Страна Абхазия, курорт Гагра (Gagra), отель ГРАНД ОТЕЛЬ ГАГРА, отель стандарт -*

Здравствуйте, меня зовут Шумская Л. В. Мы с скмьёй отдыхали в гранд отеле "Гагра" 4 *. Нам ужасно не понравилось, даю видео подтверждение:
https://yadi.sk/i/_UHSbVV2spxox
Директор отеля оказался невоспитанным хамло и грубияном. На второй день нашего пребывания мы с семьёй оказались на улице (более подробно всё описано в объяснительной, которую мы оформили в милиции г.Гагры).
К Вашей компании у меня лично нет никаких претензий, просто хочу. чтобы Вы сами увидели с кем Вы работаете и какие люксы предлагает Вам этот отель.
В целях эффективности Вашей работы и во избежании таких случаев, как с нами, советую Вам в дальнейшем не сотрудничать с такими людьми, тщательнее проверять отели и условия, в которых будут отдыхать туристы.
Заранее благодарна, Шумская Л. В.