Страна Абхазия, курорт Цандрипш (Candripsh), отель БЕЛЫЕ СКАЛЫ, отель стандарт -*

0#Приобрели тур: Абхазия, Цандрипш, отель «Белый Скалы», сроком 7 ночей в период 18.06.2021 - 25.06.2021 г.
Была произведена и подтверждена бронь отеля, но указанная услуга была выполнена ненадлежащим образом, а именно:

Согласно договора для проживания должен быть предоставлен 3-х местный номер в отеле «Белые скалы», расположенном в 10 метрах от берега моря, в новом корпусе, на берегу, с видом на море, это условие было для нас существенным условием договора, конкретно по которому подбирался тур.
Однако условия проживания, указанные в договоре, не соответствовали действительности:
по прибытию в отель «Белые скалы», со слов представителя/администратора Татьяны, оказалось, что свободных номеров нет и не будет. Были предложены условия проживания в частном секторе на расстоянии 350 метров до моря, с подъемом в гору, через ж/д пути, при жаре 30 градусов, с видом на внутренний двор.
Размещением в отеле «Белые скалы» занимается представитель Татьяна (администрация отеля «Белые скалы»), в случае отсутствия свободных номеров предлагается добровольно-принудительно альтернативное заселение в частный сектор (цитата: «Либо подписываете добровольное согласие на условия переселения, либо берите вещи и ищите сами, либо улетайте обратно»)..1# В результате нам пришлось вынужденно, под давлением согласиться, так как искать жилье в другой стране, а так же нести дополнительные расходы на оплату нового жилья мы готовы не были.
За разрешением ситуации мы обратились к принимающей стороне «Золотое руно», однако компания ничего не сделала, чтобы изменить условия проживания своих клиентов, решить данный вопрос, всячески прикрывает отель «Белые скалы», не предоставляет информацию об отеле (даже телефон).

В связи с данным фактом мы вынуждены были заселиться в предложенный вариант и нести регулярные физические и моральные страдания, проходя данный путь 4 раза в день туда-обратно, пересекая ж/д пути с подъемом в гору при 30-градусной жаре, что отразилось на здоровье.
Данными действиями по некачественному оказанию туристических услуг, грубостью и наглым тоном администратора отеля, мне и моим спутникам были причинены физические, моральные и нравственные страдания.

В процессе общения с другими туристами, а также независимыми владельцами второй части данного отеля выяснилось, что данная ситуация происходит регулярно со многими другими туристами и стоит на потоке уже много лет.

НЕ СОВЕТУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ТУР В ДАННЫЙ ОТЕЛЬ, если не хотите неприятных сюрпризов и испорченного настроения.