Правила бронирования и важная информация направления - Хорватия

Внимание! Данные правила являются дополнительными к Договору и Правилам бронирования компании Библио-Глобус

Информация о пересечении границ в связи с COVID-19

• Внимание! Страны, которые могут отказать в их посещении или поместить под карантин на своей территории:

Библио-Глобус просит учесть информацию, представленную по направлениям, которые в том числе есть в ассортименте туроператора, и понимать, что в случае несоблюдения указанных по той или иной стране ограничений, все расходы могут быть возложены на путешествующего.
Многие страны, озабоченные здоровьем своих граждан и сохранением положительной ситуации на территории страны по отношению к COVID-19, ввели жесткие ограничения на пересечение иностранными гражданами своих границ. По этим причинам перечисленные по ссылке направления вводят строгий режим для иностранных граждан, которые планируют их посещение с целью отдыха, командировки или другое.
Список стран постоянно обновляется и дополняется, просьба ознакомиться перед бронированием.

Правила бронирования назменого обслуживания 

• В  связи с ограниченным номерным фондом  и высоким спросом, отели в курортах: Ровинь, Пореч, Шибеник, Брела, Дубровник, Цавтат - продаются строго в составе тура включающего перелет. Отдел бронирования вправе отказать в подтверждении наземного обслуживания, даже при наличие номера на моментальном подтверждении. Просьба учитывать данную информацию

Правила бронирования  туров на регулярных рейсах Аэрофлот/ S7

• В стоимость тура включен минимальный тариф, актуальный на момент бронирования. В большинстве случаев не включает багаж.
  Во избежании конфликтной ситуации, рекомендуем заблаговременно при бронировании уточнять у туристов, необходим ли им багаж, и своевременно производить доплаты за данную услугу. Также напоминаем, что дополнительный сервис можно добронировать при регистрации на рейс.

Правила расчета индивидуальных трансферов

• При бронировании туров без перелета (только наземное обслуживание) или туров с перелетом на регулярных рейсах, стоимость индивидуального трансфера уточняется при бронировании заявки и может меняться в зависимости от выбранного отеля и количества человек в туре. Услуга бронируется не позднее, чем за 24 часа до заезда.

Правило-требование оформления туристов в одной заявке

• При бронировании группы туристов или одной компании, необходимо оформлять всех туристов в одной заявке. Авиакомпания, пункт временного размещения, транспортные компании должны видеть, что данные туристы летят вместе и на протяжении всего тура планируют пользоваться составляющими тура единовременно. Пожалуйста, просьба отнестись к данному требованию внимательно и не бронировать подобные группы разными заявками. Правила бронирования двух и более номеров в одной заявке
• Если вы все-таки разбиваете на отдельные заявки, Библио-Глобус рекомендует обязательно воспользоваться услугой "Конкретизация рейса". Так как, в случае отсутствия бронирования услуги конкретизация рейса туроператор Библио-Глобус, согласно условиям Агентского Договора, оставляет за собой право пересадить туристов на любой другой рейс, в зависимости от наличия свободных мест на воздушном судне, таким образом не сможет гарантировать перелет одними рейсами такой группе туристов. Убедительная просьба особое внимание уделить выбору рейсов и данному предупреждению заблаговременно.
• Если вы бронируете проживание клиентов в разных отелях, на одном курорте, на разных курортах и.т.д (кроме комбинации разных стран) в рамках одного тура, бронирование необходимо осуществлять в одной заявке. Для этого, пожалуйста, воспользуйтесь конструктором туров Библио-Глобус (Правила бронирования заявок в конструкторе тура)
  Также вы можете воспользоваться кнопкой «Изменение бронирования», выбрав подраздел «Добавить из прайс листа туров». Важно, чтобы все сегменты на одних туристов в рамках одного путешествия и одной страны были заведены одной заявкой. Бронирования, оформленные с нарушением данного правила, могут быть не приняты в работу.

Медицинская страховка в туре

• С целью исключения рисков при осуществлении деятельности туроператора в сфере выездного туризма, минимизации возможных расходов заказчиков туристских продуктов при наступлении страхового случая в связи с получением травмы, отравлением, внезапным острым заболеванием или обострением хронического заболевания, включая медицинскую эвакуацию туриста в стране временного пребывания и из страны временного пребывания в страну постоянного проживания (медицинская помощь в экстренной и неотложной формах), и/или возвращение тела туриста в страну постоянного проживания, заключение договора медицинского страхования в пользу туриста является обязательным условием при бронировании туристских продуктов в системе бронирования Библио-Глобус. Стоимость услуги медицинского страхования из стоимости туристских продуктов не вычитается.