Хуже гостиницы я не видела. Первое, что чувствуешь, подходя к Жемчужине, стойкий запах канализация, рядом с отелем целая река канализационных стоков, я даже не могла открыть балкон, и не выключала кондиционер уходя, этот запах пропитывает все, я закрывала нос платком, чтобы добежать до двери корпуса. Все гости переболели ротавирусом, многим ставили капельницы в инфекционной больнице. Море тоже пахнет не морем, а канализацией. Я уеэжала на маршрутке купаться в Старую Гагру. Довольных там я не видела. Одна гостья назвала "Жемчужину" концлагерем для истребления населения. Ул. Спортивная постоянно перекрыта шлагбаумом, трансфер к гостинице подъехать не может, и приходиться волочить чемодан по разбитой дороге ночью, боясь, что отвалятся колеса. Убрали в номере у меня 1 раз, в воскресенье, и до следующего воскресенья,когда я уезжала, больше не убирали, мусор не выносили. Нет претензий только по питанию. Территории, как таковой нет, дорожка,шириной в 1 метр, по которой мы ходили, и сверху постоянно капало из кондиционеров или белья с балкона. Стоки были везде, на расстоянии примерно 50 метров друг от друга. Болели все в Алекс Бич отель, Гранд отель Гагра, все, кто пользоваться этим пляжем. Это был сплошной ужас, разговоры только о болезни. Эту гостиницу вообще закрыть надо.