило всех отелей в Хорватии. Не покормили даже детей. А поскольку обед с 12:00 до 14:00, то и обед нам не полагался. Хорошо, что пляжем разрешили воспользоваться. В 11:00 нам все-таки сделали одолжение, выдали ключи от номера (не карточка от электронного замка, а ключ с брелком как в старых фильмах и весит он грамм 200) и одели браслеты. С браслетами мы хотя бы могли налить себе чай и воды из автомата.
Питание «все включено» по следующей системе: завтрак 6:00-10:00, обед 12:00-14:00, ужин с 18:30-21:00. В остальное время в автомате можно налить чай, растворимый кофе, воду, растворимые соки и подкрашенную газировку, которую трудно назвать фантой или колой. Если возвращаешься из Дубровника и других экскурсий, например, в 15:00-16:00 – перекусить негде, даже фрукты не выставлены. «Ресторан» работает строго по расписанию»: если обед до 14:00, то за 20 мин. до этого начинают все убирать и в 14:00 ты уже ничего положить себе в тарелку не сможешь. Не очень приятно, когда у тебя за спиной машут тряпками и уносят всю еду. На завтрак еда стандартная, как и в других странах. А вот на обед и ужин иногда есть что выбрать, а иногда ассортимент скудный и не вкусный. То, что жарят на гриле, не привлекает своими ароматами. Сидеть за столиком рядом с грилем не очень приятно – запах жженого прогорклого масла. Чистота посуды оставляет желать лучшего. Персонал ленивый, много пожилых официантов. Если за ними никто не присматривает из администрации, убирать столы не будут, кучками общаются между собой.
В наше посещение в отеле бродила кишечная инфекция..1#Не миновала она и нас – высокая температура с дикими желудочными болями. Пару раз приезжала даже местная санэпидемстанция. Дети в отеле болеют практически все. Если не кишечная инфекция, то ангина.
В барах народу никого, карта напитков «все включено» всегда спрятана. Заказ напитков «все включено» не вызывает энтузиазма у барменов, да и качество этих напитков такое, что попробовав, больше их пить не захочешь. В основном в барах берут только платные напитки проверенных марок. Но поразило даже не это…. Если вы заказываете напиток по карте все включено, её вам нальют (внимание!!!) в пластиковый стаканчик! В стеклянный стакан наливают только платную выпивку!
Номера убирают не плохо, чаевые не оставляли, все горничные очень приветливы.
По ночам в ресторане, расположенном рядом с отелем проводят дискотеки (с 23.00-до 4.00). Громкость музыки такая, что за закрытыми пластиковыми окнами дребезжат стаканы. Администрация отеля, как нам сказали, ничего сделать не может, это не их территория.
Пляж отеля очень маленький, лежаки стоят на тротуарах и на газонах. Занимать лежаки нужно в 5:30 утра. Лежаков и зонтов на всех не хватает. Не занял рано лежак, дальше даже полотенце постелить будет негде. Море достаточно чистое, через 5-6 метров трудного галечного входа начинается песок. Вода состоит из теплых и холодных пластов. Не зря говорят, что в Хорватии везде в море есть «жидкий лед». С пляжа открываются красивые виды на окрестности (на полуостров Рат и расположившейся на нем г. Цавтат). Вечерами с набережной отеля можно наблюдать потрясающие закаты.
Рано утром и вечером очень приятно прогуляться в г. Цавтат, выпить чашечку кофе и подышать воздухом с ароматом средиземноморских кедров и кипарисов. Природа в г. Цавтат потрясающая. Да и сам маленький городок похож на сказочную картинку.
От встречающей стороны «Библио-глобуса» отельным гидом была Элена. Видели ее только в день приезда. Оставила свой номер телефона: понадоблюсь – звоните. Расписание ее визитов в отель отсутствует..2# Информационный стенд «Библио-глобуса» полностью пустой (в отличие от информационных стендов других туроператоров, на них масса информации).
От отеля очень удобное сообщение с о. Локрум и с г. Дубровник. Каждый час ходит кораблик. Билет туда-обратно стоит 80 кун. До Локрума – около 45 минут, до Дубровника – около 1 часа. Аренда машин в Хорватии от 60 евро в сутки. Если брать на несколько дней, дают скидку только 2-3 евро в сутки. Брали машину только для поездки в Черногорию, в Боко-Которскую бухту (для этого заранее нужно получить хорватскую или шенгенскую мульти-визу). Поездка очень утомительная, так как очереди на таможне в летний в сторону Черногории – от 3,5 часов и более, в обратном направлении – от 2 часов и более.
Про медицинскую страховку от «Библио-Глобус» (на примере заболевшего ребенка). В случае заболевания нужно звонить по московскому номеру в страховую компанию. Через 20-30 минут перезванивают из страховой компании и сообщают, по какому адресу ехать в клинику (естественно на такси, которое в Хорватии одно из самых дорогих в Европе). Врач в отель не выезжает. В клинику приезжаешь, а врач на выезде, будет только завтра. Больше страховая компания помочь ни чем не может, даже скорую при температуре выше 40 не вызывает детям. Ждите до завтра. В отеле врача нет.
Итак, отель на твердые три звезды. Не могу порекомендовать этот отель для отдыха. За меньшие деньги в той же Греции можно отдохнуть в отеле 4 и 4+ звезды с гораздо лучшим качеством питания и сервиса.